⚠️Please Nota: Questo modulo serve per presentare un reclamo contro questo casinò nel caso in cui siate stati trattati ingiustamente (ad es. (ad esempio, pagamenti ritardati, problemi con i bonus, controversie sul conto).
Utilizzate questo modulo solo se avete già provato a contattare l'assistenza del casinò e non avete avuto successo. successo.
Dopo l'invio, contatteremo il casinò per conto vostro per mediare il processo al fine di risolvere il vostro problema. il vostro problema. Per maggiori informazioni potete leggere le nostre linee guida qui.
Lieber Florian,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Frumzi Casino haben.
Vi aiutiamo sempre di più. Vi preghiamo di contattarci per favore
1. Inserire l'ID del casinò o del giocatore.
2. Può fornire ulteriori dettagli sul problema? Können Sie bitte genauer erklären, was Sie mit "falsch ausgewertet" meinen?
Con queste informazioni possiamo rivolgerci ai giocatori di casinò e farli ragionare sul loro caso.
Vielen Dank!
Anastasia,
Manager di un'azienda
Lieber Florian,
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Abbiamo ricevuto una risposta ufficiale dal direttore del Casinò Frumzi.
A seguito dell'intervento di Ihres Falles presso l'Handelsteam, Frumzi ha deciso che l'offerta di prodotti nel sistema è stata attivata e che è stata modificata in modo sostanziale in base al principio di verosimiglianza.
È chiaro che questo non è il risultato che Lei ha ottenuto e che ci fa soffrire per la frustrazione che questa situazione ha provocato. Si prega di notare che abbiamo elaborato un'accurata risposta e che tutti i dettagli da voi richiesti sono stati modificati.
Vielen Dank, dass wir Ihnen helfen konnten.
Con i più sinceri ringraziamenti,
Anastasia,
Manager di un'azienda