Скарги на онлайн-казино

“Oggetto: Ricorso contro Revolut – Rifiuto rimborso transazioni verso operatore illegale
Spettabile Arbitro Bancario Finanziario,
Con la presente presento formale ricorso contro Revolut per il rifiuto del rimborso delle seguenti transazioni effettuate verso Vegasino, operatore di gioco online privo di licenza ADM/AAMS, quindi illegale in Italia.
TRANSAZIONI RIFIUTATE DA REVOLUT:
– Craftessay.com: €22 x4 = €88 (07/05/26)
– Skmg Group: €19 (07/05/26)
– Nuvolut: €19 x2 = €38 (07/05/26)
– Craftessay.com: €20 (07/05/26)
– Totale: circa €165
Tutti questi nomi commerciali (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) sono riconducibili allo stesso operatore illegale Vegasino.
MOTIVI DEL RICORSO:
1. OPERATORE ILLEGALE
Vegasino opera in Italia senza licenza ADM/AAMS in violazione della Legge 401/1989 Art. 4. Revolut ha processato pagamenti verso un operatore illegale violando i propri obblighi di istituto di pagamento autorizzato.
2. RIAPERTURA ACCOUNT NON AUTORIZZATA
Il mio account Vegasino era stato chiuso su mia esplicita richiesta per problemi di ludopatia. Vegasino ha riaperto l’account senza mio consenso, come dimostrato dall’email allegata del 6 maggio 2026 con oggetto “Chi vi ha detto di riaprire il conto??”
3. UTILIZZO NOMI COMMERCIALI FALSI
Vegasino ha utilizzato nomi commerciali falsi (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) per mascherare la propria identità nei pagamenti, configurando una pratica fraudolenta.
4. RISPOSTA REVOLUT INSUFFICIENTE
Revolut ha rifiutato il rimborso citando le regole dei circuiti Visa/Mastercard, ignorando completamente che il destinatario dei pagamenti è un operatore illegale sul territorio italiano.
NORMATIVE VIOLATE DA REVOLUT:
– Legge 401/1989 Art. 4: obbligo di non processare pagamenti verso operatori abusivi
– D.Lgs. 158/2019 Art. 7: tutela giocatori vulnerabili
– D.Lgs. 206/2005 Art. 20-21: pratiche commerciali scorrette
– D.Lgs. 385/1993 (TUB): obblighi istituto di pagamento autorizzato

Ne jouer pas sur whyn ils ne rapayent pas les gains et ils ne redonnent pas suite.

Тема : Вимога про надання медичної допомоги - Судовий спір з компанією Betandyou (повернення депонованих коштів)
Мадам, мсьє,
Я зв'язався з вами, щоб попросити вашого втручання в якості посередника в судовому процесі проти казино на ім'я Бетандю.
Я здійснив п'ять платежів на загальну суму 195 євро (три платежі по 45 євро і два платежі по 30 євро) на цій платформі. Наразі я не можу повернути свої кошти.
Казино виставило рахунок-фактуру з претензією на “технічні проблеми з їхнім банком”, і мій унікальний спосіб повернення коштів за рахунок банку був скасований без пояснення причин.
Крім того, від мене зажадали здійснити нові платежі та розмістити додаткові внески з іншим способом оплати, щоб отримати доступ до моїх власних фондів, що я вважаю неправомірною практикою.
Незважаючи на численні електронні листи та формальну відповідь, я не отримав жодної задовільної відповіді з їхнього боку.
Я також уточнюю, що я не претендую на свій виграш (800 €, отриманий без бонусу), оскільки мені відмовили через кілька хвилин після того, як я попросив повернути гроші за технічний мотив. Моя вимога стосувалася виключно повернення моїх депозитів, тобто 195 €.
Тому я прошу вас негайно втрутитися, щоб сприяти вирішенню цього судового процесу та отримати відшкодування моїх коштів.
Я залишаюся у вашому розпорядженні, щоб надати вам усі необхідні попередні дані, зокрема, знімки екрану, електронні листи та відповідні банківські рахунки.
Заздалегідь дякую за вашу допомогу та увагу, яку ви приділили моєму запиту.
Сердечно вітаю,

Чао тутті,
Щороку, коли я зіткнувся з проблемою в казино, я скаржився на те, що виявив невідповідність між правилами слота tome of madness, play'n go та його функціоналом. Я продовжую скаржитися на те, що компанія вимагала докази цієї невідповідності, і вони не можуть її контролювати, але це неправда. Мій рахунок був заблокований, а додатки були отримані лише в чаті. La loro motivazione è stata che io mi sono lamentato troppo. Але я сам не знаю, яка мотивація? Per non parlare poi che ero cliente vip e avevo giocato migliaia e migliaia di euro. E altra cosa quando loro ti davano i bonus gratuiti oppure li richiedevi in chat non erano mai espliciti su come venissero calcolati questi bonus. Більше того, навіть після отримання останнього бонусу, я отримав ще один бонус на суму в кілька мільйонів євро, мені не хотіли зараховувати інші бонуси, тому що “minacciandoli”, які магічним чином скасували мій рахунок, нарахували 100 євро бонусу, які можна було б використати при отриманні цього бонусу.
Якщо ви вирішите цю проблему і спробуєте поповнити свій рахунок, вам доведеться зіткнутися з тим, що в моїй конфронтації я не маю жодного стосунку до чоловіків і мене вважатимуть злочинцем. E in più anche il loro sito affine betsson dove io posso entrare tranquillamente però non posso scrivere in live chat perchè sono stato bandito, cosi a caso.
Правда полягає в тому, що ця невідповідність у гнізді, яку я виявив, не могла призвести до серйозного контролю, хоча я знаю, що я розлючений, і знаю, що я повинен був зробити не так багато припоїв, оскільки я витягнув гніздо, яке не функціонувало відповідно до правил, зазначених у тексті.
Але, оскільки я заблокував свій акаунт, і ще й один римборд залишився, хоча мої протистояння не були правильними.

Бонжур.
У мене вже друга проблема з Westace. Я зробив кілька депо 200$. Одного разу у мене з'явився підсилювач 100$, і я хотів би відкласти цей момент і вилучити його. І з цікавістю мені сказали, що я не можу. Я зв'язався з одним з їхніх агентів і сказав, що якщо я повернуся, то втрачу весь свій припій. Я думав, що це було прокляття. En un mot on me demande de tout perdre avant de fire un retrait. Je joint tous les conversations que j'ai eu avec eux. Була 6 година ранку в Квебеку, тому я вирішив звернутися до поліції, щоб дізнатися, чи є там хтось із них.

Бонжур.
я хочу зробити відповідь, чому я відмовляюся

Clavardage commencé

Damien a rejoint le clavardage

Damien
Доброго дня! Ласкаво просимо до служби підтримки клієнтів!

Мене звуть Дам'єн, і я буду радий допомогти вам сьогодні.
Чи не могли б ви передати мені копію повідомлення про помилку, щоб я міг дізнатися більше про ситуацію?

ГАРАЗД.

Damien
Дякую за те, що зловили мене. Якщо ви не проти, приділіть мені кілька хвилин, щоб побачити це для вас, і я повернуся з відповіддю дуже скоро.

ГАРАЗД.
Damien
Дякуємо за ваше терпіння, Мамаду. Я хочу перевірити ваш комп'ютер і бачу, що для того, щоб повернути ваші кошти, вам доведеться зменшити загальну суму вашого поточного балансу. 

Comment sa miser la totalité de ma balance et si je perdre
Damien
Ми повідомляємо вам, що для того, щоб здійснити ретрайт, ви повинні зняти дебет x1, тобто програти всю суму дебету щонайменше один раз.

Але це неможливо, якщо ви попросите мене віддати 20$ в куті. Це я вже втратив, я втрачаю своє життя, а ви просите мене про неможливе,

Я не можу віддати 20$ в куті, це дуже погано. Ви любите encaisser, але щоб заплатити, ви мені сортуєте історії. Я втратив ще 250$
Damien
Мамаду, ми чудово розуміємо ваші запити щодо цього питання і дуже раді допомогти вам. В залежності від цього, будь ласка, зверніть увагу, що вся необхідна інформація була надана під час нашої розмови.
Я дуже ціную ваше розуміння цього питання і прошу вибачення за цю помилку.
Крім того, важливо, щоб ви знали, що ми поважаємо ваш час і час інших гравців, які також можуть потребувати нашої допомоги. Тому я прошу вас, будь ласка, обмежити час нашої розмови на певний час.

Дам'єн покинув клавіатуру

Clavardage terminé

алло

Clavardage commencé

Azura a rejoint le clavardage

Азура.
Bonjour et bienvenue у нашому чаті! 
Je m'appelle Azura. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

je parlais avec Damien qui a mis fin de la conversation sans preavie

я зробив ретрайт, він сказав мені, що я помиляюся з загальною сумою мого депо в одному куті
Азура.
Перепрошую за незручність, Мамаду. Зачекайте хвилинку, і я вас побачу.

Гаразд.
Азура.
Нічого, Мамаду.

мерсі хахаха

i ni ce Azura
Азура.
Дякуємо за ваше терпіння, отче Мамаду. Щодо вашої вимоги про повернення коштів, співробітники повідомили нам, що ви повинні сплатити ваш депонент у повному обсязі до того, як ви подасте вимогу про повернення коштів.

Quel depot combien

j'ai fais plusieurs depot de 10$, 19$ et 20$
Азура.
Це означає, що ви повинні зменшити розмір своєї заробітної плати, перш ніж зможете піти на пенсію.

це хвороба, яку я дуже хочу

якщо я зроблю пайку, що я хочу отримати?
Азура.
Я розумію, що ви спокійно ставитеся до цього питання, але якщо ви не робите цього і не граєте, ви не зможете відповісти на нього.

En un mot on peut faire des depot pour perdre mais pas pour gagner

я не хочу витрачати весь вечір, тому ви позбавите мене необхідності витрачати і втрачати все після того, як я повернуся до того, про що я говорив.
Азура.
Ні в якому разі не дозволяйте собі загинути.

comment ça c'est un jeu on peut perdre ou gagner
Азура.
Вуаля, і я хочу подарувати вам добрі речі, щоб ви не загинули

C'est de la moquerie
Азура.
Мені шкода, що ви сприймаєте це так.

Я не маю наміру помирати, і я борюся з усіма моїми силами, з усієї моєї душі, щоб повернути цей монумент
Азура.
Чи можу я допомогти вам з іншим вибором?

Ми повернули мій аргентинець

Азура покинула клавіатуру

Clavardage terminé

У вас виникли проблеми з казино Queen of fortune! Я бачу рекламу цього казино, яка пропонує код 2500$ для активації комп'ютера, і це все, що я роблю!
Я хочу сказати, що мені пощастило, я програв 15 хвилин гри, і я отримав більше 41000.00$. Факт, що я отримав цей виграш, зробив мене щасливим, я сказав, що я збираюся пограти з моїми друзями, і я збираюся придбати голос!
Коли я хотів забрати свої гроші, мені відмовили! Люди, яких я вважаю, що вони з I A, сказали, що я повинен заплатити 50$, і що з цією установкою все буде в порядку! Це той момент, коли мій каучмар дебютує!
Спочатку я збирався депонувати 50$ в біткойни, але я ніколи не використовував цей спосіб депонування! Протягом декількох годин я намагався прокоментувати, як це зробити, натиснути чи? Я не зберігав занадто багато або мене не вбивав! Після декількох годин я нарешті знайшов хорошого партнера з депонування! Це з MoonPay, який я знову використовую для здійснення платежів !!! Зараз я вкладу 50$ для конвертації в біткойни !!! Я отримаю підтримку мого дебету !!! A ce moment ils m'ont avisé que tout était OK et que je pouvais retirer mon gain ainsi que les 2500$ recu a mon inscription! Я намагався повернути гроші, але безуспішно, а потім звернувся до центру допомоги! A ce moment ils m'ont dit que je devais effectuer un autres dépôt puisque les crypto monnaie on moins de valeur et il est de 33 et quelques ! Тому я зроблю ще один депозит у криптовалюті monnaie! Перший раз я відвідав центр допомоги, через хвилину вони підтвердили, що я можу повернути кошти. Я знову відмовився! Я заплатив 4 інші депозити за монтаж 300$ і я не дуже багатий!
Щоразу, коли вони пишуть мені ту саму главу, що й я, що у мене проблеми з інформацією! Я маю перевірити свої дані? Які дані і де перевірити? Я все перевірив і все мені здається законним!
Я передумав переглядати мої транзакції на MoonPay, щоб дізнатися, чи є у них інші депони!!! Це дивно, тому що це не я їх підготував! Я відвідав центр допомоги, і вони відповіли мені, що це, ймовірно, я дозволив піратам потрапити до них! Для мене це був перший раз, коли я працював з криптовалютою! Я нікого не звинувачую, але я думаю, що він здійснював транзакції або робив щось у цьому стилі! D'ailleurs ou peut on trouver de l'aide car si cest possible il faudrait qu'une enquête sois faite! Et de plus je désir recevoir mon gain, cest a moi mais il le retienne, ils voulaient que je fasse un 7iemes dépôt ! Cest ridicle et je ne leur donne plus rien,mais jai toujours la crainte qu'il fasse disparaître mon gain et cette argent je la désir tellement !

Дякую, що ми з ним познайомилися, і бажаю вам нових звершень!
Moi je veux combattre cette injustice!

Bonjour j ai joué sur sur only spins, 2 heures apres je gagnais 6500 euro.
Я маю вимоги про повернення від 500 євро на день до 1500 євро на місяць, і чат мені завжди нагадує, що треба бути терплячим.

Pistolo casinò