สวัสดีครับ/ค่ะ และขอบคุณที่แบ่งปันสิ่งนี้.
เพื่อให้เราเข้าใจตรงกัน: คุณกำลังพยายามขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจ่ายเงินของคุณเอง (เช่น ส่วนที่หายไปของการถอนเงินของคุณ) หรือคุณกำลังถามหลักๆ ว่าควรรายงาน Alfcasino ที่ไหน?
หากคุณต้องการให้เราติดต่อคาสิโนเกี่ยวกับปัญหาการจ่ายเงินที่เฉพาะเจาะจง เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาคดีของคุณได้: ชื่อผู้ใช้/หมายเลขผู้เล่นของคุณ, วันที่ถอน, จำนวนเงินที่คุณขอถอน vs. จำนวนเงินที่คุณได้รับ.
หากคุณต้องการรายงานพวกเขาแทน เส้นทางปกติคือหน่วยงานกำกับดูแล/ออกใบอนุญาตของคาสิโน (ซึ่งควรมีระบุไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขา).
กรุณาแจ้งให้เราทราบ เพื่อที่เราจะได้ติดต่อผู้แทนคาสิโนหากมีความเกี่ยวข้อง.
เรียน อนาสตาเซีย! ฉันต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถอนเงินของฉันเอง พวกเขาไม่ยอมจ่ายเงินจำนวนที่ฉันชนะเมื่อเกือบ 1 เดือนที่แล้ว ในตอนแรกพวกเขาโอนเงินจำนวนที่มากกว่า (25% ของจำนวนทั้งหมด) จากนั้นโอนอีก 2 ครั้งที่น้อยกว่า (10% ของจำนวนที่เหลือ) การโอนเงิน 2 ครั้งที่น้อยกว่านี้เกิดขึ้นในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาพวกเขาไม่ได้โอนอะไรเลยตั้งแต่นั้นมา จริงๆ แล้วเว็บไซต์ได้บล็อกการถอนเงินตั้งแต่นั้นมา ฉันถามฝ่ายบริการลูกค้าโดยเปล่าประโยชน์ พวกเขาเขียนในแชทและทางอีเมลว่าผู้ดำเนินการเว็บไซต์ได้แบนฉัน ให้อดทนและฉันจะได้รับแจ้ง พวกเขาไม่ได้ให้เหตุผลใดๆ ฉันคิดว่าปัญหาของพวกเขาคือจำนวนเงินฝากของฉันคือ 6* และฉันชนะ แต่พวกเขาจะไม่จ่ายเงินให้ถ้าฉันชนะดังนั้น หากพวกเขามีอิทธิพลต่อผู้ดำเนินการของ Alfcasino ฉันจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากได้รับความช่วยเหลือใดๆ เพื่อให้ฉันสามารถรับเงินรางวัลที่ฉันสมควรได้รับโดยเร็วที่สุด หากไม่เป็นเช่นนั้น กรุณาปล่อยสิ่งที่ฉันเขียนไว้ให้คงอยู่เพื่อจุดประสงค์ในการช่วยเหลือผู้อื่นเท่านั้น เพื่อที่พวกเขาจะไม่ถูกหลอกลวงและได้รับความเสียหายในลักษณะเดียวกัน ขอบคุณค่ะ/ครับ.
สวัสดีอีกครั้ง และขอขอบคุณสำหรับการอัปเดตอย่างละเอียด.
กรุณาแชร์ชื่อผู้ใช้ Alfcasino/รหัสผู้เล่นของคุณ วันที่คุณขอถอนเงินครั้งแรก จำนวนเงินทั้งหมดที่ขอถอน และจำนวนเงินของการชำระเงินสามรายการที่คุณได้รับแล้ว.
เมื่อเราได้รับข้อมูลนั้นแล้ว เราสามารถติดต่อตัวแทนคาสิโนและขอคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการบล็อก/แบนการถอนเงินและสถานะของยอดคงเหลือที่เหลืออยู่.
หากคาสิโนไม่ติดต่อกับเรา เราจะยังคงเก็บบันทึกรายงานของคุณไว้ที่นี่เพื่อความโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นคนอื่นๆ สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล.
