Скарги на онлайн-казино

Бонжур.
У мене вже друга проблема з Westace. Я зробив кілька депо 200$. Одного разу у мене з'явився підсилювач 100$, і я хотів би відкласти цей момент і вилучити його. І з цікавістю мені сказали, що я не можу. Я зв'язався з одним з їхніх агентів і сказав, що якщо я повернуся, то втрачу весь свій припій. Я думав, що це було прокляття. En un mot on me demande de tout perdre avant de fire un retrait. Je joint tous les conversations que j'ai eu avec eux. Була 6 година ранку в Квебеку, тому я вирішив звернутися до поліції, щоб дізнатися, чи є там хтось із них.

Бонжур.
я хочу зробити відповідь, чому я відмовляюся

Clavardage commencé

Damien a rejoint le clavardage

Дем'єн.
Доброго дня! Ласкаво просимо до служби підтримки клієнтів!

Мене звуть Дам'єн, і я буду радий допомогти вам сьогодні.
Чи не могли б ви передати мені копію повідомлення про помилку, щоб я міг дізнатися більше про ситуацію?

ГАРАЗД.

Дем'єн.
Дякую за те, що зловили мене. Якщо ви не проти, приділіть мені кілька хвилин, щоб побачити це для вас, і я повернуся з відповіддю дуже скоро.

ГАРАЗД.
Дем'єн.
Дякуємо за ваше терпіння, Мамаду. Я хочу перевірити ваш комп'ютер і бачу, що для того, щоб повернути ваші кошти, вам доведеться зменшити загальну суму вашого поточного балансу. 

Comment sa miser la totalité de ma balance et si je perdre
Дем'єн.
Ми повідомляємо вам, що для того, щоб здійснити ретрайт, ви повинні зняти дебет x1, тобто програти всю суму дебету щонайменше один раз.

Але це неможливо, якщо ви попросите мене віддати 20$ в куті. Це я вже втратив, я втрачаю своє життя, а ви просите мене про неможливе,

Я не можу віддати 20$ в куті, це дуже погано. Ви любите encaisser, але щоб заплатити, ви мені сортуєте історії. Я втратив ще 250$
Дем'єн.
Мамаду, ми чудово розуміємо ваші запити щодо цього питання і дуже раді допомогти вам. В залежності від цього, будь ласка, зверніть увагу, що вся необхідна інформація була надана під час нашої розмови.
Я дуже ціную ваше розуміння цього питання і прошу вибачення за цю помилку.
Крім того, важливо, щоб ви знали, що ми поважаємо ваш час і час інших гравців, які також можуть потребувати нашої допомоги. Тому я прошу вас, будь ласка, обмежити час нашої розмови на певний час.

Дам'єн покинув клавіатуру

Clavardage terminé

алло

Clavardage commencé

Azura a rejoint le clavardage

Азура.
Bonjour et bienvenue у нашому чаті! 
Je m'appelle Azura. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

je parlais avec Damien qui a mis fin de la conversation sans preavie

я зробив ретрайт, він сказав мені, що я помиляюся з загальною сумою мого депо в одному куті
Азура.
Перепрошую за незручність, Мамаду. Зачекайте хвилинку, і я вас побачу.

Гаразд.
Азура.
Нічого, Мамаду.

мерсі хахаха

i ni ce Azura
Азура.
Дякуємо за ваше терпіння, отче Мамаду. Щодо вашої вимоги про повернення коштів, співробітники повідомили нам, що ви повинні сплатити ваш депонент у повному обсязі до того, як ви подасте вимогу про повернення коштів.

Quel depot combien

j'ai fais plusieurs depot de 10$, 19$ et 20$
Азура.
Це означає, що ви повинні зменшити розмір своєї заробітної плати, перш ніж зможете піти на пенсію.

це хвороба, яку я дуже хочу

якщо я зроблю пайку, що я хочу отримати?
Азура.
Я розумію, що ви спокійно ставитеся до цього питання, але якщо ви не робите цього і не граєте, ви не зможете відповісти на нього.

En un mot on peut faire des depot pour perdre mais pas pour gagner

я не хочу витрачати весь вечір, тому ви позбавите мене необхідності витрачати і втрачати все після того, як я повернуся до того, про що я говорив.
Азура.
Ні в якому разі не дозволяйте собі загинути.

comment ça c'est un jeu on peut perdre ou gagner
Азура.
Вуаля, і я хочу подарувати вам добрі речі, щоб ви не загинули

C'est de la moquerie
Азура.
Мені шкода, що ви сприймаєте це так.

Я не маю наміру помирати, і я борюся з усіма моїми силами, з усієї моєї душі, щоб повернути цей монумент
Азура.
Чи можу я допомогти вам з іншим вибором?

Ми повернули мій аргентинець

Азура покинула клавіатуру

Clavardage terminé

У вас виникли проблеми з казино Queen of fortune! Я бачу рекламу цього казино, яка пропонує код 2500$ для активації комп'ютера, і це все, що я роблю!
Я хочу сказати, що мені пощастило, я програв 15 хвилин гри, і я отримав більше 41000.00$. Факт, що я отримав цей виграш, зробив мене щасливим, я сказав, що я збираюся пограти з моїми друзями, і я збираюся придбати голос!
Коли я хотів забрати свої гроші, мені відмовили! Люди, яких я вважаю, що вони з I A, сказали, що я повинен заплатити 50$, і що з цією установкою все буде в порядку! Це той момент, коли мій каучмар дебютує!
Спочатку я збирався депонувати 50$ в біткойни, але я ніколи не використовував цей спосіб депонування! Протягом декількох годин я намагався прокоментувати, як це зробити, натиснути чи? Я не зберігав занадто багато або мене не вбивав! Після декількох годин я нарешті знайшов хорошого партнера з депонування! Це з MoonPay, який я знову використовую для здійснення платежів !!! Зараз я вкладу 50$ для конвертації в біткойни !!! Я отримаю підтримку мого дебету !!! A ce moment ils m'ont avisé que tout était OK et que je pouvais retirer mon gain ainsi que les 2500$ recu a mon inscription! Я намагався повернути гроші, але безуспішно, а потім звернувся до центру допомоги! A ce moment ils m'ont dit que je devais effectuer un autres dépôt puisque les crypto monnaie on moins de valeur et il est de 33 et quelques ! Тому я зроблю ще один депозит у криптовалюті monnaie! Перший раз я відвідав центр допомоги, через хвилину вони підтвердили, що я можу повернути кошти. Я знову відмовився! Я заплатив 4 інші депозити за монтаж 300$ і я не дуже багатий!
Щоразу, коли вони пишуть мені ту саму главу, що й я, що у мене проблеми з інформацією! Я маю перевірити свої дані? Які дані і де перевірити? Я все перевірив і все мені здається законним!
Я передумав переглядати мої транзакції на MoonPay, щоб дізнатися, чи є у них інші депони!!! Це дивно, тому що це не я їх підготував! Я відвідав центр допомоги, і вони відповіли мені, що це, ймовірно, я дозволив піратам потрапити до них! Для мене це був перший раз, коли я працював з криптовалютою! Я нікого не звинувачую, але я думаю, що він здійснював транзакції або робив щось у цьому стилі! D'ailleurs ou peut on trouver de l'aide car si cest possible il faudrait qu'une enquête sois faite! Et de plus je désir recevoir mon gain, cest a moi mais il le retienne, ils voulaient que je fasse un 7iemes dépôt ! Cest ridicle et je ne leur donne plus rien,mais jai toujours la crainte qu'il fasse disparaître mon gain et cette argent je la désir tellement !

Дякую, що ми з ним познайомилися, і бажаю вам нових звершень!
Moi je veux combattre cette injustice!

Bonjour j ai joué sur sur only spins, 2 heures apres je gagnais 6500 euro.
Я маю вимоги про повернення від 500 євро на день до 1500 євро на місяць, і чат мені завжди нагадує, що треба бути терплячим.

Pistolo casinò

Bonjour jai jouer plus de 5000 euro sur 1mois et demi sur 40king cite casino777.be tous les jour il ne ma rien rendu c'est du vol je joue pratiquement tous c'est pas normale

Вимога про відшкодування до початку процедури

Казино Legiano
-

Мадам, мсьє,

Я користуюся нашими обмінами щодо мого комп'ютера.

Між 14 та 16 листопада 2024 року я здійснив депозити на загальну суму 1 000 € за допомогою банківської картки в казино Legiano.

Je demande une dernière fois, à l'amiable, le remboursement de cette somme pour les raisons suivantes :

Сайт є нелегальним у Бельгії, країні, в якій я проживаю, і внесений до чорного списку Комісії з питань релігійної свободи Бельгії (Commission des Jeux de Hasard belge).

Бельгія не фігурує у списку країн, що обмежені в їхніх Генеральних умовах, що призвело до помилки.

Зі мною зв'язався по телефону один з представників, який заохочував мене до гри, не згадуючи при цьому про нелегальність вашої платформи.

Ці дії становлять відсутність чіткої інформації та підбурювання до азартних ігор, що суперечить стандартам захисту азартних гравців.

? Незважаючи на мою вимогу, вони відмовляють у відшкодуванні, посилаючись на те, що це було зазначено в їхніх пунктах, що є неточним.

« Відповідно до бельгійського законодавства, а також європейського законодавства про захист прав споживачів (зокрема, директиви 93/13/CEE щодо неправомірних застережень), умова договору не може бути нав'язана споживачеві, якщо вона не була представлена належним чином, або якщо вона суперечить іншій інформації, що міститься на вашому сайті. »

Точне юридичне посилання

Директива 93/13/CEE du Conseil du 5 avril 1993
відносно зловживань у контрактах, укладених із споживачами.

Merci d'avance pour votre aide ??

P.S.: заява в поліцію вже надійшла