กุมภาพันธ์ 5, 2026 เปตาร์ กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: โรโบแคท คาสิโน) ฉันมีปัญหาใหญ่ในการถอนเงินจากคาสิโน ฉันได้ฝากเงินประมาณ 1,000 ยูโร เล่นแล้วเสีย จากนั้นฉันก็ชนะ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของความสยองขวัญ. ฉันมีคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการอยู่ 2 รายการ รายการละ 500 ยูโร เนื่องจากเป็นจำนวนสูงสุดที่พวกเขาอนุญาตให้คุณถอนต่อวันในฐานะผู้เล่นใหม่. 4 วันผ่านไป, ทั้งหมดที่ฉันได้รับคือคำขอโทษสำหรับการล่าช้า ขอให้สบายใจว่าเงินของคุณปลอดภัย... กรุณาช่วยฉันด้วยถ้าคุณทำได้!!!
กุมภาพันธ์ 5, 2026 อนาสตาเซีย ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: โรโบแคท คาสิโน) สวัสดี เปตาร์, ขอบคุณที่ติดต่อมา ขอโทษที่ได้ทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณ. อย่างไรก็ตาม การถอนเงินที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการเป็นเวลา 4 วัน ยังถือว่าพบได้บ่อยในอุตสาหกรรมคาสิโน โดยเฉพาะสำหรับผู้เล่นใหม่และการถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินอาจใช้เวลาหลายวันทำการ และบางครั้งอาจนานถึงประมาณ 14 วันจึงจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากคาสิโนอาจจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบภายใน (รวมถึงการยืนยันตัวตน KYC) การตรวจสอบจากผู้ให้บริการชำระเงิน หรือจัดการกับปริมาณคำขอถอนเงินที่สูงกว่าปกติ วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำให้กระบวนการล่าช้าเพิ่มเติมได้เช่นกัน. ในขั้นตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า KYC ของคุณได้รับการดำเนินการและอนุมัติอย่างสมบูรณ์แล้ว และกรุณารอเป็นเวลาสูงสุด 14 วันนับจากวันที่ส่งคำขอถอนเงิน ก่อนที่จะแจ้งเรื่องเป็นข้อร้องเรียน หากสถานะยังคงอยู่ระหว่างดำเนินการหลังจากนั้น กรุณากลับมาที่นี่พร้อมชื่อผู้ใช้/รหัสผู้เล่นของคุณ แล้วเราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น.
11 กุมภาพันธ์ 2026 เปตาร์ ตอบกลับ: (โพสต์ไปยัง: โรโบแคท คาสิโน) ตอนนี้ครบ 10 วันพอดี ซึ่งก็คือ 8 วันทำการแล้ว.. พวกเขายังไม่ได้ดำเนินการตามคำขอเลย.. แค่คัดลอกคำตอบจากฝ่ายสนับสนุนมาตอบซ้ำ หลีกเลี่ยงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรม.. ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรแล้ว.
กุมภาพันธ์ 5, 2026 Caruana graziella กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ ผมเล่นที่ only spins สองชั่วโมงต่อมา ผมชนะ 6,500 ยูโร. ฉันได้ทำการขอถอนเงินจำนวน 500 ยูโรต่อวัน รวมเป็น 1,500 ยูโรที่ยังอยู่ระหว่างการดำเนินการมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว และแชทก็ตอบกลับมาเหมือนเดิมทุกครั้ง ให้ฉันอดทนรอ.
กุมภาพันธ์ 7, 2026 อเล็กซ์ ดูปุยส์ กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: โรโบแคท คาสิโน) สวัสดี ฉันมีปัญหาใหญ่มาก ฉันไม่รู้จะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน ฉันได้เปิดใช้งานโบนัสใน Spin City เป็นโบนัส 15 รอบ ฉันทำตามเงื่อนไขการเดิมพันและชนะ 1467 $ หลังจากทำตามเงื่อนไขแล้ว เขาให้ฉันเหลือเพียง 75 $ แต่ไม่ได้ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้สำหรับโบนัสนั้น ฉันมีหลักฐานภาพถ่ายทั้งหมดแต่ไม่ใช่ทั้งหมด หลังจากที่ฉันได้รับ 75 $ แล้ว ฉันจึงไปสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์'ช่วยบอกหน่อยว่าฉันต้องถอนเงิน 75 s$ หรือไม่ หรือฉันสามารถเล่นต่อเพื่อรับรางวัลที่มากขึ้นได้ เธอบอกว่าโบนัสก่อนหน้านี้หมดแล้วและฉันสามารถถอนเงินได้ตามต้องการ ฉันสามารถเพิ่มเงินกลับมาได้ถึง 1500 และจากนั้นพวกเขาก็บอกว่าฉัน'มีเพดานการถอนที่ 75 $ ที่บังคับให้ถอน และว่าเงินเดือนที่สูงกว่าจะถูกนำออกไป เขาได้นำเงินของฉันออกไป 2 ครั้ง ครั้งละ 1500 ฉันมีภาพหน้าจอของโบนัสทั้งหมด และรวมถึงการสนทนาที่ฉันมีว่าฉันสามารถชนะได้มากกว่านี้หรือไม่หลังจากครั้งที่สองที่พวกเขาเอาเงินของฉันไป
กุมภาพันธ์ 8, 2026 Andrea กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) ฉันรอ 6 เดือนก่อนที่จะเขียนรีวิว ตอนแรกทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดี: รีวิวแรกของฉันเป็นบวกเพราะเงินดูเหมือนจะเข้ามาอย่างไรก็ตาม หลังจากที่ฉันได้ใช้เงินไปประมาณ 9,000 ยูโรบนเว็บไซต์นี้ และหลังจากที่ได้ให้คะแนนรีวิวห้าดาวอย่างน่าประหลาดใจ ฉันก็เริ่มเสียเงินอย่างต่อเนื่อง และมีปัญหาอย่างรุนแรงกับการถอนเงิน หลังจากที่มีการร้องเรียนกับฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้ง ฉันเป็นผู้ใช้ VIP ที่มีสิทธิ์ถอนเงินแบบพิเศษและรวดเร็วขึ้น แต่ในความเป็นจริง ฉันก็เริ่มมีปัญหาเดียวกับที่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ได้รายงานไว้การถอนเงินถูกแบ่งออกเป็นหลายงวด และบังเอิญว่างวดแรกที่ถูกจ่ายคืองวดสุดท้าย ซึ่งเป็นงวดที่น้อยที่สุด หลังจากที่ฉันเรียกร้องหลายครั้ง จึงได้รับงวดอีกงวดหนึ่งจำนวน 450 ยูโร ในขณะที่ฉันยังคงรอการคืนเงินจากการถอนเงินที่ฉันพูดถึงอยู่ ในระหว่างนั้นฉันสูญเสียเกือบทุกอย่างและต้องเติมเงินเพิ่มอีก 1,500 ยูโร ราวกับว่ายังไม่พอ ฝ่ายบริการลูกค้ากลับเริ่มพูดถึงการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนัน ทั้งที่ฉันได้ระบุไว้หลายครั้งแล้วว่าฉันไม่ได้มีปัญหาการพนันแต่อย่างใด ในแชทฉันเพียงแค่เขียนร่างรีวิวนี้ไว้ โดยได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าฉันไม่ได้มีปัญหาการพนันผมมีความรู้สึกชัดเจนว่าพวกเขากำลังใช้เรื่องนี้เป็นข้ออ้างเพื่อปิดบัญชีและกำจัดปัญหาไป ในขณะนี้ผมยังคงรอเงินของผมอยู่ และสิ่งที่ร้ายแรงกว่าคือผมยังรอผลการชนะครั้งใหญ่จากทัวร์นาเมนต์ที่มีกำหนดในวันจันทร์ด้วย ซึ่งผมมีความกังวลอย่างจริงจังว่าการปิดบัญชีอาจถูกใช้เป็นข้ออ้างเพื่อไม่ให้จ่ายเงิน.
11 กุมภาพันธ์ 2026 มิเชล ทิโบโด กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับคาสิโน Queen of fortune! ฉันเห็นโฆษณาของคาสิโนนี้ที่เสนอของขวัญ 2500$ เมื่อเปิดใช้งานบัญชี และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ! ฉันต้องบอกว่าฉันโชคดีมาก แค่เล่นไปเพียง 15 นาที ฉันก็ชนะเงินมากกว่า 41,000.00$ แล้ว การชนะเงินจำนวนนี้ทำให้ฉันมีความสุขมาก ฉันคิดว่าฉันจะเอาเงินไปให้เพื่อน ๆ และซื้อรถยนต์คันใหม่! เมื่อฉันต้องการถอนเงินของฉัน มันถูกปฏิเสธ! มีคนที่ฉันสงสัยว่าเป็น I A บอกฉันว่าฉันต้องจ่ายเงิน 50$ และด้วยจำนวนเงินนี้ทุกอย่างจะได้รับการแก้ไข! นั่นคือตอนที่ฝันร้ายของฉันเริ่มต้น! ในตอนแรกฉันต้องฝากเงิน 50$ เป็นบิตคอยน์ แต่ฉันไม่เคยใช้วิธีการฝากเงินแบบนี้มาก่อนเลย! ฉันพยายามหาวิธีทำอยู่นานหลายชั่วโมง คลิกที่ไหน? ฉันไม่รู้ว่าจะไปทางไหนดี! หลังจากลองหลายครั้ง ในที่สุดฉันก็หาพาร์ทเนอร์การฝากเงินที่ถูกต้องได้!ด้วย MoonPay ฉันสามารถทำการฝากเงินได้สำเร็จ! ฉันได้ฝากเงิน 50$ เพื่อแปลงเป็นบิตคอยน์! ฉันได้แจ้งศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับการฝากเงินของฉัน! ณ ตอนนั้น พวกเขาแจ้งฉันว่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว และฉันสามารถถอนเงินกำไรของฉันได้ รวมถึง 2500$ ที่ได้รับจากการลงทะเบียน!ฉันพยายามที่จะถอนมันออกแต่ไม่สำเร็จ ดังนั้นฉันจึงแจ้งศูนย์ช่วยเหลือ! ในตอนนั้นพวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องทำการฝากเงินอีกครั้งเนื่องจากสกุลเงินคริปโตมีมูลค่าต่ำกว่าและอยู่ที่ 33 และเศษเล็กน้อย!ดังนั้นฉันจึงทำการฝากเงินอีกครั้งด้วยสกุลเงินดิจิทัล! เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วฉันได้แจ้งศูนย์ช่วยเหลือ หลังจากไม่กี่นาทีพวกเขายืนยันว่าฉันสามารถทำการถอนเงินได้ ฉันลองอีกครั้งแต่ยังถูกปฏิเสธ! ฉันทำการฝากเงินอีก 4 ครั้งเป็นจำนวน 300$ และฉันไม่ได้รวยมากนัก! ทุกครั้งพวกเขาบอกฉันเรื่องเดิมว่าฉันมีปัญหากับข้อมูลของฉัน! ฉันต้องตรวจสอบข้อมูลของฉัน? ข้อมูลอะไรและตรวจสอบที่ไหน? ฉันตรวจสอบทุกอย่างแล้วและทุกอย่างดูถูกต้อง! ฉันสังเกตเห็นตอนที่ไปดูธุรกรรมของฉันบน MoonPay ว่ามีการฝากเงินอื่น ๆ ที่กำลังรออยู่ด้วย!! มันแปลกเพราะฉันไม่ได้เป็นคนเตรียมไว้! ฉันได้แจ้งศูนย์ช่วยเหลือและพวกเขาตอบกลับมาว่าให้ระวังและอาจจะเป็นฉันที่ปล่อยให้แฮกเกอร์เข้ามา! สำหรับฉัน นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันทำงานกับสกุลเงินดิจิทัล!ฉันไม่ได้กล่าวหาใคร แต่ฉันคิดว่าเขามีการทำธุรกรรมหรืออะไรบางอย่างในลักษณะนี้!นอกจากนี้ เราสามารถหาความช่วยเหลือได้จากที่ไหน เพราะถ้าเป็นไปได้ ควรมีการสอบสวนเกิดขึ้น! และยิ่งไปกว่านั้น ฉันต้องการรับเงินรางวัลของฉัน มันเป็นของฉันแต่พวกเขากลับกักไว้ พวกเขาต้องการให้ฉันทำการฝากเงินครั้งที่ 7! มันไร้สาระมากและฉันจะไม่ให้อะไรพวกเขาอีกแล้ว แต่ฉันยังคงกลัวว่าพวกเขาจะลบเงินรางวัลของฉันไป และฉันต้องการเงินนั้นมากจริงๆ! ขอบคุณที่อ่านและหวังว่าจะได้ยินข่าวจากคุณเร็วๆ นี้! ฉันต้องการต่อสู้กับความอยุติธรรมนี้!
11 กุมภาพันธ์ 2026 คาเทรีนา กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี อนาสตาเซีย ขอบคุณมาก คุณใจดีมาก.
กุมภาพันธ์ 10, 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ อันโตนิโอ ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ. เพื่อให้เราสามารถติดต่อ Rocket Spin ได้ กรุณาแจ้งให้เราทราบ: 1) ชื่อผู้ใช้ (username / Player ID) ของคุณบน Rocket Spin; ; 2) วันที่ทำการฝากและวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องที่ใช้ (บัตรเติมเงิน, บัตรเสมือน, เป็นต้น). เมื่อได้รับแล้ว เราจะสามารถขอคำชี้แจงอย่างเป็นทางการได้. เราขอชี้แจงบทบาทของเราเพิ่มเติมว่า เราสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยและขอคำอธิบายหรือแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมได้ แต่เราไม่สามารถกำหนดวิธีการชำระเงินหรือหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบ KYC/AML ที่คาสิโนกำหนดได้.
กุมภาพันธ์ 10, 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีค่ะ Caterina ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ! เราได้ติดต่อคาสิโนเกี่ยวกับกรณีของคุณแล้ว ขณะนี้เรากำลังรอคำตอบจากพวกเขา. เมื่อเราได้รับคำตอบแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่. ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ.
กุมภาพันธ์ 9, 2026 อันโตนิโอ ลูเชนเต้ กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) ขอบคุณสำหรับคำตอบ อนาสตาเซีย ฉันเป็นมือใหม่ในเกมออนไลน์ อาจเป็นไปได้ว่าฉันไม่ได้ปฏิบัติตามกฎของคาสิโนสำหรับโบนัส และในเรื่องนี้ฉันก็ยอมรับได้ (แม้จะไม่อยากก็ตาม). สิ่งที่ผมขอคือขอเงินของผมคืนที่ผมได้ฝากไว้เพื่อเปิดบัญชีเล่นเกม ตามที่ผมเข้าใจ พวกเขามีข้ออ้างว่าบัตรเติมเงินที่ผมใช้ไม่มีชื่อของผมเขียนไว้ แต่ตอนที่ผมฝากเงินเข้าไปพวกเขาก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร แล้วทำไมล่ะ ?? ฉันได้ส่งสเตร็กต์ของฉันพร้อมหมายเลขบัญชี Iban ของฉันไปแล้ว โดยได้ทำเครื่องหมายไว้ที่การเคลื่อนไหวทางธนาคารที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาเป็นจำนวนเงินที่พวกเขาได้รับไปแล้ว. หากตอนนี้คุณช่วยฉันกู้เงินจำนวน (100 ยูโร) ฉันจะปิดเว็บไซต์ ผิดหวังมาก. เพื่อทราบ ข้าพเจ้าได้ไปที่ธนาคารเพื่อขอสิ่งที่พวกเขาต้องการแล้ว แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะสิ่งที่พวกเขาขอคือบัตรเครดิต หากพวกเขาต้องการปิดเรื่องนี้ เพียงแค่โอนเงินเข้าบัญชีของข้าพเจ้า (ซึ่งเป็นสิ่งที่ระบบของพวกเขาสามารถทำได้) ก็เพียงพอแล้ว. ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ และฉันรอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการปัญหานี้อยู่ ขอบคุณอีกครั้งและขอให้ทำงานอย่างมีความสุข
กุมภาพันธ์ 6, 2026 คาเทรีนา กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี อนาสตาเซีย ขอบคุณมากที่ตอบกลับฉัน วันนี้ฉันยังไม่ได้รับการโอนเงินรางวัลของวันที่ 20 ธันวาคม คาสิโนชื่อว่า Pistolo Casino พวกเขาไม่เคยขอเอกสาร KYC จากฉัน และฉันก็ไม่ได้ทำการถอนเงิน ข้อมูลคาสิโนของฉันฉันได้ส่งให้คุณแล้ว. [email protected]. นี่คืออีเมลของคาสิโน ฉันมีหลักฐานทั้งหมดของการชนะ พวกเขาตอบกลับมาเหมือนเดิมทุกครั้งว่ากำลังตรวจสอบอยู่ ฉันบอกพวกเขาว่าฉันจะติดต่อทนายความ พวกเขาส่งอีเมลมาข่มขู่ฉันว่าพวกเขาจะปิดบัญชีของฉันและอื่นๆ ฉันอยู่ที่นั่นตั้งแต่เดือนกันยายนและฉันไม่ได้บอกคุณว่าฉันฝากเงินไปเท่าไหร่ ขอบคุณล่วงหน้า คุณใจดีมาก ขอบคุณมาก รอข่าวค่ะ ขอให้ค่ำคืนนี้มีความสุข.
กุมภาพันธ์ 6, 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ อันโตนิโอ, ขอบคุณที่ติดต่อเรา. จากที่คุณอธิบายมา คาสิโนได้ยกเลิกเงินรางวัลของคุณโดยอ้างว่าคุณไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้อนรับ. คุณสามารถยืนยันได้หรือไม่ว่าคุณได้ละเมิดกฎของโบนัสจริง ๆ หากมีการยืนยันการละเมิดเงื่อนไขทั่วไปของโบนัส (เช่น การวางเดิมพันเกินวงเงินสูงสุดที่ได้รับอนุญาตในระหว่างโบนัส) เราเสียใจที่ช่วยเหลือคุณได้ยากมาก เนื่องจากคาสิโนจะยึดตามกฎภายในของตน อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการละเมิดกฎเฉพาะใด ๆ หรือหากคำอธิบายไม่ชัดเจน/ไม่สอดคล้องกัน เราสามารถขอให้คาสิโนชี้แจงการตัดสินใจของตนอย่างชัดเจนได้. ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ.
กุมภาพันธ์ 6, 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ คาเทริน่า, เราเสียใจที่ได้ทราบว่าเงินรางวัลของคุณยังไม่ได้รับการเครดิต/ยืนยัน การรอคอยนานกว่าหนึ่งเดือนเพื่อการ “ตรวจสอบ” โดยไม่มีการอัปเดตที่ชัดเจนนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวลจริงๆ. เพื่อให้เราสามารถติดต่อคาสิโนได้ คุณสามารถระบุชื่อคาสิโนที่ถูกต้อง (พร้อมลิงก์เว็บไซต์) และชื่อผู้ใช้ / ID ผู้เล่นของคุณได้หรือไม่? กรุณาระบุด้วยว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว (KYC) หรือไม่ และหากคุณมีคำขอถอนเงินที่อยู่ในระหว่างดำเนินการ (วันที่ + สถานะ). เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะขอคำชี้แจงจากคาสิโนและแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าต่อไป.
3 กุมภาพันธ์ 2026 Melbet กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: MelBet คาสิโน) สวัสดีครับ ราธเชียม, เราเข้าใจความกังวลของคุณ. โปรดมั่นใจว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าของเราเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา ในกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานของเรา ฝ่ายความปลอดภัยของเราอาจขอเอกสารหรือข้อมูลบางอย่างจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา ซึ่งอาจรวมถึงเอกสารแสดงตัวตนและหลักฐานยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น. หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]. ขอแสดงความนับถือ, ทีม Melbet
2 กุมภาพันธ์ 2026 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: MelBet คาสิโน) สวัสดีครับ ราธเชียม, ขอบคุณมากสำหรับการตอบกลับของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบซ้ำเรียบร้อยแล้ว และการถอนเงินของคุณได้รับการอนุมัติและเข้าบัญชีสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันผลลัพธ์ของกรณีของคุณ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้เล่นท่านอื่นที่อาจประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน. ขอให้ท่านประสบความสำเร็จต่อไป!
31 มกราคม 2569 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดีครับ ปิแอร์, เราเสียใจอย่างยิ่งกับสิ่งที่คุณประสบและเข้าใจดีว่ามันน่าหงุดหงิดเพียงใด. อย่างไรก็ตาม หากเป็นคาสิโนจริงที่ Royan (ไม่ใช่คาสิโนออนไลน์) ความสามารถของเราในการดำเนินการมีจำกัดมาก: คาสิโนจริงมักไม่มีตัวแทนอย่างเป็นทางการที่เราสามารถเริ่มการเจรจาได้ และหากไม่มีช่องทางโดยตรง เราไม่สามารถขอการตรวจสอบอย่างเป็นทางการได้. หากคุณต้องการที่จะทิ้งคำแนะนำของคุณไว้เป็นรีวิวสาธารณะ ก็สามารถทำได้เช่นกัน สำหรับโอกาสในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม ช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังคาสิโนโดยตรง (ระบุวันที่/เวลา จำนวนเงิน และหมายเลขเครื่องสล็อตหากคุณจำได้) และขอให้ตรวจสอบเหตุการณ์อย่างเป็นทางการ. เราขอให้คุณสถานการณ์สามารถกระจ่างชัด และคุณจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องจากคาสิโน.
31 มกราคม 2569 อนาสตาเซีย กล่าวว่า: (โพสต์ไปยัง: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคาสิโนออนไลน์) สวัสดี โจเอล, ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ. คุณช่วยให้ข้อมูลสำคัญบางอย่างได้ไหม: ชื่อผู้ใช้/รหัสผู้เล่นของคุณที่คาสิโนและวันที่ของคำขอถอนเงินจำนวน 250 ยูโร? นอกจากนี้ คุณสามารถยืนยันได้หรือไม่ว่า 250 ยูโรนั้นเป็นเงินจริงหรือมาจากโบนัส/เงินคืน? และคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อกำหนด “3x” จากที่ไหน (ข้อความ/อีเมล)? ทันทีที่คุณให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เรา เราจะสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้อย่างแม่นยำมากขึ้นและพยายามติดต่อตัวแทนของคาสิโน. ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ.
คาสิโนปืนพก
ฉันมีปัญหาใหญ่ในการถอนเงินจากคาสิโน ฉันได้ฝากเงินประมาณ 1,000 ยูโร เล่นแล้วเสีย จากนั้นฉันก็ชนะ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของความสยองขวัญ.
ฉันมีคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการอยู่ 2 รายการ รายการละ 500 ยูโร เนื่องจากเป็นจำนวนสูงสุดที่พวกเขาอนุญาตให้คุณถอนต่อวันในฐานะผู้เล่นใหม่.
4 วันผ่านไป, ทั้งหมดที่ฉันได้รับคือคำขอโทษสำหรับการล่าช้า ขอให้สบายใจว่าเงินของคุณปลอดภัย...
กรุณาช่วยฉันด้วยถ้าคุณทำได้!!!
สวัสดี เปตาร์,
ขอบคุณที่ติดต่อมา ขอโทษที่ได้ทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณ.
อย่างไรก็ตาม การถอนเงินที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการเป็นเวลา 4 วัน ยังถือว่าพบได้บ่อยในอุตสาหกรรมคาสิโน โดยเฉพาะสำหรับผู้เล่นใหม่และการถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินอาจใช้เวลาหลายวันทำการ และบางครั้งอาจนานถึงประมาณ 14 วันจึงจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากคาสิโนอาจจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบภายใน (รวมถึงการยืนยันตัวตน KYC) การตรวจสอบจากผู้ให้บริการชำระเงิน หรือจัดการกับปริมาณคำขอถอนเงินที่สูงกว่าปกติ วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำให้กระบวนการล่าช้าเพิ่มเติมได้เช่นกัน.
ในขั้นตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า KYC ของคุณได้รับการดำเนินการและอนุมัติอย่างสมบูรณ์แล้ว และกรุณารอเป็นเวลาสูงสุด 14 วันนับจากวันที่ส่งคำขอถอนเงิน ก่อนที่จะแจ้งเรื่องเป็นข้อร้องเรียน หากสถานะยังคงอยู่ระหว่างดำเนินการหลังจากนั้น กรุณากลับมาที่นี่พร้อมชื่อผู้ใช้/รหัสผู้เล่นของคุณ แล้วเราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น.
ตอนนี้ครบ 10 วันพอดี ซึ่งก็คือ 8 วันทำการแล้ว.. พวกเขายังไม่ได้ดำเนินการตามคำขอเลย.. แค่คัดลอกคำตอบจากฝ่ายสนับสนุนมาตอบซ้ำ หลีกเลี่ยงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรม.. ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรแล้ว.
สวัสดีครับ ผมเล่นที่ only spins สองชั่วโมงต่อมา ผมชนะ 6,500 ยูโร.
ฉันได้ทำการขอถอนเงินจำนวน 500 ยูโรต่อวัน รวมเป็น 1,500 ยูโรที่ยังอยู่ระหว่างการดำเนินการมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว และแชทก็ตอบกลับมาเหมือนเดิมทุกครั้ง ให้ฉันอดทนรอ.
สวัสดี ฉันมีปัญหาใหญ่มาก ฉันไม่รู้จะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน ฉันได้เปิดใช้งานโบนัสใน Spin City เป็นโบนัส 15 รอบ ฉันทำตามเงื่อนไขการเดิมพันและชนะ 1467 $ หลังจากทำตามเงื่อนไขแล้ว เขาให้ฉันเหลือเพียง 75 $ แต่ไม่ได้ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้สำหรับโบนัสนั้น ฉันมีหลักฐานภาพถ่ายทั้งหมดแต่ไม่ใช่ทั้งหมด หลังจากที่ฉันได้รับ 75 $ แล้ว ฉันจึงไปสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์'ช่วยบอกหน่อยว่าฉันต้องถอนเงิน 75 s$ หรือไม่ หรือฉันสามารถเล่นต่อเพื่อรับรางวัลที่มากขึ้นได้ เธอบอกว่าโบนัสก่อนหน้านี้หมดแล้วและฉันสามารถถอนเงินได้ตามต้องการ ฉันสามารถเพิ่มเงินกลับมาได้ถึง 1500 และจากนั้นพวกเขาก็บอกว่าฉัน'มีเพดานการถอนที่ 75 $ ที่บังคับให้ถอน และว่าเงินเดือนที่สูงกว่าจะถูกนำออกไป เขาได้นำเงินของฉันออกไป 2 ครั้ง ครั้งละ 1500 ฉันมีภาพหน้าจอของโบนัสทั้งหมด และรวมถึงการสนทนาที่ฉันมีว่าฉันสามารถชนะได้มากกว่านี้หรือไม่หลังจากครั้งที่สองที่พวกเขาเอาเงินของฉันไป
ฉันต้องการความช่วยเหลือมาก
ฉันรอ 6 เดือนก่อนที่จะเขียนรีวิว ตอนแรกทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดี: รีวิวแรกของฉันเป็นบวกเพราะเงินดูเหมือนจะเข้ามาอย่างไรก็ตาม หลังจากที่ฉันได้ใช้เงินไปประมาณ 9,000 ยูโรบนเว็บไซต์นี้ และหลังจากที่ได้ให้คะแนนรีวิวห้าดาวอย่างน่าประหลาดใจ ฉันก็เริ่มเสียเงินอย่างต่อเนื่อง และมีปัญหาอย่างรุนแรงกับการถอนเงิน หลังจากที่มีการร้องเรียนกับฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้ง ฉันเป็นผู้ใช้ VIP ที่มีสิทธิ์ถอนเงินแบบพิเศษและรวดเร็วขึ้น แต่ในความเป็นจริง ฉันก็เริ่มมีปัญหาเดียวกับที่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ได้รายงานไว้การถอนเงินถูกแบ่งออกเป็นหลายงวด และบังเอิญว่างวดแรกที่ถูกจ่ายคืองวดสุดท้าย ซึ่งเป็นงวดที่น้อยที่สุด หลังจากที่ฉันเรียกร้องหลายครั้ง จึงได้รับงวดอีกงวดหนึ่งจำนวน 450 ยูโร ในขณะที่ฉันยังคงรอการคืนเงินจากการถอนเงินที่ฉันพูดถึงอยู่ ในระหว่างนั้นฉันสูญเสียเกือบทุกอย่างและต้องเติมเงินเพิ่มอีก 1,500 ยูโร ราวกับว่ายังไม่พอ ฝ่ายบริการลูกค้ากลับเริ่มพูดถึงการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนัน ทั้งที่ฉันได้ระบุไว้หลายครั้งแล้วว่าฉันไม่ได้มีปัญหาการพนันแต่อย่างใด ในแชทฉันเพียงแค่เขียนร่างรีวิวนี้ไว้ โดยได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าฉันไม่ได้มีปัญหาการพนันผมมีความรู้สึกชัดเจนว่าพวกเขากำลังใช้เรื่องนี้เป็นข้ออ้างเพื่อปิดบัญชีและกำจัดปัญหาไป ในขณะนี้ผมยังคงรอเงินของผมอยู่ และสิ่งที่ร้ายแรงกว่าคือผมยังรอผลการชนะครั้งใหญ่จากทัวร์นาเมนต์ที่มีกำหนดในวันจันทร์ด้วย ซึ่งผมมีความกังวลอย่างจริงจังว่าการปิดบัญชีอาจถูกใช้เป็นข้ออ้างเพื่อไม่ให้จ่ายเงิน.
ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับคาสิโน Queen of fortune! ฉันเห็นโฆษณาของคาสิโนนี้ที่เสนอของขวัญ 2500$ เมื่อเปิดใช้งานบัญชี และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ!
ฉันต้องบอกว่าฉันโชคดีมาก แค่เล่นไปเพียง 15 นาที ฉันก็ชนะเงินมากกว่า 41,000.00$ แล้ว การชนะเงินจำนวนนี้ทำให้ฉันมีความสุขมาก ฉันคิดว่าฉันจะเอาเงินไปให้เพื่อน ๆ และซื้อรถยนต์คันใหม่!
เมื่อฉันต้องการถอนเงินของฉัน มันถูกปฏิเสธ! มีคนที่ฉันสงสัยว่าเป็น I A บอกฉันว่าฉันต้องจ่ายเงิน 50$ และด้วยจำนวนเงินนี้ทุกอย่างจะได้รับการแก้ไข! นั่นคือตอนที่ฝันร้ายของฉันเริ่มต้น!
ในตอนแรกฉันต้องฝากเงิน 50$ เป็นบิตคอยน์ แต่ฉันไม่เคยใช้วิธีการฝากเงินแบบนี้มาก่อนเลย! ฉันพยายามหาวิธีทำอยู่นานหลายชั่วโมง คลิกที่ไหน? ฉันไม่รู้ว่าจะไปทางไหนดี! หลังจากลองหลายครั้ง ในที่สุดฉันก็หาพาร์ทเนอร์การฝากเงินที่ถูกต้องได้!ด้วย MoonPay ฉันสามารถทำการฝากเงินได้สำเร็จ! ฉันได้ฝากเงิน 50$ เพื่อแปลงเป็นบิตคอยน์! ฉันได้แจ้งศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับการฝากเงินของฉัน! ณ ตอนนั้น พวกเขาแจ้งฉันว่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว และฉันสามารถถอนเงินกำไรของฉันได้ รวมถึง 2500$ ที่ได้รับจากการลงทะเบียน!ฉันพยายามที่จะถอนมันออกแต่ไม่สำเร็จ ดังนั้นฉันจึงแจ้งศูนย์ช่วยเหลือ! ในตอนนั้นพวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องทำการฝากเงินอีกครั้งเนื่องจากสกุลเงินคริปโตมีมูลค่าต่ำกว่าและอยู่ที่ 33 และเศษเล็กน้อย!ดังนั้นฉันจึงทำการฝากเงินอีกครั้งด้วยสกุลเงินดิจิทัล! เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วฉันได้แจ้งศูนย์ช่วยเหลือ หลังจากไม่กี่นาทีพวกเขายืนยันว่าฉันสามารถทำการถอนเงินได้ ฉันลองอีกครั้งแต่ยังถูกปฏิเสธ! ฉันทำการฝากเงินอีก 4 ครั้งเป็นจำนวน 300$ และฉันไม่ได้รวยมากนัก!
ทุกครั้งพวกเขาบอกฉันเรื่องเดิมว่าฉันมีปัญหากับข้อมูลของฉัน! ฉันต้องตรวจสอบข้อมูลของฉัน? ข้อมูลอะไรและตรวจสอบที่ไหน? ฉันตรวจสอบทุกอย่างแล้วและทุกอย่างดูถูกต้อง!
ฉันสังเกตเห็นตอนที่ไปดูธุรกรรมของฉันบน MoonPay ว่ามีการฝากเงินอื่น ๆ ที่กำลังรออยู่ด้วย!! มันแปลกเพราะฉันไม่ได้เป็นคนเตรียมไว้! ฉันได้แจ้งศูนย์ช่วยเหลือและพวกเขาตอบกลับมาว่าให้ระวังและอาจจะเป็นฉันที่ปล่อยให้แฮกเกอร์เข้ามา! สำหรับฉัน นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันทำงานกับสกุลเงินดิจิทัล!ฉันไม่ได้กล่าวหาใคร แต่ฉันคิดว่าเขามีการทำธุรกรรมหรืออะไรบางอย่างในลักษณะนี้!นอกจากนี้ เราสามารถหาความช่วยเหลือได้จากที่ไหน เพราะถ้าเป็นไปได้ ควรมีการสอบสวนเกิดขึ้น! และยิ่งไปกว่านั้น ฉันต้องการรับเงินรางวัลของฉัน มันเป็นของฉันแต่พวกเขากลับกักไว้ พวกเขาต้องการให้ฉันทำการฝากเงินครั้งที่ 7! มันไร้สาระมากและฉันจะไม่ให้อะไรพวกเขาอีกแล้ว แต่ฉันยังคงกลัวว่าพวกเขาจะลบเงินรางวัลของฉันไป และฉันต้องการเงินนั้นมากจริงๆ!
ขอบคุณที่อ่านและหวังว่าจะได้ยินข่าวจากคุณเร็วๆ นี้!
ฉันต้องการต่อสู้กับความอยุติธรรมนี้!
สวัสดี อนาสตาเซีย ขอบคุณมาก คุณใจดีมาก.
สวัสดีครับ อันโตนิโอ ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ.
เพื่อให้เราสามารถติดต่อ Rocket Spin ได้ กรุณาแจ้งให้เราทราบ:
1) ชื่อผู้ใช้ (username / Player ID) ของคุณบน Rocket Spin; ;
2) วันที่ทำการฝากและวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องที่ใช้ (บัตรเติมเงิน, บัตรเสมือน, เป็นต้น).
เมื่อได้รับแล้ว เราจะสามารถขอคำชี้แจงอย่างเป็นทางการได้.
เราขอชี้แจงบทบาทของเราเพิ่มเติมว่า เราสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยและขอคำอธิบายหรือแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมได้ แต่เราไม่สามารถกำหนดวิธีการชำระเงินหรือหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบ KYC/AML ที่คาสิโนกำหนดได้.
สวัสดีค่ะ Caterina ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ!
เราได้ติดต่อคาสิโนเกี่ยวกับกรณีของคุณแล้ว ขณะนี้เรากำลังรอคำตอบจากพวกเขา.
เมื่อเราได้รับคำตอบแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่.
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ.
ขอบคุณสำหรับคำตอบ อนาสตาเซีย ฉันเป็นมือใหม่ในเกมออนไลน์ อาจเป็นไปได้ว่าฉันไม่ได้ปฏิบัติตามกฎของคาสิโนสำหรับโบนัส และในเรื่องนี้ฉันก็ยอมรับได้ (แม้จะไม่อยากก็ตาม).
สิ่งที่ผมขอคือขอเงินของผมคืนที่ผมได้ฝากไว้เพื่อเปิดบัญชีเล่นเกม ตามที่ผมเข้าใจ พวกเขามีข้ออ้างว่าบัตรเติมเงินที่ผมใช้ไม่มีชื่อของผมเขียนไว้ แต่ตอนที่ผมฝากเงินเข้าไปพวกเขาก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร แล้วทำไมล่ะ ??
ฉันได้ส่งสเตร็กต์ของฉันพร้อมหมายเลขบัญชี Iban ของฉันไปแล้ว โดยได้ทำเครื่องหมายไว้ที่การเคลื่อนไหวทางธนาคารที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาเป็นจำนวนเงินที่พวกเขาได้รับไปแล้ว.
หากตอนนี้คุณช่วยฉันกู้เงินจำนวน (100 ยูโร) ฉันจะปิดเว็บไซต์
ผิดหวังมาก.
เพื่อทราบ ข้าพเจ้าได้ไปที่ธนาคารเพื่อขอสิ่งที่พวกเขาต้องการแล้ว แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะสิ่งที่พวกเขาขอคือบัตรเครดิต หากพวกเขาต้องการปิดเรื่องนี้ เพียงแค่โอนเงินเข้าบัญชีของข้าพเจ้า (ซึ่งเป็นสิ่งที่ระบบของพวกเขาสามารถทำได้) ก็เพียงพอแล้ว.
ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ และฉันรอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการปัญหานี้อยู่ ขอบคุณอีกครั้งและขอให้ทำงานอย่างมีความสุข
สวัสดี อนาสตาเซีย ขอบคุณมากที่ตอบกลับฉัน วันนี้ฉันยังไม่ได้รับการโอนเงินรางวัลของวันที่ 20 ธันวาคม คาสิโนชื่อว่า Pistolo Casino พวกเขาไม่เคยขอเอกสาร KYC จากฉัน และฉันก็ไม่ได้ทำการถอนเงิน ข้อมูลคาสิโนของฉันฉันได้ส่งให้คุณแล้ว. [email protected]. นี่คืออีเมลของคาสิโน ฉันมีหลักฐานทั้งหมดของการชนะ พวกเขาตอบกลับมาเหมือนเดิมทุกครั้งว่ากำลังตรวจสอบอยู่ ฉันบอกพวกเขาว่าฉันจะติดต่อทนายความ พวกเขาส่งอีเมลมาข่มขู่ฉันว่าพวกเขาจะปิดบัญชีของฉันและอื่นๆ ฉันอยู่ที่นั่นตั้งแต่เดือนกันยายนและฉันไม่ได้บอกคุณว่าฉันฝากเงินไปเท่าไหร่ ขอบคุณล่วงหน้า คุณใจดีมาก ขอบคุณมาก
รอข่าวค่ะ ขอให้ค่ำคืนนี้มีความสุข.
สวัสดีครับ อันโตนิโอ,
ขอบคุณที่ติดต่อเรา.
จากที่คุณอธิบายมา คาสิโนได้ยกเลิกเงินรางวัลของคุณโดยอ้างว่าคุณไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้อนรับ.
คุณสามารถยืนยันได้หรือไม่ว่าคุณได้ละเมิดกฎของโบนัสจริง ๆ
หากมีการยืนยันการละเมิดเงื่อนไขทั่วไปของโบนัส (เช่น การวางเดิมพันเกินวงเงินสูงสุดที่ได้รับอนุญาตในระหว่างโบนัส) เราเสียใจที่ช่วยเหลือคุณได้ยากมาก เนื่องจากคาสิโนจะยึดตามกฎภายในของตน อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการละเมิดกฎเฉพาะใด ๆ หรือหากคำอธิบายไม่ชัดเจน/ไม่สอดคล้องกัน เราสามารถขอให้คาสิโนชี้แจงการตัดสินใจของตนอย่างชัดเจนได้.
ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ.
สวัสดีครับ คาเทริน่า,
เราเสียใจที่ได้ทราบว่าเงินรางวัลของคุณยังไม่ได้รับการเครดิต/ยืนยัน การรอคอยนานกว่าหนึ่งเดือนเพื่อการ “ตรวจสอบ” โดยไม่มีการอัปเดตที่ชัดเจนนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวลจริงๆ.
เพื่อให้เราสามารถติดต่อคาสิโนได้ คุณสามารถระบุชื่อคาสิโนที่ถูกต้อง (พร้อมลิงก์เว็บไซต์) และชื่อผู้ใช้ / ID ผู้เล่นของคุณได้หรือไม่?
กรุณาระบุด้วยว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว (KYC) หรือไม่ และหากคุณมีคำขอถอนเงินที่อยู่ในระหว่างดำเนินการ (วันที่ + สถานะ).
เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะขอคำชี้แจงจากคาสิโนและแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าต่อไป.
สวัสดีครับ ราธเชียม,
เราเข้าใจความกังวลของคุณ.
โปรดมั่นใจว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าของเราเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา ในกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานของเรา ฝ่ายความปลอดภัยของเราอาจขอเอกสารหรือข้อมูลบางอย่างจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา ซึ่งอาจรวมถึงเอกสารแสดงตัวตนและหลักฐานยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น.
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ [email protected].
ขอแสดงความนับถือ,
ทีม Melbet
สวัสดีครับ ราธเชียม,
ขอบคุณมากสำหรับการตอบกลับของคุณ!
เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบซ้ำเรียบร้อยแล้ว และการถอนเงินของคุณได้รับการอนุมัติและเข้าบัญชีสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันผลลัพธ์ของกรณีของคุณ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้เล่นท่านอื่นที่อาจประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน.
ขอให้ท่านประสบความสำเร็จต่อไป!
สวัสดีครับ ปิแอร์,
เราเสียใจอย่างยิ่งกับสิ่งที่คุณประสบและเข้าใจดีว่ามันน่าหงุดหงิดเพียงใด.
อย่างไรก็ตาม หากเป็นคาสิโนจริงที่ Royan (ไม่ใช่คาสิโนออนไลน์) ความสามารถของเราในการดำเนินการมีจำกัดมาก: คาสิโนจริงมักไม่มีตัวแทนอย่างเป็นทางการที่เราสามารถเริ่มการเจรจาได้ และหากไม่มีช่องทางโดยตรง เราไม่สามารถขอการตรวจสอบอย่างเป็นทางการได้.
หากคุณต้องการที่จะทิ้งคำแนะนำของคุณไว้เป็นรีวิวสาธารณะ ก็สามารถทำได้เช่นกัน สำหรับโอกาสในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม ช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังคาสิโนโดยตรง (ระบุวันที่/เวลา จำนวนเงิน และหมายเลขเครื่องสล็อตหากคุณจำได้) และขอให้ตรวจสอบเหตุการณ์อย่างเป็นทางการ.
เราขอให้คุณสถานการณ์สามารถกระจ่างชัด และคุณจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องจากคาสิโน.
สวัสดี โจเอล,
ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ.
คุณช่วยให้ข้อมูลสำคัญบางอย่างได้ไหม: ชื่อผู้ใช้/รหัสผู้เล่นของคุณที่คาสิโนและวันที่ของคำขอถอนเงินจำนวน 250 ยูโร?
นอกจากนี้ คุณสามารถยืนยันได้หรือไม่ว่า 250 ยูโรนั้นเป็นเงินจริงหรือมาจากโบนัส/เงินคืน? และคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อกำหนด “3x” จากที่ไหน (ข้อความ/อีเมล)?
ทันทีที่คุณให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เรา เราจะสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้อย่างแม่นยำมากขึ้นและพยายามติดต่อตัวแทนของคาสิโน.
ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ.