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Veramente pessimo non paga NULLA, ho lasciato un sacco di soldi, ma dopo l'ultima cavolata che mi hanno fatto ho deciso di lasciare questa piattaforma, (avevo prelevato cioè vinto 400€ dopo giorni me li stornano, non me li fanno prelevare di nuovo, entro in chat con l'assistente e mi dicono che devo giocarli di nuovo tutti per poi prelevare, magicamente quei 400€ sono volati via in termine di 10 minuti. A mai più vaff
Plainte via casino 777 ceux ci mon voler mon payout mensuelles et le hebdomadaires j'ai les preuves de n'avoir rien reçu sois disant il ont envoyer plus haut j'y crois pas je veux récupérer tout mon argent qu'il essayent de dire que jai converti 9.209 pièces ce qui fais 92€ et la rien ca sais envoler rien dans l historique kedal
Merci de nous communiquer les détails et la capture d'écran. Afin d'améliorer l'enquête sur la situation, pourriez-vous nous fournir les informations supplémentaires suivantes ?
1. Fechas exactas en las que solicitaste los retiros de dinero.
2. La cantidad total que intentaste retirar en cada solicitud de pago.
Si vous disposez d'une preuve supplémentaire (comme des captures d'écran, des courriers électroniques ou un historique de la compte) qui démontre les sollicitations de retrait ou les interactions avec le support.
Grâce à ces informations, nous pourrons enquêter plus en profondeur et contacter le casino pour obtenir une réponse plus claire sur l'état de vos retraites.
Une fois de plus, le plus grand site d'escroquerie qui soit. Je pensais que, puisque la dernière fois il avait fallu 6 semaines pour que les retraits arrivent sur mon compte bancaire après qu'un tiers m'ait aidé, ce serait mieux, mais je me trompais.
Il s'agit du plus grand site d'escroquerie qui soit, avec toujours les mêmes excuses. Ne perdez ni votre temps ni votre argent.
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.
Pourriez-vous nous indiquer si le problème du retrait est toujours d'actualité ? Si c'est le cas, nous contacterons à nouveau le représentant du casino en votre nom.
Salve, voglio sporgere un reclamo contro winnita casinò, mi ha rubato del denaro che avevo vinto e che volevo prelevare ma che non mi ha fatto prelevare, perché dicevano che non mandavo bene le foto del documento e della mia carta di credito. J'avais plus d'un profil ouvert, mais j'ai essayé à plusieurs reprises de l'éliminer, j'ai spécifié également les références des profils en plus et je n'ai rien fait jusqu'à ce que je ne sois pas banni.
Merci pour votre message et pour avoir partagé votre expérience.
Nous vous informons que nous ne collaborons pas officiellement avec Winnita Casino pour l'instant, mais nous contacterons dès à présent leur équipe pour obtenir des informations sur votre cas.
Pour ce faire, nous avons besoin que vous nous fournissiez votre ID de joueur ou votre nom d'utilisateur enregistré auprès de Winnita Casino et, si possible, les données de la dernière demande de crédit.
Une fois ces informations recueillies, nous vous ferons parvenir une réponse à propos de votre demande au casino et de l'avis de recherche que vous avez reçu.
Bonjour je n'ai jamais ouvert de compte sur cazino-big.com ou BIG-CASINO je pense que c'est le même nom on m'a retirer 7775 euros ans jamais ouvert de compte chez alors qu'il doivent demander une preuve d'identité les omme ont été retiré de mon compte et peronne de ce casino n'a demandé à la peronne qui payé si il était bien du titulaire du compte du casino j'ai fait une réclamation aucune réponse j'ai commencé une plainte auprés de ma banque et à la police
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre la situation.
Malheureusement, nous n'avons aucun partenariat avec le site Cazino-Big.com / BIG-CASINO, mais nous allons malgré tout essayer de les contacter afin d'obtenir une réponse concernant votre cas.
Pour pouvoir les contacter efficacement, auriez-vous la possibilité de nous fournir les dates exactes des prélèvements, ou au moins les dates approximatives de chaque transaction ?
Ces informations nous aideront à formuler une demande précise auprès du site.
Madame ,monsieur j'ai retrouvé vos coordonnées suite à des recherches apparement vous ete un site de portefeuille crypto- monnaies Je n'ai pas de compte chez vous ou apportez moi la preuve de compte ou ouverture de compte commande à mon nom ,et ne sais pas ce que vous vendez je vous invite à un remboursement immédiat ou me verrais dans l'obligation de continuer la procédure ci-joint mon rib Veuillez agréer mes salutations je garde duplicata 3 pièces jointes - Analysé par Gmailhttps://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo LINA ROSBUFhttps://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif12 nov. 2025 09:57 (il y a 2 jours)
Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires.
Nous allons vous recontacter par e-mail très prochainement afin de clarifier certains détails nécessaires pour pouvoir contacter le casino concernant votre dossier.
Je fais suite à nos échanges concernant mon compte joueur.
? Entre le 14 et le 16 novembre 2024, j'ai effectué des dépôts pour un montant total de 1 000 € par carte bancaire sur Legiano Casino.
Je demande une dernière fois, à l'amiable, le remboursement de cette somme pour les raisons suivantes :
Le site est illégal en Belgique, pays dans lequel je réside, et figure sur la liste noire de la Commission des Jeux de Hasard belge.
La Belgique ne figure pas dans la liste des pays restreints dans leurs Conditions Générales, ce qui m'a induit en erreur.
J'ai été contacté par téléphone par l une des représentantes m'incitant à jouer via sans jamais mentionner l'illégalité de votre plateforme.
Ces agissements constituent une absence d'information claire et une incitation à jouer, ce qui va à l'encontre des standards de protection des joueurs.
? Malgré ma demande précédente, ils refusent le remboursement, indiquant que ceci serait mentionné dans leurs clauses, ce qui est inexact.
« En vertu du droit belge ainsi que du droit européen de la consommation (notamment la directive 93/13/CEE relative aux clauses abusives), une clause contractuelle ne peut être imposée au consommateur si elle n'a pas été présentée de manière claire, ou si elle est en contradiction avec les informations communiquées ailleurs sur votre site. »
Référence juridique exacte
Directive 93/13/CEE du Conseil du 5 avril 1993
relative aux clauses abusives dans les contrats conclus avec les consommateurs.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir pris le temps de nous faire part de tous les détails de votre expérience.
D'après les informations dont nous disposons, au cours du processus de vérification, bien que vous ayez soumis plusieurs documents médicaux, l'équipe de sécurité du casino a déterminé qu'aucun d'entre eux ne répondait aux critères requis.
En outre, le casino déclare que son système a détecté plusieurs comptes (quatre au total) liés à vous. Cela est considéré comme une violation grave de leurs conditions générales, qui interdisent l'utilisation de plusieurs comptes par personne. Sur cette base, un casino peut prendre la décision de fermer définitivement tous les comptes associés. Le casino a également précisé qu'avant la procédure de vérification, vous aviez pu retirer un montant supérieur au total de vos dépôts.
Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation peut être bouleversante, surtout si l'on considère le temps et l'argent dépensés, mais, sur la base des faits actuellement disponibles, nous sommes au regret de vous dire que nous ne sommes pas en mesure de vous aider davantage dans cette affaire. Si vous pensez que la décision a été prise sur la base d'informations incorrectes ou qu'il n'y a pas eu utilisation de plusieurs comptes, nous vous invitons à clarifier ce point.
Nous vous souhaitons bonne chance et vous déconseillons vivement toute action contraire aux règles du casino, car nous ne sommes pas en mesure de vous aider dans de tels cas.
Veuillez noter que vous avez initié des retraits avant le début de la procédure de vérification et que vous avez réussi à retirer un montant supérieur au total des fonds déposés. Pour cette raison, toute nouvelle demande de retrait ne pourra pas être approuvée.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Melbet
Nous vous informons que les documents que vous avez fournis n'ont pas pu être acceptés par notre département de la sécurité. Les documents soumis ne répondaient pas aux critères requis, car ils ne contenaient pas la confirmation nécessaire de l'absence de dépendance au jeu, ne comportaient pas de cachets ou de signatures officiels, ou ne constituaient pas des certificats officiels valides.
En outre, au cours du processus de vérification, notre département de sécurité a identifié la présence de plusieurs comptes associés à vos coordonnées. Veuillez noter que le maintien de plus d'un compte est strictement interdit et constitue une violation des conditions générales de notre plateforme.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Melbet
Je tiens à signaler que Melbet a maintenant définitivement bloqué mon compte après avoir exigé pendant des semaines des documents médicaux et m'avoir poussé à faire des dépenses inutiles.
Mon identifiant Melbet : 1412127457
Pendant près de cinq semaines, le département de la sécurité m'a demandé à plusieurs reprises de fournir différents certificats médicaux.
J'ai dépensé beaucoup d'argent en me rendant dans des cliniques, en consultant des spécialistes et en respectant toutes les exigences qu'ils m'ont imposées. J'ai présenté 7 documents médicaux, tous légitimes et délivrés par des professionnels agréés.
Malgré cela, Melbet n'a cessé de modifier les exigences à chaque fois que je soumettais un document.
Ce matin, ils m'ont demandé de prendre un selfie en tenant ma carte d'identité à côté de l'écran de mon ordinateur affichant leur message. J'ai obtempéré - et immédiatement après, ils ont complètement bloqué mon compte, supprimé mon accès et m'ont accusé de “fraude” sans aucune preuve.
Ils m'ont forcé à dépenser de l'argent pour des consultations médicales et m'ont ensuite bloqué.
Ils ont même supprimé l'historique de mes paris, ce qui témoigne de leur mauvaise foi.
J'ai suivi toutes les instructions, et maintenant ils disent que la décision est définitive et ne peut pas être révisée.
C'est extrêmement injuste et cela montre clairement qu'ils n'ont jamais eu l'intention de me payer.
Veramente pessimo non paga NULLA, ho lasciato un sacco di soldi, ma dopo l'ultima cavolata che mi hanno fatto ho deciso di lasciare questa piattaforma, (avevo prelevato cioè vinto 400€ dopo giorni me li stornano, non me li fanno prelevare di nuovo, entro in chat con l'assistente e mi dicono che devo giocarli di nuovo tutti per poi prelevare, magicamente quei 400€ sono volati via in termine di 10 minuti. A mai più vaff
Plainte via casino 777 ceux ci mon voler mon payout mensuelles et le hebdomadaires j'ai les preuves de n'avoir rien reçu sois disant il ont envoyer plus haut j'y crois pas je veux récupérer tout mon argent qu'il essayent de dire que jai converti 9.209 pièces ce qui fais 92€ et la rien ca sais envoler rien dans l historique kedal
Hola Melodie,
Merci de nous communiquer les détails et la capture d'écran. Afin d'améliorer l'enquête sur la situation, pourriez-vous nous fournir les informations supplémentaires suivantes ?
1. Fechas exactas en las que solicitaste los retiros de dinero.
2. La cantidad total que intentaste retirar en cada solicitud de pago.
Si vous disposez d'une preuve supplémentaire (comme des captures d'écran, des courriers électroniques ou un historique de la compte) qui démontre les sollicitations de retrait ou les interactions avec le support.
Grâce à ces informations, nous pourrons enquêter plus en profondeur et contacter le casino pour obtenir une réponse plus claire sur l'état de vos retraites.
Merci beaucoup pour votre patience.
Une fois de plus, le plus grand site d'escroquerie qui soit. Je pensais que, puisque la dernière fois il avait fallu 6 semaines pour que les retraits arrivent sur mon compte bancaire après qu'un tiers m'ait aidé, ce serait mieux, mais je me trompais.
Il s'agit du plus grand site d'escroquerie qui soit, avec toujours les mêmes excuses. Ne perdez ni votre temps ni votre argent.
Bonjour Trevor,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.
Pourriez-vous nous indiquer si le problème du retrait est toujours d'actualité ? Si c'est le cas, nous contacterons à nouveau le représentant du casino en votre nom.
Merci d'avance.
Salve, voglio sporgere un reclamo contro winnita casinò, mi ha rubato del denaro che avevo vinto e che volevo prelevare ma che non mi ha fatto prelevare, perché dicevano che non mandavo bene le foto del documento e della mia carta di credito. J'avais plus d'un profil ouvert, mais j'ai essayé à plusieurs reprises de l'éliminer, j'ai spécifié également les références des profils en plus et je n'ai rien fait jusqu'à ce que je ne sois pas banni.
Salve Gabriel,
Merci pour votre message et pour avoir partagé votre expérience.
Nous vous informons que nous ne collaborons pas officiellement avec Winnita Casino pour l'instant, mais nous contacterons dès à présent leur équipe pour obtenir des informations sur votre cas.
Pour ce faire, nous avons besoin que vous nous fournissiez votre ID de joueur ou votre nom d'utilisateur enregistré auprès de Winnita Casino et, si possible, les données de la dernière demande de crédit.
Une fois ces informations recueillies, nous vous ferons parvenir une réponse à propos de votre demande au casino et de l'avis de recherche que vous avez reçu.
Bonjour je n'ai jamais ouvert de compte sur cazino-big.com ou BIG-CASINO je pense que c'est le même nom on m'a retirer 7775 euros ans jamais ouvert de compte chez alors qu'il doivent demander une preuve d'identité les omme ont été retiré de mon compte et peronne de ce casino n'a demandé à la peronne qui payé si il était bien du titulaire du compte du casino j'ai fait une réclamation aucune réponse j'ai commencé une plainte auprés de ma banque et à la police
Bonjour bouwdene amir,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre la situation.
Malheureusement, nous n'avons aucun partenariat avec le site Cazino-Big.com / BIG-CASINO, mais nous allons malgré tout essayer de les contacter afin d'obtenir une réponse concernant votre cas.
Pour pouvoir les contacter efficacement, auriez-vous la possibilité de nous fournir les dates exactes des prélèvements, ou au moins les dates approximatives de chaque transaction ?
Ces informations nous aideront à formuler une demande précise auprès du site.
merci pour votre aide les prélèvements ont été faits juin juillet août septembre et début octobre 2025 j'étais à l'étranger et j'ai plusieurs comptes bancaire c'est pour cela que je ne me suis pas rendu compte j'ai essayé de les contacter, https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo
LINA ROSBUFhttps://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif12 nov. 2025 09:57 (il y a 2 jours)
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À arnaud
https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif
De :LINA ROSBUF
à:[email protected]
Date:12 nov. 2025 09:57Objet:reclamationEnvoyé par:gmail.com
Madame ,monsieur j'ai retrouvé vos coordonnées suite à des recherches apparement vous ete un site de portefeuille crypto- monnaies Je n'ai pas de compte chez vous ou apportez moi la preuve de compte ou ouverture de compte commande à mon nom ,et ne sais pas ce que vous vendez je vous invite à un remboursement immédiat ou me verrais dans l'obligation de continuer la procédure ci-joint mon rib Veuillez agréer mes salutations je garde duplicata
3 pièces jointes
- Analysé par Gmailhttps://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKuJKUZxWUBamsCDvdJ3A5rnADOtZ_wbTYj13XIEBe2E-DZg=s40-p-mo
LINA ROSBUF https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif12 nov. 2025 09:57 (il y a 2 jours)
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Plus
À arnaud
https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif
Télécharger toutes les pièces jointes
Tout ajouter à Drive
Télécharger toutes les pièces jointes
Tout ajouter à Drive
Bonjour bouwdene amir,
Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires.
Nous allons vous recontacter par e-mail très prochainement afin de clarifier certains détails nécessaires pour pouvoir contacter le casino concernant votre dossier.
Merci encore pour votre patience.
Demande de remboursement avant procédure
Casino de Legiano
-
Madame, Monsieur,
Je fais suite à nos échanges concernant mon compte joueur.
? Entre le 14 et le 16 novembre 2024, j'ai effectué des dépôts pour un montant total de 1 000 € par carte bancaire sur Legiano Casino.
Je demande une dernière fois, à l'amiable, le remboursement de cette somme pour les raisons suivantes :
Le site est illégal en Belgique, pays dans lequel je réside, et figure sur la liste noire de la Commission des Jeux de Hasard belge.
La Belgique ne figure pas dans la liste des pays restreints dans leurs Conditions Générales, ce qui m'a induit en erreur.
J'ai été contacté par téléphone par l une des représentantes m'incitant à jouer via sans jamais mentionner l'illégalité de votre plateforme.
Ces agissements constituent une absence d'information claire et une incitation à jouer, ce qui va à l'encontre des standards de protection des joueurs.
? Malgré ma demande précédente, ils refusent le remboursement, indiquant que ceci serait mentionné dans leurs clauses, ce qui est inexact.
« En vertu du droit belge ainsi que du droit européen de la consommation (notamment la directive 93/13/CEE relative aux clauses abusives), une clause contractuelle ne peut être imposée au consommateur si elle n'a pas été présentée de manière claire, ou si elle est en contradiction avec les informations communiquées ailleurs sur votre site. »
Référence juridique exacte
Directive 93/13/CEE du Conseil du 5 avril 1993
relative aux clauses abusives dans les contrats conclus avec les consommateurs.
Merci d'avance pour votre aide ??
Ps : une plainte à la police à déjà été effectué
Bonjour Charlet Damien,
Merci pour votre message et toutes les précisions apportées.
Nous avons transmis votre demande aux représentants du Legiano Casino et sommes en attente de leur retour.
Si nous recevons une réponse de leur part, nous ne manquerons pas de vous en informer immédiatement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Casino arnaqueur !
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir pris le temps de nous faire part de tous les détails de votre expérience.
D'après les informations dont nous disposons, au cours du processus de vérification, bien que vous ayez soumis plusieurs documents médicaux, l'équipe de sécurité du casino a déterminé qu'aucun d'entre eux ne répondait aux critères requis.
En outre, le casino déclare que son système a détecté plusieurs comptes (quatre au total) liés à vous. Cela est considéré comme une violation grave de leurs conditions générales, qui interdisent l'utilisation de plusieurs comptes par personne. Sur cette base, un casino peut prendre la décision de fermer définitivement tous les comptes associés. Le casino a également précisé qu'avant la procédure de vérification, vous aviez pu retirer un montant supérieur au total de vos dépôts.
Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation peut être bouleversante, surtout si l'on considère le temps et l'argent dépensés, mais, sur la base des faits actuellement disponibles, nous sommes au regret de vous dire que nous ne sommes pas en mesure de vous aider davantage dans cette affaire. Si vous pensez que la décision a été prise sur la base d'informations incorrectes ou qu'il n'y a pas eu utilisation de plusieurs comptes, nous vous invitons à clarifier ce point.
Nous vous souhaitons bonne chance et vous déconseillons vivement toute action contraire aux règles du casino, car nous ne sommes pas en mesure de vous aider dans de tels cas.
Cher Mohamed,
Veuillez noter que vous avez initié des retraits avant le début de la procédure de vérification et que vous avez réussi à retirer un montant supérieur au total des fonds déposés. Pour cette raison, toute nouvelle demande de retrait ne pourra pas être approuvée.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Melbet
Cela ne vous empêche pas de me rendre mes dépôts.
Bonjour Mohamed,
Nous vous informons que les documents que vous avez fournis n'ont pas pu être acceptés par notre département de la sécurité. Les documents soumis ne répondaient pas aux critères requis, car ils ne contenaient pas la confirmation nécessaire de l'absence de dépendance au jeu, ne comportaient pas de cachets ou de signatures officiels, ou ne constituaient pas des certificats officiels valides.
En outre, au cours du processus de vérification, notre département de sécurité a identifié la présence de plusieurs comptes associés à vos coordonnées. Veuillez noter que le maintien de plus d'un compte est strictement interdit et constitue une violation des conditions générales de notre plateforme.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Melbet
Je tiens à signaler que Melbet a maintenant définitivement bloqué mon compte après avoir exigé pendant des semaines des documents médicaux et m'avoir poussé à faire des dépenses inutiles.
Mon identifiant Melbet : 1412127457
Pendant près de cinq semaines, le département de la sécurité m'a demandé à plusieurs reprises de fournir différents certificats médicaux.
J'ai dépensé beaucoup d'argent en me rendant dans des cliniques, en consultant des spécialistes et en respectant toutes les exigences qu'ils m'ont imposées. J'ai présenté 7 documents médicaux, tous légitimes et délivrés par des professionnels agréés.
Malgré cela, Melbet n'a cessé de modifier les exigences à chaque fois que je soumettais un document.
Ce matin, ils m'ont demandé de prendre un selfie en tenant ma carte d'identité à côté de l'écran de mon ordinateur affichant leur message. J'ai obtempéré - et immédiatement après, ils ont complètement bloqué mon compte, supprimé mon accès et m'ont accusé de “fraude” sans aucune preuve.
Ils m'ont forcé à dépenser de l'argent pour des consultations médicales et m'ont ensuite bloqué.
Ils ont même supprimé l'historique de mes paris, ce qui témoigne de leur mauvaise foi.
J'ai suivi toutes les instructions, et maintenant ils disent que la décision est définitive et ne peut pas être révisée.
C'est extrêmement injuste et cela montre clairement qu'ils n'ont jamais eu l'intention de me payer.
A me è successa la stessa cosa con winnita casinò, sono truffatori patentati.