Ниже приведен список жалоб на онлайн-казино, поступивших от наших пользователей. Если у вас был неприятный опыт взаимодействия с онлайн-казино, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы подать жалобу.
По ссылке Tum
Последнее обновление
Воспользуйтесь нашей службой подачи жалоб, чтобы сообщить о таких проблемах, как задержка выплат, недобросовестная практика, проблемы с бонусами или споры по поводу счета.
После подачи заявки о вашем споре немедленно уведомят представителя онлайн-казино, и мы выступим посредниками в процессе справедливого урегулирования.
Наша цель - помочь вам добиться справедливого исхода, одновременно поощряя лучшие практики и прозрачность казино.
Чтобы процесс прошел гладко, перед подачей жалобы выполните следующие действия.
Готовы отправить? Опишите свою ситуацию в форме ниже, и мы выступим посредником в процессе, чтобы добиться справедливого решения.
Подать жалобу
11th Sep, 2026
ive been. waiting for my withdrawal since August 18 and now September 11 still don't have the money.
9 августа 2026 года
Здравствуйте! Я выиграл в онлайн-казино на игровом автомате Grand Mondial 800$ и в казино Zodiac на 400$. Уже почти полтора месяца яжду перевода денег, чтобы зачислить их на мой текущий счет в банке CIBC. Автоматический перевод Interac активирован, что подтверждено банком potvincharbonneau@gmail.com. Не могли бы вы зачислить мои деньги? Мне срочно нужны эти средства.
2 июля 2026 года
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, вы ли занимаетесь этим сайтом? Мне нужна ваша помощь в решении проблемы, описанной в приложении. Это уже не первый раз, когда у меня возникают проблемы с этим. Или мои запросы остаются без ответа. В приложении вы найдёте одну из подробностей Дата: чт., 2 июля 2026 г., Здравствуйте, я до сих пор жду свои выигрыши с турнира, которые, по логике вещей, должны были прийти по электронной почте в воскресенье вечером. Согласно правилам, ответ должен быть дан в течение максимум 72 часов. Ответ пришёл вчера до полуночи, но до сих пор ничего не произошло. Обновление не выполнено, и я прошу компенсацию…
24 июня 2026 года
Вывод средств занимает очень много времени. Проходит почти 1 неделя, прежде чем можно будет вывести деньги.
6 июня 2026 г.
Beaucoup de retard dans les demande de bonus , les bonus promesse sur le tchat hors on a finalement pas de bonus c complètement incompréhensible , incitation à deposer
4 июня 2026 г.
Dal 21/05/2026 aspettando il prelievo nella chat solite risposte ma della vincita nessuna traccia
3 июня 2026 г.
IL MIO ACCOUNT DOVEVA ESSERE ASSOLUTAMENTE CHIUSO DA TEMPO, ADESSO LA CHAT NON VA PIU' VOGLIO PARLARE CON UN MANAGER IMMEDIATAMENTE. le persone si suicidano per questi vostri gravi reati. CRIMINALI
29 мая 2026 года
Non effettuano prelievi sto aspettando da una settimana i miei soldi e niente, dicono sempre che il prelievo è in coda invece non è vero m. Sono dei ladri
28 мая 2026 года
Prelievo richiesto il 25/05...ad oggi dopo 3 gg nulla....sono Vip
28 мая 2026 года
Харут, я вижу, что вы получили письмо по этому поводу. В период отработки бонуса действует ограничение на максимальную ставку в размере $10, если не указано иное. Размещение ставок, превышающих $10, во время выполнения требований по отработке бонуса приведет к аннулированию всех бонусных выигрышей. Во время отыгрыша бонуса в игре "Oz Golden Trail" было сделано 22 ставки со средней суммой $ 12,50. Поскольку правило о максимальной ставке было нарушено, ваши выигрыши и бонус были аннулированы. Вам повезло один раз, я уверен, что вы…
28 апреля 2026 г.
Chiedo cortesemente aiuto perché sono passati 10 GG è ancora aspetto accredito di un prelievo di euro 400. Id giocatore 121528545 Казино FRUMZI
10 апреля 2026 г.
Не играйте на Alfcasino, потому что они не выплачивают деньги должным образом. Им требуется 11-12 дней, чтобы перевести вам деньги, и даже после этого они выплачивают только часть вашего выигрыша. Может ли кто-нибудь помочь мне найти, куда сообщить о них?
7 февраля 2026 г.
Я очень хочу получить помощь
7 февраля 2026 г.
Привет, у меня серьезная проблема, и я не знаю, куда обратиться за помощью. Я активировал бонус в Spin City — это был бонус в виде 15 вращений, и яЯ выполнил условия по ставкам и выиграл 1467 $. После выполнения условий мне оставили только 75 $, но в условиях не было упоминания о максимальной сумме вывода для этого бонуса. У меня есть все фотодоказательства этого. Но это ещё не всё: после того, как я получил свои 75 $, я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, нужно ли мне вывести эти 75 $ или я могу продолжить играть, чтобы…
5 февраля 2026 года
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я'внес около 1k евро, играл проигрывал... потом выиграл и тут'начинается ужас. У меня 2 заявки на вывод средств по 500 евро каждая, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку. Прошло 4 дня, и все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности... Пожалуйста, помогите мне с этим, если можете!!!
30 января 2026 г.
Я потребовал возврата средств после того, как выполнил все условия бонуса, но платеж долгое время оставался в обработке. Служба поддержки клиента не дает четких ответов и не решает проблему. После того как я отправил жалобу с помощью этой формулы, представители сайта связались с казино. Мой счет был проверен заново, и возврат был одобрен. Аргенты были зачислены с успехом, и проблема была решена.
21 января 2026 г.
У меня есть только 1500 € в Spielerkonto, и они не имеют никакого значения. У меня с 05.01.2026 г. есть Auszahlung von 500 €, но до сих пор ничего не появилось. У бетрайберфирмы (Stellar LTD. ) нет домашней страницы, чтобы понять, что происходит. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg
20 дек, 2025
Трюк и возвращение к парню, которого высмеивают ...éviter
6 ноября, 2025
И снова самый большой сайт мошенничества. Я думал, что, поскольку в прошлый раз потребовалось 6 недель для вывода средств на мой банковский счет после того, как мне помогла третья сторона, они будут лучше, но я ошибался. Это самый большой мошеннический сайт со всеми теми же оправданиями. Не тратьте свое время и деньги.
19 октября, 2025
Это время
1 октября 2025 г.
Видно, что мне не повезло, и я собираюсь играть, проверяю почту — и мне прислали бонус в виде 10 вращений, я выиграл 1084.50 евро. Я звоню в службу поддержки, чтобы получить выплату, а они начинают спрашивать, как называется автомат, на котором я выиграла эти деньги, сколько я поставила и так далее, и так далее, и так далее. Дело в том, что после 4 часов общения в чате мне сказали, чтобы я не волновалась, что мне пришлют электронное письмо, но я до сих пор жду и устала отправки скриншотов игрового автомата…
23 сентября, 2025
Здравствуйте, моя жалоба касается казино Robocat и их халатности, выразившейся в том, что они не применили к моему аккаунту самоисключение. Я страдаю игровой зависимостью и подал запрос на самоисключение 27 августа 2025 года. С тех пор я отправил ещё 8 писем с просьбой о самоисключении и с указанием, что я больше никогда не хочу получать доступ к своему аккаунту. С 27 августа я внес и проиграл $5095 и хочу, чтобы эти средства были возвращены. 23 сентября представители Robocat написали мне по электронной почте, что закроют мой аккаунт, но этого недостаточно. Я хочу, чтобы мне вернули мои депозиты…
23 сентября, 2025
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.
9 сентября, 2025
У меня были проблемы с выводом средств с этого сайта. Первый вывод средств должен был занять 72 часа, а в итоге занял полторы недели. Вторая попытка все еще продолжается, я попытался вывести средства около 3,5 недель назад, без объяснения причин, меня много раз выкидывали из чата. Не рекомендую, если только вы не хотите выбросить свои деньги на ветер.
24 июля, 2025
Hallo Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde Я связался с Live-чатом, моим менеджером по работе с клиентами и также с домашней страницей Beschwerdeverfahren. Можете ли вы помочь мне?
19 июня, 2025
Я выиграл $890 на Drake casino, а затем они прислали мне письмо, в котором говорится, что я больше не могу'выводить средства. Так что теперь баланс моего счета равен нулю, и у меня нет ожидающих снятия средств.
14 июня 2025 г.
Joe fortune - это мошенники, которые просто отключают ваш счет и заявляют о мошенничестве, когда вы получаете выигрыш. Мой аккаунт был незаконно отключен без каких-либо доказательств, предъявленных в соответствии с пунктом 6.2 "Мошенническая деятельность".
20 мая, 2025 г.
Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido
25 апреля, 2025
Эти игры подстроены, никогда нельзя ничего выиграть
24 апреля, 2025
Я сделал депозит с помощью BTC, и он'до сих пор не поступил на мой счет. Прошло уже несколько недель. Служба поддержки клиентов'не помогает вообще. Определенно мошеннический сайт
22 апреля, 2025
Закрыли мой счет! После предоставления документов и удостоверения личности и прыжков через обручи, они 'не позволили мне обналичить деньги. А теперь они просто закрыли мой счет.
18 апреля, 2025
Пытался вывести средства, но ничего не было зачислено на мой реальный счет! Даже написано, что вывод средств прошел успешно, но я'не вижу никакой транзакции на моем банковском счете вообще. Служба поддержки, похоже, не хочет помочь
17 апреля, 2025
Уже несколько месяцев пытаюсь получить деньги, а они все время отменяют мои запросы на вывод средств.
3 января, 2025
Hi Joe's fortune is the biggest rip off I signed up 3 mths ago and not one off the games pays out at all. Джо - единственный, кто получает состояние. Диффентно не играйте ни в одну из его игр Плинко, они все подстроены, так что вы проиграете. Он'не выплачивает бонус за регистрацию, а когда вы говорите об этом персоналу, они отшивают вас. Это'массовое мошенничество, не приближайтесь к нему.
По вашему запросу не найдено ни одной жалобы.
В следующих казино есть представители, которые сотрудничают с нами для решения проблем игроков, опубликованных на этом сайте.
Опишите свою ситуацию в форме ниже. О вашем споре немедленно будет уведомлен представитель онлайн-казино, и мы выступим посредником в процессе для достижения справедливого решения.
Non mi fanno prelevare se non verso 50 dollari e io penso che sia una truffa e non ho voglia di versarli
Quiero acer una denuncia a un casino en línea Bbrbet ase mas de 4 años soy usuaria de la plataforma con núm de usuario User9977620283 con nivel vip 6 con un total de $875,320.67 MXN pesos depositados en la cuenta por el cual ase 4 meses tuve un inconveniente el cual al querer acceder algún juego no podía ingresar por el cual dure un mes pidiendo a personal de dicho casino ayudarme a resolver el problema con mi cuenta ya que en diversos juegos tenía bonos acumulados en uno de los juegos que le mencioné fue en el de bombing fishing que ay tenía $24,000 pesos ya ganados solo en juego 19 junio 2026 recibí un mensaje de uno de los principales administradores del casino mencionándome que le pasara mi user y contraseña para checar mi cuenta por el cual yo les otorgue el acceso no obstante a eso él no me dijo que entró y ISO en mi cuenta solo me comentó que no sabían que es lo que tenía mi cuenta que ninguna otra cuenta presentaba ese problema que no podían resolverlo por lo cual me dijo que abriera otra cuenta y que todos los beneficios que tenía en mi cuenta personal serían transferidos ami nueva cuenta me dijo que había hablado con el gerente y que autorizó que se me transfirieron los $24,000 que tenía en un solo juego por lo cual yo acepté porque él me aseguró que todos mis bonos dinero y giros beneficios serían transferidos ami nueva cuenta cosa que al ingresar ala nueva cuenta que él me pido abrir no tenía nada nomás que los 24,000 que me transfirio de mi cuenta mencionada a la nueva cuenta de inmediato me pongo en contacto con él y le dijo que no que no quiero ninguna cuenta por el cual él me menciona que no había problema que podía usar las dos cuenta por lo que yo le comenté que para empezar en sus normas dice que no se puede tener dos cuentas y que mucho menos se puede transferir dinero entre Cuentas en la cuenta de juego tenía aprox 195,000 pesos en bonos ya ganados yo le comenté que yo ya no quería jugar solo quería sacar mi dinero por el cual es me volvió asegurar que todo sería transferido ami nueva cuenta me mencionó que así como me transfirieron los $24.000 que tenía en un solo juego así me mandarían. Lo demás por lo queprocedio a bloquearme mi cuenta yo con el administrador me contactaba por whatsap por lo que el cerró su cuenta de whatsap les pido su ayuda solo quiero recuperar mi dinero ese casino es un total fraude solo quiero mi dinero acepto que se usen mis datos personales para el fin que sea necesesario adjunto las pruebas del chat con dicha persona si es necesario puedo mandar más inf que se requiera
Привет Jennifer Villalobos,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Please note that we currently do not have this casino listed on our website, but we will do some research and investigation to see if we can find more information about the casino.
We’re sorry to hear that you have had so many issues with your account. The situation regarding the account closure and transfer of funds is certainly unusual, so we would like to understand it better.
Could you please clarify the following:
Please send us all the communication you had with the casino regarding your account, especially the messages where they asked you to open a new account and discussed transferring your funds and bonuses.
This information will help us better understand the situation and see how we can assist you further.
Los bonos que tenía son bonos que había ganado ya durante todo el tiempo que tenía yo jugando llegué a depositar en dólares etc y yo conforme jugaba ami me daban bonos el personal del casino me pidió el acceso ami cuenta yo les mencioné en un solo juego tenía de bonos 24,000 esos 24,000 de un solo juego si me los transfirieron ala nueva cuenta que me mencionaron que abriera haciéndome mención que todos mis demás bonos serían transferidos cosa que no pasó aquí les muestro mi cuenta el saldo que llevaba depositado en el tiempo que llevaba jugando y si aún tengo acceso ami cuenta
Aquí están más tengo más pruebas pero no sé cómo subir todas las fotos
Yo, *Jennifer Marisela Villalobos Álvarez*, usuaria *User9977620283*, con nivel *VIP 6* en la plataforma BBRBET / http://BBRWIN.MX, con más de *4 años* como usuaria, expongo:
*1. * He depositado en mi cuenta original un total de *$875,320.67 MXN*, de los cuales cuento con la inf de mi cuenta de juego donde viene el saldo depositado etc
*2. Inicio del problema:* Hace aproximadamente 4 meses, al querer ingresar a diversos juegos de la plataforma no podía acceder. Durante 1 mes completo estuve solicitando ayuda al personal de soporte del casino sin solución.
*3. Bonos retenidos:* En el juego *Bombing Fishing* tenía acumulados *$24,000.00 MXN* ya ganados solo en ese juego, en otros juegos tenía también en bonos ya ganados giros de una cantidad considerable además de beneficios acumulados por mi nivel VIP 6.
*4. Acceso indebido a mi cuenta:* El día *19 de junio de 2026* recibí mensaje de uno de los administradores principales del casino llamado Zaky quien me solicitó mi *usuario y contraseña* para revisar mi cuenta, acceso que otorgué de buena fe. Nunca me informó qué hizo dentro de mi cuenta, solo me comentó que no sabían qué tenía mi cuenta y que ninguna otra cuenta presentaba ese problema. Y que no podían solucionarme el problema por lo cual él me dijo que mejor abriera otra cuenta y que me serían transferidos mis 24,000 que tenía en un juego más los demás bonos y dinero ya ganado en mi cuenta
*5. Promesa incumplida y creación de segunda cuenta:* El mismo administrador me dijo que había hablado con el gerente y que autorizó transferirme los $24,000.00 de ese juego, pero me aseguró que *TODOS* mis beneficios, dinero, bonos y giros serían transferidos a una nueva cuenta. Por esa promesa acepté abrir una nueva cuenta como me indicó.
*6. Fraude en la transferencia:* Al ingresar a la nueva cuenta, no tenía nada más que los $24,000.00 transferidos, perdiendo todo el resto de mi saldo de bonos giros ya ganados y todos mis beneficios VIP 6. Al reclamarle, me dijo que no había problema que usara las dos cuentas, en lo que solucionaban mi cuenta lo cual contradice directamente sus propias normas que establecen que *no se puede tener dos cuentas y mucho menos transferir dinero entre cuentas*, como ellos mismos establecen en su Aviso de Privacidad. Yo no quiero nada de dinero o algo así solo quisiera que arreglaran mi cuenta y poder yo retirar mi dinero es todo pero ya asta me bloquearon y me dijeron que no que no me iban a dar nada
Aquí están las pruebas
Gane y no me quieren pagar lo ganado, me piden depósitos para poder retirar y de un depósito pasan a otro, hice varios depósitos y a lo último me dicen que necesito hacer uno del 24% para que quede liberado, eso en ningún momento lo dicen..
Hi Rogelio Palma Gordillo,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Unfortunately, we don’t handle complaints related to app-based casinos since we don’t have direct contact with those providers or their representatives. Our complaint service is focused only on online casinos, so unfortunately, we are unable to investigate or assist further with your case.
We also could not properly verify this platform. The games are hosted on a server we are not familiar with, the license is not visible, and there are no Terms and Conditions available. We could not identify the company behind the platform, and we no longer have access to their website. The lack of Terms and Conditions is particularly unusual and raises serious concerns about the transparency of the platform.
The only available way to contact them is through live chat, but unfortunately, we were unable to receive a response from them.
As a recommendation, we suggest checking the casino section on our website, where we list legitimate and verified casinos that have been reviewed by our team. This can help you choose platforms that are more transparent and trustworthy.
We’re sorry we can’t be of more help this time.
Thank you for your understanding.
No me quieren pagar mi dineron
Hi Cosme Bernardo Díaz Rivera,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Unfortunately, we don’t handle complaints related to app-based casinos since we don’t have direct contact with those providers or their representatives. Our complaint service is focused only on online casinos, so unfortunately, we are unable to investigate or assist further with your case.
We also could not properly verify this platform. The games are hosted on a server we are not familiar with, the license is not visible, and there are no Terms and Conditions available. We could not identify the company behind the platform, and we no longer have access to their website. The lack of Terms and Conditions is particularly unusual and raises serious concerns about the transparency of the platform.
The only available way to contact them is through live chat, but unfortunately, we were unable to receive a response from them.
As a recommendation, we suggest checking the casino section on our website, where we list legitimate and verified casinos that have been reviewed by our team. This can help you choose platforms that are more transparent and trustworthy.
We’re sorry we can’t be of more help this time.
Thank you for your understanding.
Ho fatto richiesta di prelievo l’11 di agosto ,mi hanno risposto che ci vanno 21 giorni lavorativi sono passati ma continuano a dirmi che ci vanno le verifiche necessarie mentre il mio account è verificato ed è tutto apposto.
Prelievo tra l’altro di 700€ non una cifra enorme.
Non sanno darmi alcuna data e dicono che inoltrano tutto al reparto finanziario
Non so più che fare.
https://extremespins11.com/home
Hi Calogero,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re sorry to hear about the issue you’re facing.
Please note that this casino is not currently listed on our site. We will investigate the casino to make sure it is a legitimate operation.
Не могли бы вы рассказать нам немного подробнее о вашем деле?
Was this your first withdrawal from the casino?
Did you use any bonus to generate your winnings?
Какой метод вывода средств вы использовали?
Please also provide us with your casino username and any correspondence you have had with the casino regarding your withdrawal.
Once we have this information, we’ll review your case and see how we can assist you.
Hi Calogero,
Спасибо за ваше терпение.
Мы завершили расследование и, исходя из полученных результатов, считаем, что это казино небезопасно и его следует избегать.
We have completed our investigation and, based on our findings, we believe Extreme Spins Casino is unsafe and should be avoided.
Our investigation revealed that extremespins11.com operates without a valid gambling license and falsely claims to hold a Curaçao Gaming Authority license under OGL/2024/1129/0928. Neither the license nor GREAT WHITE N.V., the claimed operator, appears in the official Curaçao Gaming Authority registry.
We also confirmed that the casino uses fake or unauthorized versions of games from the following providers:
1spin4win, 3 Oaks, Amatic, Apollo Games, Aristocrat, Blueprint Gaming, Gaminator, Hacksaw Gaming, Igrosoft, IGT, InOut, Kajot, Konami, Merkur Gaming, Microgaming, NetEnt, Nolimit City, Novomatic, Play’n GO, Playson, Relax, and Wazdan.
Based on these findings, we strongly advise you not to make any deposits on this website, as depositing funds carries a high financial risk.
We will keep our investigation publicly available to help warn other players about this casino.
Я играла в ZCPslot, внесла 50 тысяч чилийских песо и, якобы, выиграла сумму в размере $2.072.243,24 песо. Я указала свой счёт Mercado Pago в качестве расчётного счёта, но мне сказали, что операция была отклонена. Я была игроком VIP2, и теперь от меня требуют перейти на уровень VIP3 и внести ещё 100 тысяч песо, чтобы изменить данные моего счёта на другой банковский счёт, чтобы они могли изменить данные — игра требует этого, как они говорят и перенаправили меня к менеджеру в Telegram. Это мошенничество или всё по-настоящему?
Здравствуйте, Каролина Кабальеро,
Благодарим вас за предоставленную информацию. Описанная вами ситуация, безусловно, вызывает определенные опасения, особенно просьба внести дополнительные 100 000 CLP для перехода на уровень VIP3 и изменить реквизиты банковского счета, чтобы можно было обработать ваш запрос на вывод средств.
На данный момент мы не можем подтвердить, является ли это мошенничеством. Однако, судя по результатам нашего краткого анализа, данное казино может выглядеть как малонадежное. Домен был зарегистрирован лишь 20 июля 2026 года, и в настоящее время нет достаточного количества независимых отзывов или информации, чтобы подтвердить его легитимность. Сам по себе этот факт не доказывает, что речь идет о мошенничестве, но, безусловно, требует дополнительной осторожности.
Не могли бы вы также предоставить нам скриншоты вашей переписки со службой поддержки казино, в частности те сообщения, в которых объясняется, почему вам необходимо внести дополнительный депозит и перейти на уровень VIP3?
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время данный бренд отсутствует в нашем списке, поэтому у нас нет прямых контактов с ним. Кроме того, судя по информации на сайте, единственным доступным способом связи с ними, по-видимому, является онлайн-чат. В связи с этим мы не можем гарантировать, что они будут сотрудничать с нами в решении вашей жалобы.
Тем не менее, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино, и мы постараемся связаться с ними и выяснить, сможем ли мы получить дополнительную информацию по вашему делу.
Пока же мы настоятельно рекомендуем вам проявлять осторожность и не вносить дальнейшие депозиты до тех пор, пока ситуация не прояснится.
Спасибо!
Вот Telegram-канал ответственного руководителя
Здравствуйте, Каролина Кабальеро,
Мы постараемся связаться с ними. Однако, как видно, это, скорее, приложение, а не онлайн-казино, и, к сожалению, у них, похоже, нет других способов связи.
Мы всегда рекомендуем пользоваться проверенными и надежными онлайн-казино, представленными на нашем сайте, особенно теми, где у нас есть прямой контакт с представителями казино, которые могут помочь игрокам в случае возникновения каких-либо проблем. Если казино является новым и не имеет четкой контактной информации или доступного представителя, наши возможности по оказанию вам помощи, к сожалению, ограничены.
Тем не менее, мы постараемся связаться с ними через Telegram и посмотреть, удастся ли нам получить ответ.
Muchas gracias se lo agradezco mucho bendiciones
Со мной произошло точно то же самое: сначала я указал сумму пополнения в 5000, а когда появилось сообщение «Одобрено», оказалось, что я пополнил счет на 50 000. Я был в шоке, и мне ничего не оставалось, как играть.
Когда я захотел вывести средства, я ввёл свои данные, дважды их проверил, но потом мой номер счёта оказался указан неверно, и появилось то же сообщение. В нём говорилось, что я должен внести 100 тысяч песо, чтобы перейти на следующий уровень и получить возможность вывести выигранные средства.
У меня есть депозит, но он не отображается в игре [номер телефона удален]
Здравствуйте, Алексаида Рамос,
Нам очень жаль, что у вас возникла эта проблема. Не могли бы вы предоставить нам немного больше информации о вашем случае, чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь?
Во-первых, если возможно, пришлите нам подтверждение пополнения счета, убедившись, что на скриншоте четко видны все необходимые данные, такие как сумма пополнения, дата и время, статус транзакции (успешно/завершено) и идентификатор транзакции/ссылки, если он имеется.
Кроме того, не могли бы вы уточнить: депозит отсутствует на вашем балансе в казино, или же вы видите эти средства на балансе, но они не отображаются при входе в игру?
Вы уже обращались по этому вопросу в службу поддержки казино? Если да, сообщите, пожалуйста, какой ответ или объяснение вы получили от них.
Пожалуйста, также сообщите нам свой логин в казино, чтобы, как только мы получим от вас необходимую информацию, мы могли связаться с представителем казино по поводу вашего случая.
Спасибо!
Добрый день. У меня проблема с казино Boomerang-bet.com. Они уже 10 дней не выплачивают мой выигрыш. Верификация пройдена, играю у них давно. Максимальный срок проверки игрока — 96 часов.Сегодня уже 10-й день, а они всё ещё рассматривают заявку. Кормят обещаниями и присылают одни и те же сообщения. Разговор с операторами бесполезен. Помогите, пожалуйста!
Здравствуйте, Ирина,
Нам очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Не могли бы вы уточнить: вы сейчас ждете завершения процедуры верификации или одобрения запроса на вывод средств? Кроме того, какое именно объяснение вы получили от казино по поводу вашего случая?
Вы использовали какой-либо бонус, и какую сумму вы пытаетесь вывести?
Пожалуйста, также сообщите нам свой логин в казино, чтобы, как только мы получим от вас необходимую информацию, мы могли связаться с представителем казино по поводу вашего случая.
Спасибо!
1 июля этого года я сдал 2X$50 = $53,95 в магазин Golden Era Finds в Донкастере (Великобритания), а также ещё один экземпляр $54.51 в WGECOMMERCE в Таллинне, ЭСТОНИЯ, чтобы сыграть на сумму $100 в онлайн-казино CASH LOUNGE, принадлежащем и управляемом компанией BUSCARAR SRL, должным образом зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством КОСТА-РИКИ, с регистрационным номером [номер телефона удален] ,
Итак, после того как я сыграл и выиграл $322,05, я решил забрать свой выигрыш, НО ЭТОТ САЙТ ОНЛАЙН-КАЗИНО, УПРАВЛЯЕМЫЙ КАК ОРГАНИЗАЦИЯ МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ, ВСЕ ЕЩЁ ОТКАЗЫВАЕТСЯ МНЕ ВЫПЛАТИТЬ ВЫИГРЫШ, ДАЖЕ ПОСЛЕ 37 ДНЕЙ ПОПЫТОК.
Richard Thibault
[адрес электронной почты скрыт]
Здравствуйте, Ричард Тибо,
Здравствуйте, Ричард Тибо,
Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Не могли бы вы предоставить нам дополнительную информацию по вашему делу?
Ваша учетная запись подтверждена? Это ваш первый вывод средств из этого казино? Какое именно объяснение вы получили от казино по поводу сложившейся ситуации?
Кроме того, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино. В настоящее время этот бренд отсутствует в нашем списке, поэтому у нас нет прямой связи с ним, но мы свяжемся с ними и постараемся вам помочь.
Спасибо!
Поставил на вывод 20 000, при оформлении заявки указал свои реквизиты, но деньги не поступили. В службе поддержки ответили, что деньги были отправлены, и прислали реквизиты, по которым перевели деньги, которых я не указывал в заявке! Ошибиться я не мог: у меня все банковские реквизиты на один и тот же номер, начинающийся с +7977, а в службе поддержки ответили, что были указаны реквизиты с кодом +7916 — как такое вообще может быть?! Ладно, связался с получателем, он вернул средства, но деньги мне не вернули ни на игровой баланс, ни на мои правильные реквизиты! Не рекомендую связываться с казино «Norm», это наглый скам
Привет, Виталий,
Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что у вас сложились такие неприятные впечатления от этого казино.
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время это казино отсутствует в нашем списке. Не могли бы вы прислать нам ссылку на это казино, чтобы мы могли его проверить и изучить более подробно?
Кроме того, не могли бы вы сообщить нам следующее:
Эта информация поможет нам лучше понять, что произошло, и определить, как мы сможем вам помочь.
Привет, добрый день,
Мне нужна ваша помощь по поводу казино monoplay.com
Я уже 7 дней жду вывода средств, а в службе поддержки мне говорят, что заявка находится на рассмотрении, и её статус так и не меняется. Мне обещали уведомить по электронной почте, но этого так и не произошло. Я начинаю подозревать, что это мошенничество.
Казино принадлежит группе Next Global Era Limited.
Спасибо
Привет Мигель,
Благодарим вас за то, что вы обратились к нам и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать вывода средств.
Не могли бы вы прислать нам свой логин в казино или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации аккаунта? Это позволит нам связаться с представителем казино и проверить статус вашего запроса на вывод средств.
Обращаем ваше внимание: если процедура KYC-верификации завершена, заявка на вывод средств может находиться в статусе «Ожидание одобрения» до 48 часов. После одобрения срок обработки зависит от выбранного способа вывода и может составить до 3 рабочих дней.
Как только мы получим данные вашей учетной записи, мы с удовольствием разберемся в этом вопросе.
Здравствуйте, я обращаюсь к вам по поводу казино под названием 1000Spins, которое якобы имеет лицензию Кюрасао, но не выплачивает мне средства по заявке на вывод от 21 января 2026 года на сумму 500 евро. На каждое мое сообщение они отвечают: “Финансовый отдел задерживает выплату”. Их ответы являются автоматическими, поэтому я обращаюсь к вам за помощью в борьбе с этим недобросовестным казино. Заранее благодарю.
Привет Лоик,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Обращаем ваше внимание, что данный бренд казино отсутствует в нашем списке. Мы пытались найти его сайт, но не можем с полной уверенностью утверждать, что нашли именно тот, который нужен.
Не могли бы вы прислать нам прямую ссылку на казино, а также свой логин в казино, чтобы мы могли проверить его и убедиться, что у него есть действующая лицензия?
Кроме того, не могли бы вы рассказать, как вам удалось выиграть? Использовали ли вы какой-либо бонус или промоакцию? Если да, то какую именно?
Как только мы получим эту информацию, мы с удовольствием более подробно изучим ваше дело и определим, как мы можем вам помочь.
Я играла в казино на слоте «The 777», выиграла $400, и мне прислали много писем с просьбой предоставить различную информацию, я с большим энтузиазмом отправила всю запрашиваемую информацию: фотографии, квитанции, на которых указан мой адрес и имя — я отправила всё, но в итоге мне сказали: «Мы не можем перечислить выигрыш, потому что у вас были счёта», на что я ответила: «Дело в том, что я не пользуюсь этими счётами, я использую именно этот аккаунт, с которого я выиграла, зачем вы заставили меня зря тратить время, заставляя отправлять всю информацию, ведь я же отправила всю информацию. Мне прислали электронное письмо, в котором говорилось, что все документы уже в полном порядке и что они собираются начать процесс перевода мне денег. Сегодня, в воскресенье, 11 июля 2026 года, я отправила электронное письмо с вопросом, что случилось с процедурой вывода средств, и мне ответили, что информация, которую у меня запрашивали для подтверждения, всё ещё не была предоставлена, хотя мне уже уже прислали письмо, в котором говорилось, что все уже готово, и поблагодарили меня, и что осталось только дождаться, пока все будет оформлено. Как это возможно, что мой запрос на вывод средств исчез, и мне сказали, что не было никакого запроса на вывод? Это онлайн-казино «The 777 Slots». Надеюсь, что любой, кто читает это, будет очень осторожен, потому что я играл во многих казино, и со мной никогда ни в одном из них не сталкивался с подобным. В большинстве казино обработка вывода занимает до трех недель, потому что они хотят, чтобы вы отчаялись и снова поставили на кон уже выигранные деньги, но в конце концов, если вы дождетесь, большинство из них все-таки высылают деньги, за исключением этого казино, где у меня удалили этот выигрыш. Слава Богу, у меня есть скриншоты, на которых видно, что я оформил вывод в тот день и в то время, и что он находился в процессе обработки. Пожалуйста, будьте очень осторожны с этим.
Привет Мария Неварес,
Благодарим вас за то, что вы обратились к нам и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваши выигрыши были конфискованы.
Обращаем ваше внимание на то, что после получения казино всех запрошенных документов для верификации они, как правило, в первую очередь проходят проверку. Именно в ходе этой проверки казино может выявить такие проблемы, как наличие нескольких учетных записей, принадлежность к странам, подпадающим под ограничения, или другие потенциальные нарушения Условий и положений.
Если вы хотите, чтобы мы помогли вам и связались с казино от вашего имени, пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино, а также скриншоты, на которых видно, что казино сообщило вам о закрытии вашего счёта и конфискации ваших выигрышей.
Кроме того, не могли бы вы сообщить нам, закрыта ли ваша учетная запись в настоящее время или у вас по-прежнему есть к ней доступ?
Казино Robocat не выплачивает выигрыши. Я жду уже две недели и получаю самые разные объяснения как в чате, так и по электронной почте. Сначала мои заявки на вывод средств несколько раз отменяли без объяснения причин, а теперь вообще ничего не происходит. Всё это — просто ложь и затягивание времени.
Привет Сайя,
Большое спасибо, что связались с нами. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Мы рассмотрим ваше обращение и свяжемся с представителем казино, но сначала нам нужно несколько дополнительных сведений, чтобы лучше понять, что произошло:
Кроме того, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и разобраться в вашей ситуации.
В апреле я выиграл 40 евро, и мне разрешили их вывести; потом я выиграл 2800 евро, и мне заблокировали счет в казино, сославшись на дубликат.
Игры не приносят вам выигрыша, превышающего вашу ставку
Я не рекомендую этот дерьмовый сайт
Привет Джон,
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом с нашими участниками. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Обращаем ваше внимание, что казино Goldbet не всегда оперативно реагирует на жалобы наших пользователей; тем не менее, мы всё равно свяжемся с ними по поводу вашего случая.
Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию о вашем деле:
Пожалуйста, также укажите свой логин в казино и приложите всю переписку с казино, касающуюся закрытия вашего счёта.
Мы с нетерпением ждем Вашего ответа.
Goldbet — мошенник
Жалоба на Paradise Casino — систематическая задержка выплат и умышленное срывание транзакций со стороны службы поддержки
1. Данные об аккаунте и платформе:
Казино: Paradise Casino (домены: paradise15.win, paradise16.win, paradise10.info).
Контакты казино: https://t.me/orig_paradise
Идентификатор аккаунта игрока: #[номер телефона удален]. Суть претензии (Хронология):
Казино использует мошеннические схемы, чтобы удерживать средства на балансе, блокируя успешный вывод средств.
Начиная с 18 июня 2026 года, мои заявки на вывод средств регулярно отменялись самой платформой (зафиксированы системные отмены 18.06, 19.06 и 20.06).
23 июня была подана заявка на вывод 2002₽ (ID: [номер телефона удален] в BTC), которая до сих пор находится в статусе «Ожидание».
26 июня была создана вторая заявка на сумму 964₽ (ID: [номер телефона удален]), статус также не изменяется.
На официальном канале Paradise Casino было публично заявлено, что технические проблемы устранены, однако на самом деле шлюзы для выплат не работают.
3. Действия службы поддержки (@ParadiseClientSupportBot):
Служба поддержки использует циклические отказы, чтобы тянуть время.
Заявленный службой поддержки максимальный срок в 72 часа нарушен, по истечении этого срока выплаты не производятся.
Вместо того чтобы вручную выполнить застрявшую транзакцию, операторы настойчиво предлагают отменить выплату и вернуть средства на игровой баланс, побуждая игрока продолжить игру.
При каждом новом обращении служба поддержки вновь просит указать семизначный ID вывода, не принимая во внимание контекст предыдущей переписки.
4. Финансовая статистика:
Сумма депозитов: 27303₽.
Общая сумма успешных выводов за всё время: 3900₽.
Мой счет находится в глубоком минусе, что полностью исключает любые подозрения в “злоупотреблении” бонусами или мошенничестве, однако казино отказывается выводить даже незначительный остаток средств.
Требование:
Признать действия Paradise Casino недобросовестными, обязать прекратить цикл отмен и ожиданий и немедленно выплатить средства по зависшим заявкам (ID [номер телефона удален] и [номер телефона удален]) на указанные реквизиты.
Привет, Даниил,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с нашими участниками, и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Обращаем ваше внимание, что Paradise Casino в настоящее время не представлено на нашем сайте, и мы заметили, что на их сайте размещена информация о лицензии, которая может быть неверной или непроверенной.
Мы продолжим изучать это казино.
Не могли бы вы прислать нам всю недавнюю переписку с казино по поводу этих выводов средств, чтобы мы могли лучше понять, что именно казино от вас требует, и более тщательно рассмотреть вашу ситуацию?
Привет, Аня! Спасибо за ответ и за то, что обратили внимание на проблему с их лицензией. Другие крупные арбитражные суды также подтверждают факт использования ими поддельного программного обеспечения.
Привожу полную хронологию переписки со службой поддержки казино в Telegram (@ParadiseClientSupportBot) и доказательства их умышленных задержек:
Суть ответов службы поддержки: На все вопросы о задержке крупного заказа №[номер телефона удален] RUB от 23.06.2026) служба поддержки обычно отвечает шаблонными фразами о «технических проблемах на стороне платежного шлюза» и просит «просто подождать».
Опровержение № 1 (Официальные заявления самого казино): В своём официальном Telegram-канале администрация Paradise Casino прямо опровергла свои собственные заявления о технических работах:
29 июня они заявили, что депозиты и платформа работают в штатном режиме.
30 июня они опубликовали сообщение: «Обработка выплат от 500₽ полностью восстановлена и работает без задержек». Моя заявка, находящаяся в режиме удержания, составляет 2002 RUB, что полностью опровергает любые заявления службы поддержки о «проблемах со шлюзом».
Последние сообщения
Привет, Даниил,
Спасибо за ваше терпение.
Мы завершили расследование и, исходя из полученных результатов, считаем, что это казино небезопасно и его следует избегать.
Наше расследование показало, что https://paradise16.win/ (зарегистрировано 31.03.2026) перенаправляет на https://paradise17.win/ (также зарегистрирован 31.03.2026). Оба домена — зарегистрировался совсем недавно.
Кроме того, казино продолжает работу без действующей лицензии на ведение игорной деятельности и ложно заявляет о наличии лицензии № ALSI-[номер телефона удален]-FI3. Наше расследование подтвердило, что данная лицензия на самом деле принадлежит другой компании и связана со следующими веб-сайтами: ecuabet.com, doradobet.com, paniplay.com и camanbet.com. Это не имеет отношения к Paradise Casino.
Мы также убедились, что казино является с использованием поддельный или несанкционированный версии игры от нескольких известных провайдеров, в том числе Pragmatic Play, Novomatic, BGaming, Push Gaming и NetEnt.
С учетом всего вышесказанного мы настоятельно рекомендуем вам не вносить больше никаких взносов на этом сайте. К сожалению, поскольку казино работает без действующей лицензии и, по всей видимости, вводит игроков в заблуждение, шансы вернуть свои средства весьма ограничены.
Мы оставим вашу жалобу в открытом доступе на нашем форуме, чтобы предупредить других игроков об этом казино.
Здравствуйте.
Хочу сообщить о ходе рассмотрения моей жалобы на Paradise Casino.
Казино наконец-то выплатило мою заявку на вывод 2002 RUB в BTC, которая находилась в ожидании.
Я подтверждаю, что мой индивидуальный спор по данному конкретному выплате урегулирован. Однако я по-прежнему согласен с результатами вашего расследования в отношении небезопасности казино, проблем с лицензией, новых доменов и использования поддельных или несанкционированных игр.
Спасибо за расследование этого случая и за то, что жалоба остается публичной в качестве предупреждения для других игроков.
Привет Даниил,
Это отличная новость, и мы очень рады это слышать! К сожалению, мы так и не получили ответа от казино, но рады, что вам наконец удалось получить свои средства.
Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эту проблему и помогаете держать наше сообщество в курсе событий.
Мы рекомендуем выбирать только проверенные казино, например те, что указаны на нашем сайте. Если вы наткнётесь на новое казино, обязательно проверьте его перед тем, как вносить депозит, чтобы обезопасить себя.
Всего наилучшего, и не стесняйтесь обращаться к нам, если вам когда-нибудь снова понадобится наша помощь!
Мы помечаем это как «РЕШЕНО».
Вывод средств: я выиграла 8 тысяч, за две недели получила 2 тысячи, а потом два месяца меня заставляли ждать, попросили у меня чип идентификации, потом видео с моим участием, затем нотариально заверенную копию моего удостоверения личности, а в итоге просто заблокировали мой аккаунт без всякой причины и сказали: «Мы провели проверку вашего аккаунта и вынуждены его закрыть», и не могут объяснить, почему — у меня всё есть на фото! Это скандал, я не знаю, что делать, чтобы забрать свои деньги сейчас… Помогите мне, заранее спасибо, у меня оставалось 6 k на счете, а они заблокировали его без всякой причины
Привет, Мугнайни,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом, и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Обращаем ваше внимание, что данное казино в настоящее время не представлено на нашем сайте. Однако как только мы получим всю необходимую информацию, мы сделаем всё возможное, чтобы связаться с администрацией казино от вашего имени.
Не могли бы вы рассказать нам немного подробнее о вашем деле?
Это был ваш первый вывод средств из казино? Использовали ли вы какой-либо бонус для получения выигрыша? Какой способ вывода средств вы выбрали? Пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино, а также предоставьте переписку с администрацией казино по поводу верификации и закрытия счета.
Я уже много лет играю на различных онлайн-сайтах, но этот сайт RTbet.com — самый худший из всех, с которыми я сталкивался до сих пор. После того как я выиграл крупную сумму, какой-то «умный» сотрудник решил заблокировать мой аккаунт для верификации, и это произошло всего через несколько часов после моего выигрыша. Меня попросили загрузить документы с сайта в личный кабинет, что я и сделал, как положено. И что вы думаете? Мой аккаунт уже 5 дней недоступен для вывода средств. Конечно, я по-прежнему могу играть и вносить деньги ;). Я отправил более 30 писем в службу поддержки и VIP-отдел, писал в чат и т. д., и т. д… Все обещали, что всё будет в порядке и что мне нужно набраться терпения — заученная речь, призванная лишь тянуть время и неоправданно усложнять ситуацию.
Я категорически не рекомендую этот сайт; у меня сохранились все доказательства всех переписок.
Я требую немедленно разблокировать мой аккаунт, и я имею право на свои деньги!!!
Сейчас какой-нибудь очередной жалкий сотрудник напишет под этим сообщением, что извиняется за неудобства и предлагает обратиться в службу поддержки, но я больше не верю в эти оправдания. Я хочу увидеть реальные действия — разблокируйте мой аккаунт.
Игрок, который открыто выражает своё недовольство!!!
RJEFF77
Привет, Рида Джеффали,
Судя по вашему описанию, похоже, что ваша учетная запись не заблокирована. Если вы по-прежнему можете войти в систему и пополнять счет, скорее всего, ваш запрос на вывод средств в настоящее время находится на рассмотрении или ожидает проверки.
Не могли бы вы рассказать нам немного подробнее о вашем деле?
Кроме того, пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино, чтобы мы могли связаться с администрацией казино.
Чем больше подробностей вы сможете предоставить, тем легче нам будет разобраться в ситуации и определить, сможем ли мы вам помочь.
Ho effettuato questo prelievo su Vegasino , un casino offshore del quale allego link “vegasino-9839.com”, lo scorso 19/05/2026. Non pensavo fosse così difficile avere dei soldi meritatamente vinti dopo una decina di giorni ma leggendo le varie recensioni su Vegasino sono tutte negative e dicono tutte la stessa strategia che usano per non pagarti e farti rigiocare i soldi annullando i prelievi . Dopo che solleciti l'assistenza che avviene soltanto tramite e-mail o chat virtuale con bot di intelligenza artificiale e risposte già preselezionate , dicono sempre che sollecitano il dipartimento funzionario per elaborare il prelievo che ha detta loro avviene entro 3-5 gg lavorativi . Superati questi giustamente dicono che hanno un elevata richiesta di prelievi e che quindi possono volerci fino a 10 gg, peccato che siano passati anche quelli e come dimostra l'allegato la situazione del prelievo ancora non è andata allo step successivo . Vi chiedo gentilmente aiuto per fargliela pagare a questi truffatori anche non ricevendo la somma del mio prelievo tanto la do già per persa , ma aiutatemi a fare una diffida o qualcosa perché non possono passarla liscia così . Спасибо, Ромоло.
Привет Ромоло,
Спасибо, что обратились к нам, и мы сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой.
Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и проверить статус вашего вывода средств.
Кроме того, чтобы мы могли лучше понять ваш случай, не могли бы вы предоставить немного больше деталей:
Как только вы предоставите все необходимые данные, мы сможем помочь вам в дальнейшем.