การร้องเรียนคาสิโนออนไลน์

นี่คือรายการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคาสิโนออนไลน์จากผู้ใช้ของเรา หากคุณมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับคาสิโนออนไลน์ โปรดปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างเพื่อส่งข้อร้องเรียน

คาสิโน วันที่ ผู้ใช้คำร้องเรียน
โรโบแคท คาสิโน23 ก.ย. 2568User Avatarชิชิ1915สวัสดีครับ/ค่ะ ข้อร้องเรียนของผม/ดิฉันคือเกี่ยวกับ Robocat Casino และความประมาทเลินเล่อของพวกเขาในการไม่ดำเนินการระงับการใช้งานบัญชีของผม/ดิฉัน ผม/ดิฉันเป็นนักพนันที่มีปัญหาและได้ขอระงับการใช้งานบัญชีเมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2025 ตั้งแต่นั้นมา ผม/ดิฉันได้ส่งอีเมลอีก 8 ฉบับเพื่อขอระงับการใช้งานบัญชีและแสดงความชัดเจนว่าไม่ต้องการเข้าถึงบัญชีนี้อีกเลยฉันได้ฝากเงินและสูญเสีย $5095 ตั้งแต่วันที่ 27 สิงหาคม และต้องการให้คืนเงินให้ฉัน Robocat ส่งอีเมลมาหาฉันในวันที่ 23 กันยายน โดยบอกว่าพวกเขาจะปิดบัญชีของฉัน แต่นี่ไม่เพียงพอ ฉันต้องการเงินฝากของฉันคืน.

คาสิโนที่มีการเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ

คาสิโนต่อไปนี้ได้แต่งตั้งตัวแทนที่ทำงานร่วมกับเราเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้เล่นที่โพสต์บนเว็บไซต์นี้.

แนวทางการยื่นเรื่องร้องเรียน

ใช้บริการการยื่นเรื่องร้องเรียนของเราเพื่อรายงานปัญหา เช่น การชำระเงินล่าช้า การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม ปัญหาเกี่ยวกับโบนัส หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี.

เมื่อส่งข้อพิพาทของคุณแล้ว ตัวแทนคาสิโนออนไลน์จะได้รับการแจ้งเตือนทันที และเราจะดำเนินการไกล่เกลี่ยเพื่อให้ได้ข้อยุติที่เป็นธรรม.

เป้าหมายของเราคือช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่เป็นธรรม พร้อมทั้งส่งเสริมการปฏิบัติที่ดีและความโปร่งใสกับคาสิโน.

เพื่อให้กระบวนการเป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนการยื่นเรื่องร้องเรียน.

  1. ติดต่อทีมสนับสนุนของคาสิโนเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา.
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของคาสิโน.
  3. หากคุณได้ดำเนินการข้างต้นแล้วและไม่ได้รับการแก้ไขที่เป็นธรรม กรุณาดำเนินการโพสต์สถานการณ์ของคุณในแบบฟอร์มด้านล่าง
  4. โปรดอย่าลืมระบุชื่อผู้ใช้คาสิโนของคุณด้วย จะช่วยให้กระบวนการดำเนินไปอย่างรวดเร็วสำหรับทุกคน.

บริการนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

มันฟรีทั้งหมด. เช่น ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม, เราเข้าใจว่าบางครั้งการแก้ไขปัญหาอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด และยิ่งไปกว่านั้นการติดต่อคาสิโนออนไลน์อาจเป็นเรื่องยากลำบาก. ดังนั้นเราจึงสร้างบริการฟรีนี้ขึ้นมาเพื่อหวังว่าจะช่วยขจัดความสงสัย ปรับปรุงความโปร่งใส และช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้เล่นกับผู้ให้บริการ.

หมายเหตุ: เราไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ดีได้ แต่เราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อไกล่เกลี่ยสถานการณ์และให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นธรรม.

guest
52 ความคิดเห็น
ใหม่ล่าสุด
เก่าแก่ที่สุด ได้รับคะแนนโหวตมากที่สุด
ข้อเสนอแนะแบบอินไลน์
ดูความคิดเห็นทั้งหมด
joel
joel
4 วันก่อน

ฉันเล่นบน holyluck2 ฉันมีการถอนเงิน 250 ยูโรที่รออยู่ พวกเขาทำให้ฉันรอเป็นเวลา 2 สัปดาห์ สุดท้ายบอกฉันว่าพวกเขามีปัญหาเกี่ยวกับระบบชำระเงินของพวกเขาฉันต้องการเติมเงิน 250 ยูโรกลับเข้าบัญชีผู้เล่นของฉัน แต่ที่นั่นทุกคำขอถอนเงินต้องเดิมพัน 3 เท่าของจำนวนที่ฉันเคยทำไปแล้วในคำขอถอนเงินครั้งแรกของฉัน ดังนั้นสุดท้ายฉันก็เสียเงิน 250 ยูโรไปหมด คาสิโนนี้ควรหลีกเลี่ยง พวกมันคือมิจฉาชีพจริงๆ ฉันต้องการแบ่งปันประสบการณ์แย่ๆ นี้บนเว็บไซต์ห่วยๆ นี้

Pierre
Pierre
5 days ago

คาสิโนบาร์ริแยร์แห่งโรย็องปฏิเสธที่จะคืนเงินรางวัลที่ฉันได้รับและเล่นโดยผู้อื่นให้ฉัน แม้ว่าจะมีการยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชีของฉัน และฉันเป็นผู้เล่นมือใหม่และไม่มีประสบการณ์ก็ตาม โดยไม่ยืนยันเงินรางวัลของฉัน ทั้งที่มีกล้องบันทึกไว้ ประวัติการเล่นของเครื่อง และไม่มีการดำเนินการทางการค้าใด ๆ เลย ไม่มีอะไรเลย!!! หลีกให้ไกล พวกนี้หมุนเงินเป็นล้านแต่ขี้เหนียวแค่ 10 ยูโร ลูกค้าเสียไปแล้ว เสียชื่อแย่มาก

Vallini
Vallini
9 วันก่อน

สวัสดีครับ, ผมเล่นบนเว็บไซต์คาสิโนเกาะมาหลายเดือนแล้ว วันที่ 12 มกราคม 2026 เป็นครั้งแรกที่ผมชนะเงิน 570 ยูโร ผมจึงตัดสินใจโอนเงินจำนวนนี้เข้าบัญชีธนาคารของผม ผมส่งเอกสารทั้งหมดที่เว็บไซต์ต้องการ และเว็บไซต์ก็ตรวจสอบเอกสารของผมเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 13 มกราคม ฉันพบว่าเว็บไซต์ได้บล็อกการเข้าถึงของฉันและไม่ได้โอนเงินรางวัลให้ฉัน ฉันได้เขียนข้อความไปยังเว็บไซต์หลายครั้งแต่ไม่มีการตอบกลับ ฉันรู้สึกท้อแท้เพราะพวกเขาได้ยอมรับการเดิมพันทั้งหมดของฉัน แต่พอฉันชนะกลับไม่โอนเงินรางวัลและบล็อกบัญชีของฉัน พวกเขาไม่ตอบกลับเลย

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Vallini
7 วันก่อน

สวัสดีครับ/ค่ะ วัลลินี,

ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลนี้ให้เราทราบ.

เพื่อให้เราสามารถติดต่อคาสิโนและขอคำอธิบายเกี่ยวกับการบล็อกบัญชีของคุณได้ กรุณาแจ้งชื่อผู้ใช้ (หรือรหัสผู้เล่น) ของคุณบนแพลตฟอร์มของพวกเขาให้เราทราบ.

เมื่อคุณให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เราแล้ว เราจะติดต่อพวกเขาเพื่อชี้แจงสถานการณ์.

ขอบคุณล่วงหน้า.

Camilo zamudio
Camilo zamudio
13 วันก่อน

ผมเสียเงินไปประมาณ 5,000 ดอลลาร์ในแพลตฟอร์ม all bets black jack live ของ play tech ปกติผมมักจะชนะ แต่จู่ๆ ก็เหมือนกับว่าอินเทอร์เน็ตหลุด และผลลัพธ์ของการ์ดก็ปรากฏขึ้นก่อนที่เจ้ามือจะเปิดไพ่ และผมก็เริ่มเสียทุกอย่าง พวกเขาชนะมากกว่า 20 รอบติดต่อกัน ผมควรทำอย่างไร ช่วยด้วย

Anastasia
Anastasia
ตอบกลับถึง  Camilo zamudio
7 วันก่อน

สวัสดีครับ/ค่ะ คามิโล ซามูดิโอ!

ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ.

เราเข้าใจความกังวลของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เราสามารถติดต่อคาสิโนได้ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลพื้นฐานบางอย่าง: ชื่อคาสิโน ชื่อผู้ใช้/ID ผู้เล่นของคุณ วันที่โดยประมาณที่คุณเล่น และจำนวนเงินที่เสียไปอย่างถูกต้อง.

หากไม่มีข้อมูลนี้ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นหรือเริ่มการไกล่เกลี่ยใดๆ ได้.

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ คุณสามารถส่งข้อมูลนี้ให้เรา หากไม่ต้องการ เราเคารพการตัดสินใจของคุณ.

ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ.

Sylvain Cossette
Sylvain Cossette
23 days ago

ฉันได้ฝากเงินใน centvip.com ฉันมีเงิน 9,800 พวกเขาขอเงินเพื่อถอน ฉันได้ฝากเงินมากกว่า 8,00$ และฉันไม่สามารถถอนอะไรได้เลย ดูเหมือนเป็นการหลอกลวง

Anastasia
Anastasia
ตอบกลับถึง  Sylvain Cossette
17 วันก่อน

สวัสดีครับ ซิลเวน คอสเซตต์,

จากที่คุณอธิบายมา การที่คาสิโนขอให้คุณฝากเงินเพิ่มเพื่อที่จะสามารถถอนเงินของคุณได้นั้น เป็นสัญญาณเตือนที่ร้ายแรงมาก คาสิโนที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ขอให้คุณชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อ «ปลดล็อก» การถอนเงิน.

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณงดการฝากเงินบนเว็บไซต์นี้.

หากคุณต้องการ คุณสามารถแจ้งชื่อผู้ใช้/ID ผู้เล่นของคุณบน centvip.com รวมถึงวันที่ที่คุณขอถอนเงินให้เราทราบได้ เราจะตรวจสอบว่าสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้หรือไม่ แต่โปรดทราบว่าเว็บไซต์ประเภทนี้มักจะไม่ตอบสนองต่อผู้ไกล่เกลี่ยอิสระ.

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และพร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่ท่านเสมอ.

Jacobiere alexis
Jacobiere alexis
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีที่ Boomerang Bet Casino
ถอนเงิน 3 ครั้ง ครั้งละ 500 ยูโร ที่ฉันรอมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว
และคำตอบอัตโนมัติเดิมๆ เสมอ เราจะติดต่อคุณทางอีเมล
นอกจากนี้ โบนัสสะสมฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับอีกแล้ว พวกเขาบอกว่าฉันใช้โบนัสมากเกินไป ทั้งที่ฉันไม่เคยใช้เลย

ฉันหาเงินด้วยการพนันกีฬาเพิ่มเติม ไม่ใช่จากการเล่นเกม

ดังนั้นฉันมีสิทธิ์ที่จะได้เงินของฉัน

Jacobiere alexis
[email protected]

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Jacobiere alexis
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ Jacobiere Alexis,

ขอบคุณสำหรับข้อความและรายละเอียดที่ให้มา เราเข้าใจความไม่พอใจของคุณ.

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสถานการณ์ของคุณได้อย่างละเอียดมากขึ้น และหากเป็นไปได้ ติดต่อคาสิโน Boomerang Bet ในนามของคุณ คุณช่วยยืนยันชื่อผู้ใช้หรือ Player ID ของคุณบนเว็บไซต์ได้หรือไม่? นอกจากนี้ จะเป็นประโยชน์หากทราบวันที่ที่แน่นอนของการขอถอนเงินแต่ละครั้ง สถานะปัจจุบันของการถอนเงินเหล่านั้น และบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์แล้วหรือไม่.

เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะดำเนินการที่จำเป็นเพื่อพยายามขอคำตอบจากพวกเขา และจะแจ้งให้คุณทราบต่อไป.

Lair
Lair
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ, ตามคำขอถอนเงิน 4000 ยูโร จาก hugobets casino วันที่ 6 ธันวาคม บริการไม่ดำเนินการถอนเงินของผม และผมไม่ได้รับการติดต่อจากพวกเขาเลย

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Lair
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ แลร์,

เราเสียใจที่ได้ทราบถึงสถานการณ์ที่คุณกำลังเผชิญอยู่.

คุณช่วยแจ้งชื่อผู้ใช้หรือรหัสผู้เล่นของคุณบน Hugobets รวมถึงสถานะปัจจุบันของบัญชีของคุณ (เช่น บัญชีของคุณได้รับการยืนยันครบถ้วนแล้วหรือไม่) ให้เราทราบได้ไหม?

เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณและจะแจ้งให้คุณทราบทุกความคืบหน้า.

Lair
Lair
ตอบกลับถึง  Anastasia
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ ชื่อผู้ใช้ของผมคือ 813 และสถานะของผมได้รับการยืนยันแล้ว และผมยังไม่ได้รับโบนัสเงินฝากใดๆ

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Lair
1 เดือนที่ผ่านมา

เชอร์ แหลร์,

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.

จากข้อมูลเหล่านี้ เราได้ติดต่อผู้แทนของคาสิโน Hugobets เพื่อขอคำอธิบายเกี่ยวกับความล่าช้าในการถอนเงินจำนวน 4,000 ยูโรของคุณที่ร้องขอเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม.

เรายังคงรอคำตอบจากพวกเขาอยู่ และจะไม่พลาดที่จะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีเมื่อเราได้รับการตอบกลับจากพวกเขา.

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ.

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Lair
1 เดือนที่ผ่านมา

เชอร์ แหลร์,

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราได้รับการตอบกลับจากตัวแทนของ Hugobets แล้ว.

คาสิโนได้ยืนยันกับเราแล้วว่าการถอนเงินจำนวน 4000 ยูโรของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้วจากทางคาสิโนเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2025 เวลา 22:35 CET หลังจากที่คาสิโนดำเนินการถอนเงินแล้ว ระยะเวลาในการรับเงินขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ และอาจใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 10 วันทำการ.

หากเงินไม่ถูกเครดิตภายในระยะเวลาดังกล่าว คาสิโนจะแจ้งว่าคุณสามารถติดต่อกลับพร้อมเอกสารบัญชีธนาคารในรูปแบบ PDF ที่ครอบคลุมระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง.

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเงินทุนจะมาถึงในเร็ว ๆ นี้ และหากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ.

Melin
Melin
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ ผมเล่นมากกว่า 5000 ยูโรใน 1 เดือนครึ่ง บนเว็บไซต์ 40king casino777.be ทุกวัน แต่ผมไม่ได้คืนอะไรเลย นี่คือการโกง ผมเล่นเกือบทุกอย่าง นี่ไม่ปกติ

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Melin
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดี เมลิน,

ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนถึงเราและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราเข้าใจความไม่พอใจของคุณเป็นอย่างดี.

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์กรณีของคุณได้อย่างแท้จริงและตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นจากทางคาสิโนหรือไม่ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ การสูญเสียเงินขณะเล่น แม้จะดูไม่เป็นธรรมเพียงใดก็ตาม น่าเสียดายที่สิ่งนี้โดยตัวมันเองไม่ใช่หลักฐานที่แสดงถึงการกระทำที่ไม่เหมาะสมของคาสิโน.

คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้หรือไม่ว่าคุณได้พบกับสถานการณ์ต่อไปนี้หรือไม่:
1) คุณได้รับเงินรางวัลที่คาสิโนปฏิเสธที่จะจ่ายหรือไม่?
2) คุณมีคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการหรือถูกปฏิเสธหรือไม่?
3) บัญชีของคุณถูกบล็อกหรือจำกัดการใช้งานโดยไม่มีคำอธิบายหรือไม่,
4) คุณพบปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับโบนัสหรือเงื่อนไขการเล่นหรือไม่?

หากเป็นเช่นนั้น ขอความกรุณาแจ้งชื่อผู้ใช้ (หรือ Player ID) ของคุณที่คาสิโนที่เกี่ยวข้อง พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราตรวจสอบได้ว่าเราสามารถติดต่อคาสิโนและพยายามช่วยเหลือคุณได้อย่างเป็นรูปธรรมหรือไม่.

เรายังคงพร้อมรับฟังความคิดเห็นของคุณและรอการตอบกลับจากคุณเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ให้ดียิ่งขึ้น.

Susanne Borchers
Susanne Borchers
1 เดือนที่ผ่านมา

ฉันรอการจ่ายเงินจำนวน 100 ยูโรจากคาสิโน Wazamba ตั้งแต่วันที่ 17.11.2025 ฉันถูกเลื่อนออกไปทุกวันด้วยคำพูดว่า: การจ่ายเงินของคุณกำลังดำเนินการอยู่.
บัญชี Wazamba ของฉันชื่อ: SANNEBO07
กรุณาช่วยเหลือ
ผู้ผลิต
Susanne Borchers

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Susanne Borchers
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดี ซูซานน์,

ขอบคุณมากสำหรับการติดต่อของคุณ.

เราขอแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่การจ่ายเงินของคุณจาก Wazamba เกิดความล่าช้า และเราเข้าใจถึงความกังวลของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในวงการคาสิโนออนไลน์ การที่การจ่ายเงินอาจใช้เวลาหลายวัน – ในบางกรณีอาจนานถึง 14 วัน – ก่อนที่จะได้รับการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์นั้น ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ.

ความล่าช้าอาจเกิดจากการตรวจสอบ KYC ที่ไม่สมบูรณ์ หรือคาสิโนมีคำขอถอนเงินจำนวนมากที่ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น วันหยุดยาวหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำให้เกิดความล่าช้าและค้างคาในแผนกการเงินได้เช่นกัน.

เราขอแนะนำให้ผู้เล่นอดทนรอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่ร้องขอทั้งหมดครบถ้วน และรออย่างน้อย 14 วันเต็มนับจากวันที่ร้องขอการถอนเงิน ก่อนที่จะดำเนินการยกระดับปัญหา.

หากเงินยังไม่ได้รับหลังจากวันที่ 1 ธันวาคม คุณสามารถติดต่อเราได้อีกครั้ง และเราจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มใจ.

CHARLET DAMIEN
CHARLET DAMIEN
1 เดือนที่ผ่านมา

คำขอคืนเงินก่อนดำเนินการ

คาสิโนเลเจียโน

คุณผู้หญิง คุณผู้ชาย,

ฉันติดต่อมาเพื่อติดตามการสนทนาของเราเกี่ยวกับบัญชีผู้เล่นของฉัน.

📌 ระหว่างวันที่ 14 ถึง 16 พฤศจิกายน 2024 ฉันได้ทำการฝากเงินเป็นจำนวนเงินรวม 1,000 ยูโร โดยใช้บัตรธนาคารบนเว็บไซต์ Legiano Casino.

ข้าพเจ้าขอร้องเป็นครั้งสุดท้ายอย่างเป็นมิตร ให้ท่านคืนเงินจำนวนนี้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

เว็บไซต์นี้ผิดกฎหมายในประเทศเบลเยียม ซึ่งเป็นประเทศที่ข้าพเจ้าอาศัยอยู่ และอยู่ในบัญชีดำของคณะกรรมการควบคุมการพนันแห่งเบลเยียม.

เบลเยียมไม่ได้อยู่ในรายชื่อประเทศที่ถูกจำกัดในเงื่อนไขทั่วไปของเรา ซึ่งทำให้ฉันเข้าใจผิด.

ฉันได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์จากหนึ่งในตัวแทนของคุณ ซึ่งชักชวนให้ฉันเล่นโดยไม่ได้กล่าวถึงว่าแพลตฟอร์มของคุณผิดกฎหมายแต่อย่างใด.

การกระทำดังกล่าวถือเป็นการขาดข้อมูลที่ชัดเจนและการชักจูงให้เล่น ซึ่งขัดต่อมาตรฐานการคุ้มครองผู้เล่น.

📣 แม้ฉันจะร้องขอไปก่อนหน้านี้แล้ว แต่พวกเขายังปฏิเสธที่จะคืนเงิน โดยระบุว่าสิ่งนี้ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดของพวกเขา ซึ่งไม่เป็นความจริง.

«ภายใต้กฎหมายเบลเยียมและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป (โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำสั่งที่ 93/13/CEE ว่าด้วยข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมในสัญญา) ข้อสัญญาใด ๆ ไม่สามารถบังคับใช้กับผู้บริโภคได้หากไม่ได้ถูกนำเสนออย่างชัดเจน หรือหากขัดแย้งกับข้อมูลที่แจ้งไว้ในส่วนอื่นของเว็บไซต์ของท่าน»

อ้างอิงทางกฎหมายที่ถูกต้อง

คำสั่งที่ 93/13/CEE ของคณะมนตรี ลงวันที่ 5 เมษายน 1993
เกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมในสัญญาที่ทำกับผู้บริโภค.

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ 🙏🏻

ป.ล. ได้แจ้งความกับตำรวจแล้ว

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 1 เดือนที่แล้วโดย CHARLET DAMIEN
Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  CHARLET DAMIEN
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ ชาร์เลต์ ดาเมียน,

ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณและข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่ให้มา.

เราได้ส่งคำขอของคุณไปยังตัวแทนของ Legiano Casino และกำลังรอการตอบกลับจากพวกเขา.

หากเราได้รับการตอบกลับจากพวกเขา เราจะรีบแจ้งให้คุณทราบทันที.

ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ.

Damien Charlet
Damien Charlet
ตอบกลับถึง  Anastasia
1 เดือนที่ผ่านมา

สวัสดีครับ/ค่ะ คุณได้รับข่าวคราวจากคาสิโน Legiano หรือไม่?

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Damien Charlet
1 เดือนที่ผ่านมา

เรียน คุณแดเมียน ชาร์เลต์,

ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ.

เราเสียใจที่ยังไม่สามารถตอบกลับจากคาสิโน Legiano ได้ในตอนนี้.

เราได้ส่งการติดตามเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาอีกครั้งเกี่ยวกับเอกสารของคุณ.

โปรดมั่นใจว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากเราได้รับการตอบกลับหรือข้อมูลอัปเดตจากพวกเขา.

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.

bouwdene amir
bouwdene amir
2 เดือนที่แล้ว

สวัสดีครับ/ค่ะ ผม/ฉันไม่เคยเปิดบัญชีกับเว็บไซต์ cazino-big.com หรือ BIG-CASINO มาก่อนเลย ผม/ฉันคิดว่าน่าจะเป็นชื่อเดียวกัน มีคนถอนเงินจากบัญชีของผม/ฉันไป 7,775 ยูโร ทั้งที่ผม/ฉันไม่เคยเปิดบัญชีกับเว็บไซต์นี้เลย และทางเว็บไซต์ควรจะต้องขอหลักฐานยืนยันด้วย'ตัวตนของผู้ชายได้ถูกถอนออกจากบัญชีของฉัน และไม่มีใครจากคาสิโนนี้ได้สอบถามผู้ที่ชำระเงินว่าเขาเป็นเจ้าของบัญชีคาสิโนหรือไม่ ฉันได้ยื่นคำร้องเรียนไปแล้วแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ฉันจึงได้เริ่มการร้องเรียนกับธนาคารของฉันและตำรวจ

amir-passim
Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  bouwdene amir
2 เดือนที่แล้ว

สวัสดีครับ/ค่ะ นายบอว์เดน,

ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ เราเสียใจที่ได้ทราบถึงสถานการณ์นี้.

น่าเสียดายที่เราไม่มีความร่วมมือกับเว็บไซต์ Cazino-Big.com / BIG-CASINO แต่อย่างไรก็ตามเราจะพยายามติดต่อพวกเขาเพื่อขอคำตอบเกี่ยวกับกรณีของคุณ.

เพื่อที่จะสามารถติดต่อพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณพอจะกรุณาแจ้งวันที่ที่แน่นอนของการหักเงิน หรืออย่างน้อยวันที่โดยประมาณของแต่ละรายการธุรกรรมให้เราได้หรือไม่ ?

ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถจัดทำคำขอที่ชัดเจนต่อเว็บไซต์ได้.

bouwdene amir
bouwdene amir
ตอบกลับถึง  Anastasia
2 เดือนที่แล้ว

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ การเก็บตัวอย่างได้ดำเนินการในเดือนมิถุนายน กรกฎาคม สิงหาคม กันยายน และต้นเดือนตุลาคม 2025 ฉันอยู่ต่างประเทศและมีบัญชีธนาคารหลายบัญชี นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันไม่ทราบเรื่องนี้ ฉันพยายามติดต่อพวกเขาแล้วไม่สามารถติดต่อได้ นี่คือตัวอย่างของการส่งข้อความและไม่มีการตอบกลับแม้แต่ฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขา และแปลกที่ไม่สามารถติดต่อได้ หมายเลข 0756934256 ฉันพยายามโทรไปแต่ถูกวางสาย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ ฉันมีเอกสารทั้งหมดเป็นหลักฐานและสามารถส่งให้คุณได้ ด้วยความนับถือ https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo
ลีน่า โรสบูฟ</strongcomment image12 พ.ย. 2025 09:57 (เมื่อ 2 วันก่อน)

เพิ่มปฏิกิริยา

ตอบกลับ

พลัส
ถึง อาร์โนด์

comment image
จาก:
ลีน่า โรสบูฟ
à:[email protected]
วันที่: 12 พฤศจิกายน 2025 09:57 หัวข้อ: การเรียกร้องคืน ส่งจาก: gmail.com

คุณผู้หญิง คุณผู้ชาย ฉันได้พบข้อมูลติดต่อของคุณจากการค้นหา ดูเหมือนว่าคุณเป็นเว็บไซต์เกี่ยวกับกระเป๋าเงินคริปโต ฉันไม่มีบัญชีกับคุณหรือโปรดแสดงหลักฐานบัญชีหรือการเปิดบัญชีที่สั่งในนามของฉันฉันไม่ทราบว่าคุณขายอะไร ฉันขอเชิญคุณคืนเงินทันที มิฉะนั้นฉันจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่แนบมาพร้อมนี้ หมายเลขบัญชีของฉันคือ โปรดรับคำทักทายจากฉัน ฉันเก็บสำเนาไว้ 
ไฟล์แนบ 3 ไฟล์
  • ถูกวิเคราะห์โดย Gmailhttps://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo
ลีน่า โรสบูฟ&nbspcomment image12 พ.ย. 2025 09:57 (เมื่อ 2 วันก่อน)

เพิ่มปฏิกิริยา

ตอบกลับ

พลัส
ถึง อาร์โนด์

comment image

ดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมด

เพิ่มทุกอย่างลงในไดรฟ์

ดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมด

เพิ่มทุกอย่างลงในไดรฟ์

Anastasia
Anastasia
ตอบกลับถึง  bouwdene amir
2 เดือนที่แล้ว

สวัสดีครับ/ค่ะ นายบอว์เดน,

ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.

เราจะติดต่อคุณทางอีเมลในเร็ว ๆ นี้เพื่อชี้แจงรายละเอียดที่จำเป็นบางประการเพื่อให้เราสามารถติดต่อคาสิโนเกี่ยวกับเอกสารของคุณได้.

ขอบคุณอีกครั้งสำหรับความอดทนของคุณ.

Gabriel
Gabriel
2 เดือนที่แล้ว

สวัสดี, ฉันต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ winnita casino, พวกเขาได้ขโมยเงินของฉันที่ฉันชนะและต้องการถอนออกมา แต่พวกเขาไม่ให้ถอน เพราะพวกเขาบอกว่าฉันส่งรูปถ่ายเอกสารและบัตรเครดิตไม่ถูกต้องตอนนั้นฉันมีโปรไฟล์เปิดมากกว่าหนึ่งโปรไฟล์ แต่ฉันได้ขอปิดหลายครั้งแล้ว ฉันยังระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบของโปรไฟล์เพิ่มเติมไว้ด้วย แต่พวกเขาก็ไม่ทำอะไรเลยจนกระทั่งพวกเขาแบนฉัน.

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Gabriel
2 เดือนที่แล้ว

สวัสดี กาเบรียล,

ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณและสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ.

เรียนท่าน ขณะนี้เรายังไม่มีข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Winnita Casino แต่เราจะติดต่อทีมงานของพวกเขาเพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับกรณีของท่าน.

เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ เราจำเป็นต้องขอให้คุณแจ้ง ID ผู้เล่นหรือชื่อผู้ใช้ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับ Winnita Casino และหากเป็นไปได้ กรุณาแจ้งวันที่ของคำขอถอนเงินครั้งล่าสุดด้วย.

เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะส่งการแจ้งเตือนของคุณไปยังคาสิโน และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับการตอบกลับ.

Melodie
Melodie
2 เดือนที่แล้ว

ร้องเรียนผ่านคาสิโน 777 พวกนี้ขโมยเงินรางวัลรายเดือนและรายสัปดาห์ของฉันไป ฉันมีหลักฐานว่าไม่ได้รับอะไรเลย พวกเขาอ้างว่าได้ส่งไปที่อื่นแล้ว ฉันไม่เชื่อ ฉันต้องการเงินทั้งหมดของฉันคืน พวกเขาพยายามบอกว่าฉันได้แปลง 9,209 ชิ้นเป็นเงิน 92 ยูโร แต่ไม่มีอะไรเลย มันหายไปในประวัติการเล่น ไม่มีอะไรเลย

1000043457
Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Melodie
2 เดือนที่แล้ว

สวัสดี เมโลดี้,

ขอบคุณที่แบ่งปันรายละเอียดและภาพหน้าจอ เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบสถานการณ์ได้ดียิ่งขึ้น คุณช่วยกรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ได้ไหม?

1. วันที่แน่นอนที่คุณได้ทำการขอถอนเงิน.

2. จำนวนเงินรวมทั้งหมดที่คุณพยายามถอนในแต่ละคำขอการชำระเงิน.

หากคุณมีหลักฐานเพิ่มเติม (เช่น ภาพหน้าจอ อีเมล หรือประวัติบัญชี) ที่แสดงคำขอถอนเงินหรือการโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุน.

ด้วยข้อมูลนี้ เราจะสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมและติดต่อกับคาสิโนเพื่อขอคำตอบที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสถานะการถอนเงินของคุณ.

ขอบคุณอีกครั้งสำหรับความอดทนของคุณ.

Gugechu
Gugechu
3 เดือนที่แล้ว

Gugechu ID10460319

c

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Gugechu
3 เดือนที่แล้ว

สวัสดีครับ/ค่ะ กูเกชู,

ขอบคุณที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกรณีของคุณ เราได้ติดต่อตัวแทนของคาสิโน CristalPoker แล้วและได้ขอให้พวกเขาชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น.

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับการตอบกลับ.

Gugechu
Gugechu
3 เดือนที่แล้ว

สวัสดีครับ วันที่ 18/10/2025 หลังจากที่ผมได้ทำการฝากเงินหลายครั้ง และเล่นบ่อยมากที่คาสิโนคริสตัลโป๊กเกอร์ ผมได้ขอโบนัสจากการฝากเงิน ซึ่งผมได้ทำการเปลี่ยนเป็นเงินจริง หลังจากนั้น ผมได้ชนะเงินจำนวน 7,700 ยูโร และได้ทำการถอนเงินจำนวน 2,000 ยูโร จนถึงตอนนี้ทุกอย่างถูกต้องครับวันรุ่งขึ้นพวกเขาจะถอนเงินที่ถอนออกไปและยอดเงินในบัญชีของฉัน เหลือเพียง 50 ยูโร ฉันจะนำเรื่องนี้ไปให้ทนายความของฉันจัดการ

G

กุก

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 3 เดือนที่แล้วโดย Gugechu
CristalPoker Casino
CristalPoker Casino
ตัวแทนคาสิโน
ตอบกลับถึง  Gugechu
3 เดือนที่แล้ว

เรียนผู้ใช้ที่เคารพ,

เมื่อวันที่ 17.10.2025 คุณได้ทำการเรียกร้องและได้รับโบนัสรางวัล CashBack จำนวน 10 ยูโร.
ตามเงื่อนไขและข้อตกลงของโบนัส จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถถอนได้คือ 50 ยูโร และคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ทางอีเมลและจากทีมสนับสนุนสดของเราแล้ว.

“เรียนผู้ใช้ที่เคารพ,

เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตามข้อ 10.1.3 a) จากข้อกำหนดและเงื่อนไขโบนัสของท่าน คำขอถอนเงินครั้งล่าสุดของท่านจะถูกยกเลิก:

10.1.3 ก)โบนัสที่ได้รับโดยไม่มีข้อกำหนดในการฝากเงิน (เงินคืนรางวัลเงินสด, รางวัลเป็นเงิน หรือโบนัสหรือเงินคืนในรูปแบบอื่นใดที่ได้รับมีวงเงินการถอนสูงสุด 50 ยูโร, หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น และไม่ต้องเดิมพัน. มีขีดจำกัดการถอนสูงสุดเมื่อเงินรางวัลถูกสร้างขึ้นโดยใช้โบนัสไม่ต้องฝาก หรือเมื่อเงินรางวัลจากโบนัสไม่ต้องฝากเป็นส่วนหนึ่งของยอดเงินจริงของผู้เล่น ยอดเงินใด ๆ ที่เกินกว่าจำนวนการถอนสูงสุดจะถูกริบโดยอัตโนมัติเมื่อผู้เล่นถึงจำนวนการถอนสูงสุดหรือเมื่อผู้เล่นทำการถอนเงิน.

เนื่องจากคุณได้รับโบนัสเงินสด 10 ยูโร จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถถอนได้คือ: 50 ยูโร และยอดคงเหลือที่เหลือจะถูกริบโดยอัตโนมัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสของเรา.

เราเข้าใจว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด แต่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราอย่างเคร่งครัด.

ขอบคุณสำหรับการร่วมมือของคุณ.

ขอแสดงความนับถือ,
ทีมการเงินของคริสตัลโป๊กเกอร์”

นอกจากนี้ คุณทราบดีว่าโบนัส CashBack ของเราไม่มีเงื่อนไขการเดิมพัน แต่มีขีดจำกัดการถอนสูงสุดที่ 50 ยูโร (หรือ x5 เมื่อโบนัส CashBack มากกว่า 50 ยูโร) เนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณได้รับโบนัส CashBack ของเราและเผชิญกับสถานการณ์เดียวกัน.

เมื่อพิจารณาจากข้างต้นแล้ว ข้อร้องเรียนของคุณไม่มีมูลความจริงโดยสิ้นเชิง.

devaux
devaux
3 เดือนที่แล้ว

บัญชี เปิดบัญชี ปิดบัญชีเนื่องจากไม่มีคำขอจากฉัน? ฉันมีเงิน 800 ยูโรในบัญชี

Anastasia
Anastasia
ตอบกลับถึง  devaux
3 เดือนที่แล้ว

สวัสดีครับ เดอโว,

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสถานการณ์ของคุณและติดต่อ Betify เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมได้ คุณช่วยแจ้งชื่อผู้ใช้/รหัสผู้เล่นของคุณที่คาสิโนให้เราทราบได้ไหม? 

เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะส่งคำร้องของคุณไปยังตัวแทนของคาสิโนและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับการตอบกลับ.

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบของคุณ.

Aztecagold
Aztecagold
3 เดือนที่แล้ว

ฉันได้ฝากเงิน เล่น และชนะเงินจำนวนหนึ่ง ฉันต้องการถอน แต่ไม่สามารถทำได้ โดยบอกว่าฉันต้องฝากเงินเพิ่มเพื่อเพิ่มระดับ หลังจากนั้นเมื่อฉันไม่สามารถถอนได้ ฉันต้องการเล่น แต่ไม่สามารถเล่นได้เช่นกัน โดยเกมถูกจำกัดให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุน และพวกเขาบอกฉันเหมือนเดิมว่าฉันต้องฝากเงินเพื่อเล่นและถอน ฉันฝากเงินแล้ว แต่ไม่สามารถถอนหรือเล่นได้

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Aztecagold
3 เดือนที่แล้ว

สวัสดี เบ็ตซี่ วาเลเรีย,

ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เราเข้าใจดีว่าสถานการณ์นี้อาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดเพียงใด.

คุณช่วยกรุณาแจ้งชื่อผู้ใช้หรือ ID ผู้เล่นของคุณบนแพลตฟอร์ม AztecaGold ให้เราทราบได้ไหม? ข้อมูลนี้จำเป็นเพื่อให้เราสามารถติดต่อผู้แทนของคาสิโนเกี่ยวกับกรณีของคุณได้.

เราคอยคำตอบจากคุณอยู่.

Betzy Valeria Morquecho lopez
Betzy Valeria Morquecho lopez
3 เดือนที่แล้ว

ฉันได้ฝากเงิน เล่น และชนะเงินจำนวนหนึ่ง ฉันต้องการถอน แต่ไม่สามารถทำได้ โดยบอกว่าฉันต้องฝากเงินเพิ่มเพื่อเพิ่มระดับ หลังจากนั้นเมื่อฉันไม่สามารถถอนได้ ฉันต้องการเล่น แต่ไม่สามารถเล่นได้เช่นกัน โดยเกมถูกจำกัดให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุน และพวกเขาบอกฉันเหมือนเดิมว่าฉันต้องฝากเงินเพื่อเล่นและถอน ฉันฝากเงินแล้ว แต่ไม่สามารถถอนหรือเล่นได้

1000004306
Anastasia
Anastasia
ตอบกลับถึง  Betzy Valeria Morquecho lopez
3 เดือนที่แล้ว

เรียน คุณเบตซี วาเลเรีย มอร์เกโช โลเปซ:

ขอบคุณที่แบ่งปันข้อมูลนี้ และขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ตอบกลับล่าช้า.

เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบถึงปัญหาของคุณกับ AztecaGold เพื่อให้เราสามารถติดต่อตัวแทนของคาสิโนและติดตามกรณีของคุณได้ คุณช่วยแจ้งชื่อผู้ใช้/ID ผู้เล่นคาสิโนของคุณให้เราทราบได้หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ.

Саида
Саида
4 เดือนที่แล้ว

หมายเลขของฉันคือ 70016572

Anastasia
ผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียน
ตอบกลับถึง  Саида
3 เดือนที่แล้ว

เรียน คุณไซดา,

ขอบคุณที่แจ้งปัญหาและระบุ ID ของคุณ เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ตอบกลับล่าช้า และต้องการยืนยันว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ หากคำตอบคือใช่ เราจะติดต่อตัวแทนของ Volta เพื่อตรวจสอบปัญหานี้โดยเร็วที่สุด.

ขอบคุณ.

Саида
Саида
4 เดือนที่แล้ว

ถอนเงินจากคาสิโน Volta ผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมง เงินยังไม่เข้า