Quejas de casinos en línea

Aquí tienes una lista de quejas de casinos online de nuestros usuarios. Si ha tenido una mala experiencia con un casino en línea, siga nuestras directrices a continuación para enviar una queja.

Casino Fecha UsuarioDenuncia

Casinos con representación oficial

Los siguientes casinos han designado representantes que trabajan con nosotros para resolver los problemas de los jugadores publicados en este sitio.

Directrices para presentar una denuncia

Utilice nuestro servicio de presentación de reclamaciones para informar de problemas como retrasos en los pagos, prácticas desleales, problemas con las bonificaciones o litigios sobre cuentas.

Una vez enviada, su disputa se notificará inmediatamente al representante del casino en línea y mediaremos en el proceso para lograr una resolución justa.

Nuestro objetivo es ayudarle a obtener un resultado justo al tiempo que fomentamos mejores prácticas y transparencia con los casinos.

Para garantizar un proceso sin problemas, siga estos pasos antes de presentar una queja.

  1. Ponte en contacto con el equipo de asistencia del casino para intentar resolver el problema.
  2. Compruebe que no ha infringido ninguna de las condiciones del casino.
  3. Si ha hecho lo anterior y no ha llegado a una resolución justa, continúe publicando sus circunstancias en el siguiente formulario
  4. Asegúrese de incluir su nombre de usuario del casino, ayudará a acelerar el proceso para todos.

¿Cuánto cuesta este servicio?

Es completamente gratis. En expertos del sectorEntendemos que a veces puede ser frustrante resolver problemas, por no hablar de ponerse en contacto con los casinos en línea. Por eso hemos creado este servicio gratuito, con la esperanza de eliminar dudas, mejorar la transparencia y ayudar a salvar la distancia entre jugadores y operadores.

Nota: No podemos garantizar un resultado favorable, pero haremos todo lo posible por mediar en la situación y obtener un resultado justo.

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Дария
Дария
hace 2 días

Фрага казино твари не хотят сливать выигрыш на карту. Просят все документы да ещё выписку по карте за месяц. Вообще оболдели

SEB Lou
SEB Lou
Hace 30 días

Bonjour j'étais fidèle à un casino jusqu'à aujourd'hui où ils ont décidé de fermer mon compte car j'étais en attente d'une solution de remboursement de plusieurs défaillances de leurs jeux depuis février, ¡et aujourd'hui ils ont décidé en 3 jours de ne pas me rembourser 4000e et de m'offrir 100e en cadeau de remerciement !¡¡!! ¡¡¡Depuis des mois je leur demande de réparer le jeu ils ne l'ont pas fait car ce même jeu sur un autre casino paye immédiatement alors que chez eux les gains sont gardés !!! ¡¡¡Je gagne toujours des majors minors et ne se créditent jamais immédiatement chez Casino Intense , et voilà au bout de 5 ans je me fais fermer le compte par un manager qui se prend pour un responsable et se permet de me narguer sur le tchat !!! ¡¡¡Svp je souhaiterais dénoncer ce casino de voleur et de jeux truqués !!! ¡¡¡Afin qu'ils me rendent mes gains !!!

Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  SEB Lou
Hace 29 días

Cher joueur,

Le agradecemos que nos haya hecho partícipes de su experiencia. Por favor, envíenos el nombre del juego y su nombre de usuario/identificador de jugador del casino para que podamos ponernos en contacto con el representante del casino y asesorarle sobre su caso.

Muchas gracias por su ayuda.

Austin Anderson
Austin Anderson
hace 3 meses

Modo.us nos ha denegado en dos ocasiones a mi novia y a mí las ganancias que nos correspondían, alegando documentos de identidad no válidos. Me he puesto en contacto con T HR em varias veces a través de mi correo electrónico alternativo ([email protected])

Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Austin Anderson
hace 3 meses

Querido Austin,

¿Podría enviarnos su nombre de usuario/identificación de jugador del casino para que podamos ponernos en contacto con el representante del casino e informarnos sobre su caso?

Gracias.

Austin Anderson
Austin Anderson
Responder a  Austin Anderson
hace 2 meses

Hola Anastasia;
Si quieres probar un enfoque diferente para reunirnos y hablar estoy en telegram @+18167783088 .
¡¡¡Me robaron basicamente por otro casino...llamado wildrolls.. los detalles en esta estafa son realmente diabolicos!!!

si quieres discutir esto y sé que lo haría; tal vez podamos encontrar algunas maneras de ayudar a otros que siguen actuando como tontos y gettin robado por slickers

Anastasia
Moderador de reclamaciones
Responder a  Austin Anderson
hace 2 meses

Querido Austin,

Lamentamos su experiencia.

Nos hemos puesto en contacto con Wildrolls para obtener una respuesta en su nombre. Lamentablemente, como no están oficialmente afiliados a nosotros, esto es todo lo que podemos hacer en este momento.

Le agradecemos su comprensión.