Eine Anjouan-Lizenz wird von der Autonomen Insel Anjouan vergeben, einer der drei Inseln der Union der Komoren, auf Grundlage des Computer Gaming Licensing Act von 2005. Sie geh\u00f6rt inzwischen zu den h\u00e4ufigsten Lizenzen bei Offshore-Casinos: Im Juli 2026 waren knapp 1.500 Lizenzen aktiv, und eine einzelne Lizenz kann Dutzende Casino-Websites desselben Unternehmens abdecken.<\/p>\n
Die Lizenzbedingungen legen durchaus verbindliche Grundregeln fest. Ein lizenziertes Casino muss Spielergelder getrennt von seinen eigenen Mitteln auf separaten Konten halten, Spiele anbieten, deren Zufallszahlengeneratoren von einem unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcflabor zertifiziert sind, vor einer Auszahlung Ihren Lichtbildausweis und Ihren Wohnsitznachweis pr\u00fcfen, Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits anbieten und einen Spieler, der sich selbst sperren l\u00e4sst, innerhalb eines Werktags sperren. Spieler m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein.<\/p>\n
Was die Lizenz Ihnen nicht bietet, ist eine Aufsichtsbeh\u00f6rde, die sich Ihres Falls annimmt. Anjouan Gaming erkl\u00e4rt, Spielerbeschwerden weder zu bearbeiten noch zu vermitteln oder zu entscheiden. Stattdessen muss jedes lizenzierte Casino bei einer zugelassenen unabh\u00e4ngigen Schlichtungsstelle registriert sein und diese bezahlen; dorthin gelangt eine ungel\u00f6ste Beschwerde. Einen Entsch\u00e4digungsfonds gibt es nicht, und die Beh\u00f6rde ver\u00f6ffentlicht Sperrungen und Entz\u00fcge, aber keine Geldstrafen.<\/p>\n
Anjouan-Lizenzen schlie\u00dfen einige L\u00e4nder aus: Australien, \u00d6sterreich, Frankreich, Deutschland, die Niederlande, Spanien, das Vereinigte K\u00f6nigreich, die Vereinigten Staaten und die Komoren selbst. Laut Beh\u00f6rde fallen Streitf\u00e4lle von Spielern aus ausgeschlossenen Gebieten nicht unter die Lizenz. Spielen Sie also aus einem dieser L\u00e4nder, bietet Ihnen die Lizenz keinen Weg zur Streitbeilegung.<\/p><\/div>\n\n
Wenden Sie sich zuerst an das Casino, \u00fcber den Support oder \u00fcber das Beschwerdeformular hinter dem Anjouan-Siegel im Footer. Melden Sie einen Streitfall zu einem Spiel innerhalb von 14 Tagen nach der Spielsitzung und einen Streitfall zum Konto (Zahlungen, Boni, gesperrtes Konto) innerhalb von 30 Tagen. Das Casino hat 30 Tage Zeit zu antworten.<\/p>\n