Alf Casino Testbericht

Breites Angebot an Zahlungsmethoden und Sprachen, allerdings mit recht hohen Umsatzbedingungen beim Bonus.

✕ Akzeptiert keine Spieler aus den USA · Casinos ansehen, die Spieler von dort akzeptieren

Das gefällt uns

  • Vielfältige Zahlungsoptionen
  • Unterstützt viele Sprachen
  • Live-Dealer verfügbar
  • Gute Auswahl an Spielen insgesamt

Das gefällt uns nicht

  • Hohe Umsatzbedingungen bei Boni
  • Kein Telefon-Support

Kurzfakten

🏛️
Lizenz
Anjouan
🏢
Gegründet
2018
⏱️
Auszahlungsfreigabe
  • Bearbeitungszeit: Bis zu 3 Werktage
💱
Währungen
AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, EUR, HUF, IDR, INR, KRW, MYR, NGN, NOK, NZD, PEN, PHP, PLN, SGD, USD, ZAR
🌐
Sprachen
Tschechisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch
🚫
Eingeschränkte Länder
USA, Großbritannien, Niederlande, Schweden, Dänemark, Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China + 15 weitere Vollständige Liste in den FAQ

Boni bei Alf Casino

Einzahlungen & Auszahlungen

Akzeptiert Alf Casino Interac?

Ja. Alf Casino führt Interac unter seinen Zahlungsmethoden für kanadische Spieler auf.

Bearbeitungszeiten für Auszahlungen
  • Bearbeitungszeit: Bis zu 3 Werktage

Angezeigt werden die für Spieler in den USA verfügbaren Methoden.

Spiele & Software

Spielanbieter 120
Alle 120 Anbieter anzeigen

Live-Casino

Die Live-Tische von Alf Casino laufen auf Playtech, Pragmatic Play, Ezugi, Evolution Gaming, LuckyStreak, Bombay Live, CreedRoomz, OnAir Entertainment. Hier finden Sie die Tische, Limits und Auszahlungsquoten.

Speed Blackjack table

Speed Blackjack

RTP
99.71%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pair, 21+3, Pair Bonus (dealer), 3 Card Bonus (dealer, shown as Honey 3+), and optional Honey Bonus, Lucky 7 and 4 Card Bonus

ONE Blackjack table

ONE Blackjack

RTP
99.59%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Crazy 7, Bust Bonus, Perfect Pairs, 21+3

Quantum Blackjack Plus table

Quantum Blackjack Plus

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.57%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Lightning Blackjack table

Lightning Blackjack

Einsätze
$1 bis $2.500
RTP
99.56%
Plätze
Unbegrenzte Spielerzahl
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Nur Versicherung (ausdrücklich)

Cashback Blackjack Live table

Cashback Blackjack Live

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.55%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: 6 Nebenwetten

Mega Fire Blaze Blackjack table

Mega Fire Blaze Blackjack

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.55%
Plätze
2 seats, unlimited players per seat
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Pairs, 21+3, Fire Blaze

Blackjack table

Blackjack

RTP
99.54%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pair, 21+3, Pair Bonus (dealer), 3 Card Bonus (dealer, shown as Honey 3+), and optional Honey Bonus, Lucky 7 and 4 Card Bonus

Majority Rules Speed table

Majority Rules Speed

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.54%
Plätze
2 (Teams)
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Speed Blackjack table

Speed Blackjack

Einsätze
$1 bis $1.000
RTP
99.54%
Plätze
Nicht angegeben
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Pairs, Poker

Unlimited Blackjack table

Unlimited Blackjack

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.54%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack table

Blackjack

Einsätze
$10 bis $2.000+
RTP
99.50%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte table

Da Sorte

Einsätze
$5 bis $1.000
RTP
99.50%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Table details come from our own play-testing of each game. Tap a table for the full rules breakdown. Showing the 12 best-return tables of 43 we have verified from these providers.

♠ BlackjackInfo intelligence

Für Blackjack-Spieler

Wir bewerten Alf Casino anhand seiner tatsächlichen Blackjack-Tische und zeigen Ihnen dann die optimale Basisstrategie für genau die Regeln, nach denen Sie spielen werden.

4.9 / 5

Blackjack-Bewertung
Basierend auf realen Tischregeln und Auszahlungen

Tischqualität

Regeln des besten Live-Tisches hier, Speed Blackjack by CreedRoomz. Other tables differ:

  • Blackjack-Auszahlung 3:2, nicht 6:5
  • Der Dealer bleibt bei Soft 17 stehen
  • Double nach Split nicht bestätigt
  • 8 Decks

Hausvorteil ab nur 0.29% an diesem Tisch bei korrekter Basisstrategie

Einsätze und Plätze

  • Tische ab $1 pro Hand
  • Limits bis zu $20.000 für High Roller
  • 17 of 43 tables seat unlimited players, never full
  • Side bets on 42 tables: fun, but they carry a higher house edge

Einsatzbereiche und Platzzahlen stammen aus unseren eigenen Testspielen an jedem Tisch

Unterstützt von unserer Strategie-Engine

Optimale Strategie für die Tische von Alf Casino

Die Tabelle zeigt die korrekte Basisstrategie für 8 Decks · Dealer bleibt bei Soft 17 stehen. Wichtige Spielzüge:

  • Immer splitten: Asse und die 8s; 5er und 10er niemals splitten
  • Verdoppeln Sie bei hartem 11 gegen Dealer 2–10 und bei hartem 10 gegen 2–9
  • Stehen bleiben bei hartem 17+und bei 13–16 gegen Dealer 2–6
  • Niemals Versicherung abschließen
H Karte ziehen S Stehen bleiben D Verdoppeln Angezeigt werden harte Summen · Ihre Hand (Zeilen) gegen die offene Dealerkarte (Spalten)

Unser vollständiger Alf Casino Testbericht

Alf Casino ist ein Casino mit Sportwetten im Weltraum-Design, das sich um ein grünes, einäugiges Alien-Maskottchen in goldener Rüstung dreht – mit passenden Texten: Die Seite behauptet, ihre Technik „muss in einer anderen Galaxie entwickelt worden sein“. Hinter dem Thema steckt eine sehr große Spielelobby mit mehr als 14.000 Spielen, ein Sportwettenbereich mit Live-Wetten und E-Sports sowie ein Belohnungssystem aus Coins, einem Shop, wöchentlichen Challenges und einem Glücksrad. Gespielt wird in Euro, Dollar und neun weiteren Fiat-Währungen, und für Krypto-Einzahler gibt es ein eigenes Willkommensangebot.

Für Blackjack sind die Zahlen stark: 56 RNG-Blackjack-Spiele und ein Live-Blackjack-Bereich mit 345 Tischen. Die Haken liegen bei Vertrauen und Bedingungen. Alf nennt weder das betreibende Unternehmen noch zeigt die Seite irgendwo eine Lizenz, RNG-Blackjack zählt nicht zu den Umsatzbedingungen des Bonus, und neue Spieler können nur 500 € pro Tag auszahlen lassen. Betrachten Sie es als große Blackjack-Lobby für das Spiel mit Echtgeld und nicht als Bonus-Casino.

Erster Eindruck

Alf Casino homepage on desktop

Die Startseite ist laut – im besten Comic-Sinne: lila Planeten, Kristalltürme und das Alien-Maskottchen auf einer blauen Flamme neben einem Einzahlungs- und Registrierungsfeld. Das Hauptmenü beginnt mit Glücksrad und Shop, bevor es zu Aktionen, Challenges, Turnieren und dem Casino selbst kommt – ein Zeichen dafür, wie sehr die Seite auf Belohnungen ausgerichtet ist. Unter dem Banner stehen Kategorie-Symbole von „Top“ bis „Tischspiele“ neben einem Suchfeld und einem Anbieterfilter.

Die Fußzeile enthält einen 18+-Hinweis und einen Copyright-Vermerk für AlfCasino.com, aber nichts darüber, wer die Seite betreibt. Wahrscheinlich landen Sie auf einer nummerierten Spiegeladresse wie alfcasino-4585.com, was bei dieser Casino-Gruppe üblich ist.

Die Spielebibliothek

Alf Casino game lobby on desktop

Slots machen den Großteil der mehr als 14.000 Titel aus, doch das Live-Casino ist der Grund, warum Alf auf eine Blackjack-Seite gehört. Der Live-Blackjack-Bereich listet 345 Tische von dreizehn Studios. Pragmatic Play Live stellt fast die Hälfte davon, darunter ONE Blackjack, Free Bet Blackjack, die lange Reihe von Blackjack X Tischen und Bet Behind Pro. Ezugi ergänzt Gold Blackjack, Rumba, Salon Privé, VIP Surrender und die VIP Diamondund Playtech bringt Mega Fire Blaze Blackjack und seine Soirée-Tische.

Der Rest der Liste ist weniger bekannt: die Gold-Saloon-Tische und die nach Städten benannten Spiele (Toronto, Montreal, Monte Carlo) von OnAir, Stakelogics Gold Saloon Super Stake und Super Boost sowie Creedroomz, Winfinity, Imagine Live, Iconic 21, Live Vegas, Vivo Gaming und die LuckyStreak. Evolution gehört nicht dazu. Im Abschnitt zum Live-Casino oben bewerten wir die Tische, zu denen uns Daten vorliegen.

Der RNG-Bereich ist eher breit als tief, mit 56 Blackjack-Spielen von mehr als zwanzig Studios:

Studio RNG-Blackjack-Spiele
Platipus Blackjack, Blackjack Surrender, Blackjack VIP, Single Deck Blackjack, Premium European und Multihand-Versionen
BGaming Classic Multihand, Multihand Pro, Multihand Pro 2 und Surrender Multihand Blackjack
Gaming Corps Blackjack Single Hand, MultiHand, MultiHand 21+3, MultiHand Perfect Pairs, Bonus Wheel 1000
OneTouch Blackjack Classic, Classic Perfect Pairs und zwei Supreme-Perfect-Pairs-Spiele
Sonstige Playtech Premium, Cashback und Link Blackjack; Pragmatic Play American und Multihand; Habanero American Blackjack; Iron Dog 3D Blackjack; Pascal Turbo und Non-Stop Blackjack

Der Willkommensbonus in der Praxis

Alf bietet zwei Willkommensangebote. Das Standardangebot ist ein Einzahlungsbonus von 100 % bis zu 500 € (500 USD, 750 CAD oder AUD, 1.000 NZD) plus 200 Freispiele, die als 20 pro Tag über zehn Tage gutgeschrieben werden, und eine kostenlose Auswahl bei Bonus Crab. Krypto-Einzahler können stattdessen 200 % bis zu 3.000 USDT bei einer Einzahlung von 100 USDT nehmen.

Regel Standard-Willkommensbonus Krypto-Willkommensbonus
Mindesteinzahlung 20 € (30 CAD oder AUD) 100 USDT
Umsatzbedingungen 35-facher Umsatz aus Einzahlung plus Bonus; 40-facher Umsatz auf Gewinne aus Freispielen 40-facher Umsatz aus Einzahlung plus Bonus
Zeitlimit 10 Tage 10 Tage
Maximaleinsatz 100 € (150 CAD oder AUD) 114 USDT
Maximale Auszahlung das 10-Fache des Bonus das 10-Fache des Bonus
Ausgeschlossene Einzahlungen Skrill und Neteller Skrill und Neteller

Abschnitt 7.7 der Allgemeinen Bedingungen legt die Spielgewichtung für jeden Bonus fest:

Spieltyp Zählt für die Umsatzbedingungen
Slots (außer aufgeführten Titeln), Rubbellose und Keno 100%
Alle Live-Spiele, einschließlich Live-Blackjack 10%
Video Poker und Plinko 10%
Alle Tisch- und Kartenspiele, einschließlich RNG-Blackjack 0%
Jackpot-Slots, Slingo und Bingo Mit Bonusguthaben nicht spielbar
Was das für Blackjack-Spieler bedeutet: eine Einzahlung von 100 € mit einem Bonus von 100 € ist mit Umsatzbedingungen von 7.000 € verbunden. Bei 10 % bedeutet das, dass Sie im Live-Blackjack innerhalb von zehn Tagen 70.000 € einsetzen müssen, während RNG-Blackjack den Zähler überhaupt nicht voranbringt. Das Krypto-Angebot ist mit 40x noch strenger. Zudem stufen die Bedingungen risikoarmes Wetten, den Wechsel zu höher gewichteten Spielen nach einem Gewinn und Wetten in zwei Stufen als Bonusmissbrauch ein. Das Angebot, das für Tischspieler geeignet ist, ist der wöchentliche Live-Cashback: 25 % der Netto-Verluste im Live-Casino werden bis zu 200 € zurückerstattet, mit 1x Umsatzbedingung, und die Gutschrift erfolgt automatisch, sobald Sie sich angemeldet haben.

Auch das Belohnungssystem ist auf Slots ausgerichtet. Coins gibt es für jeweils 10 €, die Sie bei Casinospielen einsetzen, und für 5 % jeder Einzahlung; im Shop lassen sie sich gegen Boni mit 40-fachem Umsatz tauschen, die im Live-Casino nicht nutzbar sind. Drehungen am Glücksrad gibt es pro 100 € Einsatz eine, bis zu drei pro Tag. Die VIP-Stufen 2 bis 5 bringen ein tägliches Cashback von 3 % bis 15 % ausschließlich auf Casinospiele. Alle Aktionen sind für Einwohner von Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia gesperrt.

Zahlungen und Auszahlungen

Auf der öffentlichen Zahlungsseite von Alf sind nicht für jedes Land Methoden aufgeführt; die vollständige Kasse erscheint erst nach der Anmeldung. Das Krypto-Willkommensangebot nennt die akzeptierten Coins: Tether, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Ripple und die USD Coin. Die Seite zeigt Visa unter ihren Zahlungslogos und gibt an, dass Auszahlungen auf E-Wallets am schnellsten sind, Kartenauszahlungen langsamer, da die Banken sie bearbeiten.

Die Auszahlungslimits steigen mit Ihrer VIP-Stufe:

VIP-Stufe Pro Tag (EUR/USD) Pro Monat (EUR/USD)
Stufe 1 500 7,000
Stufe 2 500 10,000
Stufe 3 800 12,000
Stufe 4 1,000 15,000
Stufe 5 1,500 20,000

Das Finanzteam bearbeitet Anfragen innerhalb von drei Werktagen, werktags von 6 bis 17 Uhr GMT, wobei höchstens drei Auszahlungen gleichzeitig ausstehen dürfen. Ihr Level wird anhand der letzten 90 Spieltage neu bewertet. Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung einmal umgesetzt werden, andernfalls kann Alf eine Gebühr von 10 % einbehalten (15 % bei Karten- oder Banküberweisungseinzahlungen), und eine Auszahlung kann verweigert werden, wenn Sie im Kalendermonat weniger als 20 € umgesetzt haben. Dokumente sind innerhalb von 30 Tagen nach einer Anforderung einzureichen und werden in der Regel innerhalb von zehn Tagen geprüft.

Lizenz und Sicherheit

Dies ist die größte Schwäche von Alf. Die Bedingungen sprechen nur von „dem Unternehmen, das die Website betreibt“, ohne Firmennamen, Registrierungsnummer, Adresse oder Lizenz, und in der Fußzeile ist kein Lizenzsiegel zu sehen. Beschwerden gehen zunächst an den Support, dann an eine Beschwerdeadresse mit einer zugesagten Antwort innerhalb von zehn Tagen und danach an einen externen Beschwerdedienst, dem die Seite nach eigenen Angaben beigetreten ist. Als Streitschlichtungsweg wird keine Aufsichtsbehörde genannt.

Die Bedingungen führen 26 ausgeschlossene Länder auf, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Schweden, Dänemark, Rumänien, Bulgarien und Israel. Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland und Japan stehen nicht auf der Liste, obwohl NetEnt-Spiele in Kanada und Australien gesperrt sind. Die Allgemeinen Bedingungen verbieten zudem „unfaire Wettmuster oder Strategien“ wie Wetten mit niedriger Marge und minimalem Risiko; eine Klausel gegen Kartenzählen gibt es nicht. Konten, in die sich 180 Tage lang niemand eingeloggt hat, können mit 5 € pro Monat belastet werden. Verantwortungsvolles Spielen läuft über den Support: Sie können per E-Mail eine Pause oder Selbstsperre beantragen, doch selbst einstellbare Einzahlungs- oder Verlustlimits werden nicht beschrieben.

Kundensupport

Der Support erreichbar per Live-Chat und per E-Mail unter [email protected], und auf der VIP-Seite wird ein rund um die Uhr verfügbarer Chat versprochen. Formelle Beschwerden richten Sie an [email protected]. Eine Telefon-Hotline gibt es nicht.

Mobiles Erlebnis

Es gibt keine App zum Herunterladen. Die Seite läuft im Browser des Smartphones mit derselben Lobby, Kasse und demselben Sportwettenbereich, und der Link „Verknüpfung erstellen“ in der Fußzeile legt sie auf Ihrem Startbildschirm ab.

Alf Casino homepage on mobile
Alf Casino games on mobile

Für wen Alf Casino geeignet ist

Eine gute Wahl, wenn Sie:

  • Sie wünschen sich eine Live-Blackjack-Lobby mit 345 Tischen von dreizehn Studios
  • Sie probieren gern RNG-Blackjack von vielen verschiedenen Studios aus
  • Sie spielen Live-Blackjack und würden ein wöchentliches Live-Cashback von 25 % nutzen
  • Sie zahlen in Krypto ein, darunter Tether, Bitcoin oder Ripple
  • Sie mögen Coins, Challenges und ein tägliches Glücksrad zusätzlich zum Spiel

Suchen Sie woanders, wenn Sie:

  • Sie möchten wissen, welches Unternehmen und welche Lizenz hinter dem Casino stehen
  • Sie möchten einen Bonus, den Sie bei RNG-Blackjack umsetzen können, das zu 0 % zählt
  • als Neukunde mehr als 500 € pro Tag auszahlen möchten
  • Sie möchten Einzahlungs- und Verlustlimits selbst verwalten
  • Sie leben in den USA, im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden, in Schweden oder in einem anderen ausgeschlossenen Land

Fazit

Alf bietet mehr Blackjack, als die meisten Spieler jemals nutzen werden: 345 Live-Tische, angeführt von Pragmatic Play, Ezugi und Playtech, sowie 56 RNG-Spiele, die Single-Deck, Surrender, Perfect Pairs und Multihand-Varianten abdecken. Das wöchentliche Live-Cashback ist für Live-Spieler ein wirklich nützliches Extra, und die Krypto-Optionen sind vielfältig.

Der nicht genannte Betreiber und die fehlende Lizenz sind gravierende Nachteile, und die Willkommensboni sind für Blackjack mit 10 % bei Live-Spielen und 0 % bei RNG-Spielen nahezu nutzlos. Wenn Sie hier spielen, verzichten Sie auf die Match-Boni, verifizieren Sie Ihr Konto frühzeitig und lassen Sie sich regelmäßig innerhalb des Tageslimits auszahlen. Wie immer gilt: Setzen Sie nur so viel, wie Sie sich leisten können zu verlieren.

Alf Casino FAQ

Hat Alf Casino eine Lizenz?

Alf Casino weist weder eine Lizenz noch eine Aufsichtsbehörde noch eine Lizenznummer aus, und in den Geschäftsbedingungen ist lediglich von “dem Unternehmen, das die Website betreibt” die Rede, ohne dass dieses namentlich genannt wird. Beschwerden gehen zunächst an [email protected], dann an [email protected] und danach an einen externen Beschwerdedienst, dem sich die Seite nach eigenen Angaben angeschlossen hat.

Zählt Blackjack für den Bonus von Alf Casino?

Nur Live-Blackjack, und nur mit 10 %. Gemäß Klausel 7.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zählen Slots zu 100 %, alle Live-Spiele zu 10 % und alle Tisch- und Kartenspiele, einschließlich RNG-Blackjack, zu 0 %. Bei einem 35-fachen Umsatz auf Einzahlung plus Bonus und einer Frist von zehn Tagen müssten bei einer Einzahlung von 100 € und einem Bonus von 100 € Live-Blackjack-Einsätze von 70.000 € getätigt werden.

Wie sieht der Willkommensbonus von Alf Casino aus?

Das Standardangebot ist ein 100-%-Bonus bis zu 500 € (750 CAD oder AUD) plus 200 Freispiele, die ab einer Einzahlung von 20 € an zehn Tagen mit je 20 Freispielen gutgeschrieben werden, mit 35-fachen Umsatzbedingungen auf Einzahlung plus Bonus, einem Maximaleinsatz von 100 € und einer Auszahlungsobergrenze vom 10-Fachen. Krypto-Einzahler können stattdessen 200 % bis zu 3.000 USDT mit 40-fachen Umsatzbedingungen erhalten. Einzahlungen per Skrill und Neteller sind nicht teilnahmeberechtigt.

Wie viel kann ich bei Alf Casino auszahlen lassen?

Die Limits hängen von Ihrer VIP-Stufe ab: von 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat auf Stufe 1 bis zu 1.500 € pro Tag und 20.000 € pro Monat auf Stufe 5. Anträge werden an Werktagen innerhalb von drei Geschäftstagen bearbeitet, es können drei gleichzeitig offen sein, und jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung einmal umgesetzt werden, sonst kann eine Gebühr von 10 % bis 15 % anfallen.

Welches Live- und RNG-Blackjack bietet Alf Casino?

Der Live-Blackjack-Bereich listet 345 Tische von Pragmatic Play Live, Ezugi, Playtech, OnAir, Stakelogic, Creedroomz, Winfinity und anderen auf, darunter ONE Blackjack, Free Bet Blackjack, Blackjack X, Gold Blackjack, VIP Surrender und Mega Fire Blaze Blackjack. Hinzu kommen 56 RNG-Blackjack-Spiele von Studios wie Platipus, BGaming, Gaming Corps und OneTouch. Tische von Evolution werden nicht angeboten.

Welche Länder sind bei Alf Casino eingeschränkt?

Die Bedingungen schließen 26 Länder aus, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Schweden, Dänemark, Rumänien, Bulgarien, Israel und Russland. Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland und Japan sind nicht ausgeschlossen. Einwohner von Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia können spielen, aber keine Aktionen nutzen.

Spielerfeedback

⚠ Bitte beachten Sie: Das Beschwerdeformular ist für Fälle gedacht, in denen das Casino Sie unfair behandelt hat (verzögerte Zahlungen, Bonusprobleme, Kontostreitigkeiten) und Sie bereits erfolglos versucht haben, den Casino-Support zu kontaktieren.

Nach dem Absenden kontaktieren wir Alf Casino in Ihrem Namen und vermitteln, bis das Problem gelöst ist. Lesen Sie unsere Richtlinien.

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6 Kommentare
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Spiler81
Spiler81
vor 7 Monaten
Spielt nicht bei Alfcasino, denn die zahlen nicht ordnungsgemäß aus. Es dauert 11-12 Tage, bis sie einem das Geld überweisen, und selbst dann nur einen Bruchteil der Gewinne. 
Kann mir jemand helfen herauszufinden, wo ich sie melden kann?
Kommentartyp
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Spiler81
vor 6 Monaten

Hallo, und vielen Dank, dass Sie dies mit uns teilen.

Nur damit wir uns nicht missverstehen: Möchten Sie Hilfe bei Ihrer eigenen Auszahlung (zum Beispiel beim fehlenden Teil Ihrer Auszahlung), oder wollen Sie vor allem wissen, wo Sie Alfcasino melden können?

Wenn wir das Casino wegen eines bestimmten Auszahlungsproblems kontaktieren sollen, benötigen wir einige Angaben, damit es Ihren Fall finden kann: Ihren Benutzernamen/Ihre Spieler-ID, das Datum der Auszahlung sowie den beantragten und den erhaltenen Betrag.

Wenn Sie das Casino stattdessen melden möchten, wenden Sie sich üblicherweise an die Lizenz- bzw. Aufsichtsbehörde (diese sollte auf der Website des Casinos angegeben sein).

Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir gegebenenfalls den Casino-Vertreter kontaktieren können.

Spiler81
Spiler81
Antwort an  Anastasia
vor 6 Monaten
Liebe Anastasia!

Ich möchte Sie um Hilfe bei meinen Auszahlungen bitten. Man will mir den Betrag, den ich vor fast 1 Monat gewonnen habe, nicht auszahlen. Zu Beginn wurde ein größerer Betrag überwiesen (25 % der Gesamtsumme), danach 2 kleinere (10 % des verbleibenden Betrags). Diese 2 kleineren Überweisungen erfolgten in den letzten 3 Wochen. Seitdem wurde nichts mehr überwiesen, im Gegenteil, die Website hat Auszahlungen seitdem gesperrt. Ich frage vergeblich beim Kundenservice nach, im Chat und per E-Mail schreibt man mir, dass der Betreiber der Website mich gesperrt hat, ich solle mich gedulden und würde eine Benachrichtigung erhalten. Einen Grund haben sie nicht genannt. Ich vermute, dass ihr Problem darin besteht, dass der von mir eingezahlte Betrag 6* beträgt und ich gewonnen habe. Aber sie zahlen nicht aus, wenn ich gewinne. Falls Sie also Einfluss auf den Betreiber von Alfcasino haben, wäre ich für jede Hilfe dankbar, damit ich meine rechtmäßigen Gewinne so bald wie möglich erhalte. Wenn nicht, dann lassen Sie bitte das, was ich geschrieben habe, ausschließlich in der Absicht stehen, anderen zu helfen, damit sie nicht betrogen und auf die gleiche Weise geschädigt werden. Vielen Dank.
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Spiler81
vor 6 Monaten

Hallo noch einmal, und vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung.

Bitte teilen Sie uns Ihren Alfcasino-Benutzernamen/Ihre Spieler-ID, das Datum Ihrer ersten Auszahlungsanfrage, den insgesamt beantragten Betrag sowie die Beträge der drei bereits erhaltenen Zahlungen mit.

Sobald wir diese Angaben haben, können wir den Casino-Vertreter kontaktieren und um eine klare Erklärung zur Auszahlungssperre/Kontosperrung und zum Stand des restlichen Guthabens bitten.

Sollte das Casino nicht mit uns zusammenarbeiten, dokumentieren wir Ihre Meldung dennoch hier, damit andere Spieler fundierte Entscheidungen treffen können.

Claudio
Claudio
Antwort an  Spiler81
vor 6 Monaten

Also zahlt es nicht aus?

Tumm
Tumm
vor 1 Jahr

Ich versuche seit Monaten, eine Auszahlung zu erhalten, und sie stornieren ständig meine Auszahlungsanträge.

Kommentartyp
Beschwerde

Casinos wie Alf Casino

4.2
Alf Casino
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