เมษายน 8, 2026 Schneider sylvie กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีค่ะ, ดิฉันได้ลงทะเบียนที่คาสิโน Aphrodite Casino ในเดือนพฤศจิกายน 2025 แล้วค่ะบัญชีของฉันได้รับการยืนยันแล้ว ฉันได้ทำการฝากเงินโดยไม่มีปัญหา แต่สำหรับการถอนเงิน 4 ครั้งของฉัน มันเป็นเรื่องราวที่แตกต่างออกไป เพื่อให้เข้าใจง่าย ฉันได้ยกเลิกการขอถอนเงิน 3 ครั้งแรกเพราะทุกครั้งมีข้ออ้างเดิมๆ ตอนแรกต้องยืนยัน จากนั้นต้องรอ 36 ชั่วโมง และมันควรจะเรียบร้อย ครั้งที่ 4 ก็เริ่มใหม่ ตอนแรกเขาบอกว่าไม่มีปัญหา ต้องยืนยันเอกสาร ซึ่งฉันได้ทำแล้วหลังจากนั้นมีคนบอกให้ฉันรอ 36 ชั่วโมง และมันควรจะเรียบร้อยแล้ว เหมือนกับคนอื่น ๆ หลังจากนั้นฉันได้รับอีเมลที่บอกว่ามีคำขอมากเกินไปและจะใช้เวลามากขึ้น นี่เป็นการทำให้คุณหมดความอดทน ซึ่งเกิดขึ้นถึง 3 ครั้ง แต่สำหรับคำขอสุดท้ายของฉัน ฉันต้องการรับการถอนเงินของฉัน ฉันควรทำอย่างไร ฉันต้องการความช่วยเหลือ ขอบคุณ ฉันรออย่างใจจดใจจ่อ ด้วยความเคารพ
เมษายน 9, 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีค่ะ ซิลวี! ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณค่ะ. เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเอกสารของคุณ และหากจำเป็น ติดต่อ Aphrodite Casino ได้ คุณช่วยแจ้งให้เราทราบได้หรือไม่: 1) ชื่อผู้ใช้ของคุณ / Player ID บนคาสิโน; 2) จำนวนเงินและวันที่ที่แน่นอนของการขอถอนเงินครั้งที่ 4 ของคุณ; 3) สถานะที่แสดงในปัจจุบัน (อยู่ระหว่างรอ / อยู่ระหว่างการดำเนินการ / ถูกปฏิเสธ). ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราจะสามารถประเมินสถานการณ์ได้ดีขึ้นและติดต่อคาสิโนได้.
เมษายน 9, 2026 เดเมียน กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) เรื่อง: คำร้องขอไกล่เกลี่ย – ข้อพิพาทกับ Betandyou (การคืนเงินฝาก) คุณผู้หญิง คุณผู้ชาย, ข้าพเจ้าติดต่อท่านเพื่อขอให้ท่านทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยในกรณีข้อพิพาทระหว่างข้าพเจ้ากับคาสิโนออนไลน์ Betandyou. ฉันได้ทำการฝากเงินห้าครั้งเป็นจำนวนเงินรวม 195 ยูโร (สามครั้งครั้งละ 45 ยูโร และสองครั้งครั้งละ 30 ยูโร) บนแพลตฟอร์มนี้ จนถึงวันนี้ ฉันไม่สามารถถอนเงินของฉันได้. คาสิโนอ้างถึงปัญหาทางเทคนิคกับธนาคารของตนอย่างต่อเนื่อง และวิธีการถอนเงินเพียงอย่างเดียวของฉันผ่านการโอนเงินทางธนาคารถูกยกเลิกไปโดยไม่มีคำอธิบาย. นอกจากนี้ ยังมีการขอให้ฉันทำการฝากเงินใหม่และวางเดิมพันเพิ่มเติมด้วยวิธีการชำระเงินอื่นเพื่อเข้าถึงเงินทุนของตัวเอง ซึ่งฉันมองว่าเป็นการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม. แม้จะมีการส่งอีเมลจำนวนมากและการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการแล้ว แต่ข้าพเจ้ายังไม่ได้รับการตอบกลับที่น่าพึงพอใจจากพวกเขาแต่อย่างใด. ข้าพเจ้าขอชี้แจงเพิ่มเติมว่าข้าพเจ้าไม่ได้เรียกร้องเงินรางวัลของข้าพเจ้า (800 ยูโรที่ได้รับโดยไม่มีโบนัส) เนื่องจากเงินรางวัลดังกล่าวถูกปฏิเสธหลังจากข้าพเจ้าส่งคำขอถอนเงินไปเพียงไม่กี่นาทีด้วยเหตุผลทางเทคนิค คำร้องของข้าพเจ้าเป็นการขอคืนเงินฝากเท่านั้น คือ 195 ยูโร. ข้าพเจ้าจึงขอความกรุณาท่านได้โปรดดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขข้อพิพาทนี้ และขอคืนเงินของข้าพเจ้าด้วย. ฉันยินดีที่จะจัดเตรียมหลักฐานทั้งหมดที่จำเป็นให้คุณ ไม่ว่าจะเป็นภาพหน้าจอ การแลกเปลี่ยนอีเมล และรายการเดินบัญชีธนาคาร. ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือและความใส่ใจในคำขอของฉัน. ขอแสดงความนับถือ,
เมษายน 9, 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ Damien ขอบคุณสำหรับการจับภาพครับ. เพื่อให้เราเข้าใจสถานการณ์อย่างถูกต้อง คุณช่วยยืนยันประเด็นหนึ่งได้ไหม: หลังจากที่การถอนเงินถูกยกเลิกเนื่องจาก “ปัญหาทางเทคนิคกับธนาคาร” คุณได้ยื่นคำขอถอนเงินใหม่หรือไม่ หรือการโอนเงินทางธนาคารได้หายไป/ไม่สามารถใช้งานได้ในบัญชีของคุณ? หากคุณได้ลองอีกครั้งแล้ว ผลลัพธ์เป็นอย่างไร (กำลังรอ, ยกเลิก, ข้อผิดพลาด) และวันที่ใด? กรุณาให้หมายเลขผู้เล่นของคุณเพื่อให้เราสามารถติดต่อตัวแทนของคาสิโนและส่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดให้พวกเขาได้.
เมษายน 9, 2026 เดเมียน ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี อนาสตาเซีย, ฉันได้ลองทำการถอนเงินจำนวน 800 ยูโรผ่านการโอนเงิน SEPA ซึ่งอยู่ในตัวเลือกการถอนเงิน ห้านาทีต่อมา ฉันได้รับข้อความแจ้งว่ามีปัญหาทางเทคนิคทำให้ไม่สามารถทำการถอนเงินได้. ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที ซึ่งได้อธิบายว่า บางครั้งการโอนเงินอาจไม่ทำงานและขึ้นอยู่กับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม เนื่องจากฉันอยู่ในเบลเยียม การโอนเงินจึงได้รับอนุญาตอย่างแน่นอน เนื่องจากเราเป็นส่วนหนึ่งของสหภาพยุโรป. หลังจากนั้น พวกเขาได้ยกเลิกตัวเลือกการถอนผ่านการโอนเงิน และฉันก็ไม่มีตัวเลือกการถอนใด ๆ เลย เพราะฉันไม่ใช้สกุลเงินดิจิทัล. หลังจากที่ได้ตรวจสอบความคิดเห็นเกี่ยวกับ truspilot แล้ว ฉันไม่ใช่คนเดียวที่รู้สึกเช่นนี้ ดังนั้นฉันจึงได้ขอให้ปิดบัญชีและขอคืนเงินฝาก. เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง รหัสประจำตัวของฉันบนแพลตฟอร์มคือที่อยู่อีเมลของฉัน.
เมษายน 10, 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ ดาเมียน, mขอขอบคุณสำหรับข้อมูลที่ชัดเจน. เราได้ติดต่อ Betandyou เกี่ยวกับกรณีของคุณแล้ว เมื่อเราได้รับการตอบกลับ เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่. ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ.
เมษายน 10, 2026 Spiler81 กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: อัลฟ์ คาสิโน) อย่าเล่นที่ Alfcasino เพราะพวกเขาไม่จ่ายเงินอย่างถูกต้อง ใช้เวลา 11-12 วันในการโอนเงินให้คุณ และแม้กระทั่งตอนนั้น ก็เป็นเพียงเศษเสี้ยวของเงินรางวัลของคุณเท่านั้น ใครช่วยบอกได้บ้างว่าควรรายงานพวกเขาที่ไหน?
เมษายน 14, 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: อัลฟ์ คาสิโน) สวัสดีครับ/ค่ะ และขอบคุณที่แบ่งปันสิ่งนี้. เพื่อให้เราเข้าใจตรงกัน: คุณกำลังพยายามขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจ่ายเงินของคุณเอง (เช่น ส่วนที่หายไปของการถอนเงินของคุณ) หรือคุณกำลังถามหลักๆ ว่าควรรายงาน Alfcasino ที่ไหน? หากคุณต้องการให้เราติดต่อคาสิโนเกี่ยวกับปัญหาการจ่ายเงินที่เฉพาะเจาะจง เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาคดีของคุณได้: ชื่อผู้ใช้/หมายเลขผู้เล่นของคุณ, วันที่ถอน, จำนวนเงินที่คุณขอถอน vs. จำนวนเงินที่คุณได้รับ. หากคุณต้องการรายงานพวกเขาแทน เส้นทางปกติคือหน่วยงานกำกับดูแล/ออกใบอนุญาตของคาสิโน (ซึ่งควรมีระบุไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขา). กรุณาแจ้งให้เราทราบ เพื่อที่เราจะได้ติดต่อผู้แทนคาสิโนหากมีความเกี่ยวข้อง.
เมษายน 14, 2026 Spiler81 ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: อัลฟ์ คาสิโน) เรียน อนาสตาเซีย! ฉันต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถอนเงินของฉันเอง พวกเขาไม่ยอมจ่ายเงินจำนวนที่ฉันชนะเมื่อเกือบ 1 เดือนที่แล้ว ในตอนแรกพวกเขาโอนเงินจำนวนที่มากกว่า (25% ของจำนวนทั้งหมด) จากนั้นโอนอีก 2 ครั้งที่น้อยกว่า (10% ของจำนวนที่เหลือ) การโอนเงิน 2 ครั้งที่น้อยกว่านี้เกิดขึ้นในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาพวกเขาไม่ได้โอนอะไรเลยตั้งแต่นั้นมา จริงๆ แล้วเว็บไซต์ได้บล็อกการถอนเงินตั้งแต่นั้นมา ฉันถามฝ่ายบริการลูกค้าโดยเปล่าประโยชน์ พวกเขาเขียนในแชทและทางอีเมลว่าผู้ดำเนินการเว็บไซต์ได้แบนฉัน ให้อดทนและฉันจะได้รับแจ้ง พวกเขาไม่ได้ให้เหตุผลใดๆ ฉันคิดว่าปัญหาของพวกเขาคือจำนวนเงินฝากของฉันคือ 6* และฉันชนะ แต่พวกเขาจะไม่จ่ายเงินให้ถ้าฉันชนะดังนั้น หากพวกเขามีอิทธิพลต่อผู้ดำเนินการของ Alfcasino ฉันจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากได้รับความช่วยเหลือใดๆ เพื่อให้ฉันสามารถรับเงินรางวัลที่ฉันสมควรได้รับโดยเร็วที่สุด หากไม่เป็นเช่นนั้น กรุณาปล่อยสิ่งที่ฉันเขียนไว้ให้คงอยู่เพื่อจุดประสงค์ในการช่วยเหลือผู้อื่นเท่านั้น เพื่อที่พวกเขาจะไม่ถูกหลอกลวงและได้รับความเสียหายในลักษณะเดียวกัน ขอบคุณค่ะ/ครับ.
15 เมษายน 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: อัลฟ์ คาสิโน) สวัสดีอีกครั้ง และขอขอบคุณสำหรับการอัปเดตอย่างละเอียด. กรุณาแชร์ชื่อผู้ใช้ Alfcasino/รหัสผู้เล่นของคุณ วันที่คุณขอถอนเงินครั้งแรก จำนวนเงินทั้งหมดที่ขอถอน และจำนวนเงินของการชำระเงินสามรายการที่คุณได้รับแล้ว. เมื่อเราได้รับข้อมูลนั้นแล้ว เราสามารถติดต่อตัวแทนคาสิโนและขอคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการบล็อก/แบนการถอนเงินและสถานะของยอดคงเหลือที่เหลืออยู่. หากคาสิโนไม่ติดต่อกับเรา เราจะยังคงเก็บบันทึกรายงานของคุณไว้ที่นี่เพื่อความโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นคนอื่นๆ สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล.
เมษายน 11, 2026 Сергей กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) คาสิโนออนไลน์ Stake ไม่ต้องการจ่ายเงินจากฝั่งของพวกเขา ฉันทำทุกอย่างตามที่ขอแล้ว วางเดิมพันเพื่อถอนเงินแล้ว แต่ระบบแจ้งว่ายกเลิก กรุณาช่วยด้วย
15 เมษายน 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ/ค่ะ เซอร์เกย์. เพื่อทำความเข้าใจและหากจำเป็นต้องขอคำชี้แจงจาก Stake กรุณาชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม: 1. username ของคุณ / Player ID บน Stake; 2. จำนวนเงินที่ต้องการถอน; 3. วันที่/เวลา ที่คุณทำการถอนเงิน และข้อความที่ปรากฏหลังจากยกเลิก; 4. คุณเลือกวิธีการถอนเงินแบบใด; 5. ได้ทำการยืนยันตัวตน (KYC) แล้วหรือไม่ และมีโบนัส/เงื่อนไขการเดิมพันที่ใช้งานอยู่หรือไม่. หากคุณส่งข้อมูลข้างต้นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดมาให้ เราจะพยายามตรวจสอบสถานการณ์และติดต่อตัวแทนของคาสิโนหากจำเป็น.
เมษายน 14, 2026 ฟลอเรียน กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี กรุณาช่วยดำเนินการกับคำร้องเรียนของฉันต่อคาสิโน Fezbet ได้ไหม? ID ของฉัน: Schafkopf89 คาสิโนจัดทัวร์นาเมนต์เป็นประจำซึ่งมีการมอบรางวัลเงินสด. ตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคมเป็นต้นมา ราคาเหล่านี้ไม่ได้รับการเครดิตให้ฉัน. โดยรวมแล้วกำไรทั้งหมดคือ 1,120 ยูโร ฉันได้แจ้งปัญหานี้กับฝ่ายสนับสนุนและผู้จัดการบัญชีของฉันหลายครั้งแล้ว. อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ดำเนินการตามคำถามของฉัน. เมื่อวันที่ 18.03. ฉันได้ดำเนินการตามขั้นตอนการร้องเรียนตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแล้ว แต่ฉันก็ไม่ได้รับการตอบกลับเช่นกัน. ฉันจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์นาเมนต์รวมถึงตารางอันดับสุดท้ายให้คุณทางอีเมลได้ไหม?
15 เมษายน 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี ฟลอเรียน, ขอบคุณมากสำหรับรายละเอียด. เนื่องจากคุณได้แจ้งว่าคาสิโนยังไม่ได้ตอบกลับ เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะตอบกลับคำร้องของเรา แต่สิ่งสำคัญคือกรณีนี้ควรมีการบันทึกไว้อย่างครบถ้วน กรุณาโพสต์หรือแนบข้อมูลการแข่งขัน (ชื่อ/วันที่) ผลการแข่งขันสุดท้าย/อันดับ และหากมีหลักฐานการติดต่อของคุณ กรุณาอัปโหลดด้วย. กรุณาปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดก่อน ข้อมูล Casino ID/ชื่อผู้ใช้ของคุณสามารถปล่อยให้เห็นได้ เพื่อให้สามารถระบุกรณีได้อย่างชัดเจน. เมื่อเราได้รับข้อมูลนี้แล้ว เราจะติดต่อคาสิโนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับกรณีของคุณ.
16 เมษายน 2026 ฟลอเรียน ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี แนบมาด้วยบางส่วนของการติดต่อ
เมษายน 7, 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี อเลสซานโดร ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น. จากมุมมองทางเทคนิค เราไม่สามารถตรวจสอบการทำงานของสล็อตแมชชีนหรือ “ยืนยัน” ความไม่สอดคล้องใด ๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณตามขอบเขตความสามารถของเรา โดยติดต่อตัวแทนของคาสิโนและขอคำอธิบายเกี่ยวกับกรณีของคุณ. หากคุณต้องการให้เราติดต่อคาสิโน กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา: 1) ชื่อผู้ใช้ / ID ผู้เล่นบน Starcasino (และหากเกี่ยวข้อง บน Betsson); 2) เดือน/ปีของเหตุการณ์และวันที่ปิดบัญชี; 3) หากเป็นไปได้ กรุณาแนบภาพหน้าจอหรือข้อความที่อธิบายเหตุผลของการบล็อก/ห้าม. เมื่อได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะสามารถขอให้คาสิโนชี้แจงกรณีและเหตุผลของการแบนได้.
เมษายน 7, 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี ฟาราซิน, ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ เราเข้าใจความกังวลของคุณเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำอีกและบัญชีของคุณถูกระงับในเวลาต่อมา. เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเอกสารของคุณได้ละเอียดขึ้น และขอคำอธิบายจากคาสิโนได้ คุณช่วยให้เราทราบข้อมูลต่อไปนี้ได้หรือไม่: 1) ชื่อผู้ใช้ / Player ID ของคุณบน Arubabet; 2) วันที่และเวลาโดยประมาณที่เกิดข้อผิดพลาด; 3) ชื่อเกมที่ถูกต้อง (เครื่อง) และหากเป็นไปได้ ให้ระบุผู้ให้บริการสล็อต (ผู้ให้บริการ); 4) และหากคุณยังมีภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ กรุณาแนบมาที่นี่ด้วย. ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราจะพยายามติดต่อตัวแทนของคาสิโนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับกรณีของคุณ.
สวัสดีค่ะ, ดิฉันได้ลงทะเบียนที่คาสิโน Aphrodite Casino ในเดือนพฤศจิกายน 2025 แล้วค่ะบัญชีของฉันได้รับการยืนยันแล้ว ฉันได้ทำการฝากเงินโดยไม่มีปัญหา แต่สำหรับการถอนเงิน 4 ครั้งของฉัน มันเป็นเรื่องราวที่แตกต่างออกไป เพื่อให้เข้าใจง่าย ฉันได้ยกเลิกการขอถอนเงิน 3 ครั้งแรกเพราะทุกครั้งมีข้ออ้างเดิมๆ ตอนแรกต้องยืนยัน จากนั้นต้องรอ 36 ชั่วโมง และมันควรจะเรียบร้อย ครั้งที่ 4 ก็เริ่มใหม่ ตอนแรกเขาบอกว่าไม่มีปัญหา ต้องยืนยันเอกสาร ซึ่งฉันได้ทำแล้วหลังจากนั้นมีคนบอกให้ฉันรอ 36 ชั่วโมง และมันควรจะเรียบร้อยแล้ว เหมือนกับคนอื่น ๆ หลังจากนั้นฉันได้รับอีเมลที่บอกว่ามีคำขอมากเกินไปและจะใช้เวลามากขึ้น นี่เป็นการทำให้คุณหมดความอดทน ซึ่งเกิดขึ้นถึง 3 ครั้ง แต่สำหรับคำขอสุดท้ายของฉัน ฉันต้องการรับการถอนเงินของฉัน ฉันควรทำอย่างไร ฉันต้องการความช่วยเหลือ ขอบคุณ ฉันรออย่างใจจดใจจ่อ ด้วยความเคารพ
สวัสดีค่ะ ซิลวี! ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณค่ะ.
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเอกสารของคุณ และหากจำเป็น ติดต่อ Aphrodite Casino ได้ คุณช่วยแจ้งให้เราทราบได้หรือไม่:
1) ชื่อผู้ใช้ของคุณ / Player ID บนคาสิโน;
2) จำนวนเงินและวันที่ที่แน่นอนของการขอถอนเงินครั้งที่ 4 ของคุณ;
3) สถานะที่แสดงในปัจจุบัน (อยู่ระหว่างรอ / อยู่ระหว่างการดำเนินการ / ถูกปฏิเสธ).
ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราจะสามารถประเมินสถานการณ์ได้ดีขึ้นและติดต่อคาสิโนได้.
เรื่อง: คำร้องขอไกล่เกลี่ย – ข้อพิพาทกับ Betandyou (การคืนเงินฝาก)
คุณผู้หญิง คุณผู้ชาย,
ข้าพเจ้าติดต่อท่านเพื่อขอให้ท่านทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยในกรณีข้อพิพาทระหว่างข้าพเจ้ากับคาสิโนออนไลน์ Betandyou.
ฉันได้ทำการฝากเงินห้าครั้งเป็นจำนวนเงินรวม 195 ยูโร (สามครั้งครั้งละ 45 ยูโร และสองครั้งครั้งละ 30 ยูโร) บนแพลตฟอร์มนี้ จนถึงวันนี้ ฉันไม่สามารถถอนเงินของฉันได้.
คาสิโนอ้างถึงปัญหาทางเทคนิคกับธนาคารของตนอย่างต่อเนื่อง และวิธีการถอนเงินเพียงอย่างเดียวของฉันผ่านการโอนเงินทางธนาคารถูกยกเลิกไปโดยไม่มีคำอธิบาย.
นอกจากนี้ ยังมีการขอให้ฉันทำการฝากเงินใหม่และวางเดิมพันเพิ่มเติมด้วยวิธีการชำระเงินอื่นเพื่อเข้าถึงเงินทุนของตัวเอง ซึ่งฉันมองว่าเป็นการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม.
แม้จะมีการส่งอีเมลจำนวนมากและการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการแล้ว แต่ข้าพเจ้ายังไม่ได้รับการตอบกลับที่น่าพึงพอใจจากพวกเขาแต่อย่างใด.
ข้าพเจ้าขอชี้แจงเพิ่มเติมว่าข้าพเจ้าไม่ได้เรียกร้องเงินรางวัลของข้าพเจ้า (800 ยูโรที่ได้รับโดยไม่มีโบนัส) เนื่องจากเงินรางวัลดังกล่าวถูกปฏิเสธหลังจากข้าพเจ้าส่งคำขอถอนเงินไปเพียงไม่กี่นาทีด้วยเหตุผลทางเทคนิค คำร้องของข้าพเจ้าเป็นการขอคืนเงินฝากเท่านั้น คือ 195 ยูโร.
ข้าพเจ้าจึงขอความกรุณาท่านได้โปรดดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขข้อพิพาทนี้ และขอคืนเงินของข้าพเจ้าด้วย.
ฉันยินดีที่จะจัดเตรียมหลักฐานทั้งหมดที่จำเป็นให้คุณ ไม่ว่าจะเป็นภาพหน้าจอ การแลกเปลี่ยนอีเมล และรายการเดินบัญชีธนาคาร.
ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือและความใส่ใจในคำขอของฉัน.
ขอแสดงความนับถือ,
สวัสดีครับ Damien ขอบคุณสำหรับการจับภาพครับ.
เพื่อให้เราเข้าใจสถานการณ์อย่างถูกต้อง คุณช่วยยืนยันประเด็นหนึ่งได้ไหม: หลังจากที่การถอนเงินถูกยกเลิกเนื่องจาก “ปัญหาทางเทคนิคกับธนาคาร” คุณได้ยื่นคำขอถอนเงินใหม่หรือไม่ หรือการโอนเงินทางธนาคารได้หายไป/ไม่สามารถใช้งานได้ในบัญชีของคุณ?
หากคุณได้ลองอีกครั้งแล้ว ผลลัพธ์เป็นอย่างไร (กำลังรอ, ยกเลิก, ข้อผิดพลาด) และวันที่ใด?
กรุณาให้หมายเลขผู้เล่นของคุณเพื่อให้เราสามารถติดต่อตัวแทนของคาสิโนและส่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดให้พวกเขาได้.
สวัสดี อนาสตาเซีย,
ฉันได้ลองทำการถอนเงินจำนวน 800 ยูโรผ่านการโอนเงิน SEPA ซึ่งอยู่ในตัวเลือกการถอนเงิน ห้านาทีต่อมา ฉันได้รับข้อความแจ้งว่ามีปัญหาทางเทคนิคทำให้ไม่สามารถทำการถอนเงินได้.
ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที ซึ่งได้อธิบายว่า บางครั้งการโอนเงินอาจไม่ทำงานและขึ้นอยู่กับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม เนื่องจากฉันอยู่ในเบลเยียม การโอนเงินจึงได้รับอนุญาตอย่างแน่นอน เนื่องจากเราเป็นส่วนหนึ่งของสหภาพยุโรป.
หลังจากนั้น พวกเขาได้ยกเลิกตัวเลือกการถอนผ่านการโอนเงิน และฉันก็ไม่มีตัวเลือกการถอนใด ๆ เลย เพราะฉันไม่ใช้สกุลเงินดิจิทัล.
หลังจากที่ได้ตรวจสอบความคิดเห็นเกี่ยวกับ truspilot แล้ว ฉันไม่ใช่คนเดียวที่รู้สึกเช่นนี้ ดังนั้นฉันจึงได้ขอให้ปิดบัญชีและขอคืนเงินฝาก.
เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง รหัสประจำตัวของฉันบนแพลตฟอร์มคือที่อยู่อีเมลของฉัน.
สวัสดีครับ ดาเมียน, mขอขอบคุณสำหรับข้อมูลที่ชัดเจน.
เราได้ติดต่อ Betandyou เกี่ยวกับกรณีของคุณแล้ว เมื่อเราได้รับการตอบกลับ เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่.
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ.
สวัสดีครับ/ค่ะ และขอบคุณที่แบ่งปันสิ่งนี้.
เพื่อให้เราเข้าใจตรงกัน: คุณกำลังพยายามขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจ่ายเงินของคุณเอง (เช่น ส่วนที่หายไปของการถอนเงินของคุณ) หรือคุณกำลังถามหลักๆ ว่าควรรายงาน Alfcasino ที่ไหน?
หากคุณต้องการให้เราติดต่อคาสิโนเกี่ยวกับปัญหาการจ่ายเงินที่เฉพาะเจาะจง เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาคดีของคุณได้: ชื่อผู้ใช้/หมายเลขผู้เล่นของคุณ, วันที่ถอน, จำนวนเงินที่คุณขอถอน vs. จำนวนเงินที่คุณได้รับ.
หากคุณต้องการรายงานพวกเขาแทน เส้นทางปกติคือหน่วยงานกำกับดูแล/ออกใบอนุญาตของคาสิโน (ซึ่งควรมีระบุไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขา).
กรุณาแจ้งให้เราทราบ เพื่อที่เราจะได้ติดต่อผู้แทนคาสิโนหากมีความเกี่ยวข้อง.
สวัสดีอีกครั้ง และขอขอบคุณสำหรับการอัปเดตอย่างละเอียด.
กรุณาแชร์ชื่อผู้ใช้ Alfcasino/รหัสผู้เล่นของคุณ วันที่คุณขอถอนเงินครั้งแรก จำนวนเงินทั้งหมดที่ขอถอน และจำนวนเงินของการชำระเงินสามรายการที่คุณได้รับแล้ว.
เมื่อเราได้รับข้อมูลนั้นแล้ว เราสามารถติดต่อตัวแทนคาสิโนและขอคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการบล็อก/แบนการถอนเงินและสถานะของยอดคงเหลือที่เหลืออยู่.
หากคาสิโนไม่ติดต่อกับเรา เราจะยังคงเก็บบันทึกรายงานของคุณไว้ที่นี่เพื่อความโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นคนอื่นๆ สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล.
คาสิโนออนไลน์ Stake ไม่ต้องการจ่ายเงินจากฝั่งของพวกเขา ฉันทำทุกอย่างตามที่ขอแล้ว วางเดิมพันเพื่อถอนเงินแล้ว แต่ระบบแจ้งว่ายกเลิก กรุณาช่วยด้วย
สวัสดีครับ/ค่ะ เซอร์เกย์.
เพื่อทำความเข้าใจและหากจำเป็นต้องขอคำชี้แจงจาก Stake กรุณาชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม:
1. username ของคุณ / Player ID บน Stake;
2. จำนวนเงินที่ต้องการถอน;
3. วันที่/เวลา ที่คุณทำการถอนเงิน และข้อความที่ปรากฏหลังจากยกเลิก;
4. คุณเลือกวิธีการถอนเงินแบบใด;
5. ได้ทำการยืนยันตัวตน (KYC) แล้วหรือไม่ และมีโบนัส/เงื่อนไขการเดิมพันที่ใช้งานอยู่หรือไม่.
หากคุณส่งข้อมูลข้างต้นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดมาให้ เราจะพยายามตรวจสอบสถานการณ์และติดต่อตัวแทนของคาสิโนหากจำเป็น.
สวัสดี
กรุณาช่วยดำเนินการกับคำร้องเรียนของฉันต่อคาสิโน Fezbet ได้ไหม?
ID ของฉัน: Schafkopf89
คาสิโนจัดทัวร์นาเมนต์เป็นประจำซึ่งมีการมอบรางวัลเงินสด.
ตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคมเป็นต้นมา ราคาเหล่านี้ไม่ได้รับการเครดิตให้ฉัน.
โดยรวมแล้วกำไรทั้งหมดคือ 1,120 ยูโร
ฉันได้แจ้งปัญหานี้กับฝ่ายสนับสนุนและผู้จัดการบัญชีของฉันหลายครั้งแล้ว.
อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ดำเนินการตามคำถามของฉัน.
เมื่อวันที่ 18.03. ฉันได้ดำเนินการตามขั้นตอนการร้องเรียนตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแล้ว แต่ฉันก็ไม่ได้รับการตอบกลับเช่นกัน.
ฉันจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์นาเมนต์รวมถึงตารางอันดับสุดท้ายให้คุณทางอีเมลได้ไหม?
สวัสดี ฟลอเรียน, ขอบคุณมากสำหรับรายละเอียด.
เนื่องจากคุณได้แจ้งว่าคาสิโนยังไม่ได้ตอบกลับ เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะตอบกลับคำร้องของเรา แต่สิ่งสำคัญคือกรณีนี้ควรมีการบันทึกไว้อย่างครบถ้วน กรุณาโพสต์หรือแนบข้อมูลการแข่งขัน (ชื่อ/วันที่) ผลการแข่งขันสุดท้าย/อันดับ และหากมีหลักฐานการติดต่อของคุณ กรุณาอัปโหลดด้วย.
กรุณาปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดก่อน ข้อมูล Casino ID/ชื่อผู้ใช้ของคุณสามารถปล่อยให้เห็นได้ เพื่อให้สามารถระบุกรณีได้อย่างชัดเจน.
เมื่อเราได้รับข้อมูลนี้แล้ว เราจะติดต่อคาสิโนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับกรณีของคุณ.
22.12. 1
..
.
สวัสดี
แนบมาด้วยบางส่วนของการติดต่อ
สวัสดี อเลสซานโดร ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น.
จากมุมมองทางเทคนิค เราไม่สามารถตรวจสอบการทำงานของสล็อตแมชชีนหรือ “ยืนยัน” ความไม่สอดคล้องใด ๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณตามขอบเขตความสามารถของเรา โดยติดต่อตัวแทนของคาสิโนและขอคำอธิบายเกี่ยวกับกรณีของคุณ.
หากคุณต้องการให้เราติดต่อคาสิโน กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:
1) ชื่อผู้ใช้ / ID ผู้เล่นบน Starcasino (และหากเกี่ยวข้อง บน Betsson);
2) เดือน/ปีของเหตุการณ์และวันที่ปิดบัญชี;
3) หากเป็นไปได้ กรุณาแนบภาพหน้าจอหรือข้อความที่อธิบายเหตุผลของการบล็อก/ห้าม.
เมื่อได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะสามารถขอให้คาสิโนชี้แจงกรณีและเหตุผลของการแบนได้.
สวัสดี ฟาราซิน,
ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ เราเข้าใจความกังวลของคุณเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำอีกและบัญชีของคุณถูกระงับในเวลาต่อมา.
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเอกสารของคุณได้ละเอียดขึ้น และขอคำอธิบายจากคาสิโนได้ คุณช่วยให้เราทราบข้อมูลต่อไปนี้ได้หรือไม่:
1) ชื่อผู้ใช้ / Player ID ของคุณบน Arubabet;
2) วันที่และเวลาโดยประมาณที่เกิดข้อผิดพลาด;
3) ชื่อเกมที่ถูกต้อง (เครื่อง) และหากเป็นไปได้ ให้ระบุผู้ให้บริการสล็อต (ผู้ให้บริการ);
4) และหากคุณยังมีภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ กรุณาแนบมาที่นี่ด้วย.
ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราจะพยายามติดต่อตัวแทนของคาสิโนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับกรณีของคุณ.