Ecco tutti i commenti pubblicati sul sito, con le discussioni più recenti elencate per prime.
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Salvezza,
Pubblico questo reclamo nella speranza di recuperare i soldi persi.
Pochi giorni fa mi ero registrato su un casinò estero tale Casivision che mi ha bloccato, secondo la loro politica Aml, la possibilità di prelevare e quindi non posso chiudere l'account. Ho chiesto spiegazioni in chat live e una tale Alice mi dice di depositare dei soldi (prima ha richiesto 50 euro, poi 100 e poi 433) . Stupidamente ho accettato in virtù del fatto che mi garantiva il prelievo e dunque lo sblocco... così non è stato ed io ho 641 euro bloccati su quel dannato casinò.
Il casinò è decentralizzato e dunque nessuno di questi del team di supporto può intervenire.
Ciao Gabriella, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto per la situazione.
Da quello che descrivete, è un segnale molto preoccupante: chiederti di depositare somme sempre più alte “per sbloccare” un prelievo è una dinamica tipica di pratiche abusive. Ti consigliamo con forza di non inviare altri soldi.
Se il supporto stesso dice di non poter intervenire, è molto probabile che non rispondano nemmeno a noi e che la mediazione abbia margini molto limitati. Possiamo però documentare il caso pubblicamente e provare a richiedere una posizione ufficiale.
Per favore, aggiungi questi dettagli:
1) il link esatto del sito Casivision;
2) il tuo nome utente/ID sul casinò;
3) e, se possibile, uno screenshot dei messaggi in cui ti chiedono nuovi depositi per sbloccare il prelievo (puoi oscurare dati sensibili).
Con queste informazioni, possiamo provare a contattare il casinò.
Salve di nuovo e grazie per l'aggiornamento dettagliato.
Si prega di condividere il proprio nome utente/ID giocatore di Alfcasino, la data della prima richiesta di prelievo, l'importo totale richiesto e gli importi dei tre pagamenti già ricevuti.
Una volta ottenuto questo, possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere una spiegazione chiara del blocco/divieto di prelievo e dello stato del saldo rimanente.
Se il casinò non si impegna con noi, manterremo comunque il vostro rapporto documentato qui per trasparenza, in modo che altri giocatori possano prendere decisioni informate.
Da Sie erwähnt haben, dass das Casino bisher nicht reagiert hat, können wir zwar nicht garantieren, dass es auf unsere Anfrage reagiert, aber es ist wichtig, dass dieser Fall gut dokumentiert ist. Per questo motivo è necessario inviare o caricare le informazioni relative al cliente (nome/data), le informazioni finali/la lista e, se necessario, un breve distacco dalla sua richiesta di contatto.
Si prega di cancellare in anticipo tutti i dati personali sensibili. La sua Casinò-ID/Il suo nome utente possono essere visualizzati, in modo che la vittima possa essere identificata in modo preciso.
Se abbiamo ricevuto queste informazioni, ci mettiamo in contatto con il Casinò, per rispondere alle nostre domande in caso di incidente.
Salvezza,
Pubblico questo reclamo nella speranza di recuperare i soldi persi.
Pochi giorni fa mi ero registrato su un casinò estero tale Casivision che mi ha bloccato, secondo la loro politica Aml, la possibilità di prelevare e quindi non posso chiudere l'account. Ho chiesto spiegazioni in chat live e una tale Alice mi dice di depositare dei soldi (prima ha richiesto 50 euro, poi 100 e poi 433) . Stupidamente ho accettato in virtù del fatto che mi garantiva il prelievo e dunque lo sblocco... così non è stato ed io ho 641 euro bloccati su quel dannato casinò.
Il casinò è decentralizzato e dunque nessuno di questi del team di supporto può intervenire.
Spero mi possiate aiutare
Grazie
Ciao Gabriella, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto per la situazione.
Da quello che descrivete, è un segnale molto preoccupante: chiederti di depositare somme sempre più alte “per sbloccare” un prelievo è una dinamica tipica di pratiche abusive. Ti consigliamo con forza di non inviare altri soldi.
Se il supporto stesso dice di non poter intervenire, è molto probabile che non rispondano nemmeno a noi e che la mediazione abbia margini molto limitati. Possiamo però documentare il caso pubblicamente e provare a richiedere una posizione ufficiale.
Per favore, aggiungi questi dettagli:
1) il link esatto del sito Casivision;
2) il tuo nome utente/ID sul casinò;
3) e, se possibile, uno screenshot dei messaggi in cui ti chiedono nuovi depositi per sbloccare il prelievo (puoi oscurare dati sensibili).
Con queste informazioni, possiamo provare a contattare il casinò.
Danke
Ciao Florian,
vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Abbiamo contattato Fezbet bezüglich Ihres Falls.
Se ci viene recapitata una risposta dal Casinò, la informiamo qui.
Übersicht der Turnierpreise
23.3. 2
23.3.
23.2. 1
9.2. 1
26.1. 2
26.1. 1
12.1. 2
12.1. 1
22.12. 2
22.12. 1
..
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Ciao
Anbei ein Teil der Kontaktaufnahmen (un'altra cosa)
Salve di nuovo e grazie per l'aggiornamento dettagliato.
Si prega di condividere il proprio nome utente/ID giocatore di Alfcasino, la data della prima richiesta di prelievo, l'importo totale richiesto e gli importi dei tre pagamenti già ricevuti.
Una volta ottenuto questo, possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere una spiegazione chiara del blocco/divieto di prelievo e dello stato del saldo rimanente.
Se il casinò non si impegna con noi, manterremo comunque il vostro rapporto documentato qui per trasparenza, in modo che altri giocatori possano prendere decisioni informate.
Hallo Florian, vielen Dank per i dettagli.
Da Sie erwähnt haben, dass das Casino bisher nicht reagiert hat, können wir zwar nicht garantieren, dass es auf unsere Anfrage reagiert, aber es ist wichtig, dass dieser Fall gut dokumentiert ist. Per questo motivo è necessario inviare o caricare le informazioni relative al cliente (nome/data), le informazioni finali/la lista e, se necessario, un breve distacco dalla sua richiesta di contatto.
Si prega di cancellare in anticipo tutti i dati personali sensibili. La sua Casinò-ID/Il suo nome utente possono essere visualizzati, in modo che la vittima possa essere identificata in modo preciso.
Se abbiamo ricevuto queste informazioni, ci mettiamo in contatto con il Casinò, per rispondere alle nostre domande in caso di incidente.