RoboCat Casino est une plateforme de jeux en ligne qui apporte une touche amusante et futuriste au monde des casinos, en combinant une technologie moderne avec une interface facile à naviguer. Connu pour son large éventail de jeux, RoboCat Casino propose une collection de machines à sous, de jeux de table et d'expériences de casino en direct. Il opère sous une licence de Curaçao, et bien que relativement nouveau, le casino attire déjà l'attention par ses caractéristiques conviviales et ses promotions excitantes.
RoboCat Casino offre une expérience de jeu solide avec une large sélection de jeux, des promotions intéressantes et un excellent service clientèle. Cependant, ses options de paiement limitées, l'absence d'un programme VIP et des délais de retrait plus lents peuvent dissuader certains joueurs. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent choix pour ceux qui recherchent la variété et une atmosphère amusante dans leur expérience de casino en ligne.
⚠️Please Note : Ce formulaire permet de déposer une plainte contre ce casino dans le cas où vous auriez été injustement injustement traité (par exemple, retards de paiement, problèmes de bonus, litiges de compte).
N'utilisez ce formulaire que si vous avez déjà essayé de contacter l'assistance du casino sans succès. n'a pas abouti.
Une fois la demande soumise, nous contacterons le casino en votre nom afin d'assurer la médiation et de résoudre le problème. votre problème. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos directives ici.
J'ai 1500 € sur mon compte de jeu et ils ne rapportent rien. J'ai reçu le 05.01.2026 un versement de 500 €, mais je n'ai encore rien reçu. La société mère (Stellar LTD. ) n'a pas de page d'accueil, elle ne sait pas pourquoi. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg
Bonjour, Udo Heuser !
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires.
Il nous est difficile d'admettre que votre gain n'est toujours pas atteint. Si vous souhaitez que votre situation soit corrigée et que vous puissiez contacter le Casino à propos de l'état de vos gains, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre nom d'utilisateur et votre numéro d'identification de joueur sur RoboCat Casino.
Si vous nous communiquez ces informations, nous pourrons modifier la décision prise par l'arbitre du casino et obtenir une réponse officielle.
Vielen Dank im Voraus.
Robocat casino m'a offert $900 pour ne pas fermer mon compte. J'ai accepté l'offre, j'ai reçu $90 et quelques jours plus tard, on m'a dit que $900 était une erreur et qu'ils avaient fermé mon compte. Ayez une copie de preuve solide de chaque email.
Robocat - il ne faut pas s'y fier ! !!
Une fois de plus, le plus grand site d'escroquerie qui soit. Je pensais que, puisque la dernière fois il avait fallu 6 semaines pour que les retraits arrivent sur mon compte bancaire après qu'un tiers m'ait aidé, ce serait mieux, mais je me trompais.
Il s'agit du plus grand site d'escroquerie qui soit, avec toujours les mêmes excuses. Ne perdez ni votre temps ni votre argent.
Bonjour Trevor,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.
Pourriez-vous nous indiquer si le problème du retrait est toujours d'actualité ? Si c'est le cas, nous contacterons à nouveau le représentant du casino en votre nom.
Merci d'avance.
Yo se ve que no he tenido suerte y va a jugar y miro el correo electrónico y me envían un bonus de 10 tiradas saco 1084.50 euros llamo atención al cliente para cobrar y empiezan a pedirme cómo se llama la máquina cuando he recibido ese dinero cuando a cuánto he apostado etcétera etcétera. El caso que después de 4 horas hablando en el chat me dicen que no me preocuparan que me enviaré un correo electrónico todavía no estoy esperando y cansada de mandar capturas de la pantalla de la máquina etcétera etcétera son unos sinvergüenzas porque cuando hay juego yo con mi dinero me han cobrado automáticamente del cajero de la tarjeta y ahora que tienen que pagar ellos no pagan se hacen los locos y como te despistes en el chat y te vuelves a meter es otra loca diferente con lo cual tienes que empezar de nuevo se quedan con el dinero se quedan con las ganancias que tú le puedas sacar pero cuando te gastan la pasta sí que van cobrando y cobrando y cobrando y cobrando voy a denunciarlo como no lo sé pero de momento va una denuncia a la Policía Nacional y otra al cuartel de la Guardia civil ladrones
Bonjour Ángel Andreu,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes très sensibles à la situation que vous vivez, ainsi qu'à l'absence de réponse claire de la part du casino. Pour pouvoir vous aider et contacter le casino à votre place, nous avons besoin que vous nous indiquiez votre nom d'utilisateur ou votre numéro d'identification de joueur. Grâce à ces informations, nous pourrons réexaminer le cas avec le représentant du casino et demander une explication formelle pour le retard dans le paiement.
Bonjour, ma plainte concerne Robocat Casino et leur négligence à ne pas appliquer l'auto-exclusion à mon compte. Je suis un joueur à problèmes et j'ai demandé l'auto-exclusion le 27 août 2025. Depuis lors, j'ai envoyé 8 autres emails demandant l'auto-exclusion et exprimant comment je ne veux plus jamais accéder à mon compte. J'ai déposé et perdu $5095 depuis le 27 août et je veux que les fonds me soient rendus. Robocat m'a envoyé un e-mail le 23 septembre pour me dire qu'ils allaient fermer mon compte, mais ce n'est pas suffisant. Je veux que mes dépôts me soient rendus et que mon compte soit exclu à jamais.
Chère Chichi1915,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Afin de pouvoir contacter le casino au sujet de votre plainte, pourriez-vous nous fournir votre nom d'utilisateur ou votre numéro de joueur de Robocat Casino ?
Une fois que nous aurons les détails de votre compte, nous contacterons le représentant du casino et lui demanderons une explication complète de la situation. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons reçu une réponse.
Nous vous remercions.
Chère Chichi1915,
Nous vous remercions à nouveau pour votre patience tout au long de ce processus. Comme indiqué précédemment, le casino a fourni sa réponse finale confirmant que votre compte a été définitivement fermé le 18 septembre 2025, à la suite d'un problème de jeu responsable.
Nous avons transmis vos dernières préoccupations au casino, y compris le fait de contacter l'autorité de délivrance des licences. Cependant, nous aimerions vous informer que nous n'avons reçu aucune autre réponse de la part du casino depuis lors. À ce stade, il semble qu'il maintienne sa position initiale et ne s'engage pas dans un dialogue plus approfondi à ce sujet.
Nous comprenons que vous ne soyez pas d'accord avec la décision du casino et le traitement de vos précédentes demandes d'auto-exclusion. Malheureusement, en tant que plateforme de médiation indépendante, nous ne pouvons pas forcer le casino à prendre des mesures supplémentaires s'il a officiellement clos le dossier de son côté.
Si des mises à jour sont prévues, nous ne manquerons pas de vous en informer. En attendant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous souhaitons bonne chance pour la suite.
Gentile Salvatore,
La informiamo che, secondo i Termini e Condizioni di Robocat Casinщ, le richieste di prelievo vengono lavorate dal dipartimento finanziario entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta e/o entro 3 giorni lavorativi dall'ultimo prelievo elaborato, a condizione che tutte le verifiche richieste siano state completate.
Si votre demande est toujours en cours de vérification après cette période et que toutes les conditions sont remplies, nous vous invitons à contacter le casino pour obtenir d'autres informations. Dans ce cas, nous vous invitons à nous communiquer votre nom d'utilisateur et les données de la demande de remboursement.
J'ai eu des problèmes pour retirer des fonds de ce site. Le premier retrait était censé se faire dans les 72 heures, il a fini par durer une semaine et demie. La deuxième tentative est toujours en cours, j'ai tenté de retirer mon argent il y a environ 3 semaines et demie, sans explication, j'ai été expulsé du chat à plusieurs reprises. Je ne recommanderais pas ce site à moins que vous ne vouliez jeter votre argent par les fenêtres.
Cher Trevor,
Pour nous aider à enquêter sur votre plainte concernant le retard de retrait, pourriez-vous nous fournir votre nom d'utilisateur/identifiant de joueur du casino et la date de la dernière demande de retrait ? Une fois que nous aurons ces informations, nous serons ravis de transmettre votre dossier au représentant du casino pour qu'il l'examine.
Nous vous remercions.
Cher Trevor,
Nous vous remercions de nous avoir fourni des informations complémentaires par courrier électronique et de votre patience.
Nous avons contacté le casino au sujet de votre plainte. D'après les informations que nous avons reçues de leur représentant, votre retrait a été traité avec succès et il n'y a actuellement aucune demande de retrait en attente ou non complétée sur votre compte.
Si vous pensez que cela est incorrect ou si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous en informer et nous nous ferons un plaisir d'y donner suite.
Merci Ana d'avoir rectifié les problèmes avec Robocat. Alors que j'ai fait remonter l'affaire deux fois à Robocat, ce n'est qu'après qu'Anastasia ait contacté rhen à ce sujet que j'ai été payé 48 heures plus tard. Bien que je ne fasse pas encore entièrement confiance à Robocat, je fais définitivement confiance à ce site pour défendre les personnes qui n'ont pas d'autre moyen de contacter ces casinos.
Merci Ana ! Je vous remercie !