Доброго дня! Я хотів би дізнатися, чи ви адмініструєте цей сайт? Щоб ви допомогли мені вирішити проблему, про яку йдеться в додатку. Це вже не вперше, коли у мене виникають проблеми з цим. Або ж мої звернення залишаються без відповіді. У додатку ви знайдете одну з деталей Дата: четвер, 2 липня 2026 р., Доброго дня, я досі чекаю на свої виграші з турніру, які, за логікою, мали б надходити електронною поштою в неділю ввечері. Згідно з умовами, відповідь має надійти не пізніше ніж через 72 години. Вчора я отримав відповідь до півночі, але досі нічого не отримав. Оновлення виконано, і я прошу компенсацію…
Скарги на онлайн-казино
Ось перелік скарг на онлайн-казино, які надходять від наших користувачів. Якщо у вас був негативний досвід взаємодії з онлайн-казино, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб подати скаргу.
Вказівки щодо подання скарги
Скористайтеся нашим сервісом подання скарг, щоб повідомити про такі проблеми, як затримка платежів, недобросовісні дії, проблеми з бонусами або суперечки з рахунком.
Після подання скарги ми негайно повідомимо про неї представника онлайн-казино, і ми візьмемо на себе посередництво в процесі для справедливого вирішення спору.
Наша мета - допомогти вам отримати справедливий результат, одночасно заохочуючи кращі практики та прозорість у роботі з казино.
Щоб забезпечити безперебійний процес, будь ласка, виконайте ці кроки перед тим, як подавати скаргу.
- Зверніться до служби підтримки казино, щоб спробувати вирішити проблему.
- Перевірте, чи не порушили ви жодних правил та умов казино.
- Якщо ви зробили все вищезазначене, але не дійшли до справедливого рішення, продовжуйте викладати свої обставини у формі нижче
- Не забудьте вказати своє ім'я користувача казино, це допоможе прискорити процес для всіх.
Готові надіслати? Опишіть свою ситуацію у формі нижче, і ми виступимо посередником у процесі її справедливого вирішення.
Подати скаргуРеєстр скарг
Виведення коштів займає дуже багато часу. Доступ до коштів з’являється лише майже через 1 тиждень.
Значне відставання у вимозі бонусу, обіцянка бонусу на цьому етапі, нарешті, без бонусу з абсолютно незрозумілим, спонукання до вкладу коштів
Dal 21/05/2026 aspettando il prelievo nella chat solite risposte ma della vincita nessuna traccia
IL MIO ACCOUNT DOVEVA ESSERE ASSOLUTAMENTE CHIUSO DA TEMPO, ADESSO LA CHAT NON VA PIU' VOGLIO PARLARE CON UN MANAGER IMMEDIATAMENTE. le persone si suicidano per questi vostri gravi reati. ЗЛОЧИНЦІ
Non effettuano prelievi sto aspettando da una settimana i miei soldi e niente, dicono sempre che il prelievo è in coda invece non è vero m. Sono dei ladri
Prelievo richiesto il 25/05...ad oggi dopo 3 gg nulla....sono Vip
Харут, бачу, ти отримав листа з цього приводу. Під час відіграшу бонусу діє обмеження на максимальну ставку в розмірі $10, якщо не вказано інше. Розміщення ставок, що перевищують $10 під час виконання вимог щодо відіграшу, призведе до анулювання всіх бонусних виграшів. Під час відіграшу бонусу було зроблено 22 ставки в грі "Oz Golden Trail" із середньою сумою ставки $ 12,50. Оскільки було порушено правило щодо максимальної ставки, ваші виграші та бонус були анульовані. Вам пощастило один раз, я впевнений, що ви…
Якщо вам виповнилося 10 років, ви також бажаєте отримати акредитацію на суму 400 євро. Id giocatore 121528545 Казино FRUMZI
Не грайте на Alfcasino, тому що вони не виплачують належним чином. Їм потрібно 11-12 днів, щоб перевести вам гроші, та й то лише частину вашого виграшу. Чи може хтось допомогти мені дізнатися, куди на них скаржитися?
Я дуже хотів отримати допомогу
Привіт, у мене серйозна проблема, і я не знаю, куди звернутися за допомогою. Я активував бонус на Spin City — це був бонус у вигляді 15 обертань, і яЯ виконав умови відіграшу та виграв 1467 $. Після виконання умов мені залишили лише 75 $, але про максимальну суму виведення для цього бонусу не було жодної згадки. У мене є всі фотодокази цього. Але це ще не все: після отримання моїх 75 $ я звернувся до служби підтримки, щоб дізнатися, чи потрібно мені зняти ці 75 $, чи я можу продовжувати грати, щоб…
У мене виникла велика проблема з виведенням коштів з казино. Я поклав близько 1 тис. євро, грав і програв... потім я виграв, і тут починається жах. У мене є 2 запити на виведення коштів по 500 євро кожен, оскільки це максимум, який вони дозволяють в день як новому гравцеві. Минуло 4 дні, все, що я отримую, це вибачення за затримку, будьте впевнені, що ваші кошти в безпеці... Будь ласка, допоможіть мені з цим, якщо можете!!!
Я вимагав повернення коштів після того, як виконав усі умови бонусу, але платіж тривалий час залишався в обробці. Служба підтримки клієнта не дала чіткої відповіді і не змогла вирішити проблему. Після того, як я пояснив ситуацію за допомогою цієї формули, представники сайту зв'язалися з казино. Мій рахунок було підтверджено, і виплата була схвалена. Аргумент був успішно зарахований, і проблема була вирішена.
Ich habe noch 1500 € auf meinem Spielerkonto und sie zahlen nichts aus. Habe am 05.01.2026 eine Auszahlung von 500 € beantragt, bis heute ist nichts angekommen. Die Betreiberfirma (Stellar LTD. ) hat keine Homepage, die wissen warum. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, si ich nicht mehr mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Кращий палець вперед
Jeu truqué et retour au joueur ridicule ...éviter
Знову ж таки, найбільший шахрайський сайт в окрузі. Я думав, що після того, як минулого разу знадобилося 6 тижнів, щоб вивести кошти на мій банківський рахунок після того, як третя сторона допомогла мені, вони будуть кращими, але я помилявся. Це найбільший шахрайський сайт з однаковими виправданнями. Не витрачайте свій час і гроші.
Es un timo
Ось бачите, мені не пощастило, і я збираюся грати, дивлюся електронну пошту — мені надіслали бонус у вигляді 10 обертань, і я виграв 1084.50 євро. Я дзвоню в службу підтримки, щоб отримати виграш, а вони починають розпитувати мене, як називається автомат, на якому я отримала ці гроші, скільки я поставила тощо, тощо, тощо. Справа в тому, що після 4 годин спілкування в чаті мені кажуть, щоб я не хвилювалася, що мені надішлють електронний лист, але я досі чекаю і втомилася надсилати скріншоти з екрану автомата…
Доброго дня, моя скарга стосується казино Robocat та їхньої недбалості, що виразилася у невиконанні самовиключення щодо мого облікового запису. Я маю проблеми з азартними іграми і подав запит на самовиключення 27 серпня 2025 року. З того часу я надіслав ще 8 електронних листів із проханням про самовиключення та висловленням того, що я більше ніколи не хочу мати доступу до свого облікового запису. З 27 серпня я вніс на рахунок і програв $5095, і хочу, щоб ці кошти були повернуті. 23 вересня представники Robocat надіслали мені електронного листа, в якому повідомили, що закриють мій обліковий запис, але цього недостатньо. Я хочу, щоб мені повернули мої депозити…
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.
У мене були проблеми з виведенням коштів з цього сайту. Перше виведення коштів повинно було тривати 72 години, а вийшло півтора тижні. Друга спроба все ще триває, намагався вивести близько 3 з половиною тижнів тому, ніяких пояснень, багато разів виганяли з чату. Не рекомендую, якщо ви не хочете викинути свої гроші на вітер.
Привіт. Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewerted wurde Ich kontaktierte den Live-Chat, meinen Accountmanager und nutze auch das Beschwerdeverfahren laut deren Homepage. Чи можете ви мене виправити?
Я виграв $890 в казино Drake, а потім вони надіслали мені електронного листа, в якому повідомили, що я більше не можу виводити кошти. Тепер баланс мого рахунку дорівнює нулю, і я не маю жодних очікуваних виведень
Joe fortune - це шахраї, які просто блокують ваш рахунок і заявляють про шахрайство, коли ви отримуєте виграш. Мій обліковий запис було незаконно заблоковано без жодних доказів/свідчень їхніх претензій згідно з пунктом 6.2 Шахрайська діяльність.
Ця сторінка є англійською мовою, але вона не має жодного стосунку до цієї групи.
Ці ігри СФАЛЬСИФІКОВАНІ, в них ніколи не можна нічого виграти
Я зробив депозит, використовуючи BTC, і його досі немає на моєму рахунку. Минуло вже кілька тижнів. Підтримка клієнтів не допомагає взагалі. Безумовно, це шахрайський сайт
Закрили мій рахунок! Після того, як я надав документи та ідентифікаційний код і стрибав через обручі, вони не дозволили мені вивести гроші. А тепер вони просто закрили мій рахунок
Спробував вивести кошти, але на мій реальний рахунок нічого не надійшло! Там навіть написано, що виведення коштів було успішним, але я не бачу жодної транзакції на моєму банківському рахунку взагалі. Служба підтримки, здається, не хоче допомогти
Я намагаюся отримати виплату вже кілька місяців, але вони продовжують скасовувати мої запити на виведення коштів
Привіт, Joe's Fortune - це найбільший обман, я зареєструвався 3 місяці тому, і жодна з ігор не виплачує виграш. Джо - єдиний, хто отримує стан. Ні в якому разі не грайте в жодну з його плінтусних ігор, вони всі підроблені, тому ви програєте. Він не виплачує бонус за реєстрацію, а коли ви говорите щось про це персоналу, вони вас відфутболюють. Це величезне шахрайство, не підходьте до нього.
Жодних скарг, що відповідають вашому запиту.
Казино з офіційним представництвом
Наступні казино призначили представників, які співпрацюють з нами для вирішення проблем гравців, розміщених на цьому сайті.
Показати всі 52 казино
- 22Bet
- Казино 7Signs
- Казино AmunRa
- Казино Aztec Riches
- Казино "Капітан Кукс
- Акція в казино
- Казино Classic
- Королівство казино
- Акції казино
- CasinoMax
- Казино Challenge
- Казино Cherry Jackpot
- Казино Кобра
- Казино Colosseum
- Казино Cosmo
- Казино CristalPoker
- Казино Дрейк
- Казино Everygame
- Everygame Casino Classic
- Казино Frumzi
- Казино Golden Reef
- Казино Golden Tiger
- Казино Gossip Slots
- Казино "Гранд Готель
- Казино Grand Mondial
- Казино Jackpoty
- Казино Lucky Emperor
- Розкішне казино
- Казино MelBet
- Казино "Мюзік Холл
- Казино Nostalgia
- Ігри онлайн-казино
- Фінікійське казино
- Казино Players Palace
- Казино Posido
- Казино Quatro
- Казино Rich Reels
- Казино Roaring21
- Казино RoboCat
- Слоти казино Ninja
- Казино SlotsRoom
- Казино Spinfinity
- Дурне казино.
- UK Casino Club
- Казино Вегас Кантрі
- Слот-казино Vegas Slot
- Казино Villento
- Казино VipSlots
- Віртуальне міське казино
- Казино Wolfy
- Казино Yukon Gold
- Казино Zodiac
Подати скаргу
Опишіть свою ситуацію у формі нижче. Про ваш спір негайно буде повідомлено представнику онлайн-казино, і ми виступимо посередником у процесі для досягнення справедливого вирішення.
Привіт,
Мені потрібна ваша допомога щодо казино monoplay.com
Я вже 7 днів чекаю на виведення коштів, а служба підтримки повідомляє, що заявка перебуває на розгляді, але її статус ніяк не змінюється. Мені обіцяли надіслати повідомлення на електронну пошту, але цього так і не сталося. Я починаю підозрювати, що це шахрайство.
Казино належить групі Next Global Era Limited.
Дякую
Привіт. Мігель,
Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути, що ви досі чекаєте на виплату коштів.
Чи не могли б ви надіслати нам своє ім'я користувача в казино або адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації облікового запису? Це дозволить нам зв'язатися з представником казино та перевірити стан вашого запиту на виведення коштів.
Зверніть увагу: якщо процедура верифікації KYC вже завершена, заявка на виведення коштів може перебувати в стані очікування затвердження протягом 48 годин. Після затвердження час обробки залежить від обраного способу виведення коштів і може становити до 3 робочих днів.
Як тільки ми отримаємо реквізити вашого рахунку, ми з радістю розглянемо це питання.
Доброго дня, я звертаюся до вас щодо казино під назвою “1000Spins”, яке, як стверджується, має ліцензію Кюрасао, але не виплачує кошти за запитом на виведення від 21 січня 2026 року на суму 500 євро. У кожному повідомленні вони відповідають: «Фінансовий відділ затримується з обробкою», їхні відповіді є автоматизованими, тому я звертаюся до вас за допомогою у боротьбі з цим нечесним казино. Заздалегідь дякую.
Привіт. Лоїк,
Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом.
Зверніть увагу, що цей бренд казино у нас не вказаний. Ми намагалися знайти його веб-сайт, але не повністю впевнені, що знайшли саме той, що потрібно.
Чи не могли б ви надіслати нам пряме посилання на казино, а також ваше ім’я користувача в казино, щоб ми могли перевірити його та з’ясувати, чи має воно дійсну ліцензію?
Також, чи не могли б ви розповісти нам, як вам вдалося виграти? Чи користувалися ви якимись бонусами чи акціями? Якщо так, то якими саме?
Як тільки ми отримаємо цю інформацію, ми з радістю детальніше розглянемо вашу справу та з’ясуємо, як саме ми можемо вам допомогти.
Я грала в казино на слоті «The 777», виграла $400, і мені надіслали багато електронних листів, у яких просили надати чимало інформації, я дуже старанно надіслала всю інформацію, яку від мене вимагали: фотографії, квитанції, де вказана моя адреса та ім’я — все я надіслала, а в результаті мені сказали: «Ми не можемо переказати виграш, бо у вас були рахунки», на що я відповіла: «Але ж я не користуюся цими рахунками, я користуюся саме цим рахунком, з якого я надсилаю гроші, на якому я виграла, тож навіщо ви змушували мене марнувати час, вимагаючи від мене надіслати всю інформацію, я ж надіслала всю інформацію. Мені надіслали електронний лист, у якому було зазначено, що все вже готово і що вони зараз почнуть процедуру переказу грошей; сьогодні, у неділю, 11 липня 2026 року, я надіслала електронний лист із запитанням, що сталося з процедурою виведення коштів, і мені відповіли, що інформація, яку від мене вимагали для підтвердження, ще не була надана, хоча мені вже надіслали електронного листа, в якому йшлося, що все вже готово, за що я дуже вдячний, і щоб я чекав, бо далі все відбудеться само собою. Як це взагалі можливо, що мій запит на виведення коштів зник, і мені сказали, що немає жодного запиту на виведення, який можна було б обробити? Це онлайн-казино «The 777 slots». Сподіваюся, що кожен, хто це читає, буде дуже обережним, бо я грав у багатьох казино, і такого зі мною ще ніколи не стикався з таким. У більшості казино обробка виведення коштів займає до трьох тижнів, бо вони хочуть, щоб ви зневірилися і знову поставили на гру ті гроші, які вже виграли, але зрештою, якщо ви дочекаєтеся, більшість з них все-таки надіслали мені гроші, за винятком цього казино, де мені скасували той виграш. Слава Богу, у мене є фотографії, на яких видно, що я оформив виведення коштів у певний день та о певній годині, і що воно перебувало в процесі обробки. Будь ласка, будьте дуже обережні з цим.
Привіт. Марія Неварес,
Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути, що ваші виграші були конфісковані.
Зверніть увагу, що після отримання казино всіх необхідних документів для верифікації їх, як правило, спочатку перевіряють. Саме під час цієї перевірки казино може виявити такі проблеми, як наявність кількох облікових записів, обмеження щодо певних країн або інші потенційні порушення його Умов використання.
Якщо ви бажаєте, щоб ми вам допомогли та зв’язалися з казино від вашого імені, надішліть нам, будь ласка, ваше ім’я користувача в казино, а також скріншоти, на яких видно, що казино повідомило вас про закриття вашого рахунку та конфіскацію ваших виграшів.
Також, чи не могли б ви повідомити нам, чи ваш обліковий запис наразі закритий, чи ви все ще маєте до нього доступ?
Казино Robocat не виплачує виграші. Я вже два тижні чекаю і отримую різні пояснення як у чаті, так і електронною поштою. Спочатку мої запити на виведення коштів кілька разів скасовували без пояснень, а тепер нічого не відбувається. Усе це — лише брехня та затягування часу.
Привіт. Сайя,
Щиро дякуємо, що звернулися до нас, і нам дуже прикро чути про ваш негативний досвід.
Ми розглянемо вашу справу та зв’яжемося з представником казино, але спершу нам потрібно дещо більше інформації, щоб ми могли краще зрозуміти, що сталося:
Також, будь ласка, надішліть нам своє ім’я користувача в казино, щоб ми могли зв’язатися з представником казино та розглянути вашу справу.
У квітні я виграв 40 євро, і мені дозволили зняти ці гроші, а потім я виграв 2800 євро, і мені заблокували рахунок у казино, мотивуючи це дублюванням
Ігри не приносять вам виграшу, що перевищує вашу ставку
Я не раджу відвідувати цей лайновий сайт
Привіт. Джон,
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом з нашими учасниками, і нам прикро чути про ваші негативні враження.
Зверніть увагу, що казино Goldbet не надто оперативно реагує на скарги наших користувачів; проте ми все одно зв’яжемося з ними щодо вашого випадку.
Чи не могли б ви надати нам більше інформації щодо вашої справи:
Будь ласка, також вкажіть своє ім’я користувача в казино та надайте всю переписку, яку ви вели з казино щодо закриття вашого рахунку.
Ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь.
Goldbet — шахрай
Скарга на Paradise Casino — Систематична затримка виплат та навмисний саботаж транзакцій з боку служби підтримки
1. Дані про обліковий запис та платформу:
Казино: Paradise Casino (домени: paradise15.win, paradise16.win, paradise10.info).
Контакти казино: https://t.me/orig_paradise
Ідентифікатор облікового запису гравця: #273932
2. Суть претензії (Хронологія):
Казино використовує шахрайські схеми, щоб утримувати кошти на рахунку, блокуючи успішний вивід коштів.
Починаючи з 18 червня 2026 року, мої заявки на виведення коштів регулярно скасовувалися самою платформою (зафіксовано системні скасування 18.06, 19.06 та 20.06).
23 червня було оформлено заявку на виведення 2002₽ (ID: 8090932 на BTC), яка досі перебуває у статусі «Очікування».
26 червня було створено другу заявку на суму 964₽ (ID: 8122513), статус також не змінюється.
На офіційному каналі Paradise Casino було публічно заявлено, що технічні проблеми усунуто, проте насправді шлюзи для виплат не працюють.
3. Дії служби підтримки (@ParadiseClientSupportBot):
Служба підтримки використовує циклічні відмови, щоб затягнути час.
Заявлений службою підтримки максимальний термін у 72 години порушено, після закінчення цього терміну виплати не здійснюються.
Замість того, щоб вручну здійснити затриману транзакцію, оператори наполегливо пропонують скасувати виплату та повернути кошти на ігровий баланс, спонукаючи гравців продовжувати гру.
При кожному новому зверненні служба підтримки знову вимагає вказати семизначний ID виведення, не беручи до уваги контекст попереднього листування.
4. Фінансова статистика:
Сума депозитів: 27303₽.
Загальна сума успішних виведення коштів за весь час: 3900₽.
Мій рахунок має значний мінус, що повністю виключає будь-які підозри у “зловживанні” бонусами чи шахрайстві, проте казино відмовляється виплатити навіть незначний залишок коштів.
Вимога:
Визнати дії Paradise Casino недобросовісними, зобов’язати припинити цикл скасувань/очікувань та негайно виплатити кошти за завислими заявками (ID 8090932 та 8122513) на вказані реквізити.
Привіт, Даниил,
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом з нашими учасниками, і нам прикро чути про ваші негативні враження.
Зверніть увагу, що Paradise Casino наразі не вказано на нашому сайті, і ми помітили, що на їхньому веб-сайті розміщена інформація про ліцензію, яка може бути неточною або неперевіреною.
Ми детальніше вивчимо це казино.
Чи не могли б ви надіслати нам всю останню переписку з казино щодо цих виведень коштів, щоб ми могли краще зрозуміти, чого саме від вас вимагає казино, та більш ретельно розглянути вашу справу?
Привіт, Аня! Дякую за відповідь і за те, що звернули увагу на проблему з їхньою ліцензією. Інші великі арбітражні органи також підтверджують, що вони використовують підроблене програмне забезпечення.
Наводжу повну хронологію спілкування зі службою підтримки казино в Telegram (@ParadiseClientSupportBot) та докази їхніх навмисних затримок:
Суть відповідей служби підтримки: На всі запитання щодо затримки великого замовлення №8090932 (2002 руб. від 23.06.2026) служба підтримки стандартно відповідає шаблонами про «технічні проблеми на стороні платіжного шлюзу» і просить «просто почекати».
Спростування №1 (Офіційні заяви самого казино): На своєму офіційному Telegram-каналі адміністрація Paradise Casino прямо спростувала власні заяви щодо технічних робіт:
29 червня вони заявили, що депозити та платформа працюють у звичайному режимі.
30 червня вони опублікували допис: «Обробка виплат від 500₽ повністю відновлена і працює без затримок». Моя заявка, що перебуває на розгляді, становить 2002 RUB, що повністю спростовує будь-які заяви служби підтримки про «проблеми зі шлюзом».
Останні повідомлення
Привіт, Даниил,
Дякуємо за терпіння.
Ми завершили наше розслідування і, виходячи з отриманих даних, вважаємо, що це казино є небезпечним і його слід уникати.
Наше розслідування показало, що https://paradise16.win/ (зареєстровано 31.03.2026) перенаправляє на https://paradise17.win/ (також зареєстровані 31.03.2026). Обидва домени є щойно зареєструвався.
Крім того, казино працює без дійсної ліцензії на ведення азартних ігор і неправдиво заявляє, що має ліцензію № ALSI-132405045-FI3. Наше розслідування підтвердило, що ця ліцензія насправді належить іншій компанії та пов’язана з такими веб-сайтами: ecuabet.com, doradobet.com, paniplay.com та camanbet.com. Це не пов'язаний з Paradise Casino.
Ми також переконалися, що це казино є використовуючи підробка або несанкціонований версії ігри від кількох відомих розробників, зокрема Pragmatic Play, Novomatic, BGaming, Push Gaming та NetEnt.
З огляду на все вищезазначене, ми настійно радимо вам не здійснювати подальших внесків на цьому веб-сайті. На жаль, оскільки казино працює без дійсної ліцензії та, судячи з усього, вводить гравців в оману, шанси повернути свої кошти дуже обмежені.
Ми залишимо вашу скаргу у відкритому доступі на нашому форумі, щоб попередити інших гравців про це казино.
Доброго дня.
Хочу повідомити про новини щодо моєї скарги на Paradise Casino.
Казино нарешті виплатило мою заявку на виведення 2002 рублів у BTC, яка перебувала на розгляді.
Я підтверджую, що мій індивідуальний спір щодо цієї конкретної виплати вирішено. Однак я, як і раніше, погоджуюся з результатами вашого розслідування щодо небезпечності казино, проблем із ліцензією, нових доменів та використання підроблених або несанкціонованих ігор.
Дякую за розслідування цього випадку та за те, що скарга залишається публічною як попередження для інших гравців.
Привіт. Данило,
Це чудова новина, і ми дуже раді це чути! На жаль, ми так і не отримали відповіді від казино, але раді, що вам нарешті вдалося отримати свої кошти.
Дякуємо за те, що звернули нашу увагу на цю проблему та допомогли тримати нашу спільноту в курсі подій.
Ми радимо грати лише в перевірених казино, таких як ті, що перелічені на нашому сайті. Якщо ви натрапите на нове казино, обов’язково перевірте його перед тим, як внести депозит, щоб убезпечити себе.
Бажаємо всього найкращого, і не соромтеся звертатися до нас, якщо вам знову знадобиться наша допомога!
Ми позначимо це як «ВИРІШЕНО».
Виведення коштів: я виграла 8 тис., отримала 2 тис. за 2 тижні, а потім 2 місяці змушували мене чекати, потім попросили мій ідентифікаційний чіп, потім відео зі мною, потім нотаріально завірений паспорт, а в підсумку просто заблокували мій рахунок без жодної причини і сказали: «Ми оновили ваш рахунок і мусимо його закрити», і не можуть пояснити, чому — у мене все є на фото! Це скандал, я не знаю, що робити, щоб зараз зняти свої гроші… Допоможіть мені, дякую заздалегідь, у мене на рахунку залишилося 6 k, а вони заблокували його без жодної причини
Привіт, Мугнайні,
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом, і нам прикро чути про ваші негативні враження.
Зверніть увагу, що це казино наразі не представлене на нашому сайті. Однак, як тільки ми отримаємо всю необхідну інформацію, ми зробимо все можливе, щоб зв’язатися з адміністрацією казино від вашого імені.
Чи не могли б ви надати нам трохи більше інформації щодо вашої справи?
Чи це був ваш перший вивід коштів з казино? Чи використовували ви якийсь бонус для отримання виграшу? Який спосіб виведення коштів ви обрали? Будь ласка, вкажіть нам свій логін у казино та надайте листування з адміністрацією казино щодо вашої верифікації та закриття рахунку.
Я вже багато років граю на різних онлайн-сайтах, але цей сайт RTbet.com — найгірший з усіх, з якими я стикався досі. Після того, як я виграв велику суму, якийсь «кмітливий» співробітник вирішив заблокувати мій акаунт для верифікації, і це сталося вже через кілька годин після мого виграшу. Мене попросили завантажити документи з сайту у свій акаунт, що я й зробив, як належить. І що ви думаєте? Мій акаунт уже 5 днів залишається недоступним для виведення коштів. Звісно, я все ще можу грати та поповнювати рахунок ;). Я надіслав понад 30 листів у службу підтримки та VIP-відділ, у чат тощо, тощо… Усі обіцяли, що все буде гаразд і що мені слід набратися терпіння — це завчена тирада, щоб лише затягнути час і безпідставно ускладнити ситуацію.
Я категорично не рекомендую цей сайт; я зберіг усі докази всіх розмов.
Я вимагаю негайного розблокування мого рахунку, і я маю право на свої гроші!!!
Зараз якийсь інший жалюгідний співробітник знову напише під цим повідомленням, що вибачається за незручності та пропонує звернутися до служби підтримки, але я вже не вірю в ці виправдання. Я хочу побачити реальні дії — розблокування мого облікового запису.
Гравець, який відкрито висловлює своє незадоволення!!!
RJEFF77
Привіт, Ріда Джеффалі,
Судячи з того, що ви описали, схоже, що ваш обліковий запис не заблоковано. Якщо ви все ще можете увійти в систему та поповнювати рахунок, то, швидше за все, ваш запит на виведення коштів наразі перебуває на розгляді або очікує на підтвердження.
Чи не могли б ви надати нам трохи більше інформації щодо вашої справи?
Також, будь ласка, надішліть нам своє ім’я користувача в казино, щоб ми могли зв’язатися з адміністрацією казино.
Чим більше деталей ви надасте, тим легше нам буде розібратися в ситуації та з’ясувати, чи зможемо ми вам допомогти.
Ho effettuato questo prelievo su Vegasino , un casino offshore del quale allego link “vegasino-9839.com”, lo scorso 19/05/2026. Non pensavo fosse così difficile avere dei soldi meritatamente vinti dopo una decina di giorni ma leggendo le varie recensioni su Vegasino sono tutte negative e dicono tutte la stessa strategia che usano per non pagarti e farti rigiocare i soldi annullando i prelievi . Після того, як ви отримаєте допомогу, яка дозволить вам переписуватись електронною поштою або віртуальним чатом з ботами зі штучним інтелектом та попередніми повідомленнями, ви дізнаєтесь, що майже завжди звертаються до функціонального відділу, щоб розробити попередню версію, на яку витрачається 3-5 тисяч працівників. Вищі кандидати знають, що вони мають дуже багатий досвід роботи і що вони можуть працювати до 10 років, хоча вони пройшли вже багато етапів і, як і раніше, не мають жодного кроку вперед у процесі підготовки проекту. Я прошу легкої допомоги для того, щоб перегорнути сторінку з цими труфаторами, але я не розумію, як це зробити так, щоб вони змогли прочитати мою книгу один на один, але ми можемо допомогти їм, якщо вони не зможуть прочитати її самостійно. Заздалегідь дякую, Ромоло.
Привіт. Ромоло,
Дякуємо, що звернулися до нас, і нам шкода, що ви зіткнулися з такою проблемою.
Будь ласка, надішліть нам своє ім'я користувача казино, щоб ми могли зв'язатися з представником казино для перевірки статусу вашого виведення коштів.
Також, щоб ми могли краще зрозуміти ваш випадок, не могли б ви надати трохи більше деталей:
Як тільки ви надасте всі необхідні дані, ми зможемо допомогти вам далі.
Salve vorrei il vostro aiuto ho giocato sul sito Allyspin e sono 6 giorni che aspetto che la mia vincita mi venga inviata ma niente.. non so come fare
Привіт, Мартіно,
Дякуємо, що звернулися до нас. Нам шкода чути, що ви зіткнулися з цією проблемою.
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ваш випадок:
Також, будь ласка, надішліть нам своє ім'я користувача казино, щоб ми могли зв'язатися з казино, як тільки отримаємо всю необхідну інформацію.
Le casino skycrow. Il ne veulent pas me donner mes gains car dans mes informations de profile j'ai mis ma nouvelle adresse sauf que je reste en chambre depuis 2 semaines très compliqué de donner des informations concernant des factures . La seule information que jai c'est une lettre du gouvernement, tout les documents que j'ai sont à mon autre adresse et j'ai tout envoyé ce qui mon demander et il ne comprennent pas !!! mon adresse électronique c'est Nancystjames2@ gmail.com
Привіт, Ненсі Сент-Джеймс,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
На жаль, для цілей KYC, якщо це ваша перша верифікація, ви зобов'язані надати всі необхідні документи, які запитує казино.
Перевірка даних - це стандартна частина процесу, яка виконується як для дотримання нормативних вимог, так і для захисту гравців і казино від шахрайства.
Повідомте, будь ласка, який саме документ у вас виникли проблеми з наданням?
На жаль, якщо у вас немає дійсних документів, ми не впевнені, наскільки ми можемо допомогти вам у цій справі.
Однак ми зв'яжемося з представником казино, щоб він перевірив ваш акаунт і з'ясував, чи можна якось допомогти.
Я хочу ліквідувати депозитний рахунок у казино Seven, але допомога не потрібна
Привіт. Клаудія,
Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом.
Якщо ви маєте на увазі Seven Casino, то згідно з їхніми Умовами та положеннями, розділ 3.5, гравці можуть вимагати закриття рахунку в будь-який час:
3.5.1 Для цього переконайтеся, що всі відкриті ставки скасовані, якщо такі є, а потім зверніться до служби підтримки через чат і вкажіть причину запиту на закриття, а також бажаний часовий проміжок.
3.5.2 При запиті на остаточне закриття акаунта період закриття становить 30 днів. Після закінчення цього періоду обліковий запис може бути відновлений за запитом через службу підтримки.
Підтвердіть, будь ласка, чи вказали ви причину закриття казино та тривалість закриття під час подання запиту? А також, коли саме ви відправили запит?
Крім того, будь ласка, надішліть нам своє ім'я користувача казино, щоб ми могли зв'язатися з представником казино і перевірити статус вашого запиту від вашого імені.
Spin bara on fermer mon compte sans raison alors que j'ai un retrait en attente
Я добре звернув увагу на правила
Коли я запитую, чому вони мені не відповідають і не відповідають у чаті
Aidez moi...
Привіт, Алексіс Жакоб'є,
Дякуємо, що звернулися до нас. Нам шкода чути, що ви зіткнулися з цією проблемою.
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ваш випадок:
Також надішліть нам своє ім'я користувача в казино.
Як тільки ви надасте нам всі необхідні деталі, ми зможемо допомогти вам далі.
Ils m ont refused mon retrait et mon argent a disparu, impossible de parler à un agent juste un bot .
alldayplay.bet
Дуже добре, що через кілька днів я сказав, що я продовжую розміщувати повідомлення, і кілька постів на x я нарешті згадав про себе!
Дякую за підтримку моєї публікації. .
Привіт. Тьєррі,
Чудова новина! Дякуємо, що повідомили нам і поділилися з нами своїм досвідом.
Ми дуже раді, що ваша справа була вирішена. Насолоджуйтесь своєю перемогою!
Грав на беткінг, залишив на рахунку 13 тисяч і зайшов ввечері 0 на рахунку написав їм вас зламали і гроші програли
Привіт, Вікторе,
Дякуємо, що звернулися до нас, і нам шкода чути про ваш негативний досвід. Підтвердіть, будь ласка, в якому казино ви грали?
Також, в якій саме валюті був залишок 13 000?
Ви також можете надіслати нам будь-які електронні листи, скріншоти або інформацію, яку ви отримали від казино щодо вашого зниклого балансу?
Щойно ми отримаємо більш детальну інформацію про вашу проблему, ми зможемо зв'язатися з казино від вашого імені.
Грав на Betking,13000 грн
Фото
Привіт, Вікторе,
Дякуємо, що надіслали нам інформацію. На жаль, як вже пояснили в казино, у них немає жодних доказів того, що ваш профіль був зламаний, і згідно з їхніми записами, баланс був або відіграний, або переведений.
Зверніть увагу, що цього казино немає на нашому сайті, тому наша допомога, на жаль, дуже обмежена і здебільшого знаходиться поза межами нашої компетенції.
Однак якщо у вас є докази того, що ви не отримували доступ до акаунта або що ваш профіль міг бути скомпрометований, надайте їх нам, і ми спробуємо зв'язатися з казино від вашого імені.
“Оджетто: Ricorso contro Revolut - Rifiuto rimborso transazioni verso operatore illegale
Spettabile Arbitro Bancario Finanziario,
З нинішнім формальним рикорсом проти Revolut за рифлення рикорсу наступних транзакцій, що відбуваються проти Vegasino, оператора грального бізнесу в Інтернеті з приватною ліцензією ADM/AAMS, що є нелегальним в Італії.
TRANSAZIONI RIFIUTATE DA REVOLUT:
- Craftessay.com: €22 x4 = €88 (07/05/26)
- Skmg Group: 19 євро (07/05/26)
- Nuvolut: €19 x2 = €38 (07/05/26)
- Craftessay.com: €20 (07/05/26)
- Всього: близько 165 євро
Усі ці комерційні сайти (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) пов'язані з нелегальним оператором Vegasino.
MOTIVI DEL RICORSO:
1. НЕЛЕГАЛЬНИЙ ОПЕРАТОР
Vegasino opera in Italia senza licenza ADM/AAMS in violazione della Legge 401/1989 Art. 4. Revolut ha processato pagamenti verso un operatorale illegale violando i proprii obbligi di istituto di pagamento autorizzato.
2. РАХУНОК RIAPERTURA NON AUTORIZZATA
Мій акаунт Vegasino був заблокований через проблеми з лудопатією. Vegasino заблокував мій акаунт без моєї згоди, як було повідомлено на електронну пошту від 6 травня 2026 року з запитом “Chi vi ha detto di riaprire il conto??”
3. ВИКОРИСТАННЯ ФАЛЬШИВИХ КОМЕРЦІЙНИХ НАЙМЕНУВАНЬ
Vegasino використовував фальшиві комерційні сайти (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) для махінацій з власною ідентичністю на своїх сторінках, конфігуруючи шахрайську практику.
4. RISPOSTA REVOLUT INSUFFICIENTE
Revolut має намір змінити вартість, посилаючись на правила платіжних систем Visa/Mastercard, повністю ігноруючи той факт, що одержувачем листів є нелегальний оператор на італійській території.
ПОРУШУЮТЬ НОРМИ ТА РЕВОЛЮЦІЮ:
- Legge 401/1989 Art. 4: обов'язок не обробляти документи проти зловмисників
- D.Lgs. 158/2019 Art. 7: tutela giocatori vulnerabili
- D.Lgs. 206/2005 ст. 20-21: комерційна практика
- D.Lgs. 385/1993 (TUB): obblighi istituto di pagamento autorizzato
Привіт. Момо,
Дякуємо, що поділилися з нами своїм досвідом.
На жаль, ми можемо допомогти зі скаргами, що безпосередньо стосуються онлайн-казино, лише зв'язавшись із представником казино та передавши йому деталі вашої справи. Що стосується вашої проблеми з Revolut, то, на жаль, це не та адреса, за якою можна вирішувати суперечки з банківськими або платіжними установами.
Щоб вирішити проблему з казино Vegasino, будь ласка, поділіться з нами додатковою інформацією:
Після того, як ми отримаємо всі необхідні дані, ми зможемо зв'язатися з казино і попросити допомоги у вашій справі.
BONJOUR я маю 20 євро і так я хочу написати есе я маю бонус 20 євро я маю 620 євро і проблема починається кожні два дні він мені каже, що він мені платить 200 євро і він починає копію мого посвідчення особи плюс банківську картку плюс попередню електронну прописку для мого місця проживання і я маю 66 років коментар ви можете сказати, що ви надішлете мені все це? для того, щоб пограти, мені знадобиться дві секунди, щоб зняти 20 євро, але для того, щоб заплатити, це інший вибір, який я зроблю, дякую за допомогу
Привіт. Пайєт,
Дякуємо, що звернулися до нас. Нам шкода чути, що ви зіткнулися з цією проблемою. Чи не могли б ви поділитися з нами деякими подробицями щодо вашого випадку:
Як тільки ви надасте нам всі необхідні деталі, ми зможемо допомогти вам далі.
Не жартуйте над тим, чому вони не отримують прибутку і не переробляють його.
Привіт, Уоррен Перрі,
Дякуємо, що звернулися до нас і поділилися своїм досвідом.
На жаль, ми не можемо знайти казино на сайті “Чому?.”
Підтвердіть, будь ласка, точну назву казино або надішліть нам пряме посилання на сайт, щоб ми могли належним чином розглянути ваш випадок.
Як тільки ми отримаємо правильні дані, ми зможемо допомогти вам далі.
Мазь,
Громадськість отримує можливість відновити свої сили.
Pochi giorni fa mi ero registrata su un casinò estero tale Casivision que mi ha bloccato,secondo la loro politica Aml, la possibilità di prelevare e quindi non posso chiudere l'account. Ho chiesto spiegazioni in chat live e una tale Alice mi dice di depositare dei soldi (prima ha richiesto 50 euro, poi 100 e poi 433) . Stupidamente ho accettato in virtù del fatto que me garantiva il prelievo e dunque lo sblocco.. cosm non è stato ed io ho 641 euro bloccati su quel dannato casinò.
Казино децентралізоване, і жодна з цих команд підтримки не може втрутитися.
Я маю можливість допомогти.
Grazie.
Привіт, Габріелла, дякую за те, що поділилася своїм досвідом. Ci dispiace molto per la situazione.
Те, що ви описали, є дуже хвилюючим фактом: шахраї, які намагаються вкласти гроші, є майже завжди “за блокування”, і є типовою практикою шахрайства. Ми радимо вам не вкладати інші гроші.
Якщо підтримка вирішить не втручатися, дуже ймовірно, що ніхто не відреагує на це, і що ЗМІ матимуть дуже обмежені можливості. Проте ми можемо задокументувати випадок публічно та надати офіційну позицію.
Per favore, aggiungi questi dettagli:
1) il link esatto del sito Casivision;
2) ім'я користувача/ідентифікатор у казино;
3) e, se possibile, uno screenshot dei messaggi, в якому ти маєш нові депозити, щоб заблокувати попереднє повідомлення (будь ласка, перегляньте ці дані чутливо).
З цією інформацією ми можемо допомогти вам зв'язатися з казино.
Ciao Anastasia grazie del consiglio. Infatti non sto più inviando nulla. Comunque c'è stato un sito che ha fatto indagini su questo casinò descrivendo esattamente proprio quello che è successo e pare che addirittura citano personaggi famosi come se tra questi e io casinò ci fosse un collegamento. Anche dati di vincite fittizie
Розділення та переміщення на місці http://www.casivision.pro
UserID: моя електронна пошта, яка відповідає вимогам конфіденційності, не може бути використана. Якщо це можливо, ви можете відповісти на електронну пошту, яка містить ваш ідентифікатор користувача.
Intanto ti invio qualche скріншот чату
Grazie.
Привіт. Габріелла Басурто,
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
Будь ласка, не робіть більше ніяких депозитів на даний момент. Ми проведемо подальші дослідження на цьому сайті і негайно повідомимо вас про будь-які результати.
Воно дуже схоже на інші, з якими ми раніше стикалися і які ми досліджували, і, схоже, є одним з шахрайських казино, які з'явилися останнім часом.
Вони використовують ту саму схему для обману гравців, пропонуючи бездепозитні бонуси, показуючи великі виграші, а потім вимагаючи дуже високі “верифікаційні депозити”.”
Ми проведемо подальші дослідження на цьому сайті і негайно повідомимо вас про будь-які результати.
Будь ласка, слідкуйте за цією темою для подальших оновлень.
Дякую за те, що я можу анулювати свій рахунок у додатку казино, часто втрачаючи частину коштів, і тому я маю щасливий рахунок. Наша сила порядку має те, що не має достатніх елементів для того, щоб діяти, і тому ніхто не може відновити те, що я втратив. Дуже дякуємо за це