Нижче наведено всі коментарі, розміщені на сайті, причому найсвіжіші дискусії перераховані першими.
Щоб взяти участь у будь-якому з цих обговорень, ви можете відповісти на сторінці статті.
Коли ви отримуєте дві карти до 9-10-11 і витягаєте ще одну карту, яка дорівнює твердій 9 (3-2-4), програма вважає, що ви повинні подвоїти ставку проти карт дилера від 3 до 6. Те ж саме стосується суми 10 (3-3-4) проти 9 або менше проти дилера, 11 проти 10 або менше проти дилера. Це стосується софт-лічильника, наприклад, софт A-6, коли ви отримуєте A-2-4, програма вважає, що ви отримали A-6 і повинні подвоїти ставку проти 4 дилера. Вона навіть позначає це як помилку в статистиці.
BONJOUR j’ai jouer 20 euro et oui je voulais essayer j’ai eu un bonus de 20 euros j’ai gagner 620 euros et la les problème ont commencer âpres deux jours il me dise qu’il me paye 200 euros et la sa recommence copie de ma carte identité plus carte de banque plus preuve de facture électrique pour mon domicile et en passe j’ai 66ans comment voulez vous que envoie tout sa ? pour jouer sa a pris deux secondes pour me retirer les 20 euros mais pour me payez c’est autre chose que dois je faire merci de aidez
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue. Could you please share with us a few more details regarding your case:
On which casino are you experiencing this issue?
Is your account verified?
Is this your first withdrawal?
Which bonus did you use?
Please send us your casino username.
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.
Thank you for the trainer! Would it be possible to add an option to hide the hand total, to practice basic strategy using only the cards?
Also, there seems to be an issue with the early surrender rule: after hitting, the coach still recommends surrender, for example with a 3-card 16 vs 10. But with early surrender, surrender should only be possible before hitting.
“Oggetto: Ricorso contro Revolut – Rifiuto rimborso transazioni verso operatore illegale
Spettabile Arbitro Bancario Finanziario,
Con la presente presento formale ricorso contro Revolut per il rifiuto del rimborso delle seguenti transazioni effettuate verso Vegasino, operatore di gioco online privo di licenza ADM/AAMS, quindi illegale in Italia.
TRANSAZIONI RIFIUTATE DA REVOLUT:
– Craftessay.com: €22 x4 = €88 (07/05/26)
– Skmg Group: €19 (07/05/26)
– Nuvolut: €19 x2 = €38 (07/05/26)
– Craftessay.com: €20 (07/05/26)
– Totale: circa €165
Tutti questi nomi commerciali (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) sono riconducibili allo stesso operatore illegale Vegasino.
MOTIVI DEL RICORSO:
1. OPERATORE ILLEGALE
Vegasino opera in Italia senza licenza ADM/AAMS in violazione della Legge 401/1989 Art. 4. Revolut ha processato pagamenti verso un operatore illegale violando i propri obblighi di istituto di pagamento autorizzato.
2. RIAPERTURA ACCOUNT NON AUTORIZZATA
Il mio account Vegasino era stato chiuso su mia esplicita richiesta per problemi di ludopatia. Vegasino ha riaperto l’account senza mio consenso, come dimostrato dall’email allegata del 6 maggio 2026 con oggetto “Chi vi ha detto di riaprire il conto??”
3. UTILIZZO NOMI COMMERCIALI FALSI
Vegasino ha utilizzato nomi commerciali falsi (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) per mascherare la propria identità nei pagamenti, configurando una pratica fraudolenta.
4. RISPOSTA REVOLUT INSUFFICIENTE
Revolut ha rifiutato il rimborso citando le regole dei circuiti Visa/Mastercard, ignorando completamente che il destinatario dei pagamenti è un operatore illegale sul territorio italiano.
NORMATIVE VIOLATE DA REVOLUT:
– Legge 401/1989 Art. 4: obbligo di non processare pagamenti verso operatori abusivi
– D.Lgs. 158/2019 Art. 7: tutela giocatori vulnerabili
– D.Lgs. 206/2005 Art. 20-21: pratiche commerciali scorrette
– D.Lgs. 385/1993 (TUB): obblighi istituto di pagamento autorizzato
Unfortunately, we can only assist with complaints directly related to online casinos by contacting the casino representative and forwarding the details of your case to them. Regarding your issue with Revolut, this is unfortunately not the correct address for handling banking or payment institution disputes.
Regarding your issue with Vegasino Casino, please share some additional details with us:
When did you request self-exclusion?
For what period of time was the self-exclusion requested?
Did you create any new accounts on this casino or any sister casinos?
If possible, please provide screenshots of your email communication with the casino, as well as your username on Vegasino Casino.
Once we receive all the necessary details, we will be able to contact the casino and request assistance regarding your case.
I had an A7 vs K, I draw another A so it is AA7 vs K. I understand I have a soft 19, and strategy says to stand, but the trainer told me I should hit as I have a soft 18, is this an error or correct?
Grazie a voi ma credo di annullare il saldo nell’app del casino semplicemente perdendo le partite e così avere la chiusura account. Le nostre forza dell’ordine ha detto che non ha elementi sufficienti per agire e quindi nessuno potrà restituirmi quello che ho perso. Grazie lo stesso
Please be advised not to make any more deposits for now. We will conduct further research on this site and will update you immediately with any findings.
It looks very similar to others we’ve previously encountered and investigated, which appears to be one of the scam casinos that have recently appeared.
They are using the same pattern to deceive players, offering no-deposit bonuses, showing large winnings, and then requesting very high “verification deposits.”
We will conduct further research on this site and will update you immediately with any findings.
Please keep an eye on this thread for further updates.
Привіт, Флоріане, велике спасибі за твою допомогу.
Ми зв'язалися з казино через її випадок. Казино застерігає, що воно не буде використовувати дані, отримані на основі захисту даних, і не буде обговорювати випадки падіння безпосередньо з власником рахунку. Eine inhaltliche Klärung oder Prüfung der ausstehenden Turnierpreise hat Fezbet uns gegenüber daher nicht vorgenommen.
Wir dokumentieren dieses Ergebnis hier im Thread zur Transparenz. Якщо ви не отримаєте від Fezbet конкретної письмової відповіді (або в подальшому не отримаєте зворотної реакції), ви можете розмістити її тут (будь ласка, збережіть особисті дані), щоб забезпечити повне збереження результату.
Шкода, що ми не можемо допомогти їм у цьому випадку.
Ciao Anastasia grazie del consiglio. Infatti non sto più inviando nulla. Comunque c'è stato un sito che ha fatto indagini su questo casinò descrivendo esattamente proprio quello che è successo e pare che addirittura citano personaggi famosi come se tra questi e io casinò ci fosse un collegamento. Anche dati di vincite fittizie
Розділення та переміщення на місці http://www.casivision.pro
UserID: моя електронна пошта, яка відповідає вимогам конфіденційності, не може бути використана. Якщо це можливо, ви можете відповісти на електронну пошту, яка містить ваш ідентифікатор користувача.
Intanto ti invio qualche скріншот чату
Ho vinto 12 mila euro a Robocat casinò per non pagare la mia vincita dicono che li ho rigiocati cosa non vera fate attenzione e una truffa
Привіт. Anna,
Thank you for reaching out to us, and we’re sorry to hear about your negative experience.
Could you please provide us with more details about your issue:
Once you provide all the necessary details, we’ll be able to assist you further and contact the casino rep.
Коли ви отримуєте дві карти до 9-10-11 і витягаєте ще одну карту, яка дорівнює твердій 9 (3-2-4), програма вважає, що ви повинні подвоїти ставку проти карт дилера від 3 до 6. Те ж саме стосується суми 10 (3-3-4) проти 9 або менше проти дилера, 11 проти 10 або менше проти дилера. Це стосується софт-лічильника, наприклад, софт A-6, коли ви отримуєте A-2-4, програма вважає, що ви отримали A-6 і повинні подвоїти ставку проти 4 дилера. Вона навіть позначає це як помилку в статистиці.
Гарна знахідка. Це вже виправлено.
Chiedo cortesemente aiuto perché sono passati 10 GG è ancora aspetto accredito di un prelievo di euro 400.
Id giocatore 121528545
Casino FRUMZI
Привіт. Fabiola,
Thank you for reaching out to us. We have received your complaint and reviewed it.
Could you please provide us with more details about your issue:
Please note that the pending time for this casino is up to 3 business days, and the processing time is typically 1–3 business days.
Ne jouer pas sur whyn ils ne rapayent pas les gains et ils ne redonnent pas suite.
Hi Warren Perry,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
Unfortunately, we are not able to locate a casino under the name “Whyn.”
Could you please confirm the exact name of the casino or send us a direct link to the website so we can review your case properly?
Once we have the correct details, we’ll be able to assist you further.
Want improve myself
BONJOUR j’ai jouer 20 euro et oui je voulais essayer j’ai eu un bonus de 20 euros j’ai gagner 620 euros et la les problème ont commencer âpres deux jours il me dise qu’il me paye 200 euros et la sa recommence copie de ma carte identité plus carte de banque plus preuve de facture électrique pour mon domicile et en passe j’ai 66ans comment voulez vous que envoie tout sa ? pour jouer sa a pris deux secondes pour me retirer les 20 euros mais pour me payez c’est autre chose que dois je faire merci de aidez
Привіт. paillot,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue. Could you please share with us a few more details regarding your case:
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.
Thank you for the trainer! Would it be possible to add an option to hide the hand total, to practice basic strategy using only the cards?
Also, there seems to be an issue with the early surrender rule: after hitting, the coach still recommends surrender, for example with a 3-card 16 vs 10. But with early surrender, surrender should only be possible before hitting.
“Oggetto: Ricorso contro Revolut – Rifiuto rimborso transazioni verso operatore illegale
Spettabile Arbitro Bancario Finanziario,
Con la presente presento formale ricorso contro Revolut per il rifiuto del rimborso delle seguenti transazioni effettuate verso Vegasino, operatore di gioco online privo di licenza ADM/AAMS, quindi illegale in Italia.
TRANSAZIONI RIFIUTATE DA REVOLUT:
– Craftessay.com: €22 x4 = €88 (07/05/26)
– Skmg Group: €19 (07/05/26)
– Nuvolut: €19 x2 = €38 (07/05/26)
– Craftessay.com: €20 (07/05/26)
– Totale: circa €165
Tutti questi nomi commerciali (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) sono riconducibili allo stesso operatore illegale Vegasino.
MOTIVI DEL RICORSO:
1. OPERATORE ILLEGALE
Vegasino opera in Italia senza licenza ADM/AAMS in violazione della Legge 401/1989 Art. 4. Revolut ha processato pagamenti verso un operatore illegale violando i propri obblighi di istituto di pagamento autorizzato.
2. RIAPERTURA ACCOUNT NON AUTORIZZATA
Il mio account Vegasino era stato chiuso su mia esplicita richiesta per problemi di ludopatia. Vegasino ha riaperto l’account senza mio consenso, come dimostrato dall’email allegata del 6 maggio 2026 con oggetto “Chi vi ha detto di riaprire il conto??”
3. UTILIZZO NOMI COMMERCIALI FALSI
Vegasino ha utilizzato nomi commerciali falsi (Craftessay.com, Skmg Group, Nuvolut) per mascherare la propria identità nei pagamenti, configurando una pratica fraudolenta.
4. RISPOSTA REVOLUT INSUFFICIENTE
Revolut ha rifiutato il rimborso citando le regole dei circuiti Visa/Mastercard, ignorando completamente che il destinatario dei pagamenti è un operatore illegale sul territorio italiano.
NORMATIVE VIOLATE DA REVOLUT:
– Legge 401/1989 Art. 4: obbligo di non processare pagamenti verso operatori abusivi
– D.Lgs. 158/2019 Art. 7: tutela giocatori vulnerabili
– D.Lgs. 206/2005 Art. 20-21: pratiche commerciali scorrette
– D.Lgs. 385/1993 (TUB): obblighi istituto di pagamento autorizzato
Привіт. Momo,
Thank you for sharing your experience with us.
Unfortunately, we can only assist with complaints directly related to online casinos by contacting the casino representative and forwarding the details of your case to them. Regarding your issue with Revolut, this is unfortunately not the correct address for handling banking or payment institution disputes.
Regarding your issue with Vegasino Casino, please share some additional details with us:
Once we receive all the necessary details, we will be able to contact the casino and request assistance regarding your case.
I had an A7 vs K, I draw another A so it is AA7 vs K. I understand I have a soft 19, and strategy says to stand, but the trainer told me I should hit as I have a soft 18, is this an error or correct?
Grazie a voi ma credo di annullare il saldo nell’app del casino semplicemente perdendo le partite e così avere la chiusura account. Le nostre forza dell’ordine ha detto che non ha elementi sufficienti per agire e quindi nessuno potrà restituirmi quello che ho perso. Grazie lo stesso
Привіт. Gabriella Basurto,
Thank you for bringing this to our attention.
Please be advised not to make any more deposits for now. We will conduct further research on this site and will update you immediately with any findings.
It looks very similar to others we’ve previously encountered and investigated, which appears to be one of the scam casinos that have recently appeared.
They are using the same pattern to deceive players, offering no-deposit bonuses, showing large winnings, and then requesting very high “verification deposits.”
We will conduct further research on this site and will update you immediately with any findings.
Please keep an eye on this thread for further updates.
Привіт, Флоріане, велике спасибі за твою допомогу.
Ми зв'язалися з казино через її випадок. Казино застерігає, що воно не буде використовувати дані, отримані на основі захисту даних, і не буде обговорювати випадки падіння безпосередньо з власником рахунку. Eine inhaltliche Klärung oder Prüfung der ausstehenden Turnierpreise hat Fezbet uns gegenüber daher nicht vorgenommen.
Wir dokumentieren dieses Ergebnis hier im Thread zur Transparenz. Якщо ви не отримаєте від Fezbet конкретної письмової відповіді (або в подальшому не отримаєте зворотної реакції), ви можете розмістити її тут (будь ласка, збережіть особисті дані), щоб забезпечити повне збереження результату.
Шкода, що ми не можемо допомогти їм у цьому випадку.
Quindi non paga?
Ciao Anastasia grazie del consiglio. Infatti non sto più inviando nulla. Comunque c'è stato un sito che ha fatto indagini su questo casinò descrivendo esattamente proprio quello che è successo e pare che addirittura citano personaggi famosi come se tra questi e io casinò ci fosse un collegamento. Anche dati di vincite fittizie
Розділення та переміщення на місці http://www.casivision.pro
UserID: моя електронна пошта, яка відповідає вимогам конфіденційності, не може бути використана. Якщо це можливо, ви можете відповісти на електронну пошту, яка містить ваш ідентифікатор користувача.
Intanto ti invio qualche скріншот чату
Grazie.