Reseña de AmunRa Casino: ¿es legítimo o es una estafa?

Datos rápidos

Licencia: Anjouan
Operado por: Liernin Enterprises LTD Fundado en 2020
Aprobación de retiros: Tiempo de espera: hasta 3 días hábiles
Monedas: AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, EUR, HUF, IDR, INR, KRW, MYR, NGN, NOK, NZD, PEN, PHP, PLN, SGD, USD, ZAR
Idiomas: Árabe, checo, inglés, finés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, noruego, polaco, portugués, eslovaco, esloveno, español
Países restringidos: EE. UU., Reino Unido, Países Bajos, Suecia, Dinamarca, Afganistán, Armenia, Bielorrusia, Bulgaria, China + 14 más Lista completa en las preguntas frecuentes

Bonos en AmunRa Casino

Bono de registro

100 % hasta 750 $ + 200 giros gratis

Requisitos de apuesta: 35x (bono + depósito)
Depósito mínimo: N/D
Retiro máximo: N/D
Vencimiento: No caduca

Dificultad de liberación Media

Reclamar bono

Bono de registro

100 % hasta 300 €

Requisitos de apuesta: 35x (bono + depósito)
Depósito mínimo: N/D
Retiro máximo: N/D
Vencimiento: No caduca

Dificultad de liberación Media

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Cashback semanal

Bono de cashback del 10 % hasta 200 €

Requisitos de apuesta: 1x
Depósito mínimo: N/D
Retiro máximo: N/D
Vencimiento: No caduca

Dificultad de liberación Muy fácil

Reclamar bono

Ver detalles completos del bono y términos

Depósitos y retiros

¿Acepta AmunRa Casino Interac?

Sí. Los jugadores canadienses pueden depositar y retirar con Interac. AmunRa procesa los retiros en un plazo de 3 días hábiles.

Cómo funciona Interac en los casinos · Por qué tu e-Transfer puede aparecer como Gigadat

Métodos de depósito

Métodos de retiro

Tiempos de aprobación de retiros

Tiempo de espera: hasta 3 días hábiles

Mostrando los métodos disponibles para jugadores de EE. UU.

Juegos y software

Tragamonedas
Blackjack
Ruleta
Casino en vivo
Apuestas deportivas
Baccarat
Video póker
Póker
Jackpots
Esports
Rasca y gana
Bingo
Keno
Craps
Provably Fair

Proveedores de juegos 122

Mostrar los 122 proveedores

Casino en vivo

Las mesas en vivo de AmunRa Casino funcionan con Playtech, Pragmatic Play, Ezugi, Evolution Gaming, Bombay Live. Aquí tienes las mesas, los límites y los retornos.

ONE Blackjack

RTP: 99.59%
Asientos: Ilimitados
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Crazy 7, Bust Bonus, Perfect Pairs, 21+3

Quantum Blackjack Plus

Apuestas: De 1 $ a 1.000+ $
RTP: 99.57%
Asientos: Ilimitados
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Lightning Blackjack

Apuestas: De 1 $ a 2.500 $
RTP: 99.56%
Asientos: Jugadores ilimitados
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Solo seguro (explícitamente)

Cashback Blackjack Live

Apuestas: De 1 $ a 1.000+ $
RTP: 99.55%
Asientos: Ilimitados
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: 6 apuestas secundarias

Mega Fire Blaze Blackjack

Apuestas: De 1 $ a 1.000+ $
RTP: 99.55%
Asientos: Ilimitados
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Pairs, 21+3, Fire Blaze

Majority Rules Speed

Apuestas: De 1 $ a 1.000+ $
RTP: 99.54%
Asientos: 2 (equipos)
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Speed Blackjack

Apuestas: De 1 $ a 1.000 $
RTP: 99.54%
Asientos: No especificado
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Pairs, Poker

Unlimited Blackjack

Apuestas: De 1 $ a 1.000+ $
RTP: 99.54%
Asientos: Ilimitados
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack

Apuestas: De 10 $ a 2.000+ $
RTP: 99.50%
Asientos: 7 asientos
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte

Apuestas: De 5 $ a 1.000 $
RTP: 99.50%
Asientos: 7 asientos
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Gold Blackjack

Apuestas: De 50 $ a 5.000 $
RTP: 99.50%
Asientos: 7 asientos
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Rumba Blackjack

Apuestas: De 5 $ a 1.000 $
RTP: 99.50%
Asientos: 7 asientos
Pago: 3:2

Apuestas secundarias: Perfect Pairs, 21+3

Los datos de las mesas provienen de nuestras propias pruebas de juego de cada título. Toca una mesa para ver el desglose completo de las reglas. Se muestran las 12 mesas con mejor retorno de las 34 que hemos verificado de estos proveedores.

♠ Inteligencia BlackjackInfo

Para jugadores de blackjack

Calificamos AmunRa Casino según sus mesas de blackjack reales y luego te damos la estrategia básica óptima para las reglas exactas con las que jugarás.

4.6 / 5

Valoración de blackjack
Basada en las reglas y los retornos reales de las mesas

Calidad de las mesas

Reglas de la mejor mesa en vivo de aquí, ONE Blackjack de Pragmatic Play. Otras mesas son diferentes:

Pago de blackjack de 3:2, no de 6:5
El crupier se planta con 17 blando
Doblar después de dividir permitido
8 mazos

Ventaja de la casa de solo 0.41% en esta mesa con la estrategia básica correcta

Apuestas y asientos

Mesas desde 1 $ por mano
Límites de hasta 20.000 $ para grandes apostadores
15 de 34 mesas admiten jugadores ilimitados, nunca están llenas
Apuestas secundarias en todas las mesas: son divertidas, pero tienen una mayor ventaja de la casa

Rangos de apuesta y número de asientos según nuestras propias pruebas de cada mesa

La mejor mesa de aquí

ONE Blackjack

99.59% RTP · Pragmatic Play

Compara las 34 mesas en vivo →

Con la tecnología de nuestro motor de estrategia

Estrategia óptima para las mesas de AmunRa Casino

El gráfico es la estrategia básica correcta para 8 mazos · el crupier se planta con 17 blando. Jugadas clave:

Divide siempre los Ases y los 8s; nunca dividas 5 ni 10
Dobla con un total duro de 11 contra 2–10 del crupier, y con un duro de 10 contra 2–9
Plántate con un duro de 17+, y con 13-16 contra 2–6 del crupier
Nunca tomes seguro

Practica estas reglas → Abre el motor de estrategia completo

contra → 2345678910A 8 HHHHHHHHHH 9 HDDDDHHHHH 10 DDDDDDDDHH 11 DDDDDDDDDH 12 HHSSSHHHHH 13 SSSSSHHHHH 14 SSSSSHHHHH 15 SSSSSHHHHH 16 SSSSSHHHHH 17 SSSSSSSSSS

H Pedir carta S Plantarse D Doblar Se muestran totales duros · tu mano (filas) contra la carta visible del crupier (columnas)

Nuestra reseña completa de AmunRa Casino

AmunRa es un sitio de juego integral que se lanzó en 2020 y que combina un enorme catálogo de casino, un estudio de crupier en vivo y una casa de apuestas deportivas bajo una elaborada temática del Antiguo Egipto. Su seña de identidad es la variedad. Las secciones de juegos y casino en vivo de arriba reúnen a más de un centenar de estudios de software, de modo que casi todos los fabricantes de tragamonedas importantes y los dos principales proveedores de blackjack en vivo están representados con un solo inicio de sesión. Si quieres una única cuenta que abarque tragamonedas, juegos de mesa, mesas en vivo y apuestas deportivas, AmunRa presenta un argumento sólido.

La contrapartida está en la licencia y en la caja. AmunRa opera con una licencia de Comoras (Anjouan) y Filipinas en lugar de un permiso de primer nivel de un regulador como la Malta Gaming Authority o la UK Gambling Commission, y en la caja funciona con tarjeta para depositar y con criptomonedas y monederos electrónicos para retirar. Es una biblioteca grande y moderna dirigida claramente a jugadores de Australia, Nueva Zelanda, Canadá y buena parte de Europa, pero los jugadores nuevos en particular deberían leer con atención los términos del bono de bienvenida antes de depositar. Esta reseña se ciñe a ese juicio en lugar de repetir las cifras que ya aparecen en las secciones de arriba.

Primeras impresiones

AmunRa Casino homepage on desktop

La temática es coherente: un templo dorado flanqueado por estatuas de Anubis, palmeras y pilares grabados con jeroglíficos, todo en dorado sobre un fondo ciruela oscuro y negro. Detrás del diseño hay un lobby bien organizado. Una barra superior incluye Promociones, Colecciones y Tienda junto al logotipo central de AmunRa y los botones de Iniciar sesión y Unirse ahora, mientras que una segunda fila divide el producto con claridad en Casino, Casino en vivo y Deportes. El propio lobby se divide en categorías rápidas: Proveedores, Top, Nuevos, Populares, Exclusivos, Live Games, Tragamonedas, Rasca y gana, Jackpots, Juegos de mesa y Juegos instantáneos, con un cuadro de búsqueda para encontrar un juego o un estudio concreto. Una franja visible de títulos lleva la etiqueta “Exclusivo”, lo que indica un catálogo basado en contenido de marca y de red, y no en una simple plataforma de marca blanca.

La biblioteca de juegos

AmunRa Casino game lobby on desktop

La biblioteca es donde AmunRa se gana su lugar. Las secciones de juegos y casino en vivo de arriba muestran el conjunto completo de proveedores, así que, en lugar de repetirlo, en resumen: lo más popular está bien cubierto: NetEnt, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, ELK Studios, Pragmatic Play y los Relax Gaming todos aparecen junto a una larga cola de estudios más pequeños. Los aficionados a los juegos de mesa encuentran blackjack, ruleta, baccarat e incluso craps, algo más raro en línea de lo que suele sugerir el marketing.

Para el juego en vivo, los dos proveedores que más importan están presentes: Evolution y los Ezugi gestionan las mesas en vivo, con estudios adicionales que aportan profundidad. Es la misma oferta básica que encontrarás en locales mucho más caros y con mejores licencias, y significa que las mesas de blackjack en vivo de aquí son auténticas y no una transmisión simbólica. Si el blackjack es lo tuyo, ten en cuenta que el bono de bienvenida es otra historia, que veremos a continuación.

El bono de bienvenida en la práctica

Las cifras principales del bono están en la sección de bonos de arriba y cambian según la moneda de tu cuenta, así que lo que importa son los términos y no el número. La oferta de bienvenida de AmunRa’s lleva un requisito de apuesta de 35x calculado sobre el bono más tu depósito, no solo sobre el bono. Esa distinción es importante: 35x sobre el importe combinado es mucho más difícil de cumplir que 35x sobre el bono solo, y coloca a AmunRa en la mitad más exigente del mercado en este aspecto. Los términos publicados de la oferta también indican que se aplican ponderaciones y exclusiones de juegos, por lo que cada tipo de juego cumple el requisito a un ritmo distinto.

Qué significa esto para los jugadores de blackjack: como en casi todos los casinos con este modelo, y según la propia fórmula de AmunRa’s de “se aplican ponderaciones y exclusiones de juegos”, el blackjack y los demás juegos de mesa no cuentan por completo para el requisito de apuesta, y a menudo cuentan poco o nada. Considera el bono de bienvenida una oferta pensada para tragamonedas: si quieres cumplirlo, planea hacerlo en tragamonedas, y si el blackjack es lo tuyo, normalmente te conviene renunciar al bono y jugar en las mesas con dinero real. Confirma la contribución exacta en los términos actuales del bono de AmunRa antes de aceptarlo.

Un límite de ganancias según el país: Los términos de la oferta de bienvenida de AmunRa’s aplican una regla de retiro máximo de 10x el importe del bono para los residentes de Tailandia, Brasil, Chile y Perú. Si juegas desde uno de esos países, todo lo que ganes por encima de diez veces el bono queda limitado en el momento del retiro, por lo que el techo real de la oferta es mucho más bajo de lo que sugiere el titular.

Otro detalle que conviene señalar es que cada bono de bienvenida se limita a un solo canje por dirección IP, lo que impide acumular la oferta en varias cuentas desde una conexión compartida.

Banca y retiros

La sección de banca de arriba enumera todos los métodos admitidos. El juicio útil está en la diferencia entre la lista de depósitos y la de retiros, porque AmunRa acepta bastantes más formas de ingresar dinero que de retirarlo. La omisión más importante son las tarjetas: puedes depositar con Visa o Mastercard, pero no puedes retirar de vuelta a ellas. Los pagos se canalizan en cambio mediante criptomonedas, incluidas Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Dogecoin, mediante monederos electrónicos, mediante transferencia bancaria o mediante vías regionales como Interac y AstroPay. La conclusión práctica es financiar tu cuenta con un método al que también puedas retirar: si esperas sacar dinero, configura una criptomoneda o un monedero electrónico antes de tu primer depósito.

La cuenta es realmente multimoneda y admite más de veinte monedas, entre ellas AUD, NZD, CAD, euros y dólares estadounidenses, y la lista de métodos se apoya en las opciones regionales que encajan con el alcance del sitio en Australia, Canadá, Europa y Latinoamérica. El propio inconveniente registrado por AmunRa’s es que no todos los métodos de pago están disponibles en todos los países, así que el menú exacto que veas depende de dónde juegues. No disponemos de una cifra verificada sobre la velocidad de procesamiento de retiros de AmunRa’s, así que no pondremos un número; espera la verificación de identidad habitual antes de tu primer retiro y trata cualquier publicidad de “pago instantáneo” con la cautela de siempre.

Licencias y seguridad

AmunRa opera con licencias de Comoras (Anjouan) y Filipinas. Son licencias válidas, pero son jurisdicciones offshore de supervisión ligera y no reguladores de primer nivel como la MGA o la UKGC, lo que significa que la protección del jugador y la escalada independiente de disputas son más débiles que en un sitio con licencia de Malta o del Reino Unido. Si a eso le sumas un lanzamiento en 2020, un historial público relativamente corto y el hecho de que el soporte se ofrece mediante chat en vivo 24/7 pero no por teléfono, lo sensato es tratar a AmunRa como un casino grande y centrado en el entretenimiento. Mantén tus depósitos dentro de un presupuesto que hayas fijado tú mismo, completa pronto la verificación de identidad y lee los términos del bono completos antes de aceptarlo. Nada de esto marca a AmunRa como un mal actor; simplemente establece las expectativas adecuadas para las licencias que posee.

Experiencia móvil

No hay ninguna aplicación aparte que instalar. AmunRa funciona como una aplicación web adaptable que lleva el producto completo, casino, casino en vivo y apuestas deportivas, al navegador del móvil sin recortar funciones. La navegación se contrae en un menú de hamburguesa con la búsqueda, Iniciar sesión y Registrarse siempre a mano, y los mismos mosaicos del lobby y la cuadrícula de juegos se ven bien en una pantalla pequeña.

Para quién es AmunRa Casino

Es una buena opción si:

Quieres una sola cuenta que reúna tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas de más de un centenar de estudios
Juegas desde Australia, Nueva Zelanda, Canadá o gran parte de Europa
Prefieres usar criptomonedas o un monedero electrónico para los retiros en lugar de una tarjeta
Les importa el blackjack en vivo en las mesas de Evolution y Ezugi
Quieres jugar en tu propia moneda, con más de veinte admitidas, entre ellas AUD, NZD y CAD

Busca otra opción si:

Resides en Estados Unidos o el Reino Unido, que no figuran en la lista de países aceptados
Dependes de Visa o Mastercard para retirar
Esperas cumplir los requisitos de apuesta del bono de bienvenida jugando al blackjack o a juegos de mesa
Vives en Tailandia, Brasil, Chile o Perú y quieres ganancias del bono sin límite
Quieres una licencia de Malta o del Reino Unido, o soporte telefónico, para tener más tranquilidad

La letra pequeña

Los términos y condiciones de cada casino online determinan lo que realmente puedes ganar, apostar y retirar, y la mayoría de los jugadores no los lee antes de depositar. A continuación te presentamos un desglose de las normas publicadas por AmunRa Casino: las cláusulas que más afectan a tu dinero, cada una calificada según lo favorable que es para el jugador, con el número de la norma para que puedas comprobarlo tú mismo.

Ojo El bono de bienvenida debe apostarse 35 veces sobre el bono más tu depósito, lo que es más difícil de cumplir que una oferta con requisito de 35x solo sobre el bono.
En tu contra Las ganancias del bono de bienvenida están limitadas a 10 veces el importe del bono para los residentes de Tailandia, Brasil, Chile y Perú; todo lo que supere ese límite se pierde en el momento del retiro.
Ojo El juego con bono está sujeto a ponderación de juegos y a exclusiones de juegos, así que no se da por hecho que el blackjack y otros juegos de mesa cumplan el bono por completo, y algunos juegos están totalmente excluidos.
Ojo Cada bono de bienvenida se limita a un solo canje por dirección IP, lo que impide acumular la oferta desde una conexión compartida.
Ojo Puedes depositar con Visa o Mastercard, pero no puedes retirar de vuelta a una tarjeta; los pagos se realizan mediante criptomonedas, monederos electrónicos o transferencia bancaria.
Ojo No todos los métodos de pago están disponibles en todos los países, así que las opciones de depósito y retiro que ves dependen de dónde juegues.

Comprobado el 31 de agosto de 2026. Los términos cambian y este resumen no sustituye a la fuente: lee siempre los términos y condiciones completos y vigentes del casino antes de depositar o jugar.

Veredicto

AmunRa cumple con aquello que presenta como su principal atractivo. Es una biblioteca realmente grande y moderna, con mesas de crupier en vivo auténticas de los proveedores que importan, envuelta en una interfaz con una rica temática y bien organizada, y respaldada por un sportsbook para los jugadores que quieren tenerlo todo con un solo acceso. Para un jugador de tragamonedas y casino en vivo de Australia, Nueva Zelanda, Canadá o Europa que deposita y retira con criptomonedas o un monedero electrónico, es un sitio fácil de probar.

Las reservas son las que señalan sus propios términos. Las licencias de Comoras y Filipinas están por debajo de los reguladores de primer nivel, el bono de bienvenida es exigente cuando lees las condiciones de 35x sobre bono más depósito y la ponderación de juegos que impide que el blackjack y otros juegos de mesa lo cumplan, y los jugadores de unos pocos países se encuentran con un límite de 10x sobre lo que puede pagar la oferta. Si a eso sumas la peculiaridad de poder depositar con tarjeta pero no retirar a ella, conviene planificarlo. Si entras con esas expectativas claras, AmunRa es un casino capaz con una gran biblioteca de juegos. Si entras esperando protecciones al nivel de Malta o retiros rápidos a tarjeta, te decepcionará. Como siempre, apuesta únicamente lo que puedas permitirte perder.

Preguntas frecuentes sobre AmunRa Casino

¿Es AmunRa Casino legítimo y seguro para jugar?

AmunRa opera desde 2020 y cuenta con licencias de juego de Comoras (Anjouan) y de Filipinas. Son licencias auténticas, pero se trata de jurisdicciones offshore de regulación laxa y no de un regulador de primer nivel como la Malta Gaming Authority o la UK Gambling Commission, por lo que la protección al jugador y la resolución independiente de disputas son más limitadas que en un casino con licencia de Malta o del Reino Unido. El soporte funciona mediante chat en vivo 24/7, pero no por teléfono. Considéralo un sitio grande y orientado al entretenimiento: verifica tu cuenta cuanto antes, ajústate a un presupuesto fijo y lee los términos del bono antes de aceptarlo.

¿Cuál es el requisito de apuesta del bono de bienvenida de AmunRa?

El bono de bienvenida tiene un requisito de apuesta de 35x, y se calcula sobre tu bono más tu depósito y no solo sobre el bono, lo que lo hace más difícil de cumplir que una oferta de 35x sobre el bono. Los términos de la oferta de AmunRa también indican que se aplican ponderación de juegos y exclusiones de juegos, de modo que los distintos tipos de juego cumplen el requisito a ritmos diferentes y algunos juegos quedan totalmente excluidos. El importe exacto del bono depende de la moneda de tu cuenta y aparece en la sección de bonos de esta página.

¿Cuenta el blackjack para el requisito de apuesta del bono de AmunRa?

Los términos de la oferta de bienvenida de AmunRa indican que se aplican ponderación y exclusiones de juegos pero, en la fuente que pudimos leer, no publican un porcentaje de contribución por juego. En casi todos los casinos que siguen este modelo, el blackjack y los demás juegos de mesa aportan poco o nada al requisito de apuesta, así que no des por hecho que el blackjack te ayudará a cumplir el bono. Consulta la contribución exacta en los términos vigentes del bono de AmunRa en cuanto lo canjees, o juega en las mesas con dinero real y olvídate de la oferta.

¿Cómo retiro dinero de AmunRa Casino?

Puedes depositar con Visa o Mastercard, pero no puedes retirar de vuelta a una tarjeta. Los retiros se realizan mediante criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Dogecoin, mediante monederos electrónicos, mediante transferencia bancaria o mediante sistemas regionales como Interac y AstroPay. La cuenta es multidivisa, así que fondéala con un método al que también puedas retirar, y prepárate para completar la verificación de identidad estándar antes de que se libere tu primer retiro.

¿Puedo jugar en AmunRa Casino desde mi país?

AmunRa acepta jugadores de una amplia lista que incluye Australia, Nueva Zelanda, Canadá y gran parte de Europa. No acepta jugadores de Estados Unidos, y el Reino Unido tampoco figura en su lista de países admitidos. Ten en cuenta que la oferta de bienvenida limita las ganancias a 10 veces el bono para los residentes de Tailandia, Brasil, Chile y Perú. Las restricciones pueden cambiar y se aplican en el registro y la verificación, así que confirma que tu país es admitido antes de depositar.

¿Tiene AmunRa Casino blackjack con crupier en vivo?

Sí. El casino en vivo de AmunRa funciona con Evolution y Ezugi, los dos principales proveedores de crupier en vivo, así que hay mesas de blackjack en vivo reales junto con ruleta en vivo, baccarat y juegos de concurso. Recuerda que esto no cambia las cuentas del bono: los juegos en vivo y de mesa tienen una ponderación baja o están excluidos, así que si quieres jugar al blackjack, normalmente te conviene más usar dinero real que intentar cumplir la oferta de bienvenida en las mesas.

Centro de opiniones y resolución para jugadores

✓

Centro de resolución

Representante oficial de AmunRa Casino Verificado

Supervisa esta página para atender los problemas de los jugadores

Un representante oficial de AmunRa Casino lee y responde directamente a cualquier problema que publiques aquí. Si no se resuelve entre ustedes, BlackjackInfo interviene para mediar.

Enviar un problema Cómo funciona la resolución →

⚠ Ten en cuenta: el formulario de queja es para casos en los que el casino te ha tratado de forma injusta (pagos retrasados, problemas con bonos, disputas de cuenta) y ya has intentado contactar con el soporte del casino sin éxito.

Al enviarlo, nos ponemos en contacto con AmunRa Casino en tu nombre y mediamos hasta que el problema se resuelva. Lee nuestra pautas.

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3 Comentarios

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Helene

hace 1 día

le services est lent ,avoir une réponse prend souvent 1 semaine on ne reçoit pas automatiquement les remboursement quotidien ni les cashback il faut les demander a chaque fois et les délais pour les recevoir sont très long .Et attendez vous a perdre beaucoup car les gain sont très rare.et le chat en direct ne peut absolument rien faire d autre que de vous référer a votre vip qui ne répond qu au bout de 1 semaine .il y a de sites beaucoup mieux et respectueux de leur client

Tipo de comentario

Reseña

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Tesson

hace 4 meses

Mucho retraso en las solicitudes de bonos, los bonos prometidos en el chat y al final no hay bonos, es totalmente incomprensible, incitación a depositar

Tipo de comentario

Queja

Responder

Anja

Moderador de reclamaciones

Responder a Tesson

hace 4 meses

Hola Tesson,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos saber que estás teniendo este problema.

¿Podrías darnos algunos detalles más sobre tu caso?

¿A qué bono o promoción en concreto te refieres?
¿Has cumplido todos los términos y requisitos del bono?
¿Has hablado de este problema con el servicio de atención al cliente y, de ser así, cuál fue su respuesta?

Además, envíanos tu nombre de usuario del casino para que podamos pasárselo al representante del casino y pedirle que revise tu cuenta.

Responder