Так и не получила свои выводы средств
Жалобы на онлайн-казино
Здесь представлен список жалоб на онлайн-казино от наших пользователей. Если у вас был неприятный опыт с онлайн-казино, следуйте нашим правилам ниже, чтобы подать жалобу.
Правила подачи жалобы
Воспользуйтесь нашим сервисом подачи жалоб, чтобы сообщить о таких проблемах, как задержка выплат, недобросовестные практики, проблемы с бонусами или споры по аккаунту.
После отправки ваша жалоба сразу же будет передана представителю онлайн-казино, а мы будем посредником в процессе, чтобы добиться справедливого решения.
Наша цель — помочь вам добиться справедливого результата, одновременно поощряя казино к более добросовестной работе и прозрачности.
Чтобы процесс прошёл гладко, выполните следующие шаги перед подачей жалобы.
- Обратитесь в службу поддержки казино, чтобы попытаться решить проблему.
- Ещё раз проверьте, что вы не нарушили ни одно из положений и условий казино.
- Если вы сделали всё вышеперечисленное и не пришли к справедливому решению, опишите свою ситуацию в форме ниже
- Обязательно укажите ваше имя пользователя в казино, это ускорит процесс для всех.
Готовы отправить? Опишите свою ситуацию в форме ниже, и мы выступим посредником, чтобы добиться справедливого решения.
Подать жалобуАрхив жалоб
Я до сих пор не получила свой вывод средств
Очень недоволен вами
Жду вывод средств с 18 августа, а сейчас уже 11 сентября, и денег до сих пор нет.
Здравствуйте! Я выиграл в онлайн-казино на игровом автомате Grand Mondial 800$ и в казино Zodiac на 400$. Уже почти полтора месяца яжду перевода денег, чтобы зачислить их на мой текущий счет в банке CIBC. Автоматический перевод Interac активирован, что подтверждено банком [email protected]. Не могли бы вы зачислить мои деньги? Мне срочно нужны эти средства.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, вы ли занимаетесь этим сайтом? Мне нужна ваша помощь в решении проблемы, описанной в приложении. Это уже не первый раз, когда у меня возникают проблемы с этим. Или мои запросы остаются без ответа. В приложении вы найдёте одну из подробностей Дата: чт., 2 июля 2026 г., Здравствуйте, я до сих пор жду свои выигрыши с турнира, которые, по логике вещей, должны были прийти по электронной почте в воскресенье вечером. Согласно правилам, ответ должен быть дан в течение максимум 72 часов. Ответ пришёл вчера до полуночи, но до сих пор ничего не произошло. Обновление не выполнено, и я прошу компенсацию…
Вывод средств занимает очень много времени. Почти 1 неделя, прежде чем вы сможете вывести деньги.
Большие задержки с запросами на бонусы, бонусы обещали в чате, а в итоге бонуса нет, это совершенно непонятно, побуждение к депозиту
С 21/05/2026 жду вывод средств, в чате одни и те же ответы, а от выигрыша никаких следов
МОЙ АККАУНТ ДАВНО ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ ЗАКРЫТ, ТЕПЕРЬ ЧАТ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ, Я ХОЧУ НЕМЕДЛЕННО ПОГОВОРИТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ. люди кончают с собой из-за ваших тяжких преступлений. ПРЕСТУПНИКИ
Они не проводят выводы средств, я жду свои деньги уже неделю, и ничего, всё время говорят, что вывод в очереди, а на самом деле это не так. Они воры
Вывод запрошен 25/05... на сегодня, спустя 3 дня, ничего... я VIP
Я вижу, что вы получили письмо по этому поводу, Harout. Во время отыгрыша бонуса действует ограничение максимальной ставки в $10, если не указано иное. Ставки свыше $10 при выполнении требований по отыгрышу приводят к аннулированию всех бонусных выигрышей. Во время отыгрыша бонуса в игре "Oz Golden Trail" было сделано 22 ставки со средним размером $ 12,50. Поскольку правило максимальной ставки было нарушено, ваши выигрыши и бонус были аннулированы. Вам один раз повезло, 1 am sure you will …
Прошу вежливо о помощи: прошло 10 дней, а я всё ещё жду зачисления вывода средств на 400 евро. ID игрока 121528545 Казино FRUMZI
Не играйте в Alfcasino, потому что они нормально не выплачивают. Перевод занимает 11-12 дней, и даже тогда вы получаете лишь часть своего выигрыша. Может кто-нибудь помочь узнать, куда на них можно пожаловаться?
Я бы очень хотел получить помощь
Привет, у меня большая проблема, я не знаю, куда обратиться за помощью. Я активировал бонус в Spin City, это был бонус из 15 вращений, я выполнил условия по отыгрышу и выиграл 1467 $. После выполнения условий мне оставили только 75 $, но про максимальный вывод по этому бонусу ничего не было сказано, у меня есть все фото-доказательства. Но это ещё не всё: после получения моих 75 $ я обратился в центр помощи, чтобы узнать, нужно ли мне выводить эти 75 $ или я могу продолжить играть, чтобы…
У меня серьёзная проблема с выводом средств из казино.. Я внёс примерно 1 тыс. евро, играл, проиграл.. потом выиграл, и тут начался кошмар. У меня 2 ожидающие заявки на вывод по 500 евро каждая, так как это максимум, который разрешают в день новому игроку. Прошло 4 дня, всё, что я получаю в ответ: извините за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности... Пожалуйста, помогите мне с этим, если можете!!!
Я запросил вывод средств после выполнения всех условий бонуса, но выплата долго находилась в обработке. Служба поддержки не давала чётких ответов и не смогла решить проблему. После того как я подал жалобу через эту форму, представители сайта связались с казино. Мой аккаунт проверили повторно, и вывод был одобрен. Деньги успешно зачислены, проблема решена.
На моём игровом счёте всё ещё 1500 €, а мне ничего не выплачивают. 05.01.2026 я подал заявку на вывод 500 €, до сегодняшнего дня ничего не пришло. У компании-оператора (Stellar LTD.) нет сайта, они знают почему. Лицензирующий орган тоже не отвечает. Если они всё-таки заплатят, во что я уже не верю, я изменю отзыв. Лучше держитесь подальше
Игра с подвохом и смехотворный возврат игроку... избегайте
Снова самый большой мошеннический сайт. Я думал, что после прошлого раза, когда выводы шли на мой банковский счёт 6 недель и мне помогала третья сторона, они будут лучше, но я ошибся. Это самый большой мошеннический сайт со всё теми же отговорками. Не тратьте время и деньги.
Это обман
Видимо, мне не повезло, я пошёл играть, смотрю электронную почту, и мне присылают бонус из 10 вращений, я выигрываю 1084,50 евро, звоню в службу поддержки, чтобы вывести, и они начинают спрашивать, как называется автомат, когда я получил эти деньги, сколько поставил и так далее, и так далее. В итоге после 4 часов общения в чате мне говорят не беспокоиться, что вышлют письмо на электронную почту, я всё ещё жду и устал отправлять скриншоты автомата…
Здравствуйте, моя жалоба касается Robocat Casino и его халатности: казино не применило самоисключение к моему аккаунту. Я игрок с игровой зависимостью и запросил самоисключение 27 августа 2025 года. С тех пор я отправил ещё 8 писем с просьбой о самоисключении и объяснял, что больше никогда не хочу иметь доступ к своему аккаунту. С 27 августа я внёс депозиты и проиграл $5095 и хочу вернуть эти средства. 23 сентября Robocat написало мне, что закроет мой аккаунт, но этого недостаточно. Я хочу, чтобы мои депо…
ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ВЫВОД СРЕДСТВ ВСЁ ЕЩЁ НАХОДИТСЯ НА ПРОВЕРКЕ. ТАК У ВАС ПРОПАДАЕТ ЖЕЛАНИЕ ИГРАТЬ В ЭТОМ КАЗИНО.
У меня были проблемы с выводом средств с этого сайта. Первый вывод средств должен был занять 72 часа, а в итоге занял полторы недели. Вторая попытка все еще продолжается, я попытался вывести средства около 3,5 недель назад, без объяснения причин, меня много раз выкидывали из чата. Не рекомендую, если только вы не хотите выбросить свои деньги на ветер.
Здравствуйте В феврале я сделал в Frumzi ставку на спорт, которая была рассчитана неправильно Я обратился в лайв-чат, к своему персональному менеджеру, а также воспользовался процедурой подачи жалоб, указанной на их сайте. Можете ли вы мне помочь?
Я выиграл $890 в Drake Casino, а потом они прислали мне письмо, что я больше не могу выводить средства. Теперь баланс моего счёта равен нулю, и у меня нет ожидающих заявок на вывод
Joe Fortune — ОБМАН: они просто блокируют ваш аккаунт и заявляют о мошенничестве, когда у вас появляется выигрыш. Мой аккаунт был заблокирован незаконно, без каких-либо доказательств их утверждений по пункту 6.2 «Мошенническая деятельность».
Эта страница — обман!!!! Не обманывайте людей!!!! Я уже пострадал от этого
Эти игры ПОДТАСОВАНЫ, выиграть ничего невозможно
Я сделал депозит через BTC, и он до сих пор не на моём счёте. Прошло уже несколько недель. Служба поддержки совершенно бесполезна. Определённо мошеннический сайт
Закрыли мой аккаунт! После того как я предоставил документы и удостоверение личности и прошёл через все круги, они не позволили мне вывести деньги. А теперь просто закрыли мой аккаунт
Пытался вывести средства, но на мой реальный счёт ничего не пришло! Пишет даже, что мой вывод прошёл успешно, но на моём банковском счёте нет вообще никакой транзакции. Служба поддержки, похоже, не хочет помогать
Уже несколько месяцев пытаюсь получить выплату, а они постоянно отменяют мои заявки на вывод
Привет, Joe Fortune — самый большой обман: я зарегистрировался 3 месяца назад, и ни одна из игр вообще ничего не выплачивает. Единственный, кто получает состояние, — это Джо. Определённо не играйте ни в одну из его игр plinko, они все подкручены, так что вы проигрываете. Он не выплачивает бонус за регистрацию, а когда говоришь об этом персоналу, они отмахиваются. Это огромный обман, не приближайтесь к нему.
По вашему запросу жалоб не найдено.
Казино с официальным представительством
У следующих казино есть назначенные представители, которые работают с нами над решением проблем игроков, опубликованных на этом сайте.
Показать все 52 казино
- 22Bet
- 7Signs Casino
- AmunRa Casino
- Aztec Riches Casino
- Captain Cooks Casino
- Casino Action
- Casino Classic
- Casino Kingdom
- Casino Share
- CasinoMax
- Challenge Casino
- Cherry Jackpot Casino
- Cobra Casino
- Colosseum Casino
- Cosmo Casino
- CristalPoker Casino
- Drake Casino
- Everygame Casino
- Everygame Casino Classic
- Frumzi Casino
- Golden Reef Casino
- Golden Tiger Casino
- Gossip Slots Casino
- Grand Hotel Casino
- Grand Mondial Casino
- Jackpoty Casino
- Lucky Emperor Casino
- Luxury Casino
- MelBet Casino
- Music Hall Casino
- Nostalgia Casino
- Online Casino Games
- Phoenician Casino
- Players Palace Casino
- Posido Casino
- Quatro Casino
- Rich Reels Casino
- Roaring21 Casino
- RoboCat Casino
- Slots Ninja Casino
- SlotsRoom Casino
- Spinfinity Casino
- Stupid Casino
- UK Casino Club
- Vegas Country Casino
- Vegas Slot Casino
- Villento Casino
- VipSlots Casino
- Virtual City Casino
- Wolfy Casino
- Yukon Gold Casino
- Zodiac Casino
Подать жалобу
Опишите свою ситуацию в форме ниже. О вашем споре сразу будет уведомлен представитель онлайн-казино, а мы выступим посредником, чтобы добиться справедливого решения.
Этот сайт защищён reCAPTCHA, при этом действуют Политика конфиденциальности и Условия использования Google.
Luckyspy Casino forcing x1 wagering requirement on VIP Players legitimate prize money
Kazino Olymp ne hochet vivodit deneg pishi im oni govaryat mi vivodili vashe deneg no deneg do menya ne doshol otpravil im PDF chek iz banka seravno ne hotyat oddat viigrish
Nunca recibi mi retiro .. las máquinas no son las originales alteran los pagos para que hagas tu primer depósito y así supuestamente vayas subiendo de nivel para hacer el retiro pero tu depósito nunca se refleja
Je viens de jouer au jeu Gates of Olympus 2500 sur Napoléon. Ma mise affichée était de 0,20€. Le jeu me retirait 0,40€ à chaque fois. J’ai bien évidemment tout filmé de manière à avoir une preuve.
J’ai fait un depot en usdt chez le casino Betssen.com avant hier à 15 h ( voir capture d’ecran en pj)et en depit de multiples reclamations il n’est toujours pas credité sur mon compte et leur support ignore mes emails
Здравствуйте, я трижды отправлял требуемые документы. Каждый раз эти документы отклонялись без конкретных объяснений, и так продолжается уже более 8 дней. Данное казино постоянно откладывает подтверждение моего счёта, и мне до сих пор не вернули средства на сумму 1800,00 $. Я считаю, что такая задержка является чрезмерной. Такой подход к ведению дел напоминает мошенничество.
Пожалуйста, закройте сайт basswin007.com — это мошенничество, не выплачивайте выигрыши и не возвращайте деньги
Здравствуйте,
Прошу помощи в решении нерешённого спора с Gamba.com.
Имя пользователя: bullavaro
Спорная сумма: примерно 3 401 USD
Gamba заблокировало мои выводы, а затем обвинило меня в «злоупотреблении спортивными ставками с несколькими аккаунтами», заявив, что я состою в «синдикате» и связан с более чем 5 аккаунтами, якобы принадлежащими мне.
Я оспариваю эти обвинения. У меня только один аккаунт в Gamba.
Я неоднократно запрашивал фактическое обоснование предполагаемой связи аккаунтов и договорное основание для конфискации всего моего баланса. Никаких конкретных доказательств предоставлено не было.
Ранее на моём аккаунте отображалось примерно 3 401 USD. Выводы оставались заблокированными, а отображаемый баланс позже был уменьшен примерно до 0,97 USD без какого-либо вывода или перевода, разрешённого мной.
С момента моей официальной письменной жалобы в Gamba прошло более 30 дней, но окончательного решения по существу так и нет.
У меня есть полная расшифровка чата с живой поддержкой, скриншоты прежнего и текущего баланса, отклонённого вывода, истории депозитов и истории ставок.
Прошу BlackjackInfo рассмотреть этот спор и, если возможно, связаться с Gamba по поводу конфискованного баланса.
Прошу восстановить и выплатить мне весь спорный баланс в размере примерно 3 401 USD.
Здравствуйте, я зарегистрировался на beastcasino.net с так называемым бонусом, я выиграл, у меня есть сумма для вывода, а теперь мне отказывают в выводе, ссылаясь на то, что я должен подняться выше в VIP-программе, но опыт (xp) моего аккаунта больше не растёт, так как я не вношу депозиты, меня подталкивают сделать депозит, чтобы получить дополнительный опыт…
Привет, меня обманули со ставкой в 10$: после того как я внёс 780 в приложение казино Go Go Gold, я сорвал джекпот в Clover Jackpot внутри приложения. По правилам, если выпадает 5 или более Rapid Cash, — а у меня выпало 9 Rapid Cash по всему экрану, — игра сработала и показала, что я выиграл 10000, так как это 10 x 1000 за 9 Rapid Cash. Я написал в поддержку приложения казино с трёх разных адресов электронной почты, в Twitter и Facebook, но до сих пор не получил ответа, кроме ответа поддержки, который был от ИИ и ничем не помог. Это произошло 24 октября в 2:30 ночи. Я добавлю фото некоторых доказательств, но скриншота выигрыша у меня нет. Я обязательно приложу переписку с поддержкой и письма, которые я им отправил. Спасибо, надеюсь, вы поможете разобраться, так как я не знаю, чем вы занимаетесь, я просто нашёл вас в Google, когда искал помощь, чтобы решить этот вопрос
Пополните депозит
Здравствуйте Luis Enrique Angeles,
Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы на казино, работающие через приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с такими провайдерами и их представителями. Наша служба рассмотрения жалоб занимается исключительно онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем изучить вашу ситуацию или оказать дополнительную помощь.
Нам также не удалось должным образом проверить эту платформу. Игры размещены на неизвестном сервере, лицензия не указана, а Условия и положения отсутствуют. Нам не удалось установить компанию, отвечающую за платформу, и у нас больше нет доступа к её сайту. Отсутствие Условий и положений особенно необычно и вызывает серьёзные опасения относительно прозрачности платформы.
Связаться с ними можно только через лайв-чат, но, к сожалению, ответа получить не удалось.
В качестве рекомендации советуем заглянуть в раздел казино на нашем сайте, где мы перечисляем надёжные и проверенные казино, которые были оценены нашей командой. Это поможет вам выбрать более прозрачные и надёжные платформы.
Мы сожалеем, что на этот раз не можем помочь вам больше.
Благодарим за понимание.
Здравствуйте, я зарегистрировался в казино Your Loot , сделал депозит и выиграл, после этого я поставил средства на вывод, мне написали, что необходимо пройти верификацию. Я отправил все документы, которые они просили, но верификацию вы не прошли, написали мне: выигрыш остаётся у нас, выводите только свой депозит
Здравствуйте Дмитрий,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.
Please note that we don’t have this brand listed on our site, but we will try to assist you further.
Based on the chat with the casino support team, we understand that their security team flagged your account. Could you please provide us with some more information?
Please also send us your casino username so we can try to contact the casino and ask them to review your case.
Мне не хотят выплачивать выигрыш уже 24 часа. Надеюсь
Здравствуйте Valeria,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.
Please note that we don’t have this brand listed, and unfortunately, we are not able to access the site under Bacan.ss domain.
Could you please send us a link to the casino and more details about your case?
Снова моя выплата в Gransino была отменена без объяснения причины, на электронные письма не отвечают
Здравствуйте Arkadiusz Majder,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.
If you would like us to assist you with this issue, please send us your casino username and provide more details, including any communication you received from the casino regarding your withdrawal.
Once we have this information, we will review your case and see how we can assist you further.
Это воровство
Здравствуйте Elizabeth Hernández,
Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы на казино, работающие через приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с такими провайдерами и их представителями. Наша служба рассмотрения жалоб занимается исключительно онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем изучить вашу ситуацию или оказать дополнительную помощь.
Нам также не удалось должным образом проверить эту платформу. Игры размещены на неизвестном сервере, лицензия не указана, а Условия и положения отсутствуют. Нам не удалось установить компанию, отвечающую за платформу, и у нас больше нет доступа к её сайту. Отсутствие Условий и положений особенно необычно и вызывает серьёзные опасения относительно прозрачности платформы.
Связаться с ними можно только через лайв-чат, но, к сожалению, ответа получить не удалось.
В качестве рекомендации советуем заглянуть в раздел казино на нашем сайте, где мы перечисляем надёжные и проверенные казино, которые были оценены нашей командой. Это поможет вам выбрать более прозрачные и надёжные платформы.
Мы сожалеем, что на этот раз не можем помочь вам больше.
Благодарим за понимание.
Процесс верификации даже не запускается. Сначала заставляют совершить покупку, и только потом можно дойти до идентификации.
Здравствуйте Brittany,
Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы на казино, работающие через приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с такими провайдерами и их представителями. Наша служба рассмотрения жалоб занимается исключительно онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем изучить вашу ситуацию или оказать дополнительную помощь.
В качестве рекомендации советуем заглянуть в раздел казино на нашем сайте, где мы перечисляем надёжные и проверенные казино, которые были оценены нашей командой. Это поможет вам выбрать более прозрачные и надёжные платформы.
Мы сожалеем, что на этот раз не можем помочь вам больше.
Благодарим за понимание.
Казино Morospin не платит: когда пытаешься вывести свой выигрыш, блокируют аккаунт. Осторожно с ними, не вносите им деньги.
Здравствуйте Marc Zamora Ortola,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience with Morospin Casino.
Could you please let us know why the casino blocked your account? If you would like us to assist you with this issue, please send us your casino username and provide more details about what happened, including any communication you received from the casino regarding your withdrawal and account closure.
Once we have this information, we will review your case and see how we can assist you further.
Да
Здравствуйте Mary,
Благодарим вас за обращение.
Не могли бы вы сообщить нам больше подробностей о возникшей проблеме, чтобы мы могли помочь вам дальше?
Спасибо.
Запрос на возврат проигранных средств
Здравствуйте Perrin,
Благодарим вас за обращение.
Не могли бы вы сообщить нам больше подробностей о возникшей проблеме, чтобы мы могли помочь вам дальше?
Спасибо.
1 июля этого года я играл в онлайн-казино CASH LOUNGE и выиграл сумму в размере $322.05, НО ОНИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ МОИ ВЫИГРЫШИ И ДАЖЕ ОГРАНИЧИЛИ МНЕ ДОСТУП К САЙТУ. CASH LOUNGE принадлежит и управляется компанией BUSCARAR SRL, расположенной в Коста-Рике и зарегистрированной под номером [номер телефона удален]