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L'ancien format était un peu lent, avait quelques bugs et n'était pas adapté aux mobiles. J'ai porté les mêmes fonctionnalités de l'ancien à ce nouveau format, mais si vous voulez toujours jouer à l'ancien format, vous pouvez le trouver. ici
Bonjour à tous j'ai jouer sur le casino arubabet j'ai dépenser de l'argent sur la même machine et à chaque fois des message d'erreur s'afficher je leurs est fait parvenir mon mécontentement en leurs signalant les fait et en leurs disant que cela n'était pas normal car sa faisait recommencer les machines et donc les machines repartent à zéro je leurs envoie les photo du message d'alerte et me disent que le jeux ne comportait pas d'anomalies j'ai demander un remboursement de mes dépôt car les jeux ne fonctionnais pas correctement ils m'on fait tourner en rond pour remettre la faute sur mon réseau internet ou les message d'alerte disaient le jeu comporte une erreur et erreur interne tout est fait pour que l'on perdent puis il m'on fait passer pour une folle qui joue peut être trop je veux bien que le jeux soit aléatoire mais quand on joue 1000 euro sur la même machine et que le jeux beug tout le temps ce n'est pas normal et encore heureux qu'on se demande si ce n'est pas de l'arnaque puis surprise se matin mon compte a été bloqué
Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude, surtout si des erreurs se répétaient et que votre compte a ensuite été bloqué.
Afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et demander des explications au casino, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur Arubabet ;
2) la date et l'heure approximatives auxquelles les erreurs apparaissaient ;
3) le nom exact du jeu (machine) et, si possible, le fournisseur du slot (provider) ;
4) et si vous avez toujours les captures d'écran des messages d'erreur, merci de les joindre ici.
Avec ces informations, nous allons essayer de contacter le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.
Ciao a tutti,
Qualche anno fa ho avuto un problema con starcasino, io mi lamentavo del fatto che avevo riscontrato delle incogruenze tra il regolamento della slot tome of madness della play'n go e del suo funzionamento. Après avoir continué lamentele dove avevo mandato anche le prove di questa incongruenza e loro hanno detto di aver controllato, ma cosa non vera. Mon contact a été bloqué et, de plus, nous avons été exclus du chat en direct. Leur motivation était que je me plaignais trop. Mais je me demande quelle est cette motivation. Pour ne pas parler ensuite du fait que j'étais client vip et que j'avais gagné des millions et des millions d'euros. Autre chose, quand ils vous ont offert des bonus gratuits ou qu'ils vous ont donné des conseils par chat, ils n'ont pas toujours expliqué comment ces bonus ont été calculés. Même après avoir joué d'autres millions d'euros avec le dernier bonus reçu, je n'ai pas pu accréditer d'autres bonus, puis j'ai annulé mon compte comme par magie et j'ai trouvé 100 euros de bonus, qui n'ont rien à voir avec ceux que j'ai gagnés.
Si je peux résoudre ce problème et rétablir mon compte, ce sera sans doute avec une récompense pour moi, car je n'ai rien fait de mal et j'ai été traité comme un criminel. En outre, il y a le site affine de betsson où je peux entrer tranquillement, mais je ne peux pas écrire en chat en direct parce que je suis un bandit, comme d'habitude.
La vérité est que cette incongruité dans les machines à sous que j'ai trouvées ne m'a pas permis de faire un contrôle serré, car je sais que j'ai de la rancune et je sais aussi que je ne devrais pas perdre autant d'argent parce que j'ai joué sur des machines à sous qui ne fonctionnent pas selon le règlement écrit.
Cependant, je souhaite que mon compte soit rétabli et que l'on me rembourse un montant suffisant pour que ces personnes n'aient pas respecté les règles en vigueur dans mon pays.
Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Je vous remercie pour ce que vous avez fait.
Du point de vue technique, nous ne sommes pas en mesure de vérifier le fonctionnement d'une machine à sous ni de “confirmer” d'éventuelles incongruités. Cependant, nous sommes prêts à vous aider dans les limites de nos possibilités en contactant un représentant du casino et en vous demandant une explication concernant votre cas.
Si vous souhaitez contacter le casino, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes :
1) nom de l'utilisateur / ID du joueur sur Starcasino (et, si pertinent, sur Betsson) ;
2) le résumé de l'incident et de la suppression du compte ;
3) si possible, une capture d'écran ou le texte du message qui explique le motif du bloc/division.
Une fois ces informations obtenues, vous pouvez demander au casino d'éclaircir le cas et les raisons de l'interdiction.
Bjr, voilà me suis inscrite sur le casino aphrodite casino au mois de novembre 2025 ,mon compte a été validé.j ai fait des dépôt sans soucis , mais pour mes 4 demande retrait c est une autre histoire,pour faire simple les 3 premières demande je les est annulé car chaque fois les meme excusse ,au départ faut validé après faut attendre 36h et ça devais être ok.la ma 4e demande ça recommence,au début on me dit pas de problème faut valider les documents ce que j ai fait ,après on me dit attendre 36h et ça devais être bon ,juste comme les autre après je reçois un email ou on me dit trop de demande en cours ca va prendre plus de temps ,ca c'est fais pour vous faire perdre patience,ce qui mais arrive 3 fois mais la ma dernière demande je veux recevoir mon retrait.que puis-je faire ,j ai besoins d'aide merci ,j'attend avec impatience.cordialement
Pour que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, contacter Aphrodite Casino, pouvez-vous nous indiquer :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur le casino ;
2) le montant et la date exacte de votre 4e demande de retrait ;
3) le statut affiché actuellement (en attente / en traitement / refusé).
Grâce à ces informations, nous pourrons mieux évaluer la situation et contacter le casino.
Objet : Demande de médiation - Litige avec Betandyou (remboursement de dépôts)
Madame, Monsieur,
Je vous contacte afin de solliciter votre intervention en tant que médiateur dans le cadre d'un litige m'opposant au casino en ligne Betandyou.
J'ai effectué cinq dépôts pour un montant total de 195 € (trois dépôts de 45 € et deux dépôts de 30 €) sur cette plateforme. À ce jour, il m'est impossible de récupérer mes fonds.
Le casino invoque de manière répétée de prétendus “problèmes techniques avec leur banque”, et mon unique moyen de retrait par virement bancaire a été supprimé sans explication.
De plus, il m'a été demandé de réaliser de nouveaux dépôts et de placer des paris supplémentaires avec un autre moyen de paiement afin d'accéder à mes propres fonds, ce que je considère comme une pratique abusive.
Malgré de nombreux emails et une mise en demeure formelle, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part.
Je précise également que je ne réclame pas mes gains (800 € obtenus sans bonus), ceux-ci ayant été refusés quelques minutes après ma demande de retrait pour un motif technique. Ma demande porte uniquement sur le remboursement de mes dépôts, soit 195 €.
Je vous demande donc de bien vouloir intervenir afin de faciliter la résolution de ce litige et d'obtenir le remboursement de mes fonds.
Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les preuves nécessaires, notamment captures d'écran, échanges d'emails et relevés bancaires.
Je vous remercie par avance pour votre aide et l'attention portée à ma demande.
Cordialement,
Pour que nous comprenions correctement la situation, pouvez-vous confirmer un point : après l'annulation du retrait pour “problème technique avec la banque”, avez-vous pu soumettre une nouvelle demande de retrait, ou bien le virement bancaire a disparu / est devenu indisponible dans votre caisse ?
Si vous avez réessayé, quel a été le résultat (en attente, annulé, erreur) et à quelle date ?
Veuillez également fournir votre identifiant de joueur afin que nous puissions contacter le représentant du casino et lui transmettre toutes les informations nécessaires.
Bonjour Anastasia,
J'ai d'abord tenté un retrait de 800 € par virement SEPA, qui était disponible dans les options de retrait. Cinq minutes plus tard, j'ai reçu un message m'indiquant qu'un problème technique empêchait le retrait.
J'ai immédiatement contacté le support, qui m'a expliqué que, parfois, les virements ne fonctionnent pas et que cela dépend des régions. Or, étant en Belgique, les virements sont bien sûr autorisés, puisque nous faisons partie de l'Union européenne.
Par la suite, ils ont supprimé l'option de retrait par virement, et je me suis retrouvé sans aucune option de retrait, car je n'utilise pas de cryptomonnaies.
Après avoir constaté les avis sur truspilot je ne suis pas le seul j'ai donc demandé la fermeture du compte et le remboursement des dépôts.
Pour référence, mon identifiant sur la plateforme est mon adresse e-mail.
Don't play on Alfcasino because they don't pay out properly. It takes 11-12 days for them to transfer you, and even then, only a fraction of your winnings.
Can anyone help me find out where to report them?
Just so we don’t misunderstand: are you trying to get help with your own payout (for example, the missing portion of your withdrawal), or are you mainly asking where to report Alfcasino?
If you want us to reach out to the casino about a specific payout issue, we’ll need a few basics so they can locate your case: your username/player ID, the withdrawal date, the amount you requested vs. the amount you received.
If you’re looking to report them instead, the usual route is the casino’s licensing/regulator (they should list it on their site).
Please let us know, so we can reach out to the casino representative if relevant.
Dear Anastasia!
I would like to ask for help regarding my own withdrawals. They do not want to pay out the amount I won almost 1 month ago. At the beginning they transferred a larger one (25% of the total amount), then 2 smaller ones (10% of the remaining amount). These 2 smaller transfers occurred in the last 3 weeks. They have not transferred anything since then, in fact, the website has blocked withdrawals since then. I ask the customer service in vain, they write in chat and by e-mail that the operator of the website has banned me, to be patient and I will receive a notification. They did not give any reason. I assume that their problem is that the amount I deposited is 6* and I won. But they will not pay out if I win. So if they have any influence on the operator of Alfcasino, I would be happy to receive any help so that I can receive my rightful winnings as soon as possible. If not, then please leave what I wrote out there purely with the intention of helping others so that they can't be scammed and harmed in the same way. Thank you.
Казино онлайн Stake не хотят выплачивать деньги с ихней стороны всё сделал что просили ставлю на вывод средств через пару минут пишет скасовано помогите пожалуйста
и при необходимости запросить разъяснение у Stake, пожалуйста, уточните :
1. ваш username / Player ID на Stake ;
2. сумму вывода ;
3. дату/время, когда вы подали вывод, и что именно пишет после отмены ;
4. какой способ вывода выбираете ;
5. пройдена ли верификация (KYC) и нет ли активных бонусовейджера.
текст ошибки, мы постараемся разобраться в ситуаци и обратися к представиттаци и к представителям казино представителям казино прибности.
Bonjour
Voulez-vous m'accorder votre aide pour le Casino Fezbet ?
Mon identifiant : Schafkopf89
Le casino propose régulièrement des jeux d'argent, qui permettent de gagner de l'argent.
Depuis la fin du mois de décembre, ces prix n'ont pas été communiqués.
Au total, les gains s'élèvent à 1120 euros.
J'ai déjà eu l'occasion de le faire avec le support et mon gestionnaire de compte.
Meinen Nachfragen geht man allerdings nicht nach.
Am 18.03. habe ich den Beschwerde-Weg gemäß der Homepage des Anbieters vorgenommen, auch hier habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Puis-je recevoir par courrier électronique les informations relatives aux tournantes, y compris la liste des tournantes précédente ?
L'ancien format était un peu lent, avait quelques bugs et n'était pas adapté aux mobiles. J'ai porté les mêmes fonctionnalités de l'ancien à ce nouveau format, mais si vous voulez toujours jouer à l'ancien format, vous pouvez le trouver. ici
Qu'est-il arrivé à l'ancien format ? C'était génial.
L'ancien format était un peu lent, avait quelques bugs et n'était pas adapté aux mobiles. J'ai porté les mêmes fonctionnalités de l'ancien à ce nouveau format, mais si vous voulez toujours jouer à l'ancien format, vous pouvez le trouver. ici
Bonjour à tous j'ai jouer sur le casino arubabet j'ai dépenser de l'argent sur la même machine et à chaque fois des message d'erreur s'afficher je leurs est fait parvenir mon mécontentement en leurs signalant les fait et en leurs disant que cela n'était pas normal car sa faisait recommencer les machines et donc les machines repartent à zéro je leurs envoie les photo du message d'alerte et me disent que le jeux ne comportait pas d'anomalies j'ai demander un remboursement de mes dépôt car les jeux ne fonctionnais pas correctement ils m'on fait tourner en rond pour remettre la faute sur mon réseau internet ou les message d'alerte disaient le jeu comporte une erreur et erreur interne tout est fait pour que l'on perdent puis il m'on fait passer pour une folle qui joue peut être trop je veux bien que le jeux soit aléatoire mais quand on joue 1000 euro sur la même machine et que le jeux beug tout le temps ce n'est pas normal et encore heureux qu'on se demande si ce n'est pas de l'arnaque puis surprise se matin mon compte a été bloqué
Bonjour Farasyn,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude, surtout si des erreurs se répétaient et que votre compte a ensuite été bloqué.
Afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et demander des explications au casino, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur Arubabet ;
2) la date et l'heure approximatives auxquelles les erreurs apparaissaient ;
3) le nom exact du jeu (machine) et, si possible, le fournisseur du slot (provider) ;
4) et si vous avez toujours les captures d'écran des messages d'erreur, merci de les joindre ici.
Avec ces informations, nous allons essayer de contacter le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.
Ciao a tutti,
Qualche anno fa ho avuto un problema con starcasino, io mi lamentavo del fatto che avevo riscontrato delle incogruenze tra il regolamento della slot tome of madness della play'n go e del suo funzionamento. Après avoir continué lamentele dove avevo mandato anche le prove di questa incongruenza e loro hanno detto di aver controllato, ma cosa non vera. Mon contact a été bloqué et, de plus, nous avons été exclus du chat en direct. Leur motivation était que je me plaignais trop. Mais je me demande quelle est cette motivation. Pour ne pas parler ensuite du fait que j'étais client vip et que j'avais gagné des millions et des millions d'euros. Autre chose, quand ils vous ont offert des bonus gratuits ou qu'ils vous ont donné des conseils par chat, ils n'ont pas toujours expliqué comment ces bonus ont été calculés. Même après avoir joué d'autres millions d'euros avec le dernier bonus reçu, je n'ai pas pu accréditer d'autres bonus, puis j'ai annulé mon compte comme par magie et j'ai trouvé 100 euros de bonus, qui n'ont rien à voir avec ceux que j'ai gagnés.
Si je peux résoudre ce problème et rétablir mon compte, ce sera sans doute avec une récompense pour moi, car je n'ai rien fait de mal et j'ai été traité comme un criminel. En outre, il y a le site affine de betsson où je peux entrer tranquillement, mais je ne peux pas écrire en chat en direct parce que je suis un bandit, comme d'habitude.
La vérité est que cette incongruité dans les machines à sous que j'ai trouvées ne m'a pas permis de faire un contrôle serré, car je sais que j'ai de la rancune et je sais aussi que je ne devrais pas perdre autant d'argent parce que j'ai joué sur des machines à sous qui ne fonctionnent pas selon le règlement écrit.
Cependant, je souhaite que mon compte soit rétabli et que l'on me rembourse un montant suffisant pour que ces personnes n'aient pas respecté les règles en vigueur dans mon pays.
Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Je vous remercie pour ce que vous avez fait.
Du point de vue technique, nous ne sommes pas en mesure de vérifier le fonctionnement d'une machine à sous ni de “confirmer” d'éventuelles incongruités. Cependant, nous sommes prêts à vous aider dans les limites de nos possibilités en contactant un représentant du casino et en vous demandant une explication concernant votre cas.
Si vous souhaitez contacter le casino, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes :
1) nom de l'utilisateur / ID du joueur sur Starcasino (et, si pertinent, sur Betsson) ;
2) le résumé de l'incident et de la suppression du compte ;
3) si possible, une capture d'écran ou le texte du message qui explique le motif du bloc/division.
Une fois ces informations obtenues, vous pouvez demander au casino d'éclaircir le cas et les raisons de l'interdiction.
Bjr, voilà me suis inscrite sur le casino aphrodite casino au mois de novembre 2025 ,mon compte a été validé.j ai fait des dépôt sans soucis , mais pour mes 4 demande retrait c est une autre histoire,pour faire simple les 3 premières demande je les est annulé car chaque fois les meme excusse ,au départ faut validé après faut attendre 36h et ça devais être ok.la ma 4e demande ça recommence,au début on me dit pas de problème faut valider les documents ce que j ai fait ,après on me dit attendre 36h et ça devais être bon ,juste comme les autre après je reçois un email ou on me dit trop de demande en cours ca va prendre plus de temps ,ca c'est fais pour vous faire perdre patience,ce qui mais arrive 3 fois mais la ma dernière demande je veux recevoir mon retrait.que puis-je faire ,j ai besoins d'aide merci ,j'attend avec impatience.cordialement
Bonjour, Sylvie ! Merci pour votre message.
Pour que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, contacter Aphrodite Casino, pouvez-vous nous indiquer :
1) votre nom d'utilisateur / Player ID sur le casino ;
2) le montant et la date exacte de votre 4e demande de retrait ;
3) le statut affiché actuellement (en attente / en traitement / refusé).
Grâce à ces informations, nous pourrons mieux évaluer la situation et contacter le casino.
Objet : Demande de médiation - Litige avec Betandyou (remboursement de dépôts)
Madame, Monsieur,
Je vous contacte afin de solliciter votre intervention en tant que médiateur dans le cadre d'un litige m'opposant au casino en ligne Betandyou.
J'ai effectué cinq dépôts pour un montant total de 195 € (trois dépôts de 45 € et deux dépôts de 30 €) sur cette plateforme. À ce jour, il m'est impossible de récupérer mes fonds.
Le casino invoque de manière répétée de prétendus “problèmes techniques avec leur banque”, et mon unique moyen de retrait par virement bancaire a été supprimé sans explication.
De plus, il m'a été demandé de réaliser de nouveaux dépôts et de placer des paris supplémentaires avec un autre moyen de paiement afin d'accéder à mes propres fonds, ce que je considère comme une pratique abusive.
Malgré de nombreux emails et une mise en demeure formelle, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante de leur part.
Je précise également que je ne réclame pas mes gains (800 € obtenus sans bonus), ceux-ci ayant été refusés quelques minutes après ma demande de retrait pour un motif technique. Ma demande porte uniquement sur le remboursement de mes dépôts, soit 195 €.
Je vous demande donc de bien vouloir intervenir afin de faciliter la résolution de ce litige et d'obtenir le remboursement de mes fonds.
Je reste à votre disposition pour vous fournir toutes les preuves nécessaires, notamment captures d'écran, échanges d'emails et relevés bancaires.
Je vous remercie par avance pour votre aide et l'attention portée à ma demande.
Cordialement,
Bonjour Damien, merci pour la capture.
Pour que nous comprenions correctement la situation, pouvez-vous confirmer un point : après l'annulation du retrait pour “problème technique avec la banque”, avez-vous pu soumettre une nouvelle demande de retrait, ou bien le virement bancaire a disparu / est devenu indisponible dans votre caisse ?
Si vous avez réessayé, quel a été le résultat (en attente, annulé, erreur) et à quelle date ?
Veuillez également fournir votre identifiant de joueur afin que nous puissions contacter le représentant du casino et lui transmettre toutes les informations nécessaires.
Bonjour Anastasia,
J'ai d'abord tenté un retrait de 800 € par virement SEPA, qui était disponible dans les options de retrait. Cinq minutes plus tard, j'ai reçu un message m'indiquant qu'un problème technique empêchait le retrait.
J'ai immédiatement contacté le support, qui m'a expliqué que, parfois, les virements ne fonctionnent pas et que cela dépend des régions. Or, étant en Belgique, les virements sont bien sûr autorisés, puisque nous faisons partie de l'Union européenne.
Par la suite, ils ont supprimé l'option de retrait par virement, et je me suis retrouvé sans aucune option de retrait, car je n'utilise pas de cryptomonnaies.
Après avoir constaté les avis sur truspilot je ne suis pas le seul j'ai donc demandé la fermeture du compte et le remboursement des dépôts.
Pour référence, mon identifiant sur la plateforme est mon adresse e-mail.
Bonjour Damien, merci pour ces précisions.
Nous avons contacté Betandyou concernant votre cas. Dès que nous recevrons un retour, nous vous tiendrons informé ici.
Merci de votre patience.
Hello, and thank you for sharing this.
Just so we don’t misunderstand: are you trying to get help with your own payout (for example, the missing portion of your withdrawal), or are you mainly asking where to report Alfcasino?
If you want us to reach out to the casino about a specific payout issue, we’ll need a few basics so they can locate your case: your username/player ID, the withdrawal date, the amount you requested vs. the amount you received.
If you’re looking to report them instead, the usual route is the casino’s licensing/regulator (they should list it on their site).
Please let us know, so we can reach out to the casino representative if relevant.
Казино онлайн Stake не хотят выплачивать деньги с ихней стороны всё сделал что просили ставлю на вывод средств через пару минут пишет скасовано помогите пожалуйста
Здравствуйте, Сергей.
и при необходимости запросить разъяснение у Stake, пожалуйста, уточните :
1. ваш username / Player ID на Stake ;
2. сумму вывода ;
3. дату/время, когда вы подали вывод, и что именно пишет после отмены ;
4. какой способ вывода выбираете ;
5. пройдена ли верификация (KYC) и нет ли активных бонусовейджера.
текст ошибки, мы постараемся разобраться в ситуаци и обратися к представиттаци и к представителям казино представителям казино прибности.
Bonjour
Voulez-vous m'accorder votre aide pour le Casino Fezbet ?
Mon identifiant : Schafkopf89
Le casino propose régulièrement des jeux d'argent, qui permettent de gagner de l'argent.
Depuis la fin du mois de décembre, ces prix n'ont pas été communiqués.
Au total, les gains s'élèvent à 1120 euros.
J'ai déjà eu l'occasion de le faire avec le support et mon gestionnaire de compte.
Meinen Nachfragen geht man allerdings nicht nach.
Am 18.03. habe ich den Beschwerde-Weg gemäß der Homepage des Anbieters vorgenommen, auch hier habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Puis-je recevoir par courrier électronique les informations relatives aux tournantes, y compris la liste des tournantes précédente ?
Ce problème a été corrigé dans le nouveau formateur
L'ancien format était un peu lent, avait quelques bugs et n'était pas adapté aux mobiles. J'ai porté les mêmes fonctionnalités de l'ancien à ce nouveau format, mais si vous voulez toujours jouer à l'ancien format, vous pouvez le trouver. ici