Avis sur Frumzi Casino - Est-il fiable ? Ou est-ce une arnaque ?

En bref

Licence: Anjouan
Exploité par: Liernin Enterprises LTD Fondé en 2020
Validation des retraits: Délai d'attente : jusqu'à 3 jours ouvrables
Devises: AUD, AZN, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, EUR, HUF, IDR, INR, MYR, NOK, NZD, PEN, PLN, SGD, THB, USD, VND
Langues: Tchèque, anglais, finnois, français, allemand, grec, hongrois, italien, norvégien, polonais, portugais, slovaque, slovène, espagnol
Pays restreints: États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suède, Danemark, Afghanistan, Arménie, Biélorussie, Bulgarie, Curaçao + 14 autres Liste complète dans la FAQ

Bonus chez Frumzi Casino

Bonus d'inscription

100 % jusqu'à 500 € + 200 tours gratuits + 1 Bonus Crab

Conditions de mise: 35x (bonus + dépôt)
Dépôt min.: N/D
Retrait max.: N/D
Expiration: N'expire pas

Difficulté de mise Moyen

Obtenir le bonus

Dépôts & retraits

Frumzi Casino accepte-t-il Interac ?

Oui. Frumzi Casino compte Interac parmi ses moyens de paiement pour les joueurs canadiens.

Comment Interac fonctionne dans les casinos · Pourquoi votre virement peut indiquer Gigadat

Méthodes de dépôt

Méthodes de retrait

Délais de validation des retraits

Délai d'attente : jusqu'à 3 jours ouvrables

Affichage des méthodes disponibles pour les joueurs aux États-Unis.

Jeux & logiciels

Machines à sous
Blackjack
Roulette
Casino en direct
Paris sportifs
Baccara
Video poker
Poker
Jackpots
Esports
Cartes à gratter
Bingo
Keno
Craps
Provably Fair

Fournisseurs de jeux 106

Afficher les 106 fournisseurs

Casino en direct

Les tables en direct de Frumzi Casino fonctionnent avec Playtech, Pragmatic Play, Stakelogic, Ezugi, Evolution Gaming, LuckyStreak, Bombay Live, OnAir Entertainment. Voici les tables, les limites et les retours.

ONE Blackjack

RTP: 99.59%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Crazy 7, Bust Bonus, Perfect Pairs, 21+3

Quantum Blackjack Plus

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.57%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Lightning Blackjack

Mises: 1 $ à 2 500 $
RTP: 99.56%
Places: Nombre de joueurs illimité
Gain: 3:2

Paris annexes : Assurance uniquement (explicitement)

Cashback Blackjack Live

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.55%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : 6 paris annexes

Mega Fire Blaze Blackjack

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.55%
Places: 2 seats, unlimited players per seat
Gain: 3:2

Paris annexes : Pairs, 21+3, Fire Blaze

Majority Rules Speed

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.54%
Places: 2 (équipes)
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Speed Blackjack

Mises: 1 $ à 1 000 $
RTP: 99.54%
Places: Non précisé
Gain: 3:2

Paris annexes : Paires, Poker

Unlimited Blackjack

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.54%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Blackjack

Mises: 10 $ à 2 000 $+
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte

Mises: 5 $ à 1 000 $
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Gold Blackjack

Mises: 50 $ à 5 000 $
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Rumba Blackjack

Mises: 5 $ à 1 000 $
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Table details come from our own play-testing of each game. Tap a table for the full rules breakdown. Showing the 12 best-return tables of 43 we have verified from these providers.

♠ BlackjackInfo intelligence

Pour les joueurs de blackjack

Nous évaluons Frumzi Casino sur ses véritables tables de blackjack, puis nous vous donnons la stratégie de base optimale pour les règles exactes auxquelles vous jouerez.

4.6 / 5

Note blackjack
Basée sur les règles et les gains réels des tables

Qualité des tables

Règles de la meilleure table en direct ici, ONE Blackjack proposée par Pragmatic Play. Les autres tables diffèrent :

Blackjack payé 3:2, et non 6:5
Le croupier reste sur 17 mou
Double après split autorisé
8 jeux de cartes

Avantage de la maison aussi bas que 0.41% à cette table avec la stratégie de base correcte

Mises et places

Tables dès 1 $ la main
Limites jusqu'à 20 000 $ pour les gros joueurs
16 of 43 tables seat unlimited players, never full
Side bets on 42 tables: fun, but they carry a higher house edge

Fourchettes de mises et nombres de places issus de nos propres tests de jeu sur chaque table

Meilleure table ici

ONE Blackjack

99.59% RTP · Pragmatic Play

Compare all 43 live tables →

Propulsé par notre moteur de stratégie

Stratégie optimale pour les tables de Frumzi Casino

Le tableau présente la stratégie de base correcte pour 8 jeux de cartes · le croupier reste sur 17 mou. Points clés :

Toujours séparer les As et les 8s; ne séparez jamais les 5 ni les 10
Doublez sur un total dur de 11 contre 2–10 du croupier, et sur un total dur de 10 contre 2–9
Restez sur un total dur de 17+, et sur 13–16 contre 2–6 du croupier
Ne prenez jamais d'assurance

Entraînez-vous avec ces règles → Ouvrir le moteur de stratégie complet

contre → 2345678910A 8 HHHHHHHHHH 9 HDDDDHHHHH 10 DDDDDDDDHH 11 DDDDDDDDDH 12 HHSSSHHHHH 13 SSSSSHHHHH 14 SSSSSHHHHH 15 SSSSSHHHHH 16 SSSSSHHHHH 17 SSSSSSSSSS

H Tirer S Rester D Doubler Totaux durs affichés · votre main (lignes) contre la carte visible du croupier (colonnes)

Notre avis complet sur Frumzi Casino

Frumzi Casino est en activité depuis 2020, ce qui en fait l'un des sites les plus établis dans ce style de grand casino tout-en-un. Il associe une très vaste bibliothèque de jeux à un studio de croupiers en direct et à un site de paris sportifs sous un seul compte, et il mise beaucoup sur sa portée : le compte prend en charge une vingtaine de devises et une longue liste de moyens de paiement régionaux, de sorte qu'il est conçu pour servir des joueurs bien au-delà du noyau européen habituel. Les sections jeux et casino en direct ci-dessus s'appuient sur plus d'une centaine de studios de logiciels, ce qui est le principal atout du site. Cet avis apporte le jugement que ces sections de données n'apportent pas, plutôt que de répéter leurs chiffres.

Le contrepoids est le même que pour toute cette catégorie de casinos offshore. Frumzi détient une licence des Comores (Anjouan) plutôt qu'un permis délivré par un régulateur de premier plan tel que la Malta Gaming Authority ou la UK Gambling Commission, les conditions de son bonus de bienvenue sont exigeantes dès qu'on les lit, et nos données signalent un ensemble restreint d'outils de jeu responsable. C'est une bibliothèque vaste et performante, mais qui récompense les joueurs qui fixent leurs propres limites et lisent les règles avant de déposer.

Premières impressions

Frumzi Casino homepage: a navy theme with a Make a deposit and play hero, a casino welcome-bonus deposit form including a Bonus Crab, accepted payment icons and a Top Games row

Frumzi fonctionne comme une application web rapide d'une seule page plutôt que comme un client à télécharger, avec le casino, le casino en direct et les paris sportifs réunis derrière une seule connexion. Le lobby est organisé autour de puces de catégories et d'un filtre par fournisseur, et Frumzi y ajoute ses propres fonctions d'engagement, dont la plus connue est le mini-jeu Bonus Crab, auquel l'offre de bienvenue vous donne même droit à une partie. La présentation est ludique, mais la structure sous-jacente est celle d'un catalogue sérieux : la page d'accueil sert à vous diriger rapidement vers une très grande bibliothèque, et une bonne partie des titres vedettes portent la véritable marque de leur fournisseur plutôt qu'un remplissage anonyme en marque blanche.

La ludothèque

Frumzi game lobby: category chips for Providers, Live Games, Megaways, Slots and Table Games above a Top Games grid that includes a Gold Saloon Roulette live-dealer tile

La bibliothèque est le point fort de Frumzi. Les sections jeux et casino en direct ci-dessus présentent l'ensemble des fournisseurs ; pour ne pas les répéter, disons en bref que les grands noms sont couverts de façon exhaustive : Pragmatic Play, NetEnt, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, ELK Studios et tout un éventail de studios plus petits sont également présents. Les machines à sous à jackpot progressif sont un point fort affirmé dans nos données, et les amateurs de jeux de table trouvent du blackjack, du baccarat et des jeux de cartes aux côtés des machines à sous.

Pour le jeu en direct, les deux fournisseurs les plus importants sont tous deux présents : Evolution et les Ezugi animent les principales tables en direct, avec des salles supplémentaires de Bombay Live et d'autres. C'est la même sélection que l'on trouve dans des établissements bien plus chers et mieux licenciés, ce qui signifie que les tables de blackjack en direct sont ici de l'authentique et non un simple flux de façade. Lorsque Frumzi dispose de données sur ses tables de blackjack en direct, le panneau Pour les joueurs de blackjack ci-dessus évalue ces tables et fournit la stratégie de base correcte pour les règles exactes proposées ; nous ne reprendrons donc pas cette analyse dans l'article.

Le bonus de bienvenue en pratique

Frumzi promotions page listing casino and sport offers including a weekend reload, live cashback and the welcome bonus

Les chiffres principaux du bonus figurent dans la section bonus ci-dessus et varient selon la devise de votre compte ; ce qui mérite l'attention, ce sont donc les conditions plutôt que le montant. L'offre de bienvenue de Frumzi comporte des conditions de mise de 35x calculées sur le bonus plus le dépôt, et non sur le bonus seul (règlement, section 7.16). Cette distinction compte : 35x sur le montant combiné est nettement plus difficile à remplir que 35x sur le bonus seul. Il y a aussi un compte à rebours. Le règlement de Frumzi vous accorde 10 jours pour remplir les conditions de mise du bonus casino (section 7.12), après quoi le bonus et les gains qui en découlent sont annulés.

Aussi important que le multiplicateur, la façon dont chaque type de jeu y contribue. Les règles publiées par Frumzi (section 7.7) fixent la pondération des jeux comme suit :

Type de jeu	Contribution aux conditions de mise
Machines à sous (sauf titres exclus), cartes à gratter, keno	100%
Tous les jeux en direct, y compris le blackjack en direct	10%
Vidéo poker et Plinko	10%
Tous les jeux de table et de cartes, dont le blackjack RNG	0%

Ce que cela signifie pour les joueurs de blackjack : puisque le blackjack RNG et tous les autres jeux de table et de cartes comptent pour 0 % dans les conditions de mise, vous ne pouvez en pratique pas remplir celles du bonus de bienvenue de Frumzi en jouant au blackjack. Même les tables de blackjack en direct ne comptent que pour 10 %, si bien que dix dollars misés ne font avancer les conditions que d'un dollar. Si vous voulez le bonus de bienvenue, prévoyez de le remplir sur les machines à sous ; si le blackjack est votre jeu, il vaut généralement mieux ignorer l'offre et jouer avec votre argent.

Vos gains sont plafonnés : selon les règles des bonus de dépôt de Frumzi (section 7.16), le maximum que vous pouvez retirer d'un solde de bonus de bienvenue est de 10 fois le montant du bonus, et tout ce qui dépasse est annulé au moment du retrait. Tant qu'un bonus est actif, les mises individuelles supérieures à 100 EUR (ou l'équivalent dans votre devise) sont considérées comme un abus de bonus selon la section 7.19. Entre la pondération de 0 % des jeux de table, le délai de 10 jours et le plafond de retrait de 10x, mieux vaut considérer l'offre de bienvenue comme du jeu sur machines à sous à faible plafond plutôt que comme un moyen d'encaisser un gros gain.

Moyens de paiement et retraits

La section bancaire ci-dessus répertorie tous les moyens pris en charge, et le point utile se situe dans l'écart entre la liste des dépôts et celle des retraits. Frumzi accepte plus de moyens pour déposer que pour retirer, et l'omission la plus importante concerne les cartes : vous pouvez déposer avec Visa ou Mastercard, mais vous ne pouvez pas retirer vers ces cartes. Les paiements passent plutôt par des portefeuilles électroniques comme Skrill, Neteller et les MiFinity, par des cryptomonnaies dont Bitcoin, Litecoin et Tether, ou par virement bancaire. Le conseil pratique : alimentez votre compte avec un moyen de paiement vers lequel vous pourrez aussi retirer vos gains ; si vous comptez effectuer des retraits, configurez un portefeuille électronique ou un portefeuille crypto avant votre premier dépôt.

Là où Frumzi se démarque, c'est par l'étendue de son offre. Le compte prend en charge une vingtaine de devises, du AUD, NZD, CAD et des euros jusqu'au réal brésilien, à la roupie indienne, au baht thaïlandais et plus encore, et la liste des moyens de paiement mise sur les solutions régionales telles que Interac, Gigadat et Neosurf. Cela correspond à un site dont la liste des pays acceptés s'étend largement à l'Amérique latine et à l'Asie. Deux mises en garde découlent du règlement lui-même. Les retraits sont soumis à des plafonds mensuels qui évoluent selon votre niveau VIP (section 6.11) : un nouveau compte démarre donc avec le plafond le plus bas, et un gros gain obtenu tôt peut devoir être retiré par étapes. Par ailleurs, un compte inactif pendant 180 jours peut se voir facturer des frais de gestion mensuels de 5 EUR (section 6.18) ; pensez donc à solder un solde dont vous n'avez plus l'usage. Nous ne disposons d'aucun chiffre vérifié sur le délai de traitement des retraits chez Frumzi, nous n'en avancerons donc pas ; attendez-vous à la vérification d'identité habituelle avant votre premier retrait.

Licence et sécurité

Frumzi opère sous une licence des Comores (Anjouan), les Philippines figurant également parmi ses licences dans nos données. Ce sont deux juridictions offshore à la réglementation légère, et non un régulateur de premier plan comme la MGA ou l'UKGC ; la protection des joueurs et la possibilité de recours indépendant en cas de litige sont donc moindres que sur un site agréé à Malte ou au Royaume-Uni. Nos données signalent aussi un ensemble restreint d'outils de jeu responsable, ce qui compte davantage ici que la licence seule : si vous vous appuyez sur des limites de dépôt, des pauses ou l'auto-exclusion pour maîtriser votre jeu, vérifiez ce que Frumzi propose réellement avant de vous engager. Son lancement en 2020 lui donne un historique public plus long que certains concurrents, mais la bonne approche reste de traiter Frumzi comme un grand casino axé sur le divertissement : fixez votre propre budget, effectuez tôt la vérification d'identité et lisez intégralement les conditions du bonus avant de l'activer.

Expérience mobile

Aucune application distincte n'est à installer. Frumzi fonctionne comme une application web adaptative qui offre l'ensemble du produit, casino, casino en direct et paris sportifs, dans le navigateur d'un téléphone, sans fonctionnalités amputées. La navigation se replie en un menu où la recherche, la connexion et l'inscription restent à portée de main, et les onglets du lobby, le filtre des fournisseurs et la grille de jeux s'affichent correctement sur un petit écran. Pour un site dont l'attrait principal tient à la taille de sa bibliothèque, pouvoir y accéder en entier depuis un téléphone compte, et Frumzi ne bride rien sur mobile.

Frumzi promotions page on mobile, with offer cards stacked in a single column

À qui s'adresse Frumzi Casino

Un bon choix si vous :

Vous voulez un seul compte réunissant machines à sous, tables en direct et paris sportifs de plus d'une centaine de studios
Vous jouez depuis l'Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande, l'Amérique latine ou une grande partie de l'Europe et de l'Asie
Vous voulez jouer dans votre propre devise, parmi une vingtaine prises en charge
Utilisez un e-wallet ou des cryptomonnaies pour vos retraits plutôt qu'une carte
Les jackpots progressifs et le blackjack en direct sur les tables Evolution et Ezugi vous intéressent

Allez voir ailleurs si vous :

Vous résidez aux États-Unis ou au Royaume-Uni, qui ne figurent pas dans la liste des pays acceptés
Comptez sur Visa ou Mastercard pour encaisser vos gains
Vous comptez remplir les conditions de mise du bonus de bienvenue en jouant au blackjack ou aux jeux de table, qui contribuent à hauteur de 0 % aux conditions de mise
Vous avez besoin d'outils de jeu responsable robustes et intégrés
Souhaitez une licence maltaise ou britannique pour la garantie réglementaire

Les petits caractères

Les conditions générales de chaque casino en ligne déterminent ce que vous pouvez réellement gagner, miser et retirer, et la plupart des joueurs ne les lisent jamais avant de déposer. Voici notre analyse du règlement publié par Frumzi Casino : les clauses qui comptent le plus pour votre argent, chacune notée selon son degré de faveur pour le joueur, avec le numéro de la règle pour que vous puissiez la vérifier vous-même.

Défavorable Le blackjack RNG et tous les jeux de table et de cartes contribuent à hauteur de 0 % aux conditions de mise du bonus ; le blackjack en direct contribue à 10 %, les machines à sous à 100 %. Règle 7.7
Défavorable Les gains issus d'un bonus de dépôt sont plafonnés à 10 fois le montant du bonus ; tout ce qui dépasse est annulé au moment du retrait. Règle 7.16
À surveiller Les conditions de mise d'un bonus de casino doivent être remplies dans un délai de 10 jours, faute de quoi le bonus et les gains qui en découlent sont annulés. Règle 7.12
À surveiller Les mises individuelles supérieures à 100 EUR (ou l'équivalent dans votre devise) tant qu'un bonus n'est pas encore misé sont considérées comme un abus de bonus. Règle 7.19
À surveiller Les retraits sont soumis à des plafonds mensuels qui évoluent selon votre niveau VIP, de sorte que les nouveaux comptes ont le plafond le plus bas. Règle 6.11
À surveiller Un compte sans connexion pendant 180 jours est considéré comme inactif et peut se voir facturer des frais de gestion mensuels de 5 EUR. Règle 6.18
Correct Votre solde en argent réel est toujours misé avant les fonds du bonus, ce qui sépare le jeu avec de l'argent réel du jeu avec bonus. Règle 7.11

Vérifié le 31 août 2026. Les conditions évoluent et ce résumé ne remplace pas la source : lisez toujours les conditions générales complètes et à jour du casino avant de déposer ou de jouer.

Verdict

Frumzi est un bon exemple du casino moderne, grand et tout-en-un : une bibliothèque véritablement vaste, de vraies tables avec croupier en direct des fournisseurs qui comptent, un site de paris sportifs, et une gamme inhabituellement large de devises et de moyens de paiement régionaux qui le rendent facile à utiliser depuis l'Amérique latine et l'Asie autant que depuis les marchés traditionnels d'Europe et du Commonwealth. Pour un joueur de machines à sous et de casino en direct qui dépose et retire avec un portefeuille électronique ou des cryptomonnaies, c'est un site facile à essayer, et son lancement en 2020 lui donne plus d'historique que bien des rivaux.

Les réserves sont celles que pointent son propre règlement et nos données. La licence des Comores se situe sous les régulateurs de premier rang, l'éventail d'outils de jeu responsable est mince, et le bonus de bienvenue est exigeant dès qu'on lit les conditions : mise de 35x sur le bonus plus le dépôt, délai de 10 jours, plafond de mise de 100 EUR avec le bonus, et pondération des jeux qui n'accorde aucun crédit de mise au blackjack ni à aucun autre jeu de table. Abordez Frumzi avec ces attentes en tête et c'est un casino à grande bibliothèque tout à fait capable. Attendez-vous à des protections dignes de Malte ou à un bonus que l'on peut débloquer aux tables, et vous serez déçu. Comme toujours, ne misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

FAQ Frumzi Casino

Frumzi Casino est-il fiable et sûr ?

Frumzi est en activité depuis 2020 et détient une licence de jeu des Comores (Anjouan), les Philippines figurant également parmi ses licences dans nos données. Ce sont de véritables licences, mais il s'agit de juridictions offshore à la réglementation légère plutôt que d'un régulateur de premier plan comme la Malta Gaming Authority ou la UK Gambling Commission ; la protection des joueurs et le règlement indépendant des litiges y sont donc moins solides que dans un casino agréé à Malte ou au Royaume-Uni. Nos données signalent aussi un ensemble restreint d'outils de jeu responsable : si vous vous appuyez sur les limites de dépôt ou l'auto-exclusion, vérifiez d'abord ce qui est disponible. Considérez-le comme un grand site axé sur le divertissement : vérifiez votre compte tôt, respectez un budget défini et lisez les conditions du bonus avant de l'activer.

Quelles sont les conditions de mise du bonus de bienvenue de Frumzi ?

Le bonus de bienvenue est assorti d'une condition de mise de 35x, calculée sur votre bonus plus votre dépôt et non sur le bonus seul (section 7.16 du règlement), ce qui le rend plus difficile à débloquer qu'une offre de 35x sur le bonus. La pondération des jeux compte tout autant : selon le règlement de Frumzi (section 7.7), les machines à sous comptent pour 100 % dans les conditions de mise, les jeux en direct, blackjack en direct compris, pour 10 %, et tous les jeux de table et de cartes, blackjack RNG compris, pour 0 %. En pratique, vous ne pouvez pas débloquer le bonus de bienvenue en jouant au blackjack : c'est de fait un bonus pour machines à sous. Vous disposez aussi de 10 jours pour terminer les conditions de mise (section 7.12), faute de quoi le bonus et les gains qui en découlent sont annulés. Le montant exact du bonus dépend de la devise de votre compte et figure dans la section consacrée aux bonus de cette page.

Comment retirer de l'argent de Frumzi Casino ?

Les retraits s'effectuent par portefeuilles électroniques tels que Skrill, Neteller, MiFinity et MuchBetter, par cryptomonnaie dont Bitcoin, Litecoin et Tether, ou par virement bancaire, Interac et Gigadat. Il est impossible de retirer vers une carte Visa ou Mastercard, même si vous pouvez déposer avec elles : mieux vaut donc alimenter votre compte avec un moyen de paiement vers lequel vous pourrez aussi retirer. Les retraits sont soumis à des plafonds mensuels qui évoluent selon votre niveau VIP (section 6.11 du règlement) ; les nouveaux comptes démarrent donc avec le plafond le plus bas, et vous devez vous attendre à effectuer la vérification d'identité habituelle avant que votre premier retrait ne soit débloqué.

Puis-je jouer à Frumzi Casino depuis mon pays ?

Frumzi accepte les joueurs d'une longue liste de pays qui va bien au-delà de l'Europe, jusqu'en Amérique latine et en Asie, dont l'Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande, le Brésil, l'Inde et une grande partie de l'Europe. Il n'accepte pas les joueurs des États-Unis, et le Royaume-Uni ne figure pas non plus sur sa liste des pays acceptés. Les restrictions peuvent évoluer et sont appliquées à l'inscription et lors de la vérification ; assurez-vous donc que votre pays est éligible avant de déposer. La section Infos clés de cette page présente la liste des pays acceptés dans nos données.

Frumzi Casino propose-t-il du blackjack avec croupier en direct ?

Oui. Le casino en direct de Frumzi est propulsé par Evolution et Ezugi, les deux principaux fournisseurs de jeux avec croupier en direct, avec des salles supplémentaires de Bombay Live et d'autres. Cela comprend le blackjack en direct, ainsi que la roulette, le baccara et les game shows en direct. Lorsque nous disposons de données sur les tables de blackjack en direct de Frumzi, la section Pour les joueurs de blackjack de cette page les évalue et donne la stratégie de base correcte pour les règles en vigueur.

Les gains du bonus de bienvenue de Frumzi sont-ils plafonnés ?

Oui. Selon les règles de bonus de dépôt de Frumzi (section 7.16), le montant maximal que vous pouvez retirer d'un solde issu du bonus de bienvenue correspond à 10 fois le montant du bonus ; tous les gains au-delà sont annulés au moment du retrait. Si l'on ajoute à cela la contribution de 0 % du blackjack, la mise maximale de 100 EUR tant qu'un bonus est actif (section 7.19) et le délai de 10 jours pour remplir les conditions de mise, le bonus de bienvenue doit plutôt être considéré comme une offre à plafond bas, réservée aux machines à sous, et non comme un moyen d'obtenir un gros retrait.

Retours des joueurs et centre de résolution

✓

Centre de résolution

Représentant officiel de Frumzi Casino Vérifié

Surveille cette page pour les problèmes signalés par les joueurs

Un représentant officiel de Frumzi Casino lit et répond directement à tout problème que vous publiez ici. Si le litige ne peut pas être résolu entre vous, BlackjackInfo intervient en tant que médiateur.

Signaler un problème Comment fonctionne la résolution →

⚠ À noter : le formulaire de réclamation est destiné aux situations où le casino vous a traité de manière injuste (paiements retardés, problèmes de bonus, litiges de compte) et où vous avez déjà essayé sans succès de contacter l'assistance du casino.

Dès l'envoi, nous contactons Frumzi Casino en votre nom et assurons la médiation jusqu'à la résolution du problème. Lisez notre directives.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent.

11 Commentaires

Le plus récent

Le plus ancien Le plus grand nombre de votes

Adelaide

il y a 4 mois

Bonjour
Je souhaiterais savoir si vous gérez ce site ? Afin de m’aider à régler le problème ci-joint.
Ce n’est pas la 1ère fois que j’ai des désagréments avec.
Ou bien cela reste sans réponse.
Vous trouverez ci-joint l'un des détails

Date: jeu. 2 juil. 2026,

bonjours
j’attends toujours mes gains du tournoi
que l’on reçoit normalement par mail le dimanche soir. Après réponse, retard maximum de 72 h, et réponse hier avant minuit, et toujours rien
la mise à jour réalisée
et je demande une compensation pour ces retards
j’ai déjà envoyé un mail plusieurs fois sans réponse

Répondez-moi par mail afin que je vous envoie les preuves

Type de commentaire

Réclamation

Répondre

Anja

Modérateur des réclamations

Répondre à Adelaide

il y a 4 mois

Bonjour Adelaide,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.

Nous transmettrons votre nom d'utilisateur du casino au représentant du casino et lui demanderons d'examiner votre compte.

En attendant, pourriez-vous nous indiquer quel tournoi vous avez gagné ? Par ailleurs, le casino vous a-t-il envoyé une confirmation attestant que vous étiez le vainqueur de ce tournoi ?

Répondre

Fabiola

il y a 6 mois

Je demande poliment de l'aide car cela fait 10 jours que j'attends toujours le crédit d'un retrait de 400 euros.

Identifiant du joueur [numéro de téléphone masqué]

Casino FRUMZI

Type de commentaire

Réclamation

Dernière modification il y a 6 mois par Fabiola

Répondre

Anja

Modérateur des réclamations

Répondre à Fabiola

il y a 6 mois

Bonjour Fabiola,

Merci de nous avoir contactés. Nous avons bien reçu votre réclamation et l'avons examinée.

Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre problème :

Avez-vous utilisé des bonus ?
Votre compte est-il vérifié ?
Quelle méthode de retrait avez-vous utilisée ?
Depuis quel pays accédez-vous au casino ?

Veuillez noter que le délai d'attente de ce casino peut aller jusqu'à 3 jours ouvrables, et que le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Répondre

Adelaide

Répondre à Anja

il y a 4 mois

Comment puis-je vous transférer les mails avec capture d’écran comme preuve ?

Répondre

Adelaide

Répondre à Anja

il y a 4 mois

France
Retrait dur à traiter
Délais toujours du retard

Répondre

Florian

il y a 1 an

Bonjour
En février, j'ai placé chez Frumzi un pari sportif qui a été mal évalué
J'ai contacté le chat en direct, mon gestionnaire de compte et j'ai également utilisé la procédure de réclamation indiquée sur leur site.
Pouvez-vous m'aider ?

Type de commentaire

Réclamation

Répondre

Anastasia

Répondre à Florian

il y a 1 an

Cher Florian,
nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec Frumzi Casino.

Nous serons ravis de vous aider. Pourriez-vous nous communiquer
1. votre nom d'utilisateur du casino / votre identifiant de joueur
2. plus de détails sur le problème ? Pouvez-vous expliquer plus précisément ce que vous entendez par « mal évalué » ?

Grâce à ces informations, nous pourrons nous adresser au représentant du casino et clarifier votre dossier.

Merci beaucoup !

Anastasia,
Responsable des réclamations

Dernière modification il y a 1 an par Anastasia

Répondre

Florian

Répondre à Anastasia

il y a 1 an

Bonjour, puis-je vous envoyer les informations par e-mail ?

Répondre

Anastasia

Modérateur des réclamations

Répondre à Florian

il y a 1 an

Cher Florian,
Merci pour votre patience.

Nous avons maintenant reçu une réponse officielle du représentant de Frumzi Casino.

Après examen de votre dossier avec son équipe de trading, Frumzi a indiqué que la sélection avait bien été enregistrée comme placée dans son système et qu'elle avait été correctement réglée comme perdante.

Nous comprenons que ce n'est pas le résultat que vous espériez et nous sommes désolés de la frustration que cette situation a causée. Veuillez noter que nous avons demandé un nouvel examen et transmis tous les détails que vous avez fournis.

Merci de nous avoir permis de vous aider.

Cordialement,
Anastasia,
Responsable des réclamations

Répondre

Vareena

il y a 1 an

Ces jeux sont TRUQUÉS, impossible de jamais rien gagner

Type de commentaire

Réclamation

Répondre