Une licence européenne avec fonds des joueurs séparés, des retraits payés sous cinq jours ouvrables lorsque c'est possible, et un service de règlement des litiges gratuit et contraignant.
Par Tum
Dernière vérification
Licencié en Ontario et à Malte, avec des RTP visibles : un casino en ligne facile à croire digne de confiance.
Licence de premier plan et réputation irréprochable, avec des bonus variables selon la province.
Des bonus sans conditions de mise et un agrément multijuridictionnel le font sortir du lot, hors moyens de paiement.
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Excellent support et promotions hebdomadaires, mais de nombreux pays sont exclus.
Un choix axé sur les machines à sous pour les joueurs en euros, avec des comptes tenus uniquement en EUR.
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Un casino agréé MGA avec un immense lobby de blackjack en direct, mais le blackjack compte peu ou pas du tout dans ses bonus.
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Retraits rapides et cashback sur les machines à sous sans conditions, mais pas de bonus de bienvenue ni de remboursement sur le blackjack.
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Un immense lobby de croupiers en direct sous licence maltaise, mais le blackjack ne compte presque pas dans les conditions de mise de 40x du bonus.
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Un casino agréé MGA plein de caractère, avec des délais de bonus équitables, mais le blackjack compte à peine dans ses bonus.
La Malta Gaming Authority (MGA) est l'autorité de régulation des jeux d'argent de Malte, État membre de l'UE, et sa licence est l'une des plus connues du jeu en ligne européen. Seules les sociétés établies dans l'UE ou dans l'Espace économique européen peuvent en détenir une, et une licence est valable dix ans.
Dans un casino agréé MGA :
La MGA est moins stricte que la UK Gambling Commission dans certains domaines. Il n'existe pas de dispositif national d'autoexclusion pour le jeu en ligne comme le GAMSTOP britannique, ni de plafond sur les conditions de mise des bonus, ni de limites de mise. Une licence maltaise ne rend pas non plus un casino légal partout : la MGA précise que ses titulaires de licence doivent disposer de leur propre base juridique pour chaque pays qu'ils desservent.
Adressez d'abord votre réclamation au casino. Il doit l'examiner immédiatement et répondre sous dix jours, ou vingt s'il vous explique pourquoi il a besoin de plus de temps, puis vous indiquer comment poursuivre le litige. L'étape suivante est le service indépendant de règlement des litiges (ADR) que le casino mentionne sur son sceau MGA. Il est gratuit pour vous, sa décision lie le joueur comme le casino lorsqu'il statue sur le dossier, et le casino dispose de 20 jours pour se conformer à une décision en votre faveur.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'unité d'assistance aux joueurs (Player Support Unit) de la MGA via le formulaire de son site, en anglais ou en maltais. Depuis avril 2019, cette unité ne tranche plus les litiges de paiement, mais elle s'appuie sur les plaintes pour enquêter sur les titulaires de licence qui agissent de manière illégale ou déloyale. Lorsque la MGA a annulé une licence, elle a indiqué aux joueurs comment récupérer leurs soldes par son intermédiaire.
La MGA est un organisme public créé en vertu de la loi maltaise sur les jeux (Gaming Act). Son conseil des gouverneurs est nommé par le ministre chargé des jeux, et un directeur général la dirige au quotidien depuis ses bureaux de SmartCity Malta. Elle a vu le jour en 2001 sous le nom de Lotteries and Gaming Authority, régulateur unique de Malte pour toutes les formes de jeux d'argent, avant d'être rebaptisée Malta Gaming Authority.
Un casino agréé MGA indique le nom de sa société titulaire et affiche le sceau MGA en pied de page. Effectuez la recherche avec le nom de la société, et non avec celui de la marque du casino.
Official registers: registre des titulaires de licence de la MGA, sites non autorisés.
Les sociétés exploitantes des casinos listés ci-dessus, avec le nombre de casinos que chacune gère.
La Lotteries and Gaming Authority devient le régulateur unique de Malte pour toutes les formes de jeux d'argent. Elle sera plus tard rebaptisée Malta Gaming Authority.
Le Gaming Act, chapitre 583, remplace l'ancienne loi sur les jeux le 1er août, avec une licence B2C unique pour les exploitants de casinos.
À compter du 1er avril, les litiges de paiement sont confiés à des services indépendants de règlement des litiges, et la Player Support Unit de la MGA cesse de statuer sur ceux-ci.
En juin, Malte ajoute l'article 56A à son Gaming Act, qui enjoint à ses tribunaux de refuser d'exécuter certains jugements étrangers contre les titulaires de licence MGA.
La MGA annule la licence de BTM Entertainment Group en mars et suspend Goldwin en septembre, invoquant son manquement à ses engagements envers les joueurs. La licence de Goldwin est annulée en mars 2025.
En juin, la Commission européenne ouvre une procédure d'infraction contre Malte au sujet de l'article 56A.
En avril, un avocat général de la Cour de justice de l'UE qualifie une règle comme l'article 56A de manifestement incompatible avec les règles de l'UE sur la reconnaissance des jugements, dans un avis qui ne lie pas la Cour. En septembre, la MGA suspend Condor Malta.
Recherchez le nom de la société dans le registre des titulaires de licence de la MGA. Vérifiez que le statut indique Licensed et que le numéro commence par MGA/B2C, puis ouvrez le sceau de la société et confirmez que l'adresse web exacte que vous utilisez y figure. La page du sceau doit se trouver sur authorisation.mga.org.mt.
Pas directement. Depuis le 1er avril 2019, la Player Support Unit de la MGA ne statue plus sur les litiges de paiement individuels ; c'est le rôle du service indépendant de règlement des litiges que le casino doit proposer gratuitement. La MGA accepte toutefois les plaintes via son formulaire en ligne et peut s'en servir pour agir contre un casino qui enfreint les règles.
Le casino doit vous donner sa réponse sous 10 jours, ou sous 20 jours s'il vous explique pourquoi il a besoin de plus de temps. Avec sa réponse, il doit vous indiquer comment saisir son service de règlement des litiges.
Les titulaires de licence MGA doivent conserver les fonds des joueurs séparément de l'argent de l'entreprise en tout temps, et la MGA peut consulter le compte qui les détient. Les retraits doivent être payés dans les cinq jours ouvrables lorsque c'est possible. Lorsque la MGA a annulé une licence, elle a indiqué aux joueurs comment récupérer leurs soldes par son intermédiaire.
Non. La MGA précise que ses titulaires de licence doivent disposer de leur propre base juridique pour chaque pays qu'ils desservent. Certains pays exigent une licence locale ; vérifiez donc la réglementation de votre pays.
Ajouté en juin 2023 et souvent appelé Bill 55, il enjoint aux tribunaux maltais de refuser d'exécuter certains jugements étrangers contre les titulaires de licence MGA lorsque le service était licite en droit maltais. La Commission européenne a ouvert une procédure d'infraction contre Malte en juin 2025.
Voir tous les opérateurs de casinos en ligne, avec les casinos que chacun possède et les juridictions où ils sont agréés.
Administrateur de BlackjackInfo.com
Tum administre BlackjackInfo.com et modère son forum, et travaille depuis plus de dix ans dans le réseau LCB de sites d'affiliation de casino, de poker et de paris sportifs.
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