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Robocat casino offered me $900 for not closing my account. I accepted the offer, I received $90 and few days later was told that $900 was a mistake and they closed my account. Have solid proof copy of every single email.
Bonjour jai jouer plus de 5000 euro sur 1mois et demi sur 40king cite casino777.be tous les jour il ne ma rien rendu c’est du vol je joue pratiquement tous c’est pas normale
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Cependant, pour que nous puissions réellement analyser votre cas et voir s’il y a eu un problème du côté du casino, nous aurions besoin de quelques précisions. Le fait de perdre de l’argent en jouant, aussi injuste que cela puisse paraître, n’est malheureusement pas en soi une preuve de mauvaise conduite du casino.
Pouvez-vous nous indiquer si vous avez rencontré l’une des situations suivantes :
1) Avez-vous gagné une somme que le casino a refusé de payer?
2) Avez-vous une demande de retrait en attente ou refusée?
3) Votre compte a-t-il été bloqué ou limité sans explication,
4) Avez-vous rencontré un problème précis avec un bonus ou des conditions de jeu ?
Si c’est le cas, merci de nous préciser votre nom d’utilisateur (ou Player ID) sur le casino concerné, ainsi que le plus de détails possible sur ce qui s’est passé. Cela nous permettra de voir si nous pouvons contacter le casino et essayer de vous aider concrètement.
Nous restons à votre écoute et attendons votre retour pour mieux comprendre la situation.
Bonjour, suite une demande retrait de 4000 euros sur hugobets casino le 6 décembre le service ne traite pas mon retrait et je n’est aucun retour de leurs part
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous rencontrez.
Pourriez-vous nous fournir votre nom d’utilisateur ou votre identifiant de joueur sur Hugobets, ainsi que le statut actuel de votre compte (par exemple, si votre compte est entièrement vérifié) ?
Dès que nous aurons ces informations, nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous tiendrons informé de toute mise à jour.
Merci pour votre patience. Nous avons reçu une réponse du représentant de Hugobets.
Le casino nous a confirmé que votre retrait de 4000 € a bien été traité de leur côté le 19 décembre 2025 à 22:35 CET. Une fois le retrait traité par le casino, le délai de réception dépend de la banque et peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés.
Si les fonds ne sont pas crédités après ce délai, le casino indique que vous pourrez les recontacter avec un relevé bancaire en PDF couvrant la période concernée.
Nous espérons que les fonds arriveront très prochainement et restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Sur la base de ces éléments, nous avons désormais contacté le représentant du casino Hugobets afin de leur demander des explications concernant le retard de votre retrait de 4 000 € demandé le 6 décembre.
Nous restons dans l’attente de leur réponse et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons un retour de leur part.
Bonjour sur boomerang bet casino
3 retraits de 500 euros qe j’attends depuis une semaine
Et toujours la meme réponse automatique nous allons vous contacter par mail
De plus les bonus collections j’y ai plus le droit il me disent que j’ai abuser des bonus alors que j’en ai jamais utiliser
J’ai gagner mon argent avec des paris sportifs en plus et non avec des jeux
Merci pour votre message et pour les détails fournis, nous comprenons votre frustration.
Afin que nous puissions examiner votre situation plus précisément et, si possible, contacter le casino Boomerang Bet en votre nom, pourriez-vous nous confirmer votre nom d’utilisateur ou Player ID sur le site ? Il serait également utile de connaître la date exacte de chaque demande de retrait, le statut actuel de ces retraits, ainsi que si votre compte est entièrement vérifié.
Dès que nous aurons ces informations, nous ferons le nécessaire pour tenter d’obtenir une réponse de leur part et vous tiendrons informé.
It is undoubtedly more difficult than ever. You must be willing to travel constantly and put up with nonstop hostility from casinos and ever-worsening playing conditions. Most long-time pro blackjack players now sprinkle in a healthy mix of other advantage-play skills to supplement their play. But it still can be done.
Thank you once again for your patience throughout this process. As previously communicated, the casino provided their final response confirming that your account was permanently closed on September 18, 2025, following a responsible gambling concern.
We have forwarded your latest concerns to the casino, including the fact of contacting the licensing authority. However, we would like to kindly inform you that we have not received any further replies from the casino since then. At this stage, it appears they are keeping their original stance and are not engaging in further dialogue regarding this matter.
We understand that you disagree with the casino’s decision and handling of your previous self-exclusion requests. Unfortunately, as an independent mediation platform, we can’t force the casino to take additional action if they have formally closed the case on their side.
If there are any updates in the future, we’ll make sure to let you know. In the meantime, we truly appreciate you taking the time to share your experience with us and we wish you all the best going forward.
Wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Auszahlung von Wazamba und verstehen Ihre Besorgnis vollkommen. Bitte beachten Sie, dass es in der Online-Casino-Branche nicht ungewöhnlich ist, dass Auszahlungen mehrere Tage – in einigen Fällen sogar bis zu 14 Tage – dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind.
Die Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung verursacht werden oder dadurch, dass das Casino eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen zu bearbeiten hat. Lange Wochenenden oder Feiertage können ebenfalls zu Verzögerungen und Rückständen in der Finanzabteilung führen.
Wir empfehlen Spielern dringend, geduldig zu bleiben, sicherzustellen, dass alle angeforderten Dokumente vorliegen, und mindestens 14 volle Tage ab dem Datum der Auszahlungsanforderung zu warten, bevor sie die Angelegenheit eskalieren.
Wenn das Geld nach dem 1. Dezember immer noch nicht eingegangen ist, können Sie sich gerne erneut an uns wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
I had two aces, I split, I got another ace, but when I tried to split again the game closed. I think it’s a bug.
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Robocat – not to be trusted !!!
Can you add some options to cover off practising for Freebet
Adorei conhecer seu blog, tem muito artigos bem interessantes. loteria dos sonhos das 14 horas
Bonjour jai jouer plus de 5000 euro sur 1mois et demi sur 40king cite casino777.be tous les jour il ne ma rien rendu c’est du vol je joue pratiquement tous c’est pas normale
Bonjour Melin,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Cependant, pour que nous puissions réellement analyser votre cas et voir s’il y a eu un problème du côté du casino, nous aurions besoin de quelques précisions. Le fait de perdre de l’argent en jouant, aussi injuste que cela puisse paraître, n’est malheureusement pas en soi une preuve de mauvaise conduite du casino.
Pouvez-vous nous indiquer si vous avez rencontré l’une des situations suivantes :
1) Avez-vous gagné une somme que le casino a refusé de payer?
2) Avez-vous une demande de retrait en attente ou refusée?
3) Votre compte a-t-il été bloqué ou limité sans explication,
4) Avez-vous rencontré un problème précis avec un bonus ou des conditions de jeu ?
Si c’est le cas, merci de nous préciser votre nom d’utilisateur (ou Player ID) sur le casino concerné, ainsi que le plus de détails possible sur ce qui s’est passé. Cela nous permettra de voir si nous pouvons contacter le casino et essayer de vous aider concrètement.
Nous restons à votre écoute et attendons votre retour pour mieux comprendre la situation.
Bonjour, suite une demande retrait de 4000 euros sur hugobets casino le 6 décembre le service ne traite pas mon retrait et je n’est aucun retour de leurs part
Bonjour Lair,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous rencontrez.
Pourriez-vous nous fournir votre nom d’utilisateur ou votre identifiant de joueur sur Hugobets, ainsi que le statut actuel de votre compte (par exemple, si votre compte est entièrement vérifié) ?
Dès que nous aurons ces informations, nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous tiendrons informé de toute mise à jour.
Bonjour, mon nom d’utilisateur et 813, et mon statut et vérifié et je n’avez pris aucun bonus de depot
Cher Lair,
Merci pour votre patience. Nous avons reçu une réponse du représentant de Hugobets.
Le casino nous a confirmé que votre retrait de 4000 € a bien été traité de leur côté le 19 décembre 2025 à 22:35 CET. Une fois le retrait traité par le casino, le délai de réception dépend de la banque et peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés.
Si les fonds ne sont pas crédités après ce délai, le casino indique que vous pourrez les recontacter avec un relevé bancaire en PDF couvrant la période concernée.
Nous espérons que les fonds arriveront très prochainement et restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Cher Lair,
Merci pour les informations complémentaires.
Sur la base de ces éléments, nous avons désormais contacté le représentant du casino Hugobets afin de leur demander des explications concernant le retard de votre retrait de 4 000 € demandé le 6 décembre.
Nous restons dans l’attente de leur réponse et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci pour votre patience.
Bonjour sur boomerang bet casino
3 retraits de 500 euros qe j’attends depuis une semaine
Et toujours la meme réponse automatique nous allons vous contacter par mail
De plus les bonus collections j’y ai plus le droit il me disent que j’ai abuser des bonus alors que j’en ai jamais utiliser
J’ai gagner mon argent avec des paris sportifs en plus et non avec des jeux
Donc j’ai le droit d’avoir mon argent
Jacobiere alexis
[email protected]
Bonjour Jacobiere Alexis,
Merci pour votre message et pour les détails fournis, nous comprenons votre frustration.
Afin que nous puissions examiner votre situation plus précisément et, si possible, contacter le casino Boomerang Bet en votre nom, pourriez-vous nous confirmer votre nom d’utilisateur ou Player ID sur le site ? Il serait également utile de connaître la date exacte de chaque demande de retrait, le statut actuel de ces retraits, ainsi que si votre compte est entièrement vérifié.
Dès que nous aurons ces informations, nous ferons le nécessaire pour tenter d’obtenir une réponse de leur part et vous tiendrons informé.
Jeu truqué et retour au joueur ridicule …éviter
It is undoubtedly more difficult than ever. You must be willing to travel constantly and put up with nonstop hostility from casinos and ever-worsening playing conditions. Most long-time pro blackjack players now sprinkle in a healthy mix of other advantage-play skills to supplement their play. But it still can be done.
You still think so today? in 2025 and 2026?
Cher Damien Charlet,
Merci pour votre message.
Nous n’avons malheureusement pas encore reçu de réponse de la part du casino Legiano.
Nous leur avons envoyé une relance afin d’attirer à nouveau leur attention sur votre dossier.
Soyez assuréque nous vous tiendrons informé immédiatement si nous recevons une réponse ou une mise à jour de leur part.
Merci de votre compréhension.
Bonjour avez vous eu des nouvelles du casino Legiano ?
Dear Chichi1915,
Thank you once again for your patience throughout this process. As previously communicated, the casino provided their final response confirming that your account was permanently closed on September 18, 2025, following a responsible gambling concern.
We have forwarded your latest concerns to the casino, including the fact of contacting the licensing authority. However, we would like to kindly inform you that we have not received any further replies from the casino since then. At this stage, it appears they are keeping their original stance and are not engaging in further dialogue regarding this matter.
We understand that you disagree with the casino’s decision and handling of your previous self-exclusion requests. Unfortunately, as an independent mediation platform, we can’t force the casino to take additional action if they have formally closed the case on their side.
If there are any updates in the future, we’ll make sure to let you know. In the meantime, we truly appreciate you taking the time to share your experience with us and we wish you all the best going forward.
Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Auszahlung von Wazamba und verstehen Ihre Besorgnis vollkommen. Bitte beachten Sie, dass es in der Online-Casino-Branche nicht ungewöhnlich ist, dass Auszahlungen mehrere Tage – in einigen Fällen sogar bis zu 14 Tage – dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind.
Die Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung verursacht werden oder dadurch, dass das Casino eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen zu bearbeiten hat. Lange Wochenenden oder Feiertage können ebenfalls zu Verzögerungen und Rückständen in der Finanzabteilung führen.
Wir empfehlen Spielern dringend, geduldig zu bleiben, sicherzustellen, dass alle angeforderten Dokumente vorliegen, und mindestens 14 volle Tage ab dem Datum der Auszahlungsanforderung zu warten, bevor sie die Angelegenheit eskalieren.
Wenn das Geld nach dem 1. Dezember immer noch nicht eingegangen ist, können Sie sich gerne erneut an uns wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.