No acepta jugadores de Estados Unidos

Casino RoboCat

4.4/5.0 BUENA
Official Rep Shield Asistencia disponible
100% hasta $750 + 200 Tiradas Gratis
Bono de inscripción
Se aplican las C&C*.
Reclamar bonificación
Valoración global
4.4
Experiencia de juego
4.5
Velocidad de pago
4.4
Variedad de juegos
4.6
Formas de pago
4.4
Atención al cliente
4.0
Promociones
3.5
el bien
  • Diversas opciones de pago
  • El chat en directo es 24/7
  • Sólido catálogo de juegos
lo malo
  • No hay asistencia telefónica
  • Sin programa VIP
Operado por
Liernin Enterprises LTD
Año de creación
2024
Autoridades otorgantes de licencias
Comoras, Filipinas
Divisas
AUD, CAD, CHF, CLP, CZK, EUR, HUF, NOK, NZD, PEN, PLN, USD
Idiomas
Alemán, árabe, checo, eslovaco, esloveno, español, finés, francés, griego, húngaro, inglés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués

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Bonificaciones

Bono de inscripción (1)

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Requisitos de la apuesta
35x (bonificación + ingreso)
Apuesta requerida: $52,500
Dificultad: Medio
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Reseña de RoboCat Casino

RoboCat Casino es una plataforma de juegos en línea que aporta un toque divertido y futurista al mundo de los casinos, combinando tecnología moderna con una interfaz fácil de navegar. Conocido por su amplia gama de juegos, RoboCat Casino ofrece una colección de tragaperras, juegos de mesa y experiencias de casino en vivo. Opera con una licencia de Curaçao y, aunque es relativamente nuevo, el casino ya está llamando la atención por su facilidad de uso y sus interesantes promociones.

Lo que nos gustó:

  • Variedad de juegos: RoboCat Casino cuenta con una amplia selección de más de 3.000 juegos, entre los que se incluyen populares tragaperras, blackjack, ruleta y una gran variedad de opciones con crupier en vivo de proveedores tan conocidos como Pragmatic Play, Evolution Gaming y Play'n GO.
  • Bonificación de bienvenida: Los nuevos jugadores son recibidos con un generoso bono que incluye tanto tiradas gratis como bonos de igualación, lo que les proporciona un buen comienzo.
  • Experiencia móvil: El casino ofrece una experiencia móvil perfecta, que permite a los jugadores disfrutar de sus juegos favoritos sobre la marcha sin comprometer el rendimiento ni los efectos visuales.
  • Casino en vivo: RoboCat cuenta con una impresionante sección de casino en vivo, que ofrece a los jugadores la oportunidad de participar con crupieres reales en juegos como el blackjack, el baccarat y la ruleta, junto con otros espectáculos de juegos en vivo.
  • Atención al cliente: El servicio de chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que las dudas de los jugadores se resuelvan con rapidez y ofrece asistencia en varios idiomas.

Lo que no nos gustó:

  • Opciones de pago limitadas: Aunque hay varios métodos de pago populares disponibles, las opciones bancarias de RoboCat Casino son más limitadas en comparación con otros de los mejores casinos, lo que podría ser un inconveniente para los jugadores de ciertas regiones.
  • No hay programa VIP: A pesar de ofrecer muchas grandes promociones, RoboCat no cuenta con un programa VIP formal, lo que podría hacerlo menos atractivo para los grandes apostadores y los jugadores leales que buscan beneficios exclusivos.
  • Tiempos de retirada: Algunos jugadores han informado de retrasos en la tramitación de las retiradas, especialmente con determinados métodos de pago, que pueden requerir mejoras para agilizar los cobros.

RoboCat Casino ofrece una experiencia de juego sólida con una gran selección de juegos, grandes promociones y un excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, sus limitadas opciones de pago, la ausencia de un programa VIP y la lentitud de los reintegros pueden disuadir a algunos jugadores. En general, es una gran opción para aquellos que buscan variedad y un ambiente divertido en su experiencia de casino en línea.

⚠️Please Nota: Este formulario sirve para presentar una reclamación contra este casino en caso de que haya sido tratado injustamente (por ejemplo, problemas con los bonos, disputas sobre la cuenta, etc.). (por ejemplo, retrasos en los pagos, problemas con las bonificaciones, disputas sobre cuentas).

Utilice este formulario sólo si ya ha intentado ponerse en contacto con el servicio de asistencia del casino y no ha tenido éxito.

Tras la presentación, nos pondremos en contacto con el casino en su nombre para mediar en el proceso con el fin de resolver su problema. Para más información, lea nuestras directrices aquí.

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Udo Heuser
Udo Heuser
hace 10 días

Ich habe noch 1500 € auf meinem Spielerkonto und sie zahlen nichts aus. Habe am 05.01.2026 eine Auszahlung von 500€ beantragt, bis heute ist nichts angekommen. Die Betreiberfirma (Stellar LTD. ) hat keine Homepage, die wissen warum. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Udo Heuser
hace 9 días

¡Hola, Udo Heuser!

Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias.

Nos complace informarle de que su cuenta ya no está disponible. Si desea confirmar su cuenta y volver a jugar en el Casino después de recibir su pago, por favor envíenos su nombre de usuario / ID de jugador a RoboCat Casino.

Si nos envía esta información, podremos comunicarle su decisión al agente del casino y enviarle una confirmación oficial.

Vielen Dank im Voraus.

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Cionca
Cionca
Hace 26 días

El pago de 500 EUR fue aprobado por el sistema (véase la captura de pantalla), pero hasta ahora no se ha realizado.
Support reagiert nur verzögert.
Ich teile dies zur Warnung anderer Spieler.

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Slav
Slav
hace 2 meses

El casino Robocat me ofreció $900 por no cerrar mi cuenta. Acepté la oferta, recibí $90 y pocos días después me dijeron que $900 era un error y cerraron mi cuenta. Tengo copia de prueba sólida de cada correo electrónico.

¡¡¡Robocat - no es de fiar !!!

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Cionca
Cionca
Responder a  Slav
hace 25 días

Actualización: Otros jugadores informan de comportamientos similares (ofertas o retiradas confirmadas, luego anuladas y cuentas cerradas).

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Trevor
Trevor
hace 2 meses

Una vez más, el mayor sitio de estafa alrededor. Pensé que desde la última vez que tomó 6 semanas para que los retiros para golpear mi cuenta bancaria después de un tercero me ayudó a que iban a ser mejor, pero me equivoqué.

Este es el mayor sitio de estafa alrededor con todas las mismas excusas. No pierda su tiempo o dinero.

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Trevor
hace 2 meses

Hola Trevor,

Gracias por compartir tu experiencia.

¿Podría hacernos saber si el problema con la retirada sigue siendo relevante? Si es así, nos pondremos en contacto con el representante del casino en su nombre una vez más.

Gracias de antemano.

Última edición hace 2 meses por Anastasia
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Guest User
Guest User
Responder a  Trevor
hace 15 días

Me gustaría informar de un problema de retraso en la retirada de fondos con RoboCat Casino.

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Ángel Andreu
Ángel Andreu
hace 3 meses

Yo se ve que no he tenido suerte y va a jugar y miro el correo electrónico y me envían un bonus de 10 tiradas saco 1084.50 euros llamo atención al cliente para cobrar y empiezan a pedirme cómo se llama la máquina cuando he recibido ese dinero cuando a cuánto he apostado etcétera etcétera etcétera. El caso que después de 4 horas hablando en el chat me dicen que no me preocuparan que me enviaré un correo electrónico todavía no estoy esperando y cansada de mandar capturas de la pantalla de la máquina etcétera etcétera son unos sinvergüenzas porque cuando hay juego yo con mi dinero me han cobrado automáticamente del cajero de la tarjeta y ahora que tienen que pagar ellos no pagan se hacen los locos y como te despistes en el chat y te vuelves a meter es otra loca diferente con lo cual tienes que empezar de nuevo se quedan con el dinero se quedan con las ganancias que tú le puedas sacar pero cuando te gastan la pasta sí que van cobrando y cobrando y cobrando y cobrando voy a denunciarlo como no lo sé pero de momento va una denuncia a la Policía Nacional y otra al cuartel de la Guardia civil ladrones

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Ángel Andreu
hace 3 meses

Hola Ángel Andreu,

Gracias por tu mensaje y sentimos mucho la situación que estás atravesando, así como la falta de respuesta clara por parte del casino. Para poder ayudarte y contactar con el casino en tu nombre, necesitamos que por favor nos indiques tu nombre de usuario o ID de jugador. Con esta información, podremos revisar el caso con el representante del casino y solicitar una explicación formal por el retraso en el pago.

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Chichi1915
Chichi1915
hace 4 meses

Hola, mi queja es por Robocat Casino y su negligencia al no aplicar la autoexclusión a mi cuenta. Soy un jugador problemático y solicité la autoexclusión el 27 de agosto de 2025. Desde entonces he enviado otros 8 correos electrónicos solicitando la autoexclusión y expresando cómo no quiero acceder a mi cuenta nunca más. He depositado y perdido $5095 desde el 27 de agosto y quiero que me devuelvan los fondos. Robocat me envió un correo electrónico el 23 de septiembre diciendo que iban a cerrar mi cuenta, pero esto no es suficiente. Quiero que mis depósitos de vuelta y mi cuenta de auto excluidos para siempre.

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Chichi1915
hace 4 meses

Estimado Chichi1915,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Con el fin de proceder y ponerse en contacto con el casino con respecto a su queja, ¿podría proporcionar su nombre de usuario o ID de jugador Robocat Casino?

Una vez que tengamos los datos de tu cuenta, nos pondremos en contacto con el representante del casino y le pediremos una explicación completa de la situación. Le mantendremos informado en cuanto tengamos noticias suyas.

Gracias, señor.

Última edición hace 4 meses por Anastasia
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Chichi1915
Chichi1915
Responder a  Anastasia
hace 4 meses

Hola Anastasia, mi nombre de usuario es mi dirección de correo electrónico. (dirección de correo electrónico eliminada por privacidad)

También tengo todas las copias de mis correos electrónicos si hay una manera de que pueda enviarle una copia? Por favor, hágamelo saber dónde enviarlos.

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Chichi1915
hace 1 mes

Estimado Chichi1915,

Gracias una vez más por su paciencia a lo largo de este proceso. Como se comunicó anteriormente, el casino proporcionó su respuesta final confirmando que su cuenta se cerró permanentemente el 18 de septiembre de 2025, a raíz de un problema de juego responsable.

Hemos transmitido sus últimas inquietudes al casino, incluido el hecho de ponerse en contacto con la autoridad que concede las licencias. Sin embargo, nos gustaría informarle de que no hemos recibido ninguna respuesta del casino desde entonces. Por el momento, parece que mantienen su postura original y no van a entablar más diálogo sobre este asunto.

Entendemos que no esté de acuerdo con la decisión del casino y la gestión de sus anteriores solicitudes de autoexclusión. Lamentablemente, como plataforma de mediación independiente, no podemos obligar al casino a tomar medidas adicionales si han cerrado formalmente el caso por su parte.

Si hay alguna actualización en el futuro, nos aseguraremos de hacértelo saber. Mientras tanto, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y le deseamos lo mejor en el futuro.

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SALVATORE
SALVATORE
hace 4 meses

DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. COSI TI PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE CON QUESTO CASINO'.

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  SALVATORE
hace 4 meses

Gentile Salvatore,

Le informamos de que, de acuerdo con las Condiciones de Robocat Casinщ, las solicitudes de reembolso se enviarán al Departamento Financiero en un plazo de 3 días laborables desde la solicitud y/o en un plazo de 3 días laborables desde el último reembolso elaborado, siempre que se hayan completado todas las comprobaciones solicitadas.

Si su solicitud de prórroga aún no ha sido verificada y se cumplen todas las condiciones, nos complacerá ponernos en contacto con el casino para obtener más información. En tal caso, le invitamos a comunicarnos su nombre de usuario y los datos de su solicitud de prórroga.

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Trevor
Trevor
hace 4 meses

He tenido problemas para retirar fondos de este sitio. El primer retiro se suponía que era de 72 horas, terminó siendo una semana y media. El segundo intento está todavía en curso, trató de retirar alrededor de 3 semanas y media atrás, ninguna explicación, expulsado de la charla en numerosas ocasiones. Yo no recomendaría a menos que quiera tirar su dinero.

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Anastasia
Anastasia
Responder a  Trevor
hace 4 meses

Querido Trevor,

Para ayudarnos a investigar su reclamación relativa al retraso en la retirada, ¿podría facilitarnos su nombre de usuario/identificación de jugador del casino y la fecha de la última solicitud de retirada? Una vez que tengamos esta información, estaremos encantados de remitir su caso al representante del casino para que lo revise.

Gracias, señor.

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Trevor
hace 4 meses

Querido Trevor,

Gracias por facilitarnos información adicional por correo electrónico y por su paciencia.

Nos hemos puesto en contacto con el casino en relación con tu reclamación. Según la información que hemos recibido de su representante, tu retirada se ha procesado correctamente y actualmente no hay ninguna solicitud de retirada pendiente o sin completar en tu cuenta.

Si crees que esto es incorrecto o si sigues teniendo problemas, háznoslo saber y estaremos encantados de hacer un seguimiento.

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Trevor
Trevor
Responder a  Anastasia
hace 4 meses

Gracias Ana por rectificar los problemas con Robocat. Aunque tuve el asunto escalado dos veces con Robocat, fue sólo después de Anastasia había llegado a rhen sobre el tema en el que me pagaron un 48 horas más tarde. Aunque todavía no confío plenamente en Robocat, definitivamente confío en que este sitio sea un defensor de las personas que no tienen otros medios para ponerse en contacto con estos casinos.

¡Gracias Ana! ¡Te lo agradezco!

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Raul
Raul
hace 8 meses

Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido

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Anastasia
Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Raul
hace 8 meses

Hola Raúl,

¿Podría facilitarnos su nombre de usuario/identificación de jugador del casino y más detalles sobre su problema con este casino, para que podamos ponernos en contacto con un representante del casino e informarnos sobre su caso?

Gracias.

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