Reclami dei casinò online
Ecco un elenco di reclami sui casinò online da parte dei nostri utenti. Se avete avuto una brutta esperienza con un casinò online, seguite le nostre linee guida qui sotto per inviare un reclamo.
Ciao
Nel mese di febbraio ho ricevuto da Frumzi una scommessa sportiva che è stata falsificata.
Ho contattato la Live-Chat, il mio accountmanager e ho letto anche le informazioni sulla homepage di Frumzi.
Potete aiutarmi?
Ho vinto $890 su Drake casino e poi mi hanno mandato un'email dicendo che non posso'più prelevare. Quindi ora il saldo del mio conto è pari a zero e non ho prelievi in sospeso.
Joe Fortune è una truffa che si limita a disabilitare il conto e a rivendicare la frode quando si ottengono le vincite. Il mio conto è stato disabilitato illegalmente senza che siano state fornite prove/elementi probanti per le loro affermazioni ai sensi del punto 6.2 Attività fraudolente.
Esta pagina es una estafa!!!!no engañéis a la gente!!!!yo ya lo he sufrido
Ho effettuato un deposito con BTC e i soldi non sono ancora arrivati sul mio conto. Sono passate diverse settimane.
L'assistenza clienti non mi ha aiutato per niente. Sicuramente un sito truffa
Dopo aver fornito la documentazione e l'identità e aver fatto i salti mortali, non mi hanno permesso di incassare. E ora hanno appena chiuso il mio contoHo provato a prelevare i fondi ma non è stato accreditato nulla sul mio conto reale!
Dice anche che il mio prelievo è andato a buon fine, ma io non vedo alcuna transazione sul mio conto bancario. L'assistenza clienti non sembra voler aiutare
Sono mesi che cerco di essere pagato e continuano a cancellare le mie richieste di prelievo.
Ciao Joe's fortune è la più grande fregatura mi sono iscritto 3 mesi fa e non uno dei giochi paga affatto. Joe è l'unico che ottiene una fortuna. Diversamente non giocare a nessuno dei suoi giochi plinko sono tutti truccati così U perdere. Non paga il bonus d'iscrizione e quando si dice qualcosa al personale a riguardo, ci si sente tagliati fuori. Si tratta di un'enorme truffa, non avvicinatevi.Casinò con rappresentanza ufficiale
I seguenti casinò hanno designato dei rappresentanti che collaborano con noi per risolvere i problemi dei giocatori pubblicati su questo sito.
- 22Bet
- Casinò Aztec Riches
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Linee guida per la presentazione di un reclamo
Utilizzate il nostro servizio di presentazione dei reclami per segnalare problemi quali ritardi nei pagamenti, pratiche sleali, problemi con i bonus o controversie sul conto.
Una volta presentata, la controversia sarà immediatamente notificata al rappresentante del casinò online e noi medieremo il processo per una risoluzione equa.
Il nostro obiettivo è quello di aiutarvi a ottenere un risultato equo, incoraggiando al contempo migliori pratiche e trasparenza con i casinò.
Per garantire un processo senza intoppi, prima di presentare un reclamo è necessario seguire i seguenti passaggi.
- Rivolgetevi al team di supporto del casinò per cercare di risolvere il problema.
- Ricontrollate che non abbiate violato i termini e le condizioni del casinò.
- Se avete fatto quanto sopra e non siete giunti a una soluzione equa, continuate a pubblicare la vostra situazione nel modulo seguente
- Assicuratevi di includere il vostro nome utente del casinò, in modo da accelerare il processo per tutti.
Quanto costa questo servizio?
È completamente gratuito. Come esperti del settoreSappiamo che a volte può essere frustrante risolvere i problemi, per non parlare dei contatti con i casinò online. Abbiamo quindi creato questo servizio gratuito nella speranza di eliminare i dubbi, migliorare la trasparenza e contribuire a colmare il divario tra giocatori e operatori.
Nota: non possiamo garantire un esito favorevole, ma faremo del nostro meglio per mediare la situazione e ottenere un risultato equo.
Bonjour sono stato fedele ad un casinò fino ad oggi, quando hanno deciso di bloccare il mio conto perché ero in attesa di una soluzione di rimborso per i numerosi fallimenti dei loro giochi da febbraio, e oggi hanno deciso, dopo 3 giorni, di non rimborsarmi più 4000 euro e di offrirmi 100 euro come premio!!! Da diversi mesi mi chiedono di riparare il gioco, ma non l'hanno fatto, perché lo stesso gioco in un altro casinò paga subito, mentre da loro i guadagni sono mantenuti!!! Ho guadagnato per tutto il tempo delle major minori e che non sono mai state accreditate immediatamente da Casino Intense, e così, a circa 5 anni, mi è stato impedito di rubare il conto da un manager che si è spacciato per un responsabile e mi ha permesso di parlare via chat!!! La Svp desidera denunciare questo casinò di scommesse e giochi truccati!!! Affinché mi rendano i miei guadagni!!!
Cher joueur,
Vi ringraziamo per aver partecipato alla vostra esperienza. Potreste inviarci il nome del gioco e il vostro nome di utente/identificatore di giocatore del casinò, in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e informarvi sul vostro caso?
Merci beaucoup pour votre aide.
Modo.us ha negato in due occasioni sia a me che alla mia ragazza le vincite dovute, adducendo documenti d'identità non validi. Ho contattato T HR em diverse volte tramite la mia email alternativa ([email protected]).
Caro Austin,
Potresti gentilmente inviarci il tuo nome utente/id di gioco del casinò in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?
Grazie!
Ciao anastasia;
Se vuoi provare un approccio diverso all'incontro e alla conversazione sono su telegram @+18167783088 .
Sono stato praticamente derubato da un altro casinò... chiamato wildrolls... i dettagli di questa truffa sono davvero diabolici!!!
se ti va di discuterne, e io so che lo farei, forse possiamo trovare qualche modo per aiutare gli altri che continuano a comportarsi da stupidi e a farsi derubare dai furbacchioni
Caro Austin,
Ci dispiace per la sua esperienza.
Abbiamo contattato Wildrolls per avere una risposta a suo nome. Purtroppo, poiché non sono ufficialmente affiliati a noi, questo è il massimo che possiamo fare al momento.
Apprezziamo la vostra comprensione.