Здесь представлены все комментарии, опубликованные на сайте, причем самые последние обсуждения указаны первыми.
Чтобы принять участие в любом из этих обсуждений, вы можете ответить на странице статьи.
Я играл на holyluck2. J avais un retrait de 250e en attente, il mon fait attendre 2 semaines pour au final me dire qu il on eu un souci avec leur plateforme de paiement . Mon recréditer ses 250 e sur mon compte joueur mais chez eux toute demande de retrait dois être miser 3x ce que j avais déjà fais a ma 1ere demande de retrait donc au final j ai perdu mes 250e . Un casino a fuir des vrais escrocs . Je tenais a partager cette mésaventure sur ce site de merde
Можно ли предоставить вам все необходимые данные: номер пользователя/идентификационный номер игрока в казино и данные о сумме выигрыша в 250 €?
Inoltre, puoi confermare se quei 250 € erano denaro reale o provenivano da un bonus/cashback? E dove ti hanno informato del requisito “3x” (testo/e-mail)?
Если мы не предоставим вам эту информацию, мы сможем проанализировать ситуацию в более точном режиме и попробуем связаться с представителем казино.
У меня есть только 1500 € в Spielerkonto, и они не имеют никакого значения. У меня с 05.01.2026 г. есть Auszahlung von 500 €, но до сих пор ничего не появилось. У бетрайберфирмы (Stellar LTD. ) нет домашней страницы, чтобы понять, что происходит. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg
Мы знаем, что их Auszahlung не будет задействован. Если мы хотим, чтобы их падение было оправданным и чтобы Казино сообщило нам о статусе аусзалунга, мы должны указать их номер телефона/идентификатор игрока в RoboCat Casino.
Если вы сообщите нам эту информацию, мы сможем отследить падение казино и выдать вам официальный ключ.
Я потребовал возврата средств после того, как выполнил все условия бонуса, но платеж долгое время оставался в обработке. Служба поддержки клиента не дала ни одного ясного ответа и не смогла решить проблему.
После того как вы подали заявление с помощью этой формулы, представители сайта связались с казино. Мой счет был проверен заново, и возврат был одобрен. Аргенты были зачислены с успехом, и проблема была решена.
Будьте уверены, что безопасность и конфиденциальность данных наших клиентов являются нашими абсолютными приоритетами. В рамках наших стандартных процедур проверки наша служба безопасности может потребовать от вас определенные документы или информацию, необходимые для подтверждения вашей личности и проверки точности информации, которую вы предоставили. В частности, могут быть затребованы документы, удостоверяющие личность, и обоснованные справки о личных данных.
Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected].
Мы рады сообщить, что ваше досье было пересмотрено и что ваш ретрит в итоге был одобрен и успешно завершен. Спасибо, что потратили время на то, чтобы рассказать о своем досье, это поможет другим игрокам в аналогичной ситуации.
Il casinò pistolo ancora oggi non mi ha accreditato la mia vincita del 20 dicembre 2025. Ho più di 20 foto di prove del jackpot che ho fatto alla ruota della fortuna , sto segnalando tutti i giorni la risposta sempre uguale. Che devono verificare. Una verifica e di 15 giorni al massimo. E passato 1mese e 10 giorni e ancora nulla. In live support pochissimi sono bravi ma di più ci sono quelli che prendono in giro. Io mi chiedo come fanno a tenere aperti questi casinò.
Мы очень огорчены, узнав, что ваша прибыль не была подтверждена/оценена. Ожидание более одного месяца для “проверки” без ясного ответа на вопрос о том, что делать дальше, вызывает глубокую озабоченность.
Для того, чтобы мы могли связаться с казино, вы можете указать точное имя казино (и ссылку на сайт), а также ваше имя пользователя / ID игрока?
Спасибо за то, что указали, что ваш счет уже проверен (KYC), и что у вас есть текущее требование о возврате (дата + статут).
После того, как мы получим эти сведения, мы можем потребовать разъяснений в казино и проинформировать вас о результатах.
Salve Anastasia grazie mille per avermi risposto. Ancora oggi non mi è stata accreditata la vincita.del 20 dicembre. Il casinò si chiama pistolo casinò. KYC non me l'anno mai chiesto.Non ho prelievi in corso.i miei dati del casinò te lo mandati mandati. [email protected]. questa è l'email del casinò. У меня есть все доказательства того, что вы не ошиблись. Loro mi rispondono sempre le stesse cose. Che stanno verificando. Gli ho detto che mi rivolgo a un avvocato. Mi hanno mandato una mail con minacce dicendomi che chiudono il mio account eccettera. Sono lì da settembre e non ti dico quanto o depositato. Ti ringrazio anticipatamente. Sei molto gentile. Grazie mille
Аспетто нотизи. Хорошего настроения.
Ho aperto un conto gioco con Rocket Spin, ho usato il bonus di benvenuto e fortunatamente ho vinto una bella cifra, al raggiungimento del mio obiettivo e il sito mi segnalava che potevo prelevare la vincita, ho fatto richiesta di un prelievo, ma la risposta è stata che non avevo rispettato i termini, cioè per loro ho giocato molto e ho puntato cifre più alte (20 cent.) e quindi niente prelievo con annullamento della vincita.
A quel punto, deluso, ho richiesto la cifra conui ho aperto il conto ma da quel momento si rifiutano di rimborsare chiedendo documentazione bancarie e di riconoscimento. Кто может дать мне совет, как поступить? Grazie
После того, как вы узнали, казино аннулировало ваши выигрыши, подтвердив, что вы не соблюдали определенные условия, связанные с бонусом за выигрыш.
Можете ли вы подтвердить, что вы эффективно выполнили одно из правил бонуса?
Если подтвердится нарушение общих условий получения бонуса (например, превышение максимального размера ставки, разрешенной в рамках бонуса), нам будет очень сложно помочь вам, так как казино руководствуется своими внутренними правилами. Тем не менее, если какое-либо конкретное правило не было приведено в исполнение или если его объяснение было неясным/неоднозначным, мы можем потребовать от казино четко обосновать свое решение.
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я внес около 1к евро, играл, проигрывал... потом выиграл и тут начался ужас.
У меня есть 2 запроса на вывод средств по 500 евро каждый, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку.
Прошло 4 дня, все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности...
Спасибо, что обратились к нам. Жаль слышать, что у вас проблемы с выводом средств.
Тем не менее, ожидание вывода средств в течение 4 дней - довольно частое явление в индустрии казино, особенно для новых игроков и тех, кто впервые выводит деньги. На полную обработку снятия средств может уйти несколько рабочих дней, а иногда и до 14 дней, поскольку казино может потребоваться завершить внутренние проверки (включая проверку KYC), проверку платежных провайдеров или обработать большое количество запросов на вывод средств. Выходные и праздничные дни также могут добавить задержек.
На данном этапе мы рекомендуем убедиться в том, что ваш KYC полностью завершен/одобрен, и дать вам не более 14 дней с момента запроса на вывод средств, прежде чем передавать дело в качестве жалобы. Если по истечении этого срока запрос не будет удовлетворен, вернитесь сюда, указав свое имя пользователя/идентификатор игрока, и мы сможем вмешаться.
Bonjour j ai joué sur only spins, 2 heures apres je gagnais 6500 euro.
J ai fait des demandes de retrait a raison de 500 euro par jour ai 1500 euro en attente depuis plus d une semaine, et le chat me dis toujours la meme chose, être patiente.
Salut j'ai un gros problème je n'e ses pas ou demander de l'aide .jai activer un bonus sur spin City setais un bonus de 15 tour j'ai remplis les condition de mise et gagner 1467 $ apres les condition remplie il mon laisser que 75 $ mais il n'avais pas mention de maximum cash out pour se bonus j'ai toute les preuve photo de cela . Mais se n'est pas tou apres avoir reçu mon 75 $ je me suis informer au centre d'aide à savoir si il falait que je retire le 75 s$ ou je pouvais continuer à jouer pour avoir la cha Che de gsgner plus elle m'a répondu que le bonus précédent étais terminer et je pouvais retirer comment je voulais j'ai réussi à я ответил, что у меня есть плафон де ретрейна 75 $ и я могу уйти на пенсию, а также, что высшие гсины будут меня переводить и я переведу 2 раза по 1500 я все захватил с экрана бонуса и все рассуждения, которые у меня были, чтобы понять, что я могу получить больше после 2-го переворота, когда он забрал мой аргент
Ci dispiace molto per quello che ti è successo e comprendiamo quanto possa essere frustrante.
В связи с этим, если речь идет о казино в Рояне (не о казино онлайн), наши возможности вмешательства будут весьма ограничены: у казино в одиночку нет официального представителя, с которым можно было бы связаться, и, не имея прямого канала связи, мы не можем требовать пересмотра формы.
Если вы хотите, чтобы ваш отзыв был опубликован, это будет полезно. Для конкретного решения проблемы можно воспользоваться наиболее эффективным способом - направить в казино письменный запрос (с указанием данных/ора, импорта, номера макины, если есть рикорды) и попросить провести формальную проверку эпизода.
Мы надеемся, что ситуация изменится и вы сможете получить корректное решение от казино.
Я играл на holyluck2. J avais un retrait de 250e en attente, il mon fait attendre 2 semaines pour au final me dire qu il on eu un souci avec leur plateforme de paiement . Mon recréditer ses 250 e sur mon compte joueur mais chez eux toute demande de retrait dois être miser 3x ce que j avais déjà fais a ma 1ere demande de retrait donc au final j ai perdu mes 250e . Un casino a fuir des vrais escrocs . Je tenais a partager cette mésaventure sur ce site de merde
Чао Джоэл,
Благодарю за то, что вы поделились своим опытом.
Можно ли предоставить вам все необходимые данные: номер пользователя/идентификационный номер игрока в казино и данные о сумме выигрыша в 250 €?
Inoltre, puoi confermare se quei 250 € erano denaro reale o provenivano da un bonus/cashback? E dove ti hanno informato del requisito “3x” (testo/e-mail)?
Если мы не предоставим вам эту информацию, мы сможем проанализировать ситуацию в более точном режиме и попробуем связаться с представителем казино.
Спасибо за сотрудничество.
У меня есть только 1500 € в Spielerkonto, и они не имеют никакого значения. У меня с 05.01.2026 г. есть Auszahlung von 500 €, но до сих пор ничего не появилось. У бетрайберфирмы (Stellar LTD. ) нет домашней страницы, чтобы понять, что происходит. Der Lizenzgeber antwortet auch nicht. Sollten sie, was ich nicht mehr glaube, doch noch bezahlen, werde ich die bewertung ändern. Besser Finger weg
Здравствуйте, Удо Хойзер!
Большое спасибо за информацию и советы.
Мы знаем, что их Auszahlung не будет задействован. Если мы хотим, чтобы их падение было оправданным и чтобы Казино сообщило нам о статусе аусзалунга, мы должны указать их номер телефона/идентификатор игрока в RoboCat Casino.
Если вы сообщите нам эту информацию, мы сможем отследить падение казино и выдать вам официальный ключ.
Большое спасибо.
Я потребовал возврата средств после того, как выполнил все условия бонуса, но платеж долгое время оставался в обработке. Служба поддержки клиента не дала ни одного ясного ответа и не смогла решить проблему.
После того как вы подали заявление с помощью этой формулы, представители сайта связались с казино. Мой счет был проверен заново, и возврат был одобрен. Аргенты были зачислены с успехом, и проблема была решена.
Бонжур Радхешям,
Мы понимаем вашу озабоченность.
Будьте уверены, что безопасность и конфиденциальность данных наших клиентов являются нашими абсолютными приоритетами. В рамках наших стандартных процедур проверки наша служба безопасности может потребовать от вас определенные документы или информацию, необходимые для подтверждения вашей личности и проверки точности информации, которую вы предоставили. В частности, могут быть затребованы документы, удостоверяющие личность, и обоснованные справки о личных данных.
Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected].
Приветствие,
Группа Мелбет
Бонжур Радхешям,
Большое спасибо за ваше возвращение!
Мы рады сообщить, что ваше досье было пересмотрено и что ваш ретрит в итоге был одобрен и успешно завершен. Спасибо, что потратили время на то, чтобы рассказать о своем досье, это поможет другим игрокам в аналогичной ситуации.
Мы желаем вам приятного продолжения!
Pistolo casinò
Il casinò pistolo ancora oggi non mi ha accreditato la mia vincita del 20 dicembre 2025. Ho più di 20 foto di prove del jackpot che ho fatto alla ruota della fortuna , sto segnalando tutti i giorni la risposta sempre uguale. Che devono verificare. Una verifica e di 15 giorni al massimo. E passato 1mese e 10 giorni e ancora nulla. In live support pochissimi sono bravi ma di più ci sono quelli che prendono in giro. Io mi chiedo come fanno a tenere aperti questi casinò.
Бонжур, Катерина,
Мы очень огорчены, узнав, что ваша прибыль не была подтверждена/оценена. Ожидание более одного месяца для “проверки” без ясного ответа на вопрос о том, что делать дальше, вызывает глубокую озабоченность.
Для того, чтобы мы могли связаться с казино, вы можете указать точное имя казино (и ссылку на сайт), а также ваше имя пользователя / ID игрока?
Спасибо за то, что указали, что ваш счет уже проверен (KYC), и что у вас есть текущее требование о возврате (дата + статут).
После того, как мы получим эти сведения, мы можем потребовать разъяснений в казино и проинформировать вас о результатах.
Salve Anastasia grazie mille per avermi risposto. Ancora oggi non mi è stata accreditata la vincita.del 20 dicembre. Il casinò si chiama pistolo casinò. KYC non me l'anno mai chiesto.Non ho prelievi in corso.i miei dati del casinò te lo mandati mandati. [email protected]. questa è l'email del casinò. У меня есть все доказательства того, что вы не ошиблись. Loro mi rispondono sempre le stesse cose. Che stanno verificando. Gli ho detto che mi rivolgo a un avvocato. Mi hanno mandato una mail con minacce dicendomi che chiudono il mio account eccettera. Sono lì da settembre e non ti dico quanto o depositato. Ti ringrazio anticipatamente. Sei molto gentile. Grazie mille
Аспетто нотизи. Хорошего настроения.
Ho aperto un conto gioco con Rocket Spin, ho usato il bonus di benvenuto e fortunatamente ho vinto una bella cifra, al raggiungimento del mio obiettivo e il sito mi segnalava che potevo prelevare la vincita, ho fatto richiesta di un prelievo, ma la risposta è stata che non avevo rispettato i termini, cioè per loro ho giocato molto e ho puntato cifre più alte (20 cent.) e quindi niente prelievo con annullamento della vincita.
A quel punto, deluso, ho richiesto la cifra conui ho aperto il conto ma da quel momento si rifiutano di rimborsare chiedendo documentazione bancarie e di riconoscimento. Кто может дать мне совет, как поступить? Grazie
Бонжур Антонио,
Спасибо, что связались с нами.
После того, как вы узнали, казино аннулировало ваши выигрыши, подтвердив, что вы не соблюдали определенные условия, связанные с бонусом за выигрыш.
Можете ли вы подтвердить, что вы эффективно выполнили одно из правил бонуса?
Если подтвердится нарушение общих условий получения бонуса (например, превышение максимального размера ставки, разрешенной в рамках бонуса), нам будет очень сложно помочь вам, так как казино руководствуется своими внутренними правилами. Тем не менее, если какое-либо конкретное правило не было приведено в исполнение или если его объяснение было неясным/неоднозначным, мы можем потребовать от казино четко обосновать свое решение.
Спасибо за сотрудничество.
Казино пистоло
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я внес около 1к евро, играл, проигрывал... потом выиграл и тут начался ужас.
У меня есть 2 запроса на вывод средств по 500 евро каждый, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку.
Прошло 4 дня, все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности...
Пожалуйста, помогите мне с этим, если можете!!!
Привет, Петр,
Спасибо, что обратились к нам. Жаль слышать, что у вас проблемы с выводом средств.
Тем не менее, ожидание вывода средств в течение 4 дней - довольно частое явление в индустрии казино, особенно для новых игроков и тех, кто впервые выводит деньги. На полную обработку снятия средств может уйти несколько рабочих дней, а иногда и до 14 дней, поскольку казино может потребоваться завершить внутренние проверки (включая проверку KYC), проверку платежных провайдеров или обработать большое количество запросов на вывод средств. Выходные и праздничные дни также могут добавить задержек.
На данном этапе мы рекомендуем убедиться в том, что ваш KYC полностью завершен/одобрен, и дать вам не более 14 дней с момента запроса на вывод средств, прежде чем передавать дело в качестве жалобы. Если по истечении этого срока запрос не будет удовлетворен, вернитесь сюда, указав свое имя пользователя/идентификатор игрока, и мы сможем вмешаться.
Bonjour j ai joué sur only spins, 2 heures apres je gagnais 6500 euro.
J ai fait des demandes de retrait a raison de 500 euro par jour ai 1500 euro en attente depuis plus d une semaine, et le chat me dis toujours la meme chose, être patiente.
Salut j'ai un gros problème je n'e ses pas ou demander de l'aide .jai activer un bonus sur spin City setais un bonus de 15 tour j'ai remplis les condition de mise et gagner 1467 $ apres les condition remplie il mon laisser que 75 $ mais il n'avais pas mention de maximum cash out pour se bonus j'ai toute les preuve photo de cela . Mais se n'est pas tou apres avoir reçu mon 75 $ je me suis informer au centre d'aide à savoir si il falait que je retire le 75 s$ ou je pouvais continuer à jouer pour avoir la cha Che de gsgner plus elle m'a répondu que le bonus précédent étais terminer et je pouvais retirer comment je voulais j'ai réussi à я ответил, что у меня есть плафон де ретрейна 75 $ и я могу уйти на пенсию, а также, что высшие гсины будут меня переводить и я переведу 2 раза по 1500 я все захватил с экрана бонуса и все рассуждения, которые у меня были, чтобы понять, что я могу получить больше после 2-го переворота, когда он забрал мой аргент
Я очень хочу получить помощь
Чао Пьер,
Ci dispiace molto per quello che ti è successo e comprendiamo quanto possa essere frustrante.
В связи с этим, если речь идет о казино в Рояне (не о казино онлайн), наши возможности вмешательства будут весьма ограничены: у казино в одиночку нет официального представителя, с которым можно было бы связаться, и, не имея прямого канала связи, мы не можем требовать пересмотра формы.
Если вы хотите, чтобы ваш отзыв был опубликован, это будет полезно. Для конкретного решения проблемы можно воспользоваться наиболее эффективным способом - направить в казино письменный запрос (с указанием данных/ора, импорта, номера макины, если есть рикорды) и попросить провести формальную проверку эпизода.
Мы надеемся, что ситуация изменится и вы сможете получить корректное решение от казино.