MelBet Casino Review

Huge payment coverage including crypto, but its TrustPilot record is patchy.

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What we like

  • Huge amount of payment methods offered
  • Cryptocurrency deposits accepted
  • Supports numerous languages and currencies

What we don't

  • Quite a lot of complaints reported on TrustPilot
  • Limited tools for responsible gambling
  • High wage requirements on bonuses

Quick Facts

🏛️
Licence
Curaçao
🏢
Operated by
Pelican Entertainment B.V. Established 2012
💱
Currencies
ADA, AED, ALL, AMD, AOA, ARS, AUD, AZN, BAM, BCH, BDT, BGN, BHD, BIF, BOB, BRL, BTC, BWP, CAD, CDF, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CUP, CVE, CZK, DASH, DJF, DKK, DOP, DZD, EGP, ERN, ETB, ETC, ETH, EUR, GEL, GHS, GMD, GNF, GTQ, HKD, HNL, HTG, HUF, IDR, INR, IQD, IRR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KMF, KRW, KWD, KZT, LAK, LBP, LINK, LKR, LRD, LSL, LTC, LYD, MAD, MDL, MGA, MKD, MMK, MNT, MRU, MUR, MWK, MXN, MYR, MZN, NAD, NGN, NIO, NOK, NPR, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PYG, QAR, RON, RSD, RUB, RWF, SAR, SCR, SDG, SEK, SGD, SLE, SOS, SSP, SYP, SZL, THB, TJS, TMT, TND, TRX, TRY, TWD, TZS, UAH, UGX, USD, USDT, UYU, UZS, VES, VND, XAF, XDG, XMR, XOF, XRP, ZAR, ZMW
🌐
Languages
Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bengali, Bulgarian, Burmese, Chinese, Croatian, Danish, English, Estonian, Filipino, French, Georgian, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Kurdish, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Mongolian, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Swahili, Swedish, Tajik, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese
🗺️
Player acceptance
Players accepted from Argentina, Australia, Azerbaijan, Bahrain, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile

Bonuses at MelBet Casino

Welcome offers for other regions (9)
  • Brazil 100% up to 1,890 R$ + 50 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Brazil 150% up to 1,890 R$ + 70 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Brazil 200% up to 1,890 R$ + 100 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Eurozone 50% up to €350 + 30 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Eurozone 75% up to €350 + 40 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Eurozone 100% up to €350 + 50 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Japan 50% up to ¥59,500 + 30 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Japan 75% up to ¥59,500 + 40 Free Spins 40x bonus wagering Claim
  • Japan 100% up to ¥59,500 + 50 Free Spins 40x bonus wagering Claim

Deposits & Withdrawals

Showing methods available to players in USA.

Games & Software

Game providers 166

Live Casino

MelBet Casino's live tables run on Playtech, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi. Here are the tables, limits and returns.

All Bets Blackjack table

All Bets Blackjack

Bets
$1 to $1000+
RTP
99.46%
Seats
Unlimited
Payout
3:2

Side bets: Buster, Lucky Lucky, 21+3, Top 3, Pairs, Dealer Pair

Blackjack table

Blackjack

Bets
$5 to $2,500
RTP
99.41%
Seats
7 seats
Payout
3:2

Side bets: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack table

Blackjack

Bets
$10 to $2000+
RTP
99.50%
Seats
7 Seats
Payout
3:2

Side bets: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack Party table

Blackjack Party

Bets
$5 to $2,500
RTP
99.29%
Seats
7 seats
Payout
3:2

Side bets: Perfect Pairs, 21+3

Blackjack X table

Blackjack X

Seats
7 seats
Payout
3:2

Side bets: Perfect Pairs, 21+3

Da Sorte table

Da Sorte

Bets
$5 to $1,000
RTP
99.50%
Seats
7 seats
Payout
3:2

Side bets: Perfect Pairs, 21+3

Easy Blackjack table

Easy Blackjack

Bets
$1 to $20,000
RTP
97.23%
Seats
Unlimited players (no seats)
Payout
N/A (no traditional Blackjack hand)

Side bets: Bust It

Free Bet Blackjack table

Free Bet Blackjack

Bets
Not provided to Not provided
Seats
Not specified
Payout
3:1

Side bets: Pot of Gold (Free Bet Lammers)

Gold Blackjack table

Gold Blackjack

Bets
$50 to $5,000
RTP
99.50%
Seats
7 seats
Payout
3:2

Side bets: Perfect Pairs, 21+3

Table details come from our own play-testing of each game. Tap a table for the full rules breakdown.

♠ BlackjackInfo intelligence

For Blackjack Players

We grade MelBet Casino on its actual blackjack tables and bonus terms, then give you the optimal basic strategy for the exact rules you'll be playing.

4.5 / 5

Blackjack rating
Based on real table rules and returns

Table quality

  • 3:2 blackjack payout, not 6:5
  • Dealer stands on soft 17
  • Double after split not confirmed
  • 8 decks

House edge as low as 0.45% with correct basic strategy

Welcome bonus for blackjack

  • Table-games contribution is not stated in the published bonus terms
  • 40x bonus wagering on the bonus
Powered by our strategy engine

Optimal strategy for MelBet Casino's tables

The chart is the correct basic strategy for 8 decks · dealer stands on soft 17. Key plays:

  • Always split Aces and 8s; never split 5s or 10s
  • Double hard 11 vs dealer 2–10, and hard 10 vs 2–9
  • Stand on hard 17+, and on 13–16 vs dealer 2–6
  • Never take insurance
H Hit S Stand D Double Hard totals shown · your hand (rows) vs dealer up-card (columns)

Player Feedback & Resolution Center

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Resolution Center

Official MelBet Casino representative Verified

Monitors this page for player issues

An official representative from MelBet Casino reads and responds directly to any issue you post here. If it can't be resolved between you, BlackjackInfo steps in to mediate.

⚠ Please note: the complaint form is for issues where the casino has treated you unfairly (delayed payments, bonus problems, account disputes) and you have already tried casino support without success.

Upon submission, we contact MelBet Casino on your behalf and mediate until the issue is resolved. Read our guidelines.

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xo1o7bo3
xo1o7bo3
5 months ago

La raison de cet avis sur le casino Melbet est liée à des problèmes avec les machines à sous Kalamba. Bien qu’elles ne soient pas très nombreuses, elles restent suffisantes à mon goût. Plusieurs d’entre elles ont cessé de fonctionner. J’ai dû contacter le service client pour résoudre ce gros problème. L’opérateur m’a indiqué que certains slots étaient indisponibles.

Comment Type
Review
MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  xo1o7bo3
5 months ago

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre le problème que vous avez rencontré.

Pour examiner votre cas plus en détail, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email redacted].

Dans votre courriel, merci d’indiquer :

L’adresse courriel utilisée pour créer votre compte
Votre identifiant de compte.

Cordialement,
L’équipe Melbet

xnjxs2a8
xnjxs2a8
5 months ago

Je suis l’évolution de la marque Melbet depuis longtemps. Je suis ravi que le système permette de créer un compte dans n’importe quelle devise du monde. Cependant, j’ai été surpris de constater que Melbet ne propose pas certaines devises ni les méthodes de retrait pour certains pays. J’ai demandé à l’opérateur si des problèmes pouvaient survenir lors d’un retrait vers une telle banque. On m’a répondu que non. Tous les services fonctionnent jusqu’à épuisement des fonds. Le réapprovisionnement est également possible.

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Review
MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  xnjxs2a8
5 months ago

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre interaction avec notre équipe a été positive et que vous avez apprécié nos services.

Nous accordons une grande importance à votre confiance et à votre fidélité, et nous nous réjouissons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Cordialement,

L’équipe Melbet

doatofcnta
doatofcnta
6 months ago

Au début, j’ai bêtement joué aux slots avec les FS. Si je gagnais, j’étais content, tant mieux. Et en général, tout est normal sur Melbet. Maintenant, j’encaisse. J’attends une réponse du service client de Melbet concernant le retrait, il est stoppé pour quelque raison

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Review
MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  doatofcnta
5 months ago

Bonjour doatofcnta,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Si vous rencontrez un problème avec votre retrait, veuillez contacter directement notre équipe d’assistance à l’adresse [email redacted]. Dans votre e-mail, merci de bien vouloir indiquer les informations suivantes :

L’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte
Votre identifiant de compte
Votre numéro de compte bancaire
Une capture d’écran de la demande de retrait depuis votre compte Melbet
Une copie de votre relevé bancaire
La date et l’heure de la demande de retrait
Votre pays de résidence
Le montant du retrait
Le système de paiement utilisé.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

L’équipe Melbet

podcerg68h@anogz.com
6 months ago

Au début, j’ai bêtement joué aux slots avec les FS. Si je gagnais, j’étais content, tant mieux. Et en général, tout est normal sur Melbet. Maintenant, j’encaisse. J’attends une réponse du service client de Melbet concernant le retrait, il est stoppé pour quelque raison

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Review
MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  [email protected]
6 months ago

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service.

Si vous avez besoin d’aide concernant un retrait, veuillez contacter notre service client à l’adresse [email redacted].

Cordialement,

L’équipe Melbet

Dani Changa
Dani Changa
6 months ago

Je n’ai rien à redire sur Melbet. Le site est fiable et propose une grande variété de machines à sous. Le 2 janvier, l’une d’elles a refusé de fonctionner. Or, c’était crucial pour moi, car cela me permettait de bénéficier du bonus du programme de fidélité. J’ai contacté le service client, qui a résolu le problème en 10 minutes.

Comment Type
Review
MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  Dani Changa
6 months ago

Bonjour Dani,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe et nos services a été positive.

Cordialement,
L’équipe Melbet

Radheshyam
Radheshyam
6 months ago

J’ai demandé un retrait après avoir rempli toutes les conditions du bonus, mais le paiement est resté longtemps en traitement. Le support client ne donnait pas de réponses claires et n’a pas pu résoudre le problème.
Après avoir soumis la plainte via ce formulaire, les représentants du site ont contacté le casino. Mon compte a été vérifié à nouveau et le retrait a été approuvé. L’argent a été crédité avec succès, et le problème a été résolu.

Comment Type
Complaint
Anastasia
Complaints Moderator
Reply to  Radheshyam
6 months ago

Bonjour Radheshyam,

Merci beaucoup pour votre retour!

Nous sommes ravis d’apprendre que votre compte a pu être revérifié et que votre retrait a finalement été approuvé puis crédité avec succès. Merci d’avoir pris le temps de partager l’issue de votre dossier, cela pourra aider d’autres joueurs dans une situation similaire.

Nous vous souhaitons une bonne continuation!

MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  Radheshyam
6 months ago

Bonjour Radheshyam,

Nous comprenons votre préoccupation.

Soyez assuré que la sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont nos priorités absolues. Dans le cadre de nos procédures de vérification standard, notre service de sécurité peut vous demander certains documents ou informations nécessaires pour confirmer votre identité et vérifier l’exactitude des informations que vous nous avez fournies. Il peut s’agir, entre autres, de pièces d’identité et de justificatifs de renseignements personnels.

Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email redacted].

Cordialement,
L’équipe Melbet

MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
7 months ago

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe et nos services a été positive.

Votre confiance et votre fidélité nous sont précieuses et nous vous remercions sincèrement de votre soutien.

Cordialement,
L’équipe Melbet

MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
1 year ago

Welcome to the Official Melbet Thread!

This thread is dedicated to supporting our players and partners. If you have any questions, suggestions, or concerns, don’t hesitate to reach out — we’re always here to help and ensure your experience with Melbet is as smooth and enjoyable as possible.

Feel free to post in this thread.

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Review
Maiga
Maiga
Reply to  MelBet Casino Support
8 months ago

I want to report that Melbet has now permanently blocked my account after weeks of demanding medical documents and pushing me into unnecessary expenses.

My Melbet ID: [phone redacted]

For nearly five weeks, the Security Department repeatedly asked me to provide different medical certificates.
I spent a lot of money going to clinics, consultations, and specialists, following every requirement they gave me. I submitted 7 medical documents, all legitimate and issued by licensed professionals.

Despite that, Melbet kept changing the requirements every time I submitted a document.

This morning, they asked me to take a selfie holding my ID card next to my computer screen showing their message. I complied — and immediately after that, they blocked my account completely, removed my access, and accused me of “fraud” without any proof.

They forced me to spend money on medical consultations only to block me afterward.
They even deleted my betting history, which shows bad faith.

I followed every instruction, and now they say the decision is final and cannot be reviewed.
This is extremely unfair, and it clearly shows they never intended to pay me.

MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  Maiga
8 months ago

Hello Mohamed,

We would like to inform you that the documents you provided could not be accepted by our Security Department. The submitted materials did not meet the required criteria, as they either lacked the necessary confirmation regarding the absence of gambling addiction, were missing official stamps or signatures, or did not constitute valid official certificates.

Furthermore, during the verification process, our Security Department identified the presence of multiple accounts associated with your details. Please note that maintaining more than one account is strictly prohibited and constitutes a violation of our platform’s terms and conditions.

Best regards,
Melbet Team

Mohamed
Mohamed
Reply to  MelBet Casino Support
8 months ago

That doesn’t stop you from returning my deposits.

MelBet Casino Support
MelBet Casino Support
Casino Rep
Reply to  Mohamed
8 months ago

Dear Mohamed,

Please note that you have initiated withdrawals before the verification procedure began and successfully withdrew an amount exceeding the total deposited funds. For this reason, any new withdrawal requests could not be approved.

Best regards,
Melbet Team

Anastasia
Complaints Moderator
Reply to  Mohamed
8 months ago

Hello Mohamed,

Thank you for reaching out and for taking the time to share the full details of your experience.

According to the information we have, during the verification process, while you did submit several medical documents, the casino’s security team determined that none of them met the required criteria.

In addition, the casino states that their system detected multiple accounts (four in total) linked to you. This is considered a serious violation of their Terms and Conditions, which prohibit the use of multiple accounts per individual. Based on this, a casino can make the decision to permanently close all associated accounts. They also clarified that prior to the verification process, you were able to withdraw an amount that exceeded your total deposits.

We completely understand how upsetting this situation must be, especially considering time and money spent, but, based on the facts currently available, we regret to say that we’re unable to assist further in this matter. If you believe the decision was based on incorrect information, or that there was no fact of using multiple accounts, you’re welcome to clarify this.

We wish you all the best and strongly advise against any actions that go against casino rules as we are unable to assist in such cases.

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3.7
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