Нижче наведено всі коментарі, розміщені на сайті, причому найсвіжіші дискусії перераховані першими.
Щоб взяти участь у будь-якому з цих обговорень, ви можете відповісти на сторінці статті.
Я вніс депозит і отримав певну суму, яку хотів би вивести, і не міг собі уявити, що після цього мені доведеться вносити гроші, щоб піднятися на рівень нижче, а оскільки я не можу вивести гроші, я не міг собі уявити, що це може завадити мені зв'язатися зі службою підтримки в режимі онлайн. Я зв'яжуся з портом і скажу, що мені потрібно покласти гроші на депозит, щоб грати і забрати їх. Депонувати та забирати, а також ловити рибу не можна
Gracias por compartir esta información y le rogamos que acepte nuestras disculpas por la tardanza en responder.
Lamentamos mucho su problema con AztecaGold. Para que podamos ponernos en contacto con el representante del casino y hacer un seguimiento de su caso, ¿podría facilitarnos su nombre de usuario/ID de jugador del casino?
Я вніс депозит і отримав певну суму, яку хотів би вивести, і не міг собі уявити, що після цього мені доведеться вносити гроші, щоб піднятися на рівень нижче, а оскільки я не можу вивести гроші, я не міг собі уявити, що це може завадити мені зв'язатися зі службою підтримки в режимі онлайн. Я зв'яжуся з портом і скажу, що мені потрібно покласти гроші на депозит, щоб грати і забрати їх. Депонувати та забирати, а також ловити рибу не можна
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом з нами. Нам дуже шкода, що так сталося.
Чи не могли б ви вказати свій номер користувача або ID гравця на платформі AztecaGold? Ця інформація необхідна для того, щоб ми могли зв'язатися з представником казино щодо вашої справи.
Afin que nous puissions examiner votre situation et contacter Betify pour obtenir des éclaircissements, pourriez-vous nous fournir votre nom d’utilisateur/identifiant de joueur sur le casino ?
Une fois ces informations reçues, nous pourrons transmettre votre réclamation au représentant du casino et vous tenir informé dès que nous aurons un retour.
hola el dia 18/10/2025 ytras varios depositos y jugando muy a menudo en cristalpoker casino solicite un bono por deposito el cual recomberti en dinero real despues de esto gane 7700 eur habiendo retirdo 2000 eur hasta hay todo correcto. el dia siguiente me quitan los retiros y el saldo de mi cuenta dejandome 50 eur . Esto lo pondre en manos de mi abogado
On 17.10.2025 you have claimed and received a 10€ CashBack Reward Bonus.
As by the bonus terms and conditions, the maximum amount you can withdrawal is 50€, and you was informed about this by email and by our Live Support Team.
“Dear user,
We would like to inform you that as per the point 10.1.3 a) from our Bonus Terms and Conditions your last withdrawal request will be canceled:
10.1.3 a)Bonuses that are received with a no-deposit requirement (кешбек, cash reward, money reward or any other form of received bonus or cashback) have a maximum withdrawal limit of 50 EUR, or equivalent in other currency, and are wager FREE. Maximum withdrawal limit applies when winnings were generated with the help of no deposit bonus or when winnings from no deposit bonus are part of players real balance. Any balance above maximum withdrawal amount is forfeited manually once player reach maximum withdrawal amount or when player requests withdrawal.
As you received 10€ Cash Reward Bonus, the maximum amount you can withdraw is: 50€. And the remaining balance is forfeited manually as per our Bonus Terms and Conditions.
We understand that this can be frustrating, but we must strictly comply with our Terms and Conditions.
Thank you for your collaboration.
Best Regards,
CristalPoker Finance Team”
Also, you know very well that our CashBack bonuses are Wager FREE, but have a maximum withdrawal limit of 50€ (or x5 when the cashback bonus is more than 50€), because is not the first time when you receive our CashBack bonuses and face the same situation.
Having in mind the above, your complaint is totally unjustified.
Gracias por proporcionarnos los detalles de tu caso. Ya hemos contactado al representante del casino CristalPoker y les hemos solicitado una aclaración sobre lo ocurrido.
Te informaremos en cuanto recibamos una respuesta.
Veramente pessimo non paga NULLA, ho lasciato un sacco di soldi, ma dopo l’ultima cavolata che mi hanno fatto ho deciso di lasciare questa piattaforma, (avevo prelevato cioè vinto 400€ dopo giorni me li stornano, non me li fanno prelevare di nuovo, entro in chat con l’assistente e mi dicono che devo giocarli di nuovo tutti per poi prelevare, magicamente quei 400€ sono volati via in termine di 10 minuti. A mai più vaff
Plainte via casino 777 ceux ci mon voler mon payout mensuelles et le hebdomadaires j’ai les preuves de n’avoir rien reçu sois disant il ont envoyer plus haut j’y crois pas je veux récupérer tout mon argent qu’il essayent de dire que jai converti 9.209 pièces ce qui fais 92€ et la rien ca sais envoler rien dans l historique kedal
Gracias por compartir los detalles y el captura de pantalla. Para poder investigar mejor la situación, ¿podrías proporcionarnos la siguiente información adicional?
1. Fechas exactas en las que solicitaste los retiros de dinero.
2. La cantidad total que intentaste retirar en cada solicitud de pago.
Si tienes algún prueba adicional (como capturas de pantalla, correos electrónicos o historial de la cuenta) que demuestre las solicitudes de retiro o las interacciones con el soporte.
Con esta información, podremos investigar más a fondo y contactar con el casino para obtener una respuesta más clara sobre el estado de tus retiros.
Once again, the biggest scam site around. I thought since the last time it took 6 weeks in order for the withdrawals to hit my bank account after a third party assisted me that they would be better but I was wrong.
This is the biggest scam site around with all the same excuses. Don’t waste your time or money.
Thank you for reaching out and sharing your experience.
Could you kindly let us know if the issue with withdrawal is still relevant? If so, we’ll definitely contact the casino representative on your behalf once again.
Salve, voglio sporgere un reclamo contro winnita casinò, mi ha rubato del denaro che avevo vinto e che volevo prelevare ma che non mi ha fatto prelevare, perché dicevano che non mandavo bene le foto del documento e della mia carta di credito. Poi avevo più di un profilo aperto però ho chiesto molte volte di eliminarlo, ho specificato anche le credenziali dei profili in più e non hanno fatto nulla fino a quando non mi hanno bannato.
Дякуємо, що повідомили про цю проблему і вказали свій ID. Ми приносимо вибачення за довгу відповідь і хочемо уточнити, чи актуальна ще проблема з виведенням? У разі позитивної відповіді, ми обов'язково зв'яжемося з представниками Volta, щоб уточнити з приводу цієї проблеми.
Дякуємо за ваше повідомлення і дуже співчуваємо ситуації, в якій ви опинилися, а саме відсутності відповіді з боку казино. Щоб допомогти та зв'язатися з казино, будь ласка, повідомте нам свій номер користувача або ID гравця. Маючи цю інформацію, ми зможемо переглянути справу з представником казино та попросити офіційного пояснення за допомогою електронного листа.
Я вніс депозит і отримав певну суму, яку хотів би вивести, і не міг собі уявити, що після цього мені доведеться вносити гроші, щоб піднятися на рівень нижче, а оскільки я не можу вивести гроші, я не міг собі уявити, що це може завадити мені зв'язатися зі службою підтримки в режимі онлайн. Я зв'яжуся з портом і скажу, що мені потрібно покласти гроші на депозит, щоб грати і забрати їх. Депонувати та забирати, а також ловити рибу не можна
Estimada Betzy Valeria Morquecho López:
Gracias por compartir esta información y le rogamos que acepte nuestras disculpas por la tardanza en responder.
Lamentamos mucho su problema con AztecaGold. Para que podamos ponernos en contacto con el representante del casino y hacer un seguimiento de su caso, ¿podría facilitarnos su nombre de usuario/ID de jugador del casino?
Gracias por su paciencia.
Я вніс депозит і отримав певну суму, яку хотів би вивести, і не міг собі уявити, що після цього мені доведеться вносити гроші, щоб піднятися на рівень нижче, а оскільки я не можу вивести гроші, я не міг собі уявити, що це може завадити мені зв'язатися зі службою підтримки в режимі онлайн. Я зв'яжуся з портом і скажу, що мені потрібно покласти гроші на депозит, щоб грати і забрати їх. Депонувати та забирати, а також ловити рибу не можна
Ола Бетсі Валерія,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом з нами. Нам дуже шкода, що так сталося.
Чи не могли б ви вказати свій номер користувача або ID гравця на платформі AztecaGold? Ця інформація необхідна для того, щоб ми могли зв'язатися з представником казино щодо вашої справи.
Ми чекаємо на твою відповідь.
compte betify compte fermer pour dependance hors aucune demande de ma part n’a ete faite ? j’ai 800 euros sur le compte
Bonjour devaux,
Afin que nous puissions examiner votre situation et contacter Betify pour obtenir des éclaircissements, pourriez-vous nous fournir votre nom d’utilisateur/identifiant de joueur sur le casino ?
Une fois ces informations reçues, nous pourrons transmettre votre réclamation au représentant du casino et vous tenir informé dès que nous aurons un retour.
Merci d’avance pour votre réponse.
hola el dia 18/10/2025 ytras varios depositos y jugando muy a menudo en cristalpoker casino solicite un bono por deposito el cual recomberti en dinero real despues de esto gane 7700 eur habiendo retirdo 2000 eur hasta hay todo correcto. el dia siguiente me quitan los retiros y el saldo de mi cuenta dejandome 50 eur . Esto lo pondre en manos de mi abogado
G
Gug
Deart user,
On 17.10.2025 you have claimed and received a 10€ CashBack Reward Bonus.
As by the bonus terms and conditions, the maximum amount you can withdrawal is 50€, and you was informed about this by email and by our Live Support Team.
“Dear user,
We would like to inform you that as per the point 10.1.3 a) from our Bonus Terms and Conditions your last withdrawal request will be canceled:
10.1.3 a)Bonuses that are received with a no-deposit requirement (кешбек, cash reward, money reward or any other form of received bonus or cashback) have a maximum withdrawal limit of 50 EUR, or equivalent in other currency, and are wager FREE. Maximum withdrawal limit applies when winnings were generated with the help of no deposit bonus or when winnings from no deposit bonus are part of players real balance. Any balance above maximum withdrawal amount is forfeited manually once player reach maximum withdrawal amount or when player requests withdrawal.
As you received 10€ Cash Reward Bonus, the maximum amount you can withdraw is: 50€. And the remaining balance is forfeited manually as per our Bonus Terms and Conditions.
We understand that this can be frustrating, but we must strictly comply with our Terms and Conditions.
Thank you for your collaboration.
Best Regards,
CristalPoker Finance Team”
Also, you know very well that our CashBack bonuses are Wager FREE, but have a maximum withdrawal limit of 50€ (or x5 when the cashback bonus is more than 50€), because is not the first time when you receive our CashBack bonuses and face the same situation.
Having in mind the above, your complaint is totally unjustified.
Gugechu ID10460319
c
Hola Gugechu,
Gracias por proporcionarnos los detalles de tu caso. Ya hemos contactado al representante del casino CristalPoker y les hemos solicitado una aclaración sobre lo ocurrido.
Te informaremos en cuanto recibamos una respuesta.
Es un timo
Veramente pessimo non paga NULLA, ho lasciato un sacco di soldi, ma dopo l’ultima cavolata che mi hanno fatto ho deciso di lasciare questa piattaforma, (avevo prelevato cioè vinto 400€ dopo giorni me li stornano, non me li fanno prelevare di nuovo, entro in chat con l’assistente e mi dicono che devo giocarli di nuovo tutti per poi prelevare, magicamente quei 400€ sono volati via in termine di 10 minuti. A mai più vaff
Plainte via casino 777 ceux ci mon voler mon payout mensuelles et le hebdomadaires j’ai les preuves de n’avoir rien reçu sois disant il ont envoyer plus haut j’y crois pas je veux récupérer tout mon argent qu’il essayent de dire que jai converti 9.209 pièces ce qui fais 92€ et la rien ca sais envoler rien dans l historique kedal
Hola Melodie,
Gracias por compartir los detalles y el captura de pantalla. Para poder investigar mejor la situación, ¿podrías proporcionarnos la siguiente información adicional?
1. Fechas exactas en las que solicitaste los retiros de dinero.
2. La cantidad total que intentaste retirar en cada solicitud de pago.
Si tienes algún prueba adicional (como capturas de pantalla, correos electrónicos o historial de la cuenta) que demuestre las solicitudes de retiro o las interacciones con el soporte.
Con esta información, podremos investigar más a fondo y contactar con el casino para obtener una respuesta más clara sobre el estado de tus retiros.
Gracias nuevamente por tu paciencia.
Once again, the biggest scam site around. I thought since the last time it took 6 weeks in order for the withdrawals to hit my bank account after a third party assisted me that they would be better but I was wrong.
This is the biggest scam site around with all the same excuses. Don’t waste your time or money.
Hi Trevor,
Thank you for reaching out and sharing your experience.
Could you kindly let us know if the issue with withdrawal is still relevant? If so, we’ll definitely contact the casino representative on your behalf once again.
Thanks in advance.
Salve, voglio sporgere un reclamo contro winnita casinò, mi ha rubato del denaro che avevo vinto e che volevo prelevare ma che non mi ha fatto prelevare, perché dicevano che non mandavo bene le foto del documento e della mia carta di credito. Poi avevo più di un profilo aperto però ho chiesto molte volte di eliminarlo, ho specificato anche le credenziali dei profili in più e non hanno fatto nulla fino a quando non mi hanno bannato.
A me è successa la stessa cosa con winnita casinò, sono truffatori patentati.
Шановна Саїдо,
Дякуємо, що повідомили про цю проблему і вказали свій ID. Ми приносимо вибачення за довгу відповідь і хочемо уточнити, чи актуальна ще проблема з виведенням? У разі позитивної відповіді, ми обов'язково зв'яжемося з представниками Volta, щоб уточнити з приводу цієї проблеми.
Дякую.
Ола Анхель Андреу,
Дякуємо за ваше повідомлення і дуже співчуваємо ситуації, в якій ви опинилися, а саме відсутності відповіді з боку казино. Щоб допомогти та зв'язатися з казино, будь ласка, повідомте нам свій номер користувача або ID гравця. Маючи цю інформацію, ми зможемо переглянути справу з представником казино та попросити офіційного пояснення за допомогою електронного листа.