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Hallo
Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde
Ich kontaktierte den Live-Chat, meinen Accountmanager und nutze auch das Beschwerdeverfahren laut deren Homepage.
Können Sie mich unterstützen?
Lieber Florian,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Frumzi Casino haben.
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Könnten Sie uns bitte
1. Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Spieler-ID mitteilen
2. weitere Details zu dem Problem mitteilen? Können Sie bitte genauer erklären, was Sie mit "falsch ausgewertet" meinen?
Mit diesen Informationen können wir uns an den Casino-Vertreter wenden und Ihren Fall klären.
Wir haben jetzt eine offizielle Antwort vom Vertreter des Frumzi Casinos erhalten.
Nach der Überprüfung Ihres Falles mit ihrem Handelsteam hat Frumzi mitgeteilt, dass die Auswahl in ihrem System als platziert aufgezeichnet wurde und korrekt als Verlust abgerechnet wurde.
Uns ist klar, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, und es tut uns leid für die Frustration, die diese Situation verursacht hat. Bitte beachten Sie, dass wir eine erneute Überprüfung angefordert und alle von Ihnen angegebenen Details mitgeteilt haben.
Vielen Dank, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Anastasia, Beschwerdemanagerin
Bonjour j'étais fidèle à un casino jusqu'à aujourd'hui où ils ont décidé de fermer mon compte car j'étais en attenté d'une solution de remboursement de plusieurs défaillances de leur jeux depuis février, und heute haben sie sich nach 3 Jahren entschlossen, mir keine 4000e zu erstatten und mir 100e als Dankeschön zu geben!!! Seit einigen Monaten verlange ich von ihnen, dass sie das Spiel wiederholen, was sie nicht getan haben, da das gleiche Spiel in einem anderen Casino sofort ausbezahlt wird, während bei ihnen die Gewinne bewahrt werden!!! Je gagne toujours des majors minors et ne se créditent jamais immédiatement chez Casino Intense , et voilà au bout de 5 ans je me fais fermer le compte par un manager qui se prend pour un responsable et se permet de me narguer sur le tchat !!! Svp je souhaiterais dénoncer ce casino de voleur et de jeux truqués !!! Afin qu'ils me rendent mes gains !!!
Wir bedanken uns dafür, dass wir an Ihrer Erfahrung teilhaben durften. Bitte senden Sie uns den Namen des Spiels und Ihren Benutzernamen/Identifikator des Spielers, damit wir versuchen können, den Vertreter des Casinos zu kontaktieren und uns über Ihren Fall zu informieren.
1-Wenn wir aufgeben, der Händler doenst zeigen die zweite Karte, seine gut für uns zu wissen, welche Karte für die Zählung war
2 - ein Kartenzähler und ein Wahrheitszähler werden versteckt, so dass beim Drücken der Taste diese beiden Werte angezeigt werden, nur zur Kontrolle
3 - eine grafische Darstellung der Karten (Decks) zu Beginn der Runde und die gleiche Darstellung für die abgeworfenen Karten, so dass wir die tatsächliche Anzahl erraten können
Wäre es möglich, diese Funktion zum Strategietrainer hinzuzufügen: dass wir die Menge von $ in unserem Topf einstellen können, um damit zu spielen? Und / oder hinzufügen, ohne unser Spiel zurücksetzen zu müssen?
Verde casinò è una continua delusione.
Non è una questione di vincite che non arrivano.
È sempre e comunque una trappola con depositi accettati nell'immediato e prelievi che per essere elaborati ci impiegano anche metà mese. In der Regel wird das Geld aus dem Vorschuss auf das Spiel gesetzt, denn wenn auch nur ein Prozent des Geldes in der Vorschussphase verloren geht, wird der Vorschuss annulliert und man muss alles wieder einzahlen. Per non parlare dei bonus, erogati a volte si e a volte no, senza essere espliciti nel proporli, ma solo nelle condizioni di utilizzo che cambiano da bonus a bonus.
Die Kundenbetreuung, unter anderem durch die Anwesenheit von Valerie, hat mich immer wieder dazu verleitet, die Arbeit wegen mangelnder Heilung und fortgesetzter Prokrastination abzubrechen.
Wenn man versucht, den Ort zu verlassen, wird das Auge mit einem Stückchen Speck für die Löcher gestreift, ohne im Detail zu wissen, wie man am schnellsten zum Verlassen des Ortes kommt. Eine tödliche Falle für denjenigen, der sich dem Spiel entzieht!
Tentazioni, inefficienza, e continua procrastinazione nell'assegnare le vincite!
Non vi iscrivete.
E se ci siete abbandonate il sito e l'app.
Ich hatte Probleme bei der Abhebung von Geldern von dieser Website. Die erste Abhebung sollte 72 Stunden dauern, es endete damit, dass es anderthalb Wochen dauerte. Der zweite Versuch ist immer noch im Gange, versucht, vor etwa 3 und eine halbe Woche zurückziehen, keine Erklärung, aus dem Chat zahlreiche Male gekickt. Ich würde nicht empfehlen, es sei denn, Sie wollen Ihr Geld wegwerfen.
Um uns zu helfen, Ihre Beschwerde bezüglich der verzögerten Auszahlung zu untersuchen, könnten Sie bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Spieler-ID und das Datum der letzten Auszahlungsanfrage angeben? Sobald wir diese Informationen haben, werden wir Ihren Fall gerne an den Vertreter des Casinos zur Überprüfung weiterleiten.
Благодарим за то, что поделились своим опытом. Чтобы мы могли передать вашу жалобу представителям Fraga Casino, пожалуйста, уточните ваш ID в казино, дату запроса на вывод средств, а также какие именно документы у вас запросили. После получения этой информации мы с радостью свяжемся с представителями казино, чтобы спросить о вашем случае.
Wir teilen Ihnen mit, dass gemäß den Bedingungen von Robocat Casinщ die Vorschussanträge innerhalb von 3 Tagen nach der Antragstellung und/oder innerhalb von 3 Tagen nach dem letzten ausgearbeiteten Antrag bei der Finanzabteilung eingereicht werden müssen, vorausgesetzt, dass die geforderten Prüfungen abgeschlossen sind.
Sollte sich der Antrag noch über diesen Zeitraum hinaus in der Prüfung befinden und alle Bedingungen erfüllt sein, freuen wir uns, das Casino für weitere Auskünfte zu kontaktieren. In tal caso, la invitiamo a comunicarci il suo nome utente e la data della richiesta di prelievo.
Hallo
Im Februar hatte ich bei Frumzi eine Sportwette abgegeben welche falsch ausgewertet wurde
Ich kontaktierte den Live-Chat, meinen Accountmanager und nutze auch das Beschwerdeverfahren laut deren Homepage.
Können Sie mich unterstützen?
Lieber Florian,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Frumzi Casino haben.
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Könnten Sie uns bitte
1. Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Spieler-ID mitteilen
2. weitere Details zu dem Problem mitteilen? Können Sie bitte genauer erklären, was Sie mit "falsch ausgewertet" meinen?
Mit diesen Informationen können wir uns an den Casino-Vertreter wenden und Ihren Fall klären.
Vielen Dank!
Anastasia,
Beschwerdemanagerin
Hallo, kann ich Ihnen die Infos per Mail zukommen lassen?
Lieber Florian,
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben jetzt eine offizielle Antwort vom Vertreter des Frumzi Casinos erhalten.
Nach der Überprüfung Ihres Falles mit ihrem Handelsteam hat Frumzi mitgeteilt, dass die Auswahl in ihrem System als platziert aufgezeichnet wurde und korrekt als Verlust abgerechnet wurde.
Uns ist klar, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, und es tut uns leid für die Frustration, die diese Situation verursacht hat. Bitte beachten Sie, dass wir eine erneute Überprüfung angefordert und alle von Ihnen angegebenen Details mitgeteilt haben.
Vielen Dank, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Anastasia,
Beschwerdemanagerin
Es ließ mich keine Asse teilen.
Bonjour j'étais fidèle à un casino jusqu'à aujourd'hui où ils ont décidé de fermer mon compte car j'étais en attenté d'une solution de remboursement de plusieurs défaillances de leur jeux depuis février, und heute haben sie sich nach 3 Jahren entschlossen, mir keine 4000e zu erstatten und mir 100e als Dankeschön zu geben!!! Seit einigen Monaten verlange ich von ihnen, dass sie das Spiel wiederholen, was sie nicht getan haben, da das gleiche Spiel in einem anderen Casino sofort ausbezahlt wird, während bei ihnen die Gewinne bewahrt werden!!! Je gagne toujours des majors minors et ne se créditent jamais immédiatement chez Casino Intense , et voilà au bout de 5 ans je me fais fermer le compte par un manager qui se prend pour un responsable et se permet de me narguer sur le tchat !!! Svp je souhaiterais dénoncer ce casino de voleur et de jeux truqués !!! Afin qu'ils me rendent mes gains !!!
Cher joueur,
Wir bedanken uns dafür, dass wir an Ihrer Erfahrung teilhaben durften. Bitte senden Sie uns den Namen des Spiels und Ihren Benutzernamen/Identifikator des Spielers, damit wir versuchen können, den Vertreter des Casinos zu kontaktieren und uns über Ihren Fall zu informieren.
Merci beaucoup pour votre aide.
1-Wenn wir aufgeben, der Händler doenst zeigen die zweite Karte, seine gut für uns zu wissen, welche Karte für die Zählung war
2 - ein Kartenzähler und ein Wahrheitszähler werden versteckt, so dass beim Drücken der Taste diese beiden Werte angezeigt werden, nur zur Kontrolle
3 - eine grafische Darstellung der Karten (Decks) zu Beginn der Runde und die gleiche Darstellung für die abgeworfenen Karten, so dass wir die tatsächliche Anzahl erraten können
Ich spiele Late Surrender. Ich erhalte 7/3; der Dealer ein Ass. Surrender wird angeboten, BEVOR der Dealer einen Peek macht. FALSCH.
Wäre es möglich, diese Funktion zum Strategietrainer hinzuzufügen: dass wir die Menge von $ in unserem Topf einstellen können, um damit zu spielen? Und / oder hinzufügen, ohne unser Spiel zurücksetzen zu müssen?
Verde casinò è una continua delusione.
Non è una questione di vincite che non arrivano.
È sempre e comunque una trappola con depositi accettati nell'immediato e prelievi che per essere elaborati ci impiegano anche metà mese. In der Regel wird das Geld aus dem Vorschuss auf das Spiel gesetzt, denn wenn auch nur ein Prozent des Geldes in der Vorschussphase verloren geht, wird der Vorschuss annulliert und man muss alles wieder einzahlen. Per non parlare dei bonus, erogati a volte si e a volte no, senza essere espliciti nel proporli, ma solo nelle condizioni di utilizzo che cambiano da bonus a bonus.
Die Kundenbetreuung, unter anderem durch die Anwesenheit von Valerie, hat mich immer wieder dazu verleitet, die Arbeit wegen mangelnder Heilung und fortgesetzter Prokrastination abzubrechen.
Wenn man versucht, den Ort zu verlassen, wird das Auge mit einem Stückchen Speck für die Löcher gestreift, ohne im Detail zu wissen, wie man am schnellsten zum Verlassen des Ortes kommt. Eine tödliche Falle für denjenigen, der sich dem Spiel entzieht!
Tentazioni, inefficienza, e continua procrastinazione nell'assegnare le vincite!
Non vi iscrivete.
E se ci siete abbandonate il sito e l'app.
Ich hatte Probleme bei der Abhebung von Geldern von dieser Website. Die erste Abhebung sollte 72 Stunden dauern, es endete damit, dass es anderthalb Wochen dauerte. Der zweite Versuch ist immer noch im Gange, versucht, vor etwa 3 und eine halbe Woche zurückziehen, keine Erklärung, aus dem Chat zahlreiche Male gekickt. Ich würde nicht empfehlen, es sei denn, Sie wollen Ihr Geld wegwerfen.
Lieber Trevor,
Um uns zu helfen, Ihre Beschwerde bezüglich der verzögerten Auszahlung zu untersuchen, könnten Sie bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Spieler-ID und das Datum der letzten Auszahlungsanfrage angeben? Sobald wir diese Informationen haben, werden wir Ihren Fall gerne an den Vertreter des Casinos zur Überprüfung weiterleiten.
Ich danke Ihnen.
Фрага казино твари не хотят сливать выигрыш на карту. Просят все документы да ещё выписку по карте за месяц. Вообще оболдели
Уважаемая Дарья,
Благодарим за то, что поделились своим опытом. Чтобы мы могли передать вашу жалобу представителям Fraga Casino, пожалуйста, уточните ваш ID в казино, дату запроса на вывод средств, а также какие именно документы у вас запросили. После получения этой информации мы с радостью свяжемся с представителями казино, чтобы спросить о вашем случае.
Заранее спасибо!
Sollte ich auf 9 verdoppeln? Nein, aber jedes Mal, wenn ich auf 9 verdoppelt habe, habe ich eine 2 bekommen.
Сделала вывод средств с казино Volta прошло 24 часа вывод досихпор не поступил
Мой ид 70016572
DOPO 3 GIORNI IL PRELIEVO RISULTA ANCORA IN VERIFICA. DENN SIE HABEN LUST, MIT DIESEM CASINO ZU SPIELEN.
Gentile Salvatore,
Wir teilen Ihnen mit, dass gemäß den Bedingungen von Robocat Casinщ die Vorschussanträge innerhalb von 3 Tagen nach der Antragstellung und/oder innerhalb von 3 Tagen nach dem letzten ausgearbeiteten Antrag bei der Finanzabteilung eingereicht werden müssen, vorausgesetzt, dass die geforderten Prüfungen abgeschlossen sind.
Sollte sich der Antrag noch über diesen Zeitraum hinaus in der Prüfung befinden und alle Bedingungen erfüllt sein, freuen wir uns, das Casino für weitere Auskünfte zu kontaktieren. In tal caso, la invitiamo a comunicarci il suo nome utente e la data della richiesta di prelievo.