Здесь представлены все комментарии, опубликованные на сайте, причем самые последние обсуждения указаны первыми.
Чтобы принять участие в любом из этих обсуждений, вы можете ответить на странице статьи.
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я внес около 1к евро, играл, проигрывал... потом выиграл и тут начался ужас.
У меня есть 2 запроса на вывод средств по 500 евро каждый, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку.
Прошло 4 дня, все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности...
Спасибо, что обратились к нам. Жаль слышать, что у вас проблемы с выводом средств.
Тем не менее, ожидание вывода средств в течение 4 дней - довольно частое явление в индустрии казино, особенно для новых игроков и тех, кто впервые выводит деньги. На полную обработку снятия средств может уйти несколько рабочих дней, а иногда и до 14 дней, поскольку казино может потребоваться завершить внутренние проверки (включая проверку KYC), проверку платежных провайдеров или обработать большое количество запросов на вывод средств. Выходные и праздничные дни также могут добавить задержек.
На данном этапе мы рекомендуем убедиться в том, что ваш KYC полностью завершен/одобрен, и дать вам не более 14 дней с момента запроса на вывод средств, прежде чем передавать дело в качестве жалобы. Если по истечении этого срока запрос не будет удовлетворен, вернитесь сюда, указав свое имя пользователя/идентификатор игрока, и мы сможем вмешаться.
Прошло ровно 10 дней, а это 8 рабочих дней... они до сих пор не обработали запрос... копи-паст ответы от службы поддержки, избегая давать какую-либо конкретную информацию... Я беспомощен.
Bonjour j ai joué sur only spins, 2 heures apres je gagnais 6500 euro.
J ai fait des demandes de retrait a raison de 500 euro par jour ai 1500 euro en attente depuis plus d une semaine, et le chat me dis toujours la meme chose, être patiente.
Salut j'ai un gros problème je n'e ses pas ou demander de l'aide .jai activer un bonus sur spin City setais un bonus de 15 tour j'ai remplis les condition de mise et gagner 1467 $ apres les condition remplie il mon laisser que 75 $ mais il n'avais pas mention de maximum cash out pour se bonus j'ai toute les preuve photo de cela . Mais se n'est pas tou apres avoir reçu mon 75 $ je me suis informer au centre d'aide à savoir si il falait que je retire le 75 s$ ou je pouvais continuer à jouer pour avoir la cha Che de gsgner plus elle m'a répondu que le bonus précédent étais terminer et je pouvais retirer comment je voulais j'ai réussi à я ответил, что у меня есть плафон де ретрейна 75 $ и я могу уйти на пенсию, а также, что высшие гсины будут меня переводить и я переведу 2 раза по 1500 я все захватил с экрана бонуса и все рассуждения, которые у меня были, чтобы понять, что я могу получить больше после 2-го переворота, когда он забрал мой аргент
Я рассчитывал на 6 месяцев прежде, чем начать переписываться. С самого начала все шло хорошо: мой первый отзыв был положительным, потому что деньги прибывали. После того, как я сделал около 9.000 € на этом сайте, и после того, как я оставил отзыв на девяти стеллах, я начал терять деньги и испытывать серьезные проблемы с выплатами. После различных жалоб на помощь, я стал VIP-клиентом, имеющим право на привилегированные и более быстрые покупки. На самом деле я начал решать свои проблемы с помощью других пользователей. Премии были разделены на различные транши, и, в случае необходимости, выплачивался в первую очередь последний, самый низкий. Solo dopo molta insistenza è arrivata un'altra tranche da 450 €, mentre sto ancora aspettando che mi vengano restituiti i soldi del prelievo di cui parlo. Во второй половине дня я вернул все, что хотел, и получил еще 1.500 €. Come se non bastasse, l'assistenza ha iniziato a parlare di chiusura dell'account per ludopatia, nonostante io abbia specificato più volte di NON essere ludopatico. In una chat avevo semplicemente scritto una bozza di questa recensione, chiarendo comunque di non essere ludopatico. У меня было чистое ощущение, что они используют эту информацию в качестве претекста для того, чтобы починить аккаунт и освободить его от проблемы. Al momento sto ancora aspettando i miei soldi e, cosa più grave, aspetto anche l'esito di una grossa vincita di un torneo prevista per lunedì, con il serio timore che la chiusura dell'account venga usata per non pagare.
У вас возникли проблемы с казино "Королева фортуны"! Jai vue une publicité de ce casino qui offrait un cadeau de 2500$ a l'activation de compte et cest ce que jai fait!
Je dois dire que jai été chanceux, a peine 15 minutes de jeu et j'avais gagné plus de 41000.00$.Le fait d'avoir gagné ce gain me rendait heureux, je me disait je vais gâter mes amis et je vais m'acheter une voiture!
Когда я хотел списать свои деньги, я отказался! Des personnes que je soupçonne d'être des I A m'ont dit que je devait payer 50$ et qu'avec ce montant le tout serait réglé !Cest a ce moment que mon cauchemar a débuter !
Кроме того, я должен был депонировать 50$ в биткоинах, я никогда не использовал этот способ депонирования! В течение нескольких часов я мучился, пытаясь понять, что делать, что нажимать и что делать? Я не знал ничего, кроме того, как направить меня! Après plusieurs jai finalement trouver le bon partenaire de dépôt ! Cest avec MoonPay que jai réussit a faire les dépôts ! Donc jai déposé 50$ pour les convertir en bitcoin ! Jai aviser le centre d'aide de mon dépôt ! В этот момент они сообщили мне, что все в порядке и что я могу списать свой выигрыш, а также 2500$ с моей подписки! Я попытался удалить его, но безуспешно, и тогда я обратился в центр помощи! В этот момент они мне сказали, что я должен сделать еще один депот, потому что криптовалютные монеты имеют меньшую стоимость, а она составляет 33 и более! Поэтому я сделал еще одну сделку с криптомонетами! После этого я обратился в центр помощи, но через несколько минут они подтвердили, что я могу осуществить возврат. Я попросил, но мне отказали! Jai fait 4 autres dépôt pour un montant de 300$ et moi je suis pas tres riche!
В каждой главе они говорят мне, что у меня есть проблемы с информацией! Я должен проверить свои данные? Quelles données et où vérifier ? Jai tout vérifié et tout me semble légitime !
Jai remarqué en allant voir mes transactions sur MoonPay qu'ils y avaient d'autres dépôts en attentes !!! Cest bizarre parce que ce n'est moi qui les a préparé! Я обратился в центр помощи, и они мне ответили, что надо быть внимательным и что, возможно, это я должен был позволить войти пиратам! Для меня это была первая попытка работать с криптомонетами! Я не обвиняю никого, но я думаю, что есть несколько транзакций или несколько вещей в этом стиле! D'ailleurs ou peut on trouver de l'aide car si cest possible il faudrait qu'une enquête sois faite! Et de plus je désir recevoir mon gain, cest a moi mais il le retienne, ils voulaient que je fasse un 7iemes dépôt! Cest ridicule et je ne leur donne plus rien, mais jai toujours la crainte qu'il fasse disparaître mon gain et cette argent je la désir tellement!
Merci de m'avoir lu et espère de vos nouvelles bientôt!
Я хочу бороться с этой несправедливостью!
Для того чтобы мы могли связаться с Rocket Spin, пожалуйста, сообщите нам об этом:
1) ваш идентификатор (имя пользователя / ID игрока) на сайте Rocket Spin ;
2) дату платежа и точный способ оплаты (карта предварительной оплаты, виртуальная карта и т. д.).
Получив ответ, мы можем потребовать официального разъяснения.
Мы также уточним нашу роль: мы можем вмешаться в качестве посредника и предложить объяснение или обоснованное решение, но мы не можем навязывать способ выплаты денег или проводить проверки KYC/AML, требуемые казино.
Спасибо за ответ Анастасии, я сын принципала в онлайн играх, и я могу сказать, что для получения бонуса не нужно рисковать реголями казино, и в этом случае я могу смириться с тем, что это не так (mal volentieri).
Quello che io chiedo è di riavere i miei soldi che ho versato per aprire il conto gioco, su questo per quanto ho capito, trovano la scusa che sulla carta prepagata che ho usato non sono scritte le mie generalità, ma al momento del versamento non hanno fatto storie, come mai ??
Я пригласил на встречу с моим ибаном и доказал, что банковское движение в их пользу связано с импортом, который они запустили.
Если бы я помог восстановить свою сому (100 евро), я бы отправился на сайт, потому что
очень приятно.
Если вы знаете, я хотел бы получить в банке информацию о том, что мне нужно, но не могу, так как то, что вы хотите получить от банка, не является чем-то большим, чем кредитная карта.
Grazie per il tuo interessamento e aspetto qualche suggerimento a come posso gestire il problema . Grazie ancora e buon lavoro
Salve Anastasia grazie mille per avermi risposto. Ancora oggi non mi è stata accreditata la vincita.del 20 dicembre. Il casinò si chiama pistolo casinò. KYC non me l'anno mai chiesto.Non ho prelievi in corso.i miei dati del casinò te lo mandati mandati. [email protected]. questa è l'email del casinò. У меня есть все доказательства того, что вы не ошиблись. Loro mi rispondono sempre le stesse cose. Che stanno verificando. Gli ho detto che mi rivolgo a un avvocato. Mi hanno mandato una mail con minacce dicendomi che chiudono il mio account eccettera. Sono lì da settembre e non ti dico quanto o depositato. Ti ringrazio anticipatamente. Sei molto gentile. Grazie mille
Аспетто нотизи. Хорошего настроения.
После того, как вы узнали, казино аннулировало ваши выигрыши, подтвердив, что вы не соблюдали определенные условия, связанные с бонусом за выигрыш.
Можете ли вы подтвердить, что вы эффективно выполнили одно из правил бонуса?
Если подтвердится нарушение общих условий получения бонуса (например, превышение максимального размера ставки, разрешенной в рамках бонуса), нам будет очень сложно помочь вам, так как казино руководствуется своими внутренними правилами. Тем не менее, если какое-либо конкретное правило не было приведено в исполнение или если его объяснение было неясным/неоднозначным, мы можем потребовать от казино четко обосновать свое решение.
Мы очень огорчены, узнав, что ваша прибыль не была подтверждена/оценена. Ожидание более одного месяца для “проверки” без ясного ответа на вопрос о том, что делать дальше, вызывает глубокую озабоченность.
Для того, чтобы мы могли связаться с казино, вы можете указать точное имя казино (и ссылку на сайт), а также ваше имя пользователя / ID игрока?
Спасибо за то, что указали, что ваш счет уже проверен (KYC), и что у вас есть текущее требование о возврате (дата + статут).
После того, как мы получим эти сведения, мы можем потребовать разъяснений в казино и проинформировать вас о результатах.
Будьте уверены, что безопасность и конфиденциальность данных наших клиентов являются нашими абсолютными приоритетами. В рамках наших стандартных процедур проверки наша служба безопасности может потребовать от вас определенные документы или информацию, необходимые для подтверждения вашей личности и проверки точности информации, которую вы предоставили. В частности, могут быть затребованы документы, удостоверяющие личность, и обоснованные справки о личных данных.
Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected].
Мы рады сообщить, что ваше досье было пересмотрено и что ваш ретрит в итоге был одобрен и успешно завершен. Спасибо, что потратили время на то, чтобы рассказать о своем досье, это поможет другим игрокам в аналогичной ситуации.
Ci dispiace molto per quello che ti è successo e comprendiamo quanto possa essere frustrante.
В связи с этим, если речь идет о казино в Рояне (не о казино онлайн), наши возможности вмешательства будут весьма ограничены: у казино в одиночку нет официального представителя, с которым можно было бы связаться, и, не имея прямого канала связи, мы не можем требовать пересмотра формы.
Если вы хотите, чтобы ваш отзыв был опубликован, это будет полезно. Для конкретного решения проблемы можно воспользоваться наиболее эффективным способом - направить в казино письменный запрос (с указанием данных/ора, импорта, номера макины, если есть рикорды) и попросить провести формальную проверку эпизода.
Мы надеемся, что ситуация изменится и вы сможете получить корректное решение от казино.
Можно ли предоставить вам все необходимые данные: номер пользователя/идентификационный номер игрока в казино и данные о сумме выигрыша в 250 €?
Inoltre, puoi confermare se quei 250 € erano denaro reale o provenivano da un bonus/cashback? E dove ti hanno informato del requisito “3x” (testo/e-mail)?
Если мы не предоставим вам эту информацию, мы сможем проанализировать ситуацию в более точном режиме и попробуем связаться с представителем казино.
Казино пистоло
У меня большие проблемы с выводом средств из казино. Я внес около 1к евро, играл, проигрывал... потом выиграл и тут начался ужас.
У меня есть 2 запроса на вывод средств по 500 евро каждый, так как это максимум, который они позволяют вам в день как новому игроку.
Прошло 4 дня, все, что я получил, это извинения за задержку, будьте уверены, что ваши средства в безопасности...
Пожалуйста, помогите мне с этим, если можете!!!
Привет, Петр,
Спасибо, что обратились к нам. Жаль слышать, что у вас проблемы с выводом средств.
Тем не менее, ожидание вывода средств в течение 4 дней - довольно частое явление в индустрии казино, особенно для новых игроков и тех, кто впервые выводит деньги. На полную обработку снятия средств может уйти несколько рабочих дней, а иногда и до 14 дней, поскольку казино может потребоваться завершить внутренние проверки (включая проверку KYC), проверку платежных провайдеров или обработать большое количество запросов на вывод средств. Выходные и праздничные дни также могут добавить задержек.
На данном этапе мы рекомендуем убедиться в том, что ваш KYC полностью завершен/одобрен, и дать вам не более 14 дней с момента запроса на вывод средств, прежде чем передавать дело в качестве жалобы. Если по истечении этого срока запрос не будет удовлетворен, вернитесь сюда, указав свое имя пользователя/идентификатор игрока, и мы сможем вмешаться.
Прошло ровно 10 дней, а это 8 рабочих дней... они до сих пор не обработали запрос... копи-паст ответы от службы поддержки, избегая давать какую-либо конкретную информацию... Я беспомощен.
Bonjour j ai joué sur only spins, 2 heures apres je gagnais 6500 euro.
J ai fait des demandes de retrait a raison de 500 euro par jour ai 1500 euro en attente depuis plus d une semaine, et le chat me dis toujours la meme chose, être patiente.
Salut j'ai un gros problème je n'e ses pas ou demander de l'aide .jai activer un bonus sur spin City setais un bonus de 15 tour j'ai remplis les condition de mise et gagner 1467 $ apres les condition remplie il mon laisser que 75 $ mais il n'avais pas mention de maximum cash out pour se bonus j'ai toute les preuve photo de cela . Mais se n'est pas tou apres avoir reçu mon 75 $ je me suis informer au centre d'aide à savoir si il falait que je retire le 75 s$ ou je pouvais continuer à jouer pour avoir la cha Che de gsgner plus elle m'a répondu que le bonus précédent étais terminer et je pouvais retirer comment je voulais j'ai réussi à я ответил, что у меня есть плафон де ретрейна 75 $ и я могу уйти на пенсию, а также, что высшие гсины будут меня переводить и я переведу 2 раза по 1500 я все захватил с экрана бонуса и все рассуждения, которые у меня были, чтобы понять, что я могу получить больше после 2-го переворота, когда он забрал мой аргент
Я очень хочу получить помощь
Я рассчитывал на 6 месяцев прежде, чем начать переписываться. С самого начала все шло хорошо: мой первый отзыв был положительным, потому что деньги прибывали. После того, как я сделал около 9.000 € на этом сайте, и после того, как я оставил отзыв на девяти стеллах, я начал терять деньги и испытывать серьезные проблемы с выплатами. После различных жалоб на помощь, я стал VIP-клиентом, имеющим право на привилегированные и более быстрые покупки. На самом деле я начал решать свои проблемы с помощью других пользователей. Премии были разделены на различные транши, и, в случае необходимости, выплачивался в первую очередь последний, самый низкий. Solo dopo molta insistenza è arrivata un'altra tranche da 450 €, mentre sto ancora aspettando che mi vengano restituiti i soldi del prelievo di cui parlo. Во второй половине дня я вернул все, что хотел, и получил еще 1.500 €. Come se non bastasse, l'assistenza ha iniziato a parlare di chiusura dell'account per ludopatia, nonostante io abbia specificato più volte di NON essere ludopatico. In una chat avevo semplicemente scritto una bozza di questa recensione, chiarendo comunque di non essere ludopatico. У меня было чистое ощущение, что они используют эту информацию в качестве претекста для того, чтобы починить аккаунт и освободить его от проблемы. Al momento sto ancora aspettando i miei soldi e, cosa più grave, aspetto anche l'esito di una grossa vincita di un torneo prevista per lunedì, con il serio timore che la chiusura dell'account venga usata per non pagare.
У вас возникли проблемы с казино "Королева фортуны"! Jai vue une publicité de ce casino qui offrait un cadeau de 2500$ a l'activation de compte et cest ce que jai fait!
Je dois dire que jai été chanceux, a peine 15 minutes de jeu et j'avais gagné plus de 41000.00$.Le fait d'avoir gagné ce gain me rendait heureux, je me disait je vais gâter mes amis et je vais m'acheter une voiture!
Когда я хотел списать свои деньги, я отказался! Des personnes que je soupçonne d'être des I A m'ont dit que je devait payer 50$ et qu'avec ce montant le tout serait réglé !Cest a ce moment que mon cauchemar a débuter !
Кроме того, я должен был депонировать 50$ в биткоинах, я никогда не использовал этот способ депонирования! В течение нескольких часов я мучился, пытаясь понять, что делать, что нажимать и что делать? Я не знал ничего, кроме того, как направить меня! Après plusieurs jai finalement trouver le bon partenaire de dépôt ! Cest avec MoonPay que jai réussit a faire les dépôts ! Donc jai déposé 50$ pour les convertir en bitcoin ! Jai aviser le centre d'aide de mon dépôt ! В этот момент они сообщили мне, что все в порядке и что я могу списать свой выигрыш, а также 2500$ с моей подписки! Я попытался удалить его, но безуспешно, и тогда я обратился в центр помощи! В этот момент они мне сказали, что я должен сделать еще один депот, потому что криптовалютные монеты имеют меньшую стоимость, а она составляет 33 и более! Поэтому я сделал еще одну сделку с криптомонетами! После этого я обратился в центр помощи, но через несколько минут они подтвердили, что я могу осуществить возврат. Я попросил, но мне отказали! Jai fait 4 autres dépôt pour un montant de 300$ et moi je suis pas tres riche!
В каждой главе они говорят мне, что у меня есть проблемы с информацией! Я должен проверить свои данные? Quelles données et où vérifier ? Jai tout vérifié et tout me semble légitime !
Jai remarqué en allant voir mes transactions sur MoonPay qu'ils y avaient d'autres dépôts en attentes !!! Cest bizarre parce que ce n'est moi qui les a préparé! Я обратился в центр помощи, и они мне ответили, что надо быть внимательным и что, возможно, это я должен был позволить войти пиратам! Для меня это была первая попытка работать с криптомонетами! Я не обвиняю никого, но я думаю, что есть несколько транзакций или несколько вещей в этом стиле! D'ailleurs ou peut on trouver de l'aide car si cest possible il faudrait qu'une enquête sois faite! Et de plus je désir recevoir mon gain, cest a moi mais il le retienne, ils voulaient que je fasse un 7iemes dépôt! Cest ridicule et je ne leur donne plus rien, mais jai toujours la crainte qu'il fasse disparaître mon gain et cette argent je la désir tellement!
Merci de m'avoir lu et espère de vos nouvelles bientôt!
Я хочу бороться с этой несправедливостью!
Salve Anastasia grazie mille gentilissima.
Bonjour Antonio, merci pour votre retour.
Для того чтобы мы могли связаться с Rocket Spin, пожалуйста, сообщите нам об этом:
1) ваш идентификатор (имя пользователя / ID игрока) на сайте Rocket Spin ;
2) дату платежа и точный способ оплаты (карта предварительной оплаты, виртуальная карта и т. д.).
Получив ответ, мы можем потребовать официального разъяснения.
Мы также уточним нашу роль: мы можем вмешаться в качестве посредника и предложить объяснение или обоснованное решение, но мы не можем навязывать способ выплаты денег или проводить проверки KYC/AML, требуемые казино.
Salve Caterina, grazie per le ulteriori informazioni!
Мы обратились в казино по поводу вашего дела. Ora siamo in attesa di una loro risposta.
Я не буду сейчас рисовать ответ, сообщите мне об этом.
Спасибо за вашу заботу.
Спасибо за ответ Анастасии, я сын принципала в онлайн играх, и я могу сказать, что для получения бонуса не нужно рисковать реголями казино, и в этом случае я могу смириться с тем, что это не так (mal volentieri).
Quello che io chiedo è di riavere i miei soldi che ho versato per aprire il conto gioco, su questo per quanto ho capito, trovano la scusa che sulla carta prepagata che ho usato non sono scritte le mie generalità, ma al momento del versamento non hanno fatto storie, come mai ??
Я пригласил на встречу с моим ибаном и доказал, что банковское движение в их пользу связано с импортом, который они запустили.
Если бы я помог восстановить свою сому (100 евро), я бы отправился на сайт, потому что
очень приятно.
Если вы знаете, я хотел бы получить в банке информацию о том, что мне нужно, но не могу, так как то, что вы хотите получить от банка, не является чем-то большим, чем кредитная карта.
Grazie per il tuo interessamento e aspetto qualche suggerimento a come posso gestire il problema . Grazie ancora e buon lavoro
Salve Anastasia grazie mille per avermi risposto. Ancora oggi non mi è stata accreditata la vincita.del 20 dicembre. Il casinò si chiama pistolo casinò. KYC non me l'anno mai chiesto.Non ho prelievi in corso.i miei dati del casinò te lo mandati mandati. [email protected]. questa è l'email del casinò. У меня есть все доказательства того, что вы не ошиблись. Loro mi rispondono sempre le stesse cose. Che stanno verificando. Gli ho detto che mi rivolgo a un avvocato. Mi hanno mandato una mail con minacce dicendomi che chiudono il mio account eccettera. Sono lì da settembre e non ti dico quanto o depositato. Ti ringrazio anticipatamente. Sei molto gentile. Grazie mille
Аспетто нотизи. Хорошего настроения.
Бонжур Антонио,
Спасибо, что связались с нами.
После того, как вы узнали, казино аннулировало ваши выигрыши, подтвердив, что вы не соблюдали определенные условия, связанные с бонусом за выигрыш.
Можете ли вы подтвердить, что вы эффективно выполнили одно из правил бонуса?
Если подтвердится нарушение общих условий получения бонуса (например, превышение максимального размера ставки, разрешенной в рамках бонуса), нам будет очень сложно помочь вам, так как казино руководствуется своими внутренними правилами. Тем не менее, если какое-либо конкретное правило не было приведено в исполнение или если его объяснение было неясным/неоднозначным, мы можем потребовать от казино четко обосновать свое решение.
Спасибо за сотрудничество.
Бонжур, Катерина,
Мы очень огорчены, узнав, что ваша прибыль не была подтверждена/оценена. Ожидание более одного месяца для “проверки” без ясного ответа на вопрос о том, что делать дальше, вызывает глубокую озабоченность.
Для того, чтобы мы могли связаться с казино, вы можете указать точное имя казино (и ссылку на сайт), а также ваше имя пользователя / ID игрока?
Спасибо за то, что указали, что ваш счет уже проверен (KYC), и что у вас есть текущее требование о возврате (дата + статут).
После того, как мы получим эти сведения, мы можем потребовать разъяснений в казино и проинформировать вас о результатах.
Бонжур Радхешям,
Мы понимаем вашу озабоченность.
Будьте уверены, что безопасность и конфиденциальность данных наших клиентов являются нашими абсолютными приоритетами. В рамках наших стандартных процедур проверки наша служба безопасности может потребовать от вас определенные документы или информацию, необходимые для подтверждения вашей личности и проверки точности информации, которую вы предоставили. В частности, могут быть затребованы документы, удостоверяющие личность, и обоснованные справки о личных данных.
Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected].
Приветствие,
Группа Мелбет
Бонжур Радхешям,
Большое спасибо за ваше возвращение!
Мы рады сообщить, что ваше досье было пересмотрено и что ваш ретрит в итоге был одобрен и успешно завершен. Спасибо, что потратили время на то, чтобы рассказать о своем досье, это поможет другим игрокам в аналогичной ситуации.
Мы желаем вам приятного продолжения!
Чао Пьер,
Ci dispiace molto per quello che ti è successo e comprendiamo quanto possa essere frustrante.
В связи с этим, если речь идет о казино в Рояне (не о казино онлайн), наши возможности вмешательства будут весьма ограничены: у казино в одиночку нет официального представителя, с которым можно было бы связаться, и, не имея прямого канала связи, мы не можем требовать пересмотра формы.
Если вы хотите, чтобы ваш отзыв был опубликован, это будет полезно. Для конкретного решения проблемы можно воспользоваться наиболее эффективным способом - направить в казино письменный запрос (с указанием данных/ора, импорта, номера макины, если есть рикорды) и попросить провести формальную проверку эпизода.
Мы надеемся, что ситуация изменится и вы сможете получить корректное решение от казино.
Чао Джоэл,
Благодарю за то, что вы поделились своим опытом.
Можно ли предоставить вам все необходимые данные: номер пользователя/идентификационный номер игрока в казино и данные о сумме выигрыша в 250 €?
Inoltre, puoi confermare se quei 250 € erano denaro reale o provenivano da un bonus/cashback? E dove ti hanno informato del requisito “3x” (testo/e-mail)?
Если мы не предоставим вам эту информацию, мы сможем проанализировать ситуацию в более точном режиме и попробуем связаться с представителем казино.
Спасибо за сотрудничество.