⚠️Please Примечание: Эта форма предназначена для подачи жалобы на данное казино в случае, если с вами поступили несправедливо (например, задержка выплат, проблемы с бонусами, споры по поводу счета).
Используйте эту форму только в том случае, если вы уже пытались связаться со службой поддержки казино и не добились успеха. успеха.
После подачи заявки мы свяжемся с казино от вашего имени, чтобы урегулировать процесс посредничества. вашего вопроса. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашими правилами здесь.
Либер Флориан,
Мы знаем, что у вас возникли проблемы с Frumzi Casino.
Мы поможем вам еще больше. Обратитесь к нам с просьбой
1. Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Spieler-ID mitteilen
2. дополнительные сведения о проблеме? Können Sie bitte genauer erklären, was Sie mit "falsch ausgewertet" meinen?
С помощью этой информации мы можем направить вас к вершителям казино и выяснить их падение.
Спасибо!
Анастасия,
Beschwerdemanagerin
Либер Флориан,
Большое спасибо за помощь.
Мы уже получили официальный ответ от вершителя казино Frumzi.
После того, как компания Frumzi провела анализ своих падений с помощью своей команды, она заявила, что Auswahl в ее системе является платной и может быть отменена.
Мы знаем, что это не тот результат, о котором вы мечтаете, и мы не можем не испытывать разочарования, вызванного этой ситуацией. Обратите внимание на то, что мы должны предоставить вам эрнеуте Überprüfung angefordert и все детали, указанные в письме от Ihnen.
Спасибо, что помогли нам.
С добрыми пожеланиями,
Анастасия,
Beschwerdemanagerin