Das gefällt uns

  • Vielfältige Zahlungsoptionen
  • Live-Chat rund um die Uhr
  • Solides Spieleangebot

Das gefällt uns nicht

  • Kein Telefon-Support
  • Kein VIP-Programm

Kurzfakten

🏛️
Lizenz
Anjouan
🏢
Betrieben von
Liernin Enterprises LTD Gegründet 2024
⏱️
Auszahlungsfreigabe
  • Bearbeitungszeit: Bis zu 3 Werktage
💱
Währungen
AUD, CAD, CHF, CLP, CZK, EUR, HUF, KRW, NOK, NZD, PEN, PLN, SGD, USD
🌐
Sprachen
Arabisch, Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch
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Eingeschränkte Länder
USA, Großbritannien, Niederlande, Schweden, Dänemark, Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China + 15 weitere

Boni bei RoboCat Casino

Einzahlungen & Auszahlungen

Akzeptiert RoboCat Casino Interac?

Ja. RoboCat Casino führt Interac unter seinen Zahlungsmethoden für kanadische Spieler auf.

Anzeige der für Spieler in den USA verfügbaren Methoden.

Spiele & Software

Spielanbieter 112
Alle 112 Anbieter anzeigen

Live-Casino

Die Live-Tische von RoboCat Casino laufen auf Playtech, Pragmatic Play, Ezugi, Evolution Gaming, Bombay Live. Hier finden Sie die Tische, Limits und Auszahlungsquoten.

ONE Blackjack table

ONE Blackjack

RTP
99.59%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Crazy 7, Bust Bonus, Perfect Pairs, 21+3

Quantum Blackjack Plus table

Quantum Blackjack Plus

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.57%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Lightning Blackjack table

Lightning Blackjack

Einsätze
$1 bis $2.500
RTP
99.56%
Plätze
Unbegrenzte Spielerzahl
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Nur Versicherung (ausdrücklich)

Cashback Blackjack Live table

Cashback Blackjack Live

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.55%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: 6 Nebenwetten

Mega Fire Blaze Blackjack table

Mega Fire Blaze Blackjack

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.55%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Pairs, 21+3, Fire Blaze

Majority Rules Speed table

Majority Rules Speed

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.54%
Plätze
2 (Teams)
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Speed Blackjack table

Speed Blackjack

Einsätze
$1 bis $1.000
RTP
99.54%
Plätze
Nicht angegeben
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Pairs, Poker

Unlimited Blackjack table

Unlimited Blackjack

Einsätze
$1 bis $1.000+
RTP
99.54%
Plätze
Unbegrenzt
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack table

Blackjack

Einsätze
$10 bis $2.000+
RTP
99.50%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte table

Da Sorte

Einsätze
$5 bis $1.000
RTP
99.50%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Gold Blackjack table

Gold Blackjack

Einsätze
$50 bis $5.000
RTP
99.50%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Rumba Blackjack table

Rumba Blackjack

Einsätze
$5 bis $1.000
RTP
99.50%
Plätze
7 Plätze
Auszahlung
3:2

Nebenwetten: Perfect Pairs, 21+3

Die Tischdetails stammen aus unseren eigenen Praxistests der einzelnen Spiele. Tippen Sie auf einen Tisch, um die vollständige Regelübersicht zu sehen. Angezeigt werden die 12 Tische mit der besten Auszahlungsquote von 34, die wir bei diesen Anbietern geprüft haben.

♠ BlackjackInfo intelligence

Für Blackjack-Spieler

Wir bewerten RoboCat Casino anhand seiner tatsächlichen Blackjack-Tische und zeigen Ihnen dann die optimale Basisstrategie für die genauen Regeln, nach denen Sie spielen werden.

4.6 / 5

Blackjack-Bewertung
Basierend auf realen Tischregeln und Auszahlungen

Tischqualität

Regeln des besten Live-Tisches hier, ONE Blackjack von Pragmatic Play. Andere Tische weichen ab:

  • Blackjack-Auszahlung 3:2, nicht 6:5
  • Der Dealer bleibt bei Soft 17 stehen
  • Double nach dem Split erlaubt
  • 8 Decks

Hausvorteil ab nur 0.41% an diesem Tisch bei korrekter Basisstrategie

Einsätze und Plätze

  • Tische ab $1 pro Hand
  • Limits bis zu $20.000 für High Roller
  • 15 von 34 Tischen bieten unbegrenzt Plätze, nie voll
  • Nebenwetten an jedem Tisch: unterhaltsam, aber mit höherem Hausvorteil

Einsatzbereiche und Platzzahlen stammen aus unseren eigenen Testspielen an jedem Tisch

Unterstützt von unserer Strategie-Engine

Optimale Strategie für die Tische von RoboCat Casino

Die Tabelle zeigt die korrekte Basisstrategie für 8 Decks · Dealer bleibt bei Soft 17 stehen. Wichtige Spielzüge:

  • Immer splitten: Asse und die 8s; 5er und 10er niemals splitten
  • Verdoppeln Sie bei hartem 11 gegen Dealer 2–10 und bei hartem 10 gegen 2–9
  • Stehen bleiben bei hartem 17+und bei 13–16 gegen Dealer 2–6
  • Niemals Versicherung abschließen
H Karte ziehen S Stehen bleiben D Verdoppeln Angezeigt werden harte Summen · Ihre Hand (Zeilen) gegen die offene Dealerkarte (Spalten)

Unser vollständiger RoboCat Casino Testbericht

RoboCat Casino ist eine Online-Spielplattform, die der Casino-Welt eine unterhaltsame, futuristische Note verleiht und moderne Technologie mit einer leicht bedienbaren Oberfläche verbindet. Bekannt für sein breites Spieleangebot, bietet RoboCat Casino eine Auswahl an Slots, Tischspielen und Live-Casino-Erlebnissen. Es operiert mit einer Curacao-Lizenz, und obwohl es noch relativ neu ist, erregt das Casino bereits Aufmerksamkeit durch seine benutzerfreundlichen Funktionen und spannenden Aktionen.

Was uns gefallen hat:

  • Spielevielfalt: RoboCat Casino verfügt über eine umfangreiche Auswahl von mehr als 3.000 Spielen, darunter beliebte Slots, Blackjack, Roulette und eine Vielzahl von Live-Dealer-Optionen bekannter Anbieter wie Pragmatic Play, Evolution Gaming und Play’n GO.
  • Willkommensbonus: Neue Spieler werden mit einem großzügigen Bonus begrüßt, der sowohl Freispiele als auch Einzahlungsboni umfasst und ihnen einen starken Start ermöglicht.
  • Mobiles Spielerlebnis: Das Casino bietet ein nahtloses mobiles Spielerlebnis, sodass Spieler ihre Lieblingsspiele unterwegs ohne Einbußen bei Leistung oder Grafik genießen können.
  • Live-Casino: RoboCat bietet einen beeindruckenden Live-Casino-Bereich, in dem Spieler bei Spielen wie Blackjack, Baccarat und Roulette sowie bei anderen Live-Gameshows mit echten Dealern interagieren können.
  • Kundensupport: Der Live-Chat-Support rund um die Uhr stellt sicher, dass die Anliegen der Spieler umgehend bearbeitet werden, und bietet Hilfe in mehreren Sprachen.

Was uns nicht gefallen hat:

  • Begrenzte Zahlungsoptionen: Obwohl mehrere beliebte Zahlungsmethoden verfügbar sind, sind die Bankoptionen von RoboCat Casino im Vergleich zu einigen anderen Top-Casinos eingeschränkter, was für Spieler in bestimmten Regionen ein Nachteil sein könnte.
  • Kein VIP-Programm: Trotz vieler toller Aktionen bietet RoboCat kein offizielles VIP-Programm, was es für High Roller und treue Spieler, die exklusive Vorteile suchen, weniger attraktiv machen könnte.
  • Auszahlungsdauer: Einige Spieler berichten von Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen, insbesondere bei bestimmten Zahlungsmethoden, was für schnellere Auszahlungen verbessert werden sollte.

RoboCat Casino bietet ein solides Spielerlebnis mit einer großen Spielauswahl, tollen Aktionen und hervorragendem Kundensupport. Die begrenzten Zahlungsoptionen, das fehlende VIP-Programm und die langsameren Auszahlungszeiten könnten jedoch einige Spieler abschrecken. Insgesamt ist es eine hervorragende Wahl für alle, die Vielfalt und eine unterhaltsame Atmosphäre in ihrem Online-Casino-Erlebnis suchen.

Das Kleingedruckte

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Online-Casinos bestimmen, was Sie tatsächlich gewinnen, setzen und auszahlen lassen können, und die meisten Spieler lesen sie nie vor der Einzahlung. Nachfolgend finden Sie unsere Aufschlüsselung der von RoboCat Casino selbst veröffentlichten Regeln: die Klauseln, die für Ihr Geld am wichtigsten sind, jeweils danach bewertet, wie spielerfreundlich sie sind, mit der Regelnummer, damit Sie sie selbst überprüfen können.

  • Gegen Sie Alle Tisch- und Kartenspiele, einschließlich aller Blackjack-Varianten, zählen zu 0 % zu den Umsatzbedingungen des Bonus; nur Slots zählen zu 100 %. Regel 7.7
  • Vorsicht Der Willkommensbonus muss mit dem 35-Fachen der Einzahlung plus Bonus umgesetzt werden, und dies muss innerhalb von 10 Tagen erfolgen. Regel 7.16
  • Vorsicht Bonusgewinne sind bei Einzahlungsangeboten auf das 10-Fache des Bonus und bei Angeboten ohne Einzahlung auf das 5-Fache begrenzt, wobei Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung auf 80 EUR begrenzt sind. Regel 7.16
  • Vorsicht Solange ein Bonus aktiv ist, beträgt der maximale Einsatz 100 EUR pro Spin, und risikoarmes Wetten oder Absichern (etwa das Abdecken von 24 oder mehr der 37 Roulette-Zahlen) kann den Bonus verfallen lassen. Regel 7.19
  • Gegen Sie Nach 180 Tagen ohne Anmeldung gilt das Konto als inaktiv und es wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR erhoben, die ein kleines Guthaben auf null aufzehren kann. Regel 6.18
  • Vorsicht Auszahlungen sind je nach VIP-Stufe begrenzt, auf bis zu 500 EUR pro Tag und 7.000 EUR pro Monat, mit höchstens drei ausstehenden Auszahlungen gleichzeitig. Regel 6.11
  • Vorsicht Auszahlungen werden zurückgehalten, bis innerhalb von 30 Tagen Ausweisdokumente vorgelegt werden, andernfalls kann die Zahlung einbehalten und das Konto gesperrt werden. Regel 5.3

Geprüft am 1. September 2026. Die Bedingungen ändern sich und diese Zusammenfassung ist kein Ersatz für die Originalquelle: Lesen Sie vor einer Einzahlung oder dem Spielen stets die vollständigen, aktuellen Geschäftsbedingungen des Casinos.

Spieler-Feedback & Klärungszentrum

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Klärungszentrum

Offizieller Vertreter von RoboCat Casino Verifiziert

Überwacht diese Seite auf Spieleranliegen

Ein offizieller Vertreter von RoboCat Casino liest jedes Anliegen, das Sie hier posten, und antwortet direkt darauf. Falls es sich nicht zwischen Ihnen klären lässt, vermittelt BlackjackInfo.

⚠ Bitte beachten Sie: Das Beschwerdeformular ist für Fälle gedacht, in denen das Casino Sie unfair behandelt hat (verzögerte Zahlungen, Bonusprobleme, Kontostreitigkeiten) und Sie bereits erfolglos versucht haben, den Casino-Support zu kontaktieren.

Nach dem Absenden kontaktieren wir RoboCat Casino in Ihrem Namen und vermitteln, bis das Anliegen geklärt ist. Lesen Sie unsere Richtlinien.

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37 Kommentare
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Alle Kommentare anzeigen
larson
larson
vor 1 Monat

ich warte seit dem 18. August auf meine Auszahlung und jetzt ist der 11. September und ich habe das Geld immer noch nicht.

Kommentar Typ
Beschwerde
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  larson
vor 1 Monat

Hallo larson,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem haben. Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Fall mitteilen:

  • Ist Ihr Konto verifiziert?
  • Ist dies Ihre erste Auszahlung?
  • Wie hoch war der Betrag Ihrer beantragten Auszahlung?
  • Aus welchem Land greifen Sie auf das Casino zu?
  • Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet? 
  • Haben Sie Boni in Anspruch genommen?

Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, sobald uns alle erforderlichen Informationen vorliegen

Denis B.
Denis B.
vor 4 Monaten

Achtung, französische Spieler werden seit bald 1 Jahr nicht mehr akzeptiert!

Kommentar Typ
Überprüfung
Zuletzt bearbeitet vor 4 Monaten von Denis B.
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Denis B.
vor 4 Monaten

Hallo Denis B.,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihre Anfrage an den Casino-Vertreter weiterleiten, da Frankreich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos nicht als eingeschränktes Land aufgeführt ist.

Marcella
Marcella
vor 4 Monaten

Auszahlung am 25/05… beantragt, bis heute, nach 3 Tagen, nichts…. Ich bin VIP

Kommentar Typ
Beschwerde
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Marcella
vor 4 Monaten

Hallo Marcella,

Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und den Status Ihrer Auszahlung prüfen können.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Auszahlungsmethode Sie gewählt haben und ob Sie einen Bonus genutzt haben, um diese Gewinne zu erzielen?

Sobald Sie uns alle erforderlichen Angaben mitgeteilt haben, können wir Ihnen weiterhelfen. 

Anna
Anna
vor 6 Monaten

Ich habe 12 Tausend Euro im RoboCat Casino gewonnen. Um meinen Gewinn nicht auszahlen zu müssen, behaupten sie, ich hätte ihn wieder verspielt, was nicht stimmt. Seien Sie vorsichtig, das ist Betrug

Kommentar Typ
Überprüfung
Anja
Anja
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Anna
vor 5 Monaten

Hallo Anna,

Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. 

Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Problem mitteilen:

  • Haben Sie Boni genutzt?
  • Ist Ihr Konto verifiziert?
  • Ist dies Ihre erste Auszahlung?
  • Wie ist der aktuelle Status Ihrer Auszahlung?
  • Aus welchem Land greifen Sie auf das Casino zu?
  • Senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen.

Sobald Sie uns alle erforderlichen Angaben mitgeteilt haben, können wir Ihnen weiterhelfen und den Casino-Vertreter kontaktieren.

Alex dupuis
Alex dupuis
vor 8 Monaten

Ich hätte sehr gerne Hilfe

Kommentar Typ
Beschwerde
Alex dupuis
Alex dupuis
vor 8 Monaten

Salut j'ai un gros problème je n'e ses pas ou demander de l'aide .jai activer un bonus sur spin City setais un bonus de 15 tour j'ai remplis les condition de mise et gagner 1467 $ apres les condition remplie il mon laisser que 75 $ mais il n'avais pas mention de maximum cash out pour se bonus j'ai toute les preuve photo de cela . Mais se n'est pas tou apres avoir reçu mon 75 $ je me suis informer au centre d'aide à savoir si il falait que je retire le 75 s$ ou je pouvais continuer à jouer pour avoir la cha Che de gsgner plus elle m'a répondu que le bonus précédent étais terminer et je pouvais retirer comment je voulais j'ai réussi à remonter à 1500 et là il me dise que j'avais un plafond de retrai à 75 $ oubliger de retirer et que les gsin supérieur serai enlever il mon enlever 2 fois 1500 j'ai toutes les capture d'écran du bonus et aussi de la discutions que j'avais eu à savoir si je pouvais gagner plus apres le 2 eme coup qui on pris mon argent

Kommentar Typ
Beschwerde
Petar
Petar
vor 8 Monaten

Ich habe große Probleme mit dem Abheben der Gelder aus dem Casino. Ich habe rund 1k Euro eingezahlt, gespielt verloren.. dann habe ich gewonnen und das ist, wenn der Horror beginnt.

Ich habe 2 offene Auszahlungsanträge über je 500 Euro, da dies das Maximum ist, das als neuer Spieler pro Tag erlaubt ist.
4 Tage sind vergangen, und alles, was ich bekomme, ist „Entschuldigung für die Verzögerung, seien Sie versichert, dass Ihr Guthaben sicher ist…“

Bitte helfen Sie mir dabei, wenn Sie können!!!

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Petar
vor 8 Monaten

Hallo Petar,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben.

Dennoch ist eine Auszahlung, die 4 Tage lang ausstehend ist, in der Casino-Branche durchaus üblich, insbesondere bei neuen Spielern und ersten Auszahlungen. Auszahlungen können mehrere Werktage und manchmal bis zu etwa 14 Tage dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, da das Casino möglicherweise interne Prüfungen (einschließlich der KYC-Verifizierung) und Prüfungen durch den Zahlungsanbieter durchführen muss oder ein höheres Aufkommen an Auszahlungsanträgen zu bewältigen hat. Wochenenden und Feiertage können zusätzliche Verzögerungen verursachen.

Zum jetzigen Zeitpunkt empfehlen wir, sicherzustellen, dass Ihre KYC-Verifizierung vollständig abgeschlossen bzw. genehmigt ist, und ab dem Datum des Auszahlungsantrags bis zu 14 Tage abzuwarten, bevor Sie dies als Beschwerde eskalieren. Sollte die Auszahlung danach immer noch ausstehen, melden Sie sich hier erneut mit Ihrem Benutzernamen/Ihrer Spieler-ID, und wir können besser eingreifen.

Petar
Petar
Antwort an  Anastasia
vor 8 Monaten

Jetzt sind es genau 10 Tage, also 8 Werktage… sie haben die Anträge immer noch nicht bearbeitet… Copy-and-paste-Antworten vom Support, ohne konkrete Informationen zu geben… Ich bin hilflos.

Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Petar
vor 8 Monaten

Hallo Petar,

Da seit Ihren Auszahlungsanträgen etwa 14 Tage vergangen sind, könnten Sie uns bitte den aktuellen Stand mitteilen? Wurde eine Ihrer Auszahlungen bereits genehmigt bzw. ausgezahlt, oder sind sie weiterhin ausstehend?

Falls sie weiterhin ausstehend sind, teilen Sie uns bitte Ihren Benutzernamen/Ihre Spieler-ID, die Daten der Auszahlungsanträge und mit, ob Ihre KYC-Verifizierung vollständig abgeschlossen ist. Mit diesen Informationen können wir das Casino kontaktieren und einen klaren Statusbericht einholen.

larson
larson
Antwort an  Petar
vor 1 Monat

Das ist mir auch passiert. Ich habe Auszahlungen in Höhe von 1.000 CAD beantragt und warte immer noch darauf.

Udo Heuser
Udo Heuser
vor 9 Monaten

Ich habe noch 1500 € auf meinem Spielerkonto und sie zahlen nichts aus. Habe am 05.01.2026 eine Auszahlung von 500€ beantragt, bis heute ist nichts angekommen. Die Betreiberfirma (Stellar LTD. ) hat keine Homepage, die wissen warum. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die Bewertung ändern. Besser Finger weg

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Udo Heuser
vor 9 Monaten

Hallo, Udo Heuser!

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die Angaben.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Auszahlung weiterhin nicht eingegangen ist. Damit wir Ihren Fall prüfen und beim Casino nach dem Status der Auszahlung nachfragen können, benötigen wir bitte Ihren Benutzernamen / Ihre Spieler-ID bei RoboCat Casino.

Sobald Sie uns diese Information mitteilen, können wir den Fall an den Casino-Vertreter weiterleiten und um eine offizielle Klärung bitten.

Vielen Dank im Voraus.

Cionca
Cionca
vor 9 Monaten

Die Auszahlung von 500 EUR wurde im System bestätigt (siehe Screenshot), aber bis heute nicht durchgeführt.
Der Support reagiert nur verzögert.
Ich teile dies, um andere Spieler zu warnen.

Kommentar Typ
Überprüfung
Slav
Slav
vor 10 Monaten

Robocat Casino hat mir 900 $ angeboten, wenn ich mein Konto nicht schließe. Ich habe das Angebot angenommen, ich habe 90 $ erhalten und wenige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass die 900 $ ein Fehler gewesen seien, und mein Konto wurde geschlossen. Ich habe stichhaltige Beweise, eine Kopie jeder einzelnen E-Mail.

Robocat – nicht vertrauenswürdig !!!

Kommentar Typ
Überprüfung
Cionca
Cionca
Antwort an  Slav
vor 9 Monaten

Update: Andere Spieler berichten von ähnlichem Verhalten (Angebote oder Auszahlungen wurden bestätigt, dann rückgängig gemacht und die Konten geschlossen).

Trevor
Trevor
vor 11 Monaten

Wieder einmal die größte Betrugsseite überhaupt. Ich dachte, nachdem es beim letzten Mal 6 Wochen gedauert hatte, bis die Auszahlungen auf meinem Bankkonto ankamen, nachdem mir ein Dritter geholfen hatte, dass sie besser wären, aber ich lag falsch.

Dies ist die größte Betrugsseite überhaupt, mit immer denselben Ausreden. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld.

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Trevor
vor 11 Monaten

Hallo Trevor,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem mit der Auszahlung weiterhin besteht? Falls ja, werden wir uns selbstverständlich erneut in Ihrem Namen an den Casino-Vertreter wenden.

Vielen Dank im Voraus.

Zuletzt bearbeitet vor 11 Monaten von Anastasia
Guest User
Guest User
Antwort an  Trevor
vor 9 Monaten

Ich möchte ein Problem mit einer Auszahlungsverzögerung bei RoboCat Casino melden.

Ángel Andreu
Ángel Andreu
vor 1 Jahr

Ich hatte offensichtlich kein Glück, wollte spielen, schaute in mein E-Mail-Postfach und sie schickten mir einen Bonus von 10 Freispielen. Ich gewinne 1084,50 Euro und rufe den Kundenservice an, um mir das Geld auszahlen zu lassen, und sie fangen an zu fragen, wie der Spielautomat heißt, wann ich das Geld erhalten habe, wie viel ich eingesetzt habe und so weiter und so weiter. Nach 4 Stunden im Chat sagen sie mir schließlich, ich solle mir keine Sorgen machen, sie würden mir eine E-Mail schicken. Ich warte immer noch darauf und bin es leid, Screenshots vom Spielautomaten zu schicken usw. Das sind Schamlose, denn wenn ich mit meinem eigenen Geld spiele, buchen sie automatisch von meiner Karte ab, und jetzt, wo sie zahlen müssen, zahlen sie nicht und stellen sich dumm. Und wenn man im Chat nicht aufpasst und sich neu einloggt, bekommt man einen anderen Mitarbeiter, sodass man wieder von vorn anfangen muss. Sie behalten das Geld und die Gewinne, die man herausholen könnte, aber wenn man sein Geld ausgibt, kassieren sie und kassieren und kassieren und kassieren. Ich werde sie anzeigen, wie genau weiß ich noch nicht, aber vorerst geht eine Anzeige an die Policía Nacional und eine weitere an die Kaserne der Guardia Civil. Diebe

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Ángel Andreu
vor 1 Jahr

Hallo Ángel Andreu,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, was Sie gerade durchmachen, ebenso wie die fehlende klare Antwort seitens des Casinos. Um Ihnen helfen und das Casino in Ihrem Namen kontaktieren zu können, bitten wir Sie, uns Ihren Benutzernamen oder Ihre Spieler-ID mitzuteilen. Mit diesen Informationen können wir den Fall mit dem Casino-Vertreter prüfen und eine offizielle Erklärung für die Verzögerung der Auszahlung anfordern.

Chichi1915
Chichi1915
vor 1 Jahr

Hallo, ich beschwere mich über Robocat Casino und deren Nachlässigkeit, den Selbstausschluss für mein Konto nicht anzuwenden. Ich bin ein Problemspieler und habe den Selbstausschluss am 27. August 2025 beantragt. Seitdem habe ich weitere 8 E-Mails geschickt, in denen ich den Selbstausschluss beantragt und zum Ausdruck gebracht habe, dass ich nie wieder auf mein Konto zugreifen möchte. Ich habe seit dem 27. August $5095 eingezahlt und verloren und möchte das Geld zurückhaben. Robocat hat mir am 23. September per E-Mail mitgeteilt, dass sie mein Konto schließen werden, aber das ist nicht gut genug. Ich will meine Einlagen zurück und mein Konto selbst für immer ausgeschlossen.

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Chichi1915
vor 1 Jahr

Sehr geehrte/r Chichi1915,

Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Um fortfahren und das Casino bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktieren zu können, teilen Sie uns bitte Ihren Benutzernamen oder Ihre Spieler-ID bei Robocat Casino mit.

Sobald uns Ihre Kontodaten vorliegen, werden wir uns an den Casino-Vertreter wenden und eine vollständige Erklärung zu der Angelegenheit anfordern. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir eine Antwort erhalten.

Vielen Dank.

Zuletzt bearbeitet vor 1 Jahr von Anastasia
Chichi1915
Chichi1915
Antwort an  Anastasia
vor 1 Jahr

Hallo Anastasia, mein Benutzername ist meine E-Mail-Adresse. (E-Mail-Adresse aus Datenschutzgründen entfernt)

Ich habe auch Kopien aller meiner E-Mails. Gibt es eine Möglichkeit, Ihnen eine Kopie zu schicken? Bitte teilen Sie mir mit, wohin ich sie weiterleiten soll.

Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Chichi1915
vor 10 Monaten

Sehr geehrte/r Chichi1915,

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Geduld während dieses Vorgangs. Wie bereits mitgeteilt, hat das Casino seine endgültige Antwort übermittelt, die bestätigt, dass Ihr Konto am 18. September 2025 aufgrund von Bedenken bezüglich verantwortungsbewusstem Spielen dauerhaft geschlossen wurde.

Wir haben Ihre neuesten Anliegen an das Casino weitergeleitet, einschließlich des Hinweises, dass Sie die Lizenzbehörde kontaktieren. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir seitdem keine weiteren Antworten vom Casino erhalten haben. Derzeit scheint es bei seiner ursprünglichen Haltung zu bleiben und sich nicht auf einen weiteren Austausch zu dieser Angelegenheit einzulassen.

Wir verstehen, dass Sie mit der Entscheidung des Casinos und dem Umgang mit Ihren früheren Selbstsperre-Anfragen nicht einverstanden sind. Leider können wir als unabhängige Schlichtungsplattform das Casino nicht zu weiteren Maßnahmen zwingen, wenn es den Fall auf seiner Seite offiziell abgeschlossen hat.

Sollte es in Zukunft Neuigkeiten geben, werden wir Sie selbstverständlich informieren. In der Zwischenzeit danken wir Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

SALVATORE
SALVATORE
vor 1 Jahr

DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO’.

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  SALVATORE
vor 1 Jahr

Gentile Salvatore,

Wir informieren Sie, dass Auszahlungsanfragen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von RoboCat Casino von der Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage und/oder innerhalb von 3 Werktagen nach der zuletzt bearbeiteten Auszahlung bearbeitet werden, sofern alle erforderlichen Überprüfungen abgeschlossen wurden.

Sollte Ihre Auszahlung nach Ablauf dieses Zeitraums noch in Prüfung sein und alle Bedingungen erfüllt worden sein, wenden wir uns gerne an das Casino, um weitere Klärung zu erhalten. In diesem Fall bitten wir Sie, uns Ihren Benutzernamen und das Datum der Auszahlungsanfrage mitzuteilen.

Trevor
Trevor
vor 1 Jahr

Ich hatte Probleme bei der Abhebung von Geldern von dieser Website. Die erste Abhebung sollte 72 Stunden dauern, es endete damit, dass es anderthalb Wochen dauerte. Der zweite Versuch ist immer noch im Gange, versucht, vor etwa 3 und eine halbe Woche zurückziehen, keine Erklärung, aus dem Chat zahlreiche Male gekickt. Ich würde nicht empfehlen, es sei denn, Sie wollen Ihr Geld wegwerfen.

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Anastasia
Antwort an  Trevor
vor 1 Jahr

Sehr geehrter Trevor,

Damit wir Ihre Beschwerde über die verzögerte Auszahlung prüfen können, teilen Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen bzw. Ihre Spieler-ID sowie das Datum Ihrer letzten Auszahlungsanfrage mit. Sobald uns diese Informationen vorliegen, leiten wir Ihren Fall gerne zur Prüfung an den Casino-Vertreter weiter.

Vielen Dank.

Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Trevor
vor 1 Jahr

Sehr geehrter Trevor,

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen per E-Mail und für Ihre Geduld.

Wir haben das Casino bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktiert. Laut den Informationen, die wir von dessen Vertreter erhalten haben, wurde Ihre Auszahlung erfolgreich bearbeitet, und es liegen derzeit keine ausstehenden oder nicht abgeschlossenen Auszahlungsanfragen für Ihr Konto vor.

Falls Sie der Meinung sind, dass dies nicht stimmt, oder wenn weiterhin Probleme auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir gehen der Sache gerne weiter nach.

Trevor
Trevor
Antwort an  Anastasia
vor 1 Jahr

Vielen Dank, Ana, dass Sie die Probleme mit Robocat gelöst haben. Ich hatte die Angelegenheit zweimal bei Robocat eskalieren lassen, aber erst nachdem Anastasia sich wegen des Problems an sie gewandt hatte, wurde ich 48 Stunden später ausgezahlt. Auch wenn ich Robocat immer noch nicht ganz vertraue, vertraue ich dieser Seite definitiv, dass sie sich für Menschen einsetzt, die keine andere Möglichkeit haben, diese Casinos zu kontaktieren.

Thanks Ana! Appreciate you!

Raul
Raul
vor 1 Jahr

Diese Seite ist Betrug!!!! Täuscht die Leute nicht!!!! Ich habe es selbst schon erlebt

Kommentar Typ
Beschwerde
Anastasia
Beschwerde-Moderator
Antwort an  Raul
vor 1 Jahr

Hallo Raul,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen bzw. Ihre Spieler-ID sowie weitere Details zu Ihrem Problem mit diesem Casino mitteilen, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und Ihren Fall klären können?

Danke!

Casinos wie RoboCat Casino

4.4
RoboCat Casino
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