MelBet Casino Testbericht – Ist es seriös? Oder ein Betrug?

Kurzfakten

Lizenz: Curaçao
Betrieben von: Pelican Entertainment B.V. Gegründet 2012
Auszahlungsfreigabe: Bearbeitungszeit: bis zu 7 Werktage

Krypto: 15 Minuten bis 1 Stunde

E-Wallets: 15 Minuten bis 24 Stunden

Karten: 1–7 Werktage

Banküberweisung: 2–7 Werktage
Währungen: ADA, AED, ALL, AMD, AOA, ARS, AUD, AZN, BAM, BCH, BDT, BGN, BHD, BIF, BOB, BRL, BTC, BWP, CAD, CDF, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CUP, CVE, CZK, DASH, DJF, DKK, DOP, DZD, EGP, ERN, ETB, ETC, ETH, EUR, GEL, GHS, GMD, GNF, GTQ, HKD, HNL, HTG, HUF, IDR, INR, IQD, IRR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KMF, KRW, KWD, KZT, LAK, LBP, LINK, LKR, LRD, LSL, LTC, LYD, MAD, MDL, MGA, MKD, MMK, MNT, MRU, MUR, MWK, MXN, MYR, MZN, NAD, NGN, NIO, NOK, NPR, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PYG, QAR, RON, RSD, RUB, RWF, SAR, SCR, SDG, SEK, SGD, SLE, SOS, SSP, SYP, SZL, THB, TJS, TMT, TND, TRX, TRY, TWD, TZS, UAH, UGX, USD, USDT, UYU, UZS, VES, VND, XAF, XDG, XMR, XOF, XRP, ZAR, ZMW
Sprachen: Arabisch, Armenisch, Aserbaidschanisch, Bengalisch, Bulgarisch, Birmanisch, Chinesisch, Kroatisch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Filipino, Französisch, Georgisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Ungarisch, Isländisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Koreanisch, Kurdisch, Lettisch, Litauisch, Mazedonisch, Malaiisch, Mongolisch, Nepalesisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Somali, Spanisch, Suaheli, Schwedisch, Tadschikisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Urdu, Usbekisch, Vietnamesisch
Eingeschränkte Länder: USA, Großbritannien, Australien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Aruba, Karibische Niederlande, Curaçao, Zypern + 1 weitere Vollständige Liste in den FAQ

Boni bei MelBet Casino

Willkommenspaket · Indien

450 % über 3 Einzahlungen

100% bis zu 135.000
150% bis zu 90.000
200% bis zu 90.000

Umsatzbedingungen: 40-facher Bonus
Maximaleinsatz: k. A.
Maximale Auszahlung: k. A.
Ablauf: 7 Tage

Schwierigkeitsgrad der Umsetzung Mittel

Bonus sichern Details

Willkommensangebote für andere Regionen (9)

Brasilien 100 % bis zu 1.890 R$ + 50 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Brasilien 150 % bis zu 1.890 R$ + 70 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Brasilien 200 % bis zu 1.890 R$ + 100 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Eurozone 50 % bis zu 350 € + 30 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Eurozone 75 % bis zu 350 € + 40 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Eurozone 100 % bis zu 350 € + 50 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Japan 50 % bis zu ¥59.500 + 30 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Japan 75 % bis zu ¥59.500 + 40 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen
Japan 100 % bis zu ¥59.500 + 50 Freispiele 40-facher Bonus-Umsatz Einlösen

Vollständige Bonusdetails & Bedingungen ansehen

Einzahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden

Auszahlungsmethoden

Bearbeitungszeiten für Auszahlungen

Bearbeitungszeit: bis zu 7 Werktage
Krypto: 15 Minuten bis 1 Stunde
E-Wallets: 15 Minuten bis 24 Stunden
Karten: 1–7 Werktage
Banküberweisung: 2–7 Werktage

Angezeigt werden die für Spieler in den USA verfügbaren Methoden.

Spiele & Software

Slots
Blackjack
Roulette
Live-Casino
Sportwetten
Baccarat
Video-Poker
Poker
Jackpots
E-Sport
Rubbellose
Bingo
Keno
Craps
Provably Fair

Spielanbieter 167

Alle 167 Anbieter anzeigen

Live-Casino

Die Live-Tische von MelBet Casino laufen auf Playtech, Pragmatic Play, Ezugi, Vivo Gaming, Evolution Gaming, LuckyStreak, Winfinity. Hier finden Sie die Tische, Limits und Auszahlungsquoten.

ONE Blackjack

RTP: 99.59%
Plätze: Unbegrenzt
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Crazy 7, Bust Bonus, Perfect Pairs, 21+3

Quantum Blackjack Plus

Einsätze: $1 bis $1.000+
RTP: 99.57%
Plätze: Unbegrenzt
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Lightning Blackjack

Einsätze: $1 bis $2.500
RTP: 99.56%
Plätze: Unbegrenzte Spielerzahl
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Nur Versicherung (ausdrücklich)

Cashback Blackjack Live

Einsätze: $1 bis $1.000+
RTP: 99.55%
Plätze: Unbegrenzt
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: 6 Nebenwetten

Mega Fire Blaze Blackjack

Einsätze: $1 bis $1.000+
RTP: 99.55%
Plätze: 2 seats, unlimited players per seat
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Pairs, 21+3, Fire Blaze

Majority Rules Speed

Einsätze: $1 bis $1.000+
RTP: 99.54%
Plätze: 2 (Teams)
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Speed Blackjack

Einsätze: $1 bis $1.000
RTP: 99.54%
Plätze: Nicht angegeben
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Pairs, Poker

Unlimited Blackjack

Einsätze: $1 bis $1.000+
RTP: 99.54%
Plätze: Unbegrenzt
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack

Einsätze: $10 bis $2.000+
RTP: 99.50%
Plätze: 7 Plätze
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte

Einsätze: $5 bis $1.000
RTP: 99.50%
Plätze: 7 Plätze
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Gold Blackjack

Einsätze: $50 bis $5.000
RTP: 99.50%
Plätze: 7 Plätze
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Rumba Blackjack

Einsätze: $5 bis $1.000
RTP: 99.50%
Plätze: 7 Plätze
Auszahlung: 3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Table details come from our own play-testing of each game. Tap a table for the full rules breakdown. Showing the 12 best-return tables of 39 we have verified from these providers.

♠ BlackjackInfo intelligence

Für Blackjack-Spieler

Wir bewerten MelBet Casino anhand seiner tatsächlichen Blackjack-Tische und zeigen Ihnen dann die optimale Basisstrategie für genau die Regeln, die Sie spielen werden.

4.6 / 5

Blackjack-Bewertung
Basierend auf realen Tischregeln und Auszahlungen

Tischqualität

Regeln des besten Live-Tisches hier, ONE Blackjack von Pragmatic Play. Andere Tische weichen ab:

Blackjack-Auszahlung 3:2, nicht 6:5
Der Dealer bleibt bei Soft 17 stehen
Double nach dem Split erlaubt
8 Decks

Hausvorteil ab nur 0.41% an diesem Tisch bei korrekter Basisstrategie

Einsätze und Plätze

Tische ab $1 pro Hand
Limits bis zu $20.000 für High Roller
16 of 39 tables seat unlimited players, never full
Side bets on 36 tables: fun, but they carry a higher house edge

Einsatzbereiche und Platzzahlen stammen aus unseren eigenen Testspielen an jedem Tisch

Bester Tisch hier

ONE Blackjack

99.59% RTP · Pragmatic Play

Compare all 39 live tables →

Unterstützt von unserer Strategie-Engine

Optimale Strategie für die Tische von MelBet Casino

Die Tabelle zeigt die korrekte Basisstrategie für 8 Decks · Dealer bleibt bei Soft 17 stehen. Wichtige Spielzüge:

Immer splitten: Asse und die 8s; 5er und 10er niemals splitten
Verdoppeln Sie bei hartem 11 gegen Dealer 2–10 und bei hartem 10 gegen 2–9
Stehen bleiben bei hartem 17+und bei 13–16 gegen Dealer 2–6
Niemals Versicherung abschließen

Diese Regeln üben → Die vollständige Strategie-Engine öffnen

gegen → 2345678910A 8 HHHHHHHHHH 9 HDDDDHHHHH 10 DDDDDDDDHH 11 DDDDDDDDDH 12 HHSSSHHHHH 13 SSSSSHHHHH 14 SSSSSHHHHH 15 SSSSSHHHHH 16 SSSSSHHHHH 17 SSSSSSSSSS

H Karte ziehen S Stehen bleiben D Verdoppeln Angezeigt werden harte Summen · Ihre Hand (Zeilen) gegen die offene Dealerkarte (Spalten)

Unser vollständiger MelBet Casino Testbericht

MelBet ist zuerst ein Sportwettenanbieter und erst danach ein Casino, doch das Casino ist riesig. Die Bedingungen auf melbet.com nennen als Betreiber die Pelican Entertainment B.V., ein Unternehmen aus Curaçao (Nummer 134359), lizenziert durch das Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenz OGL/2024/561/0554, erteilt im November 2024. Die Marke betreibt lokale Spiegelseiten in vielen Märkten, unterstützt Dutzende Kryptowährungen und bietet native Apps für Android und iOS.

Beim Blackjack sind die Zahlen kaum zu übertreffen: mehr als 100 RNG-Blackjack-Spiele und eine Live-Blackjack-Kategorie mit rund 900 Tischen von über 20 Studios, mit Einsätzen von 5 € bis zu 20.000 € pro Hand an den privaten Tischen. Bei den Boni sieht es anders aus. Die Regeln von MelBet schließen Blackjack vom Umsatz vollständig aus, daher ist dies ein Casino für das Spiel mit echtem Geld, idealerweise mit Krypto für schnellere Auszahlungen.

Erster Eindruck

MelBet öffnet mit dem Sportwettenbereich, mit einer Live-Übersicht zu Fußball, Tennis und anderen Events, und das Casino befindet sich im oberen Menü neben Live-Casino, Fast Games, Bingo, E-Sports und Toto. Das Design ist dicht und überladen, im Stil der großen internationalen Buchmacher, mit Bonus-Bannern, einem Registrierungsbutton und einem App-Download-Link, die stets sichtbar sind.

Je nach Standort landen Sie möglicherweise auf einer nummerierten Spiegeldomain mit lokaler Währung und lokalen Angeboten. Die Fußzeile dieser Spiegelseiten ist spärlich; die Angaben zu Betreiber und Lizenz stehen in den vollständigen Bedingungen auf melbet.com, die auch CADRE als unabhängigen Streitschlichtungsdienst nennen.

Die Spielebibliothek

MelBet Casino slots lobby on desktop

Die Live-Blackjack-Kategorie ist mit rund 900 Tischen eine der größten überhaupt. Pragmatic Play Live und die Evolution liefern die meisten davon. Das Angebot von Evolution umfasst Lightning Blackjack, Power Blackjack, Infinite Blackjack, Infinite Bet Stacker, Infinite Fun Fun 21, Blackjack Party, Easy Blackjack sowie die Salon-Privé- und Speed-VIP-Tische, während Pragmatic mehr als 150 nummerierte Tische plus Blackjack X betreibt. Playtech ergänzt All Bets Blackjack, Quantum Blackjack Plus und die Mega Fire Blazeund Ezugi, Winfinity, 88MOJO, Microgaming, Live Vegas, LuckyStreak und die Vivo Gaming runden das Angebot ab. Die Limits variieren je nach Tisch, von etwa 5 € an Standardtischen bis zu 10.000 € bei Salon Privé und 20.000 € an den privaten Tischen von 88MOJO.

Der Bereich der RNG-Tischspiele listet mehr als 100 Blackjack-Titel. Winfinity, Platipus, Red Rake und Gaming Corps haben die meisten, wobei Red Rake Blackjack Switch, Double Exposure, Atlantic City und Vegas Strip anbietet und Qora Single Deck und die Double Deck Spiele bietet. Playtech, Betsoft, BGaming, Play’n GO, NetEnt, Habanero und First Person Blackjack von Evolution ergänzen das Angebot. Wer ungewöhnliche Regelvarianten ausprobieren möchte, findet eine außergewöhnliche Auswahl.

Außerdem gibt es große Live-Sammlungen mit Roulette, Baccarat, Poker, Sic Bo, Dragon Tiger und Spielshows, Tausende Slots sowie die eigenen Fast Games von MelBet.

Der Willkommensbonus in der Praxis

Das Casino-Willkommenspaket von MelBet variiert je nach Markt und Währung. Die allgemeinen Bonusregeln beschreiben ein Paket aus vier Einzahlungen im Wert von bis zu 300 €, 350 €, 400 € und 450 €, mit 35-fachen Umsatzbedingungen auf den Bonusbetrag, sieben Tagen zur Erfüllung und einem Maximaleinsatz von 5 €, bis der Umsatz erfüllt ist. Die regionalen Versionen unterscheiden sich: Die thailändische Seite verteilt ihr Paket zum Beispiel auf fünf Einzahlungen mit 40-fachen Umsatzbedingungen und einem Einsatzlimit in Baht. Den Casino-Bonus wählen Sie bei der Registrierung aus; erforderlich sind ein vollständiges Profil und eine verifizierte Telefonnummer. Im Bonusbereich oben sehen Sie die Angebote, die uns vorliegen.

Unabhängig von der Version gelten dieselben Spielregeln, wobei Blackjack davon ausgenommen ist. In den Bonusumsatzbedingungen von MelBet heißt es: “Alle Einsätze in Spielen der Kategorien Tischspiele, Baccarat, Roulette, Blackjack, Keno, Rubbellose, Bingo, Poker und ‘Sonstige’ unterliegen nicht der Umsatzbedingung.” Die Bonusumsatzbedingungen gelten nur in einer speziellen Spielkategorie namens “Bonusumsatz”, die ausschließlich aus Spielautomaten besteht.

Was das für Blackjack-Spieler bedeutet: Kein Blackjack-Spiel, weder RNG noch live, zählt für einen Casino-Bonus bei MelBet, und die Regeln werten außerdem den Wechsel zwischen Spielen mit niedrigem und hohem Umsatzbeitrag sowie abgesicherte Even-Money-Wetten als Bonusmissbrauch. Wenn Sie Blackjack spielen, registrieren Sie sich ohne den Casino-Bonus. Das VIP-Cashback des Casinos, das je nach Stufe 5 % bis 11 % der verlorenen Einsätze zurückgibt, ist die relevantere Belohnung.

Zahlungen und Auszahlungen

MelBet unterstützt eine sehr lange Liste von Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, Dogecoin, Ripple, Solana und Tron, dazu Karten, E-Wallets wie Skrill und die Neteller, AstroPay und lokale Zahlungsmethoden in jedem Markt. Der Kassenbereich zeigt die Optionen und Limits für Ihr Konto.

Der eigene Zahlungsleitfaden von MelBet nennt diese typischen Auszahlungszeiten:

Methode	Typische Auszahlungsdauer
Kryptowährungen	15 Minuten bis 1 Stunde
E-Wallets	15 Minuten bis 24 Stunden
Bankkarten	1 bis 7 Werktage
Banküberweisung	2 bis 7 Werktage

Laut den Bedingungen werden Anträge rund um die Uhr bearbeitet, können je nach Methode aber bis zu sieben Werktage dauern. Einzahlungen müssen vor einer Auszahlung umgesetzt werden, wobei abgesicherte Wetten auf gegensätzliche Ergebnisse dafür nicht zählen. Gewinne über 10.000 € gelten als „große Gewinne“, die vor der Gutschrift von den Partnern des Casinos genehmigt werden müssen. Auszahlungen gehen zurück auf die Einzahlungsmethode, und die Verifizierung kann einen Videoanruf umfassen.

Lizenz und Sicherheit

Die Curaçao-Lizenz von MelBet ist eine Offshore-Lizenz mit geringerem Schutz als in Malta oder Großbritannien. Die Bedingungen auf melbet.com legen ein formelles Beschwerdeverfahren fest: Beschwerden gehen innerhalb von sechs Monaten an [email protected], die endgültige Antwort folgt innerhalb von vier Wochen, und Streitigkeiten über 500 € können an CADRE, einen in Curaçao lizenzierten ADR-Dienst, eskaliert werden. Die Spiegelseiten enthalten einen kürzeren Satz an Bedingungen, prüfen Sie daher, welche Version in Ihrem Markt gilt.

Die Bedingungen auf melbet.com führen Australien, Frankreich, die Niederlande, Spanien, die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und Curaçao unter den Gebieten auf, aus denen keine Spieler akzeptiert werden, und Anbieterbeschränkungen führen dazu, dass einige Spiele in weiteren Ländern wie Italien nicht verfügbar sind. Konten, die drei Monate lang inaktiv sind, können gesperrt werden.

Die Tools für verantwortungsvolles Spielen in den Haupt-Nutzungsbedingungen sind umfassend: Abkühlphasen von 24 Stunden bis zu drei Monaten, die sich auf einzelne Produktarten wie Tischspiele beschränken lassen, sowie Selbstsperren von einem Jahr bis auf Lebenszeit.

Kundensupport

MelBet gibt an, dass der Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist, und es gehört zu den wenigen Casinos dieser Gruppe mit einer Telefonleitung, +44 20 3807 7601. Separate Adressen bearbeiten Sicherheitsfragen, Beschwerden und Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen, und die Seite ist in mehr als 20 Sprachen verfügbar.

Mobiles Erlebnis

MelBet bietet native Apps für Android und iOS sowie eine mobile Webversion. Die Apps enthalten das komplette Sportwettenangebot, das Casino und das Live-Casino, und MelBet veranstaltet App-exklusive Aktionen wie Freispiele für die Installation.

Für wen MelBet Casino geeignet ist

Eine gute Wahl, wenn Sie:

Sie möchten eine möglichst große Auswahl an Live-Blackjack-Tischen und Studios
Sie probieren gern ungewöhnliche RNG-Varianten wie Blackjack Switch und Double Exposure aus
Sie wetten auch auf Sport, nicht nur im Casino
Sie nutzen Kryptowährungen und möchten schnelle Auszahlungen
Sie bevorzugen eine App und telefonischen Support

Suchen Sie woanders, wenn Sie:

Sie möchten einen Bonus, den Sie mit Blackjack umsetzen können, was hier ausgeschlossen ist
Sie möchten ein klares Regelwerk statt regionaler Versionen
Sie leben in den USA, im Vereinigten Königreich, in Australien, Frankreich, Spanien oder den Niederlanden
Sie möchten eine maltesische oder britische Lizenz
Sie bevorzugen eine übersichtliche, reine Casino-Seite statt eines überladenen Sportwetten-Layouts

Fazit

Bei der reinen Blackjack-Auswahl gehört MelBet zur Spitze: rund 900 Live-Tische von Evolution, Pragmatic Play, Playtech und vielen kleineren Studios, private High-Limit-Tische und mehr als 100 RNG-Versionen, die fast jede Regelvariante abdecken. Schnelle Krypto-Auszahlungen, Apps und telefonischer Support runden das Angebot ab.

Die Nachteile sind eine Curaçao-Lizenz, Bedingungen, die sich zwischen der Hauptseite und den regionalen Spiegelseiten unterscheiden, und ein Casino-Bonus, den man mit Blackjack schlicht nicht umsetzen kann. Melden Sie sich ohne den Casino-Bonus an, spielen Sie wenn möglich mit Krypto, und MelBet funktioniert gut als Blackjack-Zuhause mit riesiger Spielauswahl. Setzen Sie wie immer nur so viel, wie Sie sich leisten können zu verlieren.

MelBet Casino FAQ

Hat MelBet Casino eine Lizenz?

Die Bedingungen von melbet.com nennen als Betreiber Pelican Entertainment B.V., Firmennummer 134359 in Curaçao, lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenz OGL/2024/561/0554, erteilt im November 2024. Beschwerden gehen an [email protected], und Streitfälle über 500 € können an CADRE eskaliert werden, einen in Curaçao lizenzierten Streitschlichtungsdienst.

Zählt Blackjack für den MelBet-Casino-Bonus?

Nein. Laut den Bonusregeln von MelBet unterliegen Einsätze auf Tischspiele, Baccarat, Roulette, Blackjack, Keno, Rubbellose, Bingo und Poker “nicht den Umsatzbedingungen”. Der Bonusumsatz zählt nur in der eigenen Kategorie Bonusumsatz, die aus Slots besteht. Weder RNG- noch Live-Blackjack helfen also bei der Umsetzung eines Bonus.

Wie viele Blackjack-Tische hat MelBet?

Sehr viele. Die Kategorie Live-Blackjack listet rund 900 Tische von Pragmatic Play Live, Evolution, Playtech, Ezugi, Winfinity, 88MOJO, Microgaming und weiteren Studios, mit Limits von etwa 5 € bis zu 20.000 € pro Hand an privaten Tischen. Der Bereich RNG-Tischspiele bietet über 100 weitere Blackjack-Spiele, darunter Blackjack Switch, Double Exposure sowie Single-Deck- und Double-Deck-Versionen.

Wie lange dauern Auszahlungen bei MelBet?

Laut dem Zahlungsleitfaden von MelBet dauern Krypto-Auszahlungen 15 Minuten bis 1 Stunde, E-Wallets 15 Minuten bis 24 Stunden, Bankkarten 1 bis 7 Werktage und Banküberweisungen 2 bis 7 Werktage. Die Bedingungen erlauben je nach Methode bis zu sieben Werktage, und Gewinne über 10.000 € benötigen vor der Gutschrift eine zusätzliche Freigabe.

In welchen Ländern kann MelBet nicht genutzt werden?

Die Bedingungen von melbet.com nennen Australien, Frankreich, die Niederlande, Spanien, die Vereinigten Staaten und ihre Außengebiete, das Vereinigte Königreich, Curaçao, Aruba, Bonaire und Saba als eingeschränkte Länder. Einige Spiele sind aufgrund von Anbieterbeschränkungen auch in weiteren Ländern nicht verfügbar, und die regionalen Spiegelseiten haben eigene Bedingungen.

Hat MelBet eine App und telefonischen Support?

Ja. MelBet bietet native Apps für Android und iOS sowie eine mobile Website und nennt neben Live-Chat und E-Mail eine Support-Telefonnummer, +44 20 3807 7601. Laut eigener Angabe ist der Support rund um die Uhr erreichbar.

Spieler-Feedback & Klärungszentrum

✓

Klärungszentrum

Offizieller Vertreter von MelBet Casino Verifiziert

Überwacht diese Seite auf Spieleranliegen

Ein offizieller Vertreter von MelBet Casino liest und beantwortet direkt jedes Anliegen, das Sie hier veröffentlichen. Wenn sich die Sache nicht zwischen Ihnen klären lässt, schaltet sich BlackjackInfo als Vermittler ein.

Anliegen einreichen So funktioniert die Klärung →

⚠ Bitte beachten Sie: Das Beschwerdeformular ist für Fälle gedacht, in denen das Casino Sie unfair behandelt hat (verzögerte Zahlungen, Bonusprobleme, Kontostreitigkeiten) und Sie bereits erfolglos versucht haben, den Casino-Support zu kontaktieren.

Nach dem Absenden kontaktieren wir MelBet Casino in Ihrem Namen und vermitteln, bis das Problem gelöst ist. Lesen Sie unsere Richtlinien.

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20 Kommentare

Neuestes

Älteste Meistgewählt

xo1o7bo3

vor 8 Monaten

Der Grund für diese Bewertung des Melbet Casinos sind Probleme mit den Kalamba-Slots. Es gibt zwar nicht viele davon, aber für meinen Geschmack reichen sie aus. Mehrere davon haben nicht mehr funktioniert. Ich musste den Kundendienst kontaktieren, um dieses große Problem zu lösen. Der Betreiber teilte mir mit, dass einige Slots nicht verfügbar seien.

Kommentartyp

Testbericht

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an xo1o7bo3

vor 8 Monaten

Guten Tag,

Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihnen ein Problem aufgetreten ist.

Um Ihren Fall im Detail zu prüfen, wenden Sie sich bitte an unser Unterstützungsteam unter folgender Adresse [E-Mail-Adresse entfernt].

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Folgendes an:

Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben
Ihre Konto-ID.

Mit freundlichen Grüßen
Das Melbet-Team

Antworten

xnjxs2a8

vor 8 Monaten

Ich verfolge die Entwicklung der Marke Melbet schon lange. Ich freue mich, dass man mit dem System ein Konto in jeder beliebigen Währung der Welt eröffnen kann. Allerdings war ich überrascht, dass Melbet manche Währungen und Auszahlungsmethoden für bestimmte Länder nicht anbietet. Ich habe den Betreiber gefragt, ob es bei einer Auszahlung an eine solche Bank Probleme geben könnte. Man antwortete mir, dass dies nicht der Fall sei. Alle Dienste funktionieren, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Auch eine Wiederaufladung ist möglich.

Kommentartyp

Testbericht

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an xnjxs2a8

vor 8 Monaten

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kontakt mit unserem Team positiv war und Sie unsere Leistungen geschätzt haben.

Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Das Melbet-Team

Antworten

doatofcnta

vor 8 Monaten

Am Anfang habe ich dumm mit den Freispielen an Slots gespielt. Wenn ich gewann, war ich zufrieden, umso besser. Und im Allgemeinen läuft bei Melbet alles normal. Jetzt zahle ich aus. Ich warte auf eine Antwort vom Melbet-Kundendienst zur Auszahlung, sie wurde aus irgendeinem Grund gestoppt

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Testbericht

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an doatofcnta

vor 8 Monaten

Guten Tag doatofcnta,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Si vous rencontrez un problème avec votre retrait, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance à l'adresse [E-Mail-Adresse entfernt]. Dans votre e-mail, merci de bien vouloir indiquer les informations suivantes :

Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben
Ihre Konto-ID
Ihre Bankkontonummer
Ein Screenshot der Auszahlungsanfrage aus Ihrem Melbet-Konto
Eine Kopie Ihres Kontoauszugs
Datum und Uhrzeit der Auszahlungsanfrage
Ihr Wohnsitzland
Der Auszahlungsbetrag
Das verwendete Zahlungssystem.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Das Melbet-Team

Antworten

[email protected]

vor 8 Monaten

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Testbericht

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an [email protected]

vor 8 Monaten

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Si vous avez besoin d'aide concernant un retrait, veuillez contacter notre service client à l'adresse [E-Mail-Adresse entfernt].

Mit freundlichen Grüßen

Das Melbet-Team

Antworten

Dani Changa

vor 8 Monaten

Ich habe an Melbet nichts auszusetzen. Die Seite ist zuverlässig und bietet eine große Auswahl an Slots. Am 2. Januar wollte einer davon nicht funktionieren. Das war für mich entscheidend, denn dadurch konnte ich den Bonus des Treueprogramms erhalten. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der das Problem innerhalb von 10 Minuten gelöst hat.

Kommentartyp

Testbericht

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an Dani Changa

vor 8 Monaten

Guten Tag Dani,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Team und unseren Leistungen positiv war.

Mit freundlichen Grüßen
Das Melbet-Team

Antworten

Radheshyam

vor 9 Monaten

Ich habe eine Auszahlung beantragt, nachdem ich alle Bonusbedingungen erfüllt hatte, aber die Zahlung blieb lange in Bearbeitung. Der Kundensupport gab keine klaren Antworten und konnte das Problem nicht lösen.
Nachdem ich die Beschwerde über dieses Formular eingereicht hatte, nahmen die Vertreter der Seite Kontakt mit dem Casino auf. Mein Konto wurde erneut geprüft und die Auszahlung genehmigt. Das Geld wurde erfolgreich gutgeschrieben, und das Problem wurde gelöst.

Kommentartyp

Beschwerde

Antworten

Anastasia

Beschwerde-Moderator

Antwort an Radheshyam

vor 9 Monaten

Guten Tag Radheshyam,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Konto erneut verifiziert werden konnte und Ihre Auszahlung schließlich genehmigt und erfolgreich gutgeschrieben wurde. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Ergebnis Ihres Falls mitzuteilen. Das kann anderen Spielern in einer ähnlichen Situation helfen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an Radheshyam

vor 9 Monaten

Guten Tag Radheshyam,

Wir verstehen Ihr Anliegen.

Seien Sie versichert, dass die Sicherheit und der Datenschutz unserer Kunden für uns oberste Priorität haben. Im Rahmen unserer üblichen Verifizierungsverfahren kann unsere Sicherheitsabteilung von Ihnen bestimmte Dokumente oder Informationen anfordern, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu bestätigen und die Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben zu überprüfen. Dazu können unter anderem Ausweisdokumente und Nachweise zu persönlichen Angaben gehören.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an uns unter folgender Adresse [E-Mail-Adresse entfernt].

Mit freundlichen Grüßen
Das Melbet-Team

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

vor 9 Monaten

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Team und unseren Leistungen positiv war.

Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Melbet-Team

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

vor 1 Jahr

Willkommen im offiziellen Melbet-Thread!

Dieser Thread dient der Unterstützung unserer Spieler und Partner. Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind immer für Sie da und sorgen dafür, dass Ihre Erfahrung mit Melbet so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft.

Sie können gerne in diesem Thread schreiben.

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Testbericht

Antworten

Maiga

Antwort an MelBet Casino Support

vor 11 Monaten

Ich möchte melden, dass Melbet mein Konto nun dauerhaft gesperrt hat, nachdem es wochenlang ärztliche Dokumente verlangt und mich in unnötige Ausgaben getrieben hat.

Meine Melbet-ID: [Telefonnummer unkenntlich gemacht]

Fast fünf Wochen lang forderte mich die Sicherheitsabteilung immer wieder auf, verschiedene ärztliche Atteste vorzulegen.
Ich habe viel Geld für Kliniken, Beratungen und Fachärzte ausgegeben und jede ihrer Vorgaben erfüllt. Ich habe 7 ärztliche Dokumente eingereicht, alle echt und von zugelassenen Fachleuten ausgestellt.

Trotzdem änderte Melbet die Anforderungen jedes Mal, wenn ich ein Dokument eingereicht hatte.

Heute Morgen baten sie mich, ein Selfie zu machen, auf dem ich meinen Ausweis neben meinem Computerbildschirm mit ihrer Nachricht halte. Ich kam dem nach – und unmittelbar danach sperrten sie mein Konto vollständig, entzogen mir den Zugang und beschuldigten mich ohne jeden Beweis des „Betrugs“.

Sie haben mich gezwungen, Geld für ärztliche Beratungen auszugeben, nur um mich danach zu sperren.
Sie haben sogar meinen Wettverlauf gelöscht, was von Böswilligkeit zeugt.

Ich habe jede Anweisung befolgt, und jetzt heißt es, die Entscheidung sei endgültig und könne nicht überprüft werden.
Das ist äußerst unfair und zeigt deutlich, dass sie nie die Absicht hatten, mich auszuzahlen.

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an Maiga

vor 11 Monaten

Hallo Mohamed,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen eingereichten Dokumente von unserer Sicherheitsabteilung nicht akzeptiert werden konnten. Die eingereichten Unterlagen erfüllten die erforderlichen Kriterien nicht, da ihnen entweder die notwendige Bestätigung über das Nichtvorliegen einer Spielsucht fehlte, offizielle Stempel oder Unterschriften fehlten oder sie keine gültigen amtlichen Bescheinigungen darstellten.

Darüber hinaus stellte unsere Sicherheitsabteilung im Rahmen der Verifizierung mehrere mit Ihren Daten verknüpfte Konten fest. Bitte beachten Sie, dass das Führen mehrerer Konten strengstens untersagt ist und einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Plattform darstellt.

Mit freundlichen Grüßen,
Melbet-Team

Antworten

Mohamed

Antwort an MelBet Casino Support

vor 11 Monaten

Das hindert Sie nicht daran, mir meine Einzahlungen zurückzuerstatten.

Antworten

MelBet Casino Support

Casino-Vertreter

Antwort an Mohamed

vor 11 Monaten

Sehr geehrter Mohamed,

Bitte beachten Sie, dass Sie Auszahlungen veranlasst haben, bevor das Verifizierungsverfahren begann, und erfolgreich einen Betrag ausgezahlt bekommen haben, der die gesamten eingezahlten Mittel überstieg. Aus diesem Grund konnten neue Auszahlungsanträge nicht genehmigt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Melbet-Team

Antworten

Anastasia

Beschwerde-Moderator

Antwort an Mohamed

vor 11 Monaten

Hallo Mohamed,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und sich die Zeit genommen haben, die vollständigen Einzelheiten Ihrer Erfahrung zu schildern.

Nach den uns vorliegenden Informationen hat das Sicherheitsteam des Casinos während der Verifizierung festgestellt, dass keines der von Ihnen eingereichten ärztlichen Dokumente die erforderlichen Kriterien erfüllte, obwohl Sie mehrere vorgelegt haben.

Zudem gibt das Casino an, dass sein System mehrere mit Ihnen verknüpfte Konten (insgesamt vier) erkannt habe. Dies gilt als schwerer Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Nutzung mehrerer Konten pro Person untersagen. Auf dieser Grundlage kann ein Casino beschließen, alle verbundenen Konten dauerhaft zu schließen. Außerdem stellte es klar, dass Sie vor dem Verifizierungsverfahren einen Betrag auszahlen lassen konnten, der Ihre gesamten Einzahlungen überstieg.

Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie sein muss, insbesondere angesichts des aufgewendeten Geldes und der investierten Zeit. Auf Grundlage der derzeit vorliegenden Fakten müssen wir Ihnen jedoch leider mitteilen, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiter helfen können. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Entscheidung auf falschen Informationen beruhte oder dass Sie nie mehrere Konten genutzt haben, können Sie dies gerne darlegen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und raten dringend von Handlungen ab, die gegen die Casino-Regeln verstoßen, da wir in solchen Fällen nicht helfen können.

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