Alf Casino - це яскрава ігрова онлайн-платформа, відома своїм дизайном у стилі фентезі та великою бібліотекою ігор. Запущене у 2018 році, воно пропонує різноманітну колекцію з понад 2 000 ігор, включаючи слоти, настільні ігри та ігри з живими дилерами від провідних провайдерів, таких як NetEnt, Microgaming та Evolution Gaming. Казино Alf Casino, яким керує компанія Rabidi N.V. за ліцензією Кюрасао, поєднує щедрі акції з цікавою програмою лояльності для залучення широкого кола гравців.
Що нам сподобалося
Що нам не сподобалось
Alf Casino вирізняється своїми захопливими акціями та захоплюючим ігровим процесом, що робить його надійним вибором для гравців, які шукають різноманітності та креативу в онлайн-іграх. Однак високі вимоги до ставок можуть відлякати мисливців за бонусами.
⚠️Please Примітка: Ця форма призначена для подання скарги на це казино у випадку, якщо з вами несправедливо до вас (наприклад, затримка виплат, проблеми з бонусами, суперечки щодо рахунку).
Використовуйте цю форму тільки в тому випадку, якщо ви вже намагалися зв'язатися зі службою підтримки казино, але не досягли жодного успіху.
Після подання скарги ми зв'яжемося з казино від вашого імені, щоб виступити посередником у вирішенні вашу проблему. Для отримання додаткової інформації ви можете ознайомитися з нашими рекомендаціями тут..
Доброго дня, і дякуємо, що поділилися цим.
Щоб ми правильно зрозуміли: ви намагаєтеся отримати допомогу з власною виплатою (наприклад, відсутньої частини виведених коштів), чи ви в основному запитуєте, куди поскаржитися на Alfcasino?
Якщо ви хочете, щоб ми зв'язалися з казино щодо конкретної проблеми з виплатою, нам знадобляться деякі базові дані, щоб вони могли знайти ваш випадок: ваше ім'я користувача/ідентифікатор гравця, дата виведення коштів, сума, яку ви запитували, і сума, яку ви отримали.
Якщо ви хочете поскаржитися на них, звичайним способом є звернення до ліцензійного/регуляторного органу казино (він повинен бути вказаний на їхньому сайті).
Будь ласка, повідомте нам про це, щоб ми могли зв'язатися з представником казино, якщо це необхідно.
Шановна Анастасіє! Я хотів би попросити допомоги з приводу мого власного виведення коштів. Вони не хочуть виплачувати суму, яку я виграв майже 1 місяць тому. Спочатку вони перевели більшу суму (25% від загальної суми), потім 2 менші (10% від суми, що залишилася). Ці 2 менші перекази відбулися протягом останніх 3 тижнів. З того часу вони нічого не переказували, фактично, сайт заблокував виведення коштів з того часу. Я марно прошу службу підтримки, вони пишуть в чаті і на електронну пошту, що оператор сайту заблокував мене, наберіться терпіння і я отримаю повідомлення. Жодної причини вони не назвали. Я припускаю, що їхня проблема в тому, що сума, яку я поклав на депозит, становить 6* і я виграв. Але вони не будуть виплачувати, якщо я виграю. Тому, якщо у них є якийсь вплив на оператора Alfcasino, я буду радий отримати будь-яку допомогу, щоб я міг отримати свій законний виграш якнайшвидше. Якщо ні, то, будь ласка, залиште те, що я написав там, виключно з наміром допомогти іншим, щоб вони не могли бути обмануті і постраждати таким же чином. Дякую.
Ще раз привіт і дякуємо за детальне оновлення.
Будь ласка, повідомте ваше ім'я користувача/ідентифікатор гравця Alfcasino, дату першого запиту на виведення коштів, загальну суму запиту, а також суми трьох платежів, які ви вже отримали.
Після цього ми можемо зв'язатися з представником казино і попросити чітко пояснити причину блокування/заборони виведення коштів і статус залишку на рахунку.
Якщо казино не співпрацює з нами, ми все одно збережемо ваш звіт тут для прозорості, щоб інші гравці могли приймати обґрунтовані рішення.