Per i giocatori, le bevande gratuite sono una parte importante dell'esperienza del casinò. Per i casinò, servire cocktail gratuiti genera un buon ritorno sull'investimento.
Questa settimana, un uomo californiano di 52 anni ha intentato una causa contro il Downtown Grand Casino di Las Vegas, sostenendo che il casinò ha continuato a servirgli bevande e a concedergli crediti di gioco dopo che era palesemente ubriaco. Ha poi firmato contrassegni per $500.000 e li ha persi tutti, non rendendosi conto di quanto aveva perso fino al risveglio del giorno successivo.
La controversa causa ha ottenuto un'ampia copertura da parte della stampa. (Vedi CNN.)
Pare che Mark Johnston abbia giocato d'azzardo per 17 ore durante una sessione maratona di pai gow e blackjack, firmando diversi contrassegni di credito, tra cui due per $100.000 ciascuno, a soli 21 minuti di distanza l'uno dall'altro. Più tardi, quella sera, gli fu emesso un altro contrassegno per $250.000. Una volta tornato a casa, Johnston ha interrotto il pagamento dei contrassegni, che vengono trattati come un assegno personale. La sua causa chiede l'eliminazione del debito di gioco e il risarcimento dei danni da parte del Downtown Grand.
Fondamentali per il suo caso saranno le testimonianze oculari e i filmati di sorveglianza che potrebbero mostrare se il casinò avrebbe dovuto sapere che era troppo ubriaco per continuare. Ai casinò del Nevada è vietato servire bevande agli avventori visibilmente intossicati, o permettere loro di continuare a giocare.
Sebbene questo caso sia un esempio estremo, è facile capire perché i casinò servano bevande gratuite ai loro clienti. Bere riduce la capacità di prendere decisioni razionali sul denaro che si sta scommettendo. E questo è esattamente ciò di cui il casinò ha bisogno per separarvi dal vostro denaro.
Qualche anno fa ho avuto una conversazione molto interessante con un simpatico gestore di un locale. In qualche modo, siamo arrivati a parlare del servizio di cocktail. Mi parlò dei cambiamenti che aveva apportato dopo aver assunto una posizione dirigenziale in una sala high limit in difficoltà.
La prima cosa che fece fu quella di permettere ai baristi di versare porzioni abbondanti e di non essere limitati a un solo bicchierino di liquore per drink. Mentre i contabili aziendali si erano preoccupati dei costi degli alcolici, lui sapeva che l'alcol era un buon investimento. Poi raddoppiò il numero di cameriere che servivano i cocktail ad alto limite per assicurarsi che tutti i giocatori che volevano bere ne avessero uno.
Nei mesi successivi, gli introiti dei giochi da tavolo nella sua buca aumentarono vertiginosamente.
Non dimenticherò mai il suo semplice riassunto...".Il business dei giochi da tavolo è semplice. Farli ubriacare e vincere i soldi.”
Allora, come sono andate le cose per quel manager? Piuttosto bene. Ora è a capo di una delle sale high limit più prestigiose della Strip di Las Vegas. E scommetto che è molto facile ottenere un drink forte lì dentro.
Post script -
Johnson è stato incriminato per frode di assegni dal procuratore distrettuale di Las Vegas dopo che il gran giurì si è pronunciato contro di lui... e poi ha patteggiato per 50%, mi è stato detto -.
http://lasvegassun.com/news/2015/jun/12/gambler-indicted-wanted-owing-casino-500000-losses/
<>
Non bevete mai mentre giocate a blackjack. Bevete un drink quando avete finito di giocare. Vincere o perdere!
Potrei vedere questo gioco come un vantaggio una tantum per un high-roller di medie dimensioni che è pronto a perdere fino a $250.000 in una singola notte di finta ubriachezza, e poi utilizzare un avvocato pre-negoziato / a tariffa fissa per contestare la perdita dell'indicatore. Simile a una strategia di rimborso delle perdite.
La responsabilità ricade sul casinò......plain and simple. Ecco perché.....Non importa quanto il cliente sia o possa essere incontrollato, la struttura fa parte della comunità e quindi ha la responsabilità morale nei confronti del pubblico di esercitare un giudizio migliore se il cliente si rifiuta o non può farlo.
Se Mark Johnston fosse stato un individuo violento e si fosse impossessato di un'arma di qualche tipo e avesse ferito o addirittura ucciso qualcuno, la colpa sarebbe ricaduta in parte sul locale per aver favorito il suo stato di ubriachezza fino al punto di commettere il reato.
Mark Johnston è un uomo adulto ed è personalmente responsabile del suo comportamento, ma contribuire a compromettere la sua capacità di giudizio al di là della sua capacità di controllarsi invece di tagliarlo semplicemente fuori è, a mio parere, una negligenza da parte di un'azienda legale che si rivolge al pubblico.
Se non riesci a gestire l'alcol, non giocare d'azzardo, stupido!
Come si chiama questo posto? Ho bisogno di un drink forte! Posso bere prima di scommettere?