Жалобы на онлайн-казино
Здесь представлен список жалоб на онлайн-казино от наших пользователей. Если у вас был неудачный опыт работы с онлайн-казино, следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы подать жалобу
Казино Дата ПользовательЖалоба
Казино RoboCat6th Nov, 2025
Once again, the biggest scam site around. I thought since the last time it took 6 weeks in order for the withdrawals to hit my bank account after a third party assisted me that they would be better but I was wrong.
This is the biggest scam site around with all the same excuses. Don't waste your time or money.
Once again, the biggest scam site around. I thought since the last time it took 6 weeks in order for the withdrawals to hit my bank account after a third party assisted me that they would be better but I was wrong.
This is the biggest scam site around with all the same excuses. Don't waste your time or money.
Казино RoboCat1 октября 2025 г.
Yo se ve que no he tenido suerte y va a jugar y miro el correo electrónico y me envían un bonus de 10 tiradas saco 1084.50 euros llamo atención al cliente para cobrar y empiezan a pedirme cómo se llama la máquina cuando he recibido ese dinero cuando a cuánto he apostado etcétera etcétera etcétera. El caso que después de 4 horas hablando en el chat me dicen que no me preocuparan que me enviaré un correo electrónico todavía no estoy esperando y cansada de mandar capturas de la pantalla de la máqui...
Yo se ve que no he tenido suerte y va a jugar y miro el correo electrónico y me envían un bonus de 10 tiradas saco 1084.50 euros llamo atención al cliente para cobrar y empiezan a pedirme cómo se llama la máquina cuando he recibido ese dinero cuando a cuánto he apostado etcétera etcétera etcétera. El caso que después de 4 horas hablando en el chat me dicen que no me preocuparan que me enviaré un correo electrónico todavía no estoy esperando y cansada de mandar capturas de la pantalla de la máqui...Казино RoboCat23 сентября, 2025
Здравствуйте, я жалуюсь на Robocat Casino и их халатность в том, что они не применили самоисключение к моему счету. Я являюсь проблемным игроком и подал запрос на самоисключение 27 августа 2025 года. С тех пор я отправил еще 8 писем с просьбой о самоисключении и выражением того, что я не хочу больше никогда получать доступ к своему счету. С 27 августа я внес и проиграл $5095 и хочу вернуть эти средства. Robocat написал мне 23 сентября, что закроет мой счет, но этого недостаточно. Я хочу, чтобы мои депозиты...
Здравствуйте, я жалуюсь на Robocat Casino и их халатность в том, что они не применили самоисключение к моему счету. Я являюсь проблемным игроком и подал запрос на самоисключение 27 августа 2025 года. С тех пор я отправил еще 8 писем с просьбой о самоисключении и выражением того, что я не хочу больше никогда получать доступ к своему счету. С 27 августа я внес и проиграл $5095 и хочу вернуть эти средства. Robocat написал мне 23 сентября, что закроет мой счет, но этого недостаточно. Я хочу, чтобы мои депозиты...Казино RoboCat23 сентября, 2025
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.Казино RoboCat9 сентября, 2025У меня были проблемы с выводом средств с этого сайта. Первый вывод средств должен был занять 72 часа, а в итоге занял полторы недели. Вторая попытка все еще продолжается, я попытался вывести средства около 3,5 недель назад, без объяснения причин, меня много раз выкидывали из чата. Не рекомендую, если только вы не хотите выбросить свои деньги на ветер.
У меня были проблемы с выводом средств с этого сайта. Первый вывод средств должен был занять 72 часа, а в итоге занял полторы недели. Вторая попытка все еще продолжается, я попытался вывести средства около 3,5 недель назад, без объяснения причин, меня много раз выкидывали из чата. Не рекомендую, если только вы не хотите выбросить свои деньги на ветер.Казино Frumzi24 июля, 2025
Hallo
Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde
Я связался с Live-чатом, моим менеджером по работе с клиентами и также с домашней страницей Beschwerdeverfahren.
Можете ли вы помочь мне?
Hallo
Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde
Я связался с Live-чатом, моим менеджером по работе с клиентами и также с домашней страницей Beschwerdeverfahren.
Можете ли вы помочь мне?Казино Дрейк19 июня, 2025
Я выиграл $890 на Drake casino, а затем они прислали мне письмо, в котором говорится, что я больше не могу'выводить средства. Так что теперь баланс моего счета равен нулю, и у меня нет ожидающих снятия средств.
Я выиграл $890 на Drake casino, а затем они прислали мне письмо, в котором говорится, что я больше не могу'выводить средства. Так что теперь баланс моего счета равен нулю, и у меня нет ожидающих снятия средств.Джо Форчун14 июня 2025 г.
Joe fortune - это мошенники, которые просто отключают ваш счет и заявляют о мошенничестве, когда вы получаете выигрыш. Мой аккаунт был незаконно отключен без каких-либо доказательств, предъявленных в соответствии с пунктом 6.2 "Мошенническая деятельность".
Joe fortune - это мошенники, которые просто отключают ваш счет и заявляют о мошенничестве, когда вы получаете выигрыш. Мой аккаунт был незаконно отключен без каких-либо доказательств, предъявленных в соответствии с пунктом 6.2 "Мошенническая деятельность".Казино RoboCat20 мая, 2025 г.
Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido
Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido
1XBET24 апреля, 2025
Я сделал депозит с помощью BTC, и он'до сих пор не поступил на мой счет. Прошло уже несколько недель.
Служба поддержки клиентов'не помогает вообще. Определенно мошеннический сайт
Я сделал депозит с помощью BTC, и он'до сих пор не поступил на мой счет. Прошло уже несколько недель.
Служба поддержки клиентов'не помогает вообще. Определенно мошеннический сайтКазино Fair Go22 апреля, 2025
Закрыли мой счет! После предоставления документов и удостоверения личности и прыжков через обручи, они 'не позволили мне обналичить деньги. А теперь они просто закрыли мой счет.
Закрыли мой счет! После предоставления документов и удостоверения личности и прыжков через обручи, они 'не позволили мне обналичить деньги. А теперь они просто закрыли мой счет.1XBET18 апреля, 2025Пытался вывести средства, но ничего не было зачислено на мой реальный счет!
Даже написано, что вывод средств прошел успешно, но я'не вижу никакой транзакции на моем банковском счете вообще. Служба поддержки, похоже, не хочет помочь
Пытался вывести средства, но ничего не было зачислено на мой реальный счет!
Даже написано, что вывод средств прошел успешно, но я'не вижу никакой транзакции на моем банковском счете вообще. Служба поддержки, похоже, не хочет помочьАльф Казино17 апреля, 2025
Уже несколько месяцев пытаюсь получить деньги, а они все время отменяют мои запросы на вывод средств.
Уже несколько месяцев пытаюсь получить деньги, а они все время отменяют мои запросы на вывод средств.Джо Форчун3 января, 2025
Hi Joe's fortune is the biggest rip off I signed up 3 mths ago and not one off the games pays out at all. Джо - единственный, кто получает состояние. Диффентно не играйте ни в одну из его игр Плинко, они все подстроены, так что вы проиграете. Он'не выплачивает бонус за регистрацию, а когда вы говорите об этом персоналу, они отшивают вас. Это'массовое мошенничество, не приближайтесь к нему.
Hi Joe's fortune is the biggest rip off I signed up 3 mths ago and not one off the games pays out at all. Джо - единственный, кто получает состояние. Диффентно не играйте ни в одну из его игр Плинко, они все подстроены, так что вы проиграете. Он'не выплачивает бонус за регистрацию, а когда вы говорите об этом персоналу, они отшивают вас. Это'массовое мошенничество, не приближайтесь к нему.Казино с официальным представительством
В следующих казино есть представители, которые сотрудничают с нами для решения проблем игроков, опубликованных на этом сайте.
- 22Bet
- Казино 7Signs
- Казино AmunRa
- Казино Aztec Riches
- Капитан Кукс Казино
- Действие казино
- Казино Классик
- Казино "Королевство
- Доля казино
- CasinoMax
- Challenge Casino
- Казино Cherry Jackpot
- Кобра Казино
- Казино Колизей
- Казино Cosmo
- CristalPoker Casino
- Казино Дрейк
- Everygame Casino
- Everygame Casino Classic
- Казино Frumzi
- Казино Золотой Риф
- Казино Golden Tiger
- Казино Gossip Slots
- Гранд Отель Казино
- Казино Grand Mondial
- Джекпот казино
- Казино Lucky Emperor
- Роскошное казино
- Казино MelBet
- Казино Мьюзик Холл
- Казино "Ностальгия
- Игры онлайн казино
- Финикийское казино
- Казино Players Palace
- Казино Posido
- Казино Quatro
- Казино Rich Reels
- Roaring21 Casino
- Казино RoboCat
- Казино Slots Ninja
- Казино SlotsRoom
- Казино Spinfinity
- Дурацкое казино
- Клуб казино Великобритании
- Казино Vegas Country
- Казино Вегас Слот
- Казино Villento
- Казино VipSlots
- Виртуальное городское казино
- Wolfy Casino
- Казино Yukon Gold
- Казино "Зодиак
Рекомендации по подаче жалобы
Воспользуйтесь нашей службой подачи жалоб, чтобы сообщить о таких проблемах, как задержка выплат, недобросовестная практика, проблемы с бонусами или споры по поводу счета.
После подачи заявки о вашем споре немедленно уведомят представителя онлайн-казино, и мы выступим посредниками в процессе справедливого урегулирования.
Наша цель - помочь вам добиться справедливого исхода, одновременно поощряя лучшие практики и прозрачность казино.
Чтобы процесс прошел гладко, перед подачей жалобы выполните следующие действия.
- Обратитесь в службу поддержки казино, чтобы попытаться решить проблему.
- Дважды проверьте, не нарушили ли вы какие-либо правила и условия казино.
- Если вы сделали все вышеперечисленное и не пришли к справедливому решению, продолжите излагать свои обстоятельства в форме ниже
- Обязательно укажите свое имя пользователя в казино, это поможет ускорить процесс для всех.
Сколько стоит эта услуга?
Это совершенно бесплатно. Как эксперты в отраслиМы понимаем, что порой решение вопросов, не говоря уже о том, чтобы связаться с онлайн-казино, может быть весьма затруднительным. Поэтому мы создали этот бесплатный сервис в надежде устранить сомнения, повысить прозрачность и помочь преодолеть разрыв между игроками и операторами.
Примечание: Мы не можем гарантировать благоприятный исход, но сделаем все возможное, чтобы урегулировать ситуацию и добиться справедливого результата.
Bonjour sur boomerang bet casino
3 retraits de 500 euros qe j’attends depuis une semaine
Et toujours la meme réponse automatique nous allons vous contacter par mail
De plus les bonus collections j’y ai plus le droit il me disent que j’ai abuser des bonus alors que j’en ai jamais utiliser
J’ai gagner mon argent avec des paris sportifs en plus et non avec des jeux
Donc j’ai le droit d’avoir mon argent
Jacobiere alexis
[email protected]
Bonjour Jacobiere Alexis,
Merci pour votre message et pour les détails fournis, nous comprenons votre frustration.
Afin que nous puissions examiner votre situation plus précisément et, si possible, contacter le casino Boomerang Bet en votre nom, pourriez-vous nous confirmer votre nom d’utilisateur ou Player ID sur le site ? Il serait également utile de connaître la date exacte de chaque demande de retrait, le statut actuel de ces retraits, ainsi que si votre compte est entièrement vérifié.
Dès que nous aurons ces informations, nous ferons le nécessaire pour tenter d’obtenir une réponse de leur part et vous tiendrons informé.
Bonjour, suite une demande retrait de 4000 euros sur hugobets casino le 6 décembre le service ne traite pas mon retrait et je n’est aucun retour de leurs part
Bonjour Lair,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous rencontrez.
Pourriez-vous nous fournir votre nom d’utilisateur ou votre identifiant de joueur sur Hugobets, ainsi que le statut actuel de votre compte (par exemple, si votre compte est entièrement vérifié) ?
Dès que nous aurons ces informations, nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous tiendrons informé de toute mise à jour.
Bonjour, mon nom d’utilisateur et 813, et mon statut et vérifié et je n’avez pris aucun bonus de depot
Cher Lair,
Merci pour les informations complémentaires.
Sur la base de ces éléments, nous avons désormais contacté le représentant du casino Hugobets afin de leur demander des explications concernant le retard de votre retrait de 4 000 € demandé le 6 décembre.
Nous restons dans l’attente de leur réponse et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci pour votre patience.
Cher Lair,
Merci pour votre patience. Nous avons reçu une réponse du représentant de Hugobets.
Le casino nous a confirmé que votre retrait de 4000 € a bien été traité de leur côté le 19 décembre 2025 à 22:35 CET. Une fois le retrait traité par le casino, le délai de réception dépend de la banque et peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés.
Si les fonds ne sont pas crédités après ce délai, le casino indique que vous pourrez les recontacter avec un relevé bancaire en PDF couvrant la période concernée.
Nous espérons que les fonds arriveront très prochainement et restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Bonjour jai jouer plus de 5000 euro sur 1mois et demi sur 40king cite casino777.be tous les jour il ne ma rien rendu c’est du vol je joue pratiquement tous c’est pas normale
Bonjour Melin,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Cependant, pour que nous puissions réellement analyser votre cas et voir s’il y a eu un problème du côté du casino, nous aurions besoin de quelques précisions. Le fait de perdre de l’argent en jouant, aussi injuste que cela puisse paraître, n’est malheureusement pas en soi une preuve de mauvaise conduite du casino.
Pouvez-vous nous indiquer si vous avez rencontré l’une des situations suivantes :
1) Avez-vous gagné une somme que le casino a refusé de payer?
2) Avez-vous une demande de retrait en attente ou refusée?
3) Votre compte a-t-il été bloqué ou limité sans explication,
4) Avez-vous rencontré un problème précis avec un bonus ou des conditions de jeu ?
Si c’est le cas, merci de nous préciser votre nom d’utilisateur (ou Player ID) sur le casino concerné, ainsi que le plus de détails possible sur ce qui s’est passé. Cela nous permettra de voir si nous pouvons contacter le casino et essayer de vous aider concrètement.
Nous restons à votre écoute et attendons votre retour pour mieux comprendre la situation.
Ich warte seit dem 17.11.2025 aus dem Casino Wazamba auf meine Auszahlung von 100 Euro. Ich werde jeden Tag vertröstet mit den Worten : Ihre Auszahlung ist in Bearbeitung.
Mein Wazamba-Account heisst: SANNEBO07
Erbitte Hilfe
mfg
Susanne Borchers
Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Auszahlung von Wazamba und verstehen Ihre Besorgnis vollkommen. Bitte beachten Sie, dass es in der Online-Casino-Branche nicht ungewöhnlich ist, dass Auszahlungen mehrere Tage – in einigen Fällen sogar bis zu 14 Tage – dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind.
Die Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung verursacht werden oder dadurch, dass das Casino eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen zu bearbeiten hat. Lange Wochenenden oder Feiertage können ebenfalls zu Verzögerungen und Rückständen in der Finanzabteilung führen.
Wir empfehlen Spielern dringend, geduldig zu bleiben, sicherzustellen, dass alle angeforderten Dokumente vorliegen, und mindestens 14 volle Tage ab dem Datum der Auszahlungsanforderung zu warten, bevor sie die Angelegenheit eskalieren.
Wenn das Geld nach dem 1. Dezember immer noch nicht eingegangen ist, können Sie sich gerne erneut an uns wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Demande de remboursement avant procédure
Legiano casino
—
Madame, Monsieur,
Je fais suite à nos échanges concernant mon compte joueur.
📌 Entre le 14 et le 16 novembre 2024, j’ai effectué des dépôts pour un montant total de 1 000 € par carte bancaire sur Legiano Casino.
Je demande une dernière fois, à l’amiable, le remboursement de cette somme pour les raisons suivantes :
Le site est illégal en Belgique, pays dans lequel je réside, et figure sur la liste noire de la Commission des Jeux de Hasard belge.
La Belgique ne figure pas dans la liste des pays restreints dans leurs Conditions Générales, ce qui m’a induit en erreur.
J’ai été contacté par téléphone par l une des représentantes m’incitant à jouer via sans jamais mentionner l’illégalité de votre plateforme.
Ces agissements constituent une absence d’information claire et une incitation à jouer, ce qui va à l’encontre des standards de protection des joueurs.
📣 Malgré ma demande précédente, ils refusent le remboursement, indiquant que ceci serait mentionné dans leurs clauses, ce qui est inexact.
« En vertu du droit belge ainsi que du droit européen de la consommation (notamment la directive 93/13/CEE relative aux clauses abusives), une clause contractuelle ne peut être imposée au consommateur si elle n’a pas été présentée de manière claire, ou si elle est en contradiction avec les informations communiquées ailleurs sur votre site. »
Référence juridique exacte
Directive 93/13/CEE du Conseil du 5 avril 1993
relative aux clauses abusives dans les contrats conclus avec les consommateurs.
Merci d’avance pour votre aide 🙏🏻
Ps : une plainte à la police à déjà été effectué
Bonjour Charlet Damien,
Merci pour votre message et toutes les précisions apportées.
Nous avons transmis votre demande aux représentants du Legiano Casino et sommes en attente de leur retour.
Si nous recevons une réponse de leur part, nous ne manquerons pas de vous en informer immédiatement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonjour avez vous eu des nouvelles du casino Legiano ?
Cher Damien Charlet,
Merci pour votre message.
Nous n’avons malheureusement pas encore reçu de réponse de la part du casino Legiano.
Nous leur avons envoyé une relance afin d’attirer à nouveau leur attention sur votre dossier.
Soyez assuréque nous vous tiendrons informé immédiatement si nous recevons une réponse ou une mise à jour de leur part.
Merci de votre compréhension.
Bonjour je n’ai jamais ouvert de compte sur cazino-big.com ou BIG-CASINO je pense que c’est le même nom on m’a retirer 7775 euros ans jamais ouvert de compte chez alors qu’il doivent demander une preuve d’identité les omme ont été retiré de mon compte et peronne de ce casino n’a demandé à la peronne qui payé si il été bien du titulaire du compte du casino j’ai fait une réclamation aucune réponse j’ai commencé une plainte auprés de ma banque et à la police
Bonjour bouwdene amir,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre la situation.
Malheureusement, nous n’avons aucun partenariat avec le site Cazino-Big.com / BIG-CASINO, mais nous allons malgré tout essayer de les contacter afin d’obtenir une réponse concernant votre cas.
Pour pouvoir les contacter efficacement, auriez-vous la possibilité de nous fournir les dates exactes des prélèvements, ou au moins les dates approximatives de chaque transaction ?
Ces informations nous aideront à formuler une demande précise auprès du site.
merci pour votre aide les prélèvements ont été faits juin juillet août septembre et début octobre 2025 j’étais à l’étranger et j’ai plusieurs comptes bancaire c’est pour cela que je ne me suis pas rendu compte j’ai essayé de les contacté,injoignable voici quelques exemples d’envoie et aucune réponse même leurs service client et bizarre injoignable leurs numero0756934256 j’ai essayé d’appelé on m’a raccroché au nez merci pour votre aide j’ai tous les tous les documents comme preuve je peux vous les communiquez Bien à vous https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo
12 nov. 2025 09:57 (il y a 2 jours)
LINA ROSBUF
Ajouter une réaction
Répondre
Plus
À arnaud
De:LINA ROSBUF
à:[email protected]
Date:12 nov. 2025 09:57Objet:reclamationEnvoyé par:gmail.com
Madame ,monsieur j’ai retrouvé vos coordonnées suite à des recherches apparement vous ete un site de portefeuille crypto- monnaies Je n’ai pas de compte chez vous ou apportez moi la preuve de compte ou ouverture de compte commande à mon nom ,et ne sais pas ce que vous vendez je vous invite à un remboursement immédiat ou me verrais dans l’obligation de continuer la procédure ci-joint mon rib Veuillez agréer mes salutations je garde duplicata
12 nov. 2025 09:57 (il y a 2 jours)
3 pièces jointes
• Analysé par Gmailhttps://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo
LINA ROSBUF 
Ajouter une réaction
Répondre
Plus
À arnaud
Télécharger toutes les pièces jointes
Tout ajouter à Drive
Télécharger toutes les pièces jointes
Tout ajouter à Drive
Bonjour bouwdene amir,
Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires.
Nous allons vous recontacter par e-mail très prochainement afin de clarifier certains détails nécessaires pour pouvoir contacter le casino concernant votre dossier.
Merci encore pour votre patience.
Salve, voglio sporgere un reclamo contro winnita casinò, mi ha rubato del denaro che avevo vinto e che volevo prelevare ma che non mi ha fatto prelevare, perché dicevano che non mandavo bene le foto del documento e della mia carta di credito. Poi avevo più di un profilo aperto però ho chiesto molte volte di eliminarlo, ho specificato anche le credenziali dei profili in più e non hanno fatto nulla fino a quando non mi hanno bannato.
Salve Gabriel,
Grazie per il suo messaggio e per aver condiviso la sua esperienza.
La informiamo che al momento non abbiamo una collaborazione ufficiale con Winnita Casino, ma contatteremo comunque il loro team per richiedere una spiegazione riguardo al suo caso.
Per poterlo fare, avremmo bisogno che ci fornisse il suo ID giocatore o username registrato presso Winnita Casino e, se possibile, la data dell’ultima richiesta di prelievo.
Una volta ricevute queste informazioni, inoltreremo la sua segnalazione al casinò e la terremo aggiornata appena riceveremo risposta.
Plainte via casino 777 ceux ci mon voler mon payout mensuelles et le hebdomadaires j’ai les preuves de n’avoir rien reçu sois disant il ont envoyer plus haut j’y crois pas je veux récupérer tout mon argent qu’il essayent de dire que jai converti 9.209 pièces ce qui fais 92€ et la rien ca sais envoler rien dans l historique kedal
Hola Melodie,
Gracias por compartir los detalles y el captura de pantalla. Para poder investigar mejor la situación, ¿podrías proporcionarnos la siguiente información adicional?
1. Fechas exactas en las que solicitaste los retiros de dinero.
2. La cantidad total que intentaste retirar en cada solicitud de pago.
Si tienes algún prueba adicional (como capturas de pantalla, correos electrónicos o historial de la cuenta) que demuestre las solicitudes de retiro o las interacciones con el soporte.
Con esta información, podremos investigar más a fondo y contactar con el casino para obtener una respuesta más clara sobre el estado de tus retiros.
Gracias nuevamente por tu paciencia.
Gugechu ID10460319
c
Hola Gugechu,
Gracias por proporcionarnos los detalles de tu caso. Ya hemos contactado al representante del casino CristalPoker y les hemos solicitado una aclaración sobre lo ocurrido.
Te informaremos en cuanto recibamos una respuesta.
hola el dia 18/10/2025 ytras varios depositos y jugando muy a menudo en cristalpoker casino solicite un bono por deposito el cual recomberti en dinero real despues de esto gane 7700 eur habiendo retirdo 2000 eur hasta hay todo correcto. el dia siguiente me quitan los retiros y el saldo de mi cuenta dejandome 50 eur . Esto lo pondre en manos de mi abogado
G
Gug
Deart user,
On 17.10.2025 you have claimed and received a 10€ CashBack Reward Bonus.
As by the bonus terms and conditions, the maximum amount you can withdrawal is 50€, and you was informed about this by email and by our Live Support Team.
“Dear user,
We would like to inform you that as per the point 10.1.3 a) from our Bonus Terms and Conditions your last withdrawal request will be canceled:
10.1.3 a)Bonuses that are received with a no-deposit requirement (cashback, cash reward, money reward or any other form of received bonus or cashback) have a maximum withdrawal limit of 50 EUR, or equivalent in other currency, and are wager FREE. Maximum withdrawal limit applies when winnings were generated with the help of no deposit bonus or when winnings from no deposit bonus are part of players real balance. Any balance above maximum withdrawal amount is forfeited manually once player reach maximum withdrawal amount or when player requests withdrawal.
As you received 10€ Cash Reward Bonus, the maximum amount you can withdraw is: 50€. And the remaining balance is forfeited manually as per our Bonus Terms and Conditions.
We understand that this can be frustrating, but we must strictly comply with our Terms and Conditions.
Thank you for your collaboration.
Best Regards,
CristalPoker Finance Team”
Also, you know very well that our CashBack bonuses are Wager FREE, but have a maximum withdrawal limit of 50€ (or x5 when the cashback bonus is more than 50€), because is not the first time when you receive our CashBack bonuses and face the same situation.
Having in mind the above, your complaint is totally unjustified.
compte betify compte fermer pour dependance hors aucune demande de ma part n'a ete faite ? j'ai 800 euros sur le compte
Bonjour devaux,
Afin que nous puissions examiner votre situation et contacter Betify pour obtenir des éclaircissements, pourriez-vous nous fournir votre nom d’utilisateur/identifiant de joueur sur le casino ?
Une fois ces informations reçues, nous pourrons transmettre votre réclamation au représentant du casino et vous tenir informé dès que nous aurons un retour.
Merci d’avance pour votre réponse.
Hice depósito jugué y gane cierta cantidad quise retirar y no se podía que según esto tenía que depositar para poder subir de nivel y después qñde que no pude retirar quise jugar y también no se podía que el juego estaba restringido me contactara con el soporte en línea. Me contacte con el soporte y me vuelve a decir lo mismo que tengo k depositar para juagar y retirar. Deposite y nada ni retirar ni jugar se puede
Ола Бетзи Валерия,
Спасибо, что поделились своим опытом с нами. Мы понимаем, насколько неприятна эта ситуация.
¿Пожалуйста, укажите нам ваш номер телефона или ID игрока на платформе AztecaGold? Эта информация необходима для того, чтобы мы могли связаться с представителем казино по поводу вашего случая.
Мы очень рады вашему ответу.
Hice depósito jugué y gane cierta cantidad quise retirar y no se podía que según esto tenía que depositar para poder subir de nivel y después qñde que no pude retirar quise jugar y también no se podía que el juego estaba restringido me contactara con el soporte en línea. Me contacte con el soporte y me vuelve a decir lo mismo que tengo k depositar para juagar y retirar. Deposite y nada ni retirar ni jugar se puede
Estimada Betzy Valeria Morquecho López:
Gracias por compartir esta información y le rogamos que acepte nuestras disculpas por la tardanza en responder.
Lamentamos mucho su problema con AztecaGold. Para que podamos ponernos en contacto con el representante del casino y hacer un seguimiento de su caso, ¿podría facilitarnos su nombre de usuario/ID de jugador del casino?
Gracias por su paciencia.
Мой ид 70016572
Уважаемая Саида,
Спасибо, что сообщили об этой проблеме и указали свой ID. Мы приносим извинения за долгий ответ и хотим уточнить, актуальна ли еще проблема с выводом? В случае положительного ответа, мы обязательно свяжемся с представителями Volta, чтобы уточнить по поводу этой проблемы.
Спасибо.
Сделала вывод средств с казино Volta прошло 24 часа вывод досихпор не поступил
Фрага казино твари не хотят сливать выигрыш на карту. Просят все документы да ещё выписку по карте за месяц. Вообще оболдели
Уважаемая Дарья,
Благодарим за то, что поделились своим опытом. Чтобы мы могли передать вашу жалобу представителям Fraga Casino, пожалуйста, уточните ваш ID в казино, дату запроса на вывод средств, а также какие именно документы у вас запросили. После получения этой информации мы с радостью свяжемся с представителями казино, чтобы спросить о вашем случае.
Заранее спасибо!
Bonjour j'étais fidèle à un casino jusqu'à aujourd'hui où ils ont décidé de fermer mon compte car j'étais en attente d'une solution de remboursement de plusieurs défaillances de leur jeux depuis février, и вот сегодня они решили за 3 часа не перечислять мне 4000е и предложить 100е в качестве вознаграждения!!! Depuis des mois je leur demande de réparer le jeu ils ne l'ont pas fait car ce même jeu sur un autre casino paye immédiatement alors que chez eux les gains sont gardés !!! Je gagne toujours des majors minors et ne se créditent jamais immédiatement chez Casino Intense , et voilà au bout de 5 ans je me fais fermer le compte par un manager qui se prend pour un responsable et se permet de me narguer sur le tchat !!! Svp je souhaiterais dénoncer ce casino de voleur et de jeux truqués !!! Afin qu'ils me rendent mes gains !!!
Cher joueur,
Мы благодарим вас за то, что вы приняли участие в вашем опыте. Пожалуйста, пришлите нам название игры и ваш номер пользователя/идентификатора игрока казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать, как обстоят дела у вас?
Большое спасибо за помощь.
Modo.us дважды отказывал и мне, и моей девушке в причитающихся выигрышах, ссылаясь на недействительные документы, удостоверяющие личность. Я несколько раз связывался с T HR em через мой альтернативный e-mail ([email protected]).
Дорогой Остин,
Не могли бы вы прислать нам ваше имя пользователя/идентификатор игрока в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и поинтересоваться вашим случаем?
Спасибо!
Привет, Анастасия;
Если вы хотите попробовать другой подход к тому, чтобы собраться и поговорить, я нахожусь в Telegram @+18167783088 .
Меня по сути ограбило другое казино... под названием wildrolls... детали в этой афере поистине дьявольские!!!
если вы хотите обсудить это, а я знаю, что хочу; может быть, мы сможем придумать, как помочь другим, которые продолжают вести себя как дураки и быть ограбленными хитрецами
Дорогой Остин,
Мы сожалеем о вашем опыте.
Мы связались с Wildrolls, чтобы получить ответ от вашего имени. К сожалению, поскольку они официально не связаны с нами, на данный момент мы можем сделать только это.
Мы ценим ваше понимание.