Очень расстроена из-за вас
Жалобы на онлайн-казино
Ниже приведен список жалоб на онлайн-казино, поступивших от наших пользователей. Если у вас был неприятный опыт взаимодействия с онлайн-казино, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы подать жалобу.
Рекомендации по подаче жалобы
Воспользуйтесь нашей службой подачи жалоб, чтобы сообщить о таких проблемах, как задержка выплат, недобросовестная практика, проблемы с бонусами или споры по поводу счета.
После подачи заявки о вашем споре немедленно уведомят представителя онлайн-казино, и мы выступим посредниками в процессе справедливого урегулирования.
Наша цель - помочь вам добиться справедливого исхода, одновременно поощряя лучшие практики и прозрачность казино.
Чтобы процесс прошел гладко, перед подачей жалобы выполните следующие действия.
- Обратитесь в службу поддержки казино, чтобы попытаться решить проблему.
- Дважды проверьте, не нарушили ли вы какие-либо правила и условия казино.
- Если вы сделали все вышеперечисленное и не пришли к справедливому решению, продолжите излагать свои обстоятельства в форме ниже
- Обязательно укажите свое имя пользователя в казино, это поможет ускорить процесс для всех.
Готовы отправить? Опишите свою ситуацию в форме ниже, и мы выступим посредником в процессе, чтобы добиться справедливого решения.
Подать жалобуРеестр жалоб
Я жду выплату с 18 августа, а сейчас уже 11 сентября, и денег до сих пор нет.
Здравствуйте! Я выиграл в онлайн-казино на игровом автомате Grand Mondial 800$ и в казино Zodiac на 400$. Уже почти полтора месяца яжду перевода денег, чтобы зачислить их на мой текущий счет в банке CIBC. Автоматический перевод Interac активирован, что подтверждено банком [email protected]. Не могли бы вы зачислить мои деньги? Мне срочно нужны эти средства.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, вы ли занимаетесь этим сайтом? Мне нужна ваша помощь в решении проблемы, описанной в приложении. Это уже не первый раз, когда у меня возникают проблемы с этим. Или мои запросы остаются без ответа. В приложении вы найдёте одну из подробностей Дата: чт., 2 июля 2026 г., Здравствуйте, я до сих пор жду свои выигрыши с турнира, которые, по логике вещей, должны были прийти по электронной почте в воскресенье вечером. Согласно правилам, ответ должен быть дан в течение максимум 72 часов. Ответ пришёл вчера до полуночи, но до сих пор ничего не произошло. Обновление не выполнено, и я прошу компенсацию…
Вывод средств занимает очень много времени. Проходит почти 1 неделя, прежде чем можно будет вывести деньги.
Beaucoup de retard dans les demande de bonus , les bonus promesse sur le tchat hors on a finalement pas de bonus c complètement incompréhensible , incitation à deposer
Dal 21/05/2026 aspettando il prelievo nella chat solite risposte ma della vincita nessuna traccia
IL MIO ACCOUNT DOVEVA ESSERE ASSOLUTAMENTE CHIUSO DA TEMPO, ADESSO LA CHAT NON VA PIU' VOGLIO PARLARE CON UN MANAGER IMMEDIATAMENTE. le persone si suicidano per questi vostri gravi reati. CRIMINALI
Non effettuano prelievi sto aspettando da una settimana i miei soldi e niente, dicono sempre che il prelievo è in coda invece non è vero m. Sono dei ladri
Prelievo richiesto il 25/05...ad oggi dopo 3 gg nulla....sono Vip
Харут, я вижу, что вы получили письмо по этому поводу. В период отработки бонуса действует ограничение на максимальную ставку в размере $10, если не указано иное. Размещение ставок, превышающих $10, во время выполнения требований по отработке бонуса приведет к аннулированию всех бонусных выигрышей. Во время отыгрыша бонуса в игре "Oz Golden Trail" было сделано 22 ставки со средней суммой $ 12,50. Поскольку правило о максимальной ставке было нарушено, ваши выигрыши и бонус были аннулированы. Вам повезло один раз, я уверен, что вы…
Chiedo cortesemente aiuto perché sono passati 10 GG è ancora aspetto accredito di un prelievo di euro 400. Id giocatore 121528545 Казино FRUMZI
Не играйте на Alfcasino, потому что они не выплачивают деньги должным образом. Им требуется 11-12 дней, чтобы перевести вам деньги, и даже после этого они выплачивают только часть вашего выигрыша. Может ли кто-нибудь помочь мне найти, куда сообщить о них?
Я очень хочу получить помощь
Привет, у меня серьезная проблема, и я не знаю, куда обратиться за помощью. Я активировал бонус в Spin City — это был бонус в виде 15 вращений, и яЯ выполнил условия по ставкам и выиграл 1467 $. После выполнения условий мне оставили только 75 $, но в условиях не было упоминания о максимальной сумме вывода для этого бонуса. У меня есть все фотодоказательства этого. Но это ещё не всё: после того, как я получил свои 75 $, я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, нужно ли мне вывести эти 75 $ или я могу продолжить играть, чтобы…
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я'внес около 1k евро, играл проигрывал... потом выиграл и тут'начинается ужас. У меня 2 заявки на вывод средств по 500 евро каждая, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку. Прошло 4 дня, и все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности... Пожалуйста, помогите мне с этим, если можете!!!
Я потребовал возврата средств после того, как выполнил все условия бонуса, но платеж долгое время оставался в обработке. Служба поддержки клиента не дает четких ответов и не решает проблему. После того как я отправил жалобу с помощью этой формулы, представители сайта связались с казино. Мой счет был проверен заново, и возврат был одобрен. Аргенты были зачислены с успехом, и проблема была решена.
У меня есть только 1500 € в Spielerkonto, и они не имеют никакого значения. У меня с 05.01.2026 г. есть Auszahlung von 500 €, но до сих пор ничего не появилось. У бетрайберфирмы (Stellar LTD. ) нет домашней страницы, чтобы понять, что происходит. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg
Трюк и возвращение к парню, которого высмеивают ...éviter
И снова самый большой сайт мошенничества. Я думал, что, поскольку в прошлый раз потребовалось 6 недель для вывода средств на мой банковский счет после того, как мне помогла третья сторона, они будут лучше, но я ошибался. Это самый большой мошеннический сайт со всеми теми же оправданиями. Не тратьте свое время и деньги.
Это время
Видно, что мне не повезло, и я собираюсь играть, проверяю почту — и мне прислали бонус в виде 10 вращений, я выиграл 1084.50 евро. Я звоню в службу поддержки, чтобы получить выплату, а они начинают спрашивать, как называется автомат, на котором я выиграла эти деньги, сколько я поставила и так далее, и так далее, и так далее. Дело в том, что после 4 часов общения в чате мне сказали, чтобы я не волновалась, что мне пришлют электронное письмо, но я до сих пор жду и устала отправки скриншотов игрового автомата…
Здравствуйте, моя жалоба касается казино Robocat и их халатности, выразившейся в том, что они не применили к моему аккаунту самоисключение. Я страдаю игровой зависимостью и подал запрос на самоисключение 27 августа 2025 года. С тех пор я отправил ещё 8 писем с просьбой о самоисключении и с указанием, что я больше никогда не хочу получать доступ к своему аккаунту. С 27 августа я внес и проиграл $5095 и хочу, чтобы эти средства были возвращены. 23 сентября представители Robocat написали мне по электронной почте, что закроют мой аккаунт, но этого недостаточно. Я хочу, чтобы мне вернули мои депозиты…
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.
У меня были проблемы с выводом средств с этого сайта. Первый вывод средств должен был занять 72 часа, а в итоге занял полторы недели. Вторая попытка все еще продолжается, я попытался вывести средства около 3,5 недель назад, без объяснения причин, меня много раз выкидывали из чата. Не рекомендую, если только вы не хотите выбросить свои деньги на ветер.
Hallo Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde Я связался с Live-чатом, моим менеджером по работе с клиентами и также с домашней страницей Beschwerdeverfahren. Можете ли вы помочь мне?
Я выиграл $890 на Drake casino, а затем они прислали мне письмо, в котором говорится, что я больше не могу'выводить средства. Так что теперь баланс моего счета равен нулю, и у меня нет ожидающих снятия средств.
Joe fortune - это мошенники, которые просто отключают ваш счет и заявляют о мошенничестве, когда вы получаете выигрыш. Мой аккаунт был незаконно отключен без каких-либо доказательств, предъявленных в соответствии с пунктом 6.2 "Мошенническая деятельность".
Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido
Эти игры подстроены, никогда нельзя ничего выиграть
Я сделал депозит с помощью BTC, и он'до сих пор не поступил на мой счет. Прошло уже несколько недель. Служба поддержки клиентов'не помогает вообще. Определенно мошеннический сайт
Закрыли мой счет! После предоставления документов и удостоверения личности и прыжков через обручи, они 'не позволили мне обналичить деньги. А теперь они просто закрыли мой счет.
Пытался вывести средства, но ничего не было зачислено на мой реальный счет! Даже написано, что вывод средств прошел успешно, но я'не вижу никакой транзакции на моем банковском счете вообще. Служба поддержки, похоже, не хочет помочь
Уже несколько месяцев пытаюсь получить деньги, а они все время отменяют мои запросы на вывод средств.
Hi Joe's fortune is the biggest rip off I signed up 3 mths ago and not one off the games pays out at all. Джо - единственный, кто получает состояние. Диффентно не играйте ни в одну из его игр Плинко, они все подстроены, так что вы проиграете. Он'не выплачивает бонус за регистрацию, а когда вы говорите об этом персоналу, они отшивают вас. Это'массовое мошенничество, не приближайтесь к нему.
По вашему запросу не найдено ни одной жалобы.
Казино с официальным представительством
В следующих казино есть представители, которые сотрудничают с нами для решения проблем игроков, опубликованных на этом сайте.
Показать все 52 казино
- 22Bet
- Казино 7Signs
- Казино AmunRa
- Казино Aztec Riches
- Капитан Кукс Казино
- Действие казино
- Казино Классик
- Казино "Королевство
- Доля казино
- CasinoMax
- Challenge Casino
- Казино Cherry Jackpot
- Кобра Казино
- Казино Колизей
- Казино Cosmo
- Казино CristalPoker
- Казино Дрейк
- Everygame Casino
- Everygame Casino Classic
- Казино Frumzi
- Казино Золотой Риф
- Казино Golden Tiger
- Казино Gossip Slots
- Гранд Отель Казино
- Казино Grand Mondial
- Джекпот казино
- Казино Lucky Emperor
- Роскошное казино
- Казино MelBet
- Казино Мьюзик Холл
- Казино "Ностальгия
- Игры онлайн казино
- Финикийское казино
- Казино Players Palace
- Казино Posido
- Казино Quatro
- Казино Rich Reels
- Roaring21 Casino
- Казино RoboCat
- Казино Slots Ninja
- Казино SlotsRoom
- Казино Spinfinity
- Дурацкое казино
- Клуб казино Великобритании
- Казино Vegas Country
- Казино Вегас Слот
- Казино Villento
- Казино VipSlots
- Виртуальное городское казино
- Wolfy Casino
- Казино Yukon Gold
- Казино "Зодиак
Подать жалобу
Опишите свою ситуацию в форме ниже. О вашем споре немедленно будет уведомлен представитель онлайн-казино, и мы выступим посредником в процессе для достижения справедливого решения.
Subject: Unpaid Jackpot Winnings of 38,380 CZK at Vegas Hero Casino
Text:
Здравствуйте,
I am writing to file a formal complaint against Vegas Hero Casino. On [Укажите дату выигрыша, например: September 16, 2026], I won a jackpot of 38,380 CZK.
Since then, 11 days have passed, but the winnings have not been credited to my casino balance or processed for withdrawal. I have repeatedly contacted Customer Support and my VIP manager, but they have failed to help me or resolve the issue.
My casino username/email is: [Ваш логин или email в казино[[адрес электронной почты скрыт]]
I have attached screenshots of the jackpot win and my communication with the support team. Please help me get my legitimate winnings.
Название казино
Vegas hero
No Kieren pagar si se puede asér algo con estas ap
Para cobrar lo que gane quieren deposite la misma cantidad si alguien nos puede apoyar se lo agradecería muchísimo o simplemente k no le vuelva a pasar a más personas con estos estafadores
No quiere pagar que se puede hacer en este caso si nos pueden apoyar mil grasias
[номер телефона удален]
Мне не позволяют снять деньги, пока я не внесу 50 долларов, и я считаю, что это афера, и не хочу их платить
Привет Вениэро,
Спасибо, что обратили на это наше внимание.
Пока что, пожалуйста, не вносите больше средств. Поскольку это казино отсутствует в нашем списке, пожалуйста, отправьте нам ссылка на казино чтобы мы могли провести дополнительное исследование и проверить, является ли эта платформа надежной.
Обратите внимание, что некоторые казино могут потребовать внесения верификационного депозита перед обработкой вывода средств, полученных в рамках бездепозитного бонуса. Это не является чем-то необычным, так как такой депозит может использоваться для подтверждения личности владельца счёта и подлинности способа оплаты. В таких случаях депозит, как правило, не подлежит отыгрышу и должен быть возвращён вместе с выигрышем.
Однако сумма гарантийного депозита, требуемого в вашем случае, составляет выше чем обычно, поэтому мы бы предпочли сначала проверить казино, прежде чем вы внесете очередной депозит.
Я хочу подать жалобу на онлайн-казино Bbrbet. Более 4 лет я являюсь пользовательницей этой платформы с идентификатором User9977620283 и VIP-уровнем 6, на моём счёте находится сумма в размере $875,320.67 мексиканских песо, внесенных на счет. Четыре месяца назад у меня возникла проблема: я не могла войти в некоторые игры, из-за чего в течение месяца просила сотрудников этого казино помочь мне решить проблему с моим счетом, так как в различных играх у меня были накопленные бонусы. Одна из игр, о которой я упомянула, — игра «Bombing Fishing», где у меня уже было $24,000 песо, уже выигранных только в этой игре. 19 июня 2026 года я получил сообщение от одного из главных администраторов казино с просьбой предоставить мой логин и пароль для проверки моего счёта, в связи с чем я предоставил им доступ; однако, несмотря на это, он не сообщил мне, что зашёл на мой счёт, а просто заметил, что они не знают, что именно было с моим счётом, что ни на одном другом счёте не возникало такой проблемы, которую они не могли решить, поэтому он предложил мне открыть новый счёт и заверил, что все бонусы, которые были на моём личном счёте, будут переведены на мой новый счёт. Он сказал, что поговорил с менеджером, и тот разрешил перевести мне $24 000, которые у меня были в одной игре, на что я согласился, поскольку он заверил меня, что все мои бонусы, деньги, вращения и привилегии будут перенесены на мой новый аккаунт; однако, когда я вошел в новый аккаунт, который он попросил меня открыть, там не было ничего, кроме 24 000,000, которые он перевел с моего упомянутого счета на новый. Я сразу же связался с ним и сказал, что не хочу никакого счета, на что он ответил, что нет никаких проблем, я могу использовать оба счета. Тогда я заметил, что, во-первых, в их правилах сказано, что нельзя иметь два счета, а тем более нельзя переводить деньги между счётами. На игровом счёте у меня было примерно 195 000000 песо в виде уже заработанных бонусов. Я сказал ему, что больше не хочу играть, а хочу только вывести свои деньги, на что он вновь заверил меня, что всё будет переведено на мой новый счёт, и добавил, что так же, как мне перевели $24 000, которые у меня были в одной игре, так же мне и вышлют В остальном он заблокировал мой аккаунт; я связывался с администратором через WhatsApp, но он закрыл свой аккаунт в WhatsApp. Прошу вашей помощи — я просто хочу вернуть свои деньги. Это казино — полное мошенничество, я хочу только свои деньги. Я согласен на использование моих личных данных для любых необходимых целей. Прилагаю доказательства переписки с этим человеком; при необходимости я могу прислать дополнительную информацию, если она потребуется
Привет Дженнифер Вильялобос,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время это казино отсутствует в списке на нашем сайте, однако мы проведем исследование и проверку, чтобы выяснить, удастся ли нам найти дополнительную информацию об этом казино.
Нам очень жаль, что у вас возникло столько проблем с вашей учетной записью. Ситуация, связанная с закрытием учетной записи и переводом средств, безусловно, необычна, поэтому мы хотели бы разобраться в ней подробнее.
Не могли бы вы пояснить следующее:
Пожалуйста, пришлите нам всю переписку с казино по поводу вашего счёта, особенно те сообщения, в которых вам предлагали открыть новый счёт и обсуждался вопрос о переводе ваших средств и бонусов.
Эта информация поможет нам лучше понять ситуацию и определить, как мы можем оказать вам дальнейшую помощь.
Бонусы, которые у меня были, — это бонусы, которые я заработал за всё время, пока играл: я вносил депозиты в долларах и т. д., и по мере игры мне начисляли бонусы. Сотрудники казино попросили предоставить доступ к моему счету. Я сообщил им, что в одной игре у меня было 24 000 бонусных единиц — эти 24 000000 за одну игру, перевели ли их на новый счёт, который мне предложили открыть, пообещав, что все остальные мои бонусы будут перенесены, чего не произошло. Вот мой счёт: баланс, который я внес за время игры, и есть ли у меня ещё доступ к моему счёту
Вот они, у меня есть ещё доказательства, но я не знаю, как загрузить все фотографии
Привет, *Дженнифер Марисела Вильялобос Альварес*, пользовательница *User9977620283*, с уровнем *VIP 6* на платформе BBRBET / http://BBRWIN.MX, будучи пользовательницей уже более *4 лет*, я хочу сказать следующее:
*1. * Я пополнил свой основной счет на общую сумму *$875 320,67 мексиканских песо*, о чем свидетельствует выписка с моего игрового счета, в которой указан пополненный баланс и т. д.*
*2. Начало проблемы:* Примерно 4 месяца назад я не мог войти в различные игры на платформе. В течение целого месяца я обращался за помощью к сотрудникам службы поддержки казино, но проблема так и не была решена.
*3. Удержанные бонусы:* В игре *Bombing Fishing* у меня накопилось *$24 000,00 MXN*, выигранных только в этой игре; в других играх у меня также были уже выигранные бонусы в виде значительного количества вращений, помимо выгод, накопленных благодаря моему VIP-уровню 6.
*4. Несанкционированный доступ к моему аккаунту:* *19 июня 2026 года* я получил сообщение от одного из главных администраторов казино по имени Заки, который попросил меня предоставить *логин и пароль* для проверки моего аккаунта; я предоставил ему доступ, действуя из добрых намерений. Он так и не сообщил мне, что именно делал в моём аккаунте, а лишь заметил, что они не знают, что именно произошло с моим аккаунтом, и что ни у одного другого пользователя такая проблема не возникала. И что они не могут решить мою проблему, поэтому он посоветовал мне лучше открыть другой аккаунт, на который будут переведены мои 24 000, которые у меня были в игре, плюс остальные бонусы и уже выигранные средства с моего аккаунта.
*5. Невыполненное обещание и создание второго счёта:* Тот же администратор сказал мне, что поговорил с менеджером и что тот разрешил перевести мне $24 000,00 из этой игры, но заверил меня, что *ВСЕ* мои выигрыши, деньги, бонусы и переводы будут переведены на новый счет. Полагаясь на это обещание, я согласился открыть новый аккаунт, как он мне указал.
*6. Мошенничество при переводе:* При входе в новый аккаунт у меня не было ничего, кроме переведенных $24,000.00, в результате чего я лишился всего остального баланса бонусных средств, уже заработанных мной, а также всех моих привилегий VIP 6. Когда я обратился с жалобой, мне ответили, что нет никаких проблем в использовании обоих счетов, пока решают вопрос с моим счётом, что прямо противоречит их собственным правилам, согласно которым *нельзя иметь два счета и тем более переводить деньги между счетами*, как они сами указывают в своём Уведомлении о конфиденциальности. Мне не нужны ни деньги, ни что-то в этом роде — я просто хочу, чтобы они исправили ситуацию с моим счётом и я смог вывести свои деньги, вот и всё, но меня уже заблокировали и сказали, что ничего мне не дадут
Вот доказательства
Привет Дженнифер Вильялобос,
Спасибо за ваше терпение.
Мы изучили эту платформу и, к сожалению, не смогли должным образом проверить её. Нам не удалось подтвердить информацию о компании-разработчике, лицензии или Условиях использования, а игры размещены на сервере, который нам не знаком.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы, касающиеся казино, работающих через мобильные приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с этими провайдерами или их представителями. Наша служба по работе с жалобами специализируется на онлайн-казино, поэтому мы не можем провести расследование по данному делу или оказать дальнейшую помощь.
Нам очень жаль, что с вами произошло такое. Однако обратите внимание, что казино обычно не запрашивает ваш логин и пароль для входа в ваш аккаунт. Кроме того, вы общались через Telegram, а не через официальный канал поддержки, что заставляет нас усомниться в том, действительно ли вы общались с официальным представителем.
Мы рекомендуем ознакомиться с разделом «Казино» на нашем сайте, где представлен список онлайн-казино, прошедших проверку нашей командой. Также просим вас никогда никому не сообщать свои учетные данные или пароли.
Нам очень жаль, что на этот раз мы не можем оказать вам больше помощи.
Благодарим вас за понимание.
Я выиграл, но они не хотят выплачивать мне выигрыш, просят внести депозиты, чтобы я мог вывести деньги, и от одного депозита переходят к другому. Я внес несколько депозитов, а в конце мне сказали, что нужно внести депозит с кодом 24%, чтобы средства были разблокированы, хотя об этом мне ни разу не говорили...
Здравствуйте, Рохелио Пальма Гордильо,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы, касающиеся казино, работающих через приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с этими провайдерами или их представителями. Наша служба по работе с жалобами специализируется исключительно на онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем провести расследование или оказать вам дальнейшую помощь по данному вопросу.
Кроме того, нам не удалось должным образом проверить эту платформу. Игры размещены на сервере, который нам неизвестен, лицензия отсутствует, а Условия использования недоступны. Нам не удалось установить, какая компания стоит за этой платформой, и у нас больше нет доступа к её веб-сайту. Отсутствие Условий использования является особенно необычным и вызывает серьёзные опасения относительно прозрачности платформы.
Единственный доступный способ связаться с ними — это онлайн-чат, но, к сожалению, нам не удалось получить от них ответа.
В качестве рекомендации мы предлагаем вам ознакомиться с разделом «Казино» на нашем сайте, где представлен список надежных и проверенных казино, прошедших экспертную оценку нашей команды. Это поможет вам выбрать более прозрачные и заслуживающие доверия платформы.
Нам очень жаль, что на этот раз мы не можем оказать вам больше помощи.
Благодарим вас за понимание.
Они не хотят мне заплатить мои деньги
Здравствуйте, Косме Бернардо Диас Ривера,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы, касающиеся казино, работающих через приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с этими провайдерами или их представителями. Наша служба по работе с жалобами специализируется исключительно на онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем провести расследование или оказать вам дальнейшую помощь по данному вопросу.
Кроме того, нам не удалось должным образом проверить эту платформу. Игры размещены на сервере, который нам неизвестен, лицензия отсутствует, а Условия использования недоступны. Нам не удалось установить, какая компания стоит за этой платформой, и у нас больше нет доступа к её веб-сайту. Отсутствие Условий использования является особенно необычным и вызывает серьёзные опасения относительно прозрачности платформы.
Единственный доступный способ связаться с ними — это онлайн-чат, но, к сожалению, нам не удалось получить от них ответа.
В качестве рекомендации мы предлагаем вам ознакомиться с разделом «Казино» на нашем сайте, где представлен список надежных и проверенных казино, прошедших экспертную оценку нашей команды. Это поможет вам выбрать более прозрачные и заслуживающие доверия платформы.
Нам очень жаль, что на этот раз мы не можем оказать вам больше помощи.
Благодарим вас за понимание.
Я подал заявку на вывод средств 11 августа, мне ответили, что это займет 21 рабочий день. Срок уже истек, но мне по-прежнему говорят, что проводятся необходимые проверки, хотя мой аккаунт уже подтвержден и все в порядке.
Кстати, снятие 700 евро — это не такая уж огромная сумма.
Они не могут назвать мне никаких сроков и говорят, что передадут всё в финансовый отдел
Я уже не знаю, что делать.
https://extremespins11.com/home
Привет, Калоджеро,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень жаль, что у вас возникла эта проблема.
Обращаем ваше внимание, что данное казино в настоящее время не представлено на нашем сайте. Мы проверим это казино, чтобы убедиться в его легитимности.
Не могли бы вы рассказать нам немного подробнее о вашем деле?
Это был ваш первый вывод средств из казино?
Использовали ли вы какой-либо бонус для получения выигрыша?
Какой метод вывода средств вы использовали?
Пожалуйста, также сообщите нам свой логин в казино и предоставьте всю переписку с казино по поводу вашего запроса на вывод средств.
Как только мы получим эту информацию, мы рассмотрим ваше дело и определим, как мы можем вам помочь.
Привет, Калоджеро,
Спасибо за ваше терпение.
Мы завершили расследование и, исходя из полученных результатов, считаем, что это казино небезопасно и его следует избегать.
Мы завершили расследование и, исходя из полученных результатов, считаем, что казино Extreme Spins небезопасно и его следует избегать.
Наше расследование показало, что сайт extremespins11.com работает без действующей лицензии на азартные игры и ложно заявляет о наличии лицензии Управления по азартным играм Кюрасао под номером OGL/2024/1129/0928. Ни лицензия, ни компания GREAT WHITE N.V., заявленная в качестве оператора, не фигурируют в официальном реестре Управления по азартным играм Кюрасао.
Мы также подтвердили, что казино использует поддельные или неавторизованные версии игр от следующих провайдеров:
1spin4win, 3 Oaks, Amatic, Apollo Games, Aristocrat, Blueprint Gaming, Gaminator, Hacksaw Gaming, Igrosoft, IGT, InOut, Kajot, Konami, Merkur Gaming, Microgaming, NetEnt, Nolimit City, Novomatic, Play’n GO, Playson, Relax и Wazdan.
Исходя из этих выводов, мы настоятельно рекомендуем вам не вносить никаких депозитов на этом сайте, поскольку вложение средств сопряжено с высоким финансовым риском.
Мы опубликуем результаты нашего расследования, чтобы предупредить других игроков об этом казино.
Я играла в ZCPslot, внесла 50 тысяч чилийских песо и, якобы, выиграла сумму в размере $2.072.243,24 песо. Я указала свой счёт Mercado Pago в качестве расчётного счёта, но мне сказали, что операция была отклонена. Я была игроком VIP2, и теперь от меня требуют перейти на уровень VIP3 и внести ещё 100 тысяч песо, чтобы изменить данные моего счёта на другой банковский счёт, чтобы они могли изменить данные — игра требует этого, как они говорят и перенаправили меня к менеджеру в Telegram. Это мошенничество или всё по-настоящему?
Здравствуйте, Каролина Кабальеро,
Благодарим вас за предоставленную информацию. Описанная вами ситуация, безусловно, вызывает определенные опасения, особенно просьба внести дополнительные 100 000 CLP для перехода на уровень VIP3 и изменить реквизиты банковского счета, чтобы можно было обработать ваш запрос на вывод средств.
На данный момент мы не можем подтвердить, является ли это мошенничеством. Однако, судя по результатам нашего краткого анализа, данное казино может выглядеть как малонадежное. Домен был зарегистрирован лишь 20 июля 2026 года, и в настоящее время нет достаточного количества независимых отзывов или информации, чтобы подтвердить его легитимность. Сам по себе этот факт не доказывает, что речь идет о мошенничестве, но, безусловно, требует дополнительной осторожности.
Не могли бы вы также предоставить нам скриншоты вашей переписки со службой поддержки казино, в частности те сообщения, в которых объясняется, почему вам необходимо внести дополнительный депозит и перейти на уровень VIP3?
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время данный бренд отсутствует в нашем списке, поэтому у нас нет прямых контактов с ним. Кроме того, судя по информации на сайте, единственным доступным способом связи с ними, по-видимому, является онлайн-чат. В связи с этим мы не можем гарантировать, что они будут сотрудничать с нами в решении вашей жалобы.
Тем не менее, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино, и мы постараемся связаться с ними и выяснить, сможем ли мы получить дополнительную информацию по вашему делу.
Пока же мы настоятельно рекомендуем вам проявлять осторожность и не вносить дальнейшие депозиты до тех пор, пока ситуация не прояснится.
Спасибо!
Вот Telegram-канал ответственного руководителя
Здравствуйте, Каролина Кабальеро,
Мы постараемся связаться с ними. Однако, как видно, это, скорее, приложение, а не онлайн-казино, и, к сожалению, у них, похоже, нет других способов связи.
Мы всегда рекомендуем пользоваться проверенными и надежными онлайн-казино, представленными на нашем сайте, особенно теми, где у нас есть прямой контакт с представителями казино, которые могут помочь игрокам в случае возникновения каких-либо проблем. Если казино является новым и не имеет четкой контактной информации или доступного представителя, наши возможности по оказанию вам помощи, к сожалению, ограничены.
Тем не менее, мы постараемся связаться с ними через Telegram и посмотреть, удастся ли нам получить ответ.
Большое спасибо, я вам очень благодарен. Да благословит вас Бог.
Со мной произошло точно то же самое: сначала я указал сумму пополнения в 5000, а когда появилось сообщение «Одобрено», оказалось, что я пополнил счет на 50 000. Я был в шоке, и мне ничего не оставалось, как играть.
Когда я захотел вывести средства, я ввёл свои данные, дважды их проверил, но потом мой номер счёта оказался указан неверно, и появилось то же сообщение. В нём говорилось, что я должен внести 100 тысяч песо, чтобы перейти на следующий уровень и получить возможность вывести выигранные средства.
У меня есть депозит, но он не отображается в игре [номер телефона удален]
Здравствуйте, Алексаида Рамос,
Нам очень жаль, что у вас возникла эта проблема. Не могли бы вы предоставить нам немного больше информации о вашем случае, чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь?
Во-первых, если возможно, пришлите нам подтверждение пополнения счета, убедившись, что на скриншоте четко видны все необходимые данные, такие как сумма пополнения, дата и время, статус транзакции (успешно/завершено) и идентификатор транзакции/ссылки, если он имеется.
Кроме того, не могли бы вы уточнить: депозит отсутствует на вашем балансе в казино, или же вы видите эти средства на балансе, но они не отображаются при входе в игру?
Вы уже обращались по этому вопросу в службу поддержки казино? Если да, сообщите, пожалуйста, какой ответ или объяснение вы получили от них.
Пожалуйста, также сообщите нам свой логин в казино, чтобы, как только мы получим от вас необходимую информацию, мы могли связаться с представителем казино по поводу вашего случая.
Спасибо!
Добрый день. У меня проблема с казино Boomerang-bet.com. Они уже 10 дней не выплачивают мой выигрыш. Верификация пройдена, играю у них давно. Максимальный срок проверки игрока — 96 часов.Сегодня уже 10-й день, а они всё ещё рассматривают заявку. Кормят обещаниями и присылают одни и те же сообщения. Разговор с операторами бесполезен. Помогите, пожалуйста!
Здравствуйте, Ирина,
Нам очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Не могли бы вы уточнить: вы сейчас ждете завершения процедуры верификации или одобрения запроса на вывод средств? Кроме того, какое именно объяснение вы получили от казино по поводу вашего случая?
Вы использовали какой-либо бонус, и какую сумму вы пытаетесь вывести?
Пожалуйста, также сообщите нам свой логин в казино, чтобы, как только мы получим от вас необходимую информацию, мы могли связаться с представителем казино по поводу вашего случая.
Спасибо!
1 июля этого года я сдал 2X$50 = $53,95 в магазин Golden Era Finds в Донкастере (Великобритания), а также ещё один экземпляр $54.51 в WGECOMMERCE в Таллинне, ЭСТОНИЯ, чтобы сыграть на сумму $100 в онлайн-казино CASH LOUNGE, принадлежащем и управляемом компанией BUSCARAR SRL, должным образом зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством КОСТА-РИКИ, с регистрационным номером [номер телефона удален] ,
Итак, после того как я сыграл и выиграл $322,05, я решил забрать свой выигрыш, НО ЭТОТ САЙТ ОНЛАЙН-КАЗИНО, УПРАВЛЯЕМЫЙ КАК ОРГАНИЗАЦИЯ МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ, ВСЕ ЕЩЁ ОТКАЗЫВАЕТСЯ МНЕ ВЫПЛАТИТЬ ВЫИГРЫШ, ДАЖЕ ПОСЛЕ 37 ДНЕЙ ПОПЫТОК.
Richard Thibault
[адрес электронной почты скрыт]
Здравствуйте, Ричард Тибо,
Здравствуйте, Ричард Тибо,
Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Не могли бы вы предоставить нам дополнительную информацию по вашему делу?
Ваша учетная запись подтверждена? Это ваш первый вывод средств из этого казино? Какое именно объяснение вы получили от казино по поводу сложившейся ситуации?
Кроме того, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино. В настоящее время этот бренд отсутствует в нашем списке, поэтому у нас нет прямой связи с ним, но мы свяжемся с ними и постараемся вам помочь.
Спасибо!
Поставил на вывод 20 000, при оформлении заявки указал свои реквизиты, но деньги не поступили. В службе поддержки ответили, что деньги были отправлены, и прислали реквизиты, по которым перевели деньги, которых я не указывал в заявке! Ошибиться я не мог: у меня все банковские реквизиты на один и тот же номер, начинающийся с +7977, а в службе поддержки ответили, что были указаны реквизиты с кодом +7916 — как такое вообще может быть?! Ладно, связался с получателем, он вернул средства, но деньги мне не вернули ни на игровой баланс, ни на мои правильные реквизиты! Не рекомендую связываться с казино «Norm», это наглый скам
Привет, Виталий,
Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что у вас сложились такие неприятные впечатления от этого казино.
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время это казино отсутствует в нашем списке. Не могли бы вы прислать нам ссылку на это казино, чтобы мы могли его проверить и изучить более подробно?
Кроме того, не могли бы вы сообщить нам следующее:
Эта информация поможет нам лучше понять, что произошло, и определить, как мы сможем вам помочь.
Привет, добрый день,
Мне нужна ваша помощь по поводу казино monoplay.com
Я уже 7 дней жду вывода средств, а в службе поддержки мне говорят, что заявка находится на рассмотрении, и её статус так и не меняется. Мне обещали уведомить по электронной почте, но этого так и не произошло. Я начинаю подозревать, что это мошенничество.
Казино принадлежит группе Next Global Era Limited.
Спасибо
Привет Мигель,
Благодарим вас за то, что вы обратились к нам и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать вывода средств.
Не могли бы вы прислать нам свой логин в казино или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации аккаунта? Это позволит нам связаться с представителем казино и проверить статус вашего запроса на вывод средств.
Обращаем ваше внимание: если процедура KYC-верификации завершена, заявка на вывод средств может находиться в статусе «Ожидание одобрения» до 48 часов. После одобрения срок обработки зависит от выбранного способа вывода и может составить до 3 рабочих дней.
Как только мы получим данные вашей учетной записи, мы с удовольствием разберемся в этом вопросе.
Здравствуйте, я обращаюсь к вам по поводу казино под названием 1000Spins, которое якобы имеет лицензию Кюрасао, но не выплачивает мне средства по заявке на вывод от 21 января 2026 года на сумму 500 евро. На каждое мое сообщение они отвечают: “Финансовый отдел задерживает выплату”. Их ответы являются автоматическими, поэтому я обращаюсь к вам за помощью в борьбе с этим недобросовестным казино. Заранее благодарю.
Привет Лоик,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Обращаем ваше внимание, что данный бренд казино отсутствует в нашем списке. Мы пытались найти его сайт, но не можем с полной уверенностью утверждать, что нашли именно тот, который нужен.
Не могли бы вы прислать нам прямую ссылку на казино, а также свой логин в казино, чтобы мы могли проверить его и убедиться, что у него есть действующая лицензия?
Кроме того, не могли бы вы рассказать, как вам удалось выиграть? Использовали ли вы какой-либо бонус или промоакцию? Если да, то какую именно?
Как только мы получим эту информацию, мы с удовольствием более подробно изучим ваше дело и определим, как мы можем вам помочь.
Я играла в казино на слоте «The 777», выиграла $400, и мне прислали много писем с просьбой предоставить различную информацию, я с большим энтузиазмом отправила всю запрашиваемую информацию: фотографии, квитанции, на которых указан мой адрес и имя — я отправила всё, но в итоге мне сказали: «Мы не можем перечислить выигрыш, потому что у вас были счёта», на что я ответила: «Дело в том, что я не пользуюсь этими счётами, я использую именно этот аккаунт, с которого я выиграла, зачем вы заставили меня зря тратить время, заставляя отправлять всю информацию, ведь я же отправила всю информацию. Мне прислали электронное письмо, в котором говорилось, что все документы уже в полном порядке и что они собираются начать процесс перевода мне денег. Сегодня, в воскресенье, 11 июля 2026 года, я отправила электронное письмо с вопросом, что случилось с процедурой вывода средств, и мне ответили, что информация, которую у меня запрашивали для подтверждения, всё ещё не была предоставлена, хотя мне уже уже прислали письмо, в котором говорилось, что все уже готово, и поблагодарили меня, и что осталось только дождаться, пока все будет оформлено. Как это возможно, что мой запрос на вывод средств исчез, и мне сказали, что не было никакого запроса на вывод? Это онлайн-казино «The 777 Slots». Надеюсь, что любой, кто читает это, будет очень осторожен, потому что я играл во многих казино, и со мной никогда ни в одном из них не сталкивался с подобным. В большинстве казино обработка вывода занимает до трех недель, потому что они хотят, чтобы вы отчаялись и снова поставили на кон уже выигранные деньги, но в конце концов, если вы дождетесь, большинство из них все-таки высылают деньги, за исключением этого казино, где у меня удалили этот выигрыш. Слава Богу, у меня есть скриншоты, на которых видно, что я оформил вывод в тот день и в то время, и что он находился в процессе обработки. Пожалуйста, будьте очень осторожны с этим.
Привет Мария Неварес,
Благодарим вас за то, что вы обратились к нам и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваши выигрыши были конфискованы.
Обращаем ваше внимание на то, что после получения казино всех запрошенных документов для верификации они, как правило, в первую очередь проходят проверку. Именно в ходе этой проверки казино может выявить такие проблемы, как наличие нескольких учетных записей, принадлежность к странам, подпадающим под ограничения, или другие потенциальные нарушения Условий и положений.
Если вы хотите, чтобы мы помогли вам и связались с казино от вашего имени, пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино, а также скриншоты, на которых видно, что казино сообщило вам о закрытии вашего счёта и конфискации ваших выигрышей.
Кроме того, не могли бы вы сообщить нам, закрыта ли ваша учетная запись в настоящее время или у вас по-прежнему есть к ней доступ?
Казино Robocat не выплачивает выигрыши. Я жду уже две недели и получаю самые разные объяснения как в чате, так и по электронной почте. Сначала мои заявки на вывод средств несколько раз отменяли без объяснения причин, а теперь вообще ничего не происходит. Всё это — просто ложь и затягивание времени.
Привет Сайя,
Большое спасибо, что связались с нами. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Мы рассмотрим ваше обращение и свяжемся с представителем казино, но сначала нам нужно несколько дополнительных сведений, чтобы лучше понять, что произошло:
Кроме того, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и разобраться в вашей ситуации.
В апреле я выиграл 40 евро, и мне разрешили их вывести; потом я выиграл 2800 евро, и мне заблокировали счет в казино, сославшись на дубликат.
Игры не приносят вам выигрыша, превышающего вашу ставку
Я не рекомендую этот дерьмовый сайт
Привет Джон,
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом с нашими участниками. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Обращаем ваше внимание, что казино Goldbet не всегда оперативно реагирует на жалобы наших пользователей; тем не менее, мы всё равно свяжемся с ними по поводу вашего случая.
Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию о вашем деле:
Пожалуйста, также укажите свой логин в казино и приложите всю переписку с казино, касающуюся закрытия вашего счёта.
Мы с нетерпением ждем Вашего ответа.