⚠️โปรดทราบ: แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนนี้ในกรณีที่คุณได้รับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม (เช่น การชำระเงินล่าช้า ปัญหาเกี่ยวกับโบนัส ข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี).
กรุณาใช้แบบฟอร์มนี้เฉพาะเมื่อคุณได้พยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนของคาสิโนแล้วและไม่ได้รับความช่วยเหลือเท่านั้น.
เมื่อท่านส่งคำขอแล้ว เราจะติดต่อคาสิโนแทนท่านเพื่อไกล่เกลี่ยกระบวนการในการแก้ไขปัญหาของท่าน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถอ่านคำแนะนำของเราได้ ที่นี่.
ฉันไม่มีอะไรจะติเกี่ยวกับ Melbet เลย เว็บไซต์นี้เชื่อถือได้และมีเกมสล็อตให้เลือกหลากหลายมาก เมื่อวันที่ 2 มกราคม หนึ่งในเกมสล็อตเหล่านั้นไม่ยอมทำงาน ซึ่งมันสำคัญมากสำหรับฉัน เพราะทำให้ฉันไม่สามารถรับโบนัสจากโปรแกรมสะสมแต้มได้ ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งพวกเขาแก้ไขปัญหาให้ฉันภายใน 10 นาที.
สวัสดี,
ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าการประสบการณ์ของคุณกับทีมงานและบริการของเราเป็นไปในทางที่ดี.
ความไว้วางใจและความภักดีของคุณมีค่าสำหรับเราอย่างยิ่ง และเราขอขอบคุณคุณอย่างจริงใจสำหรับการสนับสนุนของคุณ.
ขอแสดงความนับถือ,
ทีม Melbet
ยินดีต้อนรับสู่กระทู้อย่างเป็นทางการของ Melbet!
กระทู้นี้จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนผู้เล่นและพันธมิตรของเราโดยเฉพาะ หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อกังวลใด ๆ กรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและดูแลประสบการณ์ของคุณกับ Melbet ให้ราบรื่นและน่าพึงพอใจที่สุดเสมอ.
โปรดอย่าลังเลที่จะโพสต์ในกระทู้นี้.
ฉันต้องการรายงานว่า Melbet ได้ทำการปิดบัญชีของฉันอย่างถาวรแล้ว หลังจากที่ฉันถูกขอให้ส่งเอกสารทางการแพทย์เป็นเวลาหลายสัปดาห์ และถูกบังคับให้เสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น.
รหัสผู้ใช้ Melbet ของฉัน: 1412127457
เป็นเวลาเกือบห้าสัปดาห์แล้วที่แผนกความปลอดภัยได้ขอให้ฉันจัดหาใบรับรองแพทย์ที่แตกต่างกันหลายฉบับ.
ฉันใช้เงินไปมากมายกับการไปคลินิก การปรึกษาแพทย์ และการพบผู้เชี่ยวชาญ โดยปฏิบัติตามทุกข้อกำหนดที่พวกเขาให้ไว้ ฉันได้ยื่นเอกสารทางการแพทย์ 7 ฉบับ ซึ่งทั้งหมดถูกต้องตามกฎหมายและออกโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาต.
ถึงกระนั้น Melbet ก็ยังคงเปลี่ยนข้อกำหนดทุกครั้งที่ฉันส่งเอกสาร.
เช้านี้ พวกเขาขอให้ฉันถ่ายเซลฟี่โดยถือบัตรประจำตัวไว้ข้างหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่แสดงข้อความของพวกเขา ฉันทำตาม — และทันทีหลังจากนั้น พวกเขาบล็อกบัญชีของฉันอย่างสมบูรณ์ ลบการเข้าถึงของฉัน และกล่าวหาฉันว่า “ฉ้อโกง” โดยไม่มีหลักฐานใดๆ.
พวกเขาบังคับให้ฉันจ่ายเงินสำหรับการปรึกษาแพทย์เพียงเพื่อที่จะบล็อกฉันในภายหลัง.
พวกเขาถึงกับลบประวัติการเดิมพันของฉัน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความไม่ซื่อสัตย์.
ฉันทำตามคำแนะนำทุกข้อแล้ว และตอนนี้พวกเขาบอกว่าคำตัดสินเป็นที่สุดแล้วและไม่สามารถทบทวนได้.
นี่เป็นเรื่องที่ไม่ยุติธรรมอย่างยิ่ง และมันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่เคยตั้งใจจะจ่ายเงินให้ฉันเลย.
สวัสดี โมฮาเหม็ด,
เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าเอกสารที่ท่านได้ส่งมาไม่สามารถได้รับการยอมรับจากแผนกความปลอดภัยของเราได้ เอกสารที่ท่านได้ส่งมาไม่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เนื่องจากเอกสารอาจขาดการยืนยันที่จำเป็นเกี่ยวกับการไม่มีการติดการพนัน ขาดตราประทับหรือลายเซ็นอย่างเป็นทางการ หรือไม่เป็นเอกสารรับรองที่ถูกต้องตามกฎหมาย.
นอกจากนี้ ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ฝ่ายความปลอดภัยของเราได้ตรวจพบการมีบัญชีหลายบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่าการมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดและถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มของเรา.
ขอแสดงความนับถือ,
ทีมเมลเบ็ท
สวัสดี โมฮาเหม็ด,
ขอบคุณที่ติดต่อมาและสละเวลาแบ่งปันรายละเอียดทั้งหมดของประสบการณ์ของคุณ.
ตามข้อมูลที่เรามี ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ขณะที่คุณได้ส่งเอกสารทางการแพทย์หลายฉบับ ทีมรักษาความปลอดภัยของคาสิโนได้พิจารณาแล้วว่าไม่มีเอกสารใดที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด.
นอกจากนี้ คาสิโนยังระบุว่า ระบบของพวกเขาตรวจพบบัญชีหลายบัญชี (ทั้งหมดสี่บัญชี) ที่เชื่อมโยงกับคุณ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขาอย่างร้ายแรง ซึ่งห้ามการใช้บัญชีหลายบัญชีต่อบุคคลหนึ่ง ตามนี้ คาสิโนสามารถตัดสินใจปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวรได้ พวกเขายังชี้แจงเพิ่มเติมว่า ก่อนกระบวนการตรวจสอบ คุณสามารถถอนเงินจำนวนที่เกินกว่ายอดฝากทั้งหมดของคุณได้.
เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสถานการณ์นี้น่าจะทำให้ท่านรู้สึกไม่สบายใจเพียงใด โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงเวลาและค่าใช้จ่ายที่ท่านได้เสียไป อย่างไรก็ตาม ตามข้อมูลที่มีอยู่ในขณะนี้ เราต้องขออภัยที่ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้ได้ หากท่านเชื่อว่าคำตัดสินนี้เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่มีข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้หลายบัญชี ท่านสามารถชี้แจงเพิ่มเติมได้.
เราขอให้คุณโชคดีที่สุด และขอแนะนำอย่างยิ่งให้หลีกเลี่ยงการกระทำใด ๆ ที่ขัดต่อกฎของคาสิโน เนื่องจากเราไม่สามารถช่วยเหลือได้ในกรณีเช่นนี้.