Beschwerden über Online-Casinos

Hier finden Sie eine Liste von Online-Casino-Beschwerden unserer Nutzer. Wenn Sie schlechte Erfahrungen mit einem Online-Casino gemacht haben, befolgen Sie unsere untenstehenden Richtlinien, um eine Beschwerde einzureichen.

Richtlinien für das Einreichen einer Beschwerde

Nutzen Sie unseren Beschwerdeservice, um Probleme wie verspätete Zahlungen, unfaire Praktiken, Bonusprobleme oder Kontostreitigkeiten zu melden.

Sobald Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, wird der Vertreter des Online-Casinos umgehend benachrichtigt, und wir vermitteln im weiteren Verlauf, um eine faire Lösung zu erreichen.

Unser Ziel ist es, Ihnen zu einem fairen Ergebnis zu verhelfen und gleichzeitig bessere Praktiken und mehr Transparenz bei den Casinos zu fördern.

Damit der Ablauf reibungslos verläuft, führen Sie bitte vor dem Einreichen einer Beschwerde die folgenden Schritte durch.

  1. Wenden Sie sich an das Support-Team des Casinos, um zu versuchen, das Problem zu lösen.
  2. Prüfen Sie nochmals, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben.
  3. Wenn Sie das oben Genannte getan haben und keine faire Lösung gefunden wurde, schildern Sie Ihren Fall im untenstehenden Formular.
  4. Geben Sie unbedingt Ihren Casino-Benutzernamen an, das beschleunigt den Vorgang für alle Beteiligten.

Bereit zum Einreichen? Schildern Sie Ihren Fall im untenstehenden Formular, und wir vermitteln im weiteren Verlauf, um eine faire Lösung zu erreichen.

Beschwerde einreichen

Beschwerdeakte

Sortieren
Grand Mondial Casino Beantwortet
User avatar Danie Potvin 9. Aug. 2026

Guten Tag, ich habe im Online-Casino an den Spielautomaten „Grand Mondial 800$“ und „Zodiac Casino 400$“ gewonnen. Es ist nun fast anderthalb Monate her, dass ichauf die Überweisung meines Geldes warte, um es auf mein Girokonto bei der CIBC einzuzahlen. Die automatische Einzahlung per Interac-Überweisung ist aktiviert, was von der Bank unter [email protected] bestätigt wurde. Können Sie mein Geld überweisen? Ich brauche dieses Geld dringend.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Frumzi Casino Beantwortet
User avatar Adelaide 2. Juli 2026

Guten Tag, ich würde gerne wissen, ob Sie diese Website betreuen? Damit Sie mir helfen können, das im Anhang beschriebene Problem zu lösen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme damit habe. Oder dass meine Anfragen unbeantwortet bleiben. Anbei finden Sie eine der Einzelheiten Datum: Do., 2. Juli 2026, Guten Tag, ich warte immer noch auf meine Gewinne aus dem Turnier, die man logischerweise am Sonntagabend per E-Mail erhält. Nach der Antwort gilt eine maximale Wartezeit von 72 Stunden. Die Antwort kam gestern vor Mitternacht. Und immer noch nichts. Die Aktualisierung wurde durchgeführt, und ich bitte um eine Entschädigung…

Vollständige Beschwerde ansehen ›
AmunRa Casino Beantwortet
User avatar Tesson 6. Juni 2026

Sehr viele Verzögerungen bei den Bonusanfragen. Im Chat wurden Boni versprochen, am Ende gibt es aber keinen Bonus. Das ist völlig unverständlich, man wird regelrecht zum Einzahlen verleitet.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Nomini Casino Beantwortet
User avatar Giovanni Armocida 3. Juni 2026

MEIN KONTO HÄTTE SCHON LÄNGST UNBEDINGT GESCHLOSSEN WERDEN MÜSSEN, JETZT FUNKTIONIERT DER CHAT NICHT MEHR, ICH WILL SOFORT MIT EINEM MANAGER SPRECHEN. Menschen bringen sich wegen Ihrer schweren Straftaten um. VERBRECHER

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Zet Casino Beantwortet
User avatar Aldo 29. Mai 2026

Sie nehmen keine Auszahlungen vor. Ich warte seit einer Woche auf mein Geld und nichts passiert. Sie sagen immer, die Auszahlung sei in der Warteschlange, das stimmt aber nicht. Das sind Diebe

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Sun Palace Casino Beantwortet
User avatar Harout Mazmanian 28. Mai 2026

Ich sehe, dass Sie dazu eine E-Mail erhalten haben, Harout. Während des Bonusumsatzes gilt ein maximaler Einsatz von $10, sofern nicht anders angegeben. Das Platzieren von Einsätzen über $10 während der Erfüllung der Umsatzbedingungen führt zum Verfall aller Bonusgewinne. Beim Spiel "Oz Golden Trail" wurden während des Bonusumsatzes 22 Einsätze mit einem durchschnittlichen Einsatz von $ 12,50 getätigt. Da die Regel zum maximalen Einsatz verletzt wurde, wurden Ihre Gewinne und Ihr Bonus annulliert. Sie hatten lucky_once, 1 am sure you will …

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Frumzi Casino Beantwortet
User avatar Fabiola 28. Apr. 2026

Ich bitte höflich um Hilfe, denn es sind 10 Tage vergangen und ich warte immer noch auf die Gutschrift einer Auszahlung von 400 Euro. Spieler-ID 121528545 Casino FRUMZI

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Alf Casino Beantwortet
User avatar Spiler81 10th Apr, 2026

Spielen Sie nicht im Alfcasino, denn dort zahlen sie nicht ordnungsgemäß aus. Es dauert 11-12 Tage, bis sie Ihnen etwas überweisen, und selbst dann nur einen Bruchteil Ihrer Gewinne. Kann mir jemand helfen herauszufinden, wo man sie melden kann?

Vollständige Beschwerde ansehen ›
User avatar Alex dupuis 7th Feb, 2026

Hallo, ich habe ein großes Problem und weiß nicht, wo ich Hilfe suchen soll. Ich habe bei Spin City einen Bonus mit 15 Freispielen aktiviert, die Umsatzbedingungen erfüllt und 1467 $ gewonnen. Nachdem die Bedingungen erfüllt waren, haben sie mir nur 75 $ gelassen, obwohl für diesen Bonus kein maximaler Auszahlungsbetrag erwähnt wurde. Ich habe alle Beweisfotos dafür. Aber das ist noch nicht alles: Nachdem ich meine 75 $ erhalten hatte, habe ich mich beim Hilfecenter erkundigt, ob ich die 75 $ auszahlen müsse oder weiterspielen könne, um a…

Vollständige Beschwerde ansehen ›
RoboCat Casino Beantwortet
User avatar Petar 5th Feb, 2026

Ich habe große Probleme mit der Rücknahme der Mittel aus dem Casino... I've hinterlegt rund 1k Euro, spielte verloren.. dann gewann ich und das's, wenn der Horror beginnt. Ich habe 2 Anträge auf Auszahlung von jeweils 500 Euro gestellt, denn das ist das Maximum, das sie einem als neuem Spieler pro Tag erlauben. 4 Tage sind vergangen, und alles, was ich bekomme, ist, dass man sich für die Verzögerung entschuldigt und versichert, dass Ihr Geld sicher ist... Bitte helfen Sie mir, wenn Sie können!!!

Vollständige Beschwerde ansehen ›
MelBet Casino Beantwortet
User avatar Radheshyam 30th Jan, 2026

Ich habe eine Auszahlung beantragt, nachdem ich alle Bonusbedingungen erfüllt hatte, aber die Zahlung blieb lange in Bearbeitung. Der Kundensupport gab keine klaren Antworten und konnte das Problem nicht lösen. Nachdem ich die Beschwerde über dieses Formular eingereicht hatte, nahmen die Vertreter der Seite Kontakt mit dem Casino auf. Mein Konto wurde erneut überprüft und die Auszahlung wurde genehmigt. Das Geld wurde erfolgreich gutgeschrieben, und das Problem wurde gelöst.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
RoboCat Casino Beantwortet
User avatar Udo Heuser 21st Jan, 2026

Ich habe noch 1500 € auf meinem Spielerkonto und sie zahlen nichts aus. Habe am 05.01.2026 eine Auszahlung von 500€ beantragt, bis heute ist nichts angekommen. Die Betreiberfirma (Stellar LTD. ) hat keine Homepage, die wissen warum. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die Bewertung ändern. Besser Finger weg

Vollständige Beschwerde ansehen ›
RoboCat Casino Beantwortet
User avatar Trevor 6th Nov, 2025

Wieder einmal die größte Betrugsseite überhaupt. Ich dachte, nachdem es beim letzten Mal 6 Wochen gedauert hat, bis die Auszahlungen auf meinem Bankkonto angekommen sind, und das erst, nachdem mir ein Dritter geholfen hatte, dass es besser würde, aber ich lag falsch. Das ist die größte Betrugsseite überhaupt, mit immer denselben Ausreden. Verschwenden Sie weder Ihre Zeit noch Ihr Geld.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
RoboCat Casino Beantwortet
User avatar Ángel Andreu 1st Oct, 2025

Ich hatte offenbar kein Glück, und als ich spielen wollte, schaute ich in mein E-Mail-Postfach und sie schickten mir einen Bonus von 10 Freispielen. Ich gewann 1.084,50 Euro, rief den Kundenservice an, um mir das auszahlen zu lassen, und sie fingen an, mich zu fragen, wie der Spielautomat heißt, wann ich dieses Geld erhalten habe, wie viel ich gesetzt habe und so weiter und so weiter. Am Ende sagten sie mir nach 4 Stunden im Chat, ich solle mir keine Sorgen machen, sie würden mir eine E-Mail schicken. Ich warte immer noch und bin es leid, Screenshots vom Bildschirm des Automaten zu schicken…

Vollständige Beschwerde ansehen ›
RoboCat Casino Beantwortet
User avatar Chichi1915 23rd Sep, 2025

Hallo, meine Beschwerde richtet sich gegen das Robocat Casino und dessen Nachlässigkeit, die Selbstsperre für mein Konto nicht umzusetzen. Ich bin spielsüchtig und habe am 27. August 2025 eine Selbstsperre beantragt. Seitdem habe ich weitere 8 E-Mails gesendet, in denen ich die Selbstsperre gefordert und erklärt habe, dass ich nie wieder auf mein Konto zugreifen möchte. Seit dem 27. August habe ich 5.095 $ eingezahlt und verloren und möchte das Geld zurückerhalten. Robocat hat mir am 23. September per E-Mail mitgeteilt, dass mein Konto geschlossen wird, aber das reicht nicht aus. Ich möchte meine Einzahlungen…

Vollständige Beschwerde ansehen ›
RoboCat Casino Beantwortet
User avatar Trevor 9th Sep, 2025

Ich hatte Probleme bei der Abhebung von Geldern von dieser Website. Die erste Abhebung sollte 72 Stunden dauern, es endete damit, dass es anderthalb Wochen dauerte. Der zweite Versuch ist immer noch im Gange, versucht, vor etwa 3 und eine halbe Woche zurückziehen, keine Erklärung, aus dem Chat zahlreiche Male gekickt. Ich würde nicht empfehlen, es sei denn, Sie wollen Ihr Geld wegwerfen.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
User avatar Florian 24th Jul, 2025

Hallo Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben, welche falsch ausgewertet wurde. Ich kontaktierte den Live-Chat, meinen Account-Manager und nutzte auch das Beschwerdeverfahren laut deren Homepage. Können Sie mich unterstützen?

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Drake Casino Beantwortet
User avatar Armando Mendoza 19th Jun, 2025

Ich habe $890 im Drake Casino gewonnen, und dann haben sie mir per E-Mail mitgeteilt, dass ich keine Auszahlungen mehr vornehmen kann. Jetzt ist mein Kontostand null und ich habe keine ausstehenden Auszahlungen.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
Joe Fortune Beantwortet
User avatar Nicola 14th Jun, 2025

Joe Fortune ist ein BETRUG: Sie sperren einfach Ihr Konto und behaupten Betrug, sobald Sie Gewinne erzielen. Mein Konto wurde rechtswidrig gesperrt, ohne dass für ihre Behauptungen unter Punkt 6.2 Betrügerische Aktivitäten irgendein Beweis vorgelegt wurde.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
User avatar Saml 24th Apr, 2025

Ich habe eine Einzahlung per BTC getätigt, und sie ist immer noch nicht auf meinem Konto. Das ist jetzt mehrere Wochen her. Der Kundensupport ist überhaupt keine Hilfe. Ganz sicher eine Betrugsseite.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
User avatar Mistnral 22nd Apr, 2025

Mein Konto wurde geschlossen! Nachdem ich Unterlagen und Ausweis eingereicht und alle Hürden genommen habe, ließen sie mich keine Auszahlung vornehmen. Und jetzt haben sie einfach mein Konto geschlossen.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
User avatar Mason 18th Apr, 2025

Ich habe versucht, Geld auszuzahlen, aber meinem eigentlichen Konto wurde nichts gutgeschrieben! Es wird sogar angezeigt, dass meine Auszahlung erfolgreich war, aber auf meinem Bankkonto sehe ich überhaupt keine Transaktion. Der Kundensupport scheint nicht helfen zu wollen.

Vollständige Beschwerde ansehen ›
User avatar Paul 3rd Jan, 2025

Hallo, Joe's Fortune ist die größte Abzocke. Ich habe mich vor 3 Monaten angemeldet und kein einziges Spiel zahlt überhaupt etwas aus. Joe ist der Einzige, der ein Vermögen macht. Spielen Sie auf keinen Fall eines seiner Plinko-Spiele, sie sind alle manipuliert, sodass man verliert. Er zahlt den Anmeldebonus nicht aus, und wenn man dem Personal etwas dazu sagt, wimmeln sie einen ab. Das ist ein riesiger Betrug, gehen Sie nicht in die Nähe.

Vollständige Beschwerde ansehen ›

Beschwerde einreichen

Schildern Sie Ihren Fall im untenstehenden Formular. Ihre Beschwerde wird umgehend an den Vertreter des Online-Casinos weitergeleitet, und wir vermitteln im weiteren Verlauf, um eine faire Lösung zu erreichen.

guest

Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.

260 Kommentare
Neuestes
Älteste Meistgewählt
Auzzieboy44
Auzzieboy44
vor 9 Stunden

Luckyspy Casino forcing x1 wagering requirement on VIP Players legitimate prize money

Casino-Name
Luckyspy
1517
Ahmed
Ahmed
Vor 2 Tagen

Kazino Olymp ne hochet vivodit deneg pishi im oni govaryat mi vivodili vashe deneg no deneg do menya ne doshol otpravil im PDF chek iz banka seravno ne hotyat oddat viigrish

Casino-Name
Olymp
pulll
Nohemi
Nohemi
vor 4 Tagen

Nunca recibi mi retiro .. las máquinas no son las originales alteran los pagos para que hagas tu primer depósito y así supuestamente vayas subiendo de nivel para hacer el retiro pero tu depósito nunca se refleja

Casino-Name
Luckywin or afiiu
Screenshot_2026-10-31-00-39-12-839_com.brave_.browser
Emily Clark
Emily Clark
vor 9 Tagen

Je viens de jouer au jeu Gates of Olympus 2500 sur Napoléon. Ma mise affichée était de 0,20€. Le jeu me retirait 0,40€ à chaque fois. J’ai bien évidemment tout filmé de manière à avoir une preuve.

Casino-Name
Napoléon
ESSAFI LAILA
ESSAFI LAILA
vor 10 Tagen

J’ai fait un depot en usdt chez le casino Betssen.com avant hier à 15 h ( voir capture d’ecran en pj)et en depit de multiples reclamations il n’est toujours pas credité sur mon compte et leur support ignore mes emails

Casino-Name
Betssen.com
1000038846
Michel Boivin
Michel Boivin
vor 11 Tagen

Bonjour j’ai fait parvenir à trois reprises les documents exigés. À chaque fois ces documents sont refusés sans explications précises depuis plus de 8 jours. Le casino en question repousse continuellement l’approbation de mon compte et je n’ai pas été remboursé pour des retraits de 1800.00$. Je trouve que ce délai est excessif. Cette méthode de fonctionnement ressemble à de la fraude.

Casino-Name
Slimkihg
ARISTEIDIS
ARISTEIDIS
vor 12 Tagen

Please close basswin007.com this site is fraud a don’t pay winnings money back

Casino-Name
Basswin007.com
Nikolai Buzulutskii
Nikolai Buzulutskii
vor 12 Tagen

Hallo,
Ich bitte um Unterstützung bei einem ungelösten Streitfall mit Gamba.com.
Benutzername: bullavaro
Streitbetrag: ca. 3.401 USD
Gamba hat meine Auszahlungen blockiert und mir später „Multi-Account-Missbrauch bei Sportwetten“ vorgeworfen, mit der Behauptung, ich sei Teil eines „Syndikats“ und mit mehr als 5 angeblich von mir betriebenen Konten verbunden.
Ich bestreite diese Vorwürfe. Ich habe nur ein einziges Gamba-Konto.
Ich habe wiederholt die sachliche Grundlage für die angeblichen Kontoverbindungen und die vertragliche Grundlage für die Einziehung meines gesamten Guthabens erfragt. Es wurden keine konkreten Beweise vorgelegt.
Auf meinem Konto wurden zuvor ca. 3.401 USD angezeigt. Die Auszahlungen blieben blockiert und das angezeigte Guthaben wurde später auf ca. 0,97 USD reduziert, ohne dass ich eine Auszahlung oder Überweisung veranlasst hätte.
Seit meiner formellen schriftlichen Beschwerde bei Gamba sind mehr als 30 Tage vergangen, ohne dass es eine inhaltliche abschließende Lösung gab.
Ich verfüge über das vollständige Protokoll des Live-Supports, Screenshots des früheren und des aktuellen Kontostands, der abgelehnten Auszahlung, des Einzahlungsverlaufs und des Wettverlaufs.
Ich bitte BlackjackInfo, den Streitfall zu prüfen und, wenn möglich, wegen des eingezogenen Guthabens Kontakt zu Gamba aufzunehmen.
Als Lösung wünsche ich mir die Wiederherstellung und Freigabe meines gesamten strittigen Guthabens von ca. 3.401 USD.

Casino-Name
gamba.com
Chido
Chido
vor 12 Tagen

Hallo, ich habe mich bei beastcasino.net mit einem angeblichen Bonus angemeldet, ich habe gewonnen, ich habe einen Betrag zur Auszahlung, und jetzt verweigern sie mir die Auszahlung mit der Begründung, ich müsse im VIP-Programm höher stehen, aber die XP meines Kontos steigen nicht mehr, da ich nicht einzahle, und sie drängen mich zu einer Einzahlung, um zusätzliche XP freizuschalten…

Casino-Name
BeastCasino
tyler bland
tyler bland
vor 12 Tagen

Hallo, ich wurde bei meinem 10-$-Einsatz betrogen, nachdem ich 780 auf die Go Go Gold Casino App eingezahlt hatte. Ich habe in der App bei Clover Jackpot einen Jackpot getroffen, und die Regel lautete: Wenn man 5 oder mehr Rapid Cash erhält. Ich bekam 9 Rapid Cash über den Bildschirm, es ging los und zeigte an, dass ich 10.000 gewinne, als den Gewinn, weil es 10 x 1.000 für 9 Rapid Cash waren. Ich habe der Casino-App über den Support drei verschiedene E-Mails geschickt, dazu Twitter und Facebook, und habe bisher keine Antwort erhalten, außer vom Support, der eine KI war und überhaupt nichts bewirkt hat. Das war am 24. Oktober um 2:30 Uhr. Ich werde Fotos als Beweis hinzufügen, aber ich habe keinen Screenshot der Gewinne. Ich werde immer das Gespräch mit dem Support und die E-Mails, die ich ihnen geschickt habe, hinzufügen. Danke, und ich hoffe, Sie können dabei helfen, denn ich weiß nicht, was Sie tun, ich habe Sie nur über Google gefunden, als ich Hilfe gesucht habe, um das zu klären.

Casino-Name
gogogoldcasino
att._HAk1kRSTNk5eL3OBnmm2EgcfnQvm4TV3pjamdDLo5I
Luis Enrique Angeles
Luis Enrique Angeles
vor 14 Tagen

Pide un depositl

Casino-Name
AKPG789
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Luis Enrique Angeles
vor 9 Tagen

Hallo Luis Enrique Angeles,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Leider bearbeiten wir keine Beschwerden zu Casinos, die über Apps betrieben werden, da wir keinen direkten Kontakt zu diesen Anbietern oder deren Vertretern haben. Unser Beschwerdeservice konzentriert sich ausschließlich auf Online-Casinos, daher können wir Ihren Fall leider nicht untersuchen und Ihnen keine weitere Unterstützung anbieten.

Wir konnten diese Plattform zudem nicht ordnungsgemäß überprüfen. Die Spiele werden auf einem unbekannten Server gehostet, die Lizenz ist nicht einsehbar, und es sind keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar. Wir konnten das für die Plattform verantwortliche Unternehmen nicht ermitteln und haben keinen Zugriff mehr auf die Website. Das Fehlen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist besonders ungewöhnlich und gibt Anlass zu ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Transparenz der Plattform.
Die einzige Möglichkeit, sie zu kontaktieren, ist der Live-Chat, doch leider haben wir keine Antwort erhalten.

Als Empfehlung legen wir Ihnen nahe, den Casino-Bereich unserer Website zu besuchen. Dort führen wir seriöse und geprüfte Casinos auf, die von unserem Team bewertet wurden. Das kann Ihnen helfen, transparentere und zuverlässigere Plattformen auszuwählen.
Wir bedauern, Ihnen diesmal nicht weiterhelfen zu können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Дмитрий
Дмитрий
vor 15 Tagen

Guten Tag, ich habe mich im Casino Your Loot registriert, eine Einzahlung getätigt und gewonnen. Danach habe ich eine Auszahlung beantragt, und man schrieb mir, dass eine Verifizierung erforderlich sei. Ich habe alle Dokumente geschickt, die sie verlangt haben, aber die Verifizierung haben Sie nicht bestanden, schrieben sie mir, der Gewinn bleibt bei uns, Sie können nur Ihre Einzahlung auszahlen lassen.

Casino-Name
Your Loot
photo_2026-10-23_16-24-56
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Дмитрий
vor 9 Tagen

Hallo Дмитрий,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.

Please note that we don’t have this brand listed on our site, but we will try to assist you further.

Based on the chat with the casino support team, we understand that their security team flagged your account. Could you please provide us with some more information?

  • Haben Sie Boni genutzt?
  • Which country did you access the casino from?
  • What was the amount of your withdrawal?
  • War das Ihre erste Auszahlung aus dem Casino?

Please also send us your casino username so we can try to contact the casino and ask them to review your case.

Valeria
Valeria
vor 16 Tagen

Man will mir den Gewinn seit 24 Stunden nicht auszahlen. Ich hoffe.

Casino-Name
Bacan.ss
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Valeria
vor 9 Tagen

Hallo Valeria,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.

Please note that we don’t have this brand listed, and unfortunately, we are not able to access the site under Bacan.ss domain.

Could you please send us a link to the casino and more details about your case?

Last edited 9 days ago by Anja
Arkadiusz Majder
Arkadiusz Majder
vor 18 Tagen

Schon wieder wurde meine Auszahlung bei Gransino ohne Angabe von Gründen storniert, auf E-Mails antworten sie nicht.

Casino-Name
Gransino
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Arkadiusz Majder
vor 9 Tagen

Hallo Arkadiusz Majder,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.

If you would like us to assist you with this issue, please send us your casino username and provide more details, including any communication you received from the casino regarding your withdrawal.

Once we have this information, we will review your case and see how we can assist you further.

Elizabeth Hernández
Elizabeth Hernández
vor 20 Tagen

Son un robo

Casino-Name
AKpg789
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Elizabeth Hernández
vor 17 Tagen

Hallo Elizabeth Hernández,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Leider bearbeiten wir keine Beschwerden zu Casinos, die über Apps betrieben werden, da wir keinen direkten Kontakt zu diesen Anbietern oder deren Vertretern haben. Unser Beschwerdeservice konzentriert sich ausschließlich auf Online-Casinos, daher können wir Ihren Fall leider nicht untersuchen und Ihnen keine weitere Unterstützung anbieten.
Wir konnten diese Plattform zudem nicht ordnungsgemäß überprüfen. Die Spiele werden auf einem unbekannten Server gehostet, die Lizenz ist nicht einsehbar, und es sind keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar. Wir konnten das für die Plattform verantwortliche Unternehmen nicht ermitteln und haben keinen Zugriff mehr auf die Website. Das Fehlen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist besonders ungewöhnlich und gibt Anlass zu ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Transparenz der Plattform.
Die einzige Möglichkeit, sie zu kontaktieren, ist der Live-Chat, doch leider haben wir keine Antwort erhalten.
Als Empfehlung legen wir Ihnen nahe, den Casino-Bereich unserer Website zu besuchen. Dort führen wir seriöse und geprüfte Casinos auf, die von unserem Team bewertet wurden. Das kann Ihnen helfen, transparentere und zuverlässigere Plattformen auszuwählen.
Wir bedauern, Ihnen diesmal nicht weiterhelfen zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Brittany
Brittany
vor 23 Tagen

Der Verifizierungsprozess läuft gar nicht erst an. Man muss erst einen Kauf tätigen, bevor man überhaupt zur Identitätsprüfung gelangt.

Casino-Name
Kasadpan slotion
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Brittany
vor 9 Tagen

Hallo Brittany,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Leider bearbeiten wir keine Beschwerden zu Casinos, die über Apps betrieben werden, da wir keinen direkten Kontakt zu diesen Anbietern oder deren Vertretern haben. Unser Beschwerdeservice konzentriert sich ausschließlich auf Online-Casinos, daher können wir Ihren Fall leider nicht untersuchen und Ihnen keine weitere Unterstützung anbieten.

Als Empfehlung legen wir Ihnen nahe, den Casino-Bereich unserer Website zu besuchen. Dort führen wir seriöse und geprüfte Casinos auf, die von unserem Team bewertet wurden. Das kann Ihnen helfen, transparentere und zuverlässigere Plattformen auszuwählen.

Wir bedauern, Ihnen diesmal nicht weiterhelfen zu können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Marc Zamora Ortola
Marc Zamora Ortola
vor 24 Tagen

Das Morospin Casino zahlt nicht aus, es ist unmöglich, Ihre Einnahmen zu kassieren, und sie sperren Ihr Konto. Vorsicht vor ihnen, zahlen Sie dort kein Geld ein.

Casino-Name
Morospin
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Marc Zamora Ortola
vor 9 Tagen

Hallo Marc Zamora Ortola,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience with Morospin Casino.

Could you please let us know why the casino blocked your account? If you would like us to assist you with this issue, please send us your casino username and provide more details about what happened, including any communication you received from the casino regarding your withdrawal and account closure.

Once we have this information, we will review your case and see how we can assist you further.

Last edited 9 days ago by Anja
Mary
Mary
vor 25 Tagen

Oui

Casino-Name
CashBox
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Mary
vor 17 Tagen

Hallo Mary,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.

Könnten Sie uns bitte weitere Details zu dem Problem mitteilen, das bei Ihnen aufgetreten ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können?

Vielen Dank.

Perrin
Perrin
vor 26 Tagen

Antrag auf Rückerstattung der Verluste

Casino-Name
Magius
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Perrin
vor 17 Tagen

Hallo Perrin,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.

Könnten Sie uns bitte weitere Details zu dem Problem mitteilen, das bei Ihnen aufgetreten ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können?

Vielen Dank.

Richard Maurice Thibault
Richard Maurice Thibault
vor 29 Tagen

Am 1. Juli dieses Jahres habe ich im Online-Casino CASH LOUNGE gespielt und einen Gewinn in Höhe von $322 erzielt.05, aber sie zahlen meine Gewinne immer noch nicht aus und haben mir sogar den Zugang zur Website gesperrt. CASH LOUNGE gehört der Firma BUSCARAR SRL mit Sitz in Costa Rica und ist unter der Nummer [Telefonnummer unkenntlich gemacht]

Casino-Name
CASH LOUNGE