Je n ai toujours pas reçu mon retrait
Жалобы на онлайн-казино
Ниже приведен список жалоб на онлайн-казино, поступивших от наших пользователей. Если у вас был неприятный опыт взаимодействия с онлайн-казино, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы подать жалобу.
Рекомендации по подаче жалобы
Воспользуйтесь нашей службой подачи жалоб, чтобы сообщить о таких проблемах, как задержка выплат, недобросовестная практика, проблемы с бонусами или споры по поводу счета.
После подачи заявки о вашем споре немедленно уведомят представителя онлайн-казино, и мы выступим посредниками в процессе справедливого урегулирования.
Наша цель - помочь вам добиться справедливого исхода, одновременно поощряя лучшие практики и прозрачность казино.
Чтобы процесс прошел гладко, перед подачей жалобы выполните следующие действия.
- Обратитесь в службу поддержки казино, чтобы попытаться решить проблему.
- Дважды проверьте, не нарушили ли вы какие-либо правила и условия казино.
- Если вы сделали все вышеперечисленное и не пришли к справедливому решению, продолжите излагать свои обстоятельства в форме ниже
- Обязательно укажите свое имя пользователя в казино, это поможет ускорить процесс для всех.
Готовы отправить? Опишите свою ситуацию в форме ниже, и мы выступим посредником в процессе, чтобы добиться справедливого решения.
Подать жалобуРеестр жалоб
Очень расстроена из-за вас
Я жду выплату с 18 августа, а сейчас уже 11 сентября, и денег до сих пор нет.
Здравствуйте! Я выиграл в онлайн-казино на игровом автомате Grand Mondial 800$ и в казино Zodiac на 400$. Уже почти полтора месяца яжду перевода денег, чтобы зачислить их на мой текущий счет в банке CIBC. Автоматический перевод Interac активирован, что подтверждено банком [email protected]. Не могли бы вы зачислить мои деньги? Мне срочно нужны эти средства.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, вы ли занимаетесь этим сайтом? Мне нужна ваша помощь в решении проблемы, описанной в приложении. Это уже не первый раз, когда у меня возникают проблемы с этим. Или мои запросы остаются без ответа. В приложении вы найдёте одну из подробностей Дата: чт., 2 июля 2026 г., Здравствуйте, я до сих пор жду свои выигрыши с турнира, которые, по логике вещей, должны были прийти по электронной почте в воскресенье вечером. Согласно правилам, ответ должен быть дан в течение максимум 72 часов. Ответ пришёл вчера до полуночи, но до сих пор ничего не произошло. Обновление не выполнено, и я прошу компенсацию…
Вывод средств занимает очень много времени. Проходит почти 1 неделя, прежде чем можно будет вывести деньги.
Beaucoup de retard dans les demande de bonus , les bonus promesse sur le tchat hors on a finalement pas de bonus c complètement incompréhensible , incitation à deposer
Dal 21/05/2026 aspettando il prelievo nella chat solite risposte ma della vincita nessuna traccia
IL MIO ACCOUNT DOVEVA ESSERE ASSOLUTAMENTE CHIUSO DA TEMPO, ADESSO LA CHAT NON VA PIU' VOGLIO PARLARE CON UN MANAGER IMMEDIATAMENTE. le persone si suicidano per questi vostri gravi reati. CRIMINALI
Non effettuano prelievi sto aspettando da una settimana i miei soldi e niente, dicono sempre che il prelievo è in coda invece non è vero m. Sono dei ladri
Prelievo richiesto il 25/05...ad oggi dopo 3 gg nulla....sono Vip
Харут, я вижу, что вы получили письмо по этому поводу. В период отработки бонуса действует ограничение на максимальную ставку в размере $10, если не указано иное. Размещение ставок, превышающих $10, во время выполнения требований по отработке бонуса приведет к аннулированию всех бонусных выигрышей. Во время отыгрыша бонуса в игре "Oz Golden Trail" было сделано 22 ставки со средней суммой $ 12,50. Поскольку правило о максимальной ставке было нарушено, ваши выигрыши и бонус были аннулированы. Вам повезло один раз, я уверен, что вы…
Chiedo cortesemente aiuto perché sono passati 10 GG è ancora aspetto accredito di un prelievo di euro 400. Id giocatore 121528545 Казино FRUMZI
Не играйте на Alfcasino, потому что они не выплачивают деньги должным образом. Им требуется 11-12 дней, чтобы перевести вам деньги, и даже после этого они выплачивают только часть вашего выигрыша. Может ли кто-нибудь помочь мне найти, куда сообщить о них?
Я очень хочу получить помощь
Привет, у меня серьезная проблема, и я не знаю, куда обратиться за помощью. Я активировал бонус в Spin City — это был бонус в виде 15 вращений, и яЯ выполнил условия по ставкам и выиграл 1467 $. После выполнения условий мне оставили только 75 $, но в условиях не было упоминания о максимальной сумме вывода для этого бонуса. У меня есть все фотодоказательства этого. Но это ещё не всё: после того, как я получил свои 75 $, я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, нужно ли мне вывести эти 75 $ или я могу продолжить играть, чтобы…
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я'внес около 1k евро, играл проигрывал... потом выиграл и тут'начинается ужас. У меня 2 заявки на вывод средств по 500 евро каждая, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку. Прошло 4 дня, и все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности... Пожалуйста, помогите мне с этим, если можете!!!
Я потребовал возврата средств после того, как выполнил все условия бонуса, но платеж долгое время оставался в обработке. Служба поддержки клиента не дает четких ответов и не решает проблему. После того как я отправил жалобу с помощью этой формулы, представители сайта связались с казино. Мой счет был проверен заново, и возврат был одобрен. Аргенты были зачислены с успехом, и проблема была решена.
У меня есть только 1500 € в Spielerkonto, и они не имеют никакого значения. У меня с 05.01.2026 г. есть Auszahlung von 500 €, но до сих пор ничего не появилось. У бетрайберфирмы (Stellar LTD. ) нет домашней страницы, чтобы понять, что происходит. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg
Трюк и возвращение к парню, которого высмеивают ...éviter
И снова самый большой сайт мошенничества. Я думал, что, поскольку в прошлый раз потребовалось 6 недель для вывода средств на мой банковский счет после того, как мне помогла третья сторона, они будут лучше, но я ошибался. Это самый большой мошеннический сайт со всеми теми же оправданиями. Не тратьте свое время и деньги.
Это время
Видно, что мне не повезло, и я собираюсь играть, проверяю почту — и мне прислали бонус в виде 10 вращений, я выиграл 1084.50 евро. Я звоню в службу поддержки, чтобы получить выплату, а они начинают спрашивать, как называется автомат, на котором я выиграла эти деньги, сколько я поставила и так далее, и так далее, и так далее. Дело в том, что после 4 часов общения в чате мне сказали, чтобы я не волновалась, что мне пришлют электронное письмо, но я до сих пор жду и устала отправки скриншотов игрового автомата…
Здравствуйте, моя жалоба касается казино Robocat и их халатности, выразившейся в том, что они не применили к моему аккаунту самоисключение. Я страдаю игровой зависимостью и подал запрос на самоисключение 27 августа 2025 года. С тех пор я отправил ещё 8 писем с просьбой о самоисключении и с указанием, что я больше никогда не хочу получать доступ к своему аккаунту. С 27 августа я внес и проиграл $5095 и хочу, чтобы эти средства были возвращены. 23 сентября представители Robocat написали мне по электронной почте, что закроют мой аккаунт, но этого недостаточно. Я хочу, чтобы мне вернули мои депозиты…
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.
У меня были проблемы с выводом средств с этого сайта. Первый вывод средств должен был занять 72 часа, а в итоге занял полторы недели. Вторая попытка все еще продолжается, я попытался вывести средства около 3,5 недель назад, без объяснения причин, меня много раз выкидывали из чата. Не рекомендую, если только вы не хотите выбросить свои деньги на ветер.
Hallo Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde Я связался с Live-чатом, моим менеджером по работе с клиентами и также с домашней страницей Beschwerdeverfahren. Можете ли вы помочь мне?
Я выиграл $890 на Drake casino, а затем они прислали мне письмо, в котором говорится, что я больше не могу'выводить средства. Так что теперь баланс моего счета равен нулю, и у меня нет ожидающих снятия средств.
Joe fortune - это мошенники, которые просто отключают ваш счет и заявляют о мошенничестве, когда вы получаете выигрыш. Мой аккаунт был незаконно отключен без каких-либо доказательств, предъявленных в соответствии с пунктом 6.2 "Мошенническая деятельность".
Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido
Эти игры подстроены, никогда нельзя ничего выиграть
Я сделал депозит с помощью BTC, и он'до сих пор не поступил на мой счет. Прошло уже несколько недель. Служба поддержки клиентов'не помогает вообще. Определенно мошеннический сайт
Закрыли мой счет! После предоставления документов и удостоверения личности и прыжков через обручи, они 'не позволили мне обналичить деньги. А теперь они просто закрыли мой счет.
Пытался вывести средства, но ничего не было зачислено на мой реальный счет! Даже написано, что вывод средств прошел успешно, но я'не вижу никакой транзакции на моем банковском счете вообще. Служба поддержки, похоже, не хочет помочь
Уже несколько месяцев пытаюсь получить деньги, а они все время отменяют мои запросы на вывод средств.
Hi Joe's fortune is the biggest rip off I signed up 3 mths ago and not one off the games pays out at all. Джо - единственный, кто получает состояние. Диффентно не играйте ни в одну из его игр Плинко, они все подстроены, так что вы проиграете. Он'не выплачивает бонус за регистрацию, а когда вы говорите об этом персоналу, они отшивают вас. Это'массовое мошенничество, не приближайтесь к нему.
По вашему запросу не найдено ни одной жалобы.
Казино с официальным представительством
В следующих казино есть представители, которые сотрудничают с нами для решения проблем игроков, опубликованных на этом сайте.
Показать все 52 казино
- 22Bet
- Казино 7Signs
- Казино AmunRa
- Казино Aztec Riches
- Капитан Кукс Казино
- Действие казино
- Казино Классик
- Казино "Королевство
- Доля казино
- CasinoMax
- Challenge Casino
- Казино Cherry Jackpot
- Кобра Казино
- Казино Колизей
- Казино Cosmo
- Казино CristalPoker
- Казино Дрейк
- Everygame Casino
- Everygame Casino Classic
- Казино Frumzi
- Казино Золотой Риф
- Казино Golden Tiger
- Казино Gossip Slots
- Гранд Отель Казино
- Казино Grand Mondial
- Джекпот казино
- Казино Lucky Emperor
- Роскошное казино
- Казино MelBet
- Казино Мьюзик Холл
- Казино "Ностальгия
- Игры онлайн казино
- Финикийское казино
- Казино Players Palace
- Казино Posido
- Казино Quatro
- Казино Rich Reels
- Roaring21 Casino
- Казино RoboCat
- Казино Slots Ninja
- Казино SlotsRoom
- Казино Spinfinity
- Дурацкое казино
- Клуб казино Великобритании
- Казино Vegas Country
- Казино Вегас Слот
- Казино Villento
- Казино VipSlots
- Виртуальное городское казино
- Wolfy Casino
- Казино Yukon Gold
- Казино "Зодиак
Подать жалобу
Опишите свою ситуацию в форме ниже. О вашем споре немедленно будет уведомлен представитель онлайн-казино, и мы выступим посредником в процессе для достижения справедливого решения.
Этот сайт защищен системой reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Условия предоставления услуг применить.
El casino de morospin no paga tiras a cobrar tus ingresos i te bloquean la cuenta cuidado con ellos no les depositen dinero
Oui
Demande de remboursement des pertes
Le 1er juillet dernier j’ai joué au casino en ligne CASH LOUNGE et j’ai gagné un montant de $322.05 et ILS NE PAYENT TOUJOURS PAS MES GAINS ET ILS M’ONT MÊME RESTREINT L’ACCÈS AU SITE, CASH LOUNGE is owned and operated by BUSCARAR SRL situé au Costa Rica et enregistré sous le numéro [номер телефона удален]
CASH LOUNGE est une propriété et est opéré par BUSCARAR SRL une compagnie incorporatée et située au COSTA RICA avec numéro d’enregistrement [номер телефона удален]
PRENEZ GARDE
Le 1er juillet dernier j’ai fait un dépot de $50 avec ma carte de crédit VISA pour jouer au casino en ligne CASH LOUNGE, le dépôt a été envoyé à GOLDEN ERA FINDS à Doncaster UK
quelque instant plus tard j’ai fait un autre dépôt de $50 toujours avec ma carte de crédit VISA et ce dépôt a été envoyé à WGECOMMERCE à Tallinn en ESTONIE, j’ai alors joué avec un dépôt de $100 à CASH LOUNGE .
J’ai gagné un montant de $322.05 et j’ai tenté de collecter mes gains.
MAIS J’AI ÉTÉ IMPLIQUÉ dans des conversations avec [адрес электронной почты скрыт] ET [адрес электронной почты скрыт] qui m’obligeait à mettre à leur disposition le Nom de ma banque, le numéro de transit et LE NUMÉRO DE MON COMPTE BANCAIRE!!
JE DOUTE CE SITE DE CASINO EN LIGNE
CASH LOUNGE est la propriété et opèré par BUSCARAR SRL une compagnie incorporatée et existante sous les lois de COSTA RICA avec le numéro de régistre [номер телефона удален]
Bonjour, je cherche à faire une réclamation à zeppelin.online je jouer dessus depuis 3-4 mois j’ai déposer 400-500€ en tout , j’ai déjà effectuer des retrait de 80-100€ et la j’ai gagner 1900€ j’ai demander le retrait mais on me dit non car je possède plusieurs compte alors que on m’a valider un retrait 2 jours avant et mon kyc et validé comment faire?
Мне не отдали деньги и меня обокрали
Привет, я выиграл 101953,441 TP5T на сайте Casinelle.com, но казино отказывается выплачивать мне деньги. Мне несколько раз предлагали внести 1001 TP5T в криптовалюте, но я до сих пор не получил свои средства...
Здравствуйте, я выиграл в FieryPlay 1000 евро. Однако казино отказывается выплачивать выигрыш и заблокировало мой игровой счет, утверждая, что я якобы пополнил счет через чужой счет. Но это неправда. На моей кредитной карте Nickel указан только идентификатор пользователя, а не моё имя. Теперь FieryPlay требует выписки со счёта, где указан номер кредитной карты, срок действия и моё имя. Однако мой банк таких выписок не выдает. В выписках указан только IBAN, так как кредитная карта напрямую привязана к счёту. То есть, денег на счете нет, а значит, оплата кредитной картой также невозможна. Банк выдал мне подтверждение того, что кредитная карта привязана к моему счету, но этого им недостаточно. Но я же не виноват в том, что в моём банке не выдают такие выписки по кредитным картам.
Он попросил меня перевести ему деньги, чтобы я мог их снять! И, к сожалению, я так и сделал
Здравствуйте Jesus,
Благодарим вас за то, что связались с нами и поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы, связанные с казино, работающими через мобильные приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с этими провайдерами или их представителями. Наша служба по работе с жалобами занимается исключительно онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем расследовать ваш случай или оказать вам дальнейшую помощь.
We have also been unable to properly verify this platform. The games are hosted on an unknown server, the license is not visible, and there are no Terms and Conditions available. We have been unable to identify the company responsible for the platform and no longer have access to its website. The absence of Terms and Conditions is particularly unusual and raises serious concerns about the platform’s transparency.
The only way to contact them is through live chat, but unfortunately, we haven’t been able to get a response.
В качестве рекомендации мы предлагаем вам ознакомиться с разделом «Казино» на нашем сайте, где представлен список легальных и проверенных казино, прошедших оценку нашей командой. Это поможет вам выбрать более прозрачные и надежные платформы.
К сожалению, в данном случае мы не можем оказать вам более существенную помощь.
Благодарим вас за понимание.
Он не хочет выплачивать мне мои выигрыши
Нарушение закона о защите игроков.
Настоящим я подаю официальную жалобу в отношении соблюдения мер по защите игроков на моей учетной записи Rooli и одновременно требую возврата средств, внесенных после 14 июля 2026 года.
14 июля 2026 года я в электронном письме прямо сообщил Rooli о том, что у меня игровая зависимость.
После этого прямого уведомления мне, правда, были предложены лимиты. Однако впоследствии я смог самостоятельно снова повысить эти лимиты. Благодаря этому у меня по-прежнему была возможность значительно увеличить свою игровую активность и размер ставок.
Кроме того, после моего сообщения мне зачислили бонус и спросили, хочу ли я продолжить игру.
Несмотря на то, что я прямо сообщил о своей игровой зависимости, я смог и дальше играть на Rooli. Согласно моим отчётам, после 14 июля 2026 года убытки составили в общей сложности 33 059 евро.
Поэтому я считаю необходимым проверить, надлежащим ли образом компания Rooli реализовала свои собственные меры по обеспечению ответственной игры и защите игроков в моем конкретном случае.
Требование о возмещении
Я требую возврата всех сумм, внесенных мной после 14 июля 2026 года.
Привет Soukayna Boujnan,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
We’re sorry to hear about this situation.
Could you please send us a copy of the email you sent to Rooli informing them about your gambling addiction, along with their response?
If you agreed to the limits offered by the casino and accepted them, unfortunately, there may be little we can do to dispute the situation.
However, we would need to review the communication with the casino and the exact limits that were applied before we can determine whether there are grounds to challenge their decision.
Здравствуйте, я впервые зашла в казино Grand Mondial, и, поскольку я была новичком, ещё не до конца понимала, как всё там устроено. Я хотела вывести 50$, но на самом деле внесла 50$ на свой игровой счёт. Я обратилась к кому-то в чате, но никто не смог мне помочь. На моём счёте оставалось 104 781 TP5T, и тогда я оформила вывод средств. Это было вечером во вторник, 29 сентября, в Квебеке. Мне сказали, что нужно подождать 48 часов, после чего средства будут зачислены на мой банковский счет, но вот прошло уже 48 часов, а денег на счете до сих пор нет, а когда я захожу в чат, поговорить с живым человеком невозможно, и чат-бот сообщает мне, что в понедельник в Австралии праздник и что в выходные дни переводы не осуществляются. Таким образом, мне придётся ждать ещё 3 или 4 дня в дополнение к этим 48 часам. В общей сложности, чтобы получить свои деньги, мне придётся ждать целую неделю, и я не считаю это нормальным или корректным с их стороны. Мне нужны мои деньги!!!
Привет Chantal Michaud,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We’re sorry to hear that you’re already having a negative experience as a new member.
Could you please let us know whether your account is fully verified, especially since this is your first withdrawal?
If you have already submitted your documents, please keep in mind that the casino may need some time to verify your account and review the winnings generated from the bonus.
Have you received your withdrawal in the meantime?
Казино Slotohub. Я пытался связаться с вами, чтобы найти свой аккаунт у вас, на котором у меня находится значительная сумма денег, но не могу понять, как с вами связаться.
Привет Mathew Anderton,
Спасибо, что обратились к нам и поделились своим опытом.
Could you please provide us with a few more details? We’re having trouble understanding the exact issue from your complaint.
As we understand it, you are trying to find an account you previously had with Slotohub. If that’s the case, please try searching your email inbox for “Slotohub”.
You may find registration or promotional emails that could help you identify the account or the email address you used to register.
Здравствуйте, казино 1win заблокировало мой игровой аккаунт по необоснованным обвинениям, я хочу вернуть свой баланс
Привет Alejandro,
Thank you for taking the time to share your experience with our members and we’re sorry to hear about your negative experience.
Could you please tell us more details about your case:
Кроме того, пришлите нам имя пользователя казино, чтобы мы могли связаться с ним, как только получим всю необходимую информацию.
El ID de la cuenta es [номер телефона удален].
La cuenta está verificada, sin bonos
El casino no me explicó el motivo, solo me dijo que es imposible recuperarla.
Тема: Невыплаченный джекпот в размере 38 380 чешских крон в казино Vegas Hero
Текст:
Здравствуйте,
Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на казино Vegas Hero. [Укажите дату выигрыша, например: 16 сентября 2026 г.] я выиграл джекпот в размере 38 380 чешских крон.
С тех пор прошло 11 дней, но выигрыш так и не был зачислен на мой баланс в казино и не был обработан для вывода. Я неоднократно обращался в службу поддержки и к своему VIP-менеджеру, но они не смогли мне помочь и не решили эту проблему.
Мой логин/адрес электронной почты в казино: [Ваш логин или адрес электронной почты в казино[[адрес электронной почты скрыт]]
Я приложил скриншоты выигрыша джекпота и переписку со службой поддержки. Пожалуйста, помогите мне получить мой законный выигрыш.
Название казино
Герой Вегаса
Привет Вася,
Благодарим вас за подачу жалобы.
Похоже, в вашей жалобе отсутствует важная информация, так как не указаны дата выигрыша джекпота и ваш логин в казино.
Не могли бы вы, пожалуйста, Не забудьте удалить из жалобы все заполнители и указать фактические данные?
Кроме того, поделитесь с нами более подробной информацией о вашем деле:
Как только вы предоставите нам все необходимые данные, мы сможем оказать вам дальнейшую помощь.
Нет, Кирен, не платите, если с этими приложениями можно что-то сделать
Чтобы получить выигранную сумму, от меня требуют внести такую же сумму. Если кто-нибудь сможет нам помочь, я буду очень благодарен, или просто чтобы больше ни с кем не повторилась такая ситуация с этими мошенниками.
Здравствуйте Серхио Антонио Вискарра Сауседа,
Благодарим вас за то, что связались с нами и поделились своим опытом.
К сожалению, мы не рассматриваем жалобы, связанные с казино, работающими через мобильные приложения, поскольку у нас нет прямых контактов с этими провайдерами или их представителями. Наша служба по работе с жалобами занимается исключительно онлайн-казино, поэтому, к сожалению, мы не можем расследовать ваш случай или оказать вам дальнейшую помощь.
Нам также не удалось должным образом проверить эту платформу. Игры размещены на неизвестном сервере, лицензия отсутствует, а Условия использования недоступны. Нам не удалось установить компанию, ответственную за работу платформы, и мы больше не имеем доступа к её веб-сайту. Отсутствие Условий использования является особенно необычным и вызывает серьёзные опасения относительно прозрачности платформы.
Связаться с ними можно только через онлайн-чат, но, к сожалению, нам так и не удалось получить ответ.
В качестве рекомендации мы предлагаем вам ознакомиться с разделом «Казино» на нашем сайте, где представлен список легальных и проверенных казино, прошедших оценку нашей командой. Это поможет вам выбрать более прозрачные и надежные платформы.
К сожалению, в данном случае мы не можем оказать вам более существенную помощь.
Благодарим вас за понимание.
Он не хочет платить. Что можно сделать в таком случае? Если вы сможете нам помочь, будем вам очень благодарны.