⚠️Please Примітка: Ця форма призначена для подання скарги на це казино у випадку, якщо з вами несправедливо до вас (наприклад, затримка виплат, проблеми з бонусами, суперечки щодо рахунку).
Використовуйте цю форму тільки в тому випадку, якщо ви вже намагалися зв'язатися зі службою підтримки казино, але не досягли жодного успіху.
Після подання скарги ми зв'яжемося з казино від вашого імені, щоб виступити посередником у вирішенні вашу проблему. Для отримання додаткової інформації ви можете ознайомитися з нашими рекомендаціями тут..
Лібер Флоріан,
Якщо у вас виникли проблеми з казино Frumzi, нам дуже шкода, що ви їх маєте.
Ми допомагаємо їм і надалі. Könnten Sie uns bitte
1. Назвіть ваше ім'я користувача казино/ім'я гравця та розділіть його на частини
2. чи можете Ви надати додаткові відомості про проблему? Чи можете ви більш детально пояснити, що ви маєте на увазі під "falsch ausgewertet"?
За допомогою цієї інформації ми можемо звернутися до постачальника послуг казино та спричинити його падіння.
Vielen Dank!
Анастасія,
Beschwerdemanagerin
Лібер Флоріан,
Велике спасибі за вашу пожертву.
Ми отримали офіційну відповідь від казино Frumzi Casino.
Після перевірки його випадку з його робочою парою Фрумзі виявив, що вихідна потужність в його системі була встановлена як platziert aufgezeichnet wurde і коректно відключена як Verlust abgerechned wurde.
Uns ist klar, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, und es tut uns leid für die frustration, die diese Situation verursacht hat. Будь ласка, зверніть увагу, що ми провели повторну перевірку та перевірили всі деталі, які були вказані вище.
Дуже дякуємо, що ми можемо їм допомогти.
З дружніми побажаннями,
Анастасія,
Beschwerdemanagerin