⚠️Please Примітка: Ця форма призначена для подання скарги на це казино у випадку, якщо з вами несправедливо до вас (наприклад, затримка виплат, проблеми з бонусами, суперечки щодо рахунку).
Використовуйте цю форму тільки в тому випадку, якщо ви вже намагалися зв'язатися зі службою підтримки казино, але не досягли жодного успіху.
Після подання скарги ми зв'яжемося з казино від вашого імені, щоб виступити посередником у вирішенні вашу проблему. Для отримання додаткової інформації ви можете ознайомитися з нашими рекомендаціями тут..
Причиною такого відгуку про казино Melbet є проблеми з автоматами під Каламбою. Хоча їх не так вже й багато, для мене їх цілком достатньо. Plusieurs d'entre elles ont cessé de fonctionner. Я звернувся до сервісного клієнта, щоб вирішити цю велику проблему. Оператор повідомив мені, що певні слоти були невід'ємними.
Бонжур,
Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontre.
Для більш детального розгляду вашої справи, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою скарги@Melbet..команда.
Dans votre courriel, merci d'indiquer :
Судова адреса, що використовується для отримання вашого рахунку
Ваш ідентифікаційний код.
Сердечно вітаю,
L'équipe Melbet
Я є прихильником еволюції торгової марки Melbet з давніх-давен. Я дуже радий, що ця система дозволяє створювати комп'ютери, незважаючи на те, які розробки існують у світі. Тому я був здивований, що Melbet не пропонує ні певних рішень, ні методів відшкодування для певних країн. Я запитав у оператора, які проблеми можуть виникнути при поверненні коштів до цього банку. On m'a répondu que non. Tous les services fonctionnent jusqu'à épuisement des fonds. Le réapprovisionnement est également possible.
Бонжур,
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже приємно усвідомлювати, що ваша взаємодія з нашою командою була позитивною і що ви оцінили наші послуги.
Ми надаємо велике значення вашій довірі та вірності, і ми раді продовжувати пропонувати вам найкращий досвід з усіх можливих.
Сердечно вітаю,
L'équipe Melbet
Бонжур доатофкнта,
Дякуємо, що знайшли час, щоб залишити свій коментар.
Якщо у вас виникли проблеми з поверненням, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за вказаною адресою скарги@Melbet.team. У своєму електронному листі, будь ласка, вкажіть наступну інформацію :
Адреса електронної пошти, яка використовується для створення вашого рахунку
Ваш ідентифікаційний код
Ваш номер банківського рахунку
Захоплення вимоги про повернення коштів з вашого рахунку Melbet
Копія вашого банківського рахунку
Дата та час вимоги про повернення коштів
Ваша країна проживання
Le montant du retrait
Le système de paiement utilisé.
Ми бажаємо вам гарного дня.
L'équipe Melbet
Я ще не писав про Мельбет. Сайт працював і пропонував великий вибір машин. Le 2 janvier, l'une d'elles a refused de fonctionner. А для мене це було дуже важливо, оскільки це дозволило б мені скористатися бонусом за програмою довіри. Я зв'язався зі службою підтримки, яка вирішила проблему за 10 хвилин.
Я вимагав повернення коштів після того, як виконав усі умови бонусу, але платіж тривалий час залишався в обробці. Служба підтримки клієнта не дала чіткої відповіді і не вирішила проблему.
Після того, як я отримав відповідь за допомогою цієї формули, представники сайту зв'язалися з казино. Мій рахунок було верифіковано, і виплата була схвалена. Аргумент був успішно зарахований, і проблема була вирішена.
Добридень, Радшеш'ям,
Велике спасибі за ваш повторний візит!
Нам дуже приємно усвідомлювати, що ваша заявка була переглянута, і що ваша відповідь нарешті була схвалена та успішно зарахована. Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досьє, це може допомогти іншим учасникам у подібній ситуації.
Ми бажаємо вам гарного продовження!
Добридень, Радшеш'ям,
Ми розуміємо вашу стурбованість.
Ми запевняємо, що безпека та конфіденційність даних наших клієнтів є нашими абсолютними пріоритетами. В рамках наших стандартних процедур верифікації наша служба безпеки може вимагати від вас певні документи або інформацію, необхідні для підтвердження вашої особи та перевірки достовірності інформації, яку ви нам надали. Це можуть бути, зокрема, документи, що посвідчують особу, та документи, що обґрунтовують зміни в персональних даних.
Для отримання додаткової допомоги, будь ласка, звертайтеся за адресою скарги@Melbet..команда.
Сердечно вітаю,
L'équipe Melbet
Бонжур,
Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно усвідомлювати, що ваш досвід роботи з нашим обладнанням та нашими послугами був позитивним.
Ваша довіра і ваша вірність є для нас дуже важливими, і ми щиро вдячні вам за вашу довіру.
Сердечно вітаю,
L'équipe Melbet
Ласкаво просимо до офіційної гілки Melbet!
Ця тема присвячена підтримці наших гравців і партнерів. Якщо у вас є запитання, пропозиції або проблеми, не соромтеся звертатися до нас - ми завжди готові допомогти і зробити ваш досвід роботи з Melbet максимально комфортним і приємним.
Не соромтеся писати в цій темі.
Хочу повідомити, що Melbet назавжди заблокував мій акаунт після того, як кілька тижнів вимагав медичні документи і підштовхував мене до непотрібних витрат.
Мій Melbet ID: 1412127457
Протягом майже п'яти тижнів відділ безпеки неодноразово просив мене надати різні медичні довідки.
Я витратив багато грошей на відвідування клінік, консультацій та спеціалістів, виконуючи всі їхні вимоги. Я подав 7 медичних документів, всі легітимні і видані ліцензованими фахівцями.
Незважаючи на це, Melbet продовжував змінювати вимоги кожного разу, коли я подавав документи.
Сьогодні вранці вони попросили мене зробити селфі, тримаючи моє посвідчення особи поруч з екраном мого комп'ютера, на якому було їхнє повідомлення. Я погодився - і одразу після цього вони повністю заблокували мій акаунт, видалили доступ і звинуватили мене в “шахрайстві” без жодних доказів.
Вони змусили мене витратити гроші на медичні консультації, щоб потім заблокувати мене.
Вони навіть видалили мою історію ставок, що свідчить про недобросовісність.
Я дотримувався всіх інструкцій, а тепер вони кажуть, що рішення остаточне і не може бути переглянуте.
Це вкрай несправедливо, і це чітко показує, що вони ніколи не мали наміру платити мені.
Привіт, Мохамеде,
Повідомляємо, що надані Вами документи не можуть бути прийняті нашим відділом безпеки. Надані матеріали не відповідали необхідним критеріям, оскільки або не містили необхідних підтверджень щодо відсутності ігрової залежності, або не мали офіційних печаток чи підписів, або не були дійсними офіційними довідками.
Крім того, в процесі верифікації наш відділ безпеки виявив наявність декількох облікових записів, пов'язаних з вашими даними. Будь ласка, зверніть увагу, що ведення більш ніж одного облікового запису суворо заборонено і є порушенням умов та положень нашої платформи.
З повагою,
Команда Melbet
Привіт, Мохамеде,
Дякуємо, що звернулися до нас і знайшли час, щоб поділитися усіма деталями свого досвіду.
За наявною у нас інформацією, в процесі верифікації, хоча ви надали кілька медичних документів, служба безпеки казино визначила, що жоден з них не відповідає необхідним критеріям.
Крім того, казино заявляє, що їхня система виявила кілька акаунтів (загалом чотири), пов'язаних з вами. Це вважається серйозним порушенням їхніх Правил та умов, які забороняють використання декількох акаунтів однією особою. На підставі цього казино може прийняти рішення про остаточне закриття всіх пов'язаних акаунтів. Вони також пояснили, що до процесу верифікації ви змогли вивести суму, яка перевищувала загальну суму ваших депозитів.
Ми повністю розуміємо, наскільки засмучує ця ситуація, особливо з огляду на витрачений час і гроші, але, виходячи з наявних на даний момент фактів, ми з жалем повідомляємо, що не можемо надати подальшу допомогу в цьому питанні. Якщо ви вважаєте, що рішення було прийнято на основі невірної інформації, або що факту використання декількох облікових записів не було, ми запрошуємо вас уточнити це.
Ми бажаємо вам всього найкращого і наполегливо рекомендуємо уникати будь-яких дій, що суперечать правилам казино, оскільки ми не можемо допомогти в таких випадках.