Avis sur AmunRa Casino - Est-il fiable ? Ou s'agit-il d'une arnaque ?

En bref

Licence: Anjouan
Exploité par: Liernin Enterprises LTD Fondé en 2020
Validation des retraits: Délai d'attente : jusqu'à 3 jours ouvrables
Devises: AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, EUR, HUF, IDR, INR, KRW, MYR, NGN, NOK, NZD, PEN, PHP, PLN, SGD, USD, ZAR
Langues: Arabe, tchèque, anglais, finnois, français, allemand, grec, hongrois, italien, norvégien, polonais, portugais, slovaque, slovène, espagnol
Pays restreints: États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suède, Danemark, Afghanistan, Arménie, Biélorussie, Bulgarie, Chine + 14 autres Liste complète dans la FAQ

Les bonus chez AmunRa Casino

Bonus d'inscription

100 % jusqu'à 750 $ + 200 tours gratuits

Conditions de mise: 35x (bonus + dépôt)
Dépôt min.: N/D
Retrait max.: N/D
Expiration: N'expire pas

Difficulté de mise Moyen

Obtenir le bonus

Bonus d'inscription

100 % jusqu'à 300 €

Conditions de mise: 35x (bonus + dépôt)
Dépôt min.: N/D
Retrait max.: N/D
Expiration: N'expire pas

Difficulté de mise Moyen

Obtenir le bonus

Cashback hebdomadaire

Bonus de cashback de 10 % jusqu'à 200 €

Conditions de mise: 1x
Dépôt min.: N/D
Retrait max.: N/D
Expiration: N'expire pas

Difficulté de mise Très facile

Obtenir le bonus

Voir les détails complets du bonus & les conditions

Dépôts & retraits

AmunRa Casino accepte-t-il Interac ?

Oui. Les joueurs canadiens peuvent déposer et retirer par Interac. AmunRa traite les retraits sous 3 jours ouvrables.

Comment Interac fonctionne dans les casinos · Pourquoi votre virement peut indiquer Gigadat

Méthodes de dépôt

Méthodes de retrait

Délais de validation des retraits

Délai d'attente : jusqu'à 3 jours ouvrables

Affichage des méthodes disponibles pour les joueurs aux États-Unis.

Jeux & logiciels

Machines à sous
Blackjack
Roulette
Casino en direct
Paris sportifs
Baccara
Video poker
Poker
Jackpots
Esports
Cartes à gratter
Bingo
Keno
Craps
Provably Fair

Fournisseurs de jeux 122

Afficher les 122 fournisseurs

Casino en direct

Les tables en direct d'AmunRa Casino fonctionnent grâce à Playtech, Pragmatic Play, Ezugi, Evolution Gaming, Bombay Live. Voici les tables, les limites et les retours.

ONE Blackjack

RTP: 99.59%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Crazy 7, Bust Bonus, Perfect Pairs, 21+3

Quantum Blackjack Plus

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.57%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Lightning Blackjack

Mises: 1 $ à 2 500 $
RTP: 99.56%
Places: Nombre de joueurs illimité
Gain: 3:2

Paris annexes : Assurance uniquement (explicitement)

Cashback Blackjack Live

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.55%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : 6 paris annexes

Mega Fire Blaze Blackjack

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.55%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Pairs, 21+3, Fire Blaze

Majority Rules Speed

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.54%
Places: 2 (équipes)
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Speed Blackjack

Mises: 1 $ à 1 000 $
RTP: 99.54%
Places: Non précisé
Gain: 3:2

Paris annexes : Paires, Poker

Unlimited Blackjack

Mises: 1 $ à 1 000 $+
RTP: 99.54%
Places: Illimitées
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Blackjack

Mises: 10 $ à 2 000 $+
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte

Mises: 5 $ à 1 000 $
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Gold Blackjack

Mises: 50 $ à 5 000 $
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Rumba Blackjack

Mises: 5 $ à 1 000 $
RTP: 99.50%
Places: 7 places
Gain: 3:2

Paris annexes : Perfect Pairs, 21+3

Les détails des tables proviennent de nos propres tests de jeu pour chaque jeu. Touchez une table pour voir le détail complet des règles. Affichage des 12 tables au meilleur rendement sur les 34 que nous avons vérifiées auprès de ces fournisseurs.

♠ BlackjackInfo intelligence

Pour les joueurs de blackjack

Nous évaluons AmunRa Casino sur ses véritables tables de blackjack, puis nous vous donnons la stratégie de base optimale pour les règles exactes auxquelles vous jouerez.

4.6 / 5

Note blackjack
Basée sur les règles et les gains réels des tables

Qualité des tables

Règles de la meilleure table en direct ici, ONE Blackjack proposée par Pragmatic Play. Les autres tables diffèrent :

Blackjack payé 3:2, et non 6:5
Le croupier reste sur 17 mou
Double après split autorisé
8 jeux de cartes

Avantage de la maison aussi bas que 0.41% à cette table avec la stratégie de base correcte

Mises et places

Tables dès 1 $ la main
Limites jusqu'à 20 000 $ pour les gros joueurs
15 tables sur 34 accueillent un nombre illimité de joueurs, jamais complètes
Paris annexes à toutes les tables : amusants, mais avec un avantage de la maison plus élevé

Fourchettes de mises et nombres de places issus de nos propres tests de jeu sur chaque table

Meilleure table ici

ONE Blackjack

99.59% RTP · Pragmatic Play

Comparer les 34 tables en direct →

Propulsé par notre moteur de stratégie

Stratégie optimale pour les tables d'AmunRa Casino

Le tableau présente la stratégie de base correcte pour 8 jeux de cartes · le croupier reste sur 17 mou. Points clés :

Toujours séparer les As et les 8s; ne séparez jamais les 5 ni les 10
Doublez sur un total dur de 11 contre 2–10 du croupier, et sur un total dur de 10 contre 2–9
Restez sur un total dur de 17+, et sur 13–16 contre 2–6 du croupier
Ne prenez jamais d'assurance

Entraînez-vous avec ces règles → Ouvrir le moteur de stratégie complet

contre → 2345678910A 8 HHHHHHHHHH 9 HDDDDHHHHH 10 DDDDDDDDHH 11 DDDDDDDDDH 12 HHSSSHHHHH 13 SSSSSHHHHH 14 SSSSSHHHHH 15 SSSSSHHHHH 16 SSSSSHHHHH 17 SSSSSSSSSS

H Tirer S Rester D Doubler Totaux durs affichés · votre main (lignes) contre la carte visible du croupier (colonnes)

Notre avis complet sur AmunRa Casino

AmunRa est un site de jeu complet lancé en 2020, qui réunit un très vaste espace casino, un studio de croupiers en direct et un site de paris sportifs dans un élaboré thème de l'Égypte antique. Sa carte de visite, c'est l'étendue de son offre. Les sections jeux et casino en direct ci-dessus font appel à bien plus d'une centaine de studios de logiciels : presque tous les grands éditeurs de machines à sous et les deux principaux fournisseurs de blackjack en direct sont présents sous un seul identifiant. Si vous souhaitez un compte unique couvrant machines à sous, jeux de table, tables en direct et paris sportifs, AmunRa présente un argumentaire solide.

La contrepartie se situe du côté de la licence et de la caisse. AmunRa opère sous une licence des Comores (Anjouan) et des Philippines plutôt que sous un permis de premier rang délivré par un régulateur tel que la Malta Gaming Authority ou la UK Gambling Commission, et la caisse fonctionne par carte en dépôt, crypto et portefeuille électronique en retrait. C'est une grande bibliothèque moderne, destinée avant tout aux joueurs d'Australie, de Nouvelle-Zélande, du Canada et d'une grande partie de l'Europe, mais les nouveaux joueurs en particulier devraient lire attentivement les conditions du bonus de bienvenue avant de déposer. Cet avis s'en tient à ce jugement plutôt que de répéter les chiffres déjà présentés dans les sections ci-dessus.

Premières impressions

AmunRa Casino homepage on desktop

Le thème est assumé : un temple doré flanqué de statues d'Anubis, de palmiers et de piliers gravés de hiéroglyphes, le tout rendu en or sur un fond prune et noir profond. Derrière l'habillage se cache un lobby bien organisé. Une barre supérieure propose Promotions, Collections et Boutique autour du logo central d'AmunRa et des boutons Connexion et Inscription, tandis qu'une seconde ligne répartit clairement l'offre entre Casino, Casino en direct et Sports. Le lobby lui-même est découpé en tuiles de catégories rapides : Éditeurs, Top, Nouveautés, Populaires, Exclusifs, Live Games, Machines à sous, Cartes à gratter, Jackpots, Jeux de table et Jeux instantanés, avec un champ de recherche pour trouver un jeu ou un studio précis. Une série bien visible de titres porte la mention “Exclusif”, ce qui laisse penser à un catalogue reposant sur du contenu de marque et de réseau plutôt que sur une simple coquille en marque blanche.

La ludothèque

AmunRa Casino game lobby on desktop

C'est dans sa bibliothèque qu'AmunRa fait la différence. Les sections jeux et casino en direct ci-dessus présentent l'ensemble des éditeurs ; plutôt que de le répéter, retenons simplement que les grands noms sont bien couverts : NetEnt, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, ELK Studios, Pragmatic Play et les Relax Gaming figurent tous aux côtés d'une longue traîne de studios plus modestes. Les amateurs de jeux de table trouvent blackjack, roulette, baccara et même craps, ce qui est plus rare en ligne que ne le laisse souvent entendre le marketing.

Pour le jeu en direct, les deux fournisseurs les plus importants sont tous deux présents : Evolution et les Ezugi font tourner les tables en direct, avec des studios supplémentaires qui ajoutent de la profondeur. C'est la même sélection de base que l'on trouve dans des établissements bien plus coûteux et mieux réglementés, ce qui signifie que les tables de blackjack en direct sont ici authentiques et non un simple flux symbolique. Si le blackjack est votre jeu, notez que le bonus de bienvenue est une tout autre histoire, détaillée ci-après.

Le bonus de bienvenue en pratique

Les montants phares du bonus figurent dans la section bonus ci-dessus et varient selon la devise de votre compte ; ce qui mérite donc votre attention, ce sont les conditions plutôt que le chiffre. L'offre de bienvenue d'AmunRa’s s'accompagne d'une condition de mise de 35x calculée sur votre bonus plus votre dépôt, et non sur le bonus seul. Cette distinction compte : 35x sur le montant combiné est nettement plus difficile à remplir que 35x sur le bonus seul, ce qui place AmunRa dans la moitié la plus exigeante du marché sur ce critère. Les conditions publiées de l'offre précisent également que des pondérations et des exclusions de jeux s'appliquent, de sorte que les différents types de jeux contribuent à la condition de mise à des rythmes différents.

Ce que cela signifie pour les joueurs de blackjack : c'est le cas dans presque tous les casinos fonctionnant sur ce modèle, et d'après la formule d'AmunRa’s elle-même, “des pondérations et des exclusions de jeux s'appliquent”, le blackjack et les autres jeux de table ne comptent pas intégralement pour la condition de mise, et comptent souvent très peu, voire pas du tout. Considérez le bonus de bienvenue comme une offre axée d'abord sur les machines à sous : si vous voulez le débloquer, prévoyez de le faire sur les machines à sous, et si le blackjack est votre jeu, il vaut généralement mieux renoncer au bonus et jouer aux tables avec votre argent. Vérifiez la contribution exacte dans les conditions de bonus actuelles d'AmunRa avant d'y adhérer.

Un plafond de gains selon le pays : Les conditions de l'offre de bienvenue d'AmunRa’s appliquent une règle de gain maximal retirable de 10x le montant du bonus pour les résidents de Thaïlande, du Brésil, du Chili et du Pérou. Si vous jouez depuis l'un de ces pays, tout gain supérieur à dix fois le bonus est plafonné au moment du retrait, si bien que le plafond réel de l'offre est bien inférieur à ce que laisse penser l'annonce.

Autre détail à noter : chaque bonus de bienvenue est limité à une seule demande par adresse IP, ce qui exclut le cumul de l'offre sur plusieurs comptes depuis une connexion partagée.

Moyens de paiement et retraits

La section banque ci-dessus répertorie toutes les méthodes prises en charge. Le jugement utile se situe dans l'écart entre la liste des dépôts et celle des retraits, car AmunRa accepte nettement plus de moyens de paiement en entrée qu'en sortie. L'omission la plus importante concerne les cartes : vous pouvez déposer avec Visa ou Mastercard, mais vous ne pouvez pas retirer vers elles. Les paiements passent plutôt par les cryptomonnaies, dont Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Dogecoin, par les portefeuilles électroniques, par virement bancaire ou par des solutions régionales telles que Interac et AstroPay. Concrètement, alimentez votre compte avec une méthode vers laquelle vous pourrez aussi retirer : si vous comptez retirer de l'argent, configurez un portefeuille crypto ou électronique avant votre premier dépôt.

Le compte est véritablement multidevise et prend en charge plus de vingt devises, dont AUD, NZD, CAD, l'euro et le dollar américain ; la liste des méthodes mise sur les options régionales adaptées à la clientèle australienne, canadienne, européenne et latino-américaine du site. L'inconvénient relevé par AmunRa’s elle-même est que toutes les méthodes de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays, de sorte que le menu exact que vous voyez dépend de votre lieu de jeu. Nous ne disposons d'aucun chiffre vérifié sur la rapidité de traitement des retraits d'AmunRa, nous ne donnerons donc aucune durée ; attendez-vous à une vérification d'identité standard avant votre premier retrait et abordez avec la prudence habituelle toute promesse de “paiement instantané”.

Licence et sécurité

AmunRa opère sous licences des Comores (Anjouan) et des Philippines. Ce sont des licences valides, mais elles relèvent de juridictions offshore à la réglementation légère plutôt que d'autorités de premier plan comme la MGA ou la UKGC, ce qui signifie que la protection des joueurs et la possibilité de recours indépendant en cas de litige sont plus faibles que sur un site agréé à Malte ou au Royaume-Uni. Si l'on met cela en balance avec un lancement en 2020, un historique public relativement court et le fait que l'assistance passe par un chat en direct 24h/24 et 7j/7 mais pas par téléphone, la bonne approche consiste à considérer AmunRa comme un grand casino axé avant tout sur le divertissement. Gardez vos dépôts dans les limites d'un budget que vous avez fixé vous-même, effectuez tôt la vérification d'identité et lisez intégralement les conditions du bonus avant de l'activer. Rien de tout cela ne fait d'AmunRa un opérateur malveillant ; cela permet simplement d'avoir les bonnes attentes au regard des licences qu'il détient.

Expérience mobile

Aucune application distincte n'est à installer. AmunRa fonctionne comme une application web adaptative qui offre l'ensemble du produit, casino, casino en direct et paris sportifs, dans un navigateur de téléphone, sans fonctionnalités amputées. La navigation se réduit à un menu hamburger avec la recherche, la connexion et l'inscription à portée de main, et les mêmes tuiles de lobby et la même grille de jeux s'affichent proprement sur un petit écran.

À qui s'adresse AmunRa Casino

Un bon choix si vous :

Vous souhaitez un seul compte regroupant machines à sous, tables en direct et paris sportifs, avec bien plus d'une centaine de studios
Vous jouez depuis l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Canada ou une grande partie de l'Europe
Vous préférez utiliser une cryptomonnaie ou un portefeuille électronique pour vos retraits plutôt qu'une carte
Apprécient le blackjack en direct sur les tables Evolution et Ezugi
Vous souhaitez jouer dans votre propre devise, avec plus de vingt devises prises en charge dont AUD, NZD et CAD

Allez voir ailleurs si vous :

Vous résidez aux États-Unis ou au Royaume-Uni, qui ne figurent pas dans la liste des pays acceptés
Comptez sur Visa ou Mastercard pour encaisser vos gains
Vous comptez remplir les conditions de mise du bonus de bienvenue en jouant au blackjack ou à des jeux de table
Vous vivez en Thaïlande, au Brésil, au Chili ou au Pérou et souhaitez un bonus sans plafond de gains
Vous souhaitez une licence maltaise ou britannique, ou un support téléphonique, pour davantage de garanties

Les petits caractères

Les conditions générales de chaque casino en ligne déterminent ce que vous pouvez réellement gagner, miser et retirer, et la plupart des joueurs ne les lisent jamais avant de déposer. Voici notre analyse des règles publiées par AmunRa Casino : les clauses qui comptent le plus pour votre argent, chacune notée selon son degré d'avantage pour le joueur, avec le numéro de la règle pour que vous puissiez la vérifier vous-même.

À surveiller Le bonus de bienvenue doit être misé 35 fois, sur le bonus plus votre dépôt, ce qui est plus difficile à remplir qu'une offre à 35x sur le bonus seul.
Défavorable Les gains issus du bonus de bienvenue sont plafonnés à 10 fois le montant du bonus pour les résidents de Thaïlande, du Brésil, du Chili et du Pérou ; tout montant supérieur est perdu au moment du retrait.
À surveiller Le jeu avec bonus est soumis à une pondération et à des exclusions de jeux : le blackjack et les autres jeux de table ne comptent donc pas intégralement pour remplir les conditions de mise, et certains jeux sont totalement interdits.
À surveiller Chaque bonus de bienvenue est limité à une seule demande par adresse IP, ce qui exclut de cumuler l'offre sur une connexion partagée.
À surveiller Vous pouvez déposer avec une carte Visa ou Mastercard, mais vous ne pouvez pas retirer vos gains sur une carte ; les paiements passent par les cryptomonnaies, les portefeuilles électroniques ou le virement bancaire.
À surveiller Tous les moyens de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays : les options de dépôt et de retrait que vous voyez dépendent donc de votre lieu de jeu.

Vérifié le 31 août 2026. Les conditions évoluent et ce résumé ne remplace pas la source : lisez toujours les conditions générales complètes et à jour du casino avant de déposer ou de jouer.

Verdict

AmunRa tient la promesse sur laquelle il s'appuie. C'est une bibliothèque de jeux vraiment vaste et moderne, avec de véritables tables avec croupier en direct des fournisseurs qui comptent, le tout dans une interface richement thématisée et bien organisée, et complétée par un site de paris sportifs pour les joueurs qui veulent tout réunir sous un seul identifiant. Pour un amateur de machines à sous et de casino en direct en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada ou en Europe, qui dépose et retire en cryptomonnaie ou avec un portefeuille électronique, c'est un site facile à essayer.

Les réserves sont celles que ses propres conditions soulignent. Les licences des Comores et des Philippines se situent en dessous des régulateurs de premier plan, le bonus de bienvenue est exigeant dès que l'on lit les conditions de mise de 35x sur bonus plus dépôt et la pondération des jeux qui empêche le blackjack et les autres jeux de table de remplir ces conditions, et les joueurs de quelques pays se heurtent à un plafond de 10x sur ce que l'offre peut rapporter. Ajoutez la particularité du dépôt par carte sans retrait sur carte, et il vaut mieux s'organiser en conséquence. Avec ces attentes en tête, AmunRa est un casino à grande bibliothèque tout à fait honorable. Si vous attendez des protections de niveau maltais ou des retraits rapides sur carte, il vous décevra. Comme toujours, ne misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

FAQ sur AmunRa Casino

AmunRa Casino est-il fiable et sûr ?

AmunRa est en activité depuis 2020 et détient des licences de jeu des Comores (Anjouan) et des Philippines. Ce sont de véritables licences, mais elles relèvent de juridictions offshore à la réglementation légère plutôt que d'un régulateur de premier plan tel que la Malta Gaming Authority ou la UK Gambling Commission ; la protection des joueurs et la résolution indépendante des litiges y sont donc moins solides que dans un casino agréé à Malte ou au Royaume-Uni. L'assistance est disponible via un chat en direct 24h/24 et 7j/7, mais pas par téléphone. Considérez-le comme un grand site axé avant tout sur le divertissement : vérifiez votre compte rapidement, respectez un budget défini et lisez les conditions du bonus avant de l'activer.

Quelles sont les conditions de mise du bonus de bienvenue d'AmunRa ?

Le bonus de bienvenue est assorti de conditions de mise de 35x, calculées sur votre bonus plus votre dépôt et non sur le bonus seul, ce qui le rend plus difficile à remplir qu'une offre à 35x sur le bonus. Les conditions de l'offre d'AmunRa’ précisent aussi qu'une pondération et des exclusions de jeux s'appliquent : les différents types de jeux ne comptent donc pas au même rythme pour remplir les conditions de mise, et certains jeux sont totalement exclus. Le montant exact du bonus dépend de la devise de votre compte et figure dans la section bonus de cette page.

Le blackjack compte-t-il dans les conditions de mise du bonus AmunRa ?

Les conditions de l'offre de bienvenue d'AmunRa’ indiquent qu'une pondération et des exclusions s'appliquent mais, dans la source que nous avons pu consulter, ne publient pas de pourcentage de contribution par jeu. Dans presque tous les casinos fonctionnant sur ce modèle, le blackjack et les autres jeux de table comptent peu ou pas du tout dans les conditions de mise : ne partez donc pas du principe que le blackjack vous aidera à remplir celles du bonus. Vérifiez la contribution exacte dans les conditions actuelles du bonus d'AmunRa’ dès que vous le réclamez, ou jouez aux tables avec votre argent et ignorez l'offre.

Comment retirer de l'argent d'AmunRa Casino ?

Vous pouvez déposer avec une carte Visa ou Mastercard, mais vous ne pouvez pas retirer vos gains sur une carte. Les retraits s'effectuent par cryptomonnaie, comme Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Dogecoin, par portefeuille électronique, par virement bancaire ou par des moyens régionaux comme Interac et AstroPay. Le compte est multidevise : alimentez-le donc avec un moyen de paiement vers lequel vous pourrez aussi retirer, et prévoyez de passer la vérification d'identité habituelle avant le versement de votre premier retrait.

Puis-je jouer sur AmunRa Casino depuis mon pays ?

AmunRa accepte les joueurs d'une longue liste de pays, dont l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Canada et une grande partie de l'Europe. Il n'accepte pas les joueurs des États-Unis, et le Royaume-Uni ne figure pas non plus sur sa liste. Notez que l'offre de bienvenue plafonne les gains à 10 fois le bonus pour les résidents de Thaïlande, du Brésil, du Chili et du Pérou. Les restrictions peuvent évoluer et sont appliquées à l'inscription et lors de la vérification : confirmez donc que votre pays est éligible avant de déposer.

AmunRa Casino propose-t-il du blackjack avec croupier en direct ?

Oui. Le casino en direct d'AmunRa fonctionne avec Evolution et Ezugi, les deux principaux fournisseurs de jeux avec croupier en direct : on y trouve donc de vraies tables de blackjack en direct, ainsi que de la roulette, du baccarat et des jeux télévisés en direct. N'oubliez pas que cela ne change rien au calcul du bonus : les jeux en direct et de table sont faiblement pondérés ou exclus, donc si vous voulez jouer au blackjack, il vaut généralement mieux utiliser votre propre argent plutôt que d'essayer de remplir les conditions de mise de l'offre de bienvenue aux tables.

Retours des joueurs et centre de résolution

✓

Centre de résolution

Représentant officiel d'AmunRa Casino Vérifié

Surveille cette page pour les problèmes signalés par les joueurs

Un représentant officiel d'AmunRa Casino lit et répond directement à tout problème que vous publiez ici. S'il ne peut pas être résolu entre vous, BlackjackInfo intervient pour assurer la médiation.

Signaler un problème Comment fonctionne la résolution →

⚠ À noter : le formulaire de réclamation est destiné aux situations où le casino vous a traité de manière injuste (paiements retardés, problèmes de bonus, litiges de compte) et où vous avez déjà essayé sans succès de contacter l'assistance du casino.

Dès l'envoi, nous contactons AmunRa Casino en votre nom et assurons la médiation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Lisez notre directives.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent.

3 Commentaires

Le plus récent

Le plus ancien Le plus grand nombre de votes

Helene

il y a 1 jour

le services est lent ,avoir une réponse prend souvent 1 semaine on ne reçoit pas automatiquement les remboursement quotidien ni les cashback il faut les demander a chaque fois et les délais pour les recevoir sont très long .Et attendez vous a perdre beaucoup car les gain sont très rare.et le chat en direct ne peut absolument rien faire d autre que de vous référer a votre vip qui ne répond qu au bout de 1 semaine .il y a de sites beaucoup mieux et respectueux de leur client

Type de commentaire

Avis

Répondre

Tesson

il y a 4 mois

Beaucoup de retard dans les demande de bonus , les bonus promesse sur le tchat hors on a finalement pas de bonus c complètement incompréhensible , incitation à deposer

Type de commentaire

Réclamation

Répondre

Anja

Modérateur des réclamations

Répondre à Tesson

il y a 4 mois

Bonjour Tesson,

Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.

Pourriez-vous nous donner quelques détails supplémentaires sur votre cas ?

De quel bonus ou de quelle promotion parlez-vous précisément ?
Avez-vous rempli toutes les conditions du bonus ?
Avez-vous évoqué ce problème avec le service client et, si oui, quelle a été sa réponse ?

Veuillez également nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino afin que nous le transmettions au représentant du casino et lui demandions d'examiner votre compte.

Répondre