Скарги на онлайн-казино

Скарга на Paradise Casino — Систематична затримка виплат та навмисний саботаж транзакцій з боку служби підтримки
1. Дані про обліковий запис та платформу:
Казино: Paradise Casino (домени: paradise15.win, paradise16.win, paradise10.info).
Контакти казино: https://t.me/orig_paradise
Ідентифікатор облікового запису гравця: #273932
2. Суть претензії (Хронологія):
Казино використовує шахрайські схеми, щоб утримувати кошти на рахунку, блокуючи успішний вивід коштів.
Починаючи з 18 червня 2026 року, мої заявки на виведення коштів регулярно скасовувалися самою платформою (зафіксовано системні скасування 18.06, 19.06 та 20.06).
23 червня було оформлено заявку на виведення 2002₽ (ID: 8090932 на BTC), яка досі перебуває у статусі «Очікування».
26 червня було створено другу заявку на суму 964₽ (ID: 8122513), статус також не змінюється.
На офіційному каналі Paradise Casino було публічно заявлено, що технічні проблеми усунуто, проте насправді шлюзи для виплат не працюють.
3. Дії служби підтримки (@ParadiseClientSupportBot):
Служба підтримки використовує циклічні відмови, щоб затягнути час.
Заявлений службою підтримки максимальний термін у 72 години порушено, після закінчення цього терміну виплати не здійснюються.
Замість того, щоб вручну здійснити затриману транзакцію, оператори наполегливо пропонують скасувати виплату та повернути кошти на ігровий баланс, спонукаючи гравців продовжувати гру.
При кожному новому зверненні служба підтримки знову вимагає вказати семизначний ID виведення, не беручи до уваги контекст попереднього листування.
4. Фінансова статистика:
Сума депозитів: 27303₽.
Загальна сума успішних виведення коштів за весь час: 3900₽.
Мій рахунок має значний мінус, що повністю виключає будь-які підозри у “зловживанні” бонусами чи шахрайстві, проте казино відмовляється виплатити навіть незначний залишок коштів.
Вимога:
Визнати дії Paradise Casino недобросовісними, зобов’язати припинити цикл скасувань/очікувань та негайно виплатити кошти за завислими заявками (ID 8090932 та 8122513) на вказані реквізити.

Я вже багато років граю на різних онлайн-сайтах, але цей сайт RTbet.com — найгірший з усіх, з якими я стикався досі. Після того, як я виграв велику суму, якийсь «кмітливий» співробітник вирішив заблокувати мій акаунт для верифікації, і це сталося вже через кілька годин після мого виграшу. Мене попросили завантажити документи з сайту у свій акаунт, що я й зробив, як належить. І що ви думаєте? Мій акаунт уже 5 днів залишається недоступним для виведення коштів. Звісно, я все ще можу грати та поповнювати рахунок ;). Я надіслав понад 30 листів у службу підтримки та VIP-відділ, у чат тощо, тощо… Усі обіцяли, що все буде гаразд і що мені слід набратися терпіння — це завчена тирада, щоб лише затягнути час і безпідставно ускладнити ситуацію.
Я категорично не рекомендую цей сайт; я зберіг усі докази всіх розмов.

Я вимагаю негайного розблокування мого рахунку, і я маю право на свої гроші!!!

Зараз якийсь інший жалюгідний співробітник знову напише під цим повідомленням, що вибачається за незручності та пропонує звернутися до служби підтримки, але я вже не вірю в ці виправдання. Я хочу побачити реальні дії — розблокування мого облікового запису.

Гравець, який відкрито висловлює своє незадоволення!!!

RJEFF77

Salve vorrei il vostro aiuto ho giocato sul sito Allyspin e sono 6 giorni che aspetto che la mia vincita mi venga inviata ma niente.. non so come fare

Я хочу ліквідувати депозитний рахунок у казино Seven, але допомога не потрібна

Ils m ont refused mon retrait et mon argent a disparu, impossible de parler à un agent juste un bot .
alldayplay.bet

“Оджетто: Ricorso contro Revolut - Rifiuto rimborso transazioni verso operatore illegale
Spettabile Arbitro Bancario Finanziario,
З нинішнім формальним рикорсом проти Revolut за рифлення рикорсу наступних транзакцій, що відбуваються проти Vegasino, оператора грального бізнесу в Інтернеті з приватною ліцензією ADM/AAMS, що є нелегальним в Італії.
TRANSAZIONI RIFIUTATE DA REVOLUT:
- Craftessay.com: €22 x4 = €88 (07/05/26)
- Skmg Group: 19 євро (07/05/26)
- Nuvolut: €19 x2 = €38 (07/05/26)
- Craftessay.com: €20 (07/05/26)
- Всього: близько 165 євро
Усі ці комерційні сайти (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) пов'язані з нелегальним оператором Vegasino.
MOTIVI DEL RICORSO:
1. НЕЛЕГАЛЬНИЙ ОПЕРАТОР
Vegasino opera in Italia senza licenza ADM/AAMS in violazione della Legge 401/1989 Art. 4. Revolut ha processato pagamenti verso un operatorale illegale violando i proprii obbligi di istituto di pagamento autorizzato.
2. РАХУНОК RIAPERTURA NON AUTORIZZATA
Мій акаунт Vegasino був заблокований через проблеми з лудопатією. Vegasino заблокував мій акаунт без моєї згоди, як було повідомлено на електронну пошту від 6 травня 2026 року з запитом “Chi vi ha detto di riaprire il conto??”
3. ВИКОРИСТАННЯ ФАЛЬШИВИХ КОМЕРЦІЙНИХ НАЙМЕНУВАНЬ
Vegasino використовував фальшиві комерційні сайти (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) для махінацій з власною ідентичністю на своїх сторінках, конфігуруючи шахрайську практику.
4. RISPOSTA REVOLUT INSUFFICIENTE
Revolut має намір змінити вартість, посилаючись на правила платіжних систем Visa/Mastercard, повністю ігноруючи той факт, що одержувачем листів є нелегальний оператор на італійській території.
ПОРУШУЮТЬ НОРМИ ТА РЕВОЛЮЦІЮ:
- Legge 401/1989 Art. 4: обов'язок не обробляти документи проти зловмисників
- D.Lgs. 158/2019 Art. 7: tutela giocatori vulnerabili
- D.Lgs. 206/2005 ст. 20-21: комерційна практика
- D.Lgs. 385/1993 (TUB): obblighi istituto di pagamento autorizzato

Не жартуйте над тим, чому вони не отримують прибутку і не переробляють його.

Тема : Вимога про надання медичної допомоги - Судовий спір з компанією Betandyou (повернення депонованих коштів)
Мадам, мсьє,
Я зв'язався з вами, щоб попросити вашого втручання в якості посередника в судовому процесі проти казино на ім'я Бетандю.
Я здійснив п'ять платежів на загальну суму 195 євро (три платежі по 45 євро і два платежі по 30 євро) на цій платформі. Наразі я не можу повернути свої кошти.
Казино виставило рахунок-фактуру з претензією на “технічні проблеми з їхнім банком”, і мій унікальний спосіб повернення коштів за рахунок банку був скасований без пояснення причин.
Крім того, від мене зажадали здійснити нові платежі та розмістити додаткові внески з іншим способом оплати, щоб отримати доступ до моїх власних фондів, що я вважаю неправомірною практикою.
Незважаючи на численні електронні листи та формальну відповідь, я не отримав жодної задовільної відповіді з їхнього боку.
Я також уточнюю, що я не претендую на свій виграш (800 €, отриманий без бонусу), оскільки мені відмовили через кілька хвилин після того, як я попросив повернути гроші за технічний мотив. Моя вимога стосувалася виключно повернення моїх депозитів, тобто 195 €.
Тому я прошу вас негайно втрутитися, щоб сприяти вирішенню цього судового процесу та отримати відшкодування моїх коштів.
Я залишаюся у вашому розпорядженні, щоб надати вам усі необхідні попередні дані, зокрема, знімки екрану, електронні листи та відповідні банківські рахунки.
Заздалегідь дякую за вашу допомогу та увагу, яку ви приділили моєму запиту.
Сердечно вітаю,