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Bjr, voilà me suis inscrite sur le casino aphrodite casino au mois de novembre 2025 ,mon compte a été validé.j ai fait des dépôt sans soucis , mais pour mes 4 demande retrait c est une autre histoire,pour faire simple les 3 premières demande je les est annulé car chaque fois les meme excusse ,au départ faut validé après faut attendre 36h et ça devais être ok.la ma 4e demande ça recommence,au début on me dit pas de problème faut valider les documents ce que j ai fait ,après on me dit attendre 36h et ça devais être bon ,juste comme les autre après je reçois un email ou on me dit trop de demande en cours ca va prendre plus de temps ,ca c'est fais pour vous faire perdre patience,ce qui mais arrive 3 fois mais la ma dernière demande je veux recevoir mon retrait.que puis-je faire ,j ai besoins d'aide merci ,j'attend avec impatience.cordialement
Pour que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, contacter Aphrodite Casino, pouvez-vous nous indiquer :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur le casino ;
2) le montant et la date exacte de votre 4e demande de retrait ;
3) le statut affiché actuellement (en attente / en traitement / refusé).
Grâce à ces informations, nous pourrons mieux évaluer la situation et contacter le casino.
Objet : Demande de médiation - Litige avec Betandyou (remboursement de dépôts)
Madame, Monsieur,
Je vous contacte afin de solliciter votre intervention en tant que médiateur dans le cadre d'un litige m'opposant au casino en ligne Betandyou.
J'ai effectué cinq dépôts pour un montant total de 195 € (trois dépôts de 45 € et deux dépôts de 30 €) sur cette plateforme. À ce jour, il m'est impossible de récupérer mes fonds.
Le casino invoque de manière répétée de prétendus “problèmes techniques avec leur banque”, et mon unique moyen de retrait par virement bancaire a été supprimé sans explication.
De plus, il m'a été demandé de réaliser de nouveaux dépôts et de placer des paris supplémentaires avec un autre moyen de paiement afin d'accéder à mes propres fonds, ce que je considère comme une pratique abusive.
Malgré de nombreux emails et une mise en demeure formelle, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part.
Je précise également que je ne réclame pas mes gains (800 € obtenus sans bonus), ceux-ci ayant été refusés quelques minutes après ma demande de retrait pour un motif technique. Ma demande porte uniquement sur le remboursement de mes dépôts, soit 195 €.
Je vous demande donc de bien vouloir intervenir afin de faciliter la résolution de ce litige et d'obtenir le remboursement de mes fonds.
Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les preuves nécessaires, notamment captures d'écran, échanges d'emails et relevés bancaires.
Je vous remercie par avance pour votre aide et l'attention portée à ma demande.
Cordialement,
Pour que nous comprenions correctement la situation, pouvez-vous confirmer un point : après l'annulation du retrait pour “problème technique avec la banque”, avez-vous pu soumettre une nouvelle demande de retrait, ou bien le virement bancaire a disparu / est devenu indisponible dans votre caisse ?
Si vous avez réessayé, quel a été le résultat (en attente, annulé, erreur) et à quelle date ?
Veuillez également fournir votre identifiant de joueur afin que nous puissions contacter le représentant du casino et lui transmettre toutes les informations nécessaires.
Bonjour Anastasia,
J'ai d'abord tenté un retrait de 800 € par virement SEPA, qui était disponible dans les options de retrait. Cinq minutes plus tard, j'ai reçu un message m'indiquant qu'un problème technique empêchait le retrait.
J'ai immédiatement contacté le support, qui m'a expliqué que, parfois, les virements ne fonctionnent pas et que cela dépend des régions. Or, étant en Belgique, les virements sont bien sûr autorisés, puisque nous faisons partie de l'Union européenne.
Par la suite, ils ont supprimé l'option de retrait par virement, et je me suis retrouvé sans aucune option de retrait, car je n'utilise pas de cryptomonnaies.
Après avoir constaté les avis sur truspilot je ne suis pas le seul j'ai donc demandé la fermeture du compte et le remboursement des dépôts.
Pour référence, mon identifiant sur la plateforme est mon adresse e-mail.
Ne jouez pas sur Alfcasino car ils ne payent pas correctement. Il leur faut 11 à 12 jours pour vous transférer, et encore, seulement une fraction de vos gains.
Quelqu'un peut-il m'aider à trouver où les dénoncer ?
Bonjour et merci d'avoir partagé cette information.
Pour éviter tout malentendu : essayez-vous d'obtenir de l'aide pour votre propre paiement (par exemple, la partie manquante de votre retrait), ou demandez-vous principalement où signaler Alfcasino ?
Si vous souhaitez que nous contactions le casino au sujet d'un problème de paiement spécifique, nous aurons besoin de quelques informations de base afin qu'ils puissent localiser votre cas : votre nom d'utilisateur/identifiant de joueur, la date du retrait, le montant que vous avez demandé par rapport au montant que vous avez reçu.
Si vous souhaitez plutôt les dénoncer, la voie habituelle est celle de la licence ou de l'autorité de régulation du casino (elle doit figurer sur son site).
Veuillez nous en informer afin que nous puissions contacter le représentant du casino le cas échéant.
Chère Anastasia !
Je voudrais demander de l'aide concernant mes propres retraits. Ils ne veulent pas payer le montant que j'ai gagné il y a presque 1 mois. Au début, ils ont transféré un montant plus important (25% du montant total), puis 2 plus petits (10% du montant restant). Ces 2 petits transferts ont eu lieu au cours des 3 dernières semaines. Ils n'ont rien transféré depuis, en fait, le site a bloqué les retraits depuis. Je demande en vain au service clientèle de m'indiquer par chat et par e-mail que l'opérateur du site m'a banni, que je dois patienter et que je recevrai une notification. Ils n'ont donné aucune raison. Je suppose que leur problème est que le montant que j'ai déposé est de 6* et que j'ai gagné. Mais ils ne paieront pas si je gagne. S'ils ont une quelconque influence sur l'opérateur d'Alfcasino, je serais heureux de recevoir de l'aide afin que je puisse recevoir mes gains légitimes le plus rapidement possible. Si ce n'est pas le cas, je vous prie de laisser ce que j'ai écrit dans le seul but d'aider les autres à ne pas se faire arnaquer et léser de la même manière. Je vous remercie de votre attention.
Bonjour à nouveau, et merci pour cette mise à jour détaillée.
Veuillez indiquer votre nom d'utilisateur/identifiant de joueur Alfcasino, la date à laquelle vous avez demandé le retrait, le montant total demandé et les montants des trois paiements que vous avez déjà reçus.
Une fois que nous avons ces informations, nous pouvons contacter le représentant du casino et demander une explication claire du blocage/interdiction de retrait et de l'état du solde restant.
Si le casino ne s'engage pas avec nous, nous garderons votre rapport documenté ici pour la transparence afin que les autres joueurs puissent prendre des décisions informées.
Казино онлайн Stake не хотят выплачивать деньги с ихней стороны всё сделал что просили ставлю на вывод средств через пару минут пишет скасовано помогите пожалуйста
и при необходимости запросить разъяснение у Stake, пожалуйста, уточните :
1. ваш username / Player ID на Stake ;
2. сумму вывода ;
3. дату/время, когда вы подали вывод, и что именно пишет после отмены ;
4. какой способ вывода выбираете ;
5. пройдена ли верификация (KYC) и нет ли активных бонусовейджера.
текст ошибки, мы постараемся разобраться в ситуаци и обратися к представиттаци и к представителям казино представителям казино прибности.
Bonjour
Voulez-vous m'accorder votre aide pour le Casino Fezbet ?
Mon identifiant : Schafkopf89
Le casino propose régulièrement des jeux d'argent, qui permettent de gagner de l'argent.
Depuis la fin du mois de décembre, ces prix n'ont pas été communiqués.
Au total, les gains s'élèvent à 1120 euros.
J'ai déjà eu l'occasion de le faire avec le support et mon gestionnaire de compte.
Meinen Nachfragen geht man allerdings nicht nach.
Am 18.03. habe ich den Beschwerde-Weg gemäß der Homepage des Anbieters vorgenommen, auch hier habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Puis-je recevoir par courrier électronique les informations relatives aux tournantes, y compris la liste des tournantes précédente ?
Si vous pensez que le casino n'a pas encore été reconnu, nous ne pouvons pas garantir qu'il sera reconnu sur notre demande, mais il est important que cette situation soit bien documentée. Nous vous invitons à afficher ou à déposer les informations relatives à l'utilisateur (nom/date), la liste des produits finis et, s'il y a lieu, un bref rappel de la procédure de contrôle de l'utilisation des services.
Veuillez supprimer au préalable toutes les données personnelles sensibles. L'identifiant du casino et le nom de l'utilisateur peuvent être affichés à la barre de contrôle, ce qui permet d'identifier l'utilisateur de manière indiscutable.
Si nous disposons de ces informations, nous nous mettrons en relation avec le casino pour vous aider à résoudre votre problème.
Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Je vous remercie pour ce que vous avez fait.
Du point de vue technique, nous ne sommes pas en mesure de vérifier le fonctionnement d'une machine à sous ni de “confirmer” d'éventuelles incongruités. Cependant, nous sommes prêts à vous aider dans les limites de nos possibilités en contactant un représentant du casino et en vous demandant une explication concernant votre cas.
Si vous souhaitez contacter le casino, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes :
1) nom de l'utilisateur / ID du joueur sur Starcasino (et, si pertinent, sur Betsson) ;
2) le résumé de l'incident et de la suppression du compte ;
3) si possible, une capture d'écran ou le texte du message qui explique le motif du bloc/division.
Une fois ces informations obtenues, vous pouvez demander au casino d'éclaircir le cas et les raisons de l'interdiction.
Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude, surtout si des erreurs se répétaient et que votre compte a ensuite été bloqué.
Afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et demander des explications au casino, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur Arubabet ;
2) la date et l'heure approximatives auxquelles les erreurs apparaissaient ;
3) le nom exact du jeu (machine) et, si possible, le fournisseur du slot (provider) ;
4) et si vous avez toujours les captures d'écran des messages d'erreur, merci de les joindre ici.
Avec ces informations, nous allons essayer de contacter le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.
Bjr, voilà me suis inscrite sur le casino aphrodite casino au mois de novembre 2025 ,mon compte a été validé.j ai fait des dépôt sans soucis , mais pour mes 4 demande retrait c est une autre histoire,pour faire simple les 3 premières demande je les est annulé car chaque fois les meme excusse ,au départ faut validé après faut attendre 36h et ça devais être ok.la ma 4e demande ça recommence,au début on me dit pas de problème faut valider les documents ce que j ai fait ,après on me dit attendre 36h et ça devais être bon ,juste comme les autre après je reçois un email ou on me dit trop de demande en cours ca va prendre plus de temps ,ca c'est fais pour vous faire perdre patience,ce qui mais arrive 3 fois mais la ma dernière demande je veux recevoir mon retrait.que puis-je faire ,j ai besoins d'aide merci ,j'attend avec impatience.cordialement
Bonjour, Sylvie ! Merci pour votre message.
Pour que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, contacter Aphrodite Casino, pouvez-vous nous indiquer :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur le casino ;
2) le montant et la date exacte de votre 4e demande de retrait ;
3) le statut affiché actuellement (en attente / en traitement / refusé).
Grâce à ces informations, nous pourrons mieux évaluer la situation et contacter le casino.
Objet : Demande de médiation - Litige avec Betandyou (remboursement de dépôts)
Madame, Monsieur,
Je vous contacte afin de solliciter votre intervention en tant que médiateur dans le cadre d'un litige m'opposant au casino en ligne Betandyou.
J'ai effectué cinq dépôts pour un montant total de 195 € (trois dépôts de 45 € et deux dépôts de 30 €) sur cette plateforme. À ce jour, il m'est impossible de récupérer mes fonds.
Le casino invoque de manière répétée de prétendus “problèmes techniques avec leur banque”, et mon unique moyen de retrait par virement bancaire a été supprimé sans explication.
De plus, il m'a été demandé de réaliser de nouveaux dépôts et de placer des paris supplémentaires avec un autre moyen de paiement afin d'accéder à mes propres fonds, ce que je considère comme une pratique abusive.
Malgré de nombreux emails et une mise en demeure formelle, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part.
Je précise également que je ne réclame pas mes gains (800 € obtenus sans bonus), ceux-ci ayant été refusés quelques minutes après ma demande de retrait pour un motif technique. Ma demande porte uniquement sur le remboursement de mes dépôts, soit 195 €.
Je vous demande donc de bien vouloir intervenir afin de faciliter la résolution de ce litige et d'obtenir le remboursement de mes fonds.
Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les preuves nécessaires, notamment captures d'écran, échanges d'emails et relevés bancaires.
Je vous remercie par avance pour votre aide et l'attention portée à ma demande.
Cordialement,
Bonjour Damien, merci pour la capture.
Pour que nous comprenions correctement la situation, pouvez-vous confirmer un point : après l'annulation du retrait pour “problème technique avec la banque”, avez-vous pu soumettre une nouvelle demande de retrait, ou bien le virement bancaire a disparu / est devenu indisponible dans votre caisse ?
Si vous avez réessayé, quel a été le résultat (en attente, annulé, erreur) et à quelle date ?
Veuillez également fournir votre identifiant de joueur afin que nous puissions contacter le représentant du casino et lui transmettre toutes les informations nécessaires.
Bonjour Anastasia,
J'ai d'abord tenté un retrait de 800 € par virement SEPA, qui était disponible dans les options de retrait. Cinq minutes plus tard, j'ai reçu un message m'indiquant qu'un problème technique empêchait le retrait.
J'ai immédiatement contacté le support, qui m'a expliqué que, parfois, les virements ne fonctionnent pas et que cela dépend des régions. Or, étant en Belgique, les virements sont bien sûr autorisés, puisque nous faisons partie de l'Union européenne.
Par la suite, ils ont supprimé l'option de retrait par virement, et je me suis retrouvé sans aucune option de retrait, car je n'utilise pas de cryptomonnaies.
Après avoir constaté les avis sur truspilot je ne suis pas le seul j'ai donc demandé la fermeture du compte et le remboursement des dépôts.
Pour référence, mon identifiant sur la plateforme est mon adresse e-mail.
Bonjour Damien, merci pour ces précisions.
Nous avons contacté Betandyou concernant votre cas. Dès que nous recevrons un retour, nous vous tiendrons informé ici.
Merci de votre patience.
Bonjour et merci d'avoir partagé cette information.
Pour éviter tout malentendu : essayez-vous d'obtenir de l'aide pour votre propre paiement (par exemple, la partie manquante de votre retrait), ou demandez-vous principalement où signaler Alfcasino ?
Si vous souhaitez que nous contactions le casino au sujet d'un problème de paiement spécifique, nous aurons besoin de quelques informations de base afin qu'ils puissent localiser votre cas : votre nom d'utilisateur/identifiant de joueur, la date du retrait, le montant que vous avez demandé par rapport au montant que vous avez reçu.
Si vous souhaitez plutôt les dénoncer, la voie habituelle est celle de la licence ou de l'autorité de régulation du casino (elle doit figurer sur son site).
Veuillez nous en informer afin que nous puissions contacter le représentant du casino le cas échéant.
Bonjour à nouveau, et merci pour cette mise à jour détaillée.
Veuillez indiquer votre nom d'utilisateur/identifiant de joueur Alfcasino, la date à laquelle vous avez demandé le retrait, le montant total demandé et les montants des trois paiements que vous avez déjà reçus.
Une fois que nous avons ces informations, nous pouvons contacter le représentant du casino et demander une explication claire du blocage/interdiction de retrait et de l'état du solde restant.
Si le casino ne s'engage pas avec nous, nous garderons votre rapport documenté ici pour la transparence afin que les autres joueurs puissent prendre des décisions informées.
Казино онлайн Stake не хотят выплачивать деньги с ихней стороны всё сделал что просили ставлю на вывод средств через пару минут пишет скасовано помогите пожалуйста
Здравствуйте, Сергей.
и при необходимости запросить разъяснение у Stake, пожалуйста, уточните :
1. ваш username / Player ID на Stake ;
2. сумму вывода ;
3. дату/время, когда вы подали вывод, и что именно пишет после отмены ;
4. какой способ вывода выбираете ;
5. пройдена ли верификация (KYC) и нет ли активных бонусовейджера.
текст ошибки, мы постараемся разобраться в ситуаци и обратися к представиттаци и к представителям казино представителям казино прибности.
Bonjour
Voulez-vous m'accorder votre aide pour le Casino Fezbet ?
Mon identifiant : Schafkopf89
Le casino propose régulièrement des jeux d'argent, qui permettent de gagner de l'argent.
Depuis la fin du mois de décembre, ces prix n'ont pas été communiqués.
Au total, les gains s'élèvent à 1120 euros.
J'ai déjà eu l'occasion de le faire avec le support et mon gestionnaire de compte.
Meinen Nachfragen geht man allerdings nicht nach.
Am 18.03. habe ich den Beschwerde-Weg gemäß der Homepage des Anbieters vorgenommen, auch hier habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Puis-je recevoir par courrier électronique les informations relatives aux tournantes, y compris la liste des tournantes précédente ?
Bonjour Florian, merci beaucoup pour les détails.
Si vous pensez que le casino n'a pas encore été reconnu, nous ne pouvons pas garantir qu'il sera reconnu sur notre demande, mais il est important que cette situation soit bien documentée. Nous vous invitons à afficher ou à déposer les informations relatives à l'utilisateur (nom/date), la liste des produits finis et, s'il y a lieu, un bref rappel de la procédure de contrôle de l'utilisation des services.
Veuillez supprimer au préalable toutes les données personnelles sensibles. L'identifiant du casino et le nom de l'utilisateur peuvent être affichés à la barre de contrôle, ce qui permet d'identifier l'utilisateur de manière indiscutable.
Si nous disposons de ces informations, nous nous mettrons en relation avec le casino pour vous aider à résoudre votre problème.
22.12. 1
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Bonjour
Un élément des contacts avec les clients
Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Je vous remercie pour ce que vous avez fait.
Du point de vue technique, nous ne sommes pas en mesure de vérifier le fonctionnement d'une machine à sous ni de “confirmer” d'éventuelles incongruités. Cependant, nous sommes prêts à vous aider dans les limites de nos possibilités en contactant un représentant du casino et en vous demandant une explication concernant votre cas.
Si vous souhaitez contacter le casino, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes :
1) nom de l'utilisateur / ID du joueur sur Starcasino (et, si pertinent, sur Betsson) ;
2) le résumé de l'incident et de la suppression du compte ;
3) si possible, une capture d'écran ou le texte du message qui explique le motif du bloc/division.
Une fois ces informations obtenues, vous pouvez demander au casino d'éclaircir le cas et les raisons de l'interdiction.
Bonjour Farasyn,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude, surtout si des erreurs se répétaient et que votre compte a ensuite été bloqué.
Afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et demander des explications au casino, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur Arubabet ;
2) la date et l'heure approximatives auxquelles les erreurs apparaissaient ;
3) le nom exact du jeu (machine) et, si possible, le fournisseur du slot (provider) ;
4) et si vous avez toujours les captures d'écran des messages d'erreur, merci de les joindre ici.
Avec ces informations, nous allons essayer de contacter le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.