Plaintes contre les casinos en ligne

Je n'ai jamais reçu mes retraits

Je n'ai toujours pas reçu mon retrait

Très mécontent de vous

J’attends mon retrait depuis le 18 août et nous sommes maintenant le 11 septembre, je n’ai toujours pas reçu l’argent.

Bonjour, j’ai gagné au casino en ligne sur la machine à sous Grand Mondial (800$) et au casino Zodiac (400$). Cela fait presque un mois et demi que j’attends le virement de mon argent pour le déposer sur mon compte courant CIBC. Le virement automatique Interac est activé, ce qui a été confirmé par la banque [email protected]. Pouvez-vous déposer mon argent ? J'en ai un besoin urgent.

Bonjour Je souhaiterais savoir si vous gérez ce site ? Afin de m'aider à résoudre le problème ci-joint. Ce n'est pas la première fois que j'ai des désagréments avec ce site. Ou bien cela reste sans réponse. Vous trouverez ci-joint l'un des détails Date : jeu. 2 juil. 2026, Bonjour, j'attends toujours mes gains du tournoi, que l'on reçoit normalement par e-mail le dimanche soir. Délai de réponse maximal de 72 heures. J'ai reçu une réponse hier avant minuit, mais toujours rien. La mise à jour a été effectuée, et je demande une compensation…

Le retrait prend tellement de temps. Presque 1 semaine avant de pouvoir retirer.

Beaucoup de retard dans le traitement des demandes de bonus. Les bonus promis sur le chat ne sont finalement jamais accordés, c'est complètement incompréhensible. Incitation à déposer.

Depuis le 21/05/2026, j’attends mon retrait ; dans le chat, toujours les mêmes réponses, mais aucune trace des gains.

MON COMPTE AURAIT DÛ ÊTRE FERMÉ DEPUIS LONGTEMPS, MAINTENANT LE CHAT NE FONCTIONNE PLUS, JE VEUX PARLER IMMÉDIATEMENT À UN RESPONSABLE. Des gens se suicident à cause de vos graves infractions. CRIMINELS

Ils n’effectuent pas les retraits, j’attends mon argent depuis une semaine et rien, ils disent toujours que le retrait est en file d’attente alors que ce n’est pas vrai. Ce sont des voleurs

Retrait demandé le 25/05... à ce jour, après 3 jours, rien... je suis VIP

Je vois que vous avez reçu un e-mail à ce sujet, Harout. Pendant le respect des conditions de mise d’un bonus, une limite de mise maximale de 10 $ s’applique, sauf indication contraire. Placer des mises supérieures à 10 $ pendant que vous remplissez les conditions de mise entraîne la perte de tous les gains issus du bonus. Des mises ont été placées 22 fois en jouant au jeu "Oz Golden Trail" avec une mise moyenne de 12,50 $ pendant le déroulement du bonus. Comme la règle de la mise maximale n’a pas été respectée, vos gains et votre bonus ont été annulés. Vous avez eu de la chance_une fois, 1 am sure you will …

Je demande poliment de l’aide car 10 jours se sont écoulés et j’attends toujours le crédit d’un retrait de 400 euros. ID joueur 121528545 Casino FRUMZI

Ne jouez pas sur Alfcasino, car ils ne paient pas correctement. Il leur faut 11 à 12 jours pour effectuer le virement, et même alors, seulement une fraction de vos gains. Quelqu'un peut-il m'aider à savoir où les signaler ?

J'aimerais beaucoup avoir de l'aide

Salut, j’ai un gros problème et je ne sais pas où demander de l’aide. J’ai activé un bonus sur Spin City, c’était un bonus de 15 tours. J’’ai rempli les conditions de mise et gagné 1 467 $. Une fois les conditions remplies, ils ne m’ont laissé que 75 $, mais il n’y avait aucune mention d’un plafond de retrait pour ce bonus. J’ai toutes les preuves en photos. Mais ce n’est pas tout : après avoir reçu mes 75 $, je me suis renseigné auprès du service client pour savoir si je devais retirer ces 75 $ ou si je pouvais continuer à jouer pour…

J'ai de gros problèmes avec le retrait des fonds du casino... J'ai déposé environ 1 000 euros, j'ai joué, j'ai perdu... puis j'ai gagné et c'est là que l'horreur commence. J'ai 2 demandes de retrait en attente de 500 euros chacune puisque c'est le maximum qu'ils vous autorisent par jour en tant que nouveau joueur. 4 jours se sont écoulés, tout ce que je reçois c'est désolé pour le retard, soyez assuré que vos fonds sont en sécurité... S'il vous plaît, aidez-moi si vous le pouvez !!!

J'ai demandé un retrait après avoir rempli toutes les conditions du bonus, mais le paiement est resté longtemps en traitement. Le support client ne donnait pas de réponses claires et n'a pas pu résoudre le problème. Après avoir soumis la plainte via ce formulaire, les représentants du site ont contacté le casino. Mon compte a été vérifié à nouveau et le retrait a été approuvé. L'argent a été crédité avec succès, et le problème a été résolu.

Il me reste encore 1 500 € sur mon compte de joueur et ils ne paient rien. J'ai demandé un retrait de 500 € le 05.01.2026, rien n'est arrivé à ce jour. La société exploitante (Stellar LTD.) n'a pas de site web, ils savent pourquoi. L'organisme de licence ne répond pas non plus. S'ils finissaient quand même par payer, ce que je ne crois plus, je modifierai mon avis. Mieux vaut s'en tenir à l'écart.

Jeu truqué et retour au joueur ridicule ...éviter

Encore une fois, le plus grand site d'arnaque qui soit. Je pensais que, depuis la dernière fois où il a fallu 6 semaines pour que les retraits arrivent sur mon compte bancaire, après l'intervention d'un tiers, ils feraient mieux, mais je me trompais. C'est le plus grand site d'arnaque qui soit, avec toujours les mêmes excuses. Ne perdez ni votre temps ni votre argent.

C'est une arnaque

Je vois que je n'ai pas eu de chance, je vais jouer et je consulte ma messagerie : ils m'envoient un bonus de 10 tours, je gagne 1 084,50 euros, j'appelle le service client pour encaisser et ils se mettent à me demander comment s'appelle la machine, quand j'ai reçu cet argent, combien j'ai misé, etc., etc., etc. Au bout de 4 heures de discussion sur le chat, ils me disent de ne pas m'inquiéter, qu'ils m'enverront un e-mail, je l'attends toujours, et je suis fatigué d'envoyer des captures d'écran de la machine…

Bonjour, ma plainte concerne Robocat Casino et sa négligence pour ne pas avoir appliqué l'auto-exclusion à mon compte. Je suis un joueur compulsif et j'ai demandé l'auto-exclusion le 27 août 2025. Depuis, j'ai envoyé 8 autres courriels pour la demander et pour expliquer que je ne veux plus jamais accéder à mon compte. J'ai déposé et perdu 5 095 $ depuis le 27 août et je veux que ces fonds me soient remboursés. Robocat m'a écrit le 23 septembre pour dire qu'il fermerait mon compte, mais cela ne suffit pas. Je veux que mes dépôts…

DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.

J'ai rencontré des problèmes pour retirer des fonds sur ce site. Le premier retrait devait prendre 72 heures, il a fini par prendre une semaine et demie. La deuxième tentative est toujours en cours : j'ai tenté de retirer il y a environ 3 semaines et demie, aucune explication, et j'ai été éjecté du chat à de nombreuses reprises. Je ne le recommande pas, sauf si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres.

Bonjour En février, j'avais placé un pari sportif chez Frumzi qui a été mal évalué. J'ai contacté le chat en direct, mon gestionnaire de compte et utilisé aussi la procédure de réclamation indiquée sur leur site. Pouvez-vous m'aider ?

J'ai gagné 890 $ sur Drake casino, puis ils m'ont envoyé un e-mail disant que je ne peux plus retirer. Maintenant, le solde de mon compte est à zéro et je n'ai aucun retrait en attente

Joe Fortune est une ARNAQUE : ils désactivent simplement votre compte et invoquent la fraude dès que vous avez des gains. Mon compte a été désactivé illégalement, sans preuve ni élément fourni pour étayer leurs allégations au titre de l'article 6.2 Activité frauduleuse.

Cette page est une arnaque !!!! Ne trompez pas les gens !!!! Je l'ai déjà subi

Ces jeux sont TRUQUÉS, impossible de jamais rien gagner

J'ai fait un dépôt en BTC et il n'est toujours pas sur mon compte. Cela fait plusieurs semaines. Le service client n'est d'aucune aide. Site d'arnaque, sans aucun doute

Mon compte a été fermé ! Après avoir fourni les documents et la pièce d'identité et m'être plié à toutes leurs exigences, ils n'ont pas voulu me laisser encaisser. Et maintenant ils viennent de fermer mon compte

J'ai essayé de retirer des fonds, mais rien n'a été crédité sur mon compte réel ! Il est même indiqué que mon retrait a réussi, mais je ne vois aucune transaction sur mon compte bancaire. Le service client ne semble pas vouloir aider

Cela fait des mois que j'essaie d'être payé et ils n'arrêtent pas d'annuler mes demandes de retrait

Bonjour, Joe Fortune est la plus grosse arnaque. Je me suis inscrit il y a 3 mois et aucun des jeux ne paie. Joe est le seul à se faire une fortune. Ne jouez surtout pas à ses jeux de plinko, ils sont tous truqués, donc vous perdez. Il ne verse pas le bonus d'inscription et quand vous en parlez au personnel, ils vous envoient balader. C'est une arnaque monumentale, n'en approchez pas.