Una licenza offshore dell'isola di Anjouan, nelle Comore: stabilisce regole di base per i giocatori, ma l'ente regolatore lascia i reclami a servizi indipendenti di risoluzione delle controversie.
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Cosa significa una licenza Anjouan per i giocatori
Una licenza Anjouan viene rilasciata dall'Isola Autonoma di Anjouan, una delle tre isole che compongono l'Unione delle Comore, ai sensi del suo Computer Gaming Licensing Act del 2005. Oggi è una delle licenze più diffuse tra i casinò offshore: a luglio 2026 ne risultavano attive quasi 1.500, e una singola licenza può coprire decine di siti di casinò gestiti dalla stessa società.
Le condizioni della licenza stabiliscono regole di base concrete. Un casinò con licenza deve tenere i fondi dei giocatori in conti separati dai propri, usare giochi i cui generatori di numeri casuali siano certificati da un laboratorio di test indipendente, verificare il tuo documento d'identità con foto e un documento che attesti il tuo indirizzo prima di pagarti, offrire limiti di deposito, di perdita, di puntata e di sessione, e bloccare entro un giorno lavorativo il giocatore che si autoesclude. I giocatori devono avere almeno 18 anni.
Quello che la licenza non ti offre è un ente regolatore che prenda in carico il tuo caso. Anjouan Gaming dichiara di non gestire, mediare né decidere i reclami dei giocatori. Ogni casinò con licenza deve invece aderire a un servizio indipendente di risoluzione delle controversie approvato e pagarlo, ed è lì che va un reclamo rimasto irrisolto. Non esiste un fondo di compensazione, e l'ente regolatore pubblica sospensioni e revoche ma nessuna sanzione pecuniaria.
Le licenze Anjouan escludono alcuni paesi: Australia, Austria, Francia, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti e le stesse Comore. L'ente regolatore afferma che le controversie dei giocatori dei territori esclusi sono al di fuori della licenza, quindi se giochi da uno di questi paesi la licenza non ti dà alcuna via per presentare una controversia.
Reclami e controversie
Presenta prima il reclamo al casinò, tramite il suo supporto clienti o il modulo di reclamo accessibile dal sigillo Anjouan nel footer. Segnala una controversia sul gioco entro 14 giorni dalla sessione e una controversia sull'account (pagamenti, bonus, account bloccato) entro 30 giorni. Il casinò ha 30 giorni per rispondere.
Se non risolve il reclamo, rivolgiti al servizio di risoluzione delle controversie del casinò, che il casinò deve indicare nei suoi termini. I servizi approvati sono EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR e CADRE, e i costi sono a carico del casinò. I reclami vengono gestiti in inglese. Un casinò che rifiuta di partecipare viola le condizioni della sua licenza, e puoi segnalarlo tramite il modulo di contatto di Anjouan Gaming.
Chi gestisce la licenza Anjouan
Anjouan è una delle tre isole autonome dell'Unione delle Comore, nell'Oceano Indiano tra il Mozambico e il Madagascar. Le sue licenze di gioco vengono rilasciate tramite l'Anjouan Offshore Finance Authority e, dal giugno 2023, un amministratore privato, Anjouan Licensing Services Inc., gestisce il rilascio delle licenze nell'operatività quotidiana attraverso il portale Anjouan Gaming. Mohéli, un'isola vicina, ha una propria autorità di licenza separata, quindi una licenza Anjouan e una licenza Mohéli sono cose diverse.
Autorità di regolamentazione
Anjouan Gaming, sotto l'Anjouan Offshore Finance Authority
Giurisdizione
Isola Autonoma di Anjouan, Unione delle Comore
Legge
Computer Gaming Licensing Act 007 del 2005
Numeri di licenza
Iniziano con ALSI, ad es. ALSI-202508056-FI2
Prende in carico i reclami dei giocatori
No
Servizio indipendente di risoluzione delle controversie
Obbligatorio, a carico del casinò
Come verificare una licenza Anjouan
Ogni casinò con licenza Anjouan deve mostrare il sigillo della licenza nel footer del sito, e il suo numero di licenza inizia con ALSI.
Trova il numero di licenza ALSI e il nome della società nel footer del casinò o nei termini e condizioni.
Cerca il numero, la società o l'indirizzo web del casinò nel registro delle licenze di Anjouan Gaming.
Controlla che la società corrisponda, che lo stato sia valido, che la data di scadenza non sia passata e che l'indirizzo web del casinò sia nell'elenco dei domini di quella licenza.
Clicca sul sigillo nel footer del casinò. Dovrebbe aprire una pagina su verification.anjouangamingboard.org che mostra VALID per la stessa società. Digitando a mano quell'indirizzo, tutti i siti risultano non validi, quindi conta solo il link del sigillo.
Controlla gli elenchi delle licenze sospese e revocate.
Il registro viene aggiornato periodicamente e non in tempo reale, e alcune licenze risultano ancora valide dopo la data di scadenza indicata, quindi leggi tu stesso la data di scadenza invece di fidarti dello stato.
Le società dietro questi casinò Anjouan
Le società che gestiscono i casinò elencati sopra, con il numero di casinò gestiti da ciascuna.
L'Isola Autonoma di Anjouan approva il suo Computer Gaming Licensing Act (Act 007 del 2005), insieme alle sue leggi sulla finanza offshore e sull'antiriciclaggio.
2023
Anjouan Licensing Services Inc. rileva il rilascio e la supervisione delle licenze per il gioco online a giugno. La maggior parte delle licenze presenti oggi nel registro pubblico risale a partire dalla metà del 2023.
2026
A luglio sono state rilasciate più di 1.650 licenze e quasi 1.500 sono attive. Due licenze vengono revocate a giugno e luglio, una per frode e una per sublicenza illegale.
set 2026
Le condizioni di licenza modificate impongono ai casinò di indicare nei loro termini il servizio di risoluzione delle controversie e di rendere noti i propri proprietari. Una licenza viene sospesa per essersi rifiutata di partecipare alla risoluzione delle controversie.
FAQ sulla licenza Anjouan
Una licenza Anjouan è legittima?
Sì. È una licenza reale, rilasciata ai sensi della legge di Anjouan, e ogni licenza può essere consultata nel registro pubblico. È però una licenza offshore a regolamentazione leggera: l'ente regolatore non risolve i reclami dei giocatori e non pubblica sanzioni, quindi lo storico dei pagamenti e i termini del casinò ti dicono più della licenza.
Come verifico che la licenza Anjouan di un casinò sia autentica?
Cerca il numero di licenza ALSI, il nome della società o l'indirizzo web nel registro di Anjouan Gaming e assicurati che il dominio del casinò sia presente e che la data di scadenza non sia passata. Poi clicca sul sigillo nel footer del casinò e conferma che si apra verification.anjouangamingboard.org mostrando VALID per la stessa società.
Posso presentare reclamo all'ente regolatore di Anjouan se un casinò non mi paga?
Non sulla controversia in sé. Anjouan Gaming dichiara di non gestire, mediare né decidere i reclami dei giocatori. Presenta prima il reclamo al casinò e, se non viene risolto entro 30 giorni, rivolgiti al servizio di risoluzione delle controversie approvato del casinò. Puoi segnalare un casinò all'ente regolatore se rifiuta di partecipare.
Quali servizi di risoluzione delle controversie possono usare i casinò Anjouan, e devo pagare?
I servizi approvati sono EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR e CADRE. Il costo è a carico del casinò, che deve indicare il servizio scelto nei suoi termini e condizioni.
Posso giocare in un casinò Anjouan dal Regno Unito, dagli Stati Uniti o dall'Australia?
Le condizioni della licenza escludono i giocatori di Australia, Austria, Francia, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti e Comore. Alcuni casinò con licenza Anjouan accettano comunque giocatori da questi paesi, ma l'ente regolatore afferma che le controversie dei territori esclusi sono al di fuori della licenza, quindi non avresti alcuna via per presentare una controversia in base ad essa.
Una licenza Anjouan è la stessa cosa di una licenza delle Comore o di Mohéli?
No. Anjouan e Mohéli (Mwali) sono isole autonome distinte dell'Unione delle Comore, e ciascuna rilascia licenze alle società di gioco d'azzardo tramite la propria autorità e le proprie leggi. Le licenze Anjouan hanno numeri ALSI e vengono rilasciate tramite l'Anjouan Offshore Finance Authority.
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