Online-Casino-Betreiber: Wem gehört welches Casino

Der Betreiber ist das Unternehmen, das die Glücksspiellizenz hält und das Casino im Tagesgeschäft führt. Es nimmt Ihre Einzahlungen entgegen, legt die Bonusbedingungen fest, verifiziert Ihre Identität und genehmigt oder verweigert Ihre Auszahlungen. Der Markenname auf der Website ist oft nur ein Handelsname: Der Betreiber ist die juristische Person, die im Footer der Website und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt wird, und mit ihr schließen Sie beim Spielen einen Vertrag.

Von den Betreibern, die wir verfolgen, führt Casino Rewards die meisten, mit 16 Casinos in unseren Tests, gefolgt von Novatrix SRL mit 14. Beide betreiben viele Marken mit derselben Lizenz und Plattform, was in dieser Branche üblich ist: Ein einziges Unternehmen kann hinter Dutzenden Casinos mit unterschiedlichen Namen und Designs stehen.

Scrollen Sie ans Ende der Website des Casinos. Ein lizenziertes Casino nennt im Footer sein Betreiberunternehmen, seine eingetragene Adresse und seine Lizenznummer und wiederholt diese in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Lizenz können Sie dann auf der Website der Aufsichtsbehörde nachschlagen. Nennt ein Casino weder ein Unternehmen noch eine Lizenz, sollten Sie das als Warnsignal werten. Für die Casinos, die wir testen, zeigt Ihnen die Tabelle auf dieser Seite den Eigentümer an.

Weitgehend ja. Schwester-Casinos eines Betreibers teilen in der Regel dieselbe Lizenz, dieselben allgemeinen Bedingungen, dieselben Zahlungs- und Verifizierungsteams und oft dieselben Spiele und dieselbe Bonusstruktur, nur mit anderem Aussehen und Namen. Das ist in zweierlei Hinsicht wichtig: Ein Problem mit langsamen Auszahlungen bei einer Marke tritt oft auch bei den Schwesterseiten auf, und eine Selbstsperre bei einer Marke gilt nicht immer für die anderen, fragen Sie daher beim Betreiber nach, wenn Sie Konten schließen.

Die Lizenz bestimmt, welche Regeln der Betreiber einhalten muss und an wen Sie einen Streitfall eskalieren können. Aufsichtsbehörden wie die UK Gambling Commission oder die Malta Gaming Authority legen strenge Regeln für Spielergelder, Identitätsprüfungen und Beschwerden fest. Offshore-Lizenzen unterscheiden sich stark darin, wie viel sie für Spieler leisten. Wenn ein Casino eine Auszahlung hinauszögert, können Sie auch eine Beschwerde bei uns einreichen und wir nehmen die Sache mit dem Betreiber auf.